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文員年終總結(jié)范文第1篇

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

工作計劃1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

文員年終總結(jié)范文第2篇

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

（一）耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，200*年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對200*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；

文員年終總結(jié)范文第3篇

歲月不居！來也匆匆，去也匆匆！雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停！回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福！增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī)；尊敬領導，服從安排；團結(jié)同事，虛心求教；明確目標，腳踏實地”。

一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇），只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關(guān)系處理的越來越好。

增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢

領導的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標。

1、自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

文員年終總結(jié)范文第4篇

每個員工都會被公司要求寫一份工作終結(jié)，很多人書寫時沒有思路，不知道如何下筆，從而影響自己的工作計劃，下面小編給大家?guī)黻P(guān)于年終員工工作總結(jié)，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

年終員工工作總結(jié)1在即將過去的20__年里，我在公司領導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

20__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待。

參與接待了__財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、__經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2、內(nèi)部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3、視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入__系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作

20__年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃

1、加強了自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領導分憂解難。

2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高了接待水平，提升了公司形象。

3、做好了工會工作，推出了有意義的活動，加強了溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

年終員工工作總結(jié)2春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20_年即將過去。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、20_年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;

及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、20_年工作計劃

在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。

努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。

保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。

年終員工工作總結(jié)3時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

年終員工工作總結(jié)4回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：

一、主要工作情景

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作本事，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自我的業(yè)務本事。緊緊圍繞本職工作的重點，進取學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，進取進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足提高。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

年終員工工作總結(jié)5回想起來辦公室的這幾年，我也很感慨。一開始我是個小姑娘，現(xiàn)在是個能帶來新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結(jié)束了。回顧過去，許多事情涌上心頭。不管是過去的成績還是過去的錯誤，他們都很明確的告訴我，你要做出改變，勇敢的前進。在此之前，我想對自己過去一年的工作做一個總結(jié)，希望能為以后打下更好的基礎。

一、個人成長

雖然我是公司的老員工，但我個人隨時都是新手，每一個新的明天都是新的學生。堅持學習，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎，今天是前進的方向。明天可能還沒有到來，但我們應該制定一個好的計劃。這一年的每一天，我都保持著全新的面貌，在這份工作中不斷學習和前進，不斷促進自己成長。時間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的果實。無論如何，面對每一個新的明天，我覺得自己都要提前做好準備，努力，不要害怕未來。

二、工作表現(xiàn)

20__年是我成長最重要的一年。今年是我設定目標最多的一年。第一，我想保住工作，爭取升職。其次，我想積累存款，買人生第一套房子。所以這些目標加起來讓我自己也覺得壓力更大。所以今年也是我努力的一年，進步最大的一年。隨著大學生畢業(yè)季的到來，很多新員工和實習生都進來了，我也接受了一個巨大的任務，就是帶領這群實習生，也就是這群實習生的組長。這個機會對我來說非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力，還可以讓我慢慢實現(xiàn)我的第一個目標。另外，我今年也很努力。雖然我在穩(wěn)定的辦公室工作，但我能夠記住創(chuàng)新，并為我的工作增添不同的顏色。所以說，今年的工作取得了一些成績，我也很滿意。

第三，矯正力度不夠

文員年終總結(jié)范文第5篇

我們這一學期的工作是值得欣喜的。因為有那么多成員在支持著我們的工作，他們無私的奉獻，鑄造了青年志愿者協(xié)會今天的成績。使我們協(xié)會越來越成熟。當然我們在成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會把他作為我們繼續(xù)創(chuàng)造成績的動力。我們會一如既往地工作。讓青年志愿者這個光榮的稱號唱響全系，唱響全學院，唱響全中國。

xx~xx年度工作總結(jié)

我是xx年9月到xx年3月以干事的身份在系青年志愿者協(xié)會工作了6各月，在上一屆部長的帶領下學會了處理青年志愿者協(xié)會的日常事務和應急事件。xx年3月，新一屆的學生會走馬上任，我成為了青年志愿者協(xié)會的部長。

壹：立足校園，服務同學

一：陽春三月“雷鋒月”

1. 學雷鋒 樹新風 創(chuàng)健雄和諧校園

每年的三月是我院的“雷鋒月”，為了響應國家的號召（每一年的3月5號是雷鋒日）及落實學院的工作，我系（計算機工程系）的青年志愿者協(xié)會搞了“學雷鋒 樹新風 創(chuàng)健雄和諧校園”的活動。

雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德的一種積淀，是一種隨著時代進步而不斷發(fā)展的與時俱進的精神。雷鋒那種全心全意為人民服務，把有限的生命投入到無限的為人民服務中去的精神，那種干一行愛一行，立足崗位 艱苦奮斗的敬業(yè)精神，那種對同志、對群眾像春天般溫暖，舍己為人、助人為樂的精神，都是在構(gòu)建和諧校園、和諧社會及和諧人際關(guān)系中必須大力發(fā)揚和倡導的。

這是我們新一屆的成員承辦的第一個有重要意義的活動，從策劃、協(xié)商、分配任務、尋找困難、落實工作、總結(jié)等等環(huán)節(jié)來看，這次活動是成功的。我們的每個隊員都充分展現(xiàn)了當代大學生的風采。這次活動給我們以后承辦的活動開了個好頭。

2、學雷鋒 文明崗

雷鋒精神是我們時時刻刻都要具備的精神財富，所以我們一直在傳承和發(fā)揚雷鋒樂于助人的無私奉獻精神，大力宣傳，調(diào)動整個系同學分批次的利用別人休息的時間，來到我們的“戰(zhàn)友”每天上課的機房打掃衛(wèi)生，我們的機房門上都有我們這個一直持續(xù)的活動的標志—學雷鋒 文明崗。每一天都可以給上課的同學提供舒適而溫馨的學習環(huán)境，從開始到現(xiàn)在，整個系的同學都在學雷鋒 文明崗。

3.改善機制 完善機構(gòu)

1）《青年志愿者總章程》的修訂

按照健雄職業(yè)技術(shù)學院計算機工程系青年志愿者協(xié)會的《青年志愿者總章程》第七章條款規(guī)定，每學年對《青年志愿者總章程》修訂一次。修訂《青年志愿者總章程》時要全體成員一起修訂，修改的內(nèi)容主要是由平時成員提出的草案，或者是會長當時提出的草案，經(jīng)正副會長、會長助理、志愿者討論確定后報計算機工程系團總支審定，一經(jīng)團總支同意，隨即生效。

《青年志愿者總章程》總共為八個章節(jié)。第一章　 總則；第二章　 組織機能；第三章　 組織機構(gòu)；第四章　 內(nèi)部管理；第五章　 活動開展；第六章　 獎懲細則；第七章　 章程修訂；第八章　 附則。在修訂《青年志愿者總章程》的時候不要于國家的《青年志愿者總章程》相沖突，《青年志愿者總章程》的制定與實施是為了更好的，更高效的為廣大師生全心全意的提供服務，為構(gòu)建和諧社會奉獻微不足道的力量。

二：應對突發(fā)事件 緊急抗震救災天災無情 人間有愛 玉樹不倒 青海常青

在我們感覺一切正常的同時，天災正在醞釀，不經(jīng)意間就給我們沉重的一擊。xx年4月14日早晨7時49分，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣(北緯33.1，東經(jīng)96.7)發(fā)生7.1級地震，造成巨大的人員傷亡和財產(chǎn)損失。這是繼xx年5.12汶川他大地震以來，發(fā)生在我國境內(nèi)的又一場地震天災，此次青海地震又將給我們受災的同胞帶來永生難忘的痛苦記憶。

我們通過媒體得到我們的親人受災的消息的同時，我們青年志愿者協(xié)會就緊急成立了青?？拐鹁葹木杩钚〗M。在我們青年志愿者協(xié)會的成員的宣傳和倡導下，我們計算機工程系的同學在兩天的時間內(nèi)捐款4626.8元。

我們在第一時間把我們的愛心送到了我們受災的同胞手中。我們相信有一種擁有叫做付出，我們知道有一種收獲叫做奉獻，我們渴望為生命賦予信仰，我們愿意讓信仰付諸行動。因為我們知道：送人燈盞，收留余光；送人玫瑰，手有余香。

這次緊急抗震救災捐款活動充分彰顯了我校靴子強烈的責任感和偉岸的同情心，凸顯了將熊職業(yè)技術(shù)學院計算機工程系學生的濟世情懷，用自己的行動傳達了五千的愛國情結(jié)。我們伸出我們的雙手，獻出我們的愛，那將會匯成愛的洪流。我們是和諧大家庭的一員，我們不會讓我們的家人受苦受難。

