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托育營銷工作計劃

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托育營銷工作計劃

托育營銷工作計劃范文第1篇

   房地產部門的工作計劃1

   XX年,各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經濟都相對下滑,而且來勢兇狠,在人們沒有任何準備的情況下我們所在的房地產行業(yè)也不例外,20xx年房地產財務工作計劃。XX年,我們已做好對應措施,將財務的收入和支出成正比。以下是房地產財務工作計劃:

   房地產個人工作計劃首先成了每名員工的必做之事。一、指導思想加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

   二、主要經營指標

   1、主營業(yè)務收入全年凈增 萬元,其中每月均增加 萬元;其它業(yè)務收入全年凈增 萬元,每月均增加 萬元。

   2、客戶流失率為總客戶的 %,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。

   3、全年完成業(yè)務總收入 萬元,占應收款 %。

   4、實現凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達 %。

   三、工作措施

   1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。

   2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。 搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成

   3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

   4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

   5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展。 企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。

   6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

   7.強化員工教育培訓工作。

   (1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神,工作計劃《20xx年房地產財務工作計劃》。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

   (2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

   8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。

   房地產部門的工作計劃2

   一、財務審核

   財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關系。 如對一些票據不完善、未列入簽呈計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。

   二、成本核算

   隨著公司項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對順天建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳款項,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。

   三、銷售核算

   財務部將在整個銷售流程中積極做好VIP認籌、定房、房款等收款工作、嚴格按公司領導批示的客戶收費標準,杜絕漏收和少收。除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與報建部門進行積極配合,保證資金及時到位。 由專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制。 財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數據的核對無誤。

   四、納稅申報

   財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,盡量采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。

   五、其他工作:

   1、公司日常各項招待用品的購買,嚴格詢價比價比質量。力爭買到質量可靠價格實惠的公司所需物品。

   2、為保證公司各部門專業(yè)人員的及時到位、項目的順利進行,積極通過多種渠道尋找優(yōu)秀人才。

   3、公司人才檔案資料的整理保存,勞動合同的簽定,社保的辦理。

   4、公司各類證照的管理及年度各類證照的年檢工作。

   5、完成了公司領導安排的一些臨時性的突擊任務。

   房地產部門的工作計劃3

   今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下:

   一、以XX項目建設為中心,切實完成營銷任務

   XX項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:

   (一)確保一季度XX工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。

   XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業(yè)廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

   1、土地征拆工作。

   春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。

   工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。房地產工作總結與計劃。

   2、工程合同及開工。

   元月份簽訂招投標合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

   3、報建工作。

   工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。

   4、工程質量。

   XX項目是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將XX項目建成為省優(yōu)工程。

   5、預決算工作。

   工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

   (二)切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)

   公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

   1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃合同兌現。

   20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按XX所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

   2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

   新的一年,公司在2009年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。

   3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制

   策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

   4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

   擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證XX項目建設資金的及時到位。

   (三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作

   招商工作是XX建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

   1、結合醫(yī)藥市場現狀,制訂可行的招商政策

   按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

   2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作

   從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。

   3、明確招商任務,打好運營基礎

   XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

   4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

   醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

托育營銷工作計劃范文第2篇

各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經濟都相對下滑,年。而且來勢兇狠,人們沒有任何準備的情況下我所在房地產行業(yè)也不例外。已做好對應措施,將財務的收入和支出成正比。以下是房地產財務工作計劃:

房地產個人工作計劃首先成了每名員工的必做之事。

二、主要經營指標

1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。

4、實現凈利潤萬元。5、委托銀行扣款成功率達%。

三、工作措施

1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。

2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成

3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

7.強化員工培訓工作計劃。

(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。

嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度,根據企業(yè)的生產經營特點和管理的客觀要要求。對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的建立一套內部的約束機制,內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業(yè)經營活動的全過程,從企業(yè)的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現,一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經營成果,維持投資者權益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。

促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,一是要建立和健全各項管理基礎工作制度。包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。

確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制。嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。

企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:

首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。

其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。

其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?!癙DCA循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。

其四,倡導“真誠•溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。

其五,關注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。

托育營銷工作計劃范文第3篇

房地產個人工作計劃首先成了每名員工的必做之事。一、指導思想加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、主要經營指標

1、主營業(yè)務收入全年凈增 萬元,其中每月均增加 萬元;其它業(yè)務收入全年凈增 萬元,每月均增加 萬元。

2、客戶流失率為總客戶的 %,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。

3、全年完成業(yè)務總收入 萬元,占應收款 %。

4、實現凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達 %。

三、工作措施

1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。

2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。 搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成

3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展。 企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

7.強化員工教育培訓工作。

(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。

托育營銷工作計劃范文第4篇

論文摘要:市場營銷課程是一門理論性實踐性都較強的課程,也是經管專業(yè)的基礎課程,特別是商學院,可以說除了經管專業(yè)必開此課程外,其他如藝術、新聞、廣告、法政等等專業(yè)都作為學校通識課程開設。面對如此眾多不同專業(yè)學生的學習,如何更好將這門課程上好,如何能夠吸引更多學生喜歡這門課程,這是我們專業(yè)課程教師必須思考的關鍵問題。

一、現狀與問題

市場營銷學的核心是企業(yè)應以顧客為中心,圍繞顧客需求提供他們滿意的產品,因而了解顧客需求變成企業(yè)營銷工作的關鍵點。如果我們把學校、教師、學生看成企業(yè)、員工和顧客,學校是企業(yè),教師是員工,學生是顧客,那我們的教學就應該圍繞學生需求來進行。新東方之所以那么吸引人就是能夠較好滿足學生想出國考托福、考雅思的需求,教學緊緊圍繞托福和雅思考試題型進行輔導,目標導向性明顯。而目前我們教學的課程是由學生所學專業(yè)的人才培養(yǎng)方案決定的。一般招生時學生即填報好相關專業(yè),不管你了解不了解這個專業(yè),大多數的人都是抱著先進入校門再說的想法,特別是現在90后的學生,家長意志和愿望更明顯,學生就是父母的寄托,而在我國的高考制度下成長的大學生,社會認知度較低,更不可能對所謂的專業(yè)有怎樣的認識了。學生進校后也只是簡單通過專業(yè)介紹和人才培養(yǎng)方案來了解自己大學幾年所學的東西,而且沒有什么可選擇的余地,其結果導致學生對許多課程不感興趣,上課出現說話、吃東西、睡覺、聽音樂、玩游戲,甚至以某種借口不來上課,只要能夠達到學校規(guī)定的上課次數參加考試即可,而且考試打小抄現象十分普遍。

如果我們用營銷的思想來看,這時的顧客(學生)是沒有權力選擇產品(專業(yè)或課程)的,學校給你什么樣的產品你都必須接受,而且是無條件的接受,好壞不說,學生不得不接受專業(yè)人才培養(yǎng)方案所安排的各類課程且必須達到符合要求才能夠允許畢業(yè),學生為了拿到那張文憑更多采取應付方式。如果我們真的把學生看做是顧客,那么就可能出現這樣情況:既然是顧客就有選擇的權力,如選專業(yè)、選課程或選老師等,第一種選專業(yè):目前已有大學開始嘗試,新生進來不進行專業(yè)選擇,基礎課程、公共課程一樣,到二年級開始選專業(yè),通過一年的了解學生有了一定的專業(yè)的認知度和社會對專業(yè)人才的需求情況,選擇具有較強目的性。這時就會出現有的專業(yè)無人選擇或很少有人選的現象,最終導致這個專業(yè)無法開辦,專業(yè)要淘汰,專業(yè)教師面臨無課上的尷尬境地,必須考慮轉專業(yè)。 第二種選課程或者選老師:學分制的實行就是將學生看成是顧客,由他們自己選擇他們喜歡的課程和教師,這時會出現的情況是有的老師學生選擇非常多,而且很多學生還選不上這門課程,而有的老師則可能無人問津,教師同樣陷入一種尷尬局面。這兩種情況最終都會使教師改變思想,重新思考專業(yè)怎么辦、課程怎么上。所辦專業(yè)必須符合社會需要,培養(yǎng)的人才一定是社會和企業(yè)所需要的人才,教師必須走出校門去了解企業(yè)真正需要的人才能力素質及知識結構,如我們培養(yǎng)的學生可能是企業(yè)某幾類崗位所需要的人,那就必須對這些崗位人才的能力結構和知識結構進行分解,不同能力與知識對應不同的課程,能力機構、知識體系與課程體系對應,這樣教師很清楚所授課程的目標及要求和培養(yǎng)的人才的對應關系,專業(yè)培養(yǎng)及課程教學的目的性明確。

