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內(nèi)訓師培訓方案范文第1篇

職工消防安全知識：

1、火災基礎知識：

“火災”，是指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害，通俗的說，著火失去控制而造成的生命財產(chǎn)損失等災難性事件，被稱為火災。在各種災害中，火災是最經(jīng)常、最普遍地威脅公眾安全和社會發(fā)展的主要災害之一。

火災發(fā)生的原因包括：雷擊起火、自燃起火、使用明火不慎以及使用燃氣或電器不當?shù)?。而發(fā)生火災和燃燒，必須有可燃物、助燃物(不必須是氧氣)、點火源這三要素并存才能生火。三者缺任何一者就不能生火。

1）什么是可燃物

一般說來，凡是能在空氣、氧氣或其他氧化劑中發(fā)生燃燒反應的物質(zhì)都稱為可燃物，否則稱不燃物?？扇嘉锛饶軌蚴菃钨|(zhì)，如碳、硫、磷、氫、鈉、鐵等，也能夠是化合物或混合物，如乙醇、甲烷、木材、煤炭、棉花、紙、汽油等。

2）什么是助燃物

凡是能和可燃物發(fā)生反應并引起燃燒的物質(zhì)，稱為助燃物。助燃物的種類很多。氧氣是一種最常見的助燃物，它存在于空氣中，故一般可燃物質(zhì)在空氣中均能燃燒。

3）什么是點火源

點火源是指具有必須能量，能夠引起可燃物質(zhì)燃燒的能源。有時也稱著火源或火源。點火源的種類很多，主要有如下幾種：

1、明火有生產(chǎn)用火，如用于氣焊的乙炔火焰，電焊火花、加熱爐，鍋爐中油、煤的燃燒火焰等；

2、有非生產(chǎn)性火如煙頭火、油燈火、爐灶火等；

3、電火花如電器設備運行中產(chǎn)生的火花，短路火花、靜電放電火花等；

4、沖擊與摩擦火花如砂輪、鐵器摩擦產(chǎn)生的火花等；

5、聚集的日光；

6、已經(jīng)燃燒的物質(zhì)，可能成為它附近可燃物的點火源。

總之，一切防火與滅火措施的基本原理就是防止燃燒三要素同

時存在、互相結合、互相作用。

2、防火基礎知識

失去控制的燃燒和爆炸會引起火災與爆炸事故，威脅人身安全，造成巨大經(jīng)濟損失。所以，要貫徹“預防為主、防消結合”的方針，進取預防火災與爆炸事故的發(fā)生。

1）職工基本防火常識

企業(yè)的每個崗位上的員工都應按照下頭要求，做好防火工作：

1、自覺遵守消防法規(guī)、消防安全規(guī)章制度和保障消防安全的操作規(guī)程。

2、明白本單位、本工種、本崗位的火災危險性和防火措施、事故應急措施。

3、理解消防安全教育和培訓，掌握本職工作所需的消防技能，如有關消防設施的性能。

4、發(fā)現(xiàn)火災事故隱患應及時向上級領導報告，及時消除火災隱患，進取糾正和制止違反消防法規(guī)的行為。

5、掌握自防自救的基本技能，會報火警、會正確使用滅火器材、會撲救初起火災。

6、明確自我在滅火和應急疏散預案中的義務和職責，進取參加消防演練。

7、不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防器材，不得圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。

8、禁止攜帶火種進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆場所，禁止非法攜帶易燃易爆危險物品進入公共場所或乘坐公共交通工具。

此外，《消防法》第5條規(guī)定，任何單位、個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何單位、成年公民都有參加組織的滅火工作的義務。

2）常見的火災隱患

可能造成火災危險的不安全因素叫做火災隱患。一般來說，屬于下列情景之一的，都能夠認為是火災隱患：

1、建筑布局不合理的，發(fā)生火災后易蔓延或影響其他建筑物安全的，比如，很多的車間、倉庫連成一片，無防火間距和防火分隔；

2、建筑物的結構和耐火等級與其使用性質(zhì)不相符的，不貼合防火規(guī)范要求的；

3、建筑物的通風采暖系統(tǒng)、電氣設備、內(nèi)部裝飾裝修不貼合要求的；

4、火源、熱源、電源距可燃物較近的；

5、禁火區(qū)內(nèi)有火源的，例如在油庫區(qū)內(nèi)吸煙、動火；

6、易燃、易爆危險性較大的場所的電氣設置不貼合防火防爆要求的；

7、易燃、易爆場所沒有按規(guī)定設置避雷設施的，或避雷設備失效的；

8、應設置消除靜電裝置而未安裝的，或靜電裝置不貼合要求及失效的；

9、電焊工、電工、油漆工等從事具有火災危險性的操作工種人員不具備消防常識，未經(jīng)安全教育培訓上崗的；

10、生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存易燃易爆物品人員未經(jīng)消防培訓，不具備安全常識上崗的；