通過這次活動，我們才體會到要把一件事做得盡善盡美需要付出多大的心力。沒有做過這件事，我們不會對現(xiàn)實中的問題有深切的體會，而且在學校做事，會自然的把這些和修身、自我完善聯(lián)系在一起，會自覺的用心體會，所以收獲會很多。大家最大的感受是，做事，為別人奉獻愛心時我們最能得到純真的快樂，還覺得生活充滿意義沒有虛虛之感。這個過程也就給我們了一份力量，讓我們看到了那么多份熾熱的心與對玉樹的美好的祈福。

三：激情燃燒的四月

1. 第六屆“中國移動g3杯”運動會服務

激情四月，鳶飛草長，萬物復蘇。一個桃花飄香的季節(jié)，微風攜手跳動的音符送來陣陣清涼。舞動的旗幟，奪目的橫幅，伴隨著禮炮的響聲xx年健雄職業(yè)技術(shù)學院第六屆“中國移動g3杯”春季運動會拉開了帷幕。運動員整齊的步伐，詮釋著一種青春的動感。為了營造一個和諧的大運環(huán)境，計算機工程系青年志愿者協(xié)會積極做好一切的準備工作，為我們計算機工程系的運動員提供高質(zhì)量的服務。

為了保障健雄職業(yè)技術(shù)學院xx年第六屆“中國移動g3杯”春季田徑運動會的順利開展，我們積極參與運動會志愿者活動，弘揚我們“團結(jié)、奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為運動會籌備工作營造良好競賽氛圍。

我們牢固樹立大局意識、責任意識和服務意識，奉獻我們真心、真愛與真情，充分展示計算機工程系運動會志愿者良好的精神風貌。

在整個運動會過程中努力的配合第六屆運動會做好了后勤服務等各項工作，展示計算機工程系運動會志愿者熱情、好客、全心全意的風采，真正起到文明使者作用。

這次健雄職業(yè)技術(shù)學院xx年第六屆“中國移動g3杯”運動會，我們每一個成員都有明確的分工,各司其職,各負其責,保證了我系（計算機工程系）運動員的正常的、高效的參賽。

下面是健雄職業(yè)技術(shù)學院xx年第六屆“中國移動g3杯”運動會具體的工細化表的部分內(nèi)容：

有總結(jié)才有反思,有反思才有進步。在此,我們感謝大家的支持,我們所做的一切工作都是為了我系體育工作的順利開展,并將一如既往,努力為廣大同學營造一個積極向上,奮發(fā)有為的氛圍。同時,希望同學們以運動會為挈機,大力發(fā)揚拼搏精神和團隊意識,在以后的學習和生活中取得成績。我們只需要讓別人知道在他們周圍有一群用愛心、耐心和細心為他們默默的服務，為他們的生活、學習、娛樂創(chuàng)造一個良好的環(huán)境的人群，那就是我們青年志愿者。

總之，哪里需要我們的幫助和服務，哪里就會出現(xiàn)我們的身影。高尚是高尚者的墓志銘，時代需要志愿者的服務精神！我們青年志愿者也會以此為契機，在每次活動中展現(xiàn)我們的智慧與風采！

通過我們的努力和運動員的高水平發(fā)揮，我們計算機工程系在健雄職業(yè)技術(shù)學院xx年第六屆“中國移動g3杯”運動會中取得了“團體總分第一名”的好成績。

貳：走進社會 讓愛灑滿人間

一：太倉市南園、東區(qū)社區(qū)定向志愿服務

為迎接xx年上海世博會的勝利舉辦和健雄職業(yè)技術(shù)學院“文明禮儀月”活動，我們計算機工程系青年志愿者協(xié)會特舉行“太倉市南園、東區(qū)社區(qū)定向志愿服務”活動，以展示計算機工程系學生的個人素養(yǎng)，體現(xiàn)健雄學院學生的高度社會責任感，實現(xiàn)自我價值，豐富課余生活。

這次活動是我們新一屆學生會第一次走出校園，步入社會搞的第一個社會活動。我們充分準備，高效落實，對內(nèi)鍛煉了我們大學生的協(xié)調(diào)能力，隊外展現(xiàn)了我們健雄職業(yè)技術(shù)學院的大學生的風采。這是一次專業(yè)對口的社會實踐活動。

