務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料
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務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料范文第1篇
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助關(guān)懷下，在各村支部的大力配合下，在各企業(yè)、駐地單位的合作支持下，我社不斷創(chuàng)新工作思路，提高優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了歷史性突破，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、存款方面：截止11月底，各項(xiàng)存款余額較年初增長(zhǎng)3000萬(wàn)元，較好地完成了聯(lián)社交給的任務(wù)，為貸款的投放打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、貸款方面：20__年全年貸款投放2700萬(wàn)元，其中支持婦女創(chuàng)業(yè)貸款280萬(wàn)元，機(jī)械加工制造類貸款1430萬(wàn)元，汽車運(yùn)輸類貸款320萬(wàn)元，養(yǎng)殖種植業(yè)貸款500萬(wàn)元，有效地支持了本地經(jīng)濟(jì)的更快更好發(fā)展。
三、創(chuàng)新工作思路，增加了服務(wù)項(xiàng)目。首先在部分村委會(huì)、社區(qū)委員會(huì)安裝農(nóng)村自助金融服務(wù)終端，讓百姓在家門口就能夠辦理存取款、繳費(fèi)、查詢等業(yè)務(wù)，最大限度的實(shí)現(xiàn)了便民政策，受到了老百姓的熱烈歡迎。再者，為方便百姓繳納電費(fèi)、電話費(fèi)等業(yè)務(wù)，開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)財(cái)富在手卡等業(yè)務(wù)，讓老百姓足不出戶就能繳納各項(xiàng)費(fèi)用。其中進(jìn)村簽署電費(fèi)代扣代繳協(xié)議7000余份，占本片區(qū)繳納電費(fèi)總戶數(shù)的80%左右，有效地減少了客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間。
務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料范文第2篇
__*鎮(zhèn)2013年工作務(wù)虛會(huì)
人力資源和社會(huì)保障所匯報(bào)材料
今年以來，我鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所以構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，繼續(xù)抓好擴(kuò)大就業(yè)和再就業(yè)、完善社會(huì)保障體系、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整三條主線，做好職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動(dòng)保障執(zhí)法兩篇文章，整體推進(jìn)勞動(dòng)保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出努力，重點(diǎn)做了以下工作：
一、自身隊(duì)伍建設(shè)情況
（一）思想建設(shè)方面
今年我所本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合黨的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。堅(jiān)持每月召開工作例會(huì)，組織工作人員進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)愛民、為民、利民的自覺性。11月13日-17日，帶領(lǐng)我鎮(zhèn)10個(gè)村的勞動(dòng)保障協(xié)理員在泰安參加了全省勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)，并通過了全國(guó)勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格四級(jí)考試，人社所兩名同志通過了三級(jí)考試。
（二）服務(wù)質(zhì)量方面
以基層平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，我所大力加強(qiáng)機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)一步改善辦公條件，在服務(wù)中心基礎(chǔ)上成立鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所，在便民服務(wù)中心設(shè)立人力資源、社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察等窗口，并進(jìn)一步明確辦事職責(zé)，簡(jiǎn)化辦事流程，做到即到即辦。全體工作人員團(tuán)結(jié)合作，勤政廉潔，行業(yè)風(fēng)氣端正，職業(yè)道德良好，主動(dòng)、熱情地為群眾提供高效服務(wù)。
二、就業(yè)再就業(yè)情況
（一）積極開展就業(yè)培訓(xùn)，積極推薦就業(yè)
我所在區(qū)人社局就業(yè)辦的組織和指導(dǎo)下，邀請(qǐng)__*大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在全鎮(zhèn)15個(gè)省級(jí)貧困村中，成功舉辦了10期就業(yè)幫扶培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括家政服務(wù)、農(nóng)作物種植、養(yǎng)殖等六個(gè)專業(yè)，參與人數(shù)達(dá)20__人以上，為農(nóng)村失業(yè)人員將來就業(yè)奠定了良好的理論和技能基礎(chǔ)。為促進(jìn)轄區(qū)下崗失業(yè)人員的就業(yè)，我所參加了全市“就業(yè)幫扶鄉(xiāng)村行”活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)六家用人單位與56位失業(yè)人員簽訂了用工合同，解決了他們的就業(yè)問題。同時(shí)積極與上級(jí)勞動(dòng)保障部門加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取更多的支持與幫助，與全鎮(zhèn)的企業(yè)加強(qiáng)信息溝通，掌握崗位信息，及時(shí)地將崗位信息到各村委會(huì)，或根據(jù)所掌握的失業(yè)人員的技能狀況和工作要求，有針對(duì)性地直接通知失業(yè)人員參加崗位應(yīng)聘。
（二）努力做好公共就業(yè)服務(wù)工作，就業(yè)服務(wù)取得了新進(jìn)展
