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企業(yè)管理信息化建設的制約因素探析

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摘要:現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅猛,為更好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要,將企業(yè)管理信息化建設的目標確立起來,并將影響企業(yè)建設發(fā)展的各項因素管控到位,能夠幫助企業(yè)順利開展各項投資建設工作。就目前企業(yè)的發(fā)展實際情況,明確影響企業(yè)信息化建設的各類影響因素,有效提升企業(yè)的市場競爭力,也是本文研究分析的重點。

關鍵詞:企業(yè)管理;信息化建設;制約因素;改進舉措

一、引言

所謂企業(yè)管理信息化就是指企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中,積極應用一系列的當代信息化技術,用來推動促進企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理信息化以推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的,進而實現(xiàn)企業(yè)管理的自動化、科學化、數(shù)字化。信息化對企業(yè)發(fā)展建設有重要影響作用,它能夠?qū)⑵髽I(yè)現(xiàn)階段的運營管理模式及時調(diào)整,并合理利用信息技術手段,將企業(yè)管理水平不斷提升。企業(yè)信息化對計算機技術應用要求諸多,從生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品服務、項目開發(fā)等諸多方面入手,幫助企業(yè)有效縮減運營成本。因此探索提升企業(yè)信息化建設的有效措施,是關乎企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈,尤其是目前企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求明確,加強信息化建設也是順應國家經(jīng)濟政策實施要求的具體表現(xiàn)。

二、企業(yè)推進信息化建設的必要性

信息化建設是企業(yè)發(fā)展的必要條件,尤其是市場發(fā)展機制的引導之下,開放性的市場環(huán)境,給企業(yè)發(fā)展帶來一定的壓力,競爭逐漸增多需要合理利用科技手段提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展建設期間,合理利用信息化條件探索完善改進企業(yè)管理的相關舉措,才能確保各個部門有效配合,避免內(nèi)部管理形成信息化建設的制約影響作用。不同企業(yè)在運營發(fā)展階段的要求不同,所以信息化建設的細節(jié)要求也存在一定的差異性,由此可見結合企業(yè)自身發(fā)展實際情況,探索信息化建設的有效措施方法,對企業(yè)改革發(fā)展有著關鍵影響作用。

三、企業(yè)信息化建設的特點

(一)企業(yè)信息化建設的長期性企業(yè)信息化建設工作與企業(yè)其他管理工作一樣,是一項長期性管理工作,不是一蹴而就的,它永遠在路上,它需要在不斷的更新發(fā)展中持續(xù)發(fā)揮作用。另外,信息技術的發(fā)展性也預示企業(yè)信息化建設的長期性,一方面企業(yè)需要隨著信息技術的不斷發(fā)展前進而不斷的吸收應用,另一方面也需要不斷完善與其相匹配的信息技術應用環(huán)境。

(二)企業(yè)信息化建設的投入巨大性。眾所周知,當代信息技術需要靠相應的信息化軟件、設備輔助下才能發(fā)揮相應的作用,而與其相匹配的軟件、設備更新速度驚人,如不能及時更新,就會影響甚至無法發(fā)揮信息化作用,信息化軟件、設備的不定期更新,都會給企業(yè)每年帶來一筆不小的開支。當企業(yè)能夠?qū)⒏黝愇镔Y條件有效應用起來,并根據(jù)當?shù)卣咛剿鞲母锇l(fā)展的有效途徑,則可持續(xù)發(fā)展的目標順利完成,對相應產(chǎn)業(yè)的貢獻影響作用也能充分發(fā)揮出來。

(三)企業(yè)信息化建設的人才要求較高。信息技術來源于二個方面,一方面由外面購入引進,另一方面由企業(yè)自主開發(fā)創(chuàng)造,這二方面都需要相應能力水平的專技人才來實施完成,相關從業(yè)人員的知識水平與操作能力都是影響信息化建設成功與否,效率效益的關鍵因素,因此企業(yè)信息化建設,也要注重信息化人才隊伍建設,這也給企業(yè)加重了信息化建設成本負擔。

