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會計信息技術(shù)管理

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[摘要]信息技術(shù)的發(fā)展為會計信息系統(tǒng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的技術(shù)條件,所以,會計信息系統(tǒng)從內(nèi)容上講,應(yīng)從根本上改變現(xiàn)有會計信息處理流程,建立全新的會計信息系統(tǒng);從技術(shù)上講,應(yīng)建立會計信息系統(tǒng)集成化模式。

[關(guān)鍵詞]會計信息系統(tǒng);會計信息處理流程;會計信息系統(tǒng)集成化

一、信息技術(shù)時代對傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的沖擊

(一)傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)在工業(yè)社會向信息社會演變的過程中,正經(jīng)受著日益嚴重的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1生產(chǎn)經(jīng)營活動方面。在工業(yè)社會里,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動主要集中于生產(chǎn)制造過程,企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)也主要限于生產(chǎn)過程。而在信息社會,企業(yè)的更多精力則投放在人員培訓(xùn)、研究和開發(fā)新產(chǎn)品(或新設(shè)備)、市場調(diào)查、計劃、設(shè)計、廣告營銷和內(nèi)部溝通等信息活動上,這些信息活動價值在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品(或提供的勞務(wù))的總價值中所占的比重正日趨上升,幾乎所有的產(chǎn)品(或勞務(wù)),正逐漸由勞動或資本密集型向知識密集型演化。與此同時,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)也正以迅速發(fā)展的態(tài)勢替代加工制造業(yè)而躍升為第一大產(chǎn)業(yè)。

2企業(yè)管理對象方面。在工業(yè)社會里,企業(yè)管理的核心主要側(cè)重于兩個方面:一是對原材料、產(chǎn)品、廠房和機器設(shè)備等資產(chǎn)的管理;二是對相對比較固定的生產(chǎn)(成本)和分配活動進行管理。而在信息社會,企業(yè)財富創(chuàng)造的源泉主要來自于信息技術(shù)等無形資產(chǎn),企業(yè)管理更多地集中于兩個方面:一是對信息技術(shù)資產(chǎn)的管理,這些信息技術(shù)資產(chǎn)包括人力資源、研究與開發(fā)、信息系統(tǒng)、顧客需求信息、企業(yè)創(chuàng)新能力信息、知識產(chǎn)權(quán)等;二是對人們靈活多變的信息技術(shù)活動進行管理。

3企業(yè)的組織機構(gòu)方面。在工業(yè)社會里,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種“金字塔”式的縱向的多層次等級管理結(jié)構(gòu),而且企業(yè)市場調(diào)查、工程、制造、銷售、會計和財務(wù)等功能是分離的(即嚴格的專業(yè)分工),加之信息傳遞和反饋手段的落后,導(dǎo)致其應(yīng)變能力較差,管理成本高昂。而在信息社會,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正在經(jīng)歷一場“橫向革命”(扁平化結(jié)構(gòu)),其特點是:①在通信系統(tǒng)足夠良好的情況下,傳統(tǒng)的作為上下級指令傳輸鏈條上的中間管理層將顯得不再像過去那樣重要,甚至也沒有必要再設(shè)立那么多管理層;②勞動分工出現(xiàn)非專業(yè)化分工趨向,企業(yè)各部門功能融合、交叉開始出現(xiàn);③計算機的廣泛應(yīng)用和信息處理能力的日益提高,使企業(yè)上下級之間、各功能部門之間及其環(huán)境之間的信息交流,變得十分便捷,從而有利于企業(yè)隨時根據(jù)環(huán)境的變化作出統(tǒng)一迅速的整體行動和應(yīng)變策略。

(二)傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的困惑

由信息社會的到來所產(chǎn)生的社會經(jīng)濟環(huán)境和信息處理技術(shù)的巨大變化,當(dāng)然要求會計對此作出相應(yīng)的反應(yīng),否則將會阻礙社會經(jīng)濟的發(fā)展和文明進步。然而我們知道,傳統(tǒng)的會計模型是工業(yè)社會的產(chǎn)物,是與工業(yè)社會的經(jīng)濟環(huán)境和手工信息處理技術(shù)相適應(yīng)的,它與信息社會對會計核算、管理、決策的要求相去甚遠。因此傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)在處理信息社會的經(jīng)濟事項時所表現(xiàn)的困惑將在所難免。它主要表現(xiàn)在:①產(chǎn)品中信息成本的計價問題;②有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的計價問題;③人力資源計價問題;④商譽價值問題;⑤財務(wù)信息與非財務(wù)信息反映問題。