我鎮(zhèn)居民戶數(shù)____*戶，人口50370人，勞動(dòng)力24687人，今年來，我所大力開展人力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，審核上報(bào)就業(yè)、失業(yè)登記資料，實(shí)行失業(yè)登記，建立失業(yè)人員基本情況和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫(kù)。積極推進(jìn)困難人員就業(yè)。20__年受理失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》的申請(qǐng)536人，轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力1160人，新增靈活就業(yè)924人，新增困難群體94人，并相應(yīng)建立了工作臺(tái)帳，同時(shí)在工作中對(duì)他們給予就業(yè)援助，積極推薦就業(yè)，成功就業(yè)12人。
（三）依托平臺(tái)，創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”
根據(jù)上級(jí)文件精神，我們?cè)谌?zhèn)內(nèi)4個(gè)村開展了創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作，采取調(diào)查、推薦就業(yè)、跟蹤建檔等方式，積極促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)工作。
三、勞動(dòng)用工管理、農(nóng)民工工資支付、社保全覆蓋、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳和管理情況
（一）加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，規(guī)范企業(yè)用工
我鎮(zhèn)企業(yè)和外來工人數(shù)比較少，為規(guī)范企業(yè)的用工行為，我所今年加大了對(duì)企業(yè)的檢查與監(jiān)督力度，對(duì)轄區(qū)所有用工單位的勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同的簽訂、農(nóng)民工工資的發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納等情況進(jìn)行了檢查，同時(shí)也加強(qiáng)了用工政策的宣傳和解釋工作。
（二）勞動(dòng)保障監(jiān)察得力，民眾合法權(quán)益得到有力保障
今年來，我所采取有效措施，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)欠薪預(yù)警制度和工資支付條例。一是加強(qiáng)宣傳，落實(shí)制度。加大《勞動(dòng)法》、《工資支付條例》的宣傳力度，從源頭上預(yù)防欠薪案件的發(fā)生；二是完善監(jiān)控，嚴(yán)密跟蹤。實(shí)行工資發(fā)放備案、信息報(bào)告制度，對(duì)問題企業(yè)，及時(shí)上報(bào)和監(jiān)控，主動(dòng)介入，控制事態(tài)發(fā)展；三是積極開展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，力爭(zhēng)將勞資矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序和社會(huì)的穩(wěn)定，20__年受理勞動(dòng)維權(quán)1起，協(xié)調(diào)處理1起，辦結(jié)率100%。
（三）社保基金征繳順利完成，參保工作穩(wěn)步推進(jìn)
今年我鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，針對(duì)農(nóng)村參保意識(shí)不強(qiáng)，我所工作人員通過宣傳 教育，使各類用人單位及其從業(yè)人員和個(gè)體靈活就業(yè)人員，真正認(rèn)識(shí)到參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的意義和好處，增強(qiáng)了參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的意識(shí)和自覺性，擴(kuò)大了養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，促進(jìn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展，保證了基金收繳、養(yǎng)老金發(fā)放無差錯(cuò)，讓國(guó)家惠農(nóng)政策落實(shí)到位。今年，我鎮(zhèn)為40余名60歲以上集體企業(yè)未參保人員辦理了一次性繳費(fèi)和領(lǐng)取手續(xù)，解決了他們的后顧之憂。我鎮(zhèn)新增參保職工143人，職工參保總?cè)藬?shù)達(dá)3756人。我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達(dá)到220__余人，其中60歲以上已領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)9067人，1—10月份，領(lǐng)取金額達(dá)______元，繳費(fèi)人數(shù)____*人，征繳基金7732250元。
四、做好技能扶貧招生工作
實(shí)施技能扶貧是市委、市政府的一項(xiàng)惠民政策。通過資助城鄉(xiāng)貧困家庭子女就讀技工院校，使其掌握一定的職業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人，脫貧一戶”的目標(biāo)。資助對(duì)象為：我市農(nóng)村貧困家庭和城鎮(zhèn)居民困難家庭中具有初中以上文化程度、有就業(yè)愿望的子女。我鎮(zhèn)今年共招收技能扶貧學(xué)生13名，由政府每年每人減免學(xué)費(fèi)3600元，每人每月發(fā)放生活費(fèi)80元。三年共為13名學(xué)生減少費(fèi)用達(dá)18萬(wàn)元。
五、按時(shí)上報(bào)勞動(dòng)力資源和勞務(wù)輸出情況報(bào)表，做好退休人員的社會(huì)化管理工作
為及時(shí)解掌握各階段勞務(wù)輸出情況，鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所切實(shí)做好勞動(dòng)力資源的調(diào)查建檔、職業(yè)培訓(xùn)和外出務(wù)工人員的跟蹤管理服務(wù)，認(rèn)真做好勞動(dòng)力儲(chǔ)備情況的調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)農(nóng)村勞務(wù)輸出情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及各種業(yè)務(wù)報(bào)表，沒有一次漏報(bào)、缺報(bào)。同時(shí)，認(rèn)真做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)體系，切實(shí)抓緊抓好離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，現(xiàn)已把全鎮(zhèn)范圍內(nèi)離退休人員造冊(cè)登記。5月中旬，對(duì)轄區(qū)內(nèi)108名退休人員和供養(yǎng)遺屬進(jìn)行了一年一度的資格認(rèn)證，重陽(yáng)節(jié)對(duì)75歲以上退休人員進(jìn)行了“溫暖在社?！弊咴L慰問。
六、加強(qiáng)勞動(dòng)保障信息化建設(shè)，勞動(dòng)保障工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化
