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企業(yè)資源計(jì)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計(jì)劃；教學(xué)問題；ERP教學(xué)新模式

1概述

在信息技術(shù)高速發(fā)展和ERP管理思想普及的當(dāng)前，企事業(yè)單位均需要大量的掌握ERP理論和實(shí)踐的應(yīng)用型人才。然而，ERP作為新時(shí)期科技和管理發(fā)展的新成果，復(fù)合型ERP人才的培養(yǎng)仍處在不斷的探索過程中。因此，高校需要時(shí)刻保持與社會(huì)接軌，其ERP教學(xué)活動(dòng)應(yīng)結(jié)合課程的特點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，調(diào)整內(nèi)容，不斷探索ERP教學(xué)新模式，掌握現(xiàn)代化管理思想和管理工具———ERP，培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型ERP人才，進(jìn)而主動(dòng)適應(yīng)信息化社會(huì)對人才的需求。

2企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）學(xué)科特點(diǎn)

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）課程是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造等先進(jìn)管理思想，全面集成了企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位系統(tǒng)化的管理平臺。ERP課程是高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)系統(tǒng)方向的必修課程，在整個(gè)學(xué)科體系中占有非常重要的地位，是一門綜合會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)的交叉性學(xué)科，其教學(xué)過程對于先修課程的依賴性較強(qiáng)。高校以期通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對這種嶄新的、功能強(qiáng)大的信息系統(tǒng)的工作原理、開發(fā)機(jī)制及其在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中的作用、意義等進(jìn)行深入理解和掌握，使學(xué)生具備使用ERP系統(tǒng)、維護(hù)ERP正常運(yùn)行、組織ERP系統(tǒng)二次開發(fā)、甚至參與ERP系統(tǒng)開發(fā)的能力。

3課程的現(xiàn)狀及存在的問題

3.1“教”與“學(xué)”兩難問題

《企業(yè)資源計(jì)劃》是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。教師在授課過程中多是對學(xué)生進(jìn)行原理知識的講授，學(xué)生只能抽象地理解ERP系統(tǒng)的各個(gè)模塊及實(shí)際應(yīng)用，這使得理論和實(shí)踐的結(jié)合相當(dāng)困難，不利于學(xué)生對ERP知識系統(tǒng)的掌握，使課程缺乏實(shí)踐性。因此出現(xiàn)“學(xué)生認(rèn)為難學(xué)、教師認(rèn)為難教”的現(xiàn)象，難學(xué)主要是因?yàn)閷W(xué)生本身所掌握知識和思維的限制，容易讓學(xué)生陷入不知所云的境地，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的積極性。而且實(shí)驗(yàn)廣泛采用的用友U8系統(tǒng)龐大，操作復(fù)雜，在講解用友軟件的具體操作時(shí)，老師經(jīng)常陷入純粹的軟件操作指導(dǎo)陷阱，與理論差距很大，導(dǎo)致學(xué)生理解更加困難。而難教主要是因?yàn)檎w課程理論性強(qiáng)且自成體系，環(huán)環(huán)相扣，很難拓展。而且課程當(dāng)中枯燥而繁雜的理論，并不能真正應(yīng)用于ERP管理系統(tǒng)的實(shí)踐中，導(dǎo)致教與學(xué)兩方面都覺乏味。從教學(xué)效果來看，學(xué)生最后掌握的知識只是一個(gè)個(gè)知識點(diǎn)，不能融會(huì)貫通，靈活運(yùn)用，沒有形成完整的知識體系，對ERP的了解不夠深入，沒有形成完整的ERP理念，不符合課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

3.2理論與實(shí)踐的脫離問題

《企業(yè)資源計(jì)劃》課程采用的教材，多數(shù)重點(diǎn)介紹ERP的基本原理、發(fā)展歷程、相關(guān)計(jì)劃編制、采購與庫存、成本核算以及ERP軟件的選型和實(shí)施，而沒有涉及到與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的流程知識講解，而且也沒有與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相關(guān)的案例。理論課上，也更多關(guān)注于原理的講解，很少拓展的相關(guān)的實(shí)際實(shí)驗(yàn)流程當(dāng)中去。課程實(shí)驗(yàn)參照的教材是用友U8的參照教材，書中涉及到的企業(yè)、產(chǎn)品都是獨(dú)立于理論教材的，自成體系。加之用友U8系統(tǒng)龐大，操作復(fù)雜，在理論層面講解ERP的概念后，在講解用友軟件的具體操作時(shí)，經(jīng)常陷入純粹的軟件操作指導(dǎo)陷阱。而且學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，更多是參照實(shí)驗(yàn)步驟，關(guān)注點(diǎn)在于完成實(shí)驗(yàn)的流程，不能將理論和實(shí)踐聯(lián)系起來，也很少思考一些相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題。在這樣的情況下，造成理論和實(shí)驗(yàn)脫離、不配套，缺乏知識體系的統(tǒng)一性，往往出現(xiàn)理論知識掌握扎實(shí)，但是實(shí)驗(yàn)卻存在很大問題；或者是理論基礎(chǔ)一般，但是實(shí)驗(yàn)也能做的不錯(cuò)等類似問題，而且實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和結(jié)果既定，統(tǒng)一，單從實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)報(bào)告幾乎看不出差距，這與培養(yǎng)學(xué)生樹立一種現(xiàn)代管理的理念目標(biāo)相背離。

3.3考核方式缺乏科學(xué)性問題

目前多數(shù)學(xué)?？己朔绞绞遣捎闷綍r(shí)成績和期末測驗(yàn)綜合測評的，《企業(yè)資源計(jì)劃》也在這個(gè)范疇之內(nèi)?？荚囀墙虒W(xué)評價(jià)的重要手段，在一定程度上可以激發(fā)師生的積極性，是考核師生對教學(xué)效果的主要依據(jù)。但在這種制度下，存在幾種弊端，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，一考定輸贏。期末考試的成績難以全面考查學(xué)生的真實(shí)水平，很多學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)之后，并沒有完全掌握ERP的知識體系，也不具備熟練操作ERP軟件的能力，但是依靠考前的突擊也能取得不錯(cuò)的成績。第二，命題不科學(xué)。大學(xué)考試往往是誰授課，誰出卷，誰批卷。不僅要求班級通過率，各種題型都要涵蓋，最后還要有試卷分析報(bào)告體現(xiàn)并存檔。這些行為直接導(dǎo)致教師在授課過程中，以考試內(nèi)容作為授課重點(diǎn)，以滿足教學(xué)要求。無論對教師還是學(xué)生這都非常不利，不能充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)的初衷，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。

4結(jié)束語

本文從教學(xué)的角度出發(fā)，探討了企業(yè)資源計(jì)劃課程的特點(diǎn)，并提出了現(xiàn)在存在的問題，但是并沒有給出具體的解決方案，因此，后續(xù)的研究有必要根據(jù)本文所確定問題，有針對性的選擇學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、回訪，探索合理的教學(xué)模式。

