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摘要:農(nóng)村社會保障體系的建立和完善是關(guān)系到我國農(nóng)民生存的重要問題,也是關(guān)系到國計(jì)民生的大事。民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)的建立健全關(guān)系到各個(gè)民族共享改革發(fā)展成果能否真正實(shí)現(xiàn),由于民族地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)較為落后,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)明顯,新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)存在許多問題。優(yōu)化民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù),一方面政府要創(chuàng)新公共服務(wù)理念,靈活應(yīng)對民族地區(qū)實(shí)際情況;另一方面全面建立健全農(nóng)村社會保障體系的各個(gè)環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞:民族地區(qū);新型農(nóng)村社會保障;公共服務(wù)
2013年國務(wù)院新聞辦公室發(fā)表的《2013年中國人權(quán)事業(yè)的進(jìn)展》白皮書中提到,2012年我國基本實(shí)現(xiàn)全國新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋,截至到2013年,初步建成了世界上規(guī)模最大的符合現(xiàn)階段中國社會實(shí)際的社會保障體系。2014年,隨著新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的逐步并軌,全國統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度開始建立,這也給我國新型農(nóng)村社會保障體系的不斷完善帶來了新的契機(jī)。面對日益拉大的城鄉(xiāng)差距,不斷優(yōu)化新型農(nóng)村社會保障體系就成為保障農(nóng)民權(quán)利,建設(shè)和諧平等社會的重要內(nèi)容。我國是一個(gè)多民族國家,公共服務(wù)作為新型農(nóng)村社會保障的重要組成部分,不僅是城鄉(xiāng)社會公平的體現(xiàn),也是民族地區(qū)共享社會發(fā)展成果的體現(xiàn),關(guān)系到民族地區(qū)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。
一、民族地區(qū)社會保障公共服務(wù)現(xiàn)狀和問題
我國的少數(shù)民族人口大都集中在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū),而當(dāng)前我國貧困地區(qū)的人口也主要集中在這些民族地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國348個(gè)少數(shù)民族自治縣中,有257個(gè)是國家重點(diǎn)扶持的貧困縣。因此要想實(shí)現(xiàn)社會保障的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就必須保證民族地區(qū)的社會保障公共服務(wù)切實(shí)落實(shí)。社會保障公共服務(wù)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即社會保險(xiǎn)、社會救助、社會福利。當(dāng)前我國民族地區(qū)的社會保障公共服務(wù)在黨和國家的高度重視下得到了顯著的進(jìn)步,主要表現(xiàn)為:
(一)農(nóng)村社會保險(xiǎn)方面
社會保險(xiǎn)是國家法律強(qiáng)制實(shí)施的制度,是構(gòu)成我國社會保障制度的重要方面。社會保險(xiǎn)項(xiàng)目主要分為養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)。目前針對農(nóng)村地區(qū)的社會保險(xiǎn)以新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型合作醫(yī)療為主。近年來由于黨和國家對“新農(nóng)保”和“新農(nóng)合”工作的高度重視,我國民族地區(qū)農(nóng)村社會保險(xiǎn)也基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,但是在普及過程中仍存在許多困難。首先,現(xiàn)行的新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)是以個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼三者相結(jié)合的形式為主。然而由于民族地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)普遍發(fā)展落后,農(nóng)民收入水平較低且投保意識薄弱,給養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用收取工作帶來了不小的壓力,加上地方政府財(cái)力有限、養(yǎng)老資源不足也造成政府養(yǎng)老財(cái)政不足。