建立企業(yè)用工、參加社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、招工等情況基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了基層平臺(tái)與市區(qū)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)協(xié)同處理。20__年，利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)、個(gè)體、靈活就業(yè)人員參保、失業(yè)人員登記、就業(yè)困難人員、“雙零家庭”認(rèn)證申報(bào)等工作，城鎮(zhèn)居民和用人單位能夠就近享受到勞動(dòng)和社會(huì)保障公共服務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理，做好勞動(dòng)保障平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)工作，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展打下良好基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是永恒的，只有不斷學(xué)習(xí)，才會(huì)進(jìn)步。我所雖然人員少，事情多，但要做好勞動(dòng)保障工作，就要學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策以及勞動(dòng)保障方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，這就要求每個(gè)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。因此，我所積極參加區(qū)局組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真聽取區(qū)局各科室講解的業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好勞動(dòng)保障工作，打下了良好的基礎(chǔ)，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了素質(zhì)，對(duì)外樹立了良好的形象。
2013年工作計(jì)劃
一、繼續(xù)廣泛深入地學(xué)習(xí)宣傳《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。協(xié)助企業(yè)辦理勞動(dòng)用工、合同鑒定工作，勞動(dòng)合同簽定率達(dá)到95%以上；調(diào)解處理好發(fā)生的各種勞動(dòng)爭(zhēng)議，做到把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
二、認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)面征繳及個(gè)體靈活就業(yè)人員參保登記工作，督促用人單位及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
三、大力開展職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道，抓好技能扶貧招生工作。繼續(xù)做好就失業(yè)登記證的辦理工作。
四、完善基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，健全完善信息網(wǎng)絡(luò)，全面提高服務(wù)能力和水平，為廣大人民群眾提供規(guī)范、便捷、高效的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
五、抓好我鎮(zhèn)400余人城鄉(xiāng)居民重復(fù)參保退保申批表及到期領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)人員領(lǐng)取審批表審核上報(bào)工作。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，完善城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案整理工作，提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)水平。
務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料范文第3篇
一、學(xué)習(xí)情況
根據(jù)安排，六個(gè)月的學(xué)習(xí)主要在第一秘書科完成，科室的工作急、難、繁、重，有些工作涉及領(lǐng)域廣、時(shí)間跨度長(zhǎng)、材料要求精，有些工作細(xì)致入微、尋根問底、不容失誤。對(duì)此，我往往是顧此失彼、抓了芝麻忘了西瓜。盡管工作中存在很多困難，但我并不氣餒、不畏懼，敢于知難而進(jìn)，勇于開拓進(jìn)取，勤于苦學(xué)苦練。
一是勤于學(xué)習(xí)，努力把陌生的業(yè)務(wù)做嫻熟。對(duì)自己接手不熟悉的工作，主動(dòng)向科室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，汲取他們?cè)谶@方面工作中的成功經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)刊書籍積累業(yè)務(wù)知識(shí)，提高辦事能力。期間，完成了全縣近年來流動(dòng)黨員管理工作總結(jié)及相關(guān)4大調(diào)研課題的調(diào)研報(bào)告撰寫工作;協(xié)同完成了發(fā)展黨員情況通報(bào)、黨報(bào)黨刊征訂等4個(gè)文件的起草、修改完善工作;完成了農(nóng)村及機(jī)關(guān)黨建工作手冊(cè)的審核、校對(duì)及修改工作;協(xié)同對(duì)消除空白黨員村組、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)2個(gè)責(zé)任書及一體兩會(huì)考核辦法等材料進(jìn)行起草和修訂。
二是嚴(yán)肅認(rèn)真，努力把簡(jiǎn)單的工作做完美。組織部事情無小事，其自身工作的嚴(yán)肅性和特殊性，決定萬(wàn)事要嚴(yán)肅認(rèn)真，簡(jiǎn)單的事情不能草率做。期間，我始終嚴(yán)格要求自己，提醒自己簡(jiǎn)單的事情不能草率完成。在接手全縣各單位召開民主生活會(huì)請(qǐng)示的辦復(fù)、會(huì)后材料收集工作后，便對(duì)收到的文件、材料進(jìn)行逐一登記，對(duì)各收到文件辦理、召開會(huì)議時(shí)間、會(huì)后材料報(bào)送等有關(guān)情況進(jìn)行備注，以便為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，掌握整個(gè)工作的動(dòng)態(tài)。目前，共完成了38個(gè)單位民主生活會(huì)請(qǐng)示的辦復(fù)工作，收集財(cái)政局等5個(gè)單位的會(huì)后材料。同時(shí)，積極承擔(dān)對(duì)各部門相關(guān)工作任務(wù)的督促、催報(bào)及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集整理上報(bào)等工作;協(xié)同對(duì)一體兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)相關(guān)材料進(jìn)行修改完善。 三是持之以恒，努力把平凡的事情做出色。轉(zhuǎn)換角色，做“主”不做“客”，主動(dòng)承擔(dān)起來電來訪接待、文件材料收發(fā)傳送、文稿打印校對(duì)及衛(wèi)生保潔等工作事務(wù)，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好同事、服務(wù)好來訪者。同時(shí)，承左不忘右，聯(lián)上不斷下。在完成科室工作之余，積極到各科室、中心學(xué)習(xí)，做一些力所能及的事情，了解一些工作內(nèi)容，掌握一些部門知識(shí);主動(dòng)分擔(dān)鄉(xiāng)上的部分工作，減輕接手業(yè)務(wù)人員的工作壓力，重點(diǎn)完成了黨員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入整理工作。做到了學(xué)習(xí)與工作兩不務(wù)、兩促進(jìn)，雙豐收。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
