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銷售實訓報告范文第1篇

論文摘 要： 在市場營銷教學中，如何加強學生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，提高實踐環(huán)節(jié)教學質量，是每一位市場營銷專業(yè)教師應該思考的問題。作者針對市場營銷實踐教學中存在的主要問題，結合教學實踐經驗，介紹了市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺的建設方案，并對該平臺對于市場營銷專業(yè)建設的意義進行了論述。

一、市場營銷專業(yè)教學存在的主要問題

在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡等現(xiàn)代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學生的實際應用能力欠理想，適應崗位時間較長，培養(yǎng)出來的高素質的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務，但由于沒有實物（商品）和真實的商務活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。

（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點，單個企業(yè)對營銷專業(yè)學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業(yè)務的連續(xù)性和商務的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學生在本企業(yè)進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業(yè)實踐教學的需要的。

（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業(yè)的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺建設與實施

（一）思想。事實上，就營銷職業(yè)特點而言，營銷現(xiàn)象在生活中無所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營銷專業(yè)教學過程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過關注身邊的現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動，達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業(yè)的實踐教學質量，在創(chuàng)建營銷實踐教學平臺的過程中，應貫徹以下基本指導思想：

1.堅持“以能力為本位”的理念。

2．營造真實的商業(yè)氛圍和經營機制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業(yè)素質和實踐操作能力。

3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業(yè)實踐活動，幫助他們積累實際工作經驗，從而實現(xiàn)學生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標。

4.根據(jù)專業(yè)群建設要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構建。“全真”實踐教學平臺的構建，主要是建立以學生為主體，以真實業(yè)務為紐帶的“真實企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場營銷專業(yè)“全真”實踐教學平臺。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項制度，以真實企業(yè)的經營模式在學校內部運作，并根據(jù)業(yè)務要求設置“營銷部”、“物流部”、“部”等部門。該企業(yè)的經營場所主要在校園內部，以大學生為主要消費群體，在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運作中去磨煉、思考和，從而培養(yǎng)綜合營銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。

1.組織形式?！按髮W城營享服務中心”的常規(guī)工作主要由學生骨干在教師的監(jiān)督指導下進行參與和管理，包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業(yè)老師指導下負責整個企業(yè)的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬的形式。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經營和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實性。

2.業(yè)務經營模式。“大學城營享服務中心”主要經營業(yè)務包括兩類：一是品牌。業(yè)務通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業(yè)的產品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務中心”主要在校內經營，占有“天時、地利、人和”的獨特優(yōu)勢，合作企業(yè)在為營銷專業(yè)學生提供實戰(zhàn)的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業(yè)實現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發(fā)市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。

（三）“實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結構，將原本分散于理論課程中的實踐教學內容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯(lián)系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項實訓主要包括實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、商務實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內（一周或兩周）學生自行確定經營項目，進行市場調查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業(yè)實際問題（可以由根據(jù)“大學城營享服務中心”的經營業(yè)務選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數(shù)據(jù)分析、分享會議、客戶反饋等。

銷售實訓報告范文第2篇

工作業(yè)績實行量化，才能使個人工作重生活力，提高工作效率，更有效地構建激勵與約束機制，確保個人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個人業(yè)績年度工作總結報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

個人業(yè)績總結報告1個人工作報告范文：____，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。

一、開展工作情況

我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗

物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。

二、取得業(yè)績

(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程

我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。

(二)完成各項基本教學材料的編寫

實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。

根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實訓大綱的修改，和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。

三、教研教改

隨著我?！叭?、三方略”的實施，加之10月面臨著評估可以預料，我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。

在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。

四、總結

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正。總之，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。

個人業(yè)績總結報告2水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術核心。因此，水輪發(fā)電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。

根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術要求，我在業(yè)務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，并取得可喜碩果，多次獲廠內操作技術能手，**年獲四川電力局運行優(yōu)秀技術能手，1997年獲得水輪發(fā)電機組值班技師證，____年從電力職大畢業(yè)進一步提高了理論知識，____年2月獲得水輪發(fā)電機組值班高級技師證。由于不斷的學習和進取，自己的水輪發(fā)電機值班技術日趨成熟和完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術改造和合理化建議。如1980年機旁保護屏增設直流220V、直流48V刀閘，滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機組AGC遠方控制時省調應關閉機組振動區(qū)間時段及主變壓器冷卻器PLC應采用全部溫差控制，從而在技術改造、技術攻關和工藝革新方面都有所成績，對運行中的問題提出了上百條的技術革新，合理化建議，“QC”研究成果等，較好的發(fā)揮出了自己的專業(yè)技術水平，為安全高效發(fā)電作出奉獻。