這些因素均影響了新型農(nóng)村社會保障在民族農(nóng)村地區(qū)的貫徹落實(shí),而附加在其上的公共服務(wù)更使得地方政府心有余而力不足。以“新農(nóng)合”為例,它規(guī)定農(nóng)民只有在治療結(jié)束之后才能進(jìn)行報(bào)銷,而報(bào)銷的流程也較為繁瑣,需要攜帶醫(yī)院發(fā)票、醫(yī)療證明等相關(guān)材料到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的機(jī)關(guān)部門進(jìn)行辦理。由于民族地區(qū)農(nóng)村大都處于偏遠(yuǎn)地區(qū),交通不便且距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)較遠(yuǎn),因此在報(bào)銷金額較少的情況下,農(nóng)民寧肯放棄自己應(yīng)有的保險(xiǎn)權(quán)利。在養(yǎng)老保險(xiǎn)金方面,政府一般會通過銀行發(fā)放到參保人的賬戶當(dāng)中,只有到城鎮(zhèn)相應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)才能領(lǐng)域,這就增加了農(nóng)民提取養(yǎng)老金的成本,進(jìn)而影響了農(nóng)民參保的積極性。其次,城鄉(xiāng)社會保障公共服務(wù)不均等現(xiàn)象明顯。一方面相對于城市而言,民族地區(qū)農(nóng)村的社會保障體系和公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯滯后,保險(xiǎn)種類也相對較少,工傷、失業(yè)、生育等保險(xiǎn)項(xiàng)目尚未建立,而已建立的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)與城市相比也存在很大的差距。另一方面新型農(nóng)村社會保險(xiǎn)的集資主體為農(nóng)戶、政府、村集體,資金基礎(chǔ)薄弱,加上地方政府財(cái)力人力有限,與農(nóng)村距離較遠(yuǎn),容易產(chǎn)生地方反饋不及時(shí),財(cái)政撥款不到位,服務(wù)不完善等問題。而城鎮(zhèn)社會保險(xiǎn)的構(gòu)成主體包括城鎮(zhèn)居民、政府以及企業(yè),不論是城鎮(zhèn)居民收入還是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都明顯高于農(nóng)村地區(qū),并且城鎮(zhèn)社會保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)健全,這些都是造城鄉(xiāng)社會保障公共服務(wù)不均等的重要原因。
(二)農(nóng)村社會救助方面
社會救助即政府通過財(cái)政撥款為遭受自然災(zāi)害、失去勞動能力或者低收入群體提供幫助。它調(diào)整社會資源分配,實(shí)現(xiàn)社會公平,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要手段。農(nóng)村社會救助主要表現(xiàn)為低保救助、五保供養(yǎng)、醫(yī)療救助和臨時(shí)救助四個(gè)方面。我國民族地區(qū)農(nóng)村大都分布于偏遠(yuǎn)地帶,自然災(zāi)害頻發(fā)且農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力較弱,如中部地區(qū)極易出現(xiàn)春旱、長江中下游地區(qū)則經(jīng)常受到梅雨、洪災(zāi)等侵?jǐn)_,廣西地區(qū)受臺風(fēng)侵襲,西南西北地區(qū)則經(jīng)常出現(xiàn)干旱、水災(zāi)交替影響,這些自然災(zāi)害給民族地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了極大的危害,造成民族地區(qū)農(nóng)村貧困落后的重要原因,加之外出務(wù)工人口逐漸增多,農(nóng)村留守人口多以老弱病殘為主,就更加需要施以援手,提高社會救助能力。隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提高,國家對社會救助的投入力度也在不斷加大。據(jù)民政部的社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)上顯示:截至2014年底,全國有農(nóng)村低保對象2943.6萬戶、5207.2萬人。全年各級財(cái)政共支出農(nóng)村低保資金870.3億元。農(nóng)村五保方面,全國有農(nóng)村五保供養(yǎng)對象529.1萬人,各級財(cái)政共支出農(nóng)村五保供養(yǎng)資金189.8億元,比上年增長10.2%。醫(yī)療救助方面,全國實(shí)施醫(yī)療救助9119萬人,支出資金252.6億元,其中住院救助、門診救助、資助參保參合水平分別達(dá)到人次均1628元、186元、72元。臨時(shí)救助方面,共救助農(nóng)村家庭317.2萬戶次,全年支出臨時(shí)救助資金達(dá)57.6億元。這些數(shù)據(jù)表明國家對農(nóng)村社會救助的重視程度逐漸加深。然而就民族地區(qū)農(nóng)村社會救助而言,雖然在財(cái)力上有所提高,但是在公共服務(wù)供給方面仍舊存在一定的問題。