(四)企業(yè)信息化建設是個一把手工程。據(jù)上分析,信息化建設的長期性,投入的巨大性、人才培養(yǎng)的高要求,一方面需要企業(yè)及其領導的高度重視,另一方面信息化建設的高投入更需要企業(yè)主要領導的大力支持,需要企業(yè)領導正確的決策引領下前進。

四、企業(yè)信息化建設實際情況分析

(一)資源條件匱乏。目前企業(yè)在信息化建設期間出現(xiàn)資源條件有限的問題,主要來源于兩個方面。即企業(yè)運營資金條件不足與人力資源有限。企業(yè)沒有足夠的經(jīng)濟條件維持信息化建設的轉(zhuǎn)型發(fā)展要求,導致資金投入問題加劇,信息化建設階段的風險性逐漸增多。而且在信息化建設階段對新增業(yè)務的管理要求逐漸增多,要求員工具備良好的專業(yè)技能,又可以完成對各項業(yè)務的熟練操作,但是薪資、獎勵等條件未能跟進,就會導致員工的穩(wěn)定性不足。

(二)企業(yè)內(nèi)部管理。企業(yè)對信息化的認知不為全面,如果自身的發(fā)展規(guī)模以及上級財政支持不足,難免會出現(xiàn)早期信息化建設失敗的情形。因此按照信息化建設的基本情況,不少企業(yè)不會苛求信息化建設實現(xiàn)突破,甚至提出最基礎的要求,企業(yè)不能出現(xiàn)虧損問題。目前對信息化條件的應用,基本上就停留在人工輸入信息,轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)記錄與搜集,對于業(yè)務人員來講自身的責任感也大大降低,對各類技術手段的應用效果也不為理想化。另外從企業(yè)運營管理實踐要求來看,企業(yè)內(nèi)部將各類信息資源共享交流效果提升,使得一些生產(chǎn)制造的工序流程重新設置,對于一些部門來講很有可能會出現(xiàn)人事變動的問題,這也會影響內(nèi)部的和諧性,導致企業(yè)管理工作未能按照目標要求開展。

(三)企業(yè)基礎管理。企業(yè)要想達成信息化建設目標,需要將基礎管理工作落實到位,之后在開展有關信息化的各項工作引導。但是目前企業(yè)在發(fā)展目標以及制度建設階段存在諸多的缺失,未能建立完善的管理系統(tǒng),就會導致在人力資源、資金條件應用期間的配置不合理。由于各項業(yè)務拓展期間,沒有明確的信息化、標準化的制度引導,對一些內(nèi)部管理問題的處理相對較為隨意,甚至部分公司在管理目標傳達期間,會利用各個部門口頭表述的方式,整個信息共享與傳遞的過程沒有及時進行記錄,數(shù)據(jù)信息應用不準確,如果出現(xiàn)問題則找不到對應的負責人,可見基礎管理工作各項要求未能全面落實。

五、達成企業(yè)信息化建設的相關舉措

(一)確立信息化建設目標,做好規(guī)劃引導。企業(yè)管理人員需要加強對信息化建設的了解,轉(zhuǎn)變以往在實踐管理階段,只注重內(nèi)部計算機的操作,而忽視信息化建設目標點設置。顯然信息化建設是一項系統(tǒng)工程,不僅僅要將技術手段有效應用起來,還需要將各類資源條件組合應用有序推進,通過對各類信息資源的開發(fā)與應用,充分展現(xiàn)現(xiàn)代科技對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所帶來的積極影響作用。企業(yè)管理人員需要加強對各個階段運營管理系統(tǒng)性的規(guī)劃與引導,確定各個階段的信息化建設目標以及方式方法。充分考量現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟情況,避免盲目投資問題,影響正進行的項目運作。企業(yè)應該認識到現(xiàn)階段運營管理的迫切需求,從最為急切、重要的項目入手,將資金調(diào)度應用有序開展。進購原料材料應當是項目開展的首要工作,而設備管理則分批次進行。這樣在信息化建設期間不打亂原先的工作計劃,還能避免一些較為盲目性的資金投入,給企業(yè)運營發(fā)展奠定良好基礎條件。