而面對教師資源緊張的我們這類新升本院校,目前還無法實現讓學生選專業(yè),開始實行的學分制也是和過去學時制沒有多大區(qū)別,如我們學校也僅僅只是在公共基礎課上開始實行學生選擇,因師資稀缺只能做授課時間的選擇而非教師選擇,對于專業(yè)的基礎課程和專業(yè)課程則更而無法實現教師選擇,仍然延用由課程所在學院安排老師上課方式,這樣不可避免出現學生厭學、不聽課、上課吃東西、講話、睡覺等現象。在學生還無法滿足選擇的情況下如何改變這一現象,我認為教師需要思考首先是改變觀念,改變教師對學生的看法,不是用點名、班主任督導、作業(yè)、考試等“推、壓”的方式,而因該采取“引、導”方式。怎樣看待大學生,大學教育培養(yǎng)的學生是“成品”還是“半成品”?我個人認為大學教育全部過程應該將營銷思想引入,以顧客為導向引導教育,真正以學生為中心,必須考慮給學生這個“在制品”投入什么樣原料、輔料,其加工工藝有什么樣要求,其核心利益及價值在哪里?打造怎樣的學校品牌效應。這些問題實際是一個系統(tǒng)工程問題。 在學校還不能夠給學生更多資源或學生還無法實現自我選擇的情況下,我們先從自己所在的專業(yè)及所授課程課程開始,去研究探討到底給學生提供什么是他們真正需要的,同時必須在教師中引入淘汰機制,改變教師考核機制,促使教師更為努力研究學生(顧客)研究產品(教學方法和知識結構)。

二、方法與創(chuàng)新

1、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新。

在不能改變學生選專業(yè)的情況下,我們首先做好既定人才培養(yǎng)方案工作,如企業(yè)調研、與企業(yè)合作建立校企實習基地等。調查顯示現代商業(yè)營運管理人才緊缺,因此我們和企業(yè)簽訂了校企合作委托班,人才培養(yǎng)計劃由校企兩方共同制定,這樣使得人才培養(yǎng)方案更符合企業(yè)要求。企業(yè)委托班通過與家長溝通、通過企業(yè)參觀了解、通過對行業(yè)現狀認知,給學生一個學期的認識與思考期限,最后由他們自愿進行選擇。這樣做的結果是充分給與學生選擇的權利,目前委托班總體情況好于其他非委托班。而且委托班課程體系結構是這樣的:我們構建了“公共知識模塊+通用知識模塊+專業(yè)知識模塊+實踐模塊”四位一體的課程體系和實踐教學體系。其中,“公共知識+通用知識”模塊由公共基礎課、通識課、公共選修課組成,占總學分的46%,以提高學生“讀、寫、議”能力和現代信息技術運用能力;“專業(yè)知識模塊”由專業(yè)必修課和專業(yè)選修課構成,占總學分39%,這部分課程以提高學生專業(yè)知識及運用能力為主,在理論課程中加大課內實踐教學內容,課內實踐占到課程總學時的20%-30%,課內實踐教學采用“課業(yè)”形式,即結合企業(yè)具體情況,設計營銷“課業(yè)”作為項目,指導學生運用相關知識圍繞不同項目要求完成課業(yè)。目前我們在市場營銷課程中已開發(fā)“課業(yè)庫”,其他課程正在陸續(xù)開發(fā)。這種方式解決了純課堂理論教學弊端的,變學為主動,通過課業(yè)完成過程,提高了學生對專業(yè)知識的理解消化和吸收的學習能力,強調了學生間的合作交流以及自我管理、自我控制和創(chuàng)新思維,達到了提高學生“讀、寫、議”、“動手、動腦、動口”能力;“實踐模塊”我們采取“3個暑期企業(yè)認知實習+第7第8學期企業(yè)輪崗實習,在實習中完成畢業(yè)論文寫作”模式。目前已經開展2個暑期企業(yè)認知實習,全部實習計劃由企業(yè)安排學校配合,采用雙導師制,效果良好。

