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中華民族是傳統(tǒng)的禮儀之邦,別看一個小小的禮節(jié),卻反映出一個人的內(nèi)心修養(yǎng),因此現(xiàn)代白領一定不要忽視一些小的交際細節(jié),特別是當你面對自己的上司時,要坦然真誠,但也不用把對上司的禮敬與對上司的迎合混為一談。譬如,不要與上司開過分的玩笑。
學會如何與上司相處,是一種正常的上下級之間交往的禮貌,而目的并不僅僅在于期望得到上司信任并獲得提升。其實這些細節(jié)簡便而易懂,把它作為你應該做的事情就可以了。
打招呼白領女性近距離見到上司時,應簡單注意修整一下自己的衣著是否得體,有章證者,則應該配戴好,以示尊重。如果距離遠,不便呼叫,可以用目光注視,當目光相遇時點頭微笑示意。如果是在公眾場合,一定要上前打招呼,不要佯裝看不見而避開,或自揣矮人半截,抑或是自命秉性高傲??梢远Y貌地道聲“您好”,但不要表示出特別的熱情,甚至親切過度,噓寒問暖沒完沒了。無論在公司內(nèi)或公司外,只要上司在場,離開的時候一定要跟上司打一個招呼“對不起,我先走一步了”,或者說“再見”。
注意,如果在公共汽車或地鐵上遇到上司時,要主動打招呼并讓座,下車時記著說“再見”。
尊敬當上司坐著時,從上司身前擦身而過,一定要說“對不起”、“不好意思”表示禮貌。也許你與上司保持著很好的友誼,但無論私下交情如何,在工作中說話與辦事都要掌握分寸,隨時把他當做上司,以維護他的權(quán)威感。切記不要當著其他員工的面討論你們的交情,或故作張揚,而招致不必要的麻煩,特別是對于白領女性,眾口鑠金,無須有的麻煩還是避開為好。
在工作中的酒會、宴會中一定要等上司示意開始或動筷時,你方可開始,且用餐動作要文雅,取菜不宜過多,吃完之后再取,更不要狼吞虎咽,注意吃的姿態(tài)美觀潔凈。在宴席上一定要控制酒量,以免失去自制力,而失言、失態(tài),成為笑柄。
遲到、早退與請假,不要請家人或同事傳話,應該自己寫假條,或打電話與上司本人報告,以表示對上司的尊重。
隱私進上司辦公室時應該先敲門,并在門外等待一會兒再進去,讓上司有準備。偶爾發(fā)現(xiàn)上司的隱私時,應該裝做沒看見或看不清、看不懂,不要觸及上司的隱私,更不要再次提醒,或在公共場合及同事之間傳播。即使你與上司很熟,也不要在公司電梯里或辦公場地,在有第三人的情況下與上司毫無顧忌地談東談西,特別是別談上司的家事。
即使是與同性上司一起出差,也應當避免訂同一個客房。上司進入房間后,賓館客房就暫時成了上司的私人空間,此時如果要與上司談工作,必須先打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門。
理解對上司的命令和要求的意圖,要隨機應變靈活掌握,切莫機械行事。出了錯誤,不要找借口,推卸責任,更不能說“是您叫我這樣做的呀”、“我是照您的吩咐辦的”等等。上司說話時不要插嘴,更不要在挨批評的時候回嘴。要學會自我檢討,不能推卸責任。
感謝上司請客吃飯或喝茶什么的,第二天一早見到上司時,要再次表示感謝。如果上司參加了你的派對或你舉辦的活動,一定要當面致射,比如說“感謝光臨”、“感謝捧場”之類的話,并應送一個雅致的小紀念品或工藝品以示謝意,哪怕是一張卡片也表示了你的心意。
探望上司生病時,一定要事先打個電話問候,在被允許的情況下帶上鮮花或禮物去探望,切不可冒然探望,特別是女性上司,也許她不想讓你看到她精神狀態(tài)不好的一面呢??赐麜r可以說一些請上司“安心養(yǎng)病”、“早日康復”的話,千萬不能說“您不用擔心,沒有您我們照樣能干好,您就多休息休息吧”這樣的話。雖然是好心,但很容易被病中的上司誤解。