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宣傳工作方案范文第1篇

一、成立領(lǐng)導(dǎo)組，保障活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

為保障“依法治縣”宣傳工作活動(dòng)的順利開(kāi)展，我局決定成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)黨總支書(shū)記為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，保障“依法治縣”宣傳工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。

二、推廣民政法律法規(guī)宣傳經(jīng)驗(yàn)，不斷擴(kuò)大“依法治縣”工作面

本著以人為本、服務(wù)群眾的原則，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入組織開(kāi)展法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)社會(huì)組織、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)公共場(chǎng)所活動(dòng)。認(rèn)真組織人員，切實(shí)開(kāi)展好相關(guān)法制宣傳教育。加強(qiáng)民政門(mén)戶網(wǎng)站的普法陣地建設(shè)，廣泛開(kāi)設(shè)以案說(shuō)法、法律咨詢等欄目，豐富和充實(shí)普法內(nèi)容，增強(qiáng)知識(shí)性、趣味性和可讀性。要緊密結(jié)合自身工作和群眾生產(chǎn)生活實(shí)際，不斷拓寬“依法治縣”宣傳范圍，深入開(kāi)展“依法治縣”進(jìn)萬(wàn)家等活動(dòng)，把法律知識(shí)傳播到千家萬(wàn)戶，普及到每個(gè)公民。

三、加強(qiáng)“依法治縣”陣地建設(shè)，不斷提高宣傳實(shí)效性

加強(qiáng)“依法治縣”陣地建設(shè)，充分利用社區(qū)、村委會(huì)的村務(wù)公開(kāi)欄，改建成法治文化陣地，完善基層法治文化公共設(shè)施體系建設(shè)，重點(diǎn)抓好村、居委會(huì)法律宣傳，辦好社區(qū)、單位內(nèi)部學(xué)法陣地，注重在具體的行政執(zhí)法、管理和服務(wù)中加強(qiáng)對(duì)行政相對(duì)人、管理對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的“依法治縣”宣傳，從而通過(guò)具體的職能活動(dòng)增強(qiáng)宣傳效果。

四、加強(qiáng)“依法治縣”隊(duì)伍建設(shè)，壯大宣傳力量

組織廣大法制宣傳志愿者深入基層、深入群眾開(kāi)展加強(qiáng)“依法治縣”宣傳活動(dòng)。借力社會(huì)公益組織，動(dòng)員那些長(zhǎng)年承擔(dān)公共服務(wù)、有一定規(guī)模和影響、群眾認(rèn)可的公益組織志愿者加入法制宣傳志愿者隊(duì)伍，逐漸形成覆蓋全縣的法制宣傳服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化宣傳隊(duì)伍的培訓(xùn)，增強(qiáng)宣傳效能。重點(diǎn)抓好村、居委員會(huì)干部和社區(qū)干部的宣傳。

五、拓展宣傳渠道，引領(lǐng)活動(dòng)縱深發(fā)展

民政局按照《關(guān)于加是“依法治省”宣傳工作的通知》，特別抓住依法執(zhí)政、基層民主法治建設(shè)、法治監(jiān)督體系建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)“依法治縣”宣傳工作。充分利用黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)加強(qiáng)宣傳，領(lǐng)導(dǎo)干部利用下基層走訪群眾的機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳，將依法治縣”宣傳工作納入下屬各單位目標(biāo)管理，加強(qiáng)督促檢查和考核評(píng)比。

宣傳工作方案范文第2篇

根據(jù)國(guó)家禁毒辦《關(guān)于在“6·26”國(guó)際禁毒日期間繼續(xù)掀起禁毒宣傳的通知》（禁毒辦通字[2002]35號(hào)）和省禁毒委《2002年全省禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)方案》以及《河源市禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案》、《河源市“6·26”國(guó)際禁毒日期間禁毒宣傳工作方案》的部署，結(jié)合我縣的實(shí)際，確保“6·26”國(guó)際禁毒日期間宣傳工作取得預(yù)期效果，特制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