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企業(yè)資源計(jì)劃范文第2篇

關(guān)鍵詞：ERP；內(nèi)部控制；關(guān)系

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。在經(jīng)濟(jì)全球化和競爭白熱化的時(shí)代，以ERP為代表的信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競爭力。但目前中國企業(yè)大多數(shù)企業(yè)信息仍未集成，仍處于子系統(tǒng)應(yīng)用或信息孤島狀態(tài)?；ㄙM(fèi)重金的ERP系統(tǒng)往往起不到應(yīng)有的效果，以至于企業(yè)界存在“實(shí)施ERP是找死，不實(shí)施ERP是等死”的說法。怎樣才能讓ERP系統(tǒng)發(fā)揮最大的效能？是一個(gè)長期困擾ERP業(yè)界的問題?，F(xiàn)有ERP研究要么關(guān)注實(shí)施ERP時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)控制，要么關(guān)注ERP具體實(shí)施方法的研究，而對于究竟是什么因素在驅(qū)動(dòng)ERP系統(tǒng)的效能研究則相對缺乏。內(nèi)部控制與ERP系統(tǒng)的關(guān)系研究揭示了內(nèi)部控制對ERP系統(tǒng)效能的驅(qū)動(dòng)作用。對企業(yè)內(nèi)部控制與ERP系統(tǒng)的關(guān)系進(jìn)行深入分析，有助于在信息化時(shí)代企業(yè)內(nèi)部控制管理水平和ERP系統(tǒng)的效能的提高。

一、內(nèi)部控制的運(yùn)行機(jī)理

對內(nèi)部控制的關(guān)注最初源自企業(yè)自身對規(guī)范化管理和股東掌握企業(yè)運(yùn)營的準(zhǔn)確信息的需要。最重要的推動(dòng)因素就是外部審計(jì)師審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的要求。內(nèi)部控制的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)有理論和交易成本理論兩種觀點(diǎn)。本文認(rèn)為，上述兩種觀點(diǎn)是統(tǒng)一的。只不過理論從股權(quán)角度出發(fā)，而交易成本理論從企業(yè)實(shí)體角度出發(fā)。在過去很長時(shí)間內(nèi)，內(nèi)部控制的研究局限在審計(jì)領(lǐng)域。后來，內(nèi)部控制開始脫離審計(jì)范疇的束縛，其面目煥然一新。本文采用交易成本理論的觀點(diǎn)，從企業(yè)自身角度來討論運(yùn)用內(nèi)部控制理論。

內(nèi)部控制理論的發(fā)展經(jīng)過了內(nèi)部牽制、內(nèi)部控制制度、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制整體框架等幾個(gè)不同的階段。

內(nèi)部牽制是內(nèi)部控制的最初形式，以賬目間的相互核對為主要內(nèi)容，并實(shí)施崗位分離，這在早期被認(rèn)為是確保所有賬目正確無誤的一種理想控制方法。自COSO（Committee of Sponsoring Organizations）在1992年9月公布了《內(nèi)部控制――綜合性框架》(通常被稱為COSO報(bào)告)，在世界上第一次提出了一個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部控制框架。被公認(rèn)為是內(nèi)部控制理論研究的最高成就。COSO將內(nèi)部控制定義為：“內(nèi)部控制是受企業(yè)董事會(huì)、管理層和其它職員共同作用，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效果性和效率性、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性以及對適用的法律、法規(guī)的遵循性（簡稱三類目標(biāo)）提供合理保證的過程?！彼上嗷リP(guān)聯(lián)的5個(gè)要素構(gòu)成，分別是控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)、信息與溝通和監(jiān)督。三類目標(biāo)是努力方向，而5個(gè)要素則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要條件，兩者相互關(guān)聯(lián)。5個(gè)要素之間相互協(xié)調(diào)，共同構(gòu)成對不斷變化的環(huán)境做出動(dòng)態(tài)反應(yīng)的一個(gè)整體。2003年COSO的《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架》拓展了內(nèi)部控制的框架，將內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合，提出了一個(gè)更廣泛的風(fēng)險(xiǎn)管理框架。企業(yè)的目標(biāo)是生存、發(fā)展和獲利。COSO報(bào)告的內(nèi)部控制所訴求的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效果性和效率性、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性以及對適用的法律、法規(guī)的遵循性的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的必要條件。

二、內(nèi)部控制與ERP效能關(guān)系

現(xiàn)代管理之父彼得?德魯克認(rèn)為管理的關(guān)鍵不是工具,而是其背后所隱含的觀念。他認(rèn)為當(dāng)今的信息缺乏一個(gè)與決策者相關(guān)的概念地圖。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要提高化數(shù)據(jù)為決策的速度，從而給競爭對手創(chuàng)造出一片為之奮斗的嶄新局面，否則他們將迷失在茫茫的信息迷宮中。

管理職能一般是根據(jù)管理過程的內(nèi)在邏輯，劃分為幾個(gè)相對獨(dú)立的部分。劃分管理的職能，并不意味著這些管理職能是互不相關(guān)、截然不同的。劃分管理職能，其意義全在于理論研究上。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，管理者必須充分發(fā)揮管理各項(xiàng)職能，而不能將管理的各職能如計(jì)劃和控制割裂成“二張皮”。

企業(yè)的理論壽命本是無限的。但目前我國企業(yè)內(nèi)部控制制度對高層管理者控制薄弱，甚至嚴(yán)重失控，導(dǎo)致內(nèi)部控制變成了“內(nèi)部人控制”。我國的ERP系統(tǒng)，除了海爾等企業(yè)外，大都效益平平。企業(yè)的命運(yùn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”。其主要原因，我國企業(yè)對內(nèi)部控制和ERP二大系統(tǒng)的應(yīng)用大都沒有領(lǐng)會(huì)其精髓而只知其皮毛。ERP系統(tǒng)和內(nèi)部控制二者在理論上和實(shí)踐上都有十分密切的關(guān)系。

ERP系統(tǒng)的核心是“計(jì)劃”，ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃。

內(nèi)部控制的核心是“控制”。不僅僅是管理人員、內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)參與者，組織中的每一個(gè)人都對內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任。內(nèi)部控制是企業(yè)經(jīng)營過程的一部分，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)永不停止，企業(yè)的內(nèi)部控制過程因此也不會(huì)停止，內(nèi)部控制是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)的過程。

計(jì)劃是控制的重要依據(jù)，控制是執(zhí)行計(jì)劃的手段。內(nèi)部控制管理需要ERP系統(tǒng)這個(gè)管理平臺，ERP系統(tǒng)必須用內(nèi)部控制管理駕馭。ERP系統(tǒng)效能和內(nèi)部控制水平正相關(guān)。千里之堤，潰于蟻穴，以內(nèi)部控制駕馭ERP系統(tǒng)，讓“經(jīng)濟(jì)人”不敢做“壞事”，才能真正驅(qū)動(dòng)ERP系統(tǒng)效能。