要保證水輪發(fā)電機組的安全穩(wěn)定性，就必須根據(jù)變化的運行方式，設備運行的狀況不斷進行技術革新改造,在技術革新中我作了:上廠機組與下廠機組同開度下少帶負荷分析與采取措施;3號主變壓器高壓套管B、C相油標改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號深井泵燒軸承原因分析與改進水方案，龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機冷卻器漏水引起燒發(fā)電機及發(fā)電機冷卻效果的改進方案(廠在1988年專門為此召開技術論證會);汛期3000m3/s流量以下最佳水位調度方案等主要技術改造工作。

在技術攻關中根據(jù)運行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電，提高經濟性以及處理分析運行設備存在問題而作了以下技術工作：充分利用等微增原則分配負荷，增加發(fā)電量;如何縮短開、停機時間，實現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場中如何提高本廠發(fā)電經濟效益;6F勵磁調節(jié)器電源1DK、2DK運行中掉電分析及處理辦法;機組LCU在廠用電倒換成中斷時引起負荷波動分析與處理;機組LCU改造水機故障信號引入中控室;線路檢修時線路開關不能合環(huán)運行分析;跟蹤自動化改造設備投運，解決存在問題，保證安全運行。

作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善運行規(guī)程，使其規(guī)范和準確標準化。在技術工藝革新中我作了如下工作：運行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質量;消除生產薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內聚力”提高工作效率;自動化設備改造時運行人員的先期工作與設備安全運行的保證。

在技術管理工作中，每年自己都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術考問講解，設備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式，設備更改等技術工作逐一歸檔管理，并參與本廠93年龔站運行規(guī)程機械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習方案，主持匯編班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產無一差錯的優(yōu)秀生產工作成績。主編永樂電站的油、水、風閥們編號并安裝，效核永樂電站電氣設備雙編號及設計制作，制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定，起草了永樂電站安全生產現(xiàn)場管理標準，擬定了永樂電站運行啟動與施工現(xiàn)場安全間隔實施方俺，制定永樂電站安全標示牌實施計劃，參與永樂電站運行規(guī)程的效核，主編永樂電站水工機電運行規(guī)程。在技術管理工作中，自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的了解和管理能力，能針對水電站的各個生產技術環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術要領，能提出生產計劃、班組規(guī)劃，生產重點、組織措施及技術措施，能抓住生產季節(jié)不同的技術要領，具有較強的技術管理綜合能力。

在培訓工作中，自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習、

事故預想、異常分析。并共帶過7個徒弟，任過四個大學生實習一年的指導師傅，他們均在各自的崗位上已作出奉獻，并有的已當上領導干部和成為生產骨干。

____年3月至今在永樂項目部對維護人員進行運行知識培訓，分別講解了油、水、風、主機、運行規(guī)程、故障分析、事故處理，為永樂項目部實現(xiàn)運維一體化作出了自己的奉獻。

能對水輪發(fā)電機組進行各類正確的操作和正確處理設備異常和事故就是水輪發(fā)電機組值班必須具有的專門技能，如果不具備這一專門技能，在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設備事故中擴大事故，造成難以估計的后果和巨大經濟損失。我能對任何型式的水力發(fā)電機組進行停、送電，主變的停、送電;線路的停、送電;機組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運行設備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機組的各種試驗。對水輪發(fā)電機組的各種事故、故障能正確判斷處理，先后處理過：機組過速，主變差動聯(lián)跳機組，主變壓器非全相運行，發(fā)電機著火，廠用電中斷，系統(tǒng)振蕩，頂蓋漏水，滲漏水泵手、自動不啟動危急機組廠房，機組開、停機異常，運行中溜負荷，機組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號發(fā)電機冷卻器漏水燒發(fā)電機事故中，我沉著冷靜，在事故停機回路不動作情況下，采取有力果斷的人為停機措施，并未按規(guī)程開消防水對發(fā)電機滅火，而是視其著火情況令提水滅火，為事故后檢修發(fā)電機縮短了工期，減少了損失。在自己運行值班中經歷上百起事故和故障都能正確判斷處理，目前尚無失誤，所以對水輪發(fā)電機組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。

個人業(yè)績總結報告3自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經歷的事情，已經沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著。

雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時。20____年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總如下：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單;

②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成;

公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信______公司明天會更好!

