國際護士節(jié)

國際護士節(jié)工作總結(jié)

200*年國際護士節(jié)知識競賽活動總結(jié)在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，200*年5月14日，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院200*年國際護士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護士節(jié)。在活動現(xiàn)場，醫(yī)務部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護士在王海瑩護士長的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。比賽開始后，門診護理、病房護理、手術(shù)室護理三支代表隊經(jīng)過兩小時緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護理代表隊脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務部主任及護士長向獲獎隊頒發(fā)獎品并向全體護士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。通過組織這次知識競賽，醫(yī)務部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，

需要認真總結(jié)：

一、組織活動經(jīng)驗不足本次護士節(jié)是醫(yī)務部第一次組織全院性質(zhì)的活動，沒有經(jīng)驗，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊，責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務部專門組織開會，討論確定了活動計劃并進行了分工，且在組織過程的不同階段及時進行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責任沒落實到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進展，同時又無謂的加大了醫(yī)務部的工作量，醫(yī)務部忙于處理細節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。

二、對領(lǐng)導的要求沒有深入理解院領(lǐng)導指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫(yī)護人員的學習熱情，促進大家學習業(yè)務知識，達到提高我院醫(yī)護人員的綜合技術(shù)及服務水平的目的。但醫(yī)務部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進行了調(diào)整，保證了競賽用題的質(zhì)量。

開展“文明服務”競賽活動總結(jié)

我處在開展“文明服務”競賽活動中，能認真貫徹落實局黨委《關(guān)于開展“文明服務”競賽活動實施方案》的精神，并結(jié)合本單位的實際制定了“文明服務”競賽活動實施方案，有計劃的組織實施和開展了一系列競賽活動，取得了良好的社會效益，通過開展“文明服務”競賽活動，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，增強了愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神及文明服務、文明管理的思想理念和自覺意識。

在開展“文明服務”競賽活動中，我們結(jié)合我市創(chuàng)建文明城工作，緊緊圍繞“樹文明形象，滿意在廣場”這一主題開展工作，活動中以進一步強化職工職業(yè)道德為重點；以服務人民，奉獻社會為宗旨；以實現(xiàn)一流質(zhì)量，一流服務，一流環(huán)境和廣市民、游人滿意為標準。從提高窗口單位文明服務質(zhì)量，全面推進社會服務入手，在廣場深入開展了“學、樹、創(chuàng)”等活動，力提倡愛崗敬業(yè)、誠實守信、規(guī)范執(zhí)法、文明管理、服務人民、奉獻社會精神，帶領(lǐng)職工團結(jié)務實，努力進取，整體推進了全處服務水平，管理水平和行風建設水平的提高。并取得了良好的社會效益。尤其是文化廣場管理所近年來在創(chuàng)建工作中，曾多次受到省、市政府有關(guān)部門的好評，2000—2004年連續(xù)獲省精神文明建設“先進單位”，2003—2004年度獲市愛國世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,衛(wèi)生工作“先進單位”，2004年度獲省綠委“精品綠地”，2005年5月獲團市委“長春青年五四紅旗集體”等榮譽。

在今年開展的“文明服務”活動中，我們首先成立了“文明服務”競賽活動領(lǐng)導小組，處長親自掛帥，領(lǐng)導小組成員各負其責。堅持把社會服務，社會效益放在首位，以我市創(chuàng)建全國文明城市為主題，切實抓好軟環(huán)境建設，首先從思想上提高認識：ˇˇˇ，*，二個廣場、三個游園作為我市對外宣傳窗口，不僅是人們游覽、娛樂休閑。公益場所，而且又是展示我市精神文明建設的窗口，體現(xiàn)著市民的精神文明風貌，為使廣職工能切實做到文明服務、文明管理、真正把廣場及各園建設、管理成一流的現(xiàn)代化市民娛樂場所，兩級領(lǐng)導班子集思廣益、科學決策，推出了一系列舉措，并讓全體職工付諸實施。