（一）ERP系統(tǒng)是內(nèi)部控制控制活動(dòng)的主要內(nèi)容之一

內(nèi)部控制系統(tǒng)隨著時(shí)間、環(huán)境條件、所應(yīng)用的控制方法的變化而不斷變化，ERP就是在內(nèi)部控制系統(tǒng)發(fā)展的歷程中某個(gè)時(shí)點(diǎn)上的一種相對完美的控制工具和手段。在COSO的內(nèi)部控制框架中，內(nèi)部控制的目標(biāo)基本涵蓋了企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全部內(nèi)容，COSO委員會(huì)在《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理控制框架》中將內(nèi)控目標(biāo)界定為四類：戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、報(bào)告目標(biāo)以及合規(guī)目標(biāo)。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往的內(nèi)控規(guī)范。而ERP作為信息系統(tǒng)，是為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的。內(nèi)部控制五要素中控制活動(dòng)的手段可以分為職能分離、實(shí)物控制、信息處理、業(yè)績評價(jià)等，通過ERP實(shí)施控制活動(dòng)就是典型的信息處理控制。ERP的流程再造的設(shè)計(jì)過程中，可以把相關(guān)的部分內(nèi)部控制要求加以考慮，以致這些要求最終成為組織內(nèi)部所共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）ERP系統(tǒng)是內(nèi)部控制管理思想的載體

ERP是由主觀意識的人設(shè)計(jì)和進(jìn)行具體操作的，其最前端輸入的數(shù)據(jù)決定其產(chǎn)出產(chǎn)品的質(zhì)量，“垃圾輸入決定了垃圾輸出”。如果沒有內(nèi)部控制，若輸入錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，其影響也一樣會(huì)遍及企業(yè)整個(gè)范圍和相關(guān)角落，最終可能導(dǎo)致嚴(yán)重的管理決策錯(cuò)誤。而如果沒有象ERP這樣的信息系統(tǒng)作載體，則內(nèi)部控制就成了光桿司令。ERP系統(tǒng)成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。僅僅把ERP當(dāng)成軟件是一種誤解。

著名的Motorola公司用三句話深刻地指出信息對控制的重要作用。

If we cannot express what we know in numbers，We don’t know much about it.（如果不能以數(shù)字來表示我們所知道的，我們則對它所知道的就不多）。

If we don’t know much about it，we cannot control it。（如果我們對它所知道的不多，我們就無法控制它）。

If we cannot control it，we are at the mercy of hance。（如果我們不能控制它，我們就只有靠運(yùn)氣了）。

（三）以ERP為核心的信息與交流系統(tǒng)是整個(gè)內(nèi)部控制的生命線

在COSO的內(nèi)部控制框架中，信息與溝通是貫穿整個(gè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的要素，信息與交流系統(tǒng)是整個(gè)內(nèi)部控制的生命線。ERP作為信息集成系統(tǒng)，可以承擔(dān)量化信息的篩選、集輸、溝通。在ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)及管理中，可以把內(nèi)部控制體系中對信息的總體控制和應(yīng)用控制要求加以體現(xiàn)，比如在ERP的設(shè)計(jì)階段就可以把信息安全、系統(tǒng)變更管理等思想和要求加以考慮。

ERP使得量化的信息溝通更便捷，并能達(dá)到全方位的信息共享。在企業(yè)內(nèi)部，只要是ERP上的合法用戶，就可以隨時(shí)享受共享的信息，從而幫助管理者及時(shí)識別、捕捉確切的與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)信息，抓住判斷時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)信息溝通的目的。

從上面的分析可以看出，ERP就是一種管理和控制的工具和手段，它的優(yōu)勢在于最大化的信息集成，并把特定的管理要求固化，但是它本身并不創(chuàng)造控制體系；對內(nèi)部控制體系而言，它是控制活動(dòng)和信息與溝通的一個(gè)重要組成部分；對企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)而言，企業(yè)仍需要通過建立內(nèi)部控制體系，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，規(guī)避和弱化企業(yè)經(jīng)營管理過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

三、內(nèi)部控制驅(qū)動(dòng)ERP效能的運(yùn)用

如前所述，我們要讓ERP系統(tǒng)產(chǎn)生巨大效能必須有一個(gè)大前提，那就是必須深刻理解內(nèi)部控制和ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵，理解內(nèi)部控制和ERP系統(tǒng)的控制和計(jì)劃關(guān)系之本質(zhì)。否則就會(huì)陷入純粹ERP系統(tǒng)的效能的泥潭。以內(nèi)部控制思想駕馭ERP系統(tǒng)，用ERP系統(tǒng)平臺承載內(nèi)部控制。這不是為了應(yīng)對注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)，而應(yīng)是企業(yè)在信息化時(shí)代的主動(dòng)作為?，F(xiàn)就四種主要的控制活動(dòng)如何與ERP系統(tǒng)結(jié)合做初步探討。

（一）績效考評

績效考評是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果?？冃Э荚u是企業(yè)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為的探測器。有效的考評有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)，而且有利于實(shí)現(xiàn)非財(cái)務(wù)目標(biāo)，改善員工的工作表現(xiàn)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

績效考評一般可分為公司、部門和員工三個(gè)層次。在公司層次評價(jià)上，杜邦分析體系（The Du Pont System）是一種比較實(shí)用的財(cái)務(wù)比率分析體系。它的所有指標(biāo)可以從財(cái)務(wù)模塊取得，可以完全融入ERP系統(tǒng)。要對員工進(jìn)行精細(xì)的考核，平衡計(jì)分卡是一種較好的管理工具。由羅伯特?卡普蘭與戴衛(wèi)?諾頓發(fā)明的平衡計(jì)分卡在2004年被《哈佛商業(yè)評論》評為過去75年來全球最強(qiáng)有力的管理工具。

（二）ERP系統(tǒng)是企業(yè)最重要的信息處理系統(tǒng)

信用處理控制程序主要有兩種類型：應(yīng)用控制和一般控制。應(yīng)用控制是指應(yīng)用于交易發(fā)生、記錄、處理及報(bào)告中的應(yīng)用軟件的控制。一般控制是通過確保信息系統(tǒng)持續(xù)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)行來支持應(yīng)用控制功能的有效實(shí)現(xiàn)的政策的程序。ERP系統(tǒng)必須具備高可靠性。要規(guī)避或減小ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)，非有嚴(yán)密的內(nèi)部控制不可。

（三）職責(zé)分離

職責(zé)分離作為一個(gè)重要的控制活動(dòng)，它可以把公司的每項(xiàng)任務(wù)分成獨(dú)立的幾個(gè)部分，安排不同的人負(fù)責(zé)一個(gè)部分，這樣，任何人就不可能在沒有別人幫助的情況完成交易。公司可將任何一個(gè)流程的授權(quán)、記錄和保管職能分離。歷史上一些重大欺詐案件就是因?yàn)闆]有很好地職責(zé)分離而導(dǎo)致的。如巴林銀行的破產(chǎn)就是因?yàn)槟峥?利森一人身兼不相容的交易和清算兩職以致內(nèi)部控制失控引起的。職責(zé)分離控制必須融入ERP系統(tǒng)。通常在系統(tǒng)的實(shí)施階段，應(yīng)祥細(xì)分析企業(yè)的各種作業(yè)，在編碼方案、參數(shù)設(shè)置、權(quán)限設(shè)置和審批流設(shè)置上準(zhǔn)確定位。在應(yīng)用階段，則應(yīng)隨著企業(yè)情況的變化及時(shí)維護(hù)。

