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企業(yè)信息化管理人才培養(yǎng)探索

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企業(yè)信息化管理人才培養(yǎng)探索

一、企業(yè)對(duì)信息化管理人才的真實(shí)需求

企業(yè)的運(yùn)作實(shí)質(zhì)上是對(duì)“人、財(cái)、物”的管理。企業(yè)急需專(zhuān)業(yè)的信息化管理人員來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行企業(yè)的管理、流程的優(yōu)化,進(jìn)而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,提高盈利能力,即企業(yè)需要的是既懂經(jīng)營(yíng)管理,又能夠進(jìn)行信息技術(shù)操作的綜合技能人才。企業(yè)信息化管理人才在深化企業(yè)改革、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、提升第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模和質(zhì)量、擴(kuò)大開(kāi)放增加進(jìn)出口貿(mào)易額,以及提高固定資產(chǎn)投資科學(xué)決策等領(lǐng)域都將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)信息化管理人才實(shí)訓(xùn)課程體系定位

《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中提出高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才為根本任務(wù),以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)。因此,結(jié)合企業(yè)對(duì)信息化人才的需求以及教育部對(duì)高職院校人才培養(yǎng)的要求在課程和教學(xué)內(nèi)容體系建設(shè)方面應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨和特征來(lái)進(jìn)行構(gòu)建;其中實(shí)踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,并在教學(xué)計(jì)劃中占有較大比重。為達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo),高職院校應(yīng)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)思路,將各種實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行整合和升級(jí),建設(shè)一個(gè)具有特色的,能夠滿足多層次多需求實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系———企業(yè)信息化管理人才實(shí)訓(xùn)課程體系。該實(shí)訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的總體思路是應(yīng)本著綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合,以提高學(xué)生理論水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力為主導(dǎo),建立逐步推進(jìn)業(yè)務(wù)操作水平的四個(gè)層次的實(shí)訓(xùn)課程體系。第一層次:崗位認(rèn)知培養(yǎng),即基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目;第二層次:職業(yè)認(rèn)知培養(yǎng),即結(jié)合多門(mén)課程面向任務(wù)的非仿真技能訓(xùn)練項(xiàng)目;第三層次:社會(huì)認(rèn)知培養(yǎng),即面向全局,跨專(zhuān)業(yè)的仿真綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;第四層次:緊密聯(lián)系就業(yè)、創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)職業(yè)能力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

三、四個(gè)層次實(shí)訓(xùn)課程體系的具體實(shí)施

1.崗位認(rèn)知實(shí)訓(xùn)

這一層次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)主要是針對(duì)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行訓(xùn)練的。單一性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可與專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置協(xié)調(diào)一致,根據(jù)課程教學(xué)需要,開(kāi)展模塊化的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置。分別設(shè)有計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中心,現(xiàn)代管理綜合實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代企業(yè)要求的基本的信息化技術(shù),如辦公自動(dòng)化軟件office的操作與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)辦公應(yīng)用,能夠取得計(jì)算機(jī)一級(jí)水平證書(shū)。會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中心主要開(kāi)設(shè)的是會(huì)計(jì)電算化的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生熟練掌握一種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,具備使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和管理的操作技能,并且能夠觸類(lèi)旁通地學(xué)習(xí)使用其他財(cái)務(wù)軟件,提高學(xué)生的操作技能,并對(duì)會(huì)計(jì)崗位的軟件操作有所認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,是以培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力、圖片處理能力、利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展其他商務(wù)活動(dòng)的能力為主要目標(biāo),為相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)以及助理電子商務(wù)師考證的培訓(xùn)提供保障。在現(xiàn)代管理綜合實(shí)訓(xùn)室可開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),通過(guò)相應(yīng)的軟件平臺(tái)的操作,以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧的能力、運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法和技能的能力、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求調(diào)查技能、ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的能力。在崗位這一認(rèn)知層次的訓(xùn)練,除了配合單門(mén)學(xué)科完成相應(yīng)崗位認(rèn)知和實(shí)訓(xùn)外,還可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)需要跨專(zhuān)業(yè)搭配進(jìn)行實(shí)訓(xùn),最大程度的鍛煉學(xué)生的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能。