首先，以提高自身素質(zhì)，文明服務、文明管理的廣場形象為突破口，以服務市民，奉獻社會為宗旨，通過“人改造環(huán)境，環(huán)境塑造人”樹立自覺管理、文明管理的理念。文化廣場日平均接待游人上萬人次，高峰時可達十幾萬人次，自行車進入廣場、游人踐踏草坪、瓜果皮核、紙屑雜物四處可見，針對各種的不文明現(xiàn)象和行為，廣場領(lǐng)導多次組織員工反復學習有關(guān)城市管理條例、法規(guī)，并結(jié)合競賽活動、先后開展了“愛廣場、做主人、比貢獻、創(chuàng)一流”?！皬奈易銎穑瑯湮拿餍蜗蟆?、“認上級領(lǐng)導放心，讓春城人民滿意”等系列教育活動，進一步提高職工對廣場管理的重要意義的認識，增強責任心和使命感，力提倡愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神，強化文明管理，文明服務的思想意識。在各項管理工作中，廣職工基本做到了對廣游人文明禮貌、熱情服務、文明管理。對游人提出的問題，做到有問必答、百問不厭、對游世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,人提出的合理化建議能根據(jù)實際來改進和采納。在對職工的教育管理上，一是充分發(fā)揮各項管理制度，職工管理條例的制約作用，二是采取面向社會，面向游人的管理方式，讓游人評說，讓市民打分。為真正達到自我約束，自我管理，自我提高的目的，進一步提高職工隊伍整體素質(zhì)和各項工作的管理水平，廣場的全體員工多年始終堅持掛牌上崗，文明服務以便廣市民、游人的監(jiān)督。同時，為全面提高各項工作管理水平和行風建設水平，在二個廣場、三個游園對外建立了群眾意見箱和投訴電話。通過有效的對外服務監(jiān)督，使管理所各項管理工作及社會效益收到了良好成效。尤其在提高社會效益上，廣場做了量工作，在服務社會和便民服務設施上，對指示、導向標牌、雕像以及坐椅、垃圾箱等必備的服務設施定期進行擦洗，對廣場及各園的綠化、彩化、園務衛(wèi)生做到定期或不定期聯(lián)合檢查與評比。通過檢查評比活動，促進了工作效率，提高了職工的積極性。

在“文明服務”的競賽活動中，為了擴影響，推動活動的有效開展，使各項活動落到實處，我們加對外宣傳力度，利用宣傳板、廣播、條幅等形式，把活動主題公布于社會，以便更好地發(fā)揮、市民群眾的監(jiān)督保障使用。在活動的開展上，以本職崗位工作為基點，突出活動競賽內(nèi)容。就拿廣場行政執(zhí)法管理人員講，一年四季工作在室外第一線，對違反廣場規(guī)定的人和事都能主動上前勸阻、制止，對個別不服從勸說或與管理人員發(fā)生爭執(zhí)時，廣場管理人員能始終做到罵不還口，打不還手，用自己的言行樹立了良好的自身形象。在日常行政管理工作中做到了認真負責，文明管理。在管理人員少、管理區(qū)域、工作時間長、尤其到了夏季平均每天工作長達19個小時，在沒有任何報酬的情況下，他們沒有怨言，只有默默的奉獻和忘我的工作。

編者按：“中集杯”知識競賽是實現(xiàn)集團文化傳播、溝通和融合的一種生動、靈活，同時又是非常有效的手段和方式。20**年6月到11月，**集團公司舉行首屆“中集杯”知識競賽活動，集團全體員工通過自身學習和參與競賽活動，通過活動過程中的互動交流、激情碰撞、親身體驗，體驗中集大家庭的親和力和中集文化的魅力。本文著重對此次活動取得的成效，項目中存在的問題進行總結(jié)匯報。

20**年6月到11月舉行的首屆“中集杯”知識競賽活動是集團20**年度集團范圍內(nèi)唯一的一次全體員工共同參與的大型文化活動?；顒庸卜譃轭}庫編寫、員工培訓、各公司內(nèi)部競賽和集團競賽（決賽）四個階段。活動組織實施過程中集團總部和各下屬公司協(xié)同努力，通力合作，基本達到了預期結(jié)果?！爸屑敝R競賽活動的意義“中集杯”知識競賽成為集團文化融合的平臺“中集杯”知識競賽成為集團文化傳播、溝通和融合的平臺。首先，集團各公司通過協(xié)同努力，共同總結(jié)提煉出中集“應知應會”的知識。集團全體員工通過自身學習和參與競賽活動，通過活動過程中的互動交流、激情碰撞、親身體驗，體驗中集大家庭的親和力和中集文化的魅力。