二、對現(xiàn)有的電算化會計信息系統(tǒng)的再認識

(一)對國內(nèi)會計軟件現(xiàn)狀的總體評價

1對總體模型的評價。目前商品化會計軟件的總體模型反映在以下幾個方面:①以財務(wù)部門為核心,主要以模仿、替代手工核算為主,帳務(wù)系統(tǒng)大多從記帳憑證輸入開始,經(jīng)過計算機處理,完成記帳、算帳、報帳等工作,并局限于財務(wù)部門內(nèi)部,僅僅是完成事后核算反映的功能,無法進行事中或事前的監(jiān)督、控制和預(yù)測;由于是記帳憑證為輸入口,故只能反映貨幣信息,很難反映非貨幣信息。②材料、銷售、工資、固定資產(chǎn)、成本等各個核算子系統(tǒng)之間彼此分隔,缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性和系統(tǒng)性。③各核算子系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)與信息,只能滿足財務(wù)部門的需要,而不能同時滿足與之相關(guān)的人事、倉儲、設(shè)備等職能部門的需要,這主要是受最初會計軟件開發(fā)中缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)思想以及建立在工業(yè)社會分工論基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的制約。

2對會計軟件發(fā)展的評價。我國的會計軟件開發(fā)商往往比較注重會計軟件的使用平臺、開發(fā)工具、使用環(huán)境等計算機技術(shù)方面的提高,所說的版本升級也往往是計算機技術(shù)的版本提高。至于如何使會計功能更完善,更能符合現(xiàn)代企業(yè)管理對會計的需要,這方面沒有大的變化。

(二)對電算化會計信息系統(tǒng)的再認識

1基于現(xiàn)代信息技術(shù)和手工會計信息系統(tǒng)的現(xiàn)有電算化會計信息系統(tǒng)。以電子計算機為核心的現(xiàn)代信息技術(shù),所具有的電子記憶、數(shù)據(jù)處理、通訊傳送的能力,很快便改變了人們對這個神奇機器的看法。當(dāng)計算機慢慢地向經(jīng)濟領(lǐng)域滲透時,它首先便在具有相對獨立和完整系統(tǒng)規(guī)程的會計信息系統(tǒng)內(nèi)找到了用武之地。無論是在西方還是在中國,自計算機一開始進入會計領(lǐng)域,它便展開出一種廣闊的應(yīng)用前景。

相對于手工會計信息系統(tǒng)而言,系統(tǒng)硬件以計算機這種新型的信息處理工具置換了傳統(tǒng)的紙張、筆墨加算盤。但這種置換并不是簡單地形式上的改變。而它所帶來的是整個會計信息系統(tǒng)功能質(zhì)的改變。從理論上說,這一改變就從根本上消除了信息處理過程中諸多分類與再分類的技術(shù)環(huán)節(jié),而利用同一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)便可實現(xiàn)的多元重組,從而為會計數(shù)據(jù)的分類、匯總、重組、再分類、再匯總、再重組提供了無限的自由空間。恰恰相反,電算化會計信息系統(tǒng)的發(fā)展卻陷入了手工會計信息系統(tǒng)的泥潭。

2現(xiàn)有電算化會計信息系統(tǒng)的困惑。通過上述比較分析,我們發(fā)現(xiàn),時下流行的電算化會計信息系統(tǒng)在表面上雖然已經(jīng)與手工會計信息系統(tǒng)有了很大的不同,但究其本質(zhì)而言,計算機只不過充當(dāng)了傳統(tǒng)會計的工具,它僅僅只是會計信息處理手段的改變。電算化后的會計信息系統(tǒng)并沒有因為傳統(tǒng)的紙張、筆墨加算盤換成了電子屏幕和鍵盤而有絲毫改變,傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的規(guī)程也并沒有因為計算機技術(shù)而有所改變。因此我們說,當(dāng)前電算化會計信息系統(tǒng)是以現(xiàn)代信息技術(shù)來適應(yīng)傳統(tǒng)(手工)會計信息系統(tǒng)的規(guī)則及其功能定位;而不是反過來,根據(jù)現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的功能來改造傳統(tǒng)(手工)會計信息系統(tǒng),它實際上是一種基于現(xiàn)代信息技術(shù)特征和手工會計信息系統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)。它的表現(xiàn)形式即現(xiàn)有的會計軟件。