個人業(yè)績總結報告4一、個人情況介紹

我叫田鵬是工程管理中心技術部，到今年8月23日在公司已經3年，也是老員工了。

二、個人業(yè)績與成果

現(xiàn)在主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡的維護。

就在去年5月份我被調入十八校后項目部，負責十八校弱電工程這塊，在這里感謝領導及公司對我的信認，也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺，經過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進行檢查質量、進度，每天例會解決問題，有什么不對的及時調整，經過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。

現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個廠家考慮，產品的選定，招投標文件的擬定，反反復復與系統(tǒng)

集成商就各系統(tǒng)技術方案進行溝通，并做了有5次對比，中間也學到了很多知識，還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調;每個系統(tǒng)集成商都做了詳細的對比，技術方案的選定，反反復復做了有5次對比，在這個信息技術行業(yè)，自己必需不斷的學習，才能做得更好

總之，通過努力以及領導的支持，我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改進不足，并不斷的學習專業(yè)知識，加強自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。

個人業(yè)績總結報告520____年度好快就要過去了，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨，過去的工作無論正確與否，都應通過總結經驗，理清思路，取長補短，為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備。而在過去的工作當中，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如，領導統(tǒng)率的能力有待增強，部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量，財務的復核工作并不完善等，務必在末來的工作當中盡快征服。總之，本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針：

“積極主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩(wěn)重、相互溝通。”

圍繞財務工作的重點開展工作，對下一年度的工作計劃如下：

1)全面整理小區(qū)財務檔案資料，重新編制《____北區(qū)財務檔案電子檢索目錄》，同時盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運用電腦的準確性，快速高效性，提高資料查詢的速度。

2)繼續(xù)理順各人的職責，根據(jù)新的財務制度重新制定《小區(qū)財務工作計劃》，并定期編制月度總結向經理匯報。

3)細心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費率。

4)增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位，編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進行巡查，了解收款情況，及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表，每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。

5)建全各層次的財務核對制度，把好每一個關口，有效控制財務工作訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。

6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領和核銷工作。

7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度，做到當天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng)，做好資料更新。

8)繼續(xù)建全財務知識培訓制度，定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學習，計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管-理-員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。

銷售實訓報告范文第3篇

關鍵詞：市場營銷；中職；實訓教學；教學改革

一、中職市場營銷模擬實訓教學概述

中職市場營銷模擬教學是指模擬真正的市場營銷過程，進行親身參與的教學方法。在這個過程中，學生們通過角色扮演、情景再現(xiàn)、互相學習等手段進行有效的學習。老師不用將知識寫在黑板上，讓學生們記憶，而是將知識設置到情景模仿的活動中，讓學生們自己去發(fā)現(xiàn)總結。比如，設置一個三到五人的購買與銷售的情景表演劇，讓學生們進行角色扮演，親自體驗影響消費者消費心理的因素，從而總結出消費者的消費心理，并針對具體的經驗提出合理的銷售方案。

模擬教學的優(yōu)點在于教學過程靈活，教學效果突出。與過去的教學方式相比，模擬實訓教學能夠讓學生們通過親身體驗掌握知識點，通過自己的歸納總結找到解決問題的方法。

二、中職市場營銷模擬實訓教學的必要性

（一）激發(fā)學生的學習興趣，樹立市場營銷的觀念

模擬實體式教學方法是教師根據(jù)教學目標，在充分發(fā)揮教師主導作用的前提下，從學生的年齡、知識結構、家庭和認知的實際出發(fā)，讓每個學生出幾元錢的資金，組成一個模擬實體小企業(yè)，將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在課堂上，為學生創(chuàng)設一個市場營銷實踐的情景，確認學生在小實體企業(yè)中所扮演的地位，使他們在參與模擬小實體企業(yè)的經營中理解所學的理論知識，學會獨立地做出分析和判斷，在多變的情景角色轉換中提出各種解決問題方法的一種積極教學方法。

（二）能培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，使學生在體驗中感悟

模擬實體企業(yè)教學強調“以學生為主體”，教師從以前的支配者、傳授者轉變?yōu)橐龑д吆蛶椭?，學生成為學習的主人，他們的主觀能動性得到充分的調動，從而不斷學習知識。

模擬實體教學以實踐為方法，調動學生全部的熱情和思維，這對于學生來說是一種非常好的方式，讓他們體會到自己在實體企業(yè)和社會中的責任和風險，體驗也就是經歷，使學生在心理上親身經歷教學活動，進而提高學生的學習興趣和自主學習的能力。

