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企業(yè)電子商務(wù)論文

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企業(yè)電子商務(wù)論文

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第1篇

【摘要】從目前現(xiàn)代化的不斷發(fā)展來看,我們正存于信息時(shí)代,在我們的工作當(dāng)中,信息技術(shù)以及成為了我們不可獲取的工具。而信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生的影響主要集中在了企業(yè)的電子商務(wù)這一方面的運(yùn)用上。本文以電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位為切入點(diǎn),詳細(xì)探討了電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)管理;成本;風(fēng)險(xiǎn)管理

在今天,很多企業(yè)的管理者都已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)在企業(yè)管理以及發(fā)展中的重要性,不管是生存還是發(fā)展,電子商務(wù)均是各大企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化管理的不二選擇,因?yàn)殡娮由虅?wù)直接涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的控制以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理等。將電子商務(wù)運(yùn)用于企業(yè)管理,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

一、概念界定

電子商務(wù),即Electronic Commerce,通常簡(jiǎn)寫為EC,它是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售以及流通的活動(dòng)。然而,它不僅僅是指在Internet上進(jìn)行的交易活動(dòng),還指指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng),包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。另外,利用電子郵件進(jìn)行貿(mào)易也是電子商務(wù)的一種。

企業(yè)管理就是企業(yè)的管理者抑或是管理機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化這一目標(biāo),通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動(dòng),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其資源進(jìn)行合理配置和有效整合的動(dòng)態(tài)過程。企業(yè)管理是社會(huì)大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求,是時(shí)展的必然產(chǎn)物。當(dāng)社會(huì)的生產(chǎn)發(fā)展到一定程度時(shí),所有規(guī)模較大的共同勞動(dòng)就離不開組織的指揮以及協(xié)調(diào),以確保整個(gè)勞動(dòng)過程能夠正常地運(yùn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、市場(chǎng)瞬息萬變、產(chǎn)品日新月異的新時(shí)代,企業(yè)管理就顯得更為重要,且迫在眉睫。

二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位

(一)提升服務(wù)的個(gè)性化水平

運(yùn)用電子商務(wù)這一先進(jìn)的技術(shù)能夠幫助企業(yè)手機(jī)大量的數(shù)據(jù)信息,并能依據(jù)商務(wù)數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)客戶的信息以及特點(diǎn)進(jìn)行分析。對(duì)于企業(yè)來說,如果能有效利用這些信息,就可以為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù),從而提升企業(yè)服務(wù)的個(gè)性化水平。

(二)提升決策水平

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)分析的過程中,依據(jù)客戶的實(shí)際需求以及市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),企業(yè)的電子商務(wù)站點(diǎn)能夠快速地提供獨(dú)具針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目,幫助企業(yè)更成功地占據(jù)市場(chǎng)。同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理者服務(wù),對(duì)客戶需求以及市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),幫助決策者制定出科學(xué)合理的發(fā)展計(jì)劃,提升企業(yè)的決策水平。

(三)完善并優(yōu)化網(wǎng)站

運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè),電子商務(wù)的站點(diǎn)能夠?qū)ζ渚W(wǎng)站的消費(fèi)者抑或是瀏覽者的交易數(shù)據(jù)、瀏覽信息等進(jìn)行分析,促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)得到持續(xù)的完善,從而使企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更為科學(xué)、合理,設(shè)置出獨(dú)具人性化特征的鏈接以及布置網(wǎng)頁,并依此將網(wǎng)站的瀏覽量提高。這樣一來,企業(yè)的廣告商以及客戶都會(huì)給予這種設(shè)計(jì)人性化的優(yōu)秀網(wǎng)站較高的評(píng)價(jià)。追根朔源,企業(yè)強(qiáng)化運(yùn)用電子商務(wù),能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶,熟悉客戶的消費(fèi)習(xí)慣,與客戶建立良好的合作關(guān)系,為企業(yè)更多、更廣泛的營(yíng)銷渠道的打開起到促進(jìn)作用。

(四)提升客服水平

電子商務(wù)具備一個(gè)主要的站點(diǎn)功能,即客戶的數(shù)據(jù)信息等是實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的,且能夠進(jìn)行智能分析,從而得到最后的客戶群體的消費(fèi)水平以及消費(fèi)偏好等信息。這些信息能促使企業(yè)對(duì)客戶的實(shí)際需求有一個(gè)更深層次的了解,幫助企業(yè)實(shí)施針對(duì)性強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,建立良好的客戶滿意度,提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平。

三、電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運(yùn)用

(一)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)建立創(chuàng)新型管理理念

目前的企業(yè)均是處于信息時(shí)代這一大環(huán)境下,促使各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,因此,以往傳統(tǒng)的管理理念以及管理形式、手段均不能與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng),在未來,企業(yè)必定要建立創(chuàng)新型的管理理念,否則只會(huì)被時(shí)代、被社會(huì)所淘汰。這就要求企業(yè)要在管理理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加以創(chuàng)新,致力于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而電子商務(wù)正是當(dāng)下創(chuàng)新型管理理念的代表。企業(yè)將電子商務(wù)運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過程當(dāng)中,幫助企業(yè)的管理者持續(xù)做出組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及戰(zhàn)略創(chuàng)新等,及時(shí)制定出與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體系,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第一,在現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念當(dāng)中融入數(shù)字化的創(chuàng)新。作為企業(yè)的管理者在進(jìn)行市場(chǎng)的中和分析的時(shí)候,需要將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的信息技術(shù)有效的、合理的加以運(yùn)用,從而確保能夠在進(jìn)行決策的時(shí)候做到準(zhǔn)確無誤。通過運(yùn)用電子商務(wù),企業(yè)能夠?qū)︼w速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)做出及時(shí)反應(yīng),并采取相應(yīng)對(duì)策,為企業(yè)創(chuàng)造出不可估量的價(jià)值。第二,電子商務(wù)是最新型的管理模式的重要載體,它成功凌駕于產(chǎn)品以及技術(shù)的范疇之上,改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念以及經(jīng)營(yíng)要素,幫助企業(yè)將更多的知識(shí)積累起來,不斷地完善對(duì)于電子商務(wù)的運(yùn)用,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)電子商務(wù)促使企業(yè)面向世界,優(yōu)化企業(yè)管理