11、消防水源不足的；

12、未按要求配備滅火器材或消防器材缺乏及損壞的；

13、損壞或擅自挪用、拆除、停用消防器材、設施的；

14、占用防火間距，如在防火間距內(nèi)堆放可燃物品；

15、工作車間、倉庫內(nèi)設置員工宿舍的；

16、易燃物品生產(chǎn)、儲存、運輸、包裝不貼合規(guī)定的，性質(zhì)相抵觸的物品混存的；

17、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)等固定消防設施不貼合要求的；

18、缺少防火制度和相應措施，工作人員不懂防火和滅火知識的；

19、電氣設備的類型與使用場所不相適應，電氣設備接觸不良、缺乏安全裝置的。

20、安全疏散出口少，消防通道不貼合規(guī)定或堵塞消防通道的，無疏散指示標志，無事故照明的或失火后影響人員疏散和消防車輛通行、影響水源使用的。

3、火災報警

報警早、損失小。任何人在任何時間和場所，一旦發(fā)現(xiàn)起火，都要立即報警。報警時，應根據(jù)火勢情景，選擇恰當?shù)姆绞?。首先要向附近人員發(fā)出火警信號，同時應以最快捷的方式報告消防隊，然后再通知單位領導和有關部門，這是報警的基本程序。

1)向附近人員報警

1、在辦公樓、工廠車間、倉庫、居民區(qū)、影劇院、歌舞廳、賓館、飯店、商場等場所，都能夠采用大聲呼喊、敲鑼、廣播或按火災警鈴等方法報警。

2、報警時，最好多種方法并用，凡是能引起人們注意的、發(fā)出聲響的東西都能夠做為報警的器具，促使人們了解緊急情景，迅速采取必要的行動。

2)向消防隊報警

一旦發(fā)現(xiàn)火災，除向附近人員發(fā)出警報外，應盡一切可能打電話向消防隊報告火警。我國的火警專線電話號碼為：119。“119”火警電話撥通后，千萬不要驚慌，應講清楚如下資料：

1、起火地點的詳細地址和單位名稱，如所在的區(qū)、縣、街道門牌號或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和起火單位名稱。

例如，火災發(fā)生地在：某某縣，某某鎮(zhèn)，某某街、路(村)某某號、某化工公司某車間。

2、起火的部位，著火的物質(zhì)，火勢的大小，是否有人員被困等情景。

例如，某針織廠成品倉庫發(fā)生火災，很多棉制內(nèi)衣著火，火勢已蔓延到整個倉庫，有兩名倉庫管理員被困當中。

3、報警人姓名及電話號碼，以便聯(lián)系。要注意聽消防隊值班人員的詢問，要正確、簡潔地予以回答，待值班人員說明消防隊車已去火場時，才能掛斷電話。報警后，盡可能到單位門口或路口迎候消防車，并帶領消防車趕赴火場。

消防隊救火不收取任何費用。

3)報警注意事項

1、一旦發(fā)現(xiàn)起火，要冷靜地觀察，了解火勢情景，選擇恰當方式報警，不要驚慌失措、貽誤時間。

2、向附近人群報警時，要盡量使周圍人群明白什么地點和什么東西著火，是通知人們前來滅火，還是讓他們緊急疏散。異常是在人員密集的影劇院、歌舞廳、賓館、飯店、商場等場所，如果火勢在初起階段，短時間內(nèi)還不能造成較大危害時，應注意通報火警方法和范圍，避免人們因情景不明而引起驚慌混亂，爭相逃生，局勢失去控制，造成很多人員傷亡。

3、發(fā)生火災后要及時報警，不要因某些因素，晚報、不報，延誤了滅火最佳時機，導致小火釀成重災。

4、火災撲救

1)火災分類

根據(jù)物質(zhì)及其燃燒特性，火災劃分為如下幾類：

A類火災：指固體物質(zhì)的火災。如木材、棉、毛、麻、紙張等引起的火災。

B類火災：指液體火災和可熔化的固體物質(zhì)火災。如汽油、煤油、柴油、動植物油脂、甲醇、乙醇、甲醛、乙醛等的火災。

C類火災：指可燃氣體火災。如煤氣、天然氣、甲烷、丙烷、乙炔、乙烯、氫氣等火災。

D類火災：指金屬火災。如鉀、鈉、鋁、鎂及鎂鋁合金等火災。目前國內(nèi)還沒有撲救D類火災的定型滅火器。

電氣火災：指電子計算機、通訊機、變壓器、配電盤等電子電器設備和電線、電纜等燃燒時仍帶電的火災。如果電氣設備在滅火前或起火后已切斷電源，則不看作是電氣火災。

2)滅火的基本方法

1、隔離法。將正在燃燒的物質(zhì)和未燃燒物質(zhì)隔離，中斷可燃物質(zhì)的供給，使火勢不能蔓延，限制燃燒范圍。主要方法有：

(1)把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走；

(2)關掉可燃氣體、液體管道的閥門，以減少和阻止可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)；

(3)設法阻攔流散的易燃、可燃液體；

(4)拆除與火源相毗連的易燃建筑物，構成防止火勢蔓延的空間地帶。

(5)其他。

2、窒息法。減少燃燒區(qū)的氧氣量，也就是隔絕空氣，使可燃物無法獲得氧化劑助燃而停止燃燒。主要方法有：

(1)用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋燃燒物；

(2)噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物；

(3)用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災的容器、設備；

(4)密閉起火建筑、設備和孔洞；

(5)把不燃的氣體或不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區(qū)域內(nèi)或燃燒物上。