一個(gè)月來，工作千頭萬(wàn)緒，感觸千言萬(wàn)語(yǔ)?？偨Y(jié)起來，對(duì)組織部的工作主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：
一是工作雖忙而有節(jié)奏，節(jié)奏雖快但有節(jié)拍。晝夜未眠，馬不停蹄;一波未平，一波又襲。這是組織部日常工作的真實(shí)寫照。在這里工作就要把忙碌當(dāng)成日常習(xí)慣，把加班作為家常便飯。要邁開步伐狂奔，才不會(huì)落伍;要挑燈夜戰(zhàn)苦練，才不會(huì)掉隊(duì)。這里工作雖忙，但形成了“人人有事做，事事有人抓”的良好局面，干部不遺余力，工作不留空白，做到了忙而不荒、散而不亂。
二是任務(wù)雖重而有變化，變化雖快但有旋律。工作任務(wù)多為時(shí)間緊、任務(wù)重的工作，同時(shí)沒有固定性。可謂日日有變化，月月有創(chuàng)新。但萬(wàn)變不離其宗、創(chuàng)新不離主題。始終按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的要求，虛工實(shí)做，積極探索務(wù)虛與務(wù)實(shí)完美結(jié)合的突破口。
三是要求雖嚴(yán)而有壓力，壓力雖大但有動(dòng)力。工作級(jí)級(jí)要求高、層層把關(guān)嚴(yán)，力求精益求精。各項(xiàng)工作都富有挑戰(zhàn)性，能充分調(diào)動(dòng)干部職工的主觀能動(dòng)性，展示各自才華，煉就過硬本領(lǐng)。
三、存在不足
一是比有差距。與組織部各位領(lǐng)導(dǎo)干部相比，業(yè)務(wù)能力、寫作水平及為人處世等還有差距。
二是查有不足?？v橫相比、認(rèn)真反思，覺得自己工作存在一定局限性，時(shí)間觀念不夠強(qiáng)、創(chuàng)新方法不夠多。
三是力有所限。對(duì)部分工作心有余而力不足，自己竭盡全力、費(fèi)盡心血還是難以達(dá)到要求，偶爾會(huì)有一種“江郎才盡”之感。
四、下步打算
一是學(xué)會(huì)換位思考。立足鄉(xiāng)情實(shí)際，努力排除種種客觀因素，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。把自己所做的工作放在全縣組織工作大局來審視，做到工作不延誤、不推諉。
二是學(xué)會(huì)縱橫比較。樹立趕、學(xué)、比、超的意識(shí)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)比工作、比業(yè)績(jī);與上級(jí)同志比學(xué)習(xí)、比能力。從而進(jìn)一步完善自己、鍛煉自己。
務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料范文第4篇
關(guān)鍵詞:公共關(guān)系學(xué);學(xué)習(xí)型工作任務(wù);實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)27-0259-02
一、問題的提出
隨著現(xiàn)代危機(jī)公關(guān)的凸顯,環(huán)境公關(guān)越發(fā)引起社會(huì)的重視,城市公關(guān)成為亮點(diǎn),奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)促使別具潛力的中國(guó)公關(guān)呈井噴式發(fā)展。然而,中國(guó)專業(yè)的公關(guān)人才依然匱乏。如何培養(yǎng)出合格的公關(guān)人才,是高校公關(guān)教學(xué)的一大難題。公共關(guān)系學(xué)相對(duì)于其他專業(yè)課程而言,較為務(wù)虛,本課程教授過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)就是如何實(shí)現(xiàn)務(wù)虛的知識(shí)轉(zhuǎn)化為務(wù)實(shí)的技能,如何使得理論更好地切合實(shí)踐,使得所學(xué)知識(shí)最直接地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,公共關(guān)系實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)顯得尤為重要。經(jīng)過在多年的公關(guān)教學(xué)探索,發(fā)現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型公關(guān)人才的高效模式。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式是建立在構(gòu)建主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的,以培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、職業(yè)行為能力等為目標(biāo),以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式。不難看出,在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式實(shí)踐過程中,任務(wù)設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,它關(guān)系到學(xué)生的參與熱情和學(xué)習(xí)效果。筆者認(rèn)為這里的“任務(wù)”不是實(shí)際工作任務(wù)的照搬,而是學(xué)習(xí)型工作任務(wù),即既忠實(shí)于實(shí)際公關(guān)崗位工作任務(wù),又符合高職院校及其學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況的任務(wù)。這樣才有利于學(xué)生高效完成任務(wù),并通過完成學(xué)習(xí)型工作任務(wù)的過程,掌握公關(guān)知識(shí)和公關(guān)技能,改變以前公關(guān)課程學(xué)習(xí)與實(shí)際公關(guān)工作脫節(jié)的尷尬局面。
二、公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)型工作任務(wù)設(shè)計(jì)