（三）能培養(yǎng)學生的團隊精神和社會責任感

通過模擬實體企業(yè)的銷售，可以激發(fā)學生的創(chuàng)新思維，并增強學生的團隊合作和競爭意識，選擇這種方法，不僅調動了學生的積極性，發(fā)揮了教師的引導作用，而且將理論知識和實際相結合，由學生自己制訂銷售方案，自己講與聽，發(fā)現(xiàn)問題自己解決。

（四）可以使學生的綜合素質得到提高

模擬實體式教學中，其主旨在于根據(jù)學生自身特點，給予個性化指導，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，按照學生的個性和經歷幫助學生設計職業(yè)生涯，使學生全面發(fā)展。

三、中職市場營銷模擬實訓有效策略策略

（一）ERP沙盤模擬實訓

在沙盤實訓中，全班學生分成幾個小組，每個小組的每位同學都有任務，分別擔任所在小組的CEO、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務助理等職位。在模擬企業(yè)生產全過程中，學生的思考問題、分析判斷問題、解決問題的能力以及各種應變能力都得到了很好的訓練。此外，由于模擬生產全過程需要所有成員之間全力協(xié)調配合，否則就會面臨破產威脅，這樣就會促使他們與其他同學之間進行溝通、探討，然后再做各種決策，由此可以很好地培養(yǎng)學生們的團隊合作意識，這是現(xiàn)代社會對人才的一種不可或缺的素質要求。ERP沙盤模擬實訓實際上是把學生所學到的有關營銷、物流、財務等各種理論知識綜合運用到一個直觀的、有趣的企業(yè)經營運作平臺上。讓學生充滿樂趣地通過親手擺動各種代表資金、生產線的“籌碼”來增加他們對學習的興趣，讓他們有種親臨企業(yè)參加生產管理的感覺，在“玩籌碼”中學到系統(tǒng)性的知識，并讓他們覺得平時課堂上老師教的知識的重要性，從而提高他們往后學習的自覺性。

（二）校園營銷演練活動

所謂的營銷演練，就是讓營銷專業(yè)學生在校園里真正體驗一次產品銷售的全過程。從校園的市場調查開始，到調查報告的撰寫、產品的進貨安排、產品的校園銷售、銷售賬目的登記以及最后成本利潤的結算，全都由學生自行完成，老師只是起指導作用。演練開始前，按學生的意愿讓學生自行分成幾個組，每組一般5-6人，各組的名稱就按他們所銷售的產品來定，比如銷售水果的就稱水果組，銷售糖果的就稱糖果組。每組各選兩名學生分別管賬、管錢。進入營銷演練時，老師要布置各組學生根據(jù)所學的“市場調查”課程的知識設計一份市場調查表，了解同學們需要哪些商品，再根據(jù)調查的結果匯總成一份簡單的調查報告，作為他們進貨的一種依據(jù)。各組根據(jù)調查報告開始尋找貨源。貨源定下來后，各銷售小組就要進行成本核算。由于是在校內演練，所以不涉及租金、管理費等問題，這樣成本核算就顯得比較簡單，學生主要根據(jù)進貨價、運費以及預算利潤簡單核算出銷售商品的定價。價格確定，各銷售小組就開始運用他們所學過的各種推銷技巧、促銷手段來銷售他們的商品。演練之后，同學們都感覺自己仿佛成熟了，從實踐中親身體會到了很多實用的東西，這是課堂教學所無法給與的。

（三）網(wǎng)店開設實訓

教學生進入網(wǎng)上的賣家中心申請免費開店，按照規(guī)定的步驟分別完成實名認證和身份信息認證，并進行在線考試。老師與學生一起分析自己適合賣什么產品、如何尋找貨源，并給學生展示了淘寶的行業(yè)排名作為參考。老師向學生介紹尋找貨源的幾種方式：即批量進貨、網(wǎng)絡代銷、分銷平臺，并教會學生怎樣與供應商洽談。待學生找到貨源后，向學生介紹淘寶助理這款軟件的使用方法，讓學生把供應商所提供的數(shù)據(jù)包上傳，學做編輯模板、創(chuàng)建寶貝、批量編輯、上傳與下載商品信息、導出與刪除商品信息、店鋪裝修、用PS美化寶貝圖片等工作。老師教會學生怎樣宣傳他們所開設的店鋪，比如微博營銷、QQ營銷、E-MAIL營銷、論壇營銷、搜索引擎營銷等一些網(wǎng)絡營銷方法以及淘寶網(wǎng)所提供的一些推廣工具，并鼓勵學生為自己的店鋪策劃一些促銷活動以增加銷售量。網(wǎng)店開設實訓展開后，學得快的學生都已經收到了顧客的訂單，并對網(wǎng)店的將來運營充滿信心。