2、市場營銷課程教學創(chuàng)新。

市場營銷課程面對不同專業(yè),首先要確定不同專業(yè)之間的區(qū)分而制定不同的教學大綱,明確不同的教學內容、教學范圍及應該完成的課業(yè)。課業(yè)教學是市場營銷系多年探索的創(chuàng)新教學模式,因為市場營銷課程純理論的內容如果不通過案例講解,不通過學生動手訓練是很難理解其真正內涵的。因此引入課業(yè)模式,在學生遠離市區(qū)以及進入企業(yè)較為困難的情況下(非委托班和其他專業(yè)),一個好的課業(yè)設計仍然能夠使學生得到訓練。

在市場營銷這門課程上,根據課程教學要求,我設計了一個課業(yè)體系:

①調查課業(yè),圍繞校園學生進行學生的需求調查,并將學生分小組完成以下工作:制定調查計劃,設計調查表,確定調查形式并實施調查,完成調查報告并制作PPT,進行調查匯報。

②產品設計課業(yè),通過上述調查確定能夠提供給學生什么樣合適的產品,既可以有實體產品又可以是服務產品,并將產品功能和服務描述出來。 ③產品促銷方案,圍繞設計好的產品實時向校園學生推出,需要明確時間、地點、推廣方式及確定推廣費用。

這個課業(yè)體系實際涵蓋了營銷學的基本內容,而且極大調動了學生學習的積極性,因為就是學生身邊的事,他們更容易理解,也更容易激發(fā)他們熱情和創(chuàng)造力。如他們通過調查發(fā)現學校圖書館和閱覽室利用率不高,然后設計了圖書館營銷方案;通過調查發(fā)現現在大學生個人自我保護意識不強,則設計開展自我保護意識宣傳周及講座等活動;通過調查發(fā)現學生網購人數較多,而快遞公司只能送到學校大門口,由此提出代取、代退與索賠、咨詢等服務項目,等等。

這種以課業(yè)引導學生學習和實踐的教學方法能夠較好解決幾個問題:

第一,團隊溝通與合作。學生首先要學會與人合作,因為任何一項工作的完成都不是一個人能力可以實現的,需要多方面溝通協(xié)作共同完成。

第二,主動承擔責任。團隊合作需要每個成員能夠主動承擔團隊任務,這當中也難免出現“混”成績的學生,我們通過團隊自我組建,自我約束,確定團隊工作計劃及團隊成員責任等來約束團隊成員,引入激勵機制,不熱心團隊工作的成員自動會被團隊清除,最終迫使這些同學認識自己的問題而積極參與團隊活動。

第三,學會觀察。市場營銷以顧客為中心,去了解顧客,認識顧客,除了能夠進行很好的溝通外非常重要的是學會觀察,這也是管理者必備技能之一,這種技能通過課業(yè)能夠得到一定的訓練。

第四,目的性明確。管理工作每個環(huán)節(jié)都需要有明確的目的,這是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和計劃性相吻合的,每個課業(yè)都是一項具體工作,有明確目標,因此每個小組都需要對這項工作的全過程進行分解并作出合理安排,以保證工作順利完成。