公共關(guān)系學(xué)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)課程。在課程設(shè)計(jì)時(shí),根據(jù)公關(guān)員崗位工作程序和工作內(nèi)容以及高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo),遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律,以職業(yè)分析為起點(diǎn),通過校內(nèi)、外公關(guān)專家座談、訪談等形式,明確崗位工作內(nèi)容和職業(yè)能力要求,根據(jù)理論以“必須、夠用”為度,實(shí)踐以“強(qiáng)能、致用”為本,在課程設(shè)計(jì)上打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,重構(gòu)公共關(guān)系實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容為公共關(guān)系工作程序,公共關(guān)系專題活動(dòng),公眾關(guān)系處理,公共關(guān)系廣告和宣傳,組織形象塑造,公共關(guān)系危機(jī)處理,公共關(guān)系禮儀,公共關(guān)系談判。在這八項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容實(shí)施過程中,模擬工作過程、科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型工作任務(wù)、重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)與工作崗位、工作過程的有效對(duì)接,努力做到通過完成學(xué)習(xí)型工作任務(wù)掌握公關(guān)技能。
根據(jù)重構(gòu)的八項(xiàng)公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)單元,結(jié)合高職院校的軟、硬件條件和學(xué)生實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出十項(xiàng)學(xué)習(xí)型工作任務(wù):
學(xué)習(xí)型任務(wù)一:公關(guān)調(diào)查。把學(xué)生分成5～8人的小組,根據(jù)不同的專業(yè)選擇相應(yīng)類型的組織,如工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生要求他們選擇綜合型企業(yè)、連鎖超市、商場(chǎng)等社會(huì)組織調(diào)查,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的學(xué)生選擇房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)、中介等企業(yè)調(diào)查,根據(jù)所學(xué)專業(yè)的不同選擇相應(yīng)的組織,更有針對(duì)性的訓(xùn)練相應(yīng)的工作技能,以利于實(shí)現(xiàn)與后期工作的零距離對(duì)接。再通過訪談、自編問卷等調(diào)查形式,親自去組織調(diào)查,收集一手?jǐn)?shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)分析,最終形成公關(guān)調(diào)查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)社會(huì)組織存在的公共關(guān)系問題。
學(xué)習(xí)型任務(wù)二:公關(guān)策劃。按任務(wù)一中的小組分配和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)組織存在的公關(guān)問題,做改進(jìn)組織形象方案策劃,如××公司舊形象改造公關(guān)策劃書。
學(xué)習(xí)型任務(wù)三:公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施。按照任務(wù)二中的公關(guān)策劃方案,實(shí)施公關(guān)專題活動(dòng)。因?yàn)楣P(guān)專題活動(dòng)的策劃、實(shí)施、評(píng)估是公關(guān)員的必備工作技能,要重點(diǎn)訓(xùn)練。常見的公關(guān)專題活動(dòng)有贊助活動(dòng)、慶典活動(dòng)、新聞會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、開放參觀活動(dòng)等。如果能與企業(yè)合作參與實(shí)施更好,這樣就保證了實(shí)際公關(guān)工作的完整性、連續(xù)性。如果不能,就考慮借助學(xué)校平臺(tái)的替代方案。我們學(xué)校有公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等二十多個(gè)學(xué)生社團(tuán)或協(xié)會(huì),每周都有協(xié)會(huì)或社團(tuán)開展活動(dòng)。開公共關(guān)系學(xué)課程伊始,就讓學(xué)生以小組的形式與某一協(xié)會(huì)建立合作關(guān)系,以便共同策劃、實(shí)施后期的活動(dòng)。例如:利用每年的校運(yùn)會(huì),與體育協(xié)會(huì)合作策劃、實(shí)施校運(yùn)會(huì)開、閉幕式,與營(yíng)銷協(xié)會(huì)合作策劃、實(shí)施展覽會(huì);與院辦、學(xué)生會(huì)合作策劃、實(shí)施開學(xué)(畢業(yè))典禮;在暑期招生時(shí)期,與招生就業(yè)辦、新聞中心合作策劃、實(shí)施新聞會(huì)、開放參觀校園活動(dòng)等等。這些活動(dòng)都蘊(yùn)涵著公關(guān)調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估的實(shí)際公關(guān)工作程序、公關(guān)傳播、形象塑造、迎送禮儀等公關(guān)知識(shí)和技能,學(xué)生的組織、策劃、實(shí)施、表達(dá)、社交、應(yīng)變等能力都得到充分鍛煉。
學(xué)習(xí)型任務(wù)四:公關(guān)評(píng)估。以公共關(guān)系小組為單位,由課任教師和小組長(zhǎng)組成公關(guān)評(píng)估專家組,以匯報(bào)會(huì)的形式,對(duì)公關(guān)調(diào)查、策劃、實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估答辯,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
學(xué)習(xí)型任務(wù)五:公眾關(guān)系處理。設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系等情景任務(wù),讓學(xué)生親自參與處理。如設(shè)計(jì)肯德基顧客爭(zhēng)座位情景任務(wù),讓學(xué)生分別扮演女顧客、男顧客、圍觀消費(fèi)者、餐廳經(jīng)理(公關(guān)協(xié)調(diào)人員),考察學(xué)生的公眾關(guān)系處理技能。
學(xué)習(xí)型任務(wù)六:公共關(guān)系廣告和宣傳。制作學(xué)校招生廣告和宣傳片,開展“發(fā)生在我身邊的公關(guān)事件” 公關(guān)演講等活動(dòng)。
學(xué)習(xí)型工作任務(wù)七:組織形象塑造。以小組為單位,為所在班級(jí)、學(xué)?；蚰硞€(gè)組織設(shè)計(jì)MI、BI和VI。
學(xué)習(xí)型任務(wù)八:公共關(guān)系危機(jī)處理。以新近發(fā)生的三鹿“三聚氰胺”事件、“汶川”地震等危機(jī)事件為例,如果你是三鹿集團(tuán)或中國(guó)政府,你怎樣處理目前的公關(guān)危機(jī),并說明可行性。
