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“企業(yè)道德”這一用語漸漸出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)要受到社會的尊重就必須要有企業(yè)道德。如何判斷企業(yè)是否具有道德呢？人們一般以社會共同的觀念來判斷有道德的人和缺乏道德的人，如果把人的道德對應(yīng)到一個企業(yè)，并且考察社會的共同道德標(biāo)準(zhǔn)，則可以理解什么是企業(yè)道德了。

一、個人道德與企業(yè)道德概述

1、道德的概念

馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是由一定社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系所決定的特殊意識形態(tài)，是以善惡評價為標(biāo)準(zhǔn)、依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念所維持的調(diào)整人與人之間以及個人與社會之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

一個有道德的人通常要具備以下條件：（1）不給社會添麻煩，不誹謗他人；（2）積極采取對社會和其他人有益的行動；（3）其人格受到社會及他人的尊敬。以上三個條件是相通的，因為在與社會和他人的關(guān)系方面消除了第（1）項的消極因素，具備了第（2）項的積極因素，結(jié)果當(dāng)然就會有第（3）項的德高望重，就會受到社會和他人的歡迎。一般來說，有道德的人都會積極做出對社會有益的事，因而具有人格上的魅力，受到人們的敬愛。

2、中國個體道德思想的理論溯源

中國的道德源自中國圣人的仁愛精神。它是一種來自對天地（父母）給予生命的感恩，一種響應(yīng)生命過程之中充滿人類后天文化的愛。真正在中國歷史上長期起到制止人們作惡作用的便是中國人特有的傳統(tǒng)的孝悌忠恕的仁愛的精神道德。

除非人們具有這種道德，否則人將不成其為人，人將不具備基本的區(qū)別于動物野獸的人性。儒學(xué)以天作為道德的行上依據(jù)，有其超越性，但這種天不是人格神，不可能真正賦予人以良心本心，也不可能真的給人以獎賞或處罰，這種意義的天只是對于先前天論傳統(tǒng)的借用，只是人的一種境界，而不是客觀的實在。真正的道德主體是人，是人的那個內(nèi)在的道德之心，而不是天。

3、企業(yè)道德的概念

現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與管理活動都是在社會中進(jìn)行的，因此其行為自然要受到道德因素的制約。企業(yè)道德是指企業(yè)不與社會發(fā)生沖突與摩擦，不給社會造成負(fù)擔(dān)，積極采取對社會有益的行動，尊重人權(quán)，其行為受到人和社會兩方面的歡迎。

企業(yè)貢獻(xiàn)分為企業(yè)的社會貢獻(xiàn)和企業(yè)人的社會貢獻(xiàn)。前者以“社會貢獻(xiàn)活動”和“文化支援活動”為中心，后者以所謂志愿者活動為中心。對社會有貢獻(xiàn)的企業(yè)活動是促進(jìn)社會性原則的行為，是有道德的行為，國家可以將社會貢獻(xiàn)度高的企業(yè)作為一個融資標(biāo)準(zhǔn)。

美國管理學(xué)家梅奧提出：現(xiàn)代工廠的問題是清楚的，即如何在二十世紀(jì)的摩天大樓和地下鐵道、煙塵和蒸汽的世界中，使之可能再現(xiàn)農(nóng)業(yè)的有道德、農(nóng)業(yè)的忠誠以及農(nóng)業(yè)的社會感。這表明了其對企業(yè)道德的擔(dān)心，工業(yè)社會企業(yè)道德會存在嗎？如果存在，它的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是什么？這種準(zhǔn)則是適用于一門產(chǎn)業(yè)、一個國家還是全世界呢？它是以什么宗教為基礎(chǔ)？是以“情景”或其他什么為依據(jù)呢？即使存在它會自覺地堅持下去嗎？根據(jù)調(diào)查，有一半以上的人認(rèn)為，在存在著一種倫理準(zhǔn)則的情況下，如果一些實業(yè)家認(rèn)為違反這種準(zhǔn)則不至于被發(fā)覺的話，這些實業(yè)家就會違反這個準(zhǔn)則，而這種現(xiàn)象對于問題的探討就體現(xiàn)了道德在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用的復(fù)雜性。