各鎮(zhèn)、各單位要以實(shí)踐總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合專項(xiàng)斗爭(zhēng)，在“6·26”國(guó)際禁毒日期間，繼續(xù)加大禁毒宣傳工作的力度，在全縣范圍內(nèi)掀起禁毒宣傳教育，推動(dòng)我縣禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展。

二、工作重點(diǎn)

各鎮(zhèn)、各單位要重點(diǎn)宣傳開(kāi)展禁毒嚴(yán)打整治對(duì)于實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、推進(jìn)公民道德建設(shè)的重要意義；宣傳黨委、政府和公安機(jī)關(guān)高度重視禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)的決心；宣傳對(duì)人類、對(duì)社會(huì)的危害；采取切實(shí)有效措施，宣傳社會(huì)各界、廣大人民群眾積極支持和參與禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)，檢舉揭發(fā)違法犯罪活動(dòng)的典型事跡；宣傳開(kāi)展禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)的主要措施、進(jìn)展情況重要戰(zhàn)果，以及涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，營(yíng)造濃厚的禁毒氛圍。

三、工作安排

（一）開(kāi)展“集中收戒吸毒人員統(tǒng)一行動(dòng)”。6月中旬，要按照國(guó)家禁毒辦《關(guān)于“集中收戒吸毒人員統(tǒng)一行動(dòng)”有關(guān)問(wèn)題的通知》要求，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)一行動(dòng)，派出所、村（居）委會(huì)全面核查登記轄區(qū)內(nèi)吸毒人員，包括吸食海洛因和苯丙胺類的情況，全面摸清核準(zhǔn)底數(shù)情況，逐人逐檔備案，對(duì)復(fù)吸人員一律送勞教戒毒。在確保安全的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有的戒毒場(chǎng)所，深挖收戒潛力，實(shí)行滾動(dòng)式滿員收戒吸毒人員。通過(guò)集中收戒，凈化社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)面基本無(wú)失控吸毒人員。

（三）加強(qiáng)禁毒宣傳教育和預(yù)防教育。要針對(duì)今年國(guó)際禁毒日“吸毒與艾滋病”的主題，圍繞禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)集中開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，采取多種形式進(jìn)行宣傳，如請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表禁毒電視講話，召開(kāi)依法公開(kāi)懲處犯罪分子宣判大會(huì)，舉辦大型禁毒展覽和禁毒咨詢活動(dòng)，組織大規(guī)模的禁毒宣誓游行，舉辦禁毒文藝演出和禁毒影視片展播活動(dòng)，組織中小學(xué)生觀看《走過(guò)嚴(yán)冬》禁毒電影宣傳片，印發(fā)宣傳資料，張貼禁毒宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)，制作出版禁毒宣傳專欄、黑板報(bào)、墻報(bào)、懸掛禁毒橫幅等，掀起禁毒嚴(yán)打整治的宣傳。同時(shí)通過(guò)宣傳表彰創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”活動(dòng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與，保證這一活動(dòng)深入開(kāi)展。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各鎮(zhèn)、各單位要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)“6·26”國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng)的重要性，并作為當(dāng)前嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的重要工作來(lái)抓，同時(shí)要加大投入，關(guān)心支持禁毒工作，切實(shí)保障“6·26”國(guó)際禁毒日期間宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（二）精心組織，周密部署。各鎮(zhèn)、各單位要按照粵禁毒辦字[2002]22號(hào)文的部署和要求，精心組織，周密部署禁毒宣傳工作。要按照“大力宣傳，正面鼓勁，形成聲勢(shì)，促進(jìn)工作”的總體要求，提早動(dòng)手，超前準(zhǔn)備，結(jié)合本地實(shí)際，選準(zhǔn)宣傳載體，制定周密的宣傳方案，突出宣傳重點(diǎn)，運(yùn)用多種宣傳手段，精心策劃各種宣傳活動(dòng)，營(yíng)造強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，掀起禁毒宣傳，有力推動(dòng)禁毒嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展。禁毒部門(mén)和公安宣傳部門(mén)要保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通信息，分工協(xié)作，形成合力，樹(shù)立一盤(pán)棋思想，充分發(fā)揮公安宣傳的戰(zhàn)斗力作用，把禁毒宣傳的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保“6·26”國(guó)際禁毒日期間宣傳工作取得好的成效。

