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一、統(tǒng)籌規(guī)劃,提高校本研究科學(xué)性
校本研究是一項系統(tǒng)工程。學(xué)校的校本研究工作必需要認真規(guī)劃。校本研究方案的科學(xué)規(guī)劃和精心設(shè)計,可以有效地避免校本培訓(xùn)的隨意性,又可與學(xué)校的常規(guī)教育、教學(xué)活動進行有效整合,確保了校本研究方案的可行性,使校本研究的內(nèi)涵日益豐富。我校在設(shè)計校本研究實施方案時,主要從以下三個方面綜合考慮:
1.教師隊伍發(fā)展?fàn)顩r。
校本培訓(xùn)力求要在教師隊伍整體素質(zhì)的幾個方面重點突破,在新課程背景下,重點是教師科研意識的培養(yǎng)、教育反思能力的提高、課程理念的轉(zhuǎn)變、課堂教學(xué)能力的提高、信息技術(shù)與課程的整合、骨干教師的培養(yǎng)等。
2.學(xué)校課改的現(xiàn)狀和推進。
以全面提高課改整體水平為指導(dǎo)思想,有針對性地安排相關(guān)校本研究活動。
3.評價改革的要求。
通過校本研究,引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育、教學(xué)觀念,重新設(shè)計學(xué)校管理的制度、要求和考核機制。
從2003年開始,學(xué)校每學(xué)年都要認真制訂《港口學(xué)校校本研究實施方案》,有計劃、有針對性地開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的校本研究活動,通過系統(tǒng)規(guī)劃、步步推進與有效整合,主要開展了如下“六大板塊”的系列活動:
板塊一:教育信息化研訓(xùn)活動
隨著信息時代的到來,教育信息化已成為實施教育現(xiàn)代化工程的核心之一。創(chuàng)建省示范學(xué)校以來,學(xué)校積極實施教育信息化工程,在張家港市農(nóng)村學(xué)校實現(xiàn)了三個“第一”,即“第一個安裝校園網(wǎng),第一批創(chuàng)建成教育信息化實驗學(xué)校、先進學(xué)校,第一個建立校園網(wǎng)站”。圍繞教育信息化,我們主要開展了“網(wǎng)絡(luò)、多媒體與課堂教學(xué)研討”、“教育博客與教師成長”、“信息技術(shù)與課程融合”、“信息技術(shù)環(huán)境下課堂教學(xué)情感研討”等校本研究活動。通過研討,結(jié)合學(xué)校相應(yīng)的培訓(xùn)活動,全校青年教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力不斷提升,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的青年教師。蔣儉學(xué)老師于2005年獲全國初中多媒體課展評一等獎,曹勇、朱敏江、周曉明、錢麗雅、徐春方、何正才等一大批青年教師在蘇州市各類信息技術(shù)應(yīng)用能力比賽中獲獎。
板塊二:實踐新課程系列活動
為全面實施新課程服務(wù)是我校校本研究的一個重點。根據(jù)新課程實施過程中的重點和難點,幾年來,我們主要進行了考試評價改革研討活動、“一個課例,三次研討”活動、青年教師評優(yōu)課活動、“信息技術(shù)與學(xué)科整合”展示活動、校本課程開發(fā)與實踐、資源庫式電子備課試點、“講學(xué)稿”課堂教學(xué)改革等十多個專題的校本研究活動,通過這些專題化校本研究活動,教師的課堂教學(xué)能力得到了全面提高。在近幾年的中考中,學(xué)校的體育、“藝術(shù)、生物、歷史”綜合等學(xué)科的滿分率多次列全市同類學(xué)校榜首。
板塊三:課題研究活動
課題研究是整體提高教師科研能力,推進群眾性科研活動的有效平臺。針對我??蒲蟹矫孑^為薄弱的狀況,我校在“十一五”期間,申請了三項張家港市級以上研究課題:兩項是學(xué)校德育工作方面的,一項是信息技術(shù)在課堂教學(xué)應(yīng)用方面的。幾年來,全校大部分教師參與了課題研究活動。經(jīng)過全體課題成員的共同努力,三項研究課題均順利進行,并取得了顯著的研究成果,有兩項課題成果獲得了蘇州市一等獎,一項課題成果獲得了江蘇省一等獎。