(6)其他。

3、冷卻法。降低燃燒物的溫度，使溫度降到燃點以下停止燃燒。如用水、二氧化碳、泡沫直接噴射到燃燒物；向火源附近的未燃燒物質(zhì)上淋水或噴射滅火劑，防止構成新的著火點。

4、抑制法。使滅火劑參與到燃燒反應過程中去，中斷燃燒的連鎖化學反應。常用的抑制滅火措施就是往燃燒物上噴射1211滅火劑。

5、其他。除采用隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法等方法外，還有下列方法：

(1)斷電。若發(fā)生電氣火災或火災威脅到電氣設備時，首先要切斷電源，在使用水、泡沫滅火劑滅火前，必須切斷電源。

(2)阻止火勢蔓延。對密閉條件較好的且面積較小的室內(nèi)火災，在沒有做好滅火準備前，能夠先關掉門窗，阻止新鮮空氣進入；關掉與著火房門相毗連的房間的門，再關上相鄰房門，在可能的條件下，還應向門上澆水。

在滅火時，必須要對著火物質(zhì)進行簡單確定，選取適宜的滅火方式和滅火設施，比如，對撲救油類物質(zhì)著火，因為油比水輕，能夠漂在水面上，所以用水是無法起到滅火作用的，應當使用砂土、泡沫或干粉滅火器滅火。

3)常用消防設施的使用

1、滅火器

滅火器是一種常用的滅火器材，具有輕便靈活、滅火速度快等特點，主要用于撲救各種物質(zhì)的初起火災。由于初起火災范圍小、火勢弱，是火災撲救的最有利時機，所以，如果正確使用質(zhì)量合格的滅火器，撲救及時，可將火災消滅在萌芽狀態(tài)，避免造成巨大的財產(chǎn)損失和可能的人員傷亡。

目前，常用的滅火器有酸堿滅火器、泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器、干粉滅火器等。

常見滅火器的使用方法：(1)(用之前先倒置一下，以免干粉結塊噴不出)，然后拔掉手柄處的保險銷(一般拉斷鉛封，就可抽出保險銷)；(2)在距離起火點約5米處，放下滅火器；(3)一手抓好手柄，另一只手握噴管前端對準火源根部，按下壓柄，滅火劑即可順噴管口噴出。(口訣：一拔(保險銷)；二握(噴管)；三壓(壓柄))。

2、消防栓

消防栓是一種固定消防工具。主要作用是控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源。消防系統(tǒng)包括，室外消火栓系統(tǒng)，室內(nèi)消火栓系統(tǒng)，滅火器系統(tǒng)，有的還會有自動噴淋系統(tǒng)，水炮系統(tǒng)，氣體滅火系統(tǒng)，火探系統(tǒng)，水霧系統(tǒng)等。

消防栓的正確使用方法：(1)2人配合，迅速打開消火栓門;(2)一人接好槍頭和水帶，立即手持槍頭奔向起火點；(3)另一人應迅速接好水帶和閥門口；(4)逆時針打開消防閥門水噴出即可；(5)持槍頭向火源根部噴射。

3、應急照明和應急指示標志

在火災發(fā)生時，一旦電力照明中斷，應急照明和應急指示標志能夠在必須時間內(nèi)堅持照明和指示作用，對應急逃生起到十分重要的作用，在疏散時，由于煙霧會影響人們對逃生通道和逃生出口方向的確定，此時能夠依靠應急照明燈和應急指示標志亮光的指示方向疏散逃生，逃生時，人們本能反應是彎腰或匍匐前進，因而應急照明和應急指示標志提倡低位安裝，即在靠近地面或在地面高度上供給疏散應急照明。

5、火場逃生：

火場逃生的基本原則

1、首先應堅持冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心態(tài)，才能有利于逃生和自救。

2、時間就是生命，火災襲來要迅速撤離危險區(qū)，不要貪戀財物。

3、加強個人防護，防止或減少煙氣的侵害。用水將毛巾等浸濕，扎住口鼻，防止吸人高溫煙氣。用水浸濕地毯等，包裹好身體，就地滾出火焰區(qū)逃生。

4、穿過煙火區(qū)時，要爬行或盡量使身體貼近地面，千萬不要站立行走。

5、發(fā)生火災后，千萬不要乘坐電梯逃生。

6、身上著火千萬不能奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火焰。

7、發(fā)生火災時不能隨便開啟門窗，防止新鮮空氣很多涌人，火勢迅速發(fā)展。

內(nèi)訓師培訓方案范文第2篇

盡管發(fā)展內(nèi)訓師隊伍的重要性已經(jīng)獲得了廣泛共識，但內(nèi)訓師隊伍的系統(tǒng)化培養(yǎng)工作依舊是培訓經(jīng)理普遍存在的痛點與難點。內(nèi)訓師應該發(fā)展哪些能力、接受哪些課程目前還不清晰；市場上能夠整合的內(nèi)訓師發(fā)展類課程除了TTT以外，其他課程資源鳳毛麟角。