作為現(xiàn)代化的企業(yè),想要將企業(yè)面向于世界,首先需要將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)理念保持下來:將企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)的過程中,需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠是英語國(guó)際要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),能夠做到實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品障礙的規(guī)避,防止不良影響到企業(yè)的口碑。第二,作為企業(yè)必須在一定程度上認(rèn)識(shí)到國(guó)際通行的苗裔的管理以及規(guī)則,從而不必要的障礙給企業(yè)帶來一定的影響;第三,對(duì)于相應(yīng)的組織推行出來的政策以及開展的活動(dòng)等,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng),并主動(dòng)參與其中,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第2篇

電子商務(wù)模式源于商務(wù)模式,由商務(wù)模式經(jīng)歷時(shí)代演變而來,商務(wù)模式理論對(duì)于電子商務(wù)模式理論依然具有重要的指導(dǎo)性意義。商務(wù)模式理論研究的重心也一直在商務(wù)模式是否能為企業(yè)獲得利益的價(jià)值層面上進(jìn)行討論。MichealRappa等學(xué)者就認(rèn)為,商務(wù)模式說到底就是教會(huì)企業(yè)如何在價(jià)值鏈現(xiàn)在的位置上實(shí)現(xiàn)利益最大化。PualTimmers是較早研究電子商務(wù)模式的學(xué)者,他以價(jià)值鏈的分解和重構(gòu)為基礎(chǔ)將商務(wù)模式分為11種,分別是電子商店、電子采購、電子購物中心、電子拍賣、虛擬社區(qū)、協(xié)作平臺(tái)、第三方交易場(chǎng)所、價(jià)值鏈集成、價(jià)值鏈服務(wù)、信息中介、信用服務(wù)。[2](P59-61)這種分類方法基于波特的價(jià)值鏈理論,著重對(duì)商務(wù)模式創(chuàng)新和綜合模式的整合兩個(gè)維度的考察,這也是符合商務(wù)模式不斷發(fā)展的一個(gè)邏輯思路。由于電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚,對(duì)于中小型服裝企業(yè)的電子商務(wù)的研究大部分集中在網(wǎng)絡(luò)服裝營(yíng)銷模式、網(wǎng)絡(luò)服裝品牌營(yíng)銷、服裝網(wǎng)站建設(shè)等方面,對(duì)于模式選擇的研究不多,也缺乏理論體系。本文將研究角度定位在中小型服裝企業(yè)數(shù)目較多,也比較集中的泉州地區(qū),分析該地區(qū)中小型服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式的選擇也更具實(shí)用性和前沿性。

二、泉州市中小型服裝企業(yè)開展電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

首先就是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知不足。本文在對(duì)泉州市中小服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí),抽取了80家中小型服裝企業(yè),對(duì)他們開展電子商務(wù)的目的進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):有75%的企業(yè)都只是通過網(wǎng)站產(chǎn)品信息,以期能夠擴(kuò)大品牌影響力和知名度;15%左右的企業(yè)是為了增加銷量,減少庫存;只有不到10%的企業(yè)是為了拓寬銷售渠道等長(zhǎng)遠(yuǎn)的目的??梢姡菔械脑S多中小型服裝企業(yè)尚未真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的功能和潛力,因此也就無法運(yùn)用其有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率及質(zhì)量。其次,投入與收益不符的問題也非常嚴(yán)重。一些企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的投入過多,只重視“電子”———技術(shù)部分的更新升級(jí),忽略了電子商務(wù)的本質(zhì)“商務(wù)”,因此過多的投入并沒有換來與之成正比的收益,對(duì)企業(yè)自身的盈利能力造成了很大的影響。而有些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的投入又太少,無法滿足電子商務(wù)運(yùn)作的真實(shí)需求,導(dǎo)致企業(yè)的電子信息基礎(chǔ)過于單薄,電子商務(wù)活動(dòng)最后只能流于表面,不能給企業(yè)帶來應(yīng)有的實(shí)際效益。還有一些網(wǎng)站的更新率非常低,更新速度慢,更新周期大多在半年甚至一年之久,僅三分之一的企業(yè)能夠快速更新。從種種問題來看,泉州市中小型服裝企業(yè)當(dāng)前電子商務(wù)活動(dòng)開展的情況并不理想。雖然相當(dāng)一部分的企業(yè)愿意參與或開展電子商務(wù)活動(dòng),但是由于對(duì)電子商務(wù)不熟悉,不了解如何在眾多電子商務(wù)模式中選擇一個(gè)合理的電子商務(wù)模式,因此也無法發(fā)揮電子商務(wù)的巨大潛力。

三、泉州市中小型服裝企業(yè)電子商務(wù)模式選擇分析

選擇合適的電子商務(wù)模式對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要,電子商務(wù)涉及面廣,包括物流、營(yíng)銷、采購等方面內(nèi)容。一個(gè)合理的電子商務(wù)模式可以使企業(yè)迅速建立起一個(gè)適合自己的物流鏈、采購鏈、供應(yīng)鏈或價(jià)值鏈體系,適合企業(yè)自身特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)模式也能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供事半功倍的效果。[5](P27)但如果企業(yè)不是根據(jù)自身特點(diǎn)和行業(yè)性質(zhì)等進(jìn)行電子商務(wù)模式的選擇,也將很難取得良好的效果。由于不同的電子商務(wù)模式有不同的特點(diǎn),企業(yè)要對(duì)電子商務(wù)模式的特點(diǎn)進(jìn)行充分了解之后,才能根據(jù)自身的需求和特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)理性的選擇。