1.系旗

（活動主要負責人）

2.項目標志

3.展板區(qū)

4.維修區(qū)

5.綜藝區(qū)

6.攝影組

我們這次活動不僅為他們修理了12臺電腦；我們還發(fā)放了3000份“創(chuàng)文明社區(qū)　 獻精彩世博”的宣傳頁；我們還進行低碳、世博、電腦、普通家電等等方面的知識問答。為此我們專門挑選了50到貼近生活的問題，并且匯編成冊，因為有的節(jié)目年紀大了，眼睛不好。我們還專門把打印的宣傳頁和問答知識冊打印了字號比較大的20多份，真正做到了人性化的服務；我們還針對兩個社區(qū)的孤寡老人進行了專項的服務。為他們打掃衛(wèi)生，幫助他們清洗沾滿沉灰的紗窗，和他們在公園里散步聊天等等。讓他們感覺到自己不是孤獨寂寞的，身邊有好多人關(guān)心他們，讓他們社會沒有拋棄他們社會正在積極的關(guān)注他們的生活起居；與此同時我們還給社區(qū)的居民表演了我們精彩的節(jié)目，如黃梅戲；在這些工作的基礎上，我們還對南園社區(qū)的南園公園進行了徹底的清掃。給社區(qū)居民心靈溫暖的同時，也注重環(huán)境的凈、靜！

這次與太倉市南園社區(qū)和東區(qū)社區(qū)的定向志愿服務是響應太倉市市政府下達的文件精神。

---------《科技架橋 區(qū)域聯(lián)動　 服務世博 惠及民生》

也是我們健雄職業(yè)技術(shù)學院計算機工程系五月的定向月活動的一部分。

這次活動是我們新一屆學生會的第一次大型的與社會聯(lián)動活動，我們有的是激情和勇氣，但是我們?nèi)鄙俚氖巧鐣?jīng)驗和隨機應變的能力。

整個活動整體的來講是成功的，但是從細節(jié)來講只可以打個80分（一百分滿分），其余的20分就是因為沒有特別的注意細節(jié)，細節(jié)決定成敗，在這里我是真正的體會到了。

好的話講再多都是空的，因為我們?nèi)硕紩蝌湴炼詽M，找缺點、定時的批評也是一種讓我們避免驕傲的好方法。

社會是現(xiàn)實的，我們通過這次活動知道，我們?nèi)鄙俚纳鐣默F(xiàn)實經(jīng)驗真的是太少了而且還不知道如何去變通。我們熱切的希望以后可以的與社會聯(lián)動，的更真切的接觸社會，理解社會，奉獻社會！

叁：同舟共濟，團結(jié)并進

一：學生會大家庭

在各項活動和工作中，我們學生會的每一個成員都并肩共進，密切配合，處處以身作則。我們都是計算機工程系團總支學生會的一員，是這個大家庭的一份子。以上的活動都是我們青年志愿者協(xié)會主辦的，學生會的其他兄弟姐妹們都是全心全意的協(xié)助我們。我們青年志愿者協(xié)會在此謝謝各位兄弟姐妹。學生會的同其它部門主辦的活動我們也是義不容辭的協(xié)助，因為我們只有一個目標，那就是：全心全意為我們系的師生服務，為我們院的師生服務，只因我們是學生會大家庭的一員。我們是家人！

各部門之間相互協(xié)調(diào)，攜手前行，風雨同路，留下了一個又一個團結(jié)互助、共同進步的足跡。輝煌還屬于我們！

肆：探索自我，認識不足

一：知短 補短

在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足1、在開展校園定向服務的活動中，因沒有一套完整的評定和考核制度，部分志愿者沒有嚴格按照工作內(nèi)容辦事，不能盡職盡責。

2、我們隊伍較龐大，在開展工作時，不能很好地調(diào)動組織全體會員，因而一小部分會員因閑置而積極性不高。

3、開展的活動涉及面可以更寬，樣化，與社區(qū)長期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高。

這些都是我們今后工作努力的方向。

二：展望未來

計算機工程系的青年志愿者協(xié)會是一個年輕的組織，因為年輕，她時刻體現(xiàn)出旺盛的生命力。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的青協(xié)人用自己的心力汗水培養(yǎng)的。

回顧過去，是學長們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。

把握現(xiàn)在，在問題中踏實求進。