內(nèi)訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)工作還是企業(yè)內(nèi)訓師體系建設與落地的核心內(nèi)容（如圖1所示）：

因此，研究與開發(fā)分層分類的內(nèi)訓師培養(yǎng)課程體系有較重要的現(xiàn)實意義。

內(nèi)訓師隊伍的業(yè)務價值與關鍵任務

“做什么，就發(fā)展什么”。內(nèi)訓師應該發(fā)展哪些能力，接受哪些課程，應由內(nèi)訓師隊伍在企業(yè)業(yè)務發(fā)展過程中發(fā)揮的業(yè)務價值與承擔的任務決定。

1.內(nèi)訓師隊伍的業(yè)務價值

2012―2014年，我們對多個大型企業(yè)的內(nèi)訓師體系研究與建設項目進行總結時發(fā)現(xiàn)，內(nèi)訓師隊伍在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著以下6項業(yè)務價值（如圖2所示）。

作為一支由各級管理者與業(yè)務骨干組成的“兼職隊伍”，內(nèi)訓師在企業(yè)業(yè)務發(fā)展過程中發(fā)揮著不可替代的價值。但是，這些價值往往容易被大家忽略。

2.內(nèi)訓師隊伍的關鍵任務

我們通過項目研究與梳理發(fā)現(xiàn)，要發(fā)揮以上6大業(yè)務價值，內(nèi)訓師隊伍在企業(yè)內(nèi)部共需承擔17項任務。依據(jù)重要性、使用頻率等維度為這些任務評價打分，我們確定了輔導員工、講授課程、組織經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)等6項關鍵任務。

以上梳理成果是內(nèi)訓師進行培養(yǎng)課程體系開發(fā)的重要依據(jù)。從中可以看到，內(nèi)訓師隊伍需要發(fā)展的能力已不止是“課程講授技能”。因此，傳統(tǒng)的TTT課程已遠遠不能滿足內(nèi)訓師隊伍多元化的任務與技能發(fā)展需要。

內(nèi)訓師階梯式培養(yǎng)課程體系

在內(nèi)訓師隊伍關鍵任務梳理成果的基礎上，我們設計開發(fā)出分層分類的內(nèi)訓師階梯式培養(yǎng)課程體系。該課程體系具備三大特色。

1.任務為導向：有針對性地幫助內(nèi)訓師發(fā)展某項關鍵任務勝任力。

2.訓練為核心：圍繞任務勝任力的體驗訓練活動占課程60%的時間。

3.多層級覆蓋：課程依據(jù)勝任力測評結果，按難易度排序，覆蓋初、中、高級內(nèi)訓師專業(yè)發(fā)展需求。

內(nèi)訓師階梯式培養(yǎng)課程體系設計如下：

分層分類的內(nèi)訓師階梯式培養(yǎng)課程體系作為綜合性內(nèi)訓師能力發(fā)展解決方案 ，有以下兩種應用途徑：

內(nèi)訓師培訓方案范文第3篇

在日常項目溝通中，我時常聽到企業(yè)培訓經(jīng)理們的抱怨：

“連著三年都上TTT，知名的老師請了一遍，明年內(nèi)訓師培養(yǎng)該怎么做？”

“傳統(tǒng)的TTT培訓效果并不令人滿意，培訓后很多內(nèi)訓師還是不能獨立勝任授課與研討引導任務”。

“培養(yǎng)方式單一，如何構建內(nèi)訓師學習發(fā)展路徑，加速內(nèi)訓師勝任不同層級的任務？”

“內(nèi)訓師接受了TTT培訓后，還能學習什么課程？”

通過這些抱怨，我們清楚地認識到：雖然傳統(tǒng)的TTT課程在短期內(nèi)能幫助內(nèi)訓師掌握“成人心理學基礎知識認知”“臺風臺貌塑造”“表達呈現(xiàn)技巧”“課堂掌控技巧”等基礎性知識與技能，解決內(nèi)訓師的入門問題，但是它解決不了內(nèi)訓師的發(fā)展與轉型問題。

我們往往將內(nèi)訓師等同于講師，認為企業(yè)內(nèi)訓師的任務就是“講”課，“口若懸河”是其重要標志。但是，企業(yè)培訓領域出現(xiàn)的一些新趨勢以及這些新趨勢對內(nèi)訓師角色與任務提出的新要求，是講的這一傳統(tǒng)角色所無法滿足的。