比如民族地區(qū)農(nóng)村社會救助公共服務(wù)存在流動性缺失,在農(nóng)民在領(lǐng)取低保金和救助金上會產(chǎn)生與領(lǐng)取社會保險(xiǎn)金同樣的距離成本;在評定低保標(biāo)準(zhǔn)上,相關(guān)部門缺少實(shí)地考察環(huán)節(jié),容易造成名額的錯發(fā)和漏發(fā),影響救助資金切實(shí)發(fā)揮扶貧幫困的作用;在臨時(shí)救助特別是災(zāi)害救助中,地方政府雖然能夠保證就在資金的及時(shí)發(fā)放,但是用于災(zāi)后重建的物資卻常常不能在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)放到位,有的甚至需要災(zāi)民到縣區(qū)自行領(lǐng)取,這就影響了民族地區(qū)農(nóng)村災(zāi)后重建工作的順利開展,是一種公共服務(wù)不足的表現(xiàn);在五保供養(yǎng)方面,由于五保老人大部分是以獨(dú)居、分散的形式供養(yǎng)在家中,地方政府如果不提供上門服務(wù),對于這些身體孱弱的老人而言是很難享受到五保供養(yǎng)福利的。
(三)農(nóng)村社會福利方面
社會福利作為社會保障的最高層次,是國家和社會為增進(jìn)與完善社會成員尤其是困難者的社會生活的一種社會制度,它是一種服務(wù)政策和服務(wù)措施,旨在提高國民的五指生活和精神生活。現(xiàn)階段我國民族地區(qū)農(nóng)村社會福利的對象以老人、婦女、兒童、殘疾人等弱勢群體為主,內(nèi)容包括發(fā)放福利津貼、普及農(nóng)村義務(wù)教育、減免農(nóng)業(yè)稅、建設(shè)公共基礎(chǔ)設(shè)施等。改革開放以來,民族地區(qū)農(nóng)村社會福利建設(shè)取得了長足的進(jìn)展,但是在公共服務(wù)方面也存在諸多問題,具體表現(xiàn)為:首先,農(nóng)村社會福利財(cái)政投入有限,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。一是民族農(nóng)村地區(qū)交通、電力、供水設(shè)施與城市差距顯著。其中最明顯的差異就是道路建設(shè),目前除了國道和鄉(xiāng)村主道以外,民族地區(qū)農(nóng)村仍以土路為主,與城市道路建設(shè)相差懸殊。二是義務(wù)教育普及程度不夠,村民受教育水平不高。不論是教學(xué)硬件還是軟件,民族地區(qū)農(nóng)村的教學(xué)資源都明顯落后于城市地區(qū),有的貧困地區(qū)甚至還沒有完全普及九年義務(wù)教育。三是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施不完善,醫(yī)療設(shè)備落后,醫(yī)療人才匱乏等導(dǎo)致民族地區(qū)農(nóng)民看病難。以上這些都是當(dāng)前民族地區(qū)農(nóng)村社會福利公共服務(wù)目前面臨的問題,必須加以重視。其次,民族地區(qū)農(nóng)村社會福利公共服務(wù)存在政策偏向。社會福利作為農(nóng)村社會保障體系的重要內(nèi)容,它的主要目的是幫助農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),改善農(nóng)村生活質(zhì)量,推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。而民族地區(qū)農(nóng)村社會福利更是實(shí)現(xiàn)民族平等團(tuán)結(jié)的重要方式,但是一些民族地區(qū)地方政府為了追求“政績”,只做表面功夫,導(dǎo)致民族地區(qū)農(nóng)村社會福利工作并沒有真正的貫徹落實(shí)。比如,一些地方政府不能從農(nóng)村實(shí)際情況出發(fā),盲目規(guī)劃建設(shè),導(dǎo)致一些基礎(chǔ)設(shè)施變成“形象工程”,并沒有為民所用。另外長期以來存在的“城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)”導(dǎo)致農(nóng)村不論在經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是政策扶持上都落后于城市,農(nóng)民的利益訴求得不到及時(shí)的傳達(dá)和反饋,更加阻礙了農(nóng)村的建設(shè)進(jìn)程,使農(nóng)民的社會福利受到損害。
二、優(yōu)化民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)的措施
民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)落實(shí)與否是關(guān)系到民族地區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的大事,也是促進(jìn)民族穩(wěn)定團(tuán)結(jié),社會公平公正,縮小城鄉(xiāng)差距和民族差距的重要方式。因此各級政府要高度重視民族地區(qū)農(nóng)村公共服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,保證新型社會保障真正惠及于民。
(一)創(chuàng)新新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)理念