11月30日，包括集團總部在內(nèi)的集團15家公司會聚在美麗的青島，共同參與了首屆“中集杯”知識競賽決賽活動。當美麗的海天旗幟在青島大學校園里迎風飄揚，嘹亮的《中集之歌》的回蕩在競賽會場，主持人和參賽選手關(guān)于中集集團知識問答的聲音響起，在場的每一位員工都沉浸在中集文化的熏陶當中；來自中集文化的那種巨大的感召力和凝聚力，讓在場的每一個人深深震撼。值得指出的是，競賽活動迎合了中集寶偉、中集通華、中集考格爾、漳州箱廠等新加盟中集企業(yè)的員工更多地了解中集，與集團進一步溝通和融合的需求，受到新加盟中集企業(yè)積極響應。中集通華在活動過程中提出的“了解我的家園，做出我的貢獻”的口號集中表達了廣大新企業(yè)員工的心聲。

實踐證明，“中集杯”知識競賽是實現(xiàn)集團文化傳播、溝通和融合的一種生動、靈活，同時又是非常有效的手段和方式。提煉出中集人的應知應會，形成員工中集化的基本知識教材“中集杯”知識競賽活動，首先通過編輯競賽題庫的方式，提煉出中集人的“應知應會”，形成一套員工“中集化”的基本知識教材。此次總結(jié)、提煉、編寫的競賽題庫共分為17章，以題目的形式匯總了公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面的知識點。首屆“中集杯”知識競賽結(jié)束后，集團總裁辦將每年組織對題庫內(nèi)容的更新和補充完善，題庫將以動態(tài)的電子版的形式在集團內(nèi)部共享。普及中集知識，強化共同語言，進一步增強共識通過組織員工學習并參與集團內(nèi)部不同層面的比賽，來達到普及中集知識，強化共同語言，進一步增強共識的目的。培訓實現(xiàn)全員參與目標，通過比賽強化培訓效果。集團各下屬公司，結(jié)合公司的實際情況，把公司最關(guān)注的知識點通過競賽的方式讓員工掌握，提高了員工對公司、對集團的認知和認同，增強了企業(yè)凝聚力；集團總部各部門借此機會把本職能塊的基礎(chǔ)知識和基本的概念在集團范圍內(nèi)普及推廣。

“中集杯”知識競賽活動的管理項目背景和項目策劃本次競賽活動是在集團20年發(fā)展經(jīng)驗得到系統(tǒng)總結(jié)，公司目標、發(fā)展戰(zhàn)略確定，核心理念和價值觀明晰，公司向新業(yè)務領(lǐng)域擴張的背景下舉行的。一方面公司規(guī)模和管理幅度加大，另一方面新加盟企業(yè)增加，這些都對集團文化傳播、溝通和融合提出了迫切的需求。2002年集團投產(chǎn)20周年，籌備小組通過BBS征集系列慶?；顒拥狞c子，知識競賽作為其中的一個“點子”進入20周年系列慶?；顒踊I備小組的視野。經(jīng)過20周年系列慶?；顒踊I備小組的集體“頭腦風暴”，知識競賽的目標、定位、計劃方案等逐漸清晰。但是，由于20周年系列慶?；顒禹椖枯^多，資源不足，集團決定延遲到20**年舉行。20**年，總裁辦公室成立了新的項目領(lǐng)導小組和工作小組。競賽小組在2002年籌備工作基礎(chǔ)上，對首屆“中集杯”知識競賽的計劃和方案加以細化和完善，使得知識競賽活動有充分的計劃保證。項目成功的關(guān)鍵因素

1.領(lǐng)導支持麥總對活動意義表示充分肯定，并通過獨特的方式——錄像出題的方式參加了決賽活動，讓參賽選手和在場的員工倍感親切和備受鼓舞；吳總擔任知識競賽活動領(lǐng)導小組組長，多次主持競賽活動項目會議，對競賽活動給出指導性意見；趙總、劉總在百忙之中應邀擔任集團總部內(nèi)部競賽仲裁。

同志們：

為全面貫徹落實省領(lǐng)導重要指示精神和集團公司年初工作會議部署，更好地完成年初集團公司黨委確定的各項工作目標，今年6月20日-9月30日，集團公司開展了以“保百日安全，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，促協(xié)調(diào)運行，實現(xiàn)集團公司運輸生產(chǎn)跨越式發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)百日競賽活動?；顒娱_展以來，各單位認真貫徹落實集團公司安排部署，迅速制定了本部門的活動方案和具體措施，將目標分解到班組，將責任落實到個人，通過大家的共同努力，集團公司各項工作進展順利，較好地完成了預定的工作目標?；顒悠陂g，集團公司共保障飛機起降＃＃萬架次，完成旅客吞吐量##萬人次，其中##機場原創(chuàng)：萬人次，完成活動目標##萬人次的##%；完成貨郵吞吐量##噸，完成活動目標##噸的##%；平均進出港客座率為##%，超出活動目標水平；完成國際貨運包機##班。這些成績的取得，是集團公司上下團結(jié)奮斗的結(jié)果，凝聚了全體員工的辛勤汗水和智慧。下面我將集團公司安全生產(chǎn)百日競賽活動總結(jié)如下：

