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眾籌考察報(bào)告范文第1篇

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球一體化 企業(yè)創(chuàng)新 發(fā)展壯大

08年的金融危機(jī)，再次向我們驗(yàn)證：創(chuàng)新，是時(shí)下全球經(jīng)濟(jì)一體化這支主旋律上的最強(qiáng)音。唯有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才不會(huì)被日新月異的技術(shù)大潮淹沒(méi)；唯有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟；唯有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能譜寫(xiě)出經(jīng)濟(jì)全球化背景下的勝利凱歌。創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)不斷發(fā)展壯大的助推器。

于我而言，我93年創(chuàng)辦成都輝煌實(shí)業(yè)集團(tuán)，2002年成立成都幕尼黑電梯有限公司。一路風(fēng)風(fēng)雨雨，輝煌實(shí)業(yè)集團(tuán)二十年持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)壯大為一家頗具實(shí)力的綜合性企業(yè)集團(tuán)；幕尼黑電梯十年飽經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，如今已享有“中國(guó)電梯十佳名優(yōu)品牌”、“全國(guó)高科技電梯指定生產(chǎn)供貨單位”的美譽(yù)，并成為引領(lǐng)中國(guó)電梯行業(yè)的先行者。能有今天的成績(jī)，我不得不說(shuō)這得益于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的創(chuàng)新。

談及企業(yè)的創(chuàng)新，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。企業(yè)創(chuàng)新業(yè)也確實(shí)包含了太對(duì)太多的因素，在這里我不能一一闡述。僅從以下幾個(gè)方面與大家分享與探討。

一、意識(shí)創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能動(dòng)作用

辯證唯物主義認(rèn)為“物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有能動(dòng)作用”當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展雄辯證明了這一條顛撲不破的真理。

人類(lèi)社會(huì)從原始社會(huì)發(fā)展的過(guò)程，是通過(guò)人的意識(shí)不斷改變環(huán)境、改變社會(huì)、推動(dòng)歷史發(fā)展的一個(gè)過(guò)程。秦國(guó)時(shí)期李冰父子用自己的思想規(guī)劃設(shè)計(jì)了舉世矚目的都江堰水利工程，歷經(jīng)兩千多年的今天，仍然造福于成都平原的廣袤土地。瓦特發(fā)明的蒸汽機(jī)車(chē)，愛(ài)迪生發(fā)明的電燈，拜爾發(fā)明的電話、這些意識(shí)的創(chuàng)新出現(xiàn)了人類(lèi)歷史上的兩次工業(yè)革命，推動(dòng)了社會(huì)的變革與發(fā)展，從而促進(jìn)了世界文明的進(jìn)步。

美國(guó)人有一句話叫做：“只有想不到的，沒(méi)有做不到的”。

美國(guó)科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)、加速了世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我在82年讀到的托夫勒所著《第三次浪潮》，那時(shí)我認(rèn)為是一個(gè)幻想，計(jì)算機(jī)是想都不敢想的事、而93年我去美國(guó)時(shí)，“構(gòu)筑信息高速公路”已進(jìn)入了實(shí)施和應(yīng)用的時(shí)代，回國(guó)后我將此寫(xiě)入考察報(bào)告、在向董事會(huì)匯報(bào)“信息高速公路”這一術(shù)語(yǔ)時(shí)、大家一臉茫然，然而、現(xiàn)在的網(wǎng)上交易、網(wǎng)上考試、銀行付款、網(wǎng)上購(gòu)物……。這一切都印證了意識(shí)創(chuàng)新對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要意義。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新在很大程度上是為了產(chǎn)品的創(chuàng)新。如何滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求、保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就必須通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品的人性化特點(diǎn)和實(shí)效性，不斷的生產(chǎn)出價(jià)廉物美、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，贏得大眾的親睞，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵。對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)例，我想蘋(píng)果的成功應(yīng)該是對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新很好的啟示。幕尼黑電梯公司目前正致力于研發(fā)“第四代電梯”，相信會(huì)給用戶(hù)一種全新的體驗(yàn)。

三、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要保障

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是企業(yè)提升顧客價(jià)值、獲得并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要保障。就營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，在這里闡述以下兩點(diǎn)。