因此，探索內(nèi)訓師的新角色、新任務及其培養(yǎng)途徑是一件有價值的事情。

團隊學習―企業(yè)學習發(fā)展的新趨勢

團隊學習是指集體性學習，它是集體成員互相學習、互相交流、互相啟發(fā)，進而產(chǎn)生智慧的過程。企業(yè)中日益增多的行動學習研討會、戰(zhàn)略規(guī)劃研討會、團隊建設活動、項目復盤活動、文化傳播與共識活動、績效改進研討會、業(yè)務分析與決策研討會、跨部門溝通與共識研討會等活動，都或多或少地有著團隊學習的影子，是團隊學習的雛形。

團隊中的學習者不再是孤立的，他們承擔著整體學習的使命，并從團隊中獲得接納感、安全感、歸屬感和責任感。團隊學習者以團隊學習的共同愿景為目標，以嚴格有序化的分工合作為相互聯(lián)系的紐帶，共享學習資源，共闖學習難關，共創(chuàng)學習成就，從而成為不可分割的學習共同體。

與團隊學習相對應的是個體學習，大部分的課堂面授課程、網(wǎng)上學習、自學閱讀都采用個體學習這一形式。與個體學習相比，在團隊學習共同體之中，學習成果必將大大超過個體學習者的總和；而且團隊學習能使每個學習者在學習共同體中最充分地施展多方面的創(chuàng)造潛能，從而獲得健康和諧的發(fā)展。從個體學習到團隊學習，將成為企業(yè)學習發(fā)展的新趨勢。

那么，在團隊學習過程中內(nèi)訓師將承擔何種關鍵角色？將發(fā)展哪些核心能力？如何發(fā)展這些核心能力？

引導師―企業(yè)內(nèi)訓師的新角色

從個體學習到團隊學習，將成為企業(yè)學習發(fā)展的新趨勢，這要求未來企業(yè)中的中高級內(nèi)訓師需要承擔“團隊學習引導者”―引導師的角色。引導師不僅能引發(fā)“個體學習”，還能促動“團隊學習”。內(nèi)訓師行為的焦點將轉變?yōu)閯?chuàng)建良好的團隊學習關系、促進成員進行對話與反思，進而催化團隊智慧的生成，最后促成團隊共識性行動方案。

引導師在團隊學習中扮演的角色更像是導航員、反光鏡、聆聽者、過程管理者與協(xié)調(diào)者，因此，其關鍵任務與能力要求都不同于傳統(tǒng)講師：

引導師的關鍵任務與能力要求不同于傳統(tǒng)講師，那么如何對引導師進行專業(yè)發(fā)展與訓練，幫助傳統(tǒng)講師向引導師轉型？

內(nèi)訓師培訓方案范文第4篇

1.構建人才培養(yǎng)體系，實施人才培養(yǎng)

瀘天化是有著50多年歷史的國有企業(yè)，隨著社會變遷與企業(yè)自身的發(fā)展要求，公司正在經(jīng)歷著深刻的變革。為實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標，打造一流的員工隊伍，將人才培養(yǎng)作為支撐和實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要組成之一，瀘天化公司“金字塔”人才培養(yǎng)體系建設于2009年正式啟動?！敖鹱炙比瞬排囵B(yǎng)體系從培訓組織體系、培訓課程體系、講師隊伍體系、培訓支持體系方面著手，建設人才梯隊，提升員工隊伍，有力支撐企業(yè)發(fā)展。

1.1 培訓組織體系建設

建立健全人才培養(yǎng)的組織體系，組建了公司人才培養(yǎng)的專業(yè)化組織構架。人才培養(yǎng)中心定位為公司人才培養(yǎng)體系的建設中心，全面負責人才培養(yǎng)工作，各職能部室負責歸口管理專業(yè)的培訓項目實施，人才培養(yǎng)實現(xiàn)分層次、分專業(yè)精細化管理。公司設有專職的培訓管理員3名，在各單位設1名兼職的培訓管理員，培訓管理工作職責明確。

1.2培訓課程體系建設

建設并搭建內(nèi)訓課程體系，從知識管理的角度初步對企業(yè)知識和能力進行盤點和評估，建立公司核心課程、專業(yè)課程庫。建立公司內(nèi)訓師課件庫，收入核心課程16門、專業(yè)課程庫70門，共計86門內(nèi)訓課題，把標桿人員經(jīng)驗提煉出來，使隱性知識顯性化，顯性知識結構化，結構知識數(shù)碼化，形成標準化課程，將瀘天化50多年的深厚技術積累固化下來，傳承發(fā)揚并不斷發(fā)展創(chuàng)新。