社會公共服務(wù)是新世紀(jì)公共行政和政府改革的核心理念,更加強(qiáng)調(diào)政府的服務(wù)性和公民的權(quán)利,民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)作為推動民族地區(qū)農(nóng)村社會建設(shè)進(jìn)程,提高少數(shù)民族農(nóng)民生活質(zhì)量的重要手段,必須要與民族地區(qū)農(nóng)村的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合,打造真正的服務(wù)型政府。保證民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)真正貫徹落實(shí),政府首先改變傳統(tǒng)的辦公理念,深入到民族地區(qū)農(nóng)村生活當(dāng)中去,將靜態(tài)的公共服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為動態(tài)的形式,想群眾之所想,急群眾之所急。民族地區(qū)農(nóng)村多數(shù)分布在閉塞的深山或高原當(dāng)中,并且經(jīng)濟(jì)落后,金融網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面,這就給農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用或是領(lǐng)取養(yǎng)老金、撫恤金帶來了很大的困難。地方政府應(yīng)該根據(jù)不同的區(qū)域和不同的項(xiàng)目提供不同的公共服務(wù)內(nèi)容,在保證制度性和穩(wěn)定性的公共服務(wù)的同時(shí)要適當(dāng)為偏遠(yuǎn)的民族地區(qū)農(nóng)民提供靈活的、流動的公共服務(wù)。例如地方政府可以定期深入到民族地區(qū)農(nóng)村建立流動性服務(wù)站,為農(nóng)民提供報(bào)銷和領(lǐng)取養(yǎng)老金的服務(wù),減少農(nóng)民的距離成本。此外,針對五保家庭老人和行動不便人群,政府工作人員可以將供養(yǎng)金和扶助金送到家里,盡量為困難群眾提供便利。另外,對于“新農(nóng)?!焙汀靶罗r(nóng)合”的參保繳費(fèi)工作,過去的做法通常是參保戶攜帶有效證件到政府部門辦理,增加了農(nóng)民往返的時(shí)間,是一種人力和物力的浪費(fèi),如果社保經(jīng)辦部門能夠上門采取上門收取的方式,不僅方便了農(nóng)民,也有利于擴(kuò)到社保覆蓋面,并起到很好的宣傳作用。
(二)嚴(yán)格遵守評定標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化社保體系
我國實(shí)行新型農(nóng)村社會保障旨在提高農(nóng)村生活水平,改善農(nóng)民生活質(zhì)量,縮小城鄉(xiāng)差距。這就要求在具體的實(shí)施過程中,要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律規(guī)章。特別是在社會救助方面,地方政府要嚴(yán)格按照評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保評選結(jié)果真實(shí)有效。一方面,經(jīng)管部門要根據(jù)民族地區(qū)農(nóng)村的實(shí)際情況制定篩選標(biāo)準(zhǔn),做好相關(guān)資料的搜集整理工作,另一方面,對于參與五保供養(yǎng)、低保救助、醫(yī)療救助評定的農(nóng)戶要進(jìn)行實(shí)地考察,確保上交的評定材料與實(shí)際情況相符,避免虛報(bào)和漏報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。此外,要不斷優(yōu)化新型農(nóng)村社會保障體系。首先,要加大宣傳普及力度,鼓勵農(nóng)民參與到“新農(nóng)合”試點(diǎn)工作當(dāng)中,提高農(nóng)民的認(rèn)識水平。其次,提高籌資水平,各級政府應(yīng)適當(dāng)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),積極探索建立與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和農(nóng)民收入狀況相適應(yīng)的籌資機(jī)制,逐步縮小城鄉(xiāng)基本醫(yī)保制度籌資水平差距。第三,要不斷增強(qiáng)保障能力,合理調(diào)整新農(nóng)合統(tǒng)籌補(bǔ)償方案,建立完善報(bào)銷藥品目錄和診療項(xiàng)目目錄的動態(tài)調(diào)整機(jī)制,嚴(yán)格控制目錄外費(fèi)用占比,切實(shí)縮小政策報(bào)銷比和實(shí)際報(bào)銷比之間的差距。第四,要全面實(shí)施大病保險(xiǎn)制度,科學(xué)調(diào)整大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)嘗試建立商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)充制度,并健全商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)考核評價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的統(tǒng)一政策,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。第五,不斷完善支付方式改革,系統(tǒng)、全面推進(jìn)按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)和總額預(yù)付等多種付費(fèi)方式相結(jié)合的復(fù)合支付方式改革,同時(shí)建立嚴(yán)格的考核評估和質(zhì)量監(jiān)督體系,推動分級診療制度的建立。第六,要建立健全“新農(nóng)合”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,規(guī)范基金監(jiān)管,切實(shí)貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的意見》的相關(guān)要求,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,建立健全責(zé)任追究制度。