一、安全管理扎實有效，安全形勢較為平穩(wěn)

活動開展以來，集團公司嚴格按照“抓管理，保安全，促發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞集團公司今年安全工作目標，認真貫徹落實省政府及民航上級有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求，始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，以開展“民航安全生產(chǎn)專項整治”為工作重點，著眼于建設安全管理長效機制，不斷完善安全管理體系，安全管理水平進一步提高。

(一)獎懲分明，繼續(xù)認真落實安全生產(chǎn)責任制。按照活動方案，將安全管理責任落實到每個部門每位員工，根據(jù)部門和崗位的安全生產(chǎn)責任、工作量，實施不同的考核與獎勵辦法。設立了專門的獎勵基金，專門表彰在集團公司安全管理工作中做出突出貢獻的先進單位和個人。在活動期間，#####部##同志在客坪崗哨執(zhí)勤中認真負責，多次查獲翻越圍墻進入客坪的可疑人員，確保了機場空防安全。#####在部內(nèi)對蘇金虎同志進行了通報表彰，并由集團公司給予了一定獎勵。

(二)認真貫徹落實民航安全專項整治工作的要求，不斷完善機場基礎(chǔ)設施。在民航專項整治工作中，根據(jù)#########局機場使用許可證符合性審查意見，結(jié)合###機場和###機場發(fā)展及保障2008年奧運會的需要，集團公司向省政府報送了《關(guān)于上報〈###機場和###機場安全專項整治整改項目可行性研究報告〉的請示》，提出整改項目23項，其中###機場14項，＃＃＃機場9項，共計資金＃＃＃萬元。目前，整改資金正在進一步落實，這些改造項目的實施，將大大改善機場安全基礎(chǔ)設施狀況，有效提高機場的安全保障能力。

今年，我公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，以“安康杯”競賽活動為載體，以提高企業(yè)安全管理水平，增強職工安全意識，確保安全生產(chǎn)為目標，狠抓安全基礎(chǔ)工作的落實，強化了安全生產(chǎn)責任意識，有力地促進了企業(yè)安全管理水平的提高，今年我公司沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)及重大案件等事故。我們在開展“安康杯”競賽活動中，主要抓了以下幾方面工作：

一、落實安全責任制，加強安全管理。

員工是企業(yè)安全生產(chǎn)的主體?！鞍部当备傎愖鳛橐豁楅L期性、群眾性的活動，必須依靠廣大員工的高度重視和積極參與，才能把活動真正抓細、抓實。我們通過宣傳、培訓，進一步樹立廣大員工的安全生產(chǎn)意識，調(diào)動了全體員工參與“安康杯”競賽的自覺性，從而在企業(yè)內(nèi)部形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全”的濃厚氛圍。

一是層層落實責任。年初，公司與下屬的各縣（市、區(qū)）分公司和各部門簽訂安全世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,生產(chǎn)責任書，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領(lǐng)導。各部門也均設立了安全聯(lián)絡員，建立起“自主負責、自主檢查、自主整改”的安全生產(chǎn)管理模式，從而做到責任分解到人、層層抓好落實。

二是完善規(guī)章制度。進一步完善安全生產(chǎn)、車輛管理和通信機房防火等規(guī)章制度，形成了一套適合通信行業(yè)特點的企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度體系。同時加強安全檔案的管理，及時更新完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管。

三是認真開展安全檢查。我們通過日常檢查、自檢自查和集中檢查相結(jié)合的方式，嚴格落實安全生產(chǎn)檢查工作。為了開展好“安康杯”競賽活動，公司由副總經(jīng)理帶隊，按照省公司的安全檢查細則表，對全地區(qū)營業(yè)廳、辦公樓、機房等進行了一次全面的檢查。除各部門、分公司開展日常自檢自查外，公司還開展了綜合大檢查次，共查出火險隱患余處，并當場下發(fā)限期整改通知書，逐條督促責任單位落實整改，整改率達。同時加大對值班、值宿人員的檢查力度，全年夜間查崗次，辭退更職人員人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全。