（四）企業(yè)實習

為了使學校培養(yǎng)出來的學生既有扎實的專業(yè)知識又有實際操作經驗，學校又設法充分利用企業(yè)的資源，與企業(yè)共同探討校企合作的新模式，讓學生在校學習期間能夠有機會體驗企業(yè)的經營模式，為他們即將走上社會儲蓄經驗。

四、總結

中職市場營銷教學是一門比較新的教學科目，對于學生和老師的要求也比較高。在教學中最有效的教學方式應該是模擬實訓教學法，它可以讓學生們通過模擬真實的情景學習到靈活的知識。采用開放性、靈活性、真實性的模擬實訓教學方式必將成為未來教學方式的發(fā)展趨勢。

參考文獻：

銷售實訓報告范文第4篇

關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；推銷技能；實訓教學體系

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.023

1引言

當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在我國各行各業(yè)正如火如荼地進行著，它是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺及信息通信技術，把互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)有機結合起來，旨在新的領域創(chuàng)造出新的生態(tài)系統(tǒng)。移動互聯(lián)網(wǎng)（MobileInternet，簡稱MI）是一種通過智能移動終端，采用移動無線通信方式獲取業(yè)務和服務的新興業(yè)務，它是將互聯(lián)網(wǎng)的技術、平臺、商業(yè)模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動。包含終端、軟件和應用三個層面：終端層包括智能手機、平板電腦、電子書、MID等；軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫和安全軟件等；應用層包括休閑娛樂類、工具媒體類、商務財經類等應用與服務。

推銷技能實訓課是推銷技巧課程中的重要環(huán)節(jié)，而推銷技巧課程又是市場營銷專業(yè)必修課程。推銷技能實訓課程的教學效果直接影響到市場營銷專業(yè)同學的推銷能力的培養(yǎng)和鍛煉。推銷技能實訓是以推銷工作過程為主要線索來安排其結構體系的，具體內容包括推銷計劃、推銷準備、尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、客戶異議處理、促成交易、客戶管理、推銷管理等。眾所周知，傳統(tǒng)的推銷技能實訓主要是高校利用校內外實訓基地，由學校教師和企業(yè)兼職訓練師組成導師隊伍，結合企業(yè)實際用人需求，以模擬訓練或到企業(yè)走崗、頂崗實訓等形式進行的。由于各種各樣的原因，傳統(tǒng)的推銷技能實訓教學已不能滿足新時期企業(yè)對市場營銷人才的需求。由于大學生日常學習、生活與移動互聯(lián)網(wǎng)的關系越來越密切，高校能否有效將移動互聯(lián)網(wǎng)技術應用于推銷技能實訓教學體系中呢？調查顯示，在校大學生幾乎人手至少一臺移動互聯(lián)硬件設備，高校基本上開通了校園WIFI，這為高校開展基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的實訓教學提供了軟硬件基礎。

2傳統(tǒng)推銷技能實訓教學體系存在的問題分析

2.1優(yōu)質高效地實訓基地開發(fā)困難

高?；旧隙加行Ｍ鈱嵱柣?，但優(yōu)質高效地實訓基地少。很多實訓基地更多地只是充當學生認識企業(yè)實習的角色。囿于實訓課時等各種條件的限制，學生無法在企業(yè)深入學習和鍛煉推銷技能。在這方面，企業(yè)也有自己的難處。比如，企業(yè)很難物色到合格的推銷實訓導師。因為在企業(yè)看來，高校學生到企業(yè)來進行推銷技能實訓只是來學習的，由于實訓課時較少等原因，企業(yè)認為學生無法在短期內給企業(yè)帶來產品銷量或其他經濟效益；另外，企業(yè)營銷人員在實際工作中往往有很大的業(yè)績考核壓力，他們無暇去帶學生實訓，甚至認為帶學生實訓是浪費自己做業(yè)務的時間。綜上，現(xiàn)實中優(yōu)質高效地實訓基地開發(fā)對高校來說非常困難。