宣傳工作方案范文第3篇

根據(jù)唐山市生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《河北省垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于生活垃圾分類吉祥物和宣傳口號(hào)的通知》的通知精神要求，在校內(nèi)進(jìn)行垃圾分類的公益宣傳教育，讓垃圾分類深入人心，人人知曉，形成人人參與垃圾分類的深厚氛圍。

一、建立保障機(jī)制，確保工作落實(shí)

根據(jù)通知要求，學(xué)校成立以袁校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及分管宣傳工作的支委李春香、團(tuán)支部書(shū)記董超為組員，明確分工責(zé)任到人。

學(xué)校研究決定用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障宣傳物資到位。

二、研究宣傳途徑，保證入腦入心

在疫情當(dāng)前的情況下，學(xué)校研究決定，啟用三條宣傳途徑開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)。

一是利用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳，設(shè)計(jì)制作圖片，宣傳垃圾分類的吉祥物，每種吉祥物代表的垃圾種類，錢(qián)營(yíng)一中垃圾分類宣傳標(biāo)語(yǔ)等通過(guò)微信發(fā)到學(xué)生家長(zhǎng)手中。

宣傳工作方案范文第4篇

一、活動(dòng)背景及簡(jiǎn)介

垃圾是放錯(cuò)地方的資源.然而垃圾的回收與利用卻被垃圾分類這一問(wèn)題所限.當(dāng)今社會(huì)，垃圾回收并非技術(shù)問(wèn)題，而是人們沒(méi)有較強(qiáng)的垃圾分類回收的意識(shí).

__青年志愿者協(xié)會(huì)是由志愿從事社會(huì)公益事業(yè)與社會(huì)保障事業(yè)的在校學(xué)生組成的公益性社會(huì)團(tuán)體，具有一定的專業(yè)性、技能性，其成員具有奉獻(xiàn)自己，服務(wù)他人的精神.__學(xué)校長(zhǎng)期致力于社會(huì)公益事業(yè)，并積極開(kāi)展與宣傳環(huán)境保護(hù)活動(dòng).在經(jīng)過(guò)調(diào)查了解后發(fā)現(xiàn)同學(xué)們沒(méi)有較強(qiáng)的環(huán)境保護(hù)與垃圾分類的意識(shí)，__學(xué)校決定開(kāi)展宣傳垃圾分類，保護(hù)環(huán)境的活動(dòng).

二、活動(dòng)的主題

垃圾分類，保護(hù)地球.

三、活動(dòng)的宗旨

通過(guò)宣傳垃圾分類的意義提升同學(xué)們對(duì)垃圾分類這一實(shí)際問(wèn)題的重視；再宣傳分類垃圾的具體做法，引導(dǎo)同學(xué)們正確的進(jìn)行垃圾分類，保護(hù)環(huán)境；最后以標(biāo)記垃圾桶等方式提醒同學(xué)們時(shí)刻注意垃圾回收問(wèn)題.本次活動(dòng)通過(guò)提升同學(xué)關(guān)注并力行垃圾分類這一側(cè)面來(lái)提升同學(xué)們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，并積極參與其中，共同保護(hù)地球.

四、活動(dòng)主辦單位、活動(dòng)承辦單位

主辦：__小學(xué)

策劃承辦：___

贊助：___

五、活動(dòng)時(shí)間

____

六、活動(dòng)地點(diǎn)

全校范圍，重點(diǎn)在__生活區(qū)附近

七、活動(dòng)內(nèi)容

1、校園的垃圾桶是分可回收和不可回收的，在垃圾桶的兩邊分別貼上日常垃圾的分類情況，哪些屬于可回收的哪些屬于不可回收的，引導(dǎo)同學(xué)們將垃圾分類放，為環(huán)保做出自己的微薄貢獻(xiàn).