(一)電子商務(wù)模式比較分析

本文將電子商務(wù)模式分為11類,對(duì)電子商務(wù)模式的潛力和發(fā)展做出判斷,根據(jù)其功能整合和創(chuàng)新程度兩個(gè)維度來分析。1.關(guān)于功能整合程度的分析電子商務(wù)模式的功能整合程度主要包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度、系統(tǒng)功能的多樣性及系統(tǒng)業(yè)務(wù)的集成性等。根據(jù)分析:信息中介和信用中介這兩種模式系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,功能單一,集成性差;網(wǎng)絡(luò)商店、電子采購及網(wǎng)上商城這三種模式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能單一,但是業(yè)務(wù)集成性方面有一定突破;網(wǎng)絡(luò)拍賣、協(xié)作平臺(tái)、虛擬社區(qū)及價(jià)值鏈服務(wù)供應(yīng)商這幾種模式系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)都具有一定的復(fù)雜性,但是業(yè)務(wù)集成性方面有待提高;第三方平臺(tái)模式的業(yè)務(wù)集成性強(qiáng),功能較多樣,系統(tǒng)的復(fù)雜程度也較高;價(jià)值鏈整合商模式相比其他模式,業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度最高,功能較多樣,業(yè)務(wù)的集成性也最強(qiáng)。(見表1)2.關(guān)于創(chuàng)新程度的分析電子商務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展可分為4個(gè)階段,每個(gè)階段都有各自的特點(diǎn)。(見表2)表311類電子商務(wù)模式的創(chuàng)新程度評(píng)價(jià)結(jié)果通過以上分析,結(jié)果如表3所示。在對(duì)各種電子商務(wù)模式的整合程度和創(chuàng)新程度兩個(gè)維度進(jìn)行分析評(píng)價(jià)之后,我們可以借用二維矩陣圖,將這些模式一一標(biāo)注在坐標(biāo)系中,就可以很容易看出每個(gè)模式在坐標(biāo)系中所處的位置。(見圖1)從圖1可見,第三方平臺(tái)和價(jià)值鏈整合商這兩種模式在創(chuàng)新程度和功能整合程度都處于較高的位置,因此基于這兩種模式的創(chuàng)新將會(huì)是電子商務(wù)模式的主要發(fā)展方向。價(jià)值鏈整合商模式是一種基于價(jià)值鏈模式,價(jià)值鏈整合商處于價(jià)值鏈的核心位置,負(fù)責(zé)整合價(jià)值鏈上下游的企業(yè)。其中專業(yè)化應(yīng)用服務(wù)模式即ASP服務(wù)模式就是這樣一種價(jià)值鏈整合商模式。[6](P9-12)由此,我們初步得出結(jié)論———第三方平臺(tái)和供應(yīng)鏈供應(yīng)商這兩種模式將是未來電商模式的發(fā)展趨勢(shì),而基于這兩種模式下的第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式和ASP(應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商)服務(wù)模式將會(huì)是泉州市中小型服裝企業(yè)較理想的選擇。

(二)應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式的SWOT分析

第三方電子商務(wù)平臺(tái)也稱第三方電子商務(wù)企業(yè),交易雙方只要注冊(cè)成為該網(wǎng)站會(huì)員,就可以借助該平臺(tái)進(jìn)行交易,平臺(tái)的提供者并不參與交易,而是發(fā)揮中介服務(wù)作用。[7](P115)目前國(guó)內(nèi)較著名的第三方電子商務(wù)平臺(tái)包括阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、易趣,以及專門針對(duì)服裝行業(yè)的中國(guó)服裝網(wǎng)等。1.應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)盡管泉州市中小型服裝企業(yè)在資金規(guī)模、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和專業(yè)人才隊(duì)伍等方面與大企業(yè)都有很大的差距,但在應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式上還是有自己的優(yōu)勢(shì)。一方面,中小型服裝企業(yè)由于規(guī)模小,組織結(jié)構(gòu)也更簡(jiǎn)單,大多數(shù)企業(yè)的決策者就是企業(yè)業(yè)主,因此執(zhí)行力也更強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)也更加迅速,第三方電子商務(wù)平臺(tái)信息量大,更新快,企業(yè)可以根據(jù)平臺(tái)提供的最新資訊和供求信息及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)量,緊跟國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)際潮流,同時(shí)合理的產(chǎn)量可以減少庫存,加快資金流動(dòng),實(shí)現(xiàn)“短平快”的時(shí)尚商業(yè)模式。另一方面,由于這些中小型服裝企業(yè)大多數(shù)實(shí)力弱,規(guī)模小,所以基本上都將資源集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或產(chǎn)品當(dāng)中,第三方商務(wù)平臺(tái)的用戶數(shù)量多,能夠讓中小型服裝企業(yè)更容易找到適合自己長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中謀得一席之地。2.應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的劣勢(shì)當(dāng)前第三方電子商務(wù)平臺(tái)大多都對(duì)企業(yè)有隨時(shí)在線的要求,需要企業(yè)有專業(yè)人才進(jìn)行管理和維護(hù)。但由于泉州市的中小型服裝企業(yè)無法提供可以與大企業(yè)相當(dāng)?shù)母@劫Y和發(fā)展前景,因此使得企業(yè)很難吸引到專業(yè)人才。據(jù)2013年電子商務(wù)研究中心的調(diào)查顯示,電商企業(yè)招聘專業(yè)人才的綜合成本在100~300元/人圖1電子商務(wù)模式創(chuàng)新程度與功能整合程度比較的占被調(diào)查企業(yè)的38.8%②。(見圖2)根據(jù)閩南人才網(wǎng)市場(chǎng)部針對(duì)閩南地區(qū)電子商務(wù)崗位2013年薪酬最新調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類人才的薪資增幅超過10%~15%,中等技術(shù)類人才的平均薪酬在5000元/月左右③,因此對(duì)于利潤(rùn)不高的中小型服裝企業(yè)來說企業(yè)即使能夠聘請(qǐng)到專業(yè)人才,這樣高昂的招聘成本和薪資都是一筆不小的開銷。3.應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的機(jī)會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的消費(fèi)者選擇線上購物,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年我國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)各類商品市場(chǎng)份額中,鞋服帽類占比達(dá)28%,排行第一。自2009年起中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)服裝網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4349億元,同比2012年的3050億元增長(zhǎng)了42.6%,占整個(gè)網(wǎng)購市場(chǎng)的23.1%。2013年服裝行業(yè)網(wǎng)購滲透率達(dá)21.7%,較2012年增長(zhǎng)5.8%④。(見圖3)服裝電子商務(wù)發(fā)展的巨大空間與潛力,也將為應(yīng)用第三方電子商務(wù)的中小型服裝企業(yè)帶來更多的機(jī)遇。同時(shí),隨著越來越多企業(yè)的參與,能夠帶來規(guī)模效益,使用的成本也會(huì)不斷降低,使第三方電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)更加完善,帶來良性循環(huán)。并且,通過第三方電子商務(wù)平臺(tái),泉州的中小型服裝企業(yè)可以擺脫時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)隨地與客戶洽談、交易,以較少的成本開拓國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)際市場(chǎng),中小型服裝企業(yè)也可以通過第三方電子商務(wù)平系上游的供貨商,尋找更加物美價(jià)廉的原材料和生產(chǎn)設(shè)備,降低生產(chǎn)成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。4.應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的威脅對(duì)于泉州中小型服裝企業(yè)來說,應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)可以接收更多的信息和以較低的成本開發(fā)新的市場(chǎng)。但是,通過廣闊的平臺(tái)增加商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)也增加了更多同一區(qū)域甚至是不同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,第三方電子商務(wù)平臺(tái)中品種齊全的商品和眾多的商家也意味同質(zhì)化產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)。并且,服裝本身就屬于較容易被模仿和復(fù)制的產(chǎn)品,第三方電子商務(wù)平臺(tái)信息公開的特點(diǎn),也使得一些以原創(chuàng)為優(yōu)勢(shì)的中小型服裝企業(yè)的原創(chuàng)產(chǎn)品面臨被復(fù)制的威脅,一旦原創(chuàng)產(chǎn)品和特色產(chǎn)品被模仿并大規(guī)模生產(chǎn),企業(yè)也將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(三)應(yīng)用ASP服務(wù)模式的SWOT分析