(三)加大政府財(cái)政投入力度,完善社會救助制度建設(shè)
我國是人口大國,民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障體系的建立和完善不能僅憑政府一己之力,更需要動員全社會的力量,充分利用社會救助和慈善機(jī)構(gòu)的能力彌補(bǔ)新型農(nóng)村社會保障體系的不足之處。第一,完善民族地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療救助制度。一方面,要加大救助資金投入,拓寬籌資渠道,鞏固醫(yī)療保障底線。向農(nóng)村五保戶、重度殘疾、缺乏勞動能力以及低收入家庭提供參保資金。逐漸取消醫(yī)療救助起付線,提高封頂線,提高救助對象政策范圍內(nèi)住院自負(fù)醫(yī)療費(fèi)用救助比例。全面推進(jìn)重特大疾病救助工作,加大救助力度。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)救助標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)救助標(biāo)準(zhǔn)的一體化。探尋新的醫(yī)療救助制度,建立醫(yī)療救助基金,幫助無能力負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的大病和重病患者。此外,鼓勵和引導(dǎo)社會力量發(fā)展慈善醫(yī)療救助,減輕民族地區(qū)農(nóng)村困難群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。第二,完善教育救助制度。教育是一個(gè)國家發(fā)展的基石,是一個(gè)民族得以延續(xù)的動力。少數(shù)民族是我國人口的重要組成部分,少數(shù)民族農(nóng)民受教育程度的高低不但影響整個(gè)國民素質(zhì)的整體水平,也關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢?,F(xiàn)階段,民族地區(qū)農(nóng)村地區(qū)特別是貧困地區(qū)的教育資源仍存在短缺現(xiàn)象,教育條件惡劣、師資缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施落后等因素都制約了農(nóng)民文化程度的提高。為了實(shí)現(xiàn)教育公平,國家要加大教育政策傾斜力度,在民族地區(qū)農(nóng)村全面普及九年義務(wù)教育免費(fèi)制度,向貧困地區(qū)學(xué)生放寬高考政策,減免中高等教育學(xué)費(fèi),不斷完善助學(xué)貸款、獎學(xué)金、助學(xué)金制度,建立教育救助基金,擴(kuò)大救助渠道,幫助農(nóng)村貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。此外,要大力動員社會力量加入教育救助行列,凝聚社會力量推動教育救助制度不斷完善。
三、結(jié)語
民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障公共服務(wù)是黨和國家解決“三農(nóng)”問題,提高民族地區(qū)農(nóng)民生活水平的重要舉措,也是推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),實(shí)現(xiàn)社會公平公正的重要內(nèi)容。當(dāng)前我國城鄉(xiāng)差距、東西部差距明顯,廣大農(nóng)民尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的民族地區(qū)農(nóng)民生存生活尚未得到有效保障,不利于社會主義和諧社會的構(gòu)建。優(yōu)化民族地區(qū)新型農(nóng)村社會保障體系既可以有效破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),保障民族地區(qū)農(nóng)民應(yīng)有的生存權(quán)和發(fā)展權(quán),也可以促進(jìn)我國民族地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有效緩解社會矛盾。政府要根據(jù)民族地區(qū)農(nóng)村的實(shí)際情況,以方便群眾為工作目標(biāo),不斷優(yōu)化完善公共服務(wù)內(nèi)容,真正發(fā)揮服務(wù)型政府的作用。
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作者:龐香萍 單位:青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院