2、在宿舍園區(qū)宣傳垃圾分類知識(shí)，讓每個(gè)宿舍的成員們有意識(shí)將垃圾分類放，可回收的單獨(dú)放一邊等待喚青同學(xué)來(lái)收，不可回收及時(shí)送垃圾中轉(zhuǎn)站.

3、據(jù)調(diào)查食堂門(mén)口是發(fā)傳單的集中地，往往到處有傳單亂扔得現(xiàn)象，故倡議廣大同學(xué)看完傳單后將傳單放到可回收箱內(nèi)；同時(shí)在食堂各個(gè)門(mén)口設(shè)立傳單回收桶，方便同學(xué)將傳單放入其內(nèi)，定期將傳單統(tǒng)一回收（注：楠苑4只，梓苑2只）.

八、活動(dòng)流程

（一）項(xiàng)目活動(dòng)安排

以各小組為單位，分別進(jìn)行不干膠的粘貼及傳單的粘貼工作.籌備工作：

（1）準(zhǔn)備關(guān)于垃圾分類及分類垃圾做法的傳單__張；

（2）準(zhǔn)備“可回收”，“不可回收”內(nèi)容的不干膠各___張.

（二）具體安排

__前為前期宣傳，出4張宣傳海報(bào)及一張展板（垃圾分類的一些照片）；

__前，將“可回收”，“不可回收”內(nèi)容的不干膠貼于校園內(nèi)垃圾桶上，并放好傳單回收箱；

___前，將20張宣傳傳單粘貼于食堂及各宿舍園區(qū)并注意以海報(bào)等形式適當(dāng)宣傳；

_月_日至_月__日主要針對(duì)不干膠的維護(hù)，對(duì)有殘破，掉落的不干膠進(jìn)行重新粘貼.

九、活動(dòng)的可實(shí)施性

現(xiàn)在學(xué)校路邊的垃圾桶都是分可回收和不可回收兩種的，但許多的同學(xué)都沒(méi)有意識(shí)將垃圾進(jìn)行分類來(lái)扔，甚至有的不知道哪些東西是可回收的造成隨便扔垃圾桶里的習(xí)慣.為了提高同學(xué)們的垃圾分類意識(shí)，關(guān)注環(huán)境問(wèn)題，從個(gè)人做起，積極投身環(huán)境保護(hù)行動(dòng)中去.以己之力，舉手之勞，保護(hù)環(huán)境.特開(kāi)展此次垃圾分類活動(dòng)，以促使廣大老師和同學(xué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，共建和諧美好的校園環(huán)境.

十、__

1.要保證整個(gè)活動(dòng)的組織性、紀(jì)律性、有序性.

2.活動(dòng)過(guò)程中要注意公共道德，切實(shí)維護(hù)學(xué)社聯(lián)和當(dāng)代大學(xué)生的良好形象.

3.提前了解活動(dòng)當(dāng)天天氣情況及其他突發(fā)事件，并制作一套活動(dòng)應(yīng)急處理方案，以靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行.

宣傳工作方案范文第5篇

一、市場(chǎng)環(huán)境分析：

1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

（2）新聞宣傳力度不夠，沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。

我店雖然屬于集團(tuán)（集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.周?chē)h(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于國(guó)道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。

4.我店優(yōu)勢(shì)分析（1）我店是隸屬于集團(tuán)的子公司，集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。（2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。機(jī)會(huì)點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標(biāo)市場(chǎng)分析：

目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。

目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。

4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過(guò)往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：1）收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。2）不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。3）關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略：

1、“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重

2、進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。

四、年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案

（一）銷售方法的策略：

1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。

2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②、抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。

3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽(yáng)傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉OK、電視，提供各種飲料。

4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車(chē)。

5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。

6.在年節(jié)開(kāi)展促銷活動(dòng)。

（二）廣告策略酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購(gòu)買(mǎi)決策方面，消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺(jué)之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。