ASP服務(wù)模式是一種較新的商務(wù)模式,簡(jiǎn)單地說,是由ASP(ApplicationServiceProvider)即應(yīng)用服務(wù)提供商,對(duì)商業(yè)用戶以在線方式和租賃方式提供包括硬件、軟件和信息服務(wù)在內(nèi)的系統(tǒng)解決方案的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)類型。[8](P112)服務(wù)提供商將保證這些業(yè)務(wù)流程的高速運(yùn)轉(zhuǎn),即不僅要負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的建立、維護(hù)與升級(jí),還要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行管理,所有這些服務(wù)的交付都是基于互聯(lián)網(wǎng)的,客戶則是通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程獲取這些服務(wù)。[9](P6)簡(jiǎn)單地說,ASP供應(yīng)商提供的就是租賃軟硬件服務(wù),企業(yè)不需要對(duì)IT技術(shù)有很深的了解,也不需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)和維護(hù),很大程度上節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本,也提高了流程的便捷性。1.應(yīng)用ASP服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用ASP服務(wù)模式可為泉州的中小型服裝企業(yè)帶來成本上的優(yōu)勢(shì)。首先,在傳統(tǒng)模式之下,企業(yè)必須要招聘專業(yè)技術(shù)人員對(duì)IT軟件和網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),而專業(yè)技術(shù)人才短缺一圖2電商企業(yè)招聘一個(gè)員工需付出的綜合成本圖3中國(guó)服裝網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模(2009—2014年)-42-三明學(xué)院學(xué)報(bào)第31卷直是泉州市中小型服裝企業(yè)的軟肋,專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)更是花費(fèi)時(shí)間和成本,但在應(yīng)用ASP服務(wù)模式之后,ASP供應(yīng)商可以為企業(yè)員工提供簡(jiǎn)單的在線培訓(xùn),企業(yè)只需要員工能夠登錄系統(tǒng),學(xué)會(huì)操作軟件即可,不需要花大量的時(shí)間去進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)等工作,也無需花費(fèi)大量成本去聘請(qǐng)和培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員,為企業(yè)節(jié)省了大量的人力資源成本。其次,ASP服務(wù)商可以利用自己本身在IT技術(shù)的優(yōu)勢(shì),降低中小型服裝企業(yè)IT建設(shè)的初期成本,同時(shí),也免了中小型服裝企業(yè)在IT專業(yè)技術(shù)設(shè)備的更新和重置成本。應(yīng)用ASP服務(wù)模式對(duì)于泉州的中小型服裝企業(yè)信息化建設(shè)也有推動(dòng)作用。企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要大量的資金技術(shù)的投入,還需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的時(shí)間周期,這也是不少泉州中小型服裝企業(yè)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)望而生畏,踟躕不前的重要原因之一。但如果企業(yè)選擇ASP服務(wù)模式就可以解決這一問題,信息建設(shè)的工作———前期的基礎(chǔ)軟硬件安裝到后期的維修更新都可以交由ASP供應(yīng)商的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),企業(yè)的信息化建設(shè)速度也將加快。2.應(yīng)用ASP服務(wù)模式的劣勢(shì)對(duì)于任何企業(yè)來說,選擇應(yīng)用ASP服務(wù)模式大多希望ASP供應(yīng)商能夠針對(duì)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和自身情況提供較有針對(duì)性和專業(yè)性的服務(wù),無論是在提供軟硬件的租賃還是整體系統(tǒng)的托管等方面,泉州市中小型服裝企業(yè)也不例外。但我國(guó)ASP正處于起步階段,市場(chǎng)中除了少數(shù)幾家大型企業(yè)之外,幾乎沒有能夠?qū)iT為中小型服裝企業(yè)提供能滿足其需求的個(gè)性化和專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)的ASP供應(yīng)商。3.應(yīng)用ASP服務(wù)模式的機(jī)會(huì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)ASP的應(yīng)用還未受到重視,也未普及使用,許多ASP運(yùn)營(yíng)商還受版權(quán)問題的困擾。但隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的關(guān)于保障電子商務(wù)市場(chǎng)有序發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)和適應(yīng)性條款,泉州市地方政府也建立了電子商務(wù)信用體系、監(jiān)督體系、安全體系等,出臺(tái)了相關(guān)政策條款來規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)行為,如《創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市進(jìn)一步加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的十條措施》《泉州市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的意見》等,這些舉措都為泉州市中小型服裝企業(yè)ASP的應(yīng)用和普及提供了一個(gè)良好的環(huán)境,并且ASP這樣的外包形式可以說對(duì)于大多數(shù)中小型服裝企業(yè)還是一種高效且成本較低的模式,在未來應(yīng)該會(huì)有更大的發(fā)展空間。4.應(yīng)用ASP服務(wù)模式的威脅威脅ASP服務(wù)模式大規(guī)模應(yīng)用發(fā)展的因素主要有兩個(gè),首先就是ASP服務(wù)商的專業(yè)程度問題。ASP服務(wù)模式需要ASP供應(yīng)商不僅要能夠?yàn)橹行⌒头b企業(yè)提供完善且有針對(duì)性的軟硬件及系統(tǒng)租賃服務(wù),同時(shí)還要隨時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)作期間出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事件。這需要ASP供應(yīng)商具備專業(yè)IT技術(shù)出色和管理經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),但是當(dāng)前市場(chǎng)中除了個(gè)別規(guī)模較大的運(yùn)營(yíng)商之外,基本上沒有符合要求的ASP供應(yīng)商。而當(dāng)ASP供應(yīng)商不能滿足中小型服裝企業(yè)要求時(shí),就意味著企業(yè)必須要自己加大投入,對(duì)于企業(yè)來說,ASP服務(wù)模式也將會(huì)成為企業(yè)的累贅和瓶頸。ASP服務(wù)模式面臨的另一大威脅就是誠(chéng)信問題,一方面市場(chǎng)上泛濫的盜版軟件及系統(tǒng)給ASP供應(yīng)商造成了極大的不良影響,除此之外,選擇ASP服務(wù)模式這樣的服務(wù)外包對(duì)于中小型服裝企業(yè)來說就有了信息泄漏的隱患。這種風(fēng)險(xiǎn)主要來自于人為操作,這就要求ASP供應(yīng)商要有較高的職業(yè)操守,只有這樣才能保證企業(yè)的商業(yè)機(jī)密不會(huì)由于ASP服務(wù)模式本身的原因被泄露。在應(yīng)用ASP服務(wù)模式的過程中,如果出現(xiàn)了信用問題,企業(yè)將會(huì)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。[10](P336)通過以上兩種商業(yè)模式的SWOT分析可知,對(duì)于泉州市中小型服裝企業(yè)而言,應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式和ASP服務(wù)模式都有較大的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),雖然也會(huì)存在一些劣勢(shì)和威脅,但這在市場(chǎng)發(fā)展過程中都是難以避免的,并且也將隨著市場(chǎng)和政府制度的不斷完善得到解決。只要企業(yè)能夠盡可能地規(guī)避劣勢(shì)和威脅,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握機(jī)會(huì),相信能夠從這兩種模式中獲得最大的價(jià)值。