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新須重視服務(wù)創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，商品同質(zhì)化趨勢(shì)的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)的普及，消費(fèi)者更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的是一種滿(mǎn)意的服務(wù)。當(dāng)今企業(yè)若想在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中更勝一籌，服務(wù)創(chuàng)新值得眾多商家思考。在輝煌集團(tuán)我率先推出“以客戶(hù)為圓心”的服務(wù)理念，將客戶(hù)置于多圓周同心圓圓心，以客戶(hù)為核心，層層遞進(jìn)，形成相互連接、協(xié)作互動(dòng)、竭誠(chéng)服務(wù)的閉環(huán)，打造出一個(gè)以客戶(hù)為圓心的強(qiáng)大的服務(wù)體系，逐漸并正在實(shí)現(xiàn)零缺陷的服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新須重視品牌營(yíng)銷(xiāo)。如果說(shuō)很多所謂的營(yíng)銷(xiāo)策略是滿(mǎn)足于一段時(shí)間或特定環(huán)境之下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新取勝的方法，那么，我想一個(gè)企業(yè)對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的重視，能通過(guò)各種創(chuàng)新和努力打造出消費(fèi)者認(rèn)可、滿(mǎn)意的品牌，并在市場(chǎng)需求的變化中不斷創(chuàng)新，這才是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新長(zhǎng)期制勝的關(guān)鍵。

四、服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的永動(dòng)器

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)能否生存與發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)隨著物質(zhì)文明和精神文明的高度發(fā)展、人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，服務(wù)創(chuàng)新―已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)生存與發(fā)展的永動(dòng)器。

招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華說(shuō)：“作為一家小型銀行其產(chǎn)品不比別人好、不比別人新就不會(huì)有人用招行的產(chǎn)品；同樣、招行的服務(wù)不比別人好、不比別人細(xì)就不會(huì)有吸引力?！笔聦?shí)上招行在其它銀行還沒(méi)有意識(shí)到服務(wù)的重要性時(shí)、招行已經(jīng)在宣導(dǎo)熱情服務(wù)了，他們?cè)诖髲d擺放牛奶、咖啡用于吸引客戶(hù)，此后又推出高端客戶(hù)的專(zhuān)享服務(wù)，提出了“因您而變”的服務(wù)理念，從而形成了招行獨(dú)具特色的服務(wù)文化。

作為電梯行業(yè)、其服務(wù)更具特殊性，僅僅“特種行業(yè)”這個(gè)名詞就決定了它的特殊性、復(fù)雜性及其它的重要性，如果我們僅僅局限于一般的服務(wù)，而不能經(jīng)常性改變我們的服務(wù)理念、提高我們的服務(wù)意識(shí)、持續(xù)不斷向客戶(hù)提供創(chuàng)新性的、全新的服務(wù)、我們就會(huì)失去客戶(hù)、進(jìn)而失去市場(chǎng)。

為此我們提出了“以客戶(hù)為圓心”的服務(wù)理念，從服務(wù)方式、人員安排、部件供應(yīng)等各項(xiàng)工作全部圍繞客戶(hù)來(lái)進(jìn)行，對(duì)于一些農(nóng)民安置房小區(qū)的電梯使用，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)、印刷了“電梯安全使用手冊(cè)“發(fā)放到每家每戶(hù)，并且定期定時(shí)到一些小區(qū)進(jìn)行 “電梯使用安全”的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，有效地提高了用戶(hù)安全使用電梯的意識(shí)、確保了電梯正常使用。

在四川省《開(kāi)發(fā)商雜志》“2011電梯調(diào)查白皮書(shū)”中，對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)質(zhì)量給予了極高的評(píng)價(jià)，在“成都電梯品牌業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查中以85.20%比率獲第一名”；“2011四川省電梯安裝維保企業(yè)十五強(qiáng)”排第一名；并榮獲“成都電梯市場(chǎng)品牌前十強(qiáng)”的稱(chēng)號(hào)。

在電梯行業(yè)這些創(chuàng)新性的服務(wù)、有力的促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)工作的良性循環(huán)、促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

眾籌考察報(bào)告范文第2篇

對(duì)于傳統(tǒng)媒體特別是報(bào)紙來(lái)說(shuō)，新媒體的沖擊是挑戰(zhàn)還是機(jī)遇？“報(bào)紙消亡論”預(yù)測(cè)報(bào)紙?jiān)诓痪玫膶?lái)會(huì)被新媒體完全替代；樂(lè)觀的分析則是新舊媒體融合互補(bǔ)、共生共榮。