二、企業(yè)個體影響企業(yè)道德管理

1、企業(yè)主體和個人主體的區(qū)別影響道德評價

企業(yè)是現(xiàn)代才出現(xiàn)的，而我國的道德淵源古代，不可能要求古代的圣賢預(yù)見到現(xiàn)代生活出現(xiàn)的種種困惑，并提出完美的解答。顯然企業(yè)需要仁愛精神，但需要怎樣的仁愛精神？這就需要我們現(xiàn)實取舍這些影響具體道德的評價。

中國道德孝悌忠恕的仁愛主要源于天地（父母）給予生命的感恩，當(dāng)這種感恩應(yīng)用到企業(yè)中時，就缺乏相似點。個人與父母有血緣關(guān)系，父母養(yǎng)育自己，應(yīng)該報恩。企業(yè)與員工是契約關(guān)系，企業(yè)員工離開時賠償企業(yè)培養(yǎng)成本，沒有人責(zé)怪其行為不道德。但如果某人將父母養(yǎng)育自己的成本賠償給父母，脫離親子關(guān)系，人們就會馬上感覺其行為不道德。

2、企業(yè)相關(guān)方具體行為的收益與代價模糊，影響道德的客觀性

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)運行主體，其相關(guān)方復(fù)雜，包括股東、消費者、交易伙伴、政府、媒介、雇員等。由于信息不對稱，相關(guān)方不可能了解所有信息。在動作行為過程中，誰受益、誰受損失，具體的數(shù)據(jù)大小難以具體估計，如果知道得越具體，越容易作出符合企業(yè)道德的決策。

受功利主義支配的人首先考慮可供選擇的行動會對受到影響的人的潛在后果，然后選擇大多數(shù)人受益的行動方案。功利主義者接受這樣的事實，即此方案可能會傷害他人，但是只要潛在的積極后果超過潛在的消極后果，他會認(rèn)為此決定既有好處，又符合道德。

有時現(xiàn)實是如此復(fù)雜，難以以善惡評價為標(biāo)準(zhǔn)，難以用道德的準(zhǔn)繩來判斷行為，不是不重視企業(yè)道德，而是當(dāng)準(zhǔn)備用道德進(jìn)行衡量時，其復(fù)雜性讓人們止步，在猶豫的過程中容易滑入功利主義旋渦。

3、確定個體和企業(yè)權(quán)利的界限模糊，影響企業(yè)道德

古人云“士可殺，不可辱”，表明了人們對名譽的重視程度。除名譽之外，人們對自己的生命、健康、身體、姓名、肖像、隱私等與人身相關(guān)的利益也給予了同樣的重視。企業(yè)有自己的法律責(zé)任與義務(wù)，沒有通行的企業(yè)道德進(jìn)行約束，企業(yè)的道德最終由企業(yè)中的個體實現(xiàn)。當(dāng)個人的權(quán)利與企業(yè)道德矛盾時，比如企業(yè)認(rèn)為擁有雇員個人的信息是為了工作方便，但雇員認(rèn)為企業(yè)不道德，違反了個人隱私權(quán)等，該如何鼓勵個人堅持企業(yè)道德？這種權(quán)利界限的模糊，嚴(yán)重影響了企業(yè)道德的發(fā)展。三、堅持企業(yè)道德管理

社會總是變化發(fā)展的，封建社會的仁義道德也許對封建社會有積極作用，但到現(xiàn)代社會，我們應(yīng)該實事求是，以一種人類的博愛精神對待企業(yè)，尋求符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的企業(yè)道德。1、高層管理者個體在培養(yǎng)道德行為方面起著關(guān)鍵作用

一個企業(yè)高層經(jīng)理的道德品質(zhì)往往會成為個人最終成敗的關(guān)鍵，只有在道德上被人認(rèn)可，才能通向權(quán)力之巔、才能行使有效領(lǐng)導(dǎo)。