四、結(jié)論與建議

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第3篇

云計(jì)算技術(shù)有以下主要特征:一是超大規(guī)模計(jì)算。二是虛擬化。三是可靠性、安全性高。四是通用性強(qiáng)。云計(jì)算可以構(gòu)造出千變?nèi)f化的應(yīng)用,也可以支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行。五是降低成本。

2云計(jì)算在企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

2.1降低了企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)成本

傳統(tǒng)模式下,企業(yè)要花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力,用于建設(shè)電子商務(wù),其運(yùn)營(yíng)成本較高。在云計(jì)算模式下,企業(yè)可以根據(jù)自己實(shí)際需要,向提供商定制或者租用相關(guān)的應(yīng)用軟件,云計(jì)算提供商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在服務(wù)器上,通過互聯(lián)網(wǎng)將軟件提供給企業(yè),并做好軟件的管理和維護(hù)工作。在這種情況下,企業(yè)只需要付出一定的租賃服務(wù)費(fèi),便可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受相應(yīng)的服務(wù),而且有專業(yè)信息技術(shù)人員對(duì)軟硬件和服務(wù)進(jìn)行維護(hù),企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本便可以大幅降低。

2.2降低了企業(yè)信息技術(shù)人才要求

云計(jì)算可以為企業(yè)提供服務(wù)器平臺(tái)及相關(guān)的資源服務(wù),企業(yè)在云計(jì)算提供商的架構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行程序開發(fā),給企業(yè)帶來高性能、個(gè)性化的服務(wù),企業(yè)得到了方便快捷的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以直接利用云計(jì)算的服務(wù),這就不需要企業(yè)再招聘技術(shù)高、能力強(qiáng)的專業(yè)信息人員,也不需要任何編程就能開發(fā)出適合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)管理軟件,在很大程度上降低了企業(yè)信息技術(shù)人才的要求。

2.3確保了企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,病毒和黑客越來越頻繁的對(duì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行攻擊破壞,嚴(yán)重威脅到企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全和可靠。在這種情況下,企業(yè)受到的信息安全威脅越來越多,在信息安全方面投入的資金也越來越大。企業(yè)使用云計(jì)算后,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主要在“云”端,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將變得可靠、安全,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)得到有效保障,不再擔(dān)心由于黑客入侵和病毒侵入,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失問題。

2.4實(shí)現(xiàn)了企業(yè)商品信息資源共享

當(dāng)前,我國(guó)的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站越來越多,商品信息資源正大量的建設(shè)起來。通過云計(jì)算應(yīng)用到企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站后,可以把商品信息資源存儲(chǔ)在“云”上,方便了商品信息資源的共享。企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站可以利于云計(jì)算的強(qiáng)大能力共建商品信息,有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)商品信息資源的共享。由于云計(jì)算具備較強(qiáng)的擴(kuò)展能力,多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的商品信息資源得到共同匯聚,在很大程度上減少了企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的投入。

3云計(jì)算模式下企業(yè)電子商務(wù)的安全策略

3.1采用安全穩(wěn)妥的存儲(chǔ)技術(shù)

當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害或者硬件設(shè)施被破壞時(shí),云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商有比較安全、有效的存儲(chǔ)技術(shù)作保障。當(dāng)主設(shè)備發(fā)生故障或者被破壞時(shí),可以馬上切換到另外的鏡像設(shè)備上。但與此同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)也要定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保存儲(chǔ)安全穩(wěn)妥。

3.2制定完善相關(guān)的法律法規(guī)

云計(jì)算由于涉及面較大較廣,迫切需要法律協(xié)議來保障電子商務(wù)企業(yè)和云計(jì)算供應(yīng)商雙方的切身利益。這個(gè)法律協(xié)議需要明確服務(wù)水平的監(jiān)控以及用戶和云計(jì)算供應(yīng)商的責(zé)任、義務(wù)等一系列問題,只有制定出比較完善的法律法規(guī),云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商才能提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3.3制定云計(jì)算的公共標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前,谷歌、微軟、亞馬遜等云計(jì)算供應(yīng)商都有一套云計(jì)算公共標(biāo)準(zhǔn),但彼此之間并不兼容。為確保云計(jì)算的健康發(fā)展,必須要制定出正式的、開放的云計(jì)算公共標(biāo)準(zhǔn)。無論是商務(wù)的角度、還是技術(shù)角度,都要確保整個(gè)商務(wù)過程中的系統(tǒng)安全。