學(xué)習(xí)型任務(wù)九:公共關(guān)系禮儀。組織學(xué)生服務(wù)“東盟”博覽會(huì),舉辦“校園形象大使比賽”、“招聘會(huì)”等活動(dòng),訓(xùn)練學(xué)生的公關(guān)禮儀技能。
學(xué)習(xí)型任務(wù)十:公共關(guān)系談判。設(shè)計(jì)多個(gè)談判任務(wù),以小組為單位組成談判雙方,在商務(wù)談判室進(jìn)行模擬談判。
三、公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)型工作任務(wù)的實(shí)施
學(xué)習(xí)型工作任務(wù)的實(shí)施環(huán)節(jié),我們主要從任務(wù)的實(shí)施步驟和方法兩個(gè)方面來談。步驟是完成任務(wù)的保障,方法是途徑,這兩個(gè)方面是實(shí)現(xiàn)公關(guān)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵部分。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式屬于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué),我們按照行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的程序展開,即以資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估六大步驟實(shí)施。如公關(guān)調(diào)查學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的實(shí)施,資訊階段是明確學(xué)習(xí)任務(wù):以訪談、自編調(diào)查問卷的方式收集某組織存在的公共關(guān)系問題并形成公關(guān)調(diào)查報(bào)告;計(jì)劃階段是分組5～8人一組,選出小組長(zhǎng),制訂工作計(jì)劃;決策階段是小組充分討論后制訂工作計(jì)劃;實(shí)施階段是收集調(diào)查問卷的編寫規(guī)范、訪談要求和被調(diào)查組織的相關(guān)信息,各小組自編一份不少于18題的調(diào)查問卷或訪談提綱,并親自去被調(diào)查組織進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查,形成公關(guān)調(diào)查報(bào)告;檢查階段是組長(zhǎng)配合教師檢查,教師可講解編寫問卷和調(diào)查期間的相關(guān)知識(shí)和注意問題,并提出修改意見;評(píng)估階段各小組長(zhǎng)集中介紹本組工作情況及調(diào)查問卷或訪談提綱的可行性和調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性,每個(gè)小組成員匯報(bào)其公關(guān)調(diào)查中的心得體會(huì),組間互相提問和評(píng)論,老師對(duì)每一個(gè)小組進(jìn)行提問和點(diǎn)評(píng)。此工作程序,保證了工作任務(wù)的有效完成,學(xué)生既學(xué)到了公關(guān)調(diào)查的有關(guān)知識(shí)和技能,又鍛煉了其溝通交流能力、培養(yǎng)了其團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及文書撰寫等公關(guān)技能。
高效完成十項(xiàng)學(xué)習(xí)型工作任務(wù)的教學(xué)方法有公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施與評(píng)估、公共關(guān)系廣告和宣傳應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)演練法,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)與工作零距離對(duì)接;公眾關(guān)系處理和公共關(guān)系危機(jī)處理應(yīng)用的是角色扮演教學(xué)方法;公共關(guān)系談判應(yīng)用的是情景模擬教學(xué)方法。Clark,Scarino和Bmwnell研究指出:“任務(wù)”是由四部分組成,即目的、背景、過程和產(chǎn)出,其中“背景”可能是真實(shí)的、模擬的,也可能是想象的,涉及社會(huì)問題,例如地點(diǎn)、參與人及其關(guān)系,時(shí)間以及其他重要方面。因此,實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、情景模擬等教學(xué)方法都是實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式的高效教法。
四、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型實(shí)踐教學(xué)需要注意的幾個(gè)問題
在多年實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)型公關(guān)教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)要使學(xué)生真正投入任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中,且通過完成學(xué)習(xí)型工作任務(wù)掌握公關(guān)知識(shí)和技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的零距離對(duì)接,需要注意以下方面。
1.設(shè)計(jì)任務(wù)是關(guān)鍵?！叭蝿?wù)”直接影響教學(xué)效果,教師要精心設(shè)計(jì)每項(xiàng)任務(wù)。任務(wù)的設(shè)計(jì),要注意高職學(xué)生特點(diǎn)和知識(shí)接受能力,充分考慮學(xué)生的現(xiàn)有文化知識(shí)、認(rèn)知能力和興趣等。同時(shí)要多與公關(guān)一線工作人員及行業(yè)專家交流,研讀分析相關(guān)資料,結(jié)合學(xué)校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地條件等,設(shè)計(jì)出既能訓(xùn)練公關(guān)知識(shí)和技能,又具有操作性的任務(wù)。
2.教師的引導(dǎo)作用要貫穿整個(gè)任務(wù)實(shí)施過程。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)型實(shí)踐教學(xué)中,教師的引導(dǎo)作用無處不在,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行方法、價(jià)值和心理引導(dǎo)。教師要走到學(xué)生中間,當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)的過程中碰到困難時(shí),能及時(shí)給予具體的幫助。如提供與完成教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)、信息與材料,指導(dǎo)學(xué)生完成計(jì)劃的制訂與論證,幫助學(xué)生尋求解決問題的方法,當(dāng)學(xué)生有畏難情緒時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試等等。