其實(shí)新媒體與報(bào)紙一樣，都只是信息的承載方式。信息載體形態(tài)是紙張還是網(wǎng)絡(luò)并不是最重要的，最重要的永遠(yuǎn)是內(nèi)容。也許有一天報(bào)紙的形式會(huì)消失，但新聞?dòng)肋h(yuǎn)是鮮活的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，報(bào)紙媒介平臺(tái)必然要從紙張過(guò)渡到網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向數(shù)字報(bào)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這個(gè)過(guò)渡是一個(gè)媒介形態(tài)演變進(jìn)化的過(guò)程，是報(bào)紙發(fā)揮新聞原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)新興的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)的關(guān)鍵所在。那么報(bào)紙究竟怎樣演進(jìn)？2006年一個(gè)新名詞在業(yè)界廣為流傳：報(bào)網(wǎng)互動(dòng)。

演進(jìn)動(dòng)因：網(wǎng)絡(luò)新媒體沖擊波

信息傳播形態(tài)的演進(jìn)是一個(gè)加速度的過(guò)程。國(guó)外有公司調(diào)查，從開(kāi)始運(yùn)營(yíng)到擁有5000萬(wàn)用戶(hù)，報(bào)紙用約100年，廣播用38年，電視用13年，而互聯(lián)網(wǎng)僅用4年。短短十余年光景，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體產(chǎn)品群正在形成產(chǎn)業(yè)鏈，卷起沖天波瀾震撼了傳媒市場(chǎng)。傳統(tǒng)媒體“王者”的報(bào)紙，面臨著前所未有的危機(jī)。

廣告蛋糕被分食。新媒體目前尚未撼動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)，首當(dāng)其沖的是傳統(tǒng)報(bào)紙。報(bào)紙生存空間受到了擠壓，最鮮明的風(fēng)向標(biāo)就是廣告市場(chǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)源地的美國(guó)，報(bào)紙先現(xiàn)頹勢(shì)，賴(lài)以生存的廣告“蛋糕”正被網(wǎng)絡(luò)分食。特別是分類(lèi)廣告，已經(jīng)迅速向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。面對(duì)廣告減收的不爭(zhēng)事實(shí)，《華盛頓郵報(bào)》、《今日美國(guó)報(bào)》已經(jīng)縮減版面尺寸；《華爾街日?qǐng)?bào)》將于明年初縮版，并在頭版給廣告首開(kāi)綠燈；《紐約時(shí)報(bào)》也宣布將于2008年縮版裁員、關(guān)閉一家印刷廠。

我國(guó)報(bào)業(yè)20年來(lái)一直陶醉在高歌猛進(jìn)的輝煌之中，因此僅僅在一兩年前，絕大多數(shù)人還沒(méi)有這樣的思想準(zhǔn)備。然而2005年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)令人猝不及防，炎炎夏日里卻墜入廣告下滑的“冬天”。與此形成鮮明對(duì)比的是，網(wǎng)易、新浪、搜狐三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告營(yíng)收強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

讀者眼球被搶走。廣告跟著讀者跑。對(duì)于報(bào)紙來(lái)說(shuō)，最糟糕的是新媒體搶走了大批讀者的“眼球”。互聯(lián)網(wǎng)在不經(jīng)意間改變了人們的閱讀習(xí)慣，使傳統(tǒng)報(bào)紙漸受年輕人冷落。

在圖文化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，閱讀在很大意義上已偏離了“讀”，而是在“看”。新媒體就具有速度、觀感等讓人愛(ài)“看”的優(yōu)勢(shì)。比如現(xiàn)在流行的“手機(jī)報(bào)”，作為報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化延伸的一個(gè)品牌，雖然尚處于探索期，但卻已經(jīng)受到越來(lái)越多人的歡迎。

無(wú)可否認(rèn)的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的一代人逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，他們的閱讀習(xí)慣將在很大程度上影響報(bào)紙的生存。