4結(jié)語

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第4篇

(一)優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu),提高企業(yè)工作效率。中小型企業(yè)在發(fā)展中采用了電子商務(wù),就可以在企業(yè)中打破部門之間的工作劃分,使相關(guān)人員集中在一塊,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制重新分配組織管理各部門的工作,這樣企業(yè)的管理人員就減少了,對(duì)低效率、管理單一的領(lǐng)導(dǎo)組織重新整合為多元化的領(lǐng)導(dǎo)組織。采用領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)的多元化能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,達(dá)到提高企業(yè)管理的科學(xué)性、操作性,改變傳統(tǒng)的管理方式。在思想上,著重培養(yǎng)員工的企業(yè)文化精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力;在管理體制上,嚴(yán)格按照企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度落實(shí)。

(二)降低交易成本。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)為買賣雙方的交易降低成本提供了便利條件。一是交易雙方的距離越遠(yuǎn),成本就越低。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本肯定比傳統(tǒng)方式中的文件資料、電話、傳真的成本低。二是買賣雙方在進(jìn)行交易的過程中,省去了中介,簡(jiǎn)化了交易的操作環(huán)節(jié)。三是賣方直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳介紹,可以節(jié)省很多在傳統(tǒng)方式下的宣傳費(fèi)用。四是電子商務(wù)是不需要任何紙制合同或協(xié)議的,同樣的為企業(yè)節(jié)又省了辦公經(jīng)費(fèi)。五是傳統(tǒng)交易方式是通過店面店鋪來完成的,而電子商務(wù)則是通過幾臺(tái)電腦和一間辦公室來完成,這樣就減少了租金的成本。

(三)提高交易效率。電子商務(wù)是沒有任何紙制合同或協(xié)議的。這樣就使企業(yè)在各環(huán)節(jié)的操作中減少了工作人員,并且是在最短的時(shí)間內(nèi)把工作完成。而在傳統(tǒng)的交易活動(dòng)過程中,大量的文字資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)都需要大量的人力、財(cái)力、物力,并且需要花費(fèi)更多的時(shí)間,由于企業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,員工在實(shí)際的操作過程出現(xiàn)這樣那樣的紕漏,輕者給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)方面的損失,嚴(yán)重的會(huì)讓企業(yè)失去商機(jī),導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢、舉足不前。而電子商務(wù)就能克服以上的各種缺點(diǎn),使交易活動(dòng)方便快捷的進(jìn)行。

(四)為企業(yè)的技術(shù)革新和市場(chǎng)的拓展提供了有利條件。中小型企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新是離不開電子商務(wù)的大力支持,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新提供了便利的條件。企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)所需要的各種信息資源都能及時(shí)、準(zhǔn)備的在互聯(lián)網(wǎng)上找到,產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí),客戶會(huì)把產(chǎn)品的一些問題或缺點(diǎn)及時(shí)的指出來,企業(yè)通過這些數(shù)據(jù)資料對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良,以更高的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到客戶的需要。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿著豐富資源和商機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)的管理層可以互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握第一手商業(yè)信息,為企業(yè)提供具有前瞻性、創(chuàng)造性的發(fā)展戰(zhàn)略。電子商務(wù)的應(yīng)用,不僅為企業(yè)提供了便利的服務(wù),同時(shí)也為普通的消費(fèi)者提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),豐富了普通老百姓的生活方式,也為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益又提供了一個(gè)好的機(jī)遇。在傳統(tǒng)交易方法中,老百姓通常都是在店面店鋪到開門營(yíng)業(yè)時(shí)間,才去店面店鋪里選購物品,這就在不同程度上受到了時(shí)間和地點(diǎn)的約束。而電子商務(wù)中的交易平臺(tái)則由計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)連接而成的,網(wǎng)絡(luò)上是不存在時(shí)間和地點(diǎn)的約束,這樣無形中網(wǎng)絡(luò)就把一個(gè)與地域及時(shí)間無關(guān)的空間組成一個(gè)供人們進(jìn)行交易的平臺(tái),也就是我們平常所說的市場(chǎng)。任何人在不同的時(shí)間、不同地點(diǎn)都能通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)不分時(shí)間、不分時(shí)間地進(jìn)行交易活動(dòng),并且對(duì)所買的產(chǎn)品給出了自己的評(píng)價(jià)。而企業(yè)正是利用了網(wǎng)絡(luò)的這一特性,通過網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)據(jù)來綜合判斷分析網(wǎng)上消費(fèi)者的心理需求,把這種心理需要同企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)特性有機(jī)的結(jié)合起來,形成一份文字報(bào)告資料,根據(jù)報(bào)告制定有針對(duì)性的研發(fā)方案,給網(wǎng)上的消費(fèi)者們提供最好的服務(wù),給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

二、電子商務(wù)在中小型企業(yè)應(yīng)用中的途徑

(一)采用單機(jī)或多機(jī)接入的方式。大多數(shù)的中小型企業(yè)要想全面的實(shí)施電子商務(wù)是行不通的,因?yàn)樗麄內(nèi)狈Y金和技術(shù)、且規(guī)模小,可以采用單機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。采用這種方法是比較簡(jiǎn)單的,通常是需要企業(yè)購買一臺(tái)或數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī),這臺(tái)計(jì)算機(jī)通過傳輸設(shè)備再接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。專業(yè)的操作人員在網(wǎng)上通過搜索引擎或者是第三方的信息平臺(tái)在該平臺(tái)上的信息等方法尋找對(duì)我們有用的信息數(shù)據(jù),然后在進(jìn)行分析整理,采用網(wǎng)上文件傳輸功能和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等方法在網(wǎng)上進(jìn)行談判交易,同時(shí)也是在網(wǎng)上完成轉(zhuǎn)賬、辦理貨物托運(yùn)。這樣的電子商務(wù)方式最大的優(yōu)點(diǎn)是工作人員少、節(jié)約成本。是中小型企業(yè)在開始采用電子商務(wù)時(shí)的最佳方式。