1.3講師隊伍體系建設

（1）公司領導成為推動企業(yè)講師文化的帶動者

內(nèi)訓師隊伍建設是企業(yè)內(nèi)部進行大規(guī)模培訓、提高員工隊伍素質(zhì)的重要保障。公司領導帶頭擔任資深內(nèi)訓師，引領教學活動的開展，講授企業(yè)文化、核心管理理念等課程。在公司領導的帶領下，各單位中層干部也積極承擔起傳、幫、帶的責任，積極擔當內(nèi)訓師、講師，在企業(yè)內(nèi)部傳播和共享先進理念、知識、經(jīng)驗，為員工積極參與培訓活動樹立了榜樣，吸引了許多技術骨干、技能人才加入到了內(nèi)訓師隊伍中。

（2）形成內(nèi)部講師文化

吸引一批具有扎實的理論基礎知識和豐富的實踐經(jīng)驗，又具備良好的表達能力和較強的教學組織能力的業(yè)務、技術骨干人才成為內(nèi)訓師的中堅力量。他們能夠結合自身經(jīng)驗及企業(yè)實際情況開發(fā)內(nèi)部課程并進行講授，在公司內(nèi)部進行企業(yè)文化、管理理念、化工、電氣等各領域的專業(yè)技術、技能培訓，在教案編寫、課件開發(fā)、課件制作、職業(yè)技能鑒定等工作中，實用性強，發(fā)揮了重要的作用， 逐步形成了內(nèi)部講師文化。

（3）建立外部講師和專家聯(lián)系庫

對一些高端和專業(yè)性極強的培訓項目，公司采取了引進課程的方式，建立了外部講師庫，在外部講師的選擇上，積累了一定的經(jīng)驗和資源。

1.4建立完善培訓支持體系

（1）制度化建設

人才培養(yǎng)體系建設好與不好的一個重要標志在于是否實施了制度化管理。為建設標準化、流程化、制度化的人才培養(yǎng)管理體系，公司并實施了《培訓管理制度》、《瀘天化內(nèi)訓師管理辦法（暫行）》、《新員工培養(yǎng)管理辦法》、《專業(yè)人才幫學制度》等制度，頒布并實施有關培訓管理的流程，從策劃、組織、實施、檢查、效果評價、改進一系列過程，建立了制度化、流程的規(guī)范管理體系，大大提高了人才培養(yǎng)體系的運行質(zhì)量。

（2）建立培訓效果評估和分析系統(tǒng)

人才培養(yǎng)是個長期的、效果不立竿見影的艱辛工作，但我們在培訓效果評估和分析方面仍然做了大量的工作。建立了培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析庫，包括《培訓簡報》、《具體項目培訓效果評估報告》、《各單位培訓計劃實施情況分析》、外培數(shù)據(jù)庫、執(zhí)業(yè)資格數(shù)據(jù)庫、培訓費用數(shù)據(jù)庫，及時掌握全公司各單位的培訓計劃的實施情況、培訓的質(zhì)量等動態(tài)信息，分析和研究公司主要培訓項目的實施效果并不斷改進培訓的立項、策劃、組織、效果跟蹤各環(huán)節(jié)。

2.抓好基礎培訓，建立多層次、多專業(yè)的人才培養(yǎng)

2.1抓好中層干部建設，打造卓越的干部隊伍

公司先后并實施《領導力培養(yǎng)辦法》、《領導力培養(yǎng)計劃》《中干及后備干部培養(yǎng)計劃》，邀請國內(nèi)一流的專業(yè)講師到公司授課，舉辦戰(zhàn)略執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、管理能力專題培訓，提升領導干部的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。在培訓效果評估中，重視實績考核，對領導干部培養(yǎng)過程的評估不但重視過程中的每一次學習表現(xiàn)（包括學習成績與學習態(tài)度），同時也重視將所學用到實際工作中的表現(xiàn)，真正的促進領導干部工作業(yè)績的提升。

2.2抓好技術骨干培養(yǎng)，建設技術人才梯隊

對技術人才的培養(yǎng)實施技術梯隊建設，進行有針對性的一對一培養(yǎng)，嚴格管控幫學過程，對幫學過程進行全程評估，保證幫學計劃的實施效果。在培養(yǎng)中使用人，在使用中培養(yǎng)人，通過專項培養(yǎng)，幫學人員參與的技術方案編制、技術攻關、技改項目、QC課題的培養(yǎng)實踐。

2.3抓好新員工培養(yǎng)，強大新生力量

建立系統(tǒng)的新員工培養(yǎng)機制，實施了系統(tǒng)化、標準化、制度化的員工培養(yǎng)。通過實施新員工培養(yǎng)規(guī)劃，員工表現(xiàn)出了高成長率，90%的員工在兩年時間內(nèi)能頂1-2個崗位，比原來4～8年的成長周期縮短了一半，大大降低了人力成本。

2.4抓好崗位的常規(guī)培養(yǎng)，夯實基礎

在崗位培訓的建設中，實施APDIE的培訓標準模式，加強培訓需求分析，制訂針對性強的培訓計劃，督促和指導各單位制訂合理的培訓計劃并認真實施，對計劃的實施進行抽查和效果評估，對出現(xiàn)的問題及時指導并跟蹤。