2.2校內實訓教師缺乏實際推銷經驗和能力

校內推銷技能實訓教師是由任課教師組成的。高?，F(xiàn)有的推銷技能課程教師基本上都是從高校畢業(yè)后就走上講臺做教師的。他們雖然有豐富的專業(yè)理論知識和優(yōu)秀的科研能力，但是由于他們缺乏在企業(yè)從事推銷工作的經歷，因此他們往往不具備實際推銷經驗和能力。這樣一來就會導致校外有經驗的導師請不到，校內的“門外漢”教師不能正確地引導和指導學生。學生更多地只能從模擬推銷過程中去領悟、思考和學習，其實訓效果將大打折扣。

2.3學生參與實訓不積極

由于在推銷技能實訓過程中，學生不能參與到企業(yè)實際銷售過程中去，他們會認為這樣的實訓意義不大。所以會造成學生參與積極性不高。有些學生只求能通過實訓成績考核，而不關注自己在實訓中能否得到推銷能力的培養(yǎng)和提高等，他們可能只是為了滿足出勤率等實訓考核要求而走馬觀花式地去參與實訓，甚至個別同學參與實訓目的是混學分。

3推銷技能實訓課程中可應用的移動互聯(lián)網(wǎng)技術

3.1微信

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字等。

微信的功能眾多，可用于推銷技能實訓課程教學過程中的主要有：

（1）添加好友：微信支持查找微信號、查看QQ好友添加好友、查看手機通訊錄和分享微信號添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等7種方式。學生在推銷實訓過程中可以通過此項功能來尋找目標顧客。

（2）實時對講機功能：用戶可以通過語音聊天室和一群人語音對講，但與在群里發(fā)語音不同的是，這個聊天室的消息幾乎是實時的，并且不會留下任何記錄，在手機屏幕關閉的情況下也仍可進行實時聊天。

（3）朋友圈：用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可以對好友新發(fā)的照片進行“評論”或“贊”，用戶只能看相同好友的評論或贊。

（4）微信公眾平臺：通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。

微信是目前比較流行的即時通訊軟件，在教學交互中也起著積極的作用。其語言對講功能、文字圖片交互功能、微信公共平臺的群發(fā)分組交互功能都為教學交互提供了很好地平臺。其應用于高校實訓課程教學中的主要優(yōu)勢有：①操作方便、內容豐富。不僅包括文字和圖片信息，還包括語音及視頻內容等內容。②消息發(fā)送即時、準確。③吸引力強，教師學生使用面廣。

3.2尋客APP

尋客是一款企業(yè)商機查詢APP（安卓，IOS），于2015年2月推出平臺。依托卓訊時代科技有限公司自行研發(fā)的企業(yè)垂直搜索引擎，成功打造出全面、高準確率的企業(yè)庫，其中收錄了2000多萬個商機信息。針對銷售業(yè)務人員體系開發(fā)，擁有準確的客戶定位和清晰簡潔的信息搜索，節(jié)省銷售業(yè)務人員在其他搜索渠道中去除繁雜信息，篩選可用信息，辨別信息真假和實效性。對于廣大手機用戶而言，可以通過尋客快速獲取所需的各類企業(yè)服務信。尋客APP在推銷實訓過程中能夠幫助學生快速查找到參訓企業(yè)的目標顧客，并基于其提供的具體資料與顧客取得聯(lián)系。

3.3微微網(wǎng)絡電話

微微網(wǎng)絡電話是一個基于真實電話號碼認證的即時網(wǎng)絡溝通工具，可以通過手機、Pad、電腦進行免費語音、視頻通話，免費發(fā)送短信、圖片及語音信息，也可以免費撥打網(wǎng)絡電話，讓用戶在全球任何能上網(wǎng)的地方都可以及時、免費地和親朋免費撥打全球座機和手機免費發(fā)送短信、圖片、語音對講免費全球漫游，全球范圍接聽電話0費用，免費手機視頻通話（手機，電腦都可互通）。微微網(wǎng)絡電話主要有安卓版和PC版兩個版本。微微網(wǎng)絡電話為學生聯(lián)系客戶帶來實惠和便利。

3.4微博

微博是一個由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務類的社交網(wǎng)站。用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機客戶端、手機短信、彩信消息或上傳圖片。新浪可以把微博理解為“微型博客”或者“一句話博客”。用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機隨時隨地分享給朋友，一起分享、討論；還可以關注朋友，即時看到朋友們的信息。

微博具有豐富的媒體承載能力、自如的溝通互動與協(xié)作分享功能、高效的信息傳播與反饋速度、適度的博友關系與交互距離，因而是極佳的實訓教學及師生互動平臺。

除以上主要的移動互聯(lián)網(wǎng)工具外，還可以使用百度搜索、百度貼吧等網(wǎng)絡工具。這些新媒體能夠拉近師生之間的距離，為師生交流互動提供了很好地平臺。

