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[摘要]體育廣告是以體育為題材的廣告。本文通過對(duì)體育廣告和消費(fèi)者心理的互動(dòng)分析,從消費(fèi)者的心理需求出發(fā),結(jié)合我國體育廣告存在的諸多問題,如忽視人本,缺少現(xiàn)代化要素;創(chuàng)意缺少現(xiàn)代化和藝術(shù)性等,提出了明確主題、情感訴求提供情感體驗(yàn)、提煉口號(hào)等體育廣告策略。
[關(guān)鍵詞]體育廣告消費(fèi)者心理策略
一、體育廣告與消費(fèi)者心理的互動(dòng)分析
體育廣告是以體育為題材的廣告,是廣告的重要組成部分。具體地說,是指廣告主以體育的物質(zhì)和精神為載體通過各種傳媒來提高自身社會(huì)形象,向目標(biāo)受眾傳達(dá)商品及服務(wù)的存在、特征和便利性等信息,使其產(chǎn)生好感乃至購買行為的一種有償傳播活動(dòng)。通過對(duì)體育廣告的界定,可以將體育廣告分成兩類,第一類是廣告主與體育有關(guān),依據(jù)兩者關(guān)系的緊密程度還可以分為:(1)體育本體產(chǎn)業(yè)廣告,包括體育賽事廣告、體育精神廣告等。(2)體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廣告,包括體育器材廣告、運(yùn)動(dòng)服裝廣告、運(yùn)動(dòng)飲料廣告等;第二類是廣告載體與體育有關(guān),包括在體育賽場(chǎng)四周的廣告牌、背景臺(tái)、計(jì)分臺(tái)、門票等上面的載體廣告;在體育雜志、體育廣播、體育電視、體育網(wǎng)絡(luò)等與體育相關(guān)傳媒進(jìn)行的廣告?zhèn)鞑?。雖然表面上看這類廣告主體和體育似乎沒有直接的關(guān)系,但它憑借體育的平臺(tái)卻可直接與受眾群體發(fā)生潛在的或顯現(xiàn)的消費(fèi)效應(yīng)。目前,企業(yè)和其它社會(huì)實(shí)體制作的電視體育廣告,是當(dāng)今體育廣告與受眾群體最為貼近而生動(dòng)的一種形式,因此,本文所研究的體育廣告主要是電視體育廣告。
1.消費(fèi)者心理是體育廣告設(shè)計(jì)的依據(jù)
由于體育廣告的訴求目的是為了促進(jìn)商品銷售,因此,要以消費(fèi)者為訴求目標(biāo),探究消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。消費(fèi)者的購買行為包括:消費(fèi)者的購買行為特點(diǎn)對(duì)商品的認(rèn)識(shí)、情緒反應(yīng)、意志決策三個(gè)動(dòng)態(tài)過程,其中認(rèn)識(shí)過程也是由于對(duì)商品的注意而產(chǎn)生的心理活動(dòng)過程。對(duì)商品有了一定的認(rèn)識(shí)、了解后,與其它同類商品進(jìn)行比較,形成對(duì)所偏愛商品的一種依賴性,堅(jiān)定購買的意念,最終實(shí)現(xiàn)購買行為。體育廣告要說服消費(fèi)者,起到向消費(fèi)者傳遞信息、促進(jìn)商品銷售的作用,就必須堅(jiān)持從廣告策劃到設(shè)計(jì)制作都以消費(fèi)者心理為基礎(chǔ),了解消費(fèi)者心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律,使要傳達(dá)的主題意念適應(yīng)消費(fèi)者的心理需求。消費(fèi)者在購買過程中受到各種因素的影響,廣告設(shè)計(jì)者只有全面地分析消費(fèi)者心理,才能創(chuàng)作出好的體育廣告作品。
2.消費(fèi)者需求心理對(duì)體育廣告策略的影響
體育廣告在設(shè)計(jì)前應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)消費(fèi)者年齡、性別、收入、文化程度等因素的影響,呈現(xiàn)出的不同消費(fèi)需求,鎖定自己的目標(biāo)消費(fèi)群。消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的多樣性,促使廣告制作者針對(duì)不同層次的消費(fèi)需求,制定各不相同的廣告策略。