衰退期特征初現(xiàn)?！皬V播沒(méi)有把報(bào)紙打倒，電視沒(méi)有把報(bào)紙打倒，網(wǎng)絡(luò)也不可能將報(bào)紙打倒?！笔昵盎ヂ?lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候，報(bào)紙?jiān)沁@么給自己打氣的。但今天，報(bào)紙對(duì)新媒體的崛起不再高枕無(wú)憂(yōu)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的沖擊，報(bào)紙產(chǎn)業(yè)已然初現(xiàn)衰退期特征：一是報(bào)紙市場(chǎng)出現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)剩。特別是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)地區(qū)，讓利售報(bào)也無(wú)法刺激銷(xiāo)量。曾有報(bào)道說(shuō)，竟有記者現(xiàn)場(chǎng)目擊，某報(bào)整捆整捆被從印刷廠直接運(yùn)到廢品收購(gòu)站，又整車(chē)整車(chē)被農(nóng)民買(mǎi)去卷制煙花。 二是報(bào)紙間惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間變小。報(bào)紙從前些年的暴利產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)入微利時(shí)代。至于廣告的竟相降價(jià)暗打折扣，在都市報(bào)中成為普遍現(xiàn)象，甚至一些名牌報(bào)紙也卷入其中。三是一批報(bào)紙已經(jīng)迫不得已退出市場(chǎng)。有人稱(chēng)，近幾年倒下的體育類(lèi)報(bào)紙幾乎能組成一支足球隊(duì)。《南方體育》、《北京足球報(bào)》、《體育參考》、《體育天地》、《體壇導(dǎo)報(bào)》等等都已銷(xiāo)聲匿跡。城市綜合性報(bào)紙如《巷報(bào)》、《新周報(bào)》、《蜀報(bào)》、《商務(wù)早報(bào)》、《四川青年報(bào)》等也已?？?。

不斷發(fā)出的關(guān)于報(bào)紙的種種警示，引發(fā)報(bào)人應(yīng)勢(shì)而變。尤其是實(shí)力較強(qiáng)的報(bào)業(yè)集團(tuán)，提出了向數(shù)字報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略。伴隨“多媒體融合，將報(bào)紙產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閭髅疆a(chǎn)業(yè)”等新構(gòu)想的嘗試，出現(xiàn)了“一報(bào)多型”印刷版、手機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版的交相輝映。報(bào)紙的演進(jìn)開(kāi)始了。

演進(jìn)路徑：最佳選擇報(bào)網(wǎng)互動(dòng)

應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體之道即：利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)軍新媒體。

我國(guó)報(bào)業(yè)早于1997年就開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)，大致經(jīng)歷三個(gè)階段：第一階段是制作簡(jiǎn)單的電子版。把報(bào)紙內(nèi)容按版面或類(lèi)別直接搬到網(wǎng)上，這種方法至今仍在應(yīng)用并得到升級(jí)，如浙江在線在國(guó)內(nèi)首家推出數(shù)字報(bào)紙。第二階段是興辦報(bào)紙網(wǎng)站。但網(wǎng)站與報(bào)紙之間更像是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的媒體，有時(shí)也會(huì)開(kāi)展“新聞聯(lián)動(dòng)”，在重大新聞報(bào)道活動(dòng)中聯(lián)合進(jìn)行報(bào)道，資源共享、相互配合又各具特色。第三階段就是當(dāng)下的報(bào)網(wǎng)互動(dòng)。目前新媒體產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)“傳統(tǒng)報(bào)紙為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站打工，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為搜索引擎網(wǎng)站打工”的格局，以新浪為代表的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和以Google、百度為代表的搜索網(wǎng)站逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)和收益權(quán)，而報(bào)紙?jiān)谛旅襟w產(chǎn)業(yè)鏈中明顯處于弱勢(shì)的地位。在這種情形下，報(bào)紙網(wǎng)站與報(bào)紙之間合作才以更為迫切、更為直接的態(tài)勢(shì)進(jìn)行“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”，即把進(jìn)行“新聞聯(lián)動(dòng)”這種一次性的新聞報(bào)道活動(dòng)，升級(jí)為更高層面、更加穩(wěn)定的長(zhǎng)久性的新聞媒介運(yùn)作。可以說(shuō)，報(bào)網(wǎng)互動(dòng)是報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的起始點(diǎn)。