4推銷技能實訓課程體系建設

廣州A大學市場營銷專業(yè)開設推銷技巧這門課，共36學時，其中實訓學時占50%，即18學時，體現(xiàn)出該門課程的培養(yǎng)方案較重視學生實際推銷能力的培養(yǎng)和鍛煉。

4.1實訓企業(yè)基于微信功能進行初期培訓

在開始上課之前，要求學校、教師及學生做好如下準備：學校免費WIFI保持開啟暢通狀態(tài)，教師和學生每人手持至少一臺移動通信設備，該設備可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。由任課教師負責聯(lián)系實訓企業(yè)，要求實訓企業(yè)能夠基于APP技術完成產品銷售成交工作，每一單具體成交額度要拿出一定的提成比例作為學生的銷售提成，以此激勵學生認真實訓，多做業(yè)績，多拿提成。企業(yè)需對學生進行售前培訓，培訓內容主要包括：企業(yè)文化、企業(yè)介紹、企業(yè)經營戰(zhàn)略、企業(yè)產品、目標顧客、基于移動網(wǎng)絡的推銷流程等。培訓方式主要采用微信培訓，一方面要求學生關注企業(yè)微信公眾號，通過公眾號相關培訓知識給學生，要求學生認真學習公眾號傳播內容；另一方面企業(yè)提供一名實訓導師，導師把所有參訓學生加為微信好友，以微信朋友圈及微信群等方式發(fā)放傳播相關培訓內容，要求學生收看學習。企業(yè)可以通過微信公眾平臺，群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的培訓內容給學生。實訓時間3學時。如果學生消化不充分，則可以利用課余時間自學相關內容。

4.2教師指導學生使用“尋客APP”尋找客戶

每位參訓學生在教師的指導下載安裝并注冊為“尋客APP”用戶，注冊及使用都是免費的。教師可以按照“尋客APP”軟件中對客戶基于其地區(qū)來源及行業(yè)等的不同顧客特征來進行市場細分，把不同的細分客戶資料分配給學生。如在“尋客APP”上查找廣州地區(qū)化工行業(yè)企業(yè)總經理，會查出數(shù)百甚至上千頁相關的客戶資料，且該軟件每天都會有新增客戶，學生不用擔心客戶數(shù)量受限問題。軟件中客戶信息資料相對較完整，如包含客戶所在公司名稱、行業(yè)、總經理姓名及其聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等，查找完成后可以按頁碼區(qū)分，將不同頁碼的顧客分給不同的學生負責推銷管理。對參訓企業(yè)來說，無論其產品是針對組織市場還是消費者市場，“尋客APP”都可以有針對性地查找到其目標顧客。學生可以通過百度等搜索工具對來自“尋客APP”上的客戶所在企業(yè)狀況進行詳細查看，以增加對客戶的了解和認識。另外，學生可以將分配給自己的相應客戶信息資料打印出來便于查看、聯(lián)系與維護客戶。實訓時間2學時。

4.3聯(lián)系客戶并與之洽談成交

首先，學生們對查找到的客戶可以通過微信添加好友功能將客戶添加成其微信好友，然后通過微信實時對講機功能與客戶聯(lián)系并展開業(yè)務洽談。在與顧客聯(lián)系過程中，學生也可以通過加客戶為QQ好友等形式，從而充分利用微信或QQ功能來進行產品推銷。其次，學生可以下載安裝微微網(wǎng)絡電話，用其與客戶聯(lián)系并洽談相關業(yè)務，因其具備免費功能，故學生可以不用擔心話費問題。在打電話之前，教師可以利用微信群或微信公眾號向學生傳授如何打電話及打電話的技巧等。如果通過微微網(wǎng)絡電話聯(lián)系的客戶產生了購買興趣和購買欲望，學生可以引導客戶下載安裝企業(yè)產品交易APP，并指導其下單付款。付款方式可以是支付寶或微信支付等。再次，對于經過電話或微信篩選的重點顧客，學生可以通過微博形式與其進一步互粉互動，從而促成交易。在洽談過程中遇到客戶異議，能解決的問題學生自行解決；解決不了的問題可以隨時通過微信群征求老師或其他學生的建議或意見來幫助其解決客戶異議。在促成交易階段，學生可以通過微信點贊、微博互粉、QQ好友動態(tài)評論等促銷手段來促成交易。最后可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時可通過其他產品宣傳資料或企業(yè)文章分享到朋友圈或微信公眾號來刺激消費者。學生可以對客戶新發(fā)的照片進行“評論”或“贊”，以此來進一步加深同客戶之間的關系，縮短兩者的心理距離，從而為順利達成交易做各種準備工作。實訓時間12學時。最后一個學時要求學生構思實訓報告，并告知一周后上交。實訓報告以個人書面寫作形式上交，以便存檔。