(二)通過與科研院所的合作,提高研發(fā)能力。中小型企業(yè)要想改變信息閉塞、人才匱乏的瓶頸,在應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)候可以與科研院所進(jìn)行合作??蒲性核鶕碛胸S富的科研知識(shí)、信息數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存以及先進(jìn)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和產(chǎn)品的研發(fā)、開發(fā)能力,企業(yè)只有通過與科研院所達(dá)成相互合作的方式,才能徹底改變中小型企業(yè)的發(fā)展瓶頸,并且為中小型企業(yè)的革新提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

(三)通過第三方的信息平臺(tái)系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天,像阿里巴巴網(wǎng)站這樣的第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)化接軌,這樣就使得中小型企業(yè)可以該信息平臺(tái)系統(tǒng)上同時(shí)進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的網(wǎng)上交易活動(dòng)。再加上第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)涉及各種行業(yè)領(lǐng)域,作為中小型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上有了不同的選擇方式,既可以選擇當(dāng)采購商,又能選擇當(dāng)供應(yīng)商。另外,第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)有多種銷售的方法方式供企業(yè)選用,是既可以批發(fā),又以可零售。因此,對(duì)于在電子商務(wù)應(yīng)用的過程中需要投入大量的資金、軟硬件還需要不斷更新升級(jí)、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用操作系統(tǒng)等一系列難題的中小型企業(yè)來說,選用第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)無疑是最簡(jiǎn)捷、方便的應(yīng)用方法了。中小型企業(yè)的管理者們正是看到了第三方信息平臺(tái)的這一優(yōu)勢(shì),才把上述的問題交給第三方信息平臺(tái)系統(tǒng)去解決,企業(yè)只要做好產(chǎn)品的服務(wù)就可以了。在未來的發(fā)展過程中,各類的信息平臺(tái)系統(tǒng)都將為中小型企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用提供一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇期。

(四)組建企業(yè)的信息平臺(tái)系統(tǒng),更好的運(yùn)用電子商務(wù)。資金相對(duì)充足的中小型企業(yè),建立屬于自己的信息平臺(tái)系統(tǒng),是運(yùn)用電子商務(wù)的最理想方式,這樣不僅讓工作人員和廣大消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。同時(shí)是也可以解決中小型企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供給和客戶關(guān)系管理等各方面的信息不對(duì)等的問題,并且大大提高了中小型企業(yè)在人力、財(cái)力、物力等資源方面的配置能力和處理各種市場(chǎng)信息的能力。這樣企業(yè)先實(shí)現(xiàn)了資源的共享化、信息的網(wǎng)絡(luò)化,為更好的運(yùn)用電子商務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、總結(jié)

企業(yè)電子商務(wù)論文范文第5篇

內(nèi)容摘要:依據(jù)目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及特點(diǎn),本文通過SWOT框架,分析了我國(guó)實(shí)體企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)而提出我國(guó)實(shí)體企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略路徑。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式,極大促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,同時(shí)也使傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)實(shí)體企業(yè)SWOT分析戰(zhàn)略路徑

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異,大大推動(dòng)全球電子商務(wù)的發(fā)展。甚至有人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得企業(yè)戰(zhàn)略不再重要。事實(shí)上,正如邁克爾•波特所指出的,互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用非但沒有使企業(yè)戰(zhàn)略不再重要,反而使得戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中所起的作用更加明顯。

一、電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式,極大地改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習(xí)慣,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)的變革,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力。從20世紀(jì)60年代計(jì)算機(jī)開始進(jìn)入商務(wù)企業(yè)至今,其價(jià)格不斷地降低,而處理能力卻成倍地增長(zhǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)在1992年下半年至1993年上半年間被引入我國(guó)。到1995年,我國(guó)企業(yè)開始涉足電子商務(wù),在我國(guó)政府及信息化主管部門的大力支持與指引下,我國(guó)電子商務(wù)得到很大程度的發(fā)展。

2005年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)迅猛,網(wǎng)上成交額由2004年的3239億元升至2005年的5291億元,增長(zhǎng)163%。2006年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額高達(dá)9957億元,2007年市場(chǎng)交易額達(dá)18373億元。與此同時(shí),全球的電子商務(wù)也有了極大的發(fā)展。

2004年全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為69426億美元,2005年為1219792億美元,2006年猛增到224651億美元,2007年高達(dá)433617億美元,到2008年全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到近10萬億美元,見圖1。電子商務(wù)作為一個(gè)全新的巨大產(chǎn)業(yè),必將迫使一些過時(shí)的舊產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組、變革,從而推動(dòng)若干產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展,成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

二、我國(guó)實(shí)體企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的SWOT分析

我國(guó)的電子商務(wù)如今正在進(jìn)入一個(gè)重要的時(shí)期,這就是在一個(gè)更高的起點(diǎn)上建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)的綜合服務(wù)平臺(tái)。雖然目前大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到開展電子商務(wù)的重要性,但在開展電子商務(wù)之前,如果不對(duì)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的環(huán)境進(jìn)行分析,盲目地實(shí)施電子商務(wù),必將導(dǎo)致失敗。

表1給出了實(shí)體企業(yè)的SWOT分析框架,從中可以看出,在目前的情況下,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盡管有著極大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇,但同時(shí)也面臨不可忽視的劣勢(shì)與挑戰(zhàn)。企業(yè)必須抓緊對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的研究和分析,變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和需求的變化,如果不迅速提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)電子商務(wù)意識(shí),則勢(shì)必會(huì)遇到強(qiáng)勁的挑戰(zhàn);如果不能適應(yīng),還會(huì)被淘汰。面對(duì)復(fù)雜的電子商務(wù)環(huán)境與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)體企業(yè)只有將其置身于外部動(dòng)態(tài)環(huán)境之中并結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行全面分析,依此制定發(fā)展電子商務(wù)的長(zhǎng)期定位及戰(zhàn)略計(jì)劃,才能推進(jìn)電子商務(wù)的順利進(jìn)行。

從內(nèi)部來講,企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,盡早從提高企業(yè)整體素質(zhì)、加強(qiáng)人才戰(zhàn)略著手,進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)和物流配送體系建設(shè)、解決電子商務(wù)安全問題。