進(jìn)軍新媒體，眾多報(bào)業(yè)集團(tuán)在行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)新聞去年參評(píng)美國(guó)普利策新聞獎(jiǎng)，表明全球網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)邁入主流傳播行列。而中國(guó)新聞獎(jiǎng)評(píng)選今年將原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)新聞首次納入其中，也為傳統(tǒng)媒體拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正式吹響了進(jìn)軍號(hào)角。有越來(lái)越多的報(bào)業(yè)集團(tuán)投資組建或改造自己的網(wǎng)站，報(bào)網(wǎng)互動(dòng)這種升級(jí)版的新聞形式被看好和采用。目前國(guó)內(nèi)主要報(bào)業(yè)集團(tuán)和報(bào)紙幾乎都創(chuàng)辦了手機(jī)報(bào)，多達(dá)數(shù)十家。特別是2006年以來(lái)，報(bào)紙進(jìn)軍移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)多媒體的動(dòng)作更加頻繁：“廣州”報(bào)業(yè)集團(tuán)推出“手機(jī)炫報(bào)”，融入音頻、動(dòng)漫、視頻等新手段；南方都市報(bào)收購(gòu)深圳熱線；北京青年報(bào)收購(gòu)了千龍網(wǎng)；中安網(wǎng)和新桂網(wǎng)正式并入安徽日?qǐng)?bào)和廣西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)；華商”報(bào)系的華商網(wǎng)，與《華商報(bào)》、《華商晨報(bào)》在副刊版塊合作運(yùn)作；“南方集團(tuán)”以1億投資上線新媒體項(xiàng)目“奧一網(wǎng)”，并利用其在廣州、深圳、北京、上海的報(bào)紙新聞資源，建立城市生活的虛擬空間；“解放”報(bào)業(yè)集團(tuán)繼成功推出“4i”即手機(jī)報(bào)、電子雜志、電子報(bào)紙、公共新聞視屏之后，又與荷蘭一公司合作啟動(dòng)先鋒實(shí)驗(yàn)閱讀，我國(guó)第一部電子移動(dòng)閱讀報(bào)紙由此問(wèn)世。“解放”旗下的《新聞晨報(bào)》和《新聞晚報(bào)》構(gòu)建“跨媒體互動(dòng)城市生活圈”，以活潑多姿的“嗨嗨網(wǎng)”作為平臺(tái)，讓采編人員與年輕新潮讀者交流，有趣的帖子再移植到報(bào)紙版面上。

報(bào)紙的這新一輪“觸網(wǎng)”運(yùn)動(dòng)，無(wú)不體現(xiàn)著羅杰?菲德勒提出的媒介形態(tài)變化的三個(gè)概念：共同演進(jìn)、匯聚和復(fù)雜性。傳統(tǒng)報(bào)紙與新媒體在共同演進(jìn)、整合互動(dòng)過(guò)程中，是既無(wú)情博弈、又相互融合的關(guān)系。從發(fā)展方向看，報(bào)紙要超越印刷時(shí)代，融合網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播特性，作為蛻變更新了的產(chǎn)業(yè)存在下去，從而延續(xù)報(bào)紙的生命。

報(bào)網(wǎng)互動(dòng)，是演進(jìn)的最佳方式之一。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的日益成熟，將使媒體走進(jìn)信息整合的跨媒體時(shí)代。屆時(shí)，只要持有一個(gè)電子閱讀顯示器，隨意按一個(gè)按鈕，報(bào)紙、廣播、電視、雜志、電影等傳統(tǒng)媒介的文字、聲音、圖像等信息都可隨時(shí)隨地瀏覽、享用。而那時(shí)的“報(bào)紙”也許已演進(jìn)成為多媒體融合的新傳媒。事實(shí)上，從紙質(zhì)報(bào)紙到現(xiàn)在流行的電子報(bào)紙、手機(jī)報(bào)紙，此“報(bào)紙”早已非彼“報(bào)紙”了。毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化是未來(lái)報(bào)紙生存的必由之路。從技術(shù)角度看，廣播、電視的傳播介質(zhì)是電波，數(shù)字化改造后即可實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)融合。但是對(duì)報(bào)紙而言，傳播介質(zhì)是紙張，而紙張本身卻無(wú)法進(jìn)行數(shù)字化改造。當(dāng)報(bào)紙內(nèi)容完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳播，并且當(dāng)讀者習(xí)慣無(wú)紙化閱讀的時(shí)候，傳統(tǒng)報(bào)紙形態(tài)將失去存在的意義。因此，報(bào)紙媒介平臺(tái)從紙張到網(wǎng)絡(luò)的過(guò)渡能否平穩(wěn)，是關(guān)系到報(bào)社生存的大問(wèn)題。 “報(bào)紙就是要利用其地域性色彩、權(quán)威性、影響力、主導(dǎo)性，將其承載的大眾注意力通過(guò)自己的或戰(zhàn)略合作的網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)媒體平臺(tái)的平穩(wěn)過(guò)渡，就目前形式而言，報(bào)網(wǎng)互動(dòng)無(wú)疑是最佳選擇之一?！焙幽先?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)總編輯朱夏炎的這個(gè)觀點(diǎn)，在許多報(bào)業(yè)集團(tuán)近一兩年來(lái)的實(shí)踐中得到了較為普遍的認(rèn)同。