企業(yè)創(chuàng)導(dǎo)的道德行為需要高層管理者的支持。企業(yè)的運行實際上涉及多利益相關(guān)方的博弈，不管是否懂得博弈論，其實每個人都在博弈中生存著。在生存的博弈中，大智若愚、以德服人便是高妙境界。這些都需要企業(yè)管理者具有敏銳的戰(zhàn)略眼光，能處理好長期與短期利益以及企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系。

企業(yè)道德需要管理者長期建設(shè)。“道可道，非常道”，在追求道的過程中，儒家修煉以煉心為主旨，著重于道德的凈化與陶冶，把修身當(dāng)作用世、治世的基礎(chǔ)，強調(diào)在用世、治世的實踐中修身。

2、組織中的個體提出道德原則的政策或建議

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實體，其運行過程中哪些行為與道德原則違背、哪些沒有，當(dāng)事人最為清楚，應(yīng)該鼓勵當(dāng)事人發(fā)表看法，完善本企業(yè)道德。例如企業(yè)如何對待告密者，假如企業(yè)在尊重知識產(chǎn)權(quán)方面缺乏誠信，剽竊技術(shù)維持產(chǎn)品的競爭力、蒙騙客戶、以次充好、偷工減料，而雇員將企業(yè)本身的不道德行為曝光，這種行為是否符合企業(yè)道德也需要進(jìn)行進(jìn)一步的探討。

3、培養(yǎng)支持道德的企業(yè)文化觀

建立實事求是的價值觀。例如海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越。敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”?！爸摇本褪腔貓螅柸司褪且米詈玫漠a(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠(yuǎn)。這和我們中國人特有的傳統(tǒng)的孝悌忠恕的仁愛的精神道德有一定聯(lián)系。

重視企業(yè)道德建設(shè)。通過企業(yè)公關(guān)作好形象宣傳，重視最基本的危機(jī)公關(guān)意識和對緊急事件的妥善處理能力，提高企業(yè)道德形象，加強對違反企業(yè)道德行為的處罰。如安捷倫公司對企業(yè)員工賄賂、報銷虛假發(fā)票的行為，不管什么理由，一旦發(fā)覺就立即開除。

有效的組織文化應(yīng)該鼓勵道德行為，制止不道德行為。應(yīng)該承認(rèn)，公司和個人可能會因為堅持企業(yè)道德而付出一點“代價”，但從長遠(yuǎn)來看，如果一個組織的流行文化和價值觀與社會的文化和價值觀不一致的話，這個組織就無法長久地運作。促進(jìn)道德行為的組織文化不僅與流行文化更加兼容，而且從商業(yè)角度考慮也是明智的選擇。

4、堅持職業(yè)道德

道德是調(diào)節(jié)個人與自我、他人、社會和自然界之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和內(nèi)心信念來維持的。職業(yè)道德是符合社會道德的，而企業(yè)道德卻不一定符合，職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動的人們在特定的工作和勞動中，以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，是以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機(jī)制。

企業(yè)道德出現(xiàn)了斷層，僅僅有職業(yè)道德是不夠的。職業(yè)道德建設(shè)可以提高職業(yè)素養(yǎng)與道德修養(yǎng)、提升企業(yè)人文氣質(zhì)、增進(jìn)合作、創(chuàng)建和諧向上的企業(yè)精神，最終提高工作效能。但企業(yè)道德是多個個體的合力作用，單個優(yōu)不代表全部優(yōu)，如何進(jìn)行管理使整個企業(yè)道德提升也是值得深思的問題。

探索和發(fā)展企業(yè)道德。作為在社會運行存在的經(jīng)濟(jì)實體，企業(yè)應(yīng)該受到社會法律的約束。一個社會的法律固然重要，誠如病人需要醫(yī)生和藥物，但其實現(xiàn)實生活中的道德教育更重要，如同人體自身的免疫力。我們相信會有更多的中國企業(yè)和企業(yè)家踐行美德倫理，自覺自愿地承擔(dān)起社會責(zé)任。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]朱貽庭：儒家文化與和諧社會[M]．學(xué)林出版社