3.結束語

只有建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機制，搭建人才培養(yǎng)體系，才能全面提升人才隊伍的整體素質(zhì)，為提高企業(yè)的核心競爭力和促進企業(yè)發(fā)展提供有力的人力支持。四年來，公司大力建設有利于形成瀘天化核心能力的人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)建學習型組織，全面展開技術梯隊、新員工、內(nèi)訓師等六大規(guī)劃的建設工作，建立并打造了制度化、標準化、流程化的瀘天化人才培養(yǎng)體系，形成了具有瀘天化特色的人才培養(yǎng)模式，在培養(yǎng)多層次、多專業(yè)、多梯隊的集群式人才隊伍方面做出了積極的探索，取得了明顯的成效，有力地支撐了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

參考文獻：

[1]孫成志、孫天雋，組織行為學，中國金融出版社，2004

[2]余凱成、程文文、陳維政，MBA人力資源管理，大連理工大學出版社，2012

內(nèi)訓師培訓方案范文第5篇

論文關鍵詞：人力資源；投資風險；規(guī)避；企業(yè)內(nèi)訓師 

 

一、引言 

如今，企業(yè)間對人才的爭奪及企業(yè)的動態(tài)變化，使人力資源成為極不穩(wěn)定的流動資源，致使人力資源投資成為風險極大的投資活動，人力資源投資風險規(guī)避成為當今企業(yè)所關注的重大問題。而在其規(guī)避對策中，企業(yè)內(nèi)訓師在企業(yè)人力資源開發(fā)中發(fā)揮著越來越重要的作用。因而，對企業(yè)內(nèi)訓師作用的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。 

二、人力資源投資風險產(chǎn)成的原因 

（一）投資對象的不確定性 

人力資源投資的對象是企業(yè)員工，它的作用要通過員工的未來活動來實現(xiàn)，實現(xiàn)的效能如何，則會受到各種影響人的行為因素的影響。企業(yè)員工具有不同的成長背景、思想品行、個人愛好等一系列個人特質(zhì)，在各個方面有較大的差異。而且，其效能的發(fā)揮還取決于是否具有對其構成激勵的外部環(huán)境。企業(yè)激勵機制是否合理、分配獎懲機制是否兌現(xiàn)都會直接影響人力資源能動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮程度。投資對象的這些不確定性都會增加人力資源的投資風險。 

（二）投資環(huán)境的不確定性 

企業(yè)所賴以存在的環(huán)境總是不斷變化的，而人力資源投資行為所產(chǎn)生的效果自然受到環(huán)境中各種變動因素的影響。就外部而言，國家政策傾向的變化、產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整、市場需求的轉變等因素，都可能導致人力資源投資的風險，而科學技術的突破更會使原有的人力資源產(chǎn)生貶值風險。隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期越來越短，企業(yè)投資于技術研究與開發(fā)的投資折舊速度越來越快，風險也越來越大。 

（三）人力資源投資回收的長期性 

人力資源投資是漸進性的分階段進行的，而且取得收益的時間間隔很長。一般要經(jīng)歷幾年、十幾年甚至幾十年的時間。因此，人力資源投資屬于一種周期較長的投資。投資周期長本身就意味著不確定因素增多，使投資的市場風險加大。短期看來較好的投資項目有可能經(jīng)不起時間的考驗。除去一般性的市場風險外，還有來自投資客體的風險。如果在投資回收期內(nèi)，企業(yè)的資深員工——投資客體選擇跳槽，或者在工作年限未達到回收期限前就喪失了生命或工作能力，都將使投資風險加大。 

（四）投資收益的間接性 

人力資源投資的收益不是全部以使用價值的形式體現(xiàn)出來的，有相當一部分表現(xiàn)在非經(jīng)濟方面。盡管目前對人力資源的研究已經(jīng)進入到相當深入的階段，但是由于使用價值的不穩(wěn)定性及量化標準難以確定，至今尚未找到令人信服的精確計算投資收益的方法。投資收益的間接性與投資主體的多元性的并存，使建立明晰的人力資源產(chǎn)權結構成為困難，有可能加劇投資風險。 

三、人力資源投資風險規(guī)避的對策 

（一）契約保障 

人力資源投資契約(合同)是企業(yè)與員工投資雙方對投資資產(chǎn)形成過程和形成后產(chǎn)權的界定。它界定了資產(chǎn)的所有權、使用權、收益權和懲罰權。一個完整的契約它應明確規(guī)定了投資者的收益和應承擔的風險，要求滿足風險共擔利益共享。 

契約嚴格執(zhí)行是企業(yè)持續(xù)人力資源投資風險規(guī)避的重要保障。契約不僅是立約雙方有法律保障的承諾，特別是企業(yè)在契約中所規(guī)定的權利、義務和權力不屬于某個領導，而屬于企業(yè)中的全體職工。契約的嚴格執(zhí)行保持契約制度前后的一致性是企業(yè)持續(xù)人力資源投資風險規(guī)避的重要環(huán)節(jié)。 