板塊四:新教育實驗活動
我校參與《新教育實驗》的項目初中部是“依托信息技術(shù)環(huán)境,師生共寫成長隨筆”,小學(xué)部是“營造書香校園”。2004年以來,學(xué)校在青年教師中開展寫教育隨筆活動,還成立了“自主、實踐、互動”、“青年教師成長訓(xùn)練營”等青年教師沙龍。近兩年來,共組織了30多次沙龍活動,30余位青年教師撰寫了100余萬字、1000余篇隨筆,較好地調(diào)整了他們的教育狀態(tài)。同時,通過一批骨干教師的成長,帶動了全校青年教師的專業(yè)成長。
板塊五:青少年教育有效性研討活動
本板塊重點是抓好班主任隊伍建設(shè),提高班主任的育人能力,增強班主任的工作責(zé)任心。幾年來,主要開展了學(xué)生課余生活指導(dǎo)研討、寫育人案例活動、“班級公約”自己訂、失敗的“優(yōu)秀”學(xué)生反思、每日“三省”等活動。通過幾年打造,良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)已成為我校的一道亮麗風(fēng)景。
板塊六:校本課程開發(fā)研討
本板塊重點是為了提高學(xué)校新課程實施的整體水平。幾年來,學(xué)校先后組織教師成功開發(fā)了《擦亮你的心靈》、《“河陽文化”主題綜合實踐活動》校本課程。通過校本課程的開發(fā),提高了一批教師對新課程的認識,豐富了學(xué)校課程內(nèi)涵。
二、務(wù)實管理,增強校本研究實效性
在校本研究方案的實施過程中,學(xué)校加強了對校本研究工作的管理,確保每一個主題、每一個具體培訓(xùn)項目均能收到預(yù)期的效果。為了便于實施,在制訂方案時,每一個培訓(xùn)項目,都明確責(zé)任人和承擔(dān)人。責(zé)任人在子項目實施過程中,還要制訂出相應(yīng)的活動計劃,要參與培訓(xùn)的全過程,并根據(jù)實施情況,適當(dāng)調(diào)整活動的時間、內(nèi)容等,確保校本研究活動的有效實施。
第一屆“先鋒杯”主題團日活動大賽的成功舉辦,在我校基層團支部中產(chǎn)生了良好的效果。一年來,我校各基層團支部紛紛以獲獎團支部為榜樣,通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題團日活動,積極引導(dǎo)青年學(xué)生、服務(wù)青年學(xué)生,為學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了積極的貢獻。為了進一步加強我校團的基層組織建設(shè),豐富團員青年的文化生活,增強團組織的凝聚力,提高團員參加組織生活的熱情,營造積極健康的活動氛圍,使團組織更具有創(chuàng)造力和生命力,努力打造我校團日活動的新品牌,不斷增強基層團組織的活力,以實際行動迎接建團85周年,經(jīng)校團委研究,決定在全校各團支部中開展第二屆“先鋒杯”主題團日活動設(shè)計大賽,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、活動主題
爭做時代先鋒,創(chuàng)建和諧校園。
本次活動以“凝聚團員青年,活躍支部工作,構(gòu)建和諧校園”為目標(biāo);本著集思廣益、博采眾長、推陳出新的原則,結(jié)合各團支部特點,銳意創(chuàng)新,大膽實踐;緊密圍繞構(gòu)建和諧校園的主題和基層團支部建設(shè);倡導(dǎo)有利于青年學(xué)生健康成長的校園文化活動氛圍,加強青年學(xué)生的素質(zhì)拓展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),促進廣大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。
二、活動內(nèi)容
本次“先鋒杯”團日活動設(shè)計大賽,面向全校學(xué)生,積極組織開展各種有益于支部建設(shè),有益于大學(xué)生身心健康,有利于大學(xué)生成才就業(yè)和社會進步的公益性活動,體現(xiàn)廣泛參與性和不斷創(chuàng)新性。主題團日活動形式應(yīng)多樣化,鼓勵主題團日活動方案在與專業(yè)特色相結(jié)合的基礎(chǔ)上進行更深入的研究,大力提倡主題團日活動品牌化、長期化、項目化,強調(diào)團組織生活的與時俱進,加強基層團組織的凝聚力、創(chuàng)造性和戰(zhàn)斗力。