但是,為什么電算化會計信息系統(tǒng)的發(fā)展,會陷入傳統(tǒng)(手工)會計信息系統(tǒng)的泥潭泥?也許其中之過并不在于電算化會計信息系統(tǒng)發(fā)展的本身,而在于用以開發(fā)這些軟件的傳統(tǒng)(手工)會計信息系統(tǒng)的規(guī)則和處理程序,并沒有因為現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,而有絲毫改變。既然如此,我們有理由相信這些規(guī)則或程序與現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展具有不適應(yīng)性。而解決這一問題的根本癥結(jié),還在于改造會計本身,而不單純是置換會計信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。如果說紙張、文字、書寫等技術(shù)的發(fā)明,創(chuàng)造了復(fù)式簿記,那么,我們有理由相信,現(xiàn)代信息技術(shù)的誕生已經(jīng)為傳統(tǒng)會計的革命準(zhǔn)備了充分的條件。

三、對會計信息系統(tǒng)的思考

(一)會計信息處理流程的根本性再思考

我國加入WTO后,國有大中型企業(yè)正急待于進行運行機制的轉(zhuǎn)換,其中包括會計信息系統(tǒng)的變革。在人們尋求改革方法的歷程中,無論是優(yōu)化會計核算和會計管理,還是精簡會計的組織機構(gòu);無論是提高會計人員的素質(zhì),還是投資高水平的計算機系統(tǒng),雖然也或多或少在實際中發(fā)揮出一定的作用,但卻并未能從根本上建立一個全新的會計信息系統(tǒng)。究其原因,問題在于企業(yè)(會計)只是利用技術(shù)將現(xiàn)有過程(會計流程)予以快速化或自動化,而并不更改過程(會計流程)本身。因此,要想使企業(yè)績效(會計信息交易)的大幅度提高,必須打破舊有體制(傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)),重新開始,設(shè)計全新的會計信息系統(tǒng)。

(二)系統(tǒng)集成化思考

在信息社會中,信息將成為最重要的戰(zhàn)略資源。由信息進一步加工提煉成的知識智慧,將作為21世紀的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中的最強有力的一種智力工具和克敵致勝的武器,企業(yè)利用它,可在電子計算機的模擬中,運用虛擬現(xiàn)實的方法,準(zhǔn)確而快速地求解企業(yè)所需的最優(yōu)決策,在博奕中取勝。這將大大提高企業(yè)在激烈的市場競爭中的生存能力和競爭能力。同時,信息社會使世界進入一個科技發(fā)展高新化、信息傳遞高速化、商業(yè)競爭全球化、經(jīng)濟決策科學(xué)化的嶄新時代。企業(yè)對市場變化的反應(yīng)非常敏捷,要求能迅速、及時、正確地獲取所需信息,同時又要能對市場變化作出快速、準(zhǔn)確的反應(yīng)。要求企業(yè)管理高度市場化、信息化、集成化,通過一個完整、高效、可靠的會計系統(tǒng)把企業(yè)內(nèi)外部信息經(jīng)過綜合、提煉、創(chuàng)新、整理成系統(tǒng)的知識,由此提出科學(xué)的決策。

集成管理從本質(zhì)上說是一種以系統(tǒng)論為指導(dǎo)的具體的整合性管理思想及方法,它圍繞高科技時代的企業(yè)特點,強調(diào)對技術(shù)、管理、組織等進行集成研究,從而使企業(yè)適應(yīng)科技發(fā)展日新月異的環(huán)境要求,實現(xiàn)超速成長,并推動經(jīng)濟增長方式的集約化。從理論上來看,集成管理可視為高科技時代各種具體管理思想、方法及先進工具的集成和綜合。

會計信息系統(tǒng)集成管理從形式上說是多維的、多方面的。

首先,它是企業(yè)管理應(yīng)用信息技術(shù)的集成,它處于企業(yè)管理應(yīng)用及信息技術(shù)結(jié)合的中介過程。

其次,從企業(yè)內(nèi)部來看,它是面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報告及監(jiān)控系統(tǒng)、分析及信息系統(tǒng)和規(guī)劃及決策系統(tǒng)的縱向集成和覆蓋生產(chǎn)、采購、銷售、成本監(jiān)控等信息系統(tǒng)及企業(yè)規(guī)劃與決策等在不同層面上的橫向集成。

再次,從企業(yè)外部來看,InternetIntranet技術(shù)使企業(yè)管理全面實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化,它脫離了時間、地域及計算機本身束縛的交流方式,使企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與市場間信息交流方式發(fā)生重大變革,為企業(yè)管理經(jīng)營模式本身的重整和發(fā)展帶來新的機會。

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