報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的一些較為成功的案例。今年唯一榮獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞名專(zhuān)欄的“焦點(diǎn)網(wǎng)談”，就是報(bào)網(wǎng)互動(dòng)戰(zhàn)略構(gòu)想的實(shí)踐成果。《河南日?qǐng)?bào)》與河南報(bào)業(yè)網(wǎng)2004年10月在全國(guó)率先推出的大型報(bào)網(wǎng)互動(dòng)欄目“焦點(diǎn)網(wǎng)談”，以“點(diǎn)擊事實(shí)、網(wǎng)聚觀點(diǎn)、制造思想”為宗旨，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)上焦點(diǎn)問(wèn)題，讓報(bào)紙讀者和網(wǎng)民充分交互。一方面把報(bào)紙上的熱點(diǎn)話題放到論壇上討論，稿件在網(wǎng)站上首發(fā)；另一方面又把網(wǎng)友的觀點(diǎn)整理發(fā)表在黨報(bào)上，每周二、四刊登兩個(gè)整版的同名專(zhuān)版。作為黨報(bào)，這么強(qiáng)力推動(dòng)報(bào)網(wǎng)互動(dòng)在全國(guó)屬首家。此舉獲得好評(píng)并得到和國(guó)務(wù)院新聞辦的肯定。比如“焦點(diǎn)網(wǎng)談”話題《河南，有理大聲說(shuō)》、《誰(shuí)拌了中原城市群的腳》、《河南引領(lǐng)“大國(guó)民風(fēng)范”》向世人介紹了一個(gè)真實(shí)的河南，《網(wǎng)上“紅人”芙蓉姐姐引發(fā)網(wǎng)友激烈評(píng)論網(wǎng)友呼吁：用先進(jìn)文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地》對(duì)引導(dǎo)網(wǎng)上輿論起到良好作用。從網(wǎng)上到網(wǎng)下，從省內(nèi)到省外，一個(gè)個(gè)話題的報(bào)網(wǎng)互動(dòng)傳播，令報(bào)紙和報(bào)紙網(wǎng)站的影響力都做大了。

在河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)，資源共享的互動(dòng)方式還不止“焦點(diǎn)網(wǎng)談”。集團(tuán)所屬八報(bào)二刊的總編輯和記者們協(xié)助網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“總編在線”、“記者連線”欄目；網(wǎng)站則在“八方論壇”上為報(bào)紙?zhí)峁┱鞲鍒@地。集團(tuán)內(nèi)其它媒體策劃活動(dòng)時(shí)也與河南報(bào)業(yè)網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)，如大河報(bào)和河南報(bào)業(yè)網(wǎng)嘗試推出“報(bào)網(wǎng)廣告套餐”，既為客戶(hù)提供便利和增值，又發(fā)揮報(bào)、網(wǎng)各自?xún)?yōu)勢(shì)，增強(qiáng)彼此的廣告競(jìng)爭(zhēng)力。

在江西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，《江西日?qǐng)?bào)》與大江網(wǎng)，發(fā)揮報(bào)紙以深度報(bào)道見(jiàn)長(zhǎng)、閱讀時(shí)間持久和報(bào)紙網(wǎng)站直觀快捷、輻射面廣的特點(diǎn)，2005年1月推出報(bào)網(wǎng)互動(dòng)欄目“江報(bào)直播室”。通過(guò)大江網(wǎng)的視頻，每一期“江報(bào)直播室”于第一時(shí)間廣泛傳播，次日在《江西日?qǐng)?bào)》推出深度報(bào)道，從而擴(kuò)大了新聞覆蓋面和影響力。

在浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，浙江在線新聞網(wǎng)站和《浙江日?qǐng)?bào)》聯(lián)合推出“兩會(huì)互動(dòng)直播論壇”，比如在2005年兩會(huì)期間設(shè)置“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”、“關(guān)注‘三農(nóng)’”、“教育‘減負(fù)’”等主題論壇，讓網(wǎng)友與代表、委員進(jìn)行直接對(duì)話、交互，網(wǎng)上實(shí)時(shí)直播，之后報(bào)紙作深度報(bào)道。

在湖北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，荊楚網(wǎng)獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)的《中部崛起》，作為一個(gè)常年性的大型網(wǎng)絡(luò)新聞專(zhuān)題，其與《湖北日?qǐng)?bào)》等區(qū)域性媒體的互動(dòng)也一直保持積極狀態(tài)。比如開(kāi)辦網(wǎng)上“嘉賓訪談室”，讓政府部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)濟(jì)界專(zhuān)家跟網(wǎng)民交流、暢談中部區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，對(duì)有關(guān)政策進(jìn)行釋疑解惑。而《湖北日?qǐng)?bào)》則定期開(kāi)辟同題專(zhuān)欄，由荊楚網(wǎng)記者和報(bào)社記者共同報(bào)道網(wǎng)上交互的情況。這樣做的實(shí)際效果是：政策宣傳更具貼近性。對(duì)于傳統(tǒng)報(bào)紙?zhí)貏e是黨報(bào)而言，政策宣傳占據(jù)相當(dāng)大的比重，但單一性灌輸式的“我說(shuō)你聽(tīng)”的政策新聞，已不適應(yīng)新形勢(shì)需要。而報(bào)網(wǎng)互動(dòng)新的突破就是為政策新聞創(chuàng)造公眾討論的平臺(tái)，在政策制定、出臺(tái)、貫徹的全過(guò)程中，讓正反聲音、主流非主流聲音都得到反映。在不同意見(jiàn)交鋒中，政策制定的來(lái)龍去脈將更為人們所理解，它的正確性將得到更為詳盡的解釋。這不僅不會(huì)削弱政策宣傳力度，反而讓主流輿論成為主導(dǎo)。

此外，還有許多報(bào)紙?jiān)趫?bào)網(wǎng)互動(dòng)方面作嘗試，比如《人民日?qǐng)?bào)》把人民網(wǎng)“強(qiáng)國(guó)論壇”的帖子選登見(jiàn)報(bào)，比如深圳特區(qū)報(bào)與深圳新聞網(wǎng)曾合辦“深圳市民論壇”等等。

報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的戰(zhàn)略意義：互利雙贏

報(bào)紙媒介平臺(tái)從紙張到網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，是質(zhì)變，但這個(gè)質(zhì)變又不可能是瞬間的根本性質(zhì)變，而是一個(gè)保持基本屬性的漸進(jìn)的質(zhì)變過(guò)程。因此，報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的良性狀態(tài)，必然是讓報(bào)、網(wǎng)各自?xún)?yōu)勢(shì)嫁接，從而使演進(jìn)具有平穩(wěn)性。報(bào)網(wǎng)互動(dòng)前無(wú)古人，沒(méi)有什么固定的模式可遵循。目前報(bào)業(yè)在這方面的嘗試有多種多樣的方式，在此粗略進(jìn)行一些歸類(lèi)：

報(bào)網(wǎng)合一型。整合報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)編輯部，兩者緊密互動(dòng)、界限模糊，“報(bào)即是網(wǎng)，網(wǎng)即是報(bào)”，作者隊(duì)伍、稿件、資料庫(kù)、話題征集、讀者反饋，都可以在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。比如報(bào)紙版面編輯可以兼主持網(wǎng)站頻道；比如報(bào)紙記者可兼多媒體記者，推出文字稿件的同時(shí)，附加視頻信號(hào)，開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上閱讀新形式。 報(bào)網(wǎng)合一這類(lèi)方式目前在國(guó)內(nèi)還用得較少。類(lèi)似的報(bào)網(wǎng)互動(dòng)的高級(jí)形式即“媒介融合”，是美國(guó)報(bào)業(yè)正在熱衷嘗試的最前沿的傳播學(xué)課題。據(jù)中國(guó)人民大學(xué)教授蔡雯的考察報(bào)告介紹：美國(guó)綜合媒介集團(tuán)設(shè)立“多媒體新聞總編輯”，統(tǒng)管三類(lèi)媒介的新聞報(bào)道，在新聞采集上聯(lián)合行動(dòng)，最大限度地減少人力、資金和設(shè)備投入，降低新聞生產(chǎn)成本。