三、實施辦法
1.本次“先鋒杯”主題團日活動大賽分為初賽和決賽。初賽由各基層團委(直屬團支部)在各單位范圍內(nèi)自行開展,決賽由校團委統(tǒng)一舉行。
2.本次活動以各基層團支部為參賽單位,參加各院(系)的初賽。
3.各基層團委(直屬團支部)根據(jù)初賽結(jié)果評選出1個優(yōu)秀團支部,推薦到校團委參加決賽。
4.活動結(jié)束后,各基層團委(直屬團支部)將所有參賽團支部設(shè)計方案、活動總結(jié)及宣傳材料整理成電子檔案交校團委存檔。
四、具體實施步驟:
第一階段(4月2日—4月8日):宣傳發(fā)動與方案設(shè)計
各基層團委(直屬團支部)要進行廣泛宣傳、動員,充分調(diào)動廣大團員的積極性,引導(dǎo)各團支部積極參與。圍繞活動的主題,充分利用各種資源,按照“主題鮮明、形式新穎,立足基層、面向團員,重在創(chuàng)意、注重實效”的原則,進行主題團日活動方案的設(shè)計。
第二階段(4月9日—4月15日):組織實施觀摩
各團支部根據(jù)設(shè)計的活動方案將本支部開展的團日活動以項目的方式向院(系)團委申報,經(jīng)基層團委同意后,認真組織支部成員對活動方案付諸實施。在實施過程中注意及時總結(jié),要有書面材料及相應(yīng)的文字、圖片等資料。各基層團委在方案實施過程中,要大力指導(dǎo),現(xiàn)場觀摩,考核實效。
第三階段(4月16日—4月22日):院(系)評比推薦
活動的評比采用申報制,各團支部將《鄭州大學(xué)“先鋒杯”主題團日活動大賽申報表》及活動有關(guān)材料報各基層團委(直屬團支部),參加院(系)的評比,各基層團委(直屬團支部)結(jié)合實際觀摩的考核效果進行評定,根據(jù)最后結(jié)果,于4月24日之前推薦上報1個團支部參加學(xué)校的決賽。
第四階段(4月30日—5月6日):決賽及表彰
校團委根據(jù)各院(系)推薦團支部的活動申報表及相關(guān)活動材料,選出參加最后決賽的10—12個團支部,并進行賽前培訓(xùn)。進入總決賽的團支部要求將總結(jié)材料制作成幻燈片(powerpoint),進行公開展示和答辯,每個支部匯報時間限時10分鐘。材料不完整者或逾期不報者視為放棄評獎。
(答辯時間和地點另行通知)。
五、活動要求
1.活動設(shè)計方案包括:
(1)活動主題; (2)預(yù)計及實際活動時間;(3)計劃參加人數(shù) ;(4)活動創(chuàng)意人;(5)活動負責(zé)人; (6)活動目的;(7)活動形式; (8)活動步驟;(9)活動宣傳。
2.參加學(xué)??倹Q賽的團支部的幻燈片(powerpoint)內(nèi)容應(yīng)包括活動設(shè)計方案、《鄭州大學(xué)“先鋒杯”主題團日活動大賽申報表》、活動組織及實施情況、院(系)團委負責(zé)人的評語、同學(xué)的反響等等,應(yīng)配有詳細、完整的文字、圖片等資料說明。
六、評分細則
1.活動設(shè)計方案(30分)
要求主題突出,形式新穎,能夠聯(lián)系實際,體現(xiàn)時代特色,反映廣大團員的良好精神風(fēng)貌,具有較強的可操作性。
2.活動組織實施(30分)
活動組織得力,按照設(shè)計方案順利實施,活動參與面廣,團支部所有成員自覺參與主題活動。
3.活動總結(jié)材料(20分)
總結(jié)材料應(yīng)真實、具體、詳細、全面。
4.活動效果(20分)
宣傳面廣,活動影響力大,能得到評委和廣大同學(xué)的認可,能提高學(xué)生對主題團日活動的關(guān)注程度,產(chǎn)生良好的活動效果。
七、獎項設(shè)置
1、組織團員青年認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹集團公司、礦文件精神及當(dāng)前煤礦安全、經(jīng)營形勢教育。在團員青年中深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,引導(dǎo)廣大團員青年樹立發(fā)展講科學(xué)、發(fā)展講實效的正確思想。