(二)強調(diào)信息化技能團隊建設。企業(yè)管理人員需要對信息化建設有一個全面的認知與理解,給基層員工提供示范引導作用。當企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成良好的風氣,并且認識到信息化建設將會影響企業(yè)發(fā)展命脈,則各類信息、項目的管理效率不斷提升,能夠給企業(yè)單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。在日常的員工指導期間,需要將基礎培訓工作落實到位,提升基層員工的信息素養(yǎng)。企業(yè)全體人員都應該全面參與信息及建設階段,并建立穩(wěn)定的技術團隊,要求管理人員明確技術應用流程,并有序?qū)Ω黜椆芾砉ぷ?。當企業(yè)管理人員能夠為企業(yè)管理確立發(fā)展方向,同時也將以人為本的管理理念應用到各系那個實踐工作之中。則良好的工作環(huán)境建立起來,員工的向心力與凝聚力也會進一步增強。信息化建設對以往的項目管理、資金管理的目標要求有所不同,由此可見員工將自身的工作思路轉(zhuǎn)變,積極應對目前企業(yè)改革建設發(fā)展的基本需要,當管理人員根據(jù)員工實際情況開展崗位調(diào)度期間,員工能夠自覺服從上級領導的安排,并注重新崗位的專業(yè)能力拓展,員工具備良好的崗位適應能力,將自己的才華充分施展出來,此時的企業(yè)管理有計劃、有目標的開展,各個階段的管理目標也能順利完成。

(三)政府部門充分發(fā)揮自身職能。我國走法治社會發(fā)展道路,因此企業(yè)在信息化建設期間離不開政府部門的積極引導。企業(yè)作為社會支柱性參與基本構成,政府開具有利政策條件,能夠給這企業(yè)的運營管理提供一定的服務保障。針對我國現(xiàn)階段的企業(yè)信息化建設實際情況,需要積極采納國外的意見,政府部門確立發(fā)展方向之后,及時撥放財政資金,最好是政府部門與行政管理部門開展信息化典型示范工作,組織社會相關教育部門、中介部門給企業(yè)信息化建設提供支持與引導條件。還有就是合理利用信息技術手段,使得信息化建設協(xié)調(diào)統(tǒng)一,將管理標準規(guī)范確立起來,為企業(yè)信息化發(fā)展建設提供基礎條件。

(四)企業(yè)注重信息化維護管理工作。企業(yè)在開展相關業(yè)務期間,需做好對各個階段運營管理流程的設置,確保項目推進階段,能夠給企業(yè)提升競爭力奠定良好基礎條件,避免對上級的財政支持過度依賴。在進行軟件開發(fā)或系統(tǒng)開發(fā),最初階段的應用效果不為理想,主要是初期階段設定的運營管理目標過于“龐大”,在信息數(shù)據(jù)錄入與應用期間,由于多項原因?qū)е滦畔⒉粸橥〞?,甚至會導致企業(yè)內(nèi)部信息滯后的問題。還有一方面就是在信息化建設階段有些工作流程發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變,為及時進行人事結構的調(diào)整,就會導致部分工作未能按照計劃目標進行。因此企業(yè)單位需要加強內(nèi)部的監(jiān)督與運維管理工作,首先要幫助基層員工明確個人的責任制,并根據(jù)企業(yè)的層級設置,實現(xiàn)員工之間的相互監(jiān)督引導。在內(nèi)部確立監(jiān)督管理點制度規(guī)范,使得數(shù)據(jù)信息正確并實現(xiàn)有效的共享與應用。針對信息化建設遇到的困難問題,則需要探索問題處理的有效措施方法,確立系統(tǒng)應用的整體效果,保障各個運營管理目標能夠有序推進。

六、結語

綜上所述,企業(yè)管理信息化建設,是時展的需要,更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。基于信息化建設長期性、高投入性、人才的高要求,也影響了企業(yè)信息化建設的健康推進。企業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中,需要結合市場經(jīng)濟模式將發(fā)展目標確立起來,探索提升自身競爭力、影響力的有效措施方法,將信息化建設期間存在的問題有效進行處理,進而為企業(yè)的信息化建設創(chuàng)造適宜的應用環(huán)境,通過信息化建設提升企業(yè)的發(fā)展替力和行業(yè)市場競爭力。

作者:陳李 單位:江蘇省金壇經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投資服務中心

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