（四）實(shí)物控制是確保資產(chǎn)實(shí)物上安全的程序

資產(chǎn)及記錄如果沒有得到充分保管，就容易被偷盜、毀損或滅失。在高度信息化的公司里，數(shù)據(jù)文件損毀的代價(jià)昂貴，甚至無法彌補(bǔ)。只有經(jīng)授權(quán)的人才能接觸公司的資產(chǎn)，貴重物品的接觸控制要保持高度警惕性。對于存貨等資產(chǎn)則需要定期盤點(diǎn)和重新估價(jià)，看是否有減損或貶值。實(shí)物控制也要融入ERP系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的存貨模塊和固定資產(chǎn)模塊能提供祥細(xì)的實(shí)物資產(chǎn)信息。ERP系統(tǒng)存貨的作業(yè)流程也要保證資產(chǎn)的安全為準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)資源計(jì)劃范文第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計(jì)劃；生命周期；可控性；靈活性；管理規(guī)范

一、什么是ERP及其現(xiàn)狀

在20世紀(jì)90年代，美國的Gartner Group公司提出了企業(yè)資源計(jì)劃解決方案，短短幾年之后世界上掀起了ERP熱潮。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)企業(yè)中85%的企業(yè)成功實(shí)施了ERP，包括美國三大汽車公司：通用汽車公司，福特汽車公司，戴姆勒-克萊斯勒公司。

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）源于物料需求計(jì)劃（Material Require Planning，MRP）和制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning，MRP）。Gartner Group認(rèn)為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是集財(cái)務(wù)系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、制造系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)等于一體的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。ERP的管理思想主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：供應(yīng)鏈管理的思想，支持混合型生產(chǎn)方式，事先計(jì)劃和事后控制，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化等。

我國特大型、大型工業(yè)骨干企業(yè)有5000多家，年?duì)I業(yè)收入500萬元人民幣以上的企業(yè)有30多萬個(gè)，目前已經(jīng)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃的特大型、大型骨干企業(yè)約1000家，中小型企業(yè)約3000家。盡管在機(jī)械、冶金、制藥、制衣、電子、石油、化工、煙草、出版、商貿(mào)等行業(yè)都有少量企業(yè)應(yīng)用了企業(yè)資源計(jì)劃，但成行業(yè)的大面積推廣應(yīng)用還很少，在銀行、證券、能源、交通等重要行業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)用也才剛剛開始，從總體上來說我國ERP應(yīng)用還處在起步階段。

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃的企業(yè)中只有10%到20%得到了成功的運(yùn)用；有20%到30%的企業(yè)運(yùn)用的差，更有50%的企業(yè)事實(shí)上沒有運(yùn)用起來。企業(yè)資源計(jì)劃實(shí)施不見效的原因很多，文章僅從企業(yè)生命周期角度進(jìn)行探討。

二、企業(yè)生命周期理論

企業(yè)生命周期理論是20世紀(jì)90年代以來國際上流行的一種管理理論，比較著名的是美國的管理思想家伊查克-愛迪思的理論。伊查克-愛迪思從組織和管理的角度把企業(yè)的成長非常細(xì)致地劃分為孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、官僚初期、官僚期及死亡期九個(gè)階段。每個(gè)階段都體現(xiàn)著兩個(gè)指標(biāo)：靈活性和可控性。企業(yè)年輕時(shí)靈活性比較強(qiáng)，可控性差：企業(yè)衰老時(shí)靈活性和可控性都很差。

三、在什么階段上實(shí)施ERP

伊查克-愛迪思認(rèn)為不同階段的企業(yè)對管理的需求不同，企業(yè)從一個(gè)管理階段向另一個(gè)管理階段升級過程中，面對變革所引發(fā)的危機(jī)，通過調(diào)整管理方法已成為生存關(guān)鍵，而企業(yè)信息化對提高管理水平，提高生產(chǎn)效率，降低成本，增加銷售起到了非常重要的作用。有人認(rèn)為，企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)做大、做強(qiáng)，但是它可以把企業(yè)做活。而這個(gè)做活，應(yīng)首先理解為是有補(bǔ)于企業(yè)的再生力（Regeneration ability），即企業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型能力。

創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)規(guī)模尚小，結(jié)構(gòu)簡單，管理權(quán)力往往都集中在一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人手中，沒有規(guī)范的管理流程，因人設(shè)事的情況非常多見。此時(shí)企業(yè)的管理目標(biāo)是健全基礎(chǔ)管理，其考核標(biāo)準(zhǔn)為是否建立準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)核算、統(tǒng)一的物料編碼、規(guī)范的庫存管理，并能夠快速提供對外報(bào)告。

在企業(yè)生命周期的青春期，隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，創(chuàng)業(yè)者不可能直接關(guān)注企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面。此時(shí)就必須引入規(guī)范管理模式，進(jìn)行初步的分工，給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。所以生產(chǎn)組織規(guī)范，市場需求旺盛。但是制造業(yè)的管理面臨著諸多問題。

無論是流程式還是離散式制造業(yè)，內(nèi)部管理可能會(huì)遇到一些難以克服的矛盾。最根本的就是為了達(dá)到最大的客戶服務(wù)，最小的庫存投資和高效率的生產(chǎn)作業(yè)三個(gè)目標(biāo)之間所表現(xiàn)出來的矛盾。三者顧此失彼，不能兼得。企業(yè)內(nèi)部直接面對一些表面化的實(shí)際困難：生產(chǎn)上所需要的原材料不能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)或供應(yīng)不足；由于生產(chǎn)計(jì)劃安排困難，生產(chǎn)的零部件不配套，產(chǎn)品混亂，零部件積壓嚴(yán)重；產(chǎn)品生產(chǎn)周期過長，勞動(dòng)生產(chǎn)率低下；庫存量大，庫存資金的積壓嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)期長；市場和客戶需求多變和快速，使企業(yè)的經(jīng)營和計(jì)劃系統(tǒng)難以適應(yīng)。

企業(yè)外部的市場環(huán)境給予企業(yè)挑戰(zhàn)。表現(xiàn)為：顧客需求的多樣化和個(gè)性化；產(chǎn)品的生命周期日益縮短，企業(yè)要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付等環(huán)節(jié)加快速度，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間；市場價(jià)格透明化；顧客的質(zhì)量意識和服務(wù)意識正在逐漸加強(qiáng)。正是由于企業(yè)的需求和時(shí)代的召喚，MRP2和ERP呼之欲出。

借助規(guī)范的管理，企業(yè)在一兩年后迅速擴(kuò)張。此時(shí)，企業(yè)要獲得更大的發(fā)展，就需要建立規(guī)范的管理制度和預(yù)算體系、重視經(jīng)營成本、大量吸引人才、關(guān)注客戶化經(jīng)營。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必須建立全面的預(yù)算體系、精細(xì)的成本管理、多角度的質(zhì)量控制、生產(chǎn)管理的自動(dòng)化和客戶生命周期管理。這些正是精細(xì)管理階段的管理標(biāo)準(zhǔn)。此后，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍迅速擴(kuò)大，分工細(xì)化，管理逐漸成熟，企業(yè)管理者開始高度重視預(yù)算、成本和績效管理，并關(guān)注員工的能力提升。