2、對基層團支部、青工組進行月度檢查考核,評出了兩個先進單位和兩個較差單位報送組干科,按照執(zhí)行力考核標(biāo)準(zhǔn)進行獎罰。
3、召開了共青團年度總結(jié)會。在基層團支部、青工組開展了制定2010年度“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“青年突擊隊”創(chuàng)建規(guī)劃活動。
4、召開了生產(chǎn)系統(tǒng)主管技術(shù)員會議,就新分配大學(xué)生開展“導(dǎo)師帶徒”活動征求意見,制定出了工程技術(shù)人員“導(dǎo)師帶徒”活動管理方案。全礦新分大學(xué)生42名,分配到采、掘、機運、通、安的有34名,導(dǎo)師全部由本單位技術(shù)主管擔(dān)任,通過活動開展,加強對新分配大學(xué)生的傳、幫、帶,使他們盡快進入角色,成為技術(shù)帶頭人,著力培養(yǎng)出一批青年拔尖技術(shù)人才。組織召開了2010年“導(dǎo)師帶徒”活動總結(jié)表彰推進會,表彰了活動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀師徒及先進個人,現(xiàn)場舉行了拜師儀式,簽訂了師徒合同,同時對下一年度活動的開展做出了安排布署。
5、迎接了集團公司冬季安全大檢查。對2010年青崗工作資料進行了整理,送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化科迎接省“五優(yōu)”檢查驗收。
6、12月23日,迎接了團省委副書記郭鵬一行來礦檢查指導(dǎo)工作。在井上、下制作懸掛青年品牌創(chuàng)建牌板35塊,橫幅3條,并對2010年共青團工作圖片和基礎(chǔ)資料進行了系統(tǒng)的整理。
7、對掛包單位多經(jīng)系統(tǒng)進行了安全文化建設(shè)年度考核,對工作較好的服務(wù)公司進行了年度先進申報。
8、對2010年度青工創(chuàng)新創(chuàng)效優(yōu)秀成果進行收集認定申報,共申報優(yōu)秀成果18項;并開展了2010年度集團公司青年先進集體和個人的評選申報工作。
9、與“六條線”聯(lián)合組織了10次“反三違”專項檢查。扎實開展青崗分散查崗活動,本月集中查崗和分散查崗共查出各類安全隱患600余條,上安全信息日報100余條。查處三違和不規(guī)范操作人員3人次。
2010年1月份工作安排
1、組織團員青年認真學(xué)習(xí)改革開放30年總結(jié)報告和四礦年終報告,深刻認識30年來我國、我礦取得的重大成就,增強團員青年的自豪感和奮發(fā)向上的決心。加強安全生產(chǎn)形勢教育,對近期我礦因違章發(fā)生的人身事故進行分析,引導(dǎo)團員青年牢固樹立安全第一思想。
2、嚴格基層團支部工作考核。
3、開展“新春送?!本谇嗄曛驹刚叻?wù)活動,為節(jié)日期間堅守崗位的職工送溫暖。
4、2010年度“導(dǎo)師帶徒”活動正式啟動,做好引導(dǎo)服務(wù)工作。
5、開展“迎新春”青年聯(lián)誼會,活躍青年節(jié)日生活。
6、認真開展青崗集中查崗與分散查崗活動,加大對嚴重“三違”的查處力度,確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
關(guān)鍵詞:品牌團隊 優(yōu)質(zhì)管理 創(chuàng)新
江西省建筑設(shè)計研究總院是一家以建筑設(shè)計為主業(yè)的咨詢服務(wù)型企業(yè)。近年來,新一屆院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以做強做大和可持續(xù)發(fā)展為總目標(biāo),帶領(lǐng)全院廣大干部職工與時俱進,搶抓機遇,真抓實干,用勤勞和智慧抓產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。初步形成了“一體化,全過程”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和服務(wù)品牌,為尋求新發(fā)展,實現(xiàn)新跨越打下了堅實的基礎(chǔ)。2010年總院財務(wù)收入同比翻了一番,今年仍保持了你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的良好發(fā)展勢頭。