而消費(fèi)者的需求心理主要來源于其潛在需要。因此,體育廣告的制作應(yīng)滿足消費(fèi)者的某方面需要才能實(shí)現(xiàn)銷售目的。商品具有多重屬性,突出能夠滿足消費(fèi)者優(yōu)勢(shì)需要的商品屬性進(jìn)行廣告定位,研究這項(xiàng)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比有什么優(yōu)勢(shì),比如它具有哪些實(shí)用性的“硬價(jià)值”和情感性的“軟價(jià)值”,是體育廣告設(shè)計(jì)取得成功的關(guān)鍵。體育廣告將激發(fā)消費(fèi)者的潛在需要作為直接目標(biāo),吸引人們的注意,并喚起消費(fèi)者的需要意識(shí),激發(fā)起他們的潛在動(dòng)機(jī),刺激他們進(jìn)行購買。
二、我國體育廣告存在的問題
1.忽視人本主義,缺少現(xiàn)代化要素
當(dāng)代社會(huì),消費(fèi)者的行為更具個(gè)性化,體育廣告主要面向青年一代,尤其是上世紀(jì)70年代出生的這一代人,被稱為“新生代”或“第三代消費(fèi)者”,他們有著特定的心理和行為模式,不僅思維活躍,善于思考,而且重視自我,崇尚個(gè)性化表現(xiàn)與品牌效應(yīng),消費(fèi)行為更有特殊性。目前,體育廣告的主要訴求對(duì)象就是這些“新生代”,所以,體育廣告要與他們心靈溝通,就必須在一定程度上凸現(xiàn)出“求新”、“求異”、“反叛”的現(xiàn)代非理性文化趨向。不過,我國的體育廣告在這些方面還存在不足。
2.不善于利用藝術(shù)的表現(xiàn)手法吸引消費(fèi)者
我國許多體育廣告在創(chuàng)意上單調(diào)乏味,毫無個(gè)性。比如國內(nèi)不少體育用品企業(yè)在廣告設(shè)計(jì)上千篇一律,大都請(qǐng)一個(gè)體育明星宣傳,再加上類似“我信賴某品牌”、“我選擇某品牌”等廣告語,看似熱鬧,但缺乏個(gè)性,不能真正利用好體育明星的文化價(jià)值,甚至有些企業(yè)缺乏合理的體育廣告意識(shí),迷信大牌傳播媒體。藝術(shù)不僅能夠通過夸張、抽象、含蓄的象征表現(xiàn)手法來表達(dá)體育廣告的訴求,同時(shí)還能夠在消費(fèi)者與體育廣告之間打開思想溝通的大門。所以,如何利用好體育文化和社會(huì)文化來為企業(yè)文化注入靈魂,成為體育廣告的一項(xiàng)重要課題。
除此以外,在具體的操作過程中,一些企業(yè)往往急功近利,缺乏長遠(yuǎn)的品牌規(guī)劃,認(rèn)為只要找一位體育明星作產(chǎn)品代言人或贊助某一賽事,就可以在短時(shí)間內(nèi)提高知名度;在媒介策略上,認(rèn)為只要面對(duì)體育愛好者宣傳,就會(huì)吸引目標(biāo)受眾,其實(shí)沒有對(duì)品牌合理定位,只是模糊傳播,沒有從真正意義上做好體育廣告。
三、基于消費(fèi)者心理的體育廣告策略
1.明確主題,為消費(fèi)者提供購買理由
品牌體育營銷的目標(biāo)是提高品牌影響力,把品牌形象牢牢定位在人們心中,因此廣告目標(biāo)要與品牌體育營銷目標(biāo)相一致。獨(dú)特的信息個(gè)性可以贏得受眾的眼球,搶奪有限的注意力資源,給消費(fèi)者留下深刻的印象。上個(gè)世紀(jì)五十年代,羅瑟•瑞夫斯提出了“獨(dú)特的銷售主張”,他認(rèn)為要向消費(fèi)者說明購買廣告產(chǎn)品,能夠帶來什么樣的具體利益。這種獨(dú)特賣點(diǎn),必須是其他產(chǎn)品所沒有的。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,產(chǎn)品可能本身并不具備明顯的差異性,但廣告卻可以帶來誘導(dǎo)性差異,給自己的產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的定位,并通過獨(dú)特的信息個(gè)性反應(yīng)出來,讓自己的廣告脫穎而出,吸引自己的潛在客戶,鞏固已有顧客,形成忠實(shí)穩(wěn)定的客戶群。