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待人接物文明禮儀

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(一)做客

1、進入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請入,不可闖入;未請坐,不可坐下;雨傘等物,應(yīng)留于室外或主人指定處。

2、主人有事,應(yīng)速退去。

3、未見主人,可留便條。

4、舊客去時,新客應(yīng)起立相送。

5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。

6、室中珍貴之物,未經(jīng)主人答應(yīng),勿要拿起耍弄。

7、坐應(yīng)講究姿勢,注重適當和自然,如坐得筆挺,不敢動彈,未免拘束,主人也尷尬;坐沒坐相,翹腿亂抖,就放肆了,主人會難堪。

8、作客不可始終不作聲。

9、不要時??词直?,或做出心煩意亂的樣子。

10、初訪,不宜久坐。

11、探望病人,應(yīng)注重安靜,要尊重醫(yī)護人員的意見。

12、親友、同事、同學(xué)、老師生病,應(yīng)去探望,但不宜久談。

13、平時不相識者,不可貿(mào)然造訪。

14、說了告辭,應(yīng)立即起身。

(二)

1、有人敲門,應(yīng)回答“請進”或到門口相迎。

2、客人進來,應(yīng)起立熱情迎接。假如家中不夠干凈整潔,顯得凌亂,要做些必要的整理,并向客人致歉。

3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。假如是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇。

4、吃飯時來客,要熱情邀請客人一同進餐??腿顺赃^飯后,要送上熱毛巾,并另換熱茶。

5、接受客人介紹對方時,姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。

7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事。

8、客人堅持要回去,不要勉強挽留。

9、送客應(yīng)到大門外,走在長者后面。

10、分手離別時,應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。

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