著名戰(zhàn)略管理專家、現(xiàn)擔(dān)任香港管理科學(xué)研究院院長林健安先生說過，隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和市場的打開，企業(yè)銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大。作為銷售擴(kuò)大的結(jié)果，公司的資源被利用到極限，出現(xiàn)對庫存、空間、設(shè)備、人力資源等永不滿足的需求，日?；顒?dòng)加速進(jìn)行甚至到了瘋狂的地步。企業(yè)家?guī)缀鯖]有思考的時(shí)間，以至于幾乎沒有計(jì)劃的存在。這就碰到企業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)型期。這個(gè)轉(zhuǎn)型期與伊查克-愛迪思的理論中轉(zhuǎn)型期是吻合的，或者說這個(gè)問題正是出現(xiàn)在生命周期的青年期、成熟期。問題是企業(yè)經(jīng)營管理遇到瓶頸，到了無法靠人力來整合從供應(yīng)商到客戶整個(gè)過程中的企業(yè)資源，而不得不借助于技術(shù)手段；而且企業(yè)在市場競爭中，不得不采取降低成本的競爭策略。

ERP正是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。但是企業(yè)實(shí)施ERP的企業(yè)應(yīng)該滿足一些條件，企業(yè)應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)問題：

1、企業(yè)要有適銷對路的產(chǎn)品，保持良好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓與內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，因?yàn)檫@才是企業(yè)的問題根基。

2、企業(yè)的各級管理者富有改革、開拓與進(jìn)取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀念。

3、企業(yè)的管理基礎(chǔ)扎實(shí)，管理規(guī)范，是否具有管理變革的思想，能思辨性的主動(dòng)接受在貫徹ERP的過程中所帶來的管理思想的轉(zhuǎn)變。

4、各層管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員具有良好的可塑性和學(xué)習(xí)能力，滿足ERP的應(yīng)用培訓(xùn)要求。

5、企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員的大量的時(shí)間。

企業(yè)信息化，特別是ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施，首先就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的基礎(chǔ)管理。因?yàn)镋RP項(xiàng)目的實(shí)施，就是利用技術(shù)手段將先進(jìn)的企業(yè)管理思想融入企業(yè)經(jīng)營管理中，而在這個(gè)過程中要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、物流、流程控制、成本核算、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈銜接等環(huán)節(jié)的科學(xué)管理，以及實(shí)現(xiàn)各種量化指標(biāo)，就必須夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理。只有這樣才能利用ERP系統(tǒng)，最大限度地調(diào)配企業(yè)內(nèi)外資源，真正實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

處于企業(yè)生命周期中的轉(zhuǎn)折期或盛年期的企業(yè)組織穩(wěn)定，管理規(guī)范，自控力與靈活性達(dá)到了均衡，基本滿足了ERP的要求。比如說上海百事可樂飲料有限公司，上海艾佩達(dá)APW公司，煙臺萊佛士船廠等成功實(shí)施ERP的企業(yè)無不是管理規(guī)范，規(guī)模擴(kuò)大，生產(chǎn)管理、設(shè)備一流，有的是跨區(qū)域、跨國界經(jīng)營。以廣西柳工機(jī)械股份有限公司（以柳工代稱）舉一個(gè)例子。

廣西柳工經(jīng)過40年的努力創(chuàng)業(yè)，已成為中國機(jī)械工業(yè)的大型骨干企業(yè)之一。精良的設(shè)備保障了柳工年產(chǎn)各類輪式裝載機(jī)8000臺生產(chǎn)能；完善的質(zhì)量保證體系使它于1997年通過了IS9001質(zhì)量體系認(rèn)證；1998年通過了美國FMCA公司ISO9001的認(rèn)證；全球化經(jīng)營理念，35家國內(nèi)分公司和辦事處使柳工產(chǎn)品長期保持行業(yè)市場占有率第一的地位，并遠(yuǎn)銷到美國、意大利、澳大利亞、埃及、菲律賓、南非等國家和地區(qū)。

柳工于2001年4月開始委托IFS公司實(shí)施ERP系統(tǒng)，12月全面上線。通過ERP系統(tǒng)提高了信息傳遞效率和財(cái)務(wù)管理水平，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程改進(jìn)，得到了很好的成效。

四、實(shí)施ERP的對策

1、加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理。企業(yè)在實(shí)施ERP過程中要理順業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算、銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程等；統(tǒng)一在銷售部和財(cái)務(wù)部的客戶數(shù)據(jù)，建立一個(gè)科學(xué)規(guī)范的管理基礎(chǔ)。

2、建立與ERP同步的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，切實(shí)做好BPR―業(yè)務(wù)流程重組。建立面向供應(yīng)鏈與ERP功能模塊相適應(yīng)的簡潔、優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。EPR須遵循以下原則：面向供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)流程，注重整體流程優(yōu)化，組織依流程定，而不是流程依組織定，充分發(fā)揮每個(gè)人在整體流程中的作用，利用信息技術(shù)協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾，實(shí)現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變。

3、更新與落實(shí)企業(yè)規(guī)章制度。在實(shí)施ERP之前，對企業(yè)以往的制度做合理的調(diào)整和修改，為ERP項(xiàng)目的實(shí)施做好鋪墊。

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8、羅立.管理升級與應(yīng)用ERP的生命周期.省略.

企業(yè)資源計(jì)劃范文第4篇

現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程從其發(fā)展歷程可分為手工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。它們都是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)從業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)的主要載體是原始憑證。經(jīng)過對原始憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)加工,填制記賬憑證,登記各類賬簿,最后以記賬憑證、賬簿為依據(jù),編制各種報(bào)表提供給內(nèi)部和外部會(huì)計(jì)信息使用者。信息的封閉、重復(fù)采集信息等因素造成會(huì)計(jì)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)不同步,無法滿足企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控的需要。種種問題都要求建立一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同時(shí)采集,滿足信息使用者的需要,提高企業(yè)的競爭力。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這一市場狀況和管理要求而設(shè)計(jì)的先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組則是以企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程為優(yōu)化對象,以“事件”驅(qū)動(dòng)為主要特色,提高會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)性與多元化,加速供應(yīng)鏈上的信息流動(dòng),遵循ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)目標(biāo)與供應(yīng)鏈整合的思想,對現(xiàn)有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革和揚(yáng)棄,改變信息的收集、處理以及輸出方式,建立起一種財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同的、交互式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,因此 ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組是勢在必行的。現(xiàn)有傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中不符合信息化條件的環(huán)節(jié)應(yīng)該加以改良,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:

1.優(yōu)化信息來源

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是以貨幣為主來進(jìn)行計(jì)量的。而新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下許多影響企業(yè)發(fā)展的重要資源往往是不能以貨幣的具體價(jià)值來計(jì)量的,容易被忽視,例如商譽(yù)、品牌、專利權(quán)等無形資產(chǎn)、人力資源等。新經(jīng)濟(jì)下這種無形資產(chǎn)為越來越多的人所關(guān)注,它們的重要性在一定程度上超過了實(shí)物資本。作為企業(yè)的一項(xiàng)無形資源,確實(shí)可以給企業(yè)帶來很大的財(cái)富,因此有必要反映這部分信息,提高會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性與相關(guān)性。

2.優(yōu)化信息處理過程

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息處理過程是對憑證和各種賬簿進(jìn)行加工的過程。該過程只反映結(jié)果而不反映過程。ERP 系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)協(xié)調(diào),具體來講就是通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)同,并且通過國際互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的協(xié)同和電子商務(wù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)鏈的協(xié)同。

3.優(yōu)化信息輸出

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)生成賬簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,它們不能從多層次、多角度反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,信息使用者的多樣化自然就要求會(huì)計(jì)信息的多樣化。多元化披露模式可以解決前者承載信息量較窄的缺陷,把對企業(yè)影響重大的無形資產(chǎn),如商譽(yù)、品牌、專利權(quán)等信息披露給信息使用者。

ERP環(huán)境下,工業(yè)企業(yè)是典型的行業(yè)類型。而工業(yè)企業(yè)又是以生產(chǎn)制造為主要運(yùn)營模式,供應(yīng)鏈管理是以企業(yè)購銷存業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的一條龍活動(dòng)為對象。銷售業(yè)務(wù)與采購業(yè)務(wù)是企業(yè)最為重要的兩大業(yè)務(wù)活動(dòng),所以下面主要研究ERP環(huán)境下,企業(yè)銷售與收款環(huán)節(jié)、采購與付款環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組。

1.企業(yè)銷售與收款環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組

傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)典型流程著眼點(diǎn)于會(huì)計(jì)核算,當(dāng)企業(yè)發(fā)生一筆銷售業(yè)務(wù)時(shí),大量的人力、時(shí)間花費(fèi)在了單據(jù)的核對檢查上。重組后的銷售及應(yīng)收款流程:從價(jià)值管理的角度出發(fā),依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組思路,以集成化的信息系統(tǒng)為技術(shù)支撐。以企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈基本流程中的銷售環(huán)節(jié)為例,對其銷售業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)。在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中,以客戶訂單為起點(diǎn),以銷售結(jié)算(即收款)為終點(diǎn),通過對各項(xiàng)作業(yè)核算,完整地反映整個(gè)流程成本形成的過程。其重構(gòu)后的銷售業(yè)務(wù)流程為:訂貨合同審批與監(jiān)控訂單錄入發(fā)貨及出庫開票結(jié)算。是:

(1)接受顧客訂單。

(2)合同審批與監(jiān)控(賒銷信用審批與庫存量檢查)。在這一環(huán)節(jié)中,企業(yè)對業(yè)務(wù)員與顧客簽訂的購銷合同均有一定的合同標(biāo)準(zhǔn)和審批程序。信用審批與庫存量檢查都屬于合同審核的范疇,為了確保賒銷商品貨款的及時(shí)回收,減少壞賬的發(fā)生,各企業(yè)都制定了自己的一套賒銷政策,對客戶的賒銷額度都有具體的規(guī)定和限制。在ERP系統(tǒng)中還能隨時(shí)調(diào)用生產(chǎn)、庫存模塊自動(dòng)進(jìn)行庫存檢查。

(3)訂單錄入。只有審核通過的合同才能被錄入系統(tǒng)。

(4)倉庫發(fā)貨及出庫。ERP環(huán)境下,經(jīng)過賒銷批準(zhǔn)的銷售發(fā)貨單將自動(dòng)傳遞給供應(yīng)鏈的庫存管理子模塊,并由配送站主管人員確認(rèn)發(fā)貨單。倉庫保管員根據(jù)發(fā)貨通知單的要求開具產(chǎn)品出庫單,在特定時(shí)間內(nèi)交由搬運(yùn)人員移送產(chǎn)品到運(yùn)輸部門。裝運(yùn)人員驗(yàn)收產(chǎn)品后進(jìn)行裝運(yùn),同時(shí)填制裝運(yùn)單與作業(yè)單。

(5)開具銷售發(fā)票和金稅發(fā)票,進(jìn)行賬務(wù)處理與款項(xiàng)結(jié)算。

另外,在銷售業(yè)務(wù)過程中,有時(shí)不可避免發(fā)生銷售退貨事件。對于銷售退貨流程是先由客戶填寫退貨單,交銷售部門審核,如果符合退貨條件,則填寫退貨發(fā)票,經(jīng)審核人員確認(rèn)后交倉庫填寫紅字出庫單進(jìn)行退貨入庫處理。紅字入庫單流程跟銷售出庫單相同,只是數(shù)據(jù)方向相反。對于退貨業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)部門要做的工作就是退款,如果款項(xiàng)已經(jīng)付訖,則填寫紅字收款單進(jìn)行付款,如果是應(yīng)收款,則做沖銷應(yīng)收款處理。

2.企業(yè)采購與付款環(huán)節(jié)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組

傳統(tǒng)企業(yè)的采購業(yè)務(wù)流程主要包括采購請購、采購訂貨、采購入庫、采購發(fā)票、采購結(jié)算、采購付款這些部分。采購活動(dòng)占用企業(yè)資金最多,采購成本在總成本中比率很高,采購管理既要保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,又要維持合理的庫存量,降低采購成本。如何協(xié)調(diào)采購與生產(chǎn)、庫存間的關(guān)系,已經(jīng)成為眾多企業(yè)亟待解決的難題。

在對采購部門進(jìn)行BPR(業(yè)務(wù)流程重組)的過程中,我們著重理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)調(diào)流程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值,盡可能減少無效的或不增值的活動(dòng);將業(yè)務(wù)的審核和決策點(diǎn)定位在流程執(zhí)行的地方,縮短信息溝通的渠道和時(shí)間,從而提高對顧客和市場的反應(yīng)速度;盡量選擇“扁平化”的結(jié)構(gòu)組織,消除純粹的中間層次,提高組織的動(dòng)轉(zhuǎn)效率。對采購流程進(jìn)行BPR(業(yè)務(wù)流程重組)分析后得到采購流程關(guān)鍵步驟可以概括為7步:

(1)匯集請購單。

(2)物料需求運(yùn)算。在這一環(huán)節(jié)只要將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置正確。

(3)選擇供應(yīng)商訂貨。

供應(yīng)商的資信、到貨率、直接影響到對供應(yīng)商的評估、所以供應(yīng)商信息資料需要專人進(jìn)行維護(hù)。

(4)簽訂合同。合同的簽訂與企業(yè)的用款計(jì)劃、資金狀況密切相關(guān),采購人員合同簽訂是否合理往往需要財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員不參與合同的簽訂,若采購部門的付款計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算不符,企業(yè)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金危機(jī)。