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,對(duì)金錢、名譽(yù)、地位的追求讓人們疲憊不堪,人們愈發(fā)認(rèn)識(shí)到健康的重要,更在乎的是如何提升自己。“如果我要飛得更高一些,我要觸摸那廣袤的天空”(亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)主題歌)號(hào)召全世界的人們勇于超越自己,挑戰(zhàn)極限;其他體育運(yùn)動(dòng)盛會(huì)亦是如此。所以在廣告中要發(fā)掘獨(dú)特的體育個(gè)性,而且個(gè)性需要和體育精神相結(jié)合,塑造品牌的信息個(gè)性,在廣告中賦予品牌健康鮮明的美好聯(lián)想。
2.情感訴求為體育廣告提供情感體驗(yàn)
隨著以消費(fèi)者為中心市場(chǎng)觀念的確立,消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)從質(zhì)的滿足轉(zhuǎn)化為感性滿足消費(fèi),如感官的享受、情感的體驗(yàn)、精神的愉悅和個(gè)性的張揚(yáng)。在這個(gè)時(shí)代人們購物時(shí)會(huì)在商品質(zhì)量得到保證的前提下更多地考慮它的附加價(jià)值——時(shí)尚性、文化品味、精神內(nèi)涵等。因此,營造不同的消費(fèi)理念和消費(fèi)時(shí)尚對(duì)感性消費(fèi)主體的感覺產(chǎn)生影響,就會(huì)促使消費(fèi)者改變消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),完成消費(fèi)行為。
情感廣告訴求內(nèi)容是從生活出發(fā),通過創(chuàng)意讓廣告煥發(fā)出符合人們內(nèi)心的真實(shí)情感。情感的表達(dá)需要營造情境氣氛,在體育營銷戰(zhàn)略中,情感廣告就有了可依托的平臺(tái)。體育廣告應(yīng)提供以下情感體驗(yàn):第一,健康的生活理念。人們生活在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代里,物質(zhì)雖然富足,但健康指數(shù)不斷降低。人們開始關(guān)愛自身,體育活動(dòng)也隨之更受歡迎。廣告中對(duì)健康生活的追求,容易引起人們的認(rèn)同感,更易接受廣告訴求目的。第二,積極的人生態(tài)度。體育廣告中激昂的音樂、動(dòng)感的畫面能調(diào)動(dòng)人們的情緒,走出失落,喚醒積極向上的人生態(tài)度。第三,拼搏的奮斗精神。體育廣告自然離不開基本的體育精神。奧運(yùn)會(huì)“更高、更快、更強(qiáng)”體現(xiàn)了一種永不滿足,挑戰(zhàn)自我的超越精神,是廣告應(yīng)該發(fā)掘的資源寶藏。
3.提煉口號(hào),使消費(fèi)者記憶品牌
體育廣告口號(hào)是廣告的點(diǎn)睛之筆,向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品或品牌的核心概念,是濃縮的觀念性信息。因此,體育廣告口號(hào)的擬定要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理來進(jìn)行,考察消費(fèi)者的文化背景、生活環(huán)境、年齡、收入等因素,在此基礎(chǔ)上結(jié)合品牌利益點(diǎn)科學(xué)地推敲廣告口號(hào)。廣告口號(hào)應(yīng)該簡(jiǎn)潔,內(nèi)容集中。同時(shí),體育廣告的口號(hào)因著力于對(duì)受眾的傳播,形成波及效應(yīng),在表現(xiàn)風(fēng)格上應(yīng)立足于口頭傳播的特征,其語言表達(dá)風(fēng)格體現(xiàn)口語化,自然、生動(dòng)、流暢;語言構(gòu)造上體現(xiàn)平實(shí)、樸素但富有號(hào)召力。
當(dāng)然,單一的廣告形式并不能吸引足夠的目標(biāo)受眾,建立消費(fèi)者的品牌忠誠,需要整合多種廣告形式,并根據(jù)產(chǎn)品特性選擇與之相適應(yīng)的媒體,以消費(fèi)者的心理需求和體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)獲得其對(duì)品牌信任和依賴。