（二）建立健全企業(yè)內(nèi)部有效的激勵機制和約束機制 

健全激勵機制和約束機制使人力資本能真正發(fā)揮其潛在的巨大作用。通過對人力資源分析可以發(fā)現(xiàn)，導致企業(yè)虧損的一個重要原因就是勞動者的勞動行為不規(guī)范、勞動效率低下。我國一些企業(yè)效率低下問題至今之所以沒有得到根本解決，與不重視人力資本產(chǎn)權、人力資本產(chǎn)權沒有得到應有的收益，以及企業(yè)管理者和一般職工都沒有得到有效激勵和約束直接相關。 

（三）樹立正確的人力資源投資意識，認識到企業(yè)內(nèi)部培訓的重要性 

企業(yè)進行人力資源優(yōu)先投資，是經(jīng)濟發(fā)展客觀的要求。知識經(jīng)濟的發(fā)展，使得人才成為了競爭的核心，掌握優(yōu)質(zhì)人力資源就等于擁有了核心競爭力。人力資源投資與物質(zhì)資源不同，物質(zhì)資源投資是靜態(tài)的，一次性完成，而且在日后的使用中，價值會隨之減少。但是人力資源不同，人力資源本身具有收益遞增性，它是個持續(xù)開發(fā)再造的過程，呈現(xiàn)遞增趨勢，而且邊際增長率是不斷增大的。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程，是不斷開拓更新的過程，同時更是累積經(jīng)驗，形成自身優(yōu)勢的過程。如何傳承這些原本的優(yōu)勢，使其不斷增大，這就需要有針對性地開展企業(yè)內(nèi)部培訓了。內(nèi)部培訓，尤其是利用企業(yè)員工傳授其本身所擁有的成熟的技術經(jīng)驗、有效的管理方法將起到事半功倍的作用。員工能在這過程中更好的了解并認同企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)運作流程和企業(yè)文化，更好地融入企業(yè)，為日后能更好地適應崗位要求奠定了基礎。 

（四）培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師 

1、建立健全企業(yè)內(nèi)訓師制度。根據(jù)目前國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓師屬于兼職，培訓工作不可避免地會加大內(nèi)訓師的工作強度和任務甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮，部分技術骨干對內(nèi)部培訓工作會持有回避態(tài)度。因此，企業(yè)在全面推廣內(nèi)訓師選拔工作之前，需要明確出臺相應的制度，企業(yè)要從內(nèi)部培訓師的任職資格、職責權限、待遇、考核等方面，對內(nèi)部培訓師的選拔、任用、薪酬、福利等方面進行規(guī)定，并制定有相關政策的傾斜，保護內(nèi)訓師對培訓工作的積極性，進而使?jié)撛诘膬?nèi)訓師意識到該項工作對個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。 

2、企業(yè)培訓是否有效果，培訓師的選擇是關鍵因素之一。企業(yè)要在明確選拔標準的基礎上，組織實施選拔。要鼓勵企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務主管和部分學有所長、好為人師的崗位明星、業(yè)務能手，以及有潛質(zhì)、有能力的人報名參加企業(yè)內(nèi)部培訓師選拔。通過企業(yè)內(nèi)訓師的宣傳、選拔，讓大家了解公司對內(nèi)訓師工作的重視和肯定程度，消除對可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔心，同時，由于“要給別人一杯水，自己先要有一桶水”，他們會更加強自身的學習，有意識的去歸納、總結所掌握到的知識和經(jīng)驗，因此會促進工作能力的提高。 

對企業(yè)來說，由于企業(yè)內(nèi)訓師是從企業(yè)里的管理人才或技術、業(yè)務骨干選的，因而他們都是受到廣大員工認可和接受的，從而避免員工對培訓師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。企業(yè)內(nèi)訓師最重要的職責是促進企業(yè)培訓與學習。這些人對企業(yè)有較為深入了解和把握，會給企業(yè)留下他們寶貴的知識積累和經(jīng)驗，并通過培訓讓更多的人學習到優(yōu)秀的知識，從而提高企業(yè)員工的整體的素質(zhì)。 

3、企業(yè)內(nèi)訓師的培訓。對企業(yè)而言，首先，企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程往往具有較強的針對性。由于企業(yè)內(nèi)訓師均在企業(yè)內(nèi)部有較長的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗，對于企業(yè)內(nèi)部的運作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境均有較為深入的了解和把握。因此，他們在知識講授和案例分析的過程中，往往會結合本企業(yè)的實際狀況，給出有針對性的指導意見和方案，從而幫助受眾較快地將相關知識和技能運用到實際工作中去。其次，企業(yè)內(nèi)訓師的培訓課程具有較強的靈活性。由于內(nèi)部培訓師是企業(yè)自身的員工，因此企業(yè)在培訓時間的設置上、培訓頻率的掌握上以及培訓內(nèi)容、方式的調(diào)整上，均具有較強的靈活性，從而保證了培訓課程的機動性，避免了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。