3.課程考核方案要適應(yīng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式的特點(diǎn)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)的主要目的是獲得知識(shí)和技能,但要通過獲得課程學(xué)分的形式體現(xiàn),所以學(xué)生往往會(huì)很關(guān)心課程的考核形式,考核方案的設(shè)計(jì)也是影響任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式實(shí)施效果的重要因素。教師在實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)伊始,就要清楚告訴學(xué)生本課程的考核方案是基于任務(wù)完成質(zhì)量設(shè)計(jì)的,這樣對(duì)學(xué)生積極完成任務(wù)起到引導(dǎo)作用。適合任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的考核方案設(shè)計(jì)應(yīng)包括兩個(gè)方面:基于工作過程的考核,如完成學(xué)習(xí)型任務(wù)過程中的態(tài)度表現(xiàn),任務(wù)參與度、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等,占30%;基于工作結(jié)果的考核,即完成每項(xiàng)任務(wù)的書面文書等,如學(xué)習(xí)型工作任務(wù)一和二的公關(guān)調(diào)查問卷、公關(guān)調(diào)查報(bào)告、公關(guān)策劃書等,占70%?；趯W(xué)習(xí)過程和結(jié)果的全面考核,教學(xué)和學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好。
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務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料范文第5篇
香港通識(shí)教育科
在香港高中課程中，有一個(gè)備受矚目的特別學(xué)科，那就是“通識(shí)教育科”。這個(gè)科目能幫助學(xué)生加深對(duì)自身、社會(huì)、國(guó)家和人文世界及物質(zhì)環(huán)境的理解，幫助學(xué)生建構(gòu)知識(shí)，使其適應(yīng)社會(huì)日新月異的變化，發(fā)展與終身學(xué)習(xí)有關(guān)的能力。該科目使學(xué)生樹立正面的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度，使學(xué)生思維開闊，善于處理相互沖突的價(jià)值觀，使學(xué)生成為對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的公民。通識(shí)教育科有如下四個(gè)特點(diǎn)：
第一個(gè)特點(diǎn)是“雜”。這是一個(gè)橫跨政治、地理、歷史、文化、科學(xué)等學(xué)科的綜合性人文學(xué)科。由于通識(shí)科所探討的議題是隨著社會(huì)生活的發(fā)展變化而不斷更新的，學(xué)生不可能僅僅依賴單一的教科書，但凡課外書籍、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息乃至學(xué)生的個(gè)人經(jīng)歷都可成為學(xué)習(xí)的材料，教科書只是作為學(xué)科教學(xué)的輔助材料，教師在教學(xué)中也不會(huì)完全拘泥于教科書，單純講授教科書的內(nèi)容是教不好通識(shí)科的。
通識(shí)科的第二個(gè)特點(diǎn)是“教法活”。這個(gè)科目的日常教學(xué)一般采用“議題探究法”，提倡小組合作探究。教師會(huì)選取一些當(dāng)前社會(huì)各界廣泛討論的話題，例如“政府是否應(yīng)該增加建設(shè)公租房”等。一般來說，“議題探究法”包括如下步驟：從不同渠道搜集相關(guān)資料，篩選議題；組織材料，分析不同看法背后的價(jià)值觀，評(píng)估看法是否合理，建議是否可行；在此基礎(chǔ)上決定支持哪些說法或選擇什么解決方案；最后進(jìn)行小組匯報(bào)，小組匯報(bào)可以采用撰寫書面報(bào)告或制作影片等多種方式。在探究過程中，學(xué)生有思考和討論的空間，有朋輩合作和課后搜集資料的機(jī)會(huì)。
通識(shí)科的第三個(gè)特點(diǎn)是參考借鑒了國(guó)際上成熟的經(jīng)驗(yàn)。由于該科目需要學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，因此在初中不開設(shè)，從高中一年級(jí)才開始開設(shè)。設(shè)計(jì)此科目時(shí)，參考借鑒了不少國(guó)家在思維技能訓(xùn)練、生命教育、價(jià)值教育和公民教育等方面的經(jīng)驗(yàn)，與當(dāng)今風(fēng)靡國(guó)際的IB課程也有許多異曲同工之妙，但并不完全照搬國(guó)外模式。
通識(shí)科的第四個(gè)特點(diǎn)是“虛實(shí)結(jié)合”。所謂“實(shí)”，即引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注并探究的都是他們身邊的事物及與生活息息相關(guān)的話題。所謂“虛”，則指在討論過程中要求學(xué)生始終保持開放和客觀的態(tài)度，注重證據(jù)，在設(shè)身處地了解他人立場(chǎng)的基礎(chǔ)上與他人討論，使學(xué)生具備批判性思維。因此通識(shí)科既務(wù)實(shí)，也務(wù)虛。
通識(shí)科的考試方式獨(dú)特，它將公開評(píng)核與校本評(píng)核相結(jié)合。通識(shí)科與中文、英文、數(shù)學(xué)并列為香港高中四大核心科目，是中學(xué)文憑考試（相當(dāng)于內(nèi)地的高考）的必考科目，其重要地位不言而喻。該科在高中學(xué)習(xí)階段的課程中約占10%的課時(shí)，三年共約270小時(shí)。通識(shí)科的公開評(píng)核包括公開考試及校本評(píng)核兩部分，公開考試內(nèi)容分為卷一：資料回應(yīng)題，分?jǐn)?shù)占總分的50%，考試時(shí)間為2小時(shí)；卷二為延伸回應(yīng)題，分?jǐn)?shù)占總分的30%，時(shí)間為75分鐘。這兩份試卷主要評(píng)核考生在識(shí)別應(yīng)用和分析資料等方面的能力，展示學(xué)生較高階的能力（如深入剖析社會(huì)上不同人士的觀點(diǎn)，良好的表達(dá)能力等）。值得注意的是校本評(píng)核占20%。校本評(píng)核就是將部分評(píng)核權(quán)下放到學(xué)校，由任課教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)通識(shí)科后所撰寫的個(gè)人獨(dú)立專題研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)分?！蔼?dú)立專題研究”是一份每個(gè)學(xué)生都需獨(dú)立完成的專題研究報(bào)告，每個(gè)學(xué)生都要自主選擇一個(gè)探究題目，自行進(jìn)行研究，在獨(dú)立研究中展示自己解決問題的能力、自我管理能力等。這些能力在學(xué)生未來的個(gè)人發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。