5推銷技能實訓過程及考評管理

學生每天實訓的出勤情況由班長負責將參訓學生照片通過微信發(fā)送給教師。校內外教師可以通過微信及時與學生互動聯(lián)系，協(xié)商解決各類可能發(fā)生的實訓問題。在實訓過程中，校內教師也可以同學生一樣參與到實際推銷過程中，并享受產品銷售提成。這將提高教師的實際推銷技能，對其今后的實訓指導工作大有裨益。

在實際電話聯(lián)系客戶進行產品銷售過程中，教師可以利用網(wǎng)絡監(jiān)控來了解學生的參與實訓的行為和態(tài)度。教師可以基于學生通過微信群或其他通訊手段所反映的業(yè)務問題來判斷學生的努力程度。

每天實訓結束后，要求學生將當天的實訓心得體會以微信的形式提交給學校指導教師。由學校教師負責對學生當天實訓狀況進行點評和打分。點評及打分結果及時通過微信反饋給學生，學生如有異議可以隨時向教師反映。對學生實訓報告按優(yōu)秀（90-100）、良好（80-89）、中等（70-79）、及格（60-69）、不及格進行打分（0-59）。學生的最終實訓成績=平時出勤情況*0.2+實訓過程中的表現(xiàn)*0.5+實訓報告成績*0.3，其中實訓過程中的表現(xiàn)由教師基于學生每天參與實訓的態(tài)度、聯(lián)系客戶的情況及銷售業(yè)績等方面綜合給定。平時出勤情況、實訓過程中的表現(xiàn)及實訓報告的滿分都是100分。

對于學生完成的交易情況，企業(yè)產品交易APP可以清楚地顯示，企業(yè)需及時將學生所得提成以微信紅包的形式發(fā)放給學生。如果任課教師產生業(yè)績，同學生一樣享受業(yè)績提成。

6基于移動互聯(lián)網(wǎng)的推銷技能實訓課的意義

首先，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的推銷技能實訓課在校內就可以進行和完成，只需事先和相關企業(yè)進行好產品銷售溝通就可以了。因此，不需要占用企業(yè)過多地場地和時間，相對來說，優(yōu)質高效地實訓企業(yè)更容易聯(lián)系到。其次，任課教師可以和學生一樣真刀真槍地去向顧客推銷，對任課教師來說既是挑戰(zhàn)又是機會，也許第一次上這種類型的實訓課他們會有一定的壓力，但再次或多次以后他們就會駕輕就熟，從長遠看，有利于高校培養(yǎng)雙師型教師。最后，學生平時就喜歡采用移動互聯(lián)網(wǎng)與外界溝通，這種教學方式給他們提供了與企業(yè)實際業(yè)務對接的機會，且努力推銷還有可能獲得提成收入，對市場營銷專業(yè)的同學來說勢必會有很強的吸引力，從而讓他們積極投入到實訓中來，學生的推銷能力必將得到顯著提高。

7結論

隨著經濟的全球化、移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用、網(wǎng)絡營銷使市場營銷理論和實踐快速發(fā)展，這些變化對市場營銷專業(yè)課程實踐教學內容、實踐途徑、實踐方法都提出了更高地要求。傳統(tǒng)的推銷技能實訓課已無法滿足企業(yè)及學生的需求，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的推銷技能實訓課程教學體系對學生來說有很強的吸引力，也能滿足企業(yè)的市場業(yè)務推廣需求。該種教學方法可以在市場營銷專業(yè)實訓課程中推廣使用。

參考文獻

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[2]肖長剛，常杰.基于互聯(lián)網(wǎng)的應用型本科市場營銷專業(yè)實訓體系探析[J].經營管理者，2015，（11）.

[3]周云.基于微博的大學英語口語教學新模式研究與實踐[J].電化教育研究，2012，（6）.

銷售實訓報告范文第5篇

市場營銷實訓報告總結

年齡段的人用；這個東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產品早在幾年前就看到過了；不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。

10號下午就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由于考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。