受眾參與型。網(wǎng)絡(luò)新媒體創(chuàng)造了一種“新傳播”，一種任何人在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、與其他任何人進(jìn)行的信息交流的形式。“新受眾”是“主動(dòng)的”，由過(guò)去報(bào)紙給什么就讀什么，轉(zhuǎn)變?yōu)橄胍裁淳驼沂裁础！靶率鼙姟笔恰盎?dòng)的”，由單純接受信息變?yōu)榭梢詤⑴c信息加工和及時(shí)反饋?！靶率鼙姟边€是“能動(dòng)的”，尤其是互聯(lián)網(wǎng)第二代即Web2.0技術(shù)的發(fā)展，博客可以大行其道，集受眾、傳者于一體。讓這些獨(dú)特的傳播特性為報(bào)紙所用，可以輕易到達(dá)報(bào)人長(zhǎng)期追求卻難以企及的“讀者參與辦報(bào)”的目標(biāo)。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能真正“開(kāi)門(mén)辦報(bào)”。

首先，利用網(wǎng)站的意見(jiàn)征詢(xún)系統(tǒng)，可以了解讀者需求，從而進(jìn)行報(bào)紙的選題策劃；從統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)查看稿件點(diǎn)擊率，可使采編更有針對(duì)性。

其次是“編讀往來(lái)”從過(guò)去的“讀者來(lái)信”、“讀者座談會(huì)”、“讀者調(diào)查”、“熱線電話”、“手機(jī)短信報(bào)料”升級(jí)到網(wǎng)上論壇、博客、跟貼、即時(shí)通訊、網(wǎng)上音頻交流等，可與讀者有更充分的互動(dòng)。例如《都市快報(bào)》應(yīng)用MSN組織讀者參與話題討論；《今日早報(bào)》利用QQ群召集車(chē)迷后，又在浙江在線開(kāi)設(shè)“早報(bào)車(chē)盟”BBS。

其三，開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)變得更快捷更高效。報(bào)紙過(guò)去舉辦大型評(píng)選活動(dòng)，多采用讀者填寫(xiě)選票寄回報(bào)社，由人工點(diǎn)票進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)在則同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)上和短信投票系統(tǒng)，大大節(jié)省人力物力，且影響力更是涉及報(bào)紙以外的廣大網(wǎng)民。

資源整合型。上述河南日?qǐng)?bào)、江西日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的做法就屬此類(lèi)。網(wǎng)絡(luò)媒體面臨強(qiáng)化內(nèi)容、樹(shù)立形象等方面的要求，而報(bào)紙則面臨著突破傳播的地域限制以及不斷流失的受眾等問(wèn)題。這就為報(bào)網(wǎng)互動(dòng)提供了銜接點(diǎn)。報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)在受眾和內(nèi)容、廣告和運(yùn)營(yíng)等方面可以進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

一方面，“內(nèi)容為王”的編輯理念，讓報(bào)紙的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)滲透助力于報(bào)紙自己的網(wǎng)站。在科技發(fā)達(dá)的今天，什么都能克隆，惟有思想是不能克隆的，而出思想、立觀點(diǎn)是傳統(tǒng)報(bào)紙的強(qiáng)項(xiàng)。目前網(wǎng)絡(luò)媒體公信力相對(duì)較弱，其采訪權(quán)也受到一定的限制。實(shí)際上任何一種新興媒體都會(huì)經(jīng)歷“從小到大，從邊緣到主流，從排斥到認(rèn)可”的過(guò)程。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的這個(gè)過(guò)程相對(duì)較短。究其原因，中國(guó)人民大學(xué)教授彭蘭認(rèn)為“每一個(gè)成功的新聞網(wǎng)站的背后，都是很多家強(qiáng)大的傳統(tǒng)媒體資源力量的集合”。事實(shí)也的確如此，傳統(tǒng)報(bào)紙多年來(lái)一直是網(wǎng)易、新浪、搜狐三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的主要信息來(lái)源。