當(dāng)然，對(duì)通識(shí)科教學(xué)，香港各界歷來也有一些不同的聲音。有部分受訪教師認(rèn)為通識(shí)科范圍太廣太深，而學(xué)生能力有差異，使得通識(shí)科教學(xué)出現(xiàn)困難。也有學(xué)校認(rèn)為教師人手不夠，課室不足，令通識(shí)科難以推行。還有社會(huì)知名人士質(zhì)疑：在通識(shí)科教學(xué)中，有的教師選用的議題過于寬泛，例如“民主制度能否改善民生？”等，令學(xué)生手足無措，從而導(dǎo)致教學(xué)流于膚淺，難以真正訓(xùn)練學(xué)生的獨(dú)立思考能力。但無論如何，通識(shí)科教育的推行，其正面效果是顯而易見的，作為一門綜合性的人文學(xué)科，它在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力等方面有著不可替代的作用。
香港代課教師
香港的代課教師與內(nèi)地代課教師是截然不同的兩個(gè)概念。在內(nèi)地教育界，“代課教師”曾經(jīng)是一個(gè)令人感到心酸的名詞，是特定歷史階段的一個(gè)教師群體，是指在廣大農(nóng)村學(xué)校中沒有事業(yè)編制的臨時(shí)教師。他們無法享受與正式在編教師一樣的工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、福利等，默默無聞地為教育事業(yè)作奉獻(xiàn)。隨著部分代課教師已經(jīng)轉(zhuǎn)為公辦教師，“代課教師”這一名詞逐步淡出歷史舞臺(tái)。
而在香港教育界，除了學(xué)位教師（GM）、文憑教師（CM）、常約教師與合約教師，還有一部分流動(dòng)性較大的代課教師，他們主要由注冊(cè)了教師合格證書且有本科學(xué)位的半自由職業(yè)者組成。據(jù)筆者觀察，香港代課教師有以下四個(gè)特點(diǎn)：
第一，學(xué)校有充足的專門經(jīng)費(fèi)聘請(qǐng)代課教師，填補(bǔ)了正式教師因病請(qǐng)假或因公出差出現(xiàn)的空缺。
香港中小學(xué)教師日常工作負(fù)擔(dān)較重，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。一個(gè)普通教師每周課時(shí)少則20節(jié)，多則30節(jié)，不少教師還要跨年級(jí)、跨學(xué)科上課，有的還要承擔(dān)一些行政管理工作。在教師出現(xiàn)生病等無法正常上課的狀況時(shí)，他們的教學(xué)任務(wù)怎么安排呢？在內(nèi)地學(xué)校，通常的做法是請(qǐng)?jiān)摻處煹耐屡R時(shí)代課，但無形中增加了代課教師的工作量，遇上某些老師缺課時(shí)間比較長(zhǎng)的時(shí)候，代課教師就會(huì)覺得苦不堪言，怨聲載道。而在香港中小學(xué)，通過聘請(qǐng)社會(huì)上的代課教師，這個(gè)難題就被輕而易舉地解決了。原因很簡(jiǎn)單，香港學(xué)校得到的教育經(jīng)費(fèi)很充足，各校都有一筆專門費(fèi)用聘請(qǐng)代課教師。而且如果教師參加了教育局的計(jì)劃和項(xiàng)目，那么這筆聘請(qǐng)代課教師的費(fèi)用就由教育局的計(jì)劃和項(xiàng)目來開支。舉例而言，某校有兩位教師參加了教育局“普通話教授”計(jì)劃，每學(xué)期有5天要到內(nèi)地學(xué)校聽課學(xué)習(xí)，他們出差學(xué)習(xí)時(shí)，就由學(xué)校聘請(qǐng)社會(huì)上的代課教師來上，聘請(qǐng)代課教師的費(fèi)用不是由學(xué)校出，而是由教育局相關(guān)計(jì)劃和項(xiàng)目來開支。所以，有充足的經(jīng)費(fèi)保證是香港聘請(qǐng)中小學(xué)代課教師的一個(gè)鮮明特點(diǎn)。
第二，教育局和相關(guān)的教育團(tuán)體為學(xué)校和代課教師免費(fèi)提供信息交流的平臺(tái)，節(jié)約了聘用成本。
教育局和香港的一些教育團(tuán)體在自己的網(wǎng)站上有專門的網(wǎng)頁(yè)全港各學(xué)校所空缺的臨時(shí)教席的信息，為各校提供信息平臺(tái)，需臨時(shí)聘用代課教師的學(xué)校會(huì)詳細(xì)列出對(duì)代課教師學(xué)科、學(xué)位、教學(xué)經(jīng)歷的要求，同時(shí)也列出聘用的時(shí)間、課時(shí)、薪酬；代課教師可提供自己的材料，自行與學(xué)校聯(lián)系。如果審查通過，學(xué)校會(huì)通知代課教師在指定的時(shí)間到校上課。上完課領(lǐng)取課酬后，代課教師就與學(xué)校沒有什么瓜葛了，學(xué)校也無需為他們提供其他福利。招聘資料定期更新，如果學(xué)校已經(jīng)找到合適的代課教師，學(xué)校負(fù)責(zé)人會(huì)通知網(wǎng)站及時(shí)刪除所的招聘信息。這種做法體現(xiàn)了教育局和教育團(tuán)體對(duì)學(xué)校和教育工作者的服務(wù)性質(zhì)，也為供需雙方節(jié)約了聘用成本。
第三，在現(xiàn)代信用社會(huì)體系下，嚴(yán)密的法制充分保障了學(xué)校與代課教師雙方的合法權(quán)益。
香港社會(huì)是高度文明的法治社會(huì)，日常的社會(huì)交往和社會(huì)活動(dòng)都建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)之上，教育局及有關(guān)教育團(tuán)體提供信息平臺(tái)時(shí)，要求校方真實(shí)準(zhǔn)確的信息，而應(yīng)聘的代課教師向?qū)W校提出申請(qǐng)時(shí)也要保證所提供的個(gè)人材料的真實(shí)性。教育局還規(guī)定，在聘用程序的最后階段，必須對(duì)準(zhǔn)代課教師進(jìn)行性罪行定罪紀(jì)錄查核。查核紀(jì)錄的申請(qǐng)須由準(zhǔn)雇員自愿提交。也就是說，有性犯罪前科的人是不可能被聘用為代課教師的。由此可見，香港對(duì)師德的要求相當(dāng)嚴(yán)格。這樣從制度上提高了代課教師的聘用門檻，從而最大限度地杜絕了品行不良甚至有犯罪前科的人混入代課教師隊(duì)伍。此外，教育局還不定期地修正代課教師的日薪。例如《教育局通函第125/2011號(hào)》就將代課教師的日薪作了小幅度調(diào)整。以中學(xué)學(xué)位教師為例，代課教師日薪由1107元調(diào)至1175元，并要求各校按《雇傭條例》有關(guān)支付工資的條款，盡快將薪酬支付給代課教師及代職人員。所以，在香港，絕對(duì)不會(huì)存在拖欠代課教師工資的現(xiàn)象。代課教師的權(quán)益得到了很好地保障。
第四，代課教師的存在反映出香港教師職位競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，也從一個(gè)側(cè)面反映出香港教育界用工制度的靈活性。
由于學(xué)校空缺的教師職位較少，而社會(huì)上有合格學(xué)歷并經(jīng)過教師專業(yè)培訓(xùn)且注冊(cè)了教師資格證書的人士較多，因此，一部分有資格擔(dān)任教師的人只能選擇做代課教師。在香港工作期間，筆者曾接觸過不少代課教師，有的代課教師經(jīng)常東奔西走卻樂此不疲，因?yàn)榇n教師的工作壓力沒有正式的全職教師那么大，還可做其他兼職，如果自身教學(xué)水平高，有辦學(xué)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)去做補(bǔ)習(xí)教師，收入就更加可觀。香港某知名補(bǔ)習(xí)學(xué)校的創(chuàng)辦人就透露，在香港補(bǔ)習(xí)界月薪高達(dá)百萬(wàn)港元的教師就有8至10人。當(dāng)然也有代課教師樂意被學(xué)校正式收編，轉(zhuǎn)為全職教師的例子。
