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摘要:目的探討病案借閱中如何嚴(yán)格把關(guān)。方法制定嚴(yán)格的借閱制度,攜帶資料不全者任何人都不予查閱。嚴(yán)格執(zhí)行制定的規(guī)章制度。結(jié)果保證了病案的真實(shí)、原始性、完整性;減少了醫(yī)療糾紛;促進(jìn)病案借閱工作制度化、規(guī)范化;同時(shí)又為需求者提供了服務(wù)。
關(guān)鍵詞:病案借閱問題對(duì)策
我院是一所以職業(yè)病診斷和防治的??漆t(yī)院,隨著《職業(yè)病防治法》的頒布,患者依法對(duì)自身的法律保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng),借閱病案的人員越來越多,不規(guī)范的借閱行為也隨之增多,現(xiàn)就此問題展開剖析,并提出有效對(duì)策,以使病案借閱管理工作更規(guī)范化、具體化。
1院外人員借閱病案存在問題
隨著醫(yī)療體制的改革及醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施,病案中記錄的原始信息,如患者的職業(yè)史、既往史、現(xiàn)病史、診斷及治療情況等,這些內(nèi)容都將成為醫(yī)保機(jī)構(gòu)核保、公、檢、法判明法律、勞動(dòng)部門傷殘鑒定、醫(yī)療事故、糾紛的原始證明。為此,院外人員借閱病案次數(shù)繁多,所以,隨之會(huì)帶來病案借閱管理中的諸多問題。
1.1借閱病案人員復(fù)雜有患者本人、患者人、患者的親朋好友、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的等。
1.2無借閱手續(xù)的要求把病歷借出復(fù)印的。
1.3要求更改職業(yè)史、既往史的,因參加保險(xiǎn)的用戶在投保前隱瞞病情的,擔(dān)心保險(xiǎn)公司拒賠,所以要求更改病歷的既往史。
1.4要求出具假病歷的如社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),因在范圍內(nèi)報(bào)銷,所以要改寫病歷診斷、以便報(bào)銷。
2院內(nèi)工作人員借閱病案存在問題:
2.1院內(nèi)人員以工作之便,替患者借用病歷,使不宜外借的病歷使之借出。
2.2臨床工作人員隨意把住院病歷原件借給轉(zhuǎn)院病人,導(dǎo)致病歷丟失的或不歸還的。
2.3借出中有涂改或重新寫“住院志”的,使病歷有失真現(xiàn)象。
2.4借出后有丟失的,如部分臨床醫(yī)師將病歷借出后隨手放,等病案工作人員催還時(shí),竟然不知道放在何處。
2.5一部分醫(yī)護(hù)人員缺乏知識(shí)專業(yè)性,將自己的病歷借出后,自己保存,也就不歸還了。
3加強(qiáng)病案借閱管理的對(duì)策
病案借閱管理存在的主要問題是:病案借閱制度不完善,行政管理措施不得力,病案管理人員工作責(zé)任心不強(qiáng)所造成的,為此,要想解決這些問題,我認(rèn)為,應(yīng)采取以下幾項(xiàng)措施。
3.1建立一套完善的病案借閱制度。
3.2查閱病案必須在病案室內(nèi)。
3.3外來人員應(yīng)持有關(guān)證件到醫(yī)院醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)審批后方可查閱、摘抄、復(fù)印并由病案工作人員陪同完成,最后由病案工作人員檢查所摘抄內(nèi)容加蓋醫(yī)務(wù)科公章后方可離開。
3.4強(qiáng)調(diào)本院工作人員不得為院外人員代借病案。
3.5因其他原因(如教學(xué)、科研、病案討論)需要病案外借時(shí),必須由醫(yī)務(wù)科出具書面認(rèn)可書,由病案工作人員作好登記等工作,并囑其妥善保管病案資料,借閱時(shí)間一般為一個(gè)月,如需續(xù)借,重新辦理外借手續(xù),在外借過程中,病案工作人員需要做好病案跟蹤監(jiān)控與催繳工作,并在外借病案歸還時(shí)做好核對(duì)工作。
3.6加強(qiáng)臨床醫(yī)師的《病歷書寫規(guī)范》,不得更改病案上的所有內(nèi)容,否則,應(yīng)給予行政處理或負(fù)法律責(zé)任。
3.7凡丟失病歷或保存自己病歷的,應(yīng)以罰金為手段,價(jià)格以院內(nèi)行情為標(biāo)準(zhǔn)。并和年底獎(jiǎng)金掛鉤。
強(qiáng)化病案室工作人員的專業(yè)素質(zhì),對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是,搞好病案管理保密工作,不分院內(nèi)院外、平等對(duì)待,不能借閱的,要耐心解釋,力爭(zhēng)把病案借閱工作做好。只有這樣,我們的病案借閱管理工作才會(huì)走向制度化、規(guī)范化、具體化和現(xiàn)代化。相信因病案引發(fā)的醫(yī)療糾紛就一定能避免,病案也就一定能更好的發(fā)揮其在醫(yī)、教、研及社會(huì)服務(wù)等方面的作用。
參考文獻(xiàn)
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