第五,對教師提出更高要求。課業(yè)完成需要教師耐心指導,每項課業(yè)都需要一定周期,與理論教學穿行,及時給學生相應的營銷理論去指導他們的課業(yè)實踐。而且不同專業(yè)的學生課業(yè)設計可以不同,這需要教師根據授課對象來設計課業(yè),甚至可以將企業(yè)的調查任務及策劃任務引入課堂教學。教師授課不能僅僅只講書本東西,而是需要給學生一個方向,引導他們去思考。

3、充分利用學校網絡資源。

市場營銷學目前是一門市級重點建設課程,在學校課程中心建設了相應的網絡資源。作為教學的輔助手段,需要充分將網絡資源利用起來。由于教師與學生真正溝通的時間很少(一般一周只見面一次),更多教師是授完課程即離開學校,如何指導學生學習與實踐活動?網絡可以較好解決這個問題。

在市場營銷網絡資源中,除了將課程教學大綱、課件等掛在網上外,我們還設置了論壇、案例庫、在線答疑、網上試題測試、網上作業(yè)、網上視頻等內容。論壇和在線答疑可以將學生學習中遇到的問題提出來大家共同協(xié)商解決,也可以將營銷最新理論告知大家,并讓大家發(fā)表意見,甚至社會上很多現象都可以設計成一個個專題進行討論,這樣教師與學生并不需要面對面既能解決很多問題,一方面也促進教師不斷跟蹤營銷最新理論及各類營銷案例,另一方面也解決了教師與學生見面困難問題。既要學生主動進入論壇發(fā)表意見,也需要一些強制手段促使那些不愿參與的學生進入論壇,以鼓勵為主,目的是讓他們喜歡上這門課程,有了興趣才能去主動學習和實踐。

總之,真正上好一門課程需要從多方面進行研究,關鍵在于教師改變教育思路,明確教育目標。通過教研活動研討每門課程對人才結構、知識結構、能力結構的所起的作用,避免不同課程間可能重復的內容,每門課程都有重點進行講解和訓練,尋找學生學習興趣點(需求研究)才有可能提高學生學習興趣,同時再輔以更適合的方法和技術來引導學生思考和訓練,以鼓勵、自我約束為主,通過加強團隊合作與溝通,使學生通過一定的訓練方法達到掌握課程的理論和技能。

2009年上海市教委重點課程建設項目階段性成果

參考文獻:

托育營銷工作計劃范文第5篇

[關鍵詞]汽車技術服務與營銷;營銷專業(yè)人才;人才培養(yǎng)方案

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533156

1人才培養(yǎng)的人才定位及課程設置

11培養(yǎng)目標

我院汽車技術服務與營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有良好的素質修養(yǎng)、職業(yè)道德、掌握現代汽車的專業(yè)知識、汽車整車與配件銷售、汽車維修業(yè)務接待、汽車保險理賠、二手車評估鑒定與交易和具有組織、協(xié)調、溝通與管理等綜合知識,具有較強的實際工作能力,具有較強的團隊協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神以及良好的服務意識;適應從事汽車4S店的汽車銷售和售后服務工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎的高技能人才。

12工作崗位與所需能力

我們采用了最為先進的國際職業(yè)教育理念和邀請了行業(yè)、相關院校和企業(yè)專家訪談會的方法,博采眾長,并在此基礎上確定該專業(yè)教育的定位、培養(yǎng)方向和課程體系,從而構建起合理的課程體系,進而設計出學習情境和課業(yè)設計并構建相對較為完善的崗位群目標。

121汽車技術服務與營銷專業(yè)崗位群目標(見下表)

保險主管接受客戶委托,為客戶設計車輛投保方案,對車輛保險條例進行據實說明,出具報單和相關文件憑證;接受客戶的報案,對事故車輛能夠進行現場查勘,正確進行事故損失估損,能夠正確計算賠付額,并整理出具相應文件憑證