2.職業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)

為了讓學(xué)生建立起對(duì)工業(yè)制造企業(yè)總體流程的概念,參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物流、資金流、信息流等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作中去,則設(shè)計(jì)了第二層次實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),也就是可以進(jìn)行平面企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程操作的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。在ERP實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用直觀的沙盤(pán)教具和系統(tǒng)平臺(tái)軟件,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)人員在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中直接參與“企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),體驗(yàn)企業(yè)的采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、計(jì)劃、財(cái)務(wù)核算、籌資與投資管理等各方面的運(yùn)作流程,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,學(xué)習(xí)管理知識(shí),掌握管理技巧,感受管理真諦,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全面提高學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力,深入理解和有效掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論,鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論及方法解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐問(wèn)題的能力。該平臺(tái)又具體分為兩個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái):一是ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中心,是基于沙盤(pán)平臺(tái),學(xué)生通過(guò)角色扮演的方式,模擬真實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。二是ERP企業(yè)商戰(zhàn)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中心,是基于電子沙盤(pán)平臺(tái),學(xué)生通過(guò)角色扮演組成團(tuán)隊(duì)開(kāi)展比賽的方式,模擬企業(yè)之間的殘酷商戰(zhàn),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),學(xué)生基本達(dá)到下列目標(biāo):第一,系統(tǒng)地體驗(yàn)制造業(yè)企業(yè)的完整運(yùn)營(yíng)流程,理解物流、資金流、信息流的協(xié)同過(guò)程。第二,深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性。學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致。第三,掌握常用的營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)策略。學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。第四,了解生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本內(nèi)容。感受生產(chǎn)與銷(xiāo)售、采購(gòu)的密切關(guān)系。第五,理解“現(xiàn)金”對(duì)于企業(yè)的重要性;學(xué)會(huì)解讀財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析。第六,理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,樹(shù)立全局觀念及共贏理念。第七,體會(huì)信息化對(duì)企業(yè)管理的重要作用,理解企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理引起的變革。

3.社會(huì)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)

第三層次的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),把ERP平面沙盤(pán)上的企業(yè)建設(shè)成真實(shí)的企業(yè)環(huán)境,建立了“VBSE財(cái)務(wù)管理模擬實(shí)驗(yàn)中心”。虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是綜合了多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全仿真管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái),實(shí)訓(xùn)理念是“把企業(yè)搬進(jìn)校園”。學(xué)生通過(guò)在畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)鍛煉,訓(xùn)練學(xué)生對(duì)企業(yè)全面管理知識(shí)的理解和掌握,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)能力的鍛煉和提高。該平臺(tái)以對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行全方位的模擬經(jīng)營(yíng)及管理。學(xué)生通過(guò)在多類(lèi)社會(huì)組織中從事不同職業(yè)崗位“工作”,訓(xùn)練在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中從事經(jīng)營(yíng)管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,感悟復(fù)雜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng),學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)思考,從而培養(yǎng)自身的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

經(jīng)過(guò)以上各層次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),已經(jīng)為學(xué)生走向就業(yè)崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的職業(yè)技能基礎(chǔ)。在頂崗實(shí)習(xí)階段,學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉;也可以利用學(xué)校提供的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作為平臺(tái)自己嘗試創(chuàng)業(yè),孵化出更多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)建立按業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練為主的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì),以及將不同層次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行搭建的教學(xué)模式的探索,旨在改變以往傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一些不足,使得實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源得到更好的配置和優(yōu)化,整合單一實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行體系化建設(shè),最終達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)、高實(shí)踐水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的企業(yè)信息化應(yīng)用人才的目的。

作者:孫霄 李鋒 單位:云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院

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