三、我國(guó)實(shí)體企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略路徑

(一)加強(qiáng)人才戰(zhàn)略

對(duì)目前企業(yè)來說,企業(yè)的規(guī)模、資金和管理模式,決定了他們?cè)谶M(jìn)行人才戰(zhàn)略的時(shí)候,應(yīng)該積極地引進(jìn)成型的電子商務(wù)人才,即所謂的“摘桃子”戰(zhàn)術(shù),而以“栽桃子”戰(zhàn)術(shù)為輔。具體可通過與本地高校進(jìn)行長(zhǎng)期合作,用高薪、充滿信任的工作環(huán)境吸引有經(jīng)驗(yàn)的人才。更可利用電子商務(wù)的虛擬化,可以提供靈活的工作時(shí)間和遠(yuǎn)程辦公,這也能從國(guó)際熱鬧市場(chǎng)上搜尋及吸引更多更優(yōu)秀的人才為企業(yè)效勞。

(二)營(yíng)造良好的企業(yè)信息文化氛圍

信息文化是指企業(yè)在信息化過程中形成的信息意識(shí)、信息化行為、信息價(jià)值觀和信息形象等概念。它具有凝聚、激勵(lì)、約束、輻射這四大功能。它能反映企業(yè)在信息化建設(shè)中的精神面貌、企業(yè)員工對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)價(jià)值觀和企業(yè)信息化展示給外界的形象。所以信息文化也是企業(yè)信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。營(yíng)造濃厚的企業(yè)信息文化氛圍??梢宰屍髽I(yè)員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化與電子商務(wù)的聯(lián)系以及企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)于電子商務(wù)的重要性。從而能較大激發(fā)他們的積極性與創(chuàng)造性,同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

(三)完善企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境

1.建立完善的現(xiàn)代物流體系。加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代電子商務(wù)和物流理論的研究投入。向電子商務(wù)物流發(fā)達(dá)的國(guó)家學(xué)習(xí),吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)思想、理論和技術(shù),吸取國(guó)外物流管理研究的成果。積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化的物流服務(wù)體系。企業(yè)應(yīng)重視物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,通過與物流企業(yè)的聯(lián)合,發(fā)展與物流企業(yè)間的業(yè)務(wù)聯(lián)盟。

2.消除電子商務(wù)安全隱患。企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)具備一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍,集中力量解決網(wǎng)上交易的安全技術(shù)問題,包括加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、報(bào)文摘要技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等等,并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。只有安全問題解決了,才能解除消費(fèi)者的安全顧慮。

從外部情況來看,企業(yè)要通過各種途徑消除社會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)并提高信任環(huán)境;利用電子商務(wù)聯(lián)盟及政府鼓勵(lì)的優(yōu)勢(shì),與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合,發(fā)展高效、快速的電子商務(wù);此外,企業(yè)還應(yīng)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,以創(chuàng)新為手段,積極開發(fā)新的領(lǐng)域,

不斷拓展新的市場(chǎng),推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

(四)逐步完善誠(chéng)信體系

電子商務(wù)的復(fù)雜性決定了需要一套完善個(gè)人和企業(yè)誠(chéng)信體系和誠(chéng)信查詢制度,以實(shí)現(xiàn)具體化,可靠性基礎(chǔ)上進(jìn)行的“虛擬化”交易。企業(yè)可以在進(jìn)行登記身份的前提下,開展網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng),建立網(wǎng)上信用評(píng)價(jià)機(jī)制。這樣就會(huì)對(duì)開展電子商務(wù)主體的行為產(chǎn)生一種監(jiān)督力量,一旦發(fā)現(xiàn)有商業(yè)信用嚴(yán)重不良的企業(yè)和個(gè)人,企業(yè)可以依照相關(guān)的法律,運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。通過誠(chéng)信體系的建設(shè),使電子商務(wù)活動(dòng)中的交易環(huán)境得到凈化,推動(dòng)電子商務(wù)更好的發(fā)展。

(五)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式結(jié)合發(fā)展

電子商務(wù)不是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的否定,而是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)模式的揚(yáng)棄。電子商務(wù)模式吸收了傳統(tǒng)商務(wù)模式的精華,并且利用先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)其加以改進(jìn)。從而提高了生產(chǎn)力,極大地降低了成本;并且提供了令消費(fèi)者滿意的更快捷、更精確的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身與合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者的多贏。但要想真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),讓其發(fā)揮最大效益,僅僅做好網(wǎng)上功夫是不夠的。還要依托傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)體,與傳統(tǒng)商務(wù)模式相結(jié)合,對(duì)企業(yè)內(nèi)外信息及資源進(jìn)行整合,對(duì)客戶需求進(jìn)行快速反應(yīng)。這就要求企業(yè)不僅要對(duì)外部商品流通流程減肥,也要對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程減肥,雙減齊上,才能治標(biāo)治本,使企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

(六)以創(chuàng)新精神推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展

綜上所述,電子商務(wù)在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,扮演著越來越重要的角色。滲透到了社會(huì)的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。電子商務(wù)這股強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量在增加新的商務(wù)內(nèi)容的同時(shí),也促使了企業(yè)發(fā)展新的戰(zhàn)略模式。電子商務(wù)企業(yè)擁有人類社會(huì)前所未有的巨大商機(jī)。但隨著外界和自身環(huán)境的改變,實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)個(gè)體要想成為電子商務(wù)時(shí)代的“弄潮兒”,就必須要用發(fā)展的眼光、系統(tǒng)的思路來進(jìn)行規(guī)劃,根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇有效的戰(zhàn)略來塑造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)美國(guó)華裔電子商務(wù)行家GaryKuang的分析,開發(fā)電子商務(wù)需要三方面的才能:一是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)及商務(wù)相結(jié)合的能力;二是要獨(dú)到的商業(yè)眼光;三是精通網(wǎng)絡(luò)特性,要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有全面深刻的認(rèn)識(shí),有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),有能力解決開發(fā)過程中遇到的諸多困難。雖然國(guó)外企業(yè)創(chuàng)造了一些成功的電子商務(wù)的商業(yè)模式,但并不一定適合我國(guó)的國(guó)情。只有我國(guó)的企業(yè)才能創(chuàng)造出成功的電子商務(wù)商業(yè)模式。所以,我國(guó)的企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中,仍然要努力發(fā)掘自己的創(chuàng)新精神,這其中包括技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新、及管理制度的創(chuàng)新。以此來作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1.李琪.電子商務(wù)概論[M].高等教育出版社,2004

2.沃倫•麥克法蘭,理查德•諾蘭,陳國(guó)青.IT戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].高等教育出版社,2003

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