售后服務

維修顧問

客戶汽車進廠維修保養(yǎng)接待;常見故障的診斷工作;與客戶保持服務跟蹤;與保險理賠、維修等部門進行溝通聯系

122營銷專業(yè)人才職業(yè)能力要求

(1)專業(yè)能力。汽車產品市場調查的能力;有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能力;掌握汽車銷售的基本原理和銷售技巧;一定的汽車銷售策劃和組織實施的能力;汽車銷售現場的管理能力,掌握用戶心理學、社交禮儀;從事汽車保險投保、查勘和理賠業(yè)務的能力;掌握汽車售后服務知識與技能;安全、文明生產和環(huán)境保護的相關知識和技能;有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。

(2)社會能力。有良好的職業(yè)道德,遵紀守法;有良好的人際交流和溝通能力;有良好的團隊合作精神和客戶服務意識;有一定的組織能力及協(xié)調能力。

(3)方法能力。制訂工作計劃能力;解決實際問題能力;獨立學習新技術的能力;評估總結工作結果能力。

2人才培養(yǎng)方案的運行與實施

21構建特色鮮明的人才培養(yǎng)模式

我院汽車技術服務與營銷專業(yè)積極汲取

國內外校企合作人才培養(yǎng)模式的成功經驗,以人才培養(yǎng)模式改革為基礎,以提高教學質量為目的,以校企合作為平臺,以產學結合為辦學特點,同時借鑒采用德國的“職業(yè)活動導向”教學方法和其他發(fā)達國家的職業(yè)教學模式,創(chuàng)新和構建了“6310”的人才培養(yǎng)模式。

(1)六共同。主要指在招生、實訓室建設、師資培訓、教學計劃制訂與實施、學生考核、學生就業(yè)等方面實現校企共同參與,全過程管理。

(2)三要素。主要指培養(yǎng)以“知識、技能、素質”為核心的綜合型人才。

(3)一強化。主要指崗前定向強化,在學生即將進入實習工作崗位前,針對學生進入不同汽車品牌公司,專門聘請企業(yè)技術人員進行崗前按預定的學生就業(yè)汽車品牌方向進行針對性的強化訓練。

(4)零對接。主要指就業(yè)崗位零距離對接,進行專項培訓,使學生盡快融入企業(yè),勝任崗位工作。

22基于職業(yè)活動導向的項目化課程體系建設

(1)優(yōu)質核心課程建設。學生學習的目的就是勝任工作、適應社會和職業(yè)發(fā)展,因此必須將學生置于教學過程的中心。為使學生更直觀的理解、掌握相關專業(yè)知識,本專業(yè)將編寫工作頁式學習手冊,具體內容包括每個項目的名稱、項目學時數、實訓目標、背景知識、實訓內容、實訓要求、步驟及方法、考核標準等多項內容。

(2)數字化專業(yè)教學資源庫建設。提供汽車技術服務與營銷專業(yè)核心課程的教學資源,例如教學課件、教案、教學視頻等,通過這些教學資源的共享,促進師生學習交流,拓展教師的教學視野,培養(yǎng)學生的自主學習能力。

(3)按照企業(yè)標準,建設設備先進的實訓基地。實訓基地軟件建設的內容包括:功能、設備的合理布局,實訓室的名稱、實訓項目的介紹,師生事跡的介紹,操作規(guī)程、安全警示、勵志用語和安全設施的布置等,營造濃厚的生產場景、教學環(huán)境、職業(yè)文化氛圍,具有潤物無聲的教育作用。

(4)“雙師結構、專兼結合”師資隊伍建設。通過國內外專業(yè)培訓、下企業(yè)實踐、職業(yè)資格技能考核、參加各類比賽和課題研究以及提升學歷等途徑,造就一支以中青年教師為主,年齡結構、學歷結構和雙師型教師結構合理,具有豐富理論知識和實踐經驗的專業(yè)教學團隊。

3結論

基于工作過程的汽車技術服務與營銷專業(yè)“6310”人才培養(yǎng)模式主要是通過校企合作,培養(yǎng)學生成為身心健康的,具有崗位能力、行業(yè)通用能力和核心能力的高素質、高技能型人才。提高學生的職業(yè)能力和技能水平,使學生走向工作崗位后能更好地適應崗位需求。

參考文獻:

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