(5)驗(yàn)收入庫。驗(yàn)貨入庫后相關(guān)的采購單在ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)內(nèi)部也會(huì)進(jìn)行自動(dòng)檢查,當(dāng)差異超過了預(yù)先設(shè)置的最高界限時(shí)將會(huì)被拒收。

(6)發(fā)票校驗(yàn)。ERP會(huì)自動(dòng)根據(jù)發(fā)票和入庫單進(jìn)行采購結(jié)算并且生成應(yīng)付記錄。

(7)付款。請款部門經(jīng)辦人員填制請款單,財(cái)務(wù)人員審核后,出納會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款或現(xiàn)金付款。因此付款前必須確保對方賬戶信息正確無誤。審批手續(xù)的不齊全、賬戶信息的錯(cuò)誤將直接導(dǎo)致付款的不合理,給單位帶來不應(yīng)有的損失。

筆者暑期深入某汽車配件有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)訓(xùn)調(diào)研,該汽車配件公司是一家擁有上千職工的國有企業(yè)。主要生產(chǎn)剎車盤、剎車鼓。組織結(jié)構(gòu)為直線職能式,專業(yè)分工很細(xì),使各個(gè)核算子系統(tǒng)之間彼此分割,分級管理的模式?，F(xiàn)行管理系統(tǒng)具有適當(dāng)集權(quán)、專業(yè)分工、二級管理的特點(diǎn)。典型的勞動(dòng)分工論下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。公司各生產(chǎn)流程都只是完成指定任務(wù),目標(biāo)是使領(lǐng)導(dǎo)滿意,為了使領(lǐng)導(dǎo)滿意不惜制造虛假的會(huì)計(jì)信息和經(jīng)濟(jì)信息,且信息滯后、封閉、有很大的局限性,沒有形成面向顧客的觀念。

在實(shí)施ERP系統(tǒng)前,企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)流程及存在的問題是:根據(jù)客戶的訂單,由計(jì)劃部做生產(chǎn)計(jì)劃,向采購部下達(dá)物料采購單,購進(jìn)的物料存放在倉庫,領(lǐng)料員根據(jù)庫管簽發(fā)的領(lǐng)料單領(lǐng)料,配送給各個(gè)生產(chǎn)車間;整個(gè)生產(chǎn)過程所涉及的所有單據(jù)完全手工填制,人工存檔;各種單據(jù)的簽名交接制度名存實(shí)亡,責(zé)任分不清且無法追究到人,財(cái)務(wù)上應(yīng)收應(yīng)付反映不及時(shí),滯后嚴(yán)重;各部門的工作相互間配合性差,工作效率低下。

具體來說,采購部接收到的全部是相關(guān)部門手工計(jì)算出來的需求,或者是原材料已經(jīng)缺貨后產(chǎn)生的臨時(shí)需求,這個(gè)過程物料需求部門與采購部之間信息溝通不暢,花費(fèi)的時(shí)間過長。因此在生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)緊急采購的情況,斷料的情況時(shí)有發(fā)生。在計(jì)劃部和采購部之間工作銜接不上,計(jì)劃部做的生產(chǎn)計(jì)劃,采購部完全不理睬,在物料供給上與計(jì)劃嚴(yán)重脫節(jié)。往往根據(jù)計(jì)劃的安排,生產(chǎn)線做好開工的準(zhǔn)備,而原材料卻遲遲不來,或者有時(shí)明明計(jì)劃上標(biāo)明是明天生產(chǎn)此項(xiàng)訂單,原材料卻已早早配發(fā)到了生產(chǎn)車間,計(jì)劃與物料的不協(xié)調(diào),嚴(yán)重影響了生產(chǎn)的進(jìn)度。訂單不能按時(shí)交貨,客戶越來越不滿意,造成該公司信譽(yù)嚴(yán)重受損。此外,會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行付款前必須要收集和審核原始憑證,如采購發(fā)票與運(yùn)費(fèi)發(fā)票。這些原始憑證都是紙質(zhì)的,而且每天采購部的業(yè)務(wù)量較大,不能保證每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)都能夠在當(dāng)天及時(shí)送交到財(cái)務(wù)部。由于采購業(yè)務(wù)員在傳遞采購單據(jù)上總是存在延誤,所以采購應(yīng)付會(huì)計(jì)的記賬日期往往與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的日期不一樣。財(cái)務(wù)人員在對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)已經(jīng)是在采購業(yè)務(wù)發(fā)生后,采購付款流程僅僅是對采購業(yè)務(wù)的事后控制,并沒有對整個(gè)采購流程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。財(cái)務(wù)部門與其他部門之間缺乏溝通,財(cái)務(wù)人員僅對付款流程熟悉,對原料由供應(yīng)商送貨、倉庫收貨、質(zhì)檢、入庫、退貨的流程并不了解。采購流程相關(guān)的內(nèi)部控制制度也不健全。

基于上述種種問題,該公司從2008年6月開始引入ERP系統(tǒng)對該公司進(jìn)行管理,在ERP實(shí)施初期,由于該公司原有組織結(jié)構(gòu)體系的弊端以及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的不合理,給ERP的順利實(shí)施帶來了很大困難,最后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定對原有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面重組。

在實(shí)施ERP系統(tǒng)以后, ERP實(shí)施人員在倉庫中一個(gè)一個(gè)實(shí)物核對后總結(jié)歸納出基礎(chǔ)資料的編碼規(guī)則。單據(jù)都是第一時(shí)間從ERP系統(tǒng)中打印出來再進(jìn)行各項(xiàng)處理,比如采購單、委外加工單、銷售訂單、銷售出貨單、收料單、生產(chǎn)發(fā)料單、生產(chǎn)換退補(bǔ)單等等,保證了數(shù)據(jù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。該公司的會(huì)計(jì)流程相對于以往也有了較大的改善。采購部門人員根據(jù)各部門的請購要求進(jìn)行匯總,制定采購計(jì)劃;尋找合適的供應(yīng)商,簽訂采購合同;如期接收供應(yīng)商發(fā)出的貨物及發(fā)票;由采購人員在采購模塊中參照采購訂單生成采購到貨單;再將到貨單傳入庫存模塊,由庫管員據(jù)此驗(yàn)貨、入庫,生成入庫單;采購人員還需就收到的發(fā)票與貨物進(jìn)行票貨校驗(yàn),即采購結(jié)算;維護(hù)發(fā)票信息,由財(cái)務(wù)部門人員在存貨核算模塊中生成采購成本的憑證;最后在應(yīng)付款管理模塊中實(shí)施采購付款,生成相關(guān)憑證。

企業(yè)資源計(jì)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：人力資源管理；煤炭企業(yè)經(jīng)營；效益

在煤炭企業(yè)的長期發(fā)展中，人力資源部門不僅掌握著煤炭企業(yè)所有員工的工作情況和信息，而且對員工的發(fā)展和煤炭企業(yè)的人力資源設(shè)置也有著重要的影響，在社會(huì)市場競爭日益激烈的今天加強(qiáng)煤炭企業(yè)人力資源管理已經(jīng)成為促進(jìn)煤炭企業(yè)發(fā)展，幫助煤炭企業(yè)獲得生產(chǎn)動(dòng)力，提高煤炭企業(yè)綜合實(shí)力的重中之重。因此，煤炭企業(yè)在進(jìn)行改革和創(chuàng)新的過程中，更應(yīng)該注重人力資源管理的工作，促進(jìn)人力資源部門能夠發(fā)揮好其組織管理的職能，從而為煤炭企業(yè)發(fā)展不斷提供人才，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)員工的自身價(jià)值。

1 現(xiàn)階段煤炭企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.1 煤炭企業(yè)內(nèi)員工素質(zhì)亟待提高

就我國的工業(yè)行業(yè)發(fā)展而言，煤炭企業(yè)的員工發(fā)展存在明顯的漏洞，一方面，煤炭企業(yè)的員工素質(zhì)普遍較低，經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在我國的煤炭企業(yè)中，20%左右的員工學(xué)歷在中?；蛑袑Ｒ韵?，大?；蚋叩葘W(xué)歷的員工可以說是寥寥可數(shù)，在一定程度上加重了人力資源管理的負(fù)擔(dān)，造成煤炭企業(yè)生產(chǎn)效能低下，煤炭企業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足。另一方面，煤炭企業(yè)中還存在人才流失的現(xiàn)象，特別是技術(shù)骨干人才掌握著煤炭企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)，一旦人才流失，將不利于煤炭企業(yè)的發(fā)展，因此，煤炭企業(yè)的人力資源部門要重點(diǎn)關(guān)注煤炭企業(yè)的人才流失情況，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的建立，為煤炭企業(yè)留住人才，促進(jìn)煤炭企業(yè)發(fā)展。

1.2 煤炭企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)管理制度不完善

良好的管理制度是煤炭企業(yè)發(fā)展的先行條件，在煤炭企業(yè)中，管理制度的缺失對于煤炭企業(yè)發(fā)展是極為不利的。一方面，煤炭企業(yè)管理制度的缺失會(huì)使得煤炭企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理缺乏相應(yīng)的規(guī)范，造成員工無法根據(jù)煤炭企業(yè)的期望進(jìn)行工作，使得煤炭企業(yè)的發(fā)展停滯不前；另一方面，管理制度的不健全還會(huì)造成煤炭企業(yè)管理的混亂，對煤炭企業(yè)的發(fā)展也是極為不利的。

1.3 培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制不健全

由于很多煤炭企業(yè)培訓(xùn)工作中激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制的不健全，大部分煤炭企業(yè)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性不高，對于煤炭企業(yè)的發(fā)展也不關(guān)心，形成了技術(shù)好的員工和技術(shù)差的員工的兩極分化，嚴(yán)重影響了煤炭企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和員工的發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該把員工的發(fā)展作為工作的主要內(nèi)容，加大對煤炭企業(yè)員工的培訓(xùn)和管理。

2 促進(jìn)煤炭企業(yè)人力資源管理發(fā)展的對策

2.1 將人力資源管理融入到煤炭企業(yè)管理活動(dòng)中去

根據(jù)煤炭企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，在對煤炭企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理時(shí)應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持人本立業(yè)的經(jīng)營理念，通過民主管理、人性解放、權(quán)力平等，建立一種輕松、寬容的文化氛圍，并在管理過程中減少?zèng)_突的發(fā)生，通過科學(xué)的溝通和激勵(lì)方法使煤炭企業(yè)員工之間能夠相互支持、相互協(xié)助、相互進(jìn)步。同時(shí)，需要發(fā)揮煤炭企業(yè)的部門管理者的主導(dǎo)作用，積極關(guān)愛下層員工，關(guān)心煤炭企業(yè)員工的煤炭企業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)員工的重要性，并對員工提供積極的信息反饋，幫助員工發(fā)揮其潛在力和創(chuàng)新力。

2.2 建立系統(tǒng)的人力資源管理模式

隨著煤炭企業(yè)的改革和發(fā)展，煤炭企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，就必須要積極適應(yīng)發(fā)展形式，建立符合時(shí)展趨勢的人力資源管理系統(tǒng)。

首先，要堅(jiān)持將“人本”管理理念深入人力資源管理中，在人力資源管理中要深入挖掘人性的光輝，進(jìn)而充分解放廣大煤炭企業(yè)員工的思想，建立適合煤炭企業(yè)員工發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。

其次，還應(yīng)擴(kuò)大人力資源管理的職能，一方面，從工作領(lǐng)域上來說，應(yīng)不斷豐富人力資源管理的內(nèi)容，建立專門性的人力資源管理工作部門和人力資源管理體系；另一方面，還要加強(qiáng)人力資源管理中的縱向聯(lián)系，在煤炭企業(yè)范圍內(nèi)建立跨地域、跨項(xiàng)目、跨領(lǐng)域的人力資源管理系統(tǒng)，從而促進(jìn)人力資源管理的綜合發(fā)展。

再次，還要積極融入現(xiàn)代人力資源管理理念，建立以人力資源部門為載體的綜合管理體系，針對各個(gè)工作崗位的能力需求以及適應(yīng)性，從而提高各崗位工作人員的勞動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量與水平，推動(dòng)煤炭企業(yè)的發(fā)展。

2.3 完善煤炭企業(yè)中人力資源管理相關(guān)制度

要想實(shí)現(xiàn)人力資源在煤炭企業(yè)中的戰(zhàn)略管理作用，樹立以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，以人為本的管理思想是關(guān)鍵。煤炭企業(yè)的人力資源管理要想發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，就必須要完善人力資源管理的各項(xiàng)制度，并能保證各項(xiàng)制度的順利實(shí)施。鑒于此，煤炭企業(yè)應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)階段煤炭企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，建立科學(xué)合理的人事選拔制度、薪酬管理制度和績效管理制度，并將各項(xiàng)制度下發(fā)到各基層單位，要求他們嚴(yán)格按照煤炭企業(yè)的規(guī)章制度來，從而實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化、程序化，減少不必要的人力勞動(dòng)，促進(jìn)人力資源管理工作的發(fā)展。此外，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)將人力資源的管理和開發(fā)高度重視起來，并要以積極的態(tài)度實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。而組織和制定人力資源招聘體系，是實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)合理招聘、選拔、配置和使用人才的需要。煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場的需求及時(shí)淘汰無法勝任工作的員工，為人才營造更好的成長環(huán)境和發(fā)展空間，最大限度的開發(fā)和激活員工的才能，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。

3 小結(jié)

綜上所述，在煤炭企業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理作為煤炭企業(yè)運(yùn)營機(jī)制的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，為了促進(jìn)煤炭企業(yè)中人力資源能夠得到最大發(fā)揮，調(diào)動(dòng)煤炭企業(yè)員工生產(chǎn)的積極性和能動(dòng)性，煤炭企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際情況開展有效的人力資源管理工作，建立科學(xué)、規(guī)范的人力資源管理機(jī)制與約束機(jī)制，同時(shí)，也需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，促進(jìn)員工的工作水平和技能的提高，從而推進(jìn)煤炭企業(yè)科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：