1.搶抓機遇,實施“一體化、全過程”服務(wù)戰(zhàn)略
2008年以來,國際金融動蕩,國內(nèi)緊縮調(diào)控,怎樣面對沖擊,如何布局“十二五”,對我們來說是嚴峻考驗,是挑戰(zhàn),是機遇,是擺在我們面前的新課題,必須做出正確選擇。
1.1簽訂責(zé)任狀,做強主業(yè)。在總結(jié)多年生存發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,2010年重新推出簽訂責(zé)任狀的舉措。從生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收入、技術(shù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、獎金分配、創(chuàng)建文明等方面提出可量化考核指標(biāo),經(jīng)過反復(fù)征求意見和論證后實施。通過簽訂責(zé)任狀明確責(zé)權(quán)利;通過創(chuàng)爭生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)兵激勵先進;通過利用中期會議走出考察學(xué)習(xí);通過補貼注冊人員穩(wěn)定骨干隊伍。推出系列措施,引導(dǎo)干部職工在明確具體目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上自覺干事創(chuàng)業(yè),效果非常明顯。基本實現(xiàn)省內(nèi)優(yōu)勢明顯,華東中等水平的目標(biāo)。主業(yè)發(fā)展步入了快速發(fā)展的軌道。
1.2組建新公司,形成“一體化”特色服務(wù)鏈。充分依托建筑設(shè)計主業(yè)優(yōu)勢,強化相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的集成融合、產(chǎn)品創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展。近年來,先后成立了匯和咨詢、總包代建、特種加固、匯合科技、綠色節(jié)能、園林景觀、市政、造價咨詢等附加值較高的特色公司,基本形成了“一體化”的特色服務(wù)鏈。
1.3實施新戰(zhàn)略,提升“全過程”服務(wù)的能力和水平。在鞏固和保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,努力實現(xiàn)總包代建、市政、園林景觀等戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)和城市規(guī)劃、匯合科技、特種加固、綠色節(jié)能等新興培育業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。形成主業(yè)穩(wěn)中有升,新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展的戰(zhàn)略格局。并努力向具備工程技術(shù)、管理全過程服務(wù)能力的企業(yè)轉(zhuǎn)軌?!笆濉逼陂g將把企業(yè)打造成具有較強建設(shè)項目全過程咨詢服務(wù)能力的總承包企業(yè),推動企業(yè)走向全國,走向一流。
2.打造品牌,提升核心競爭優(yōu)勢
注重品牌打造,是形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
2.1鼓勵原創(chuàng),塑造企業(yè)發(fā)展的靈魂。原創(chuàng)是建筑設(shè)計企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。沒有原創(chuàng),就處于價值鏈分配的最低端。重視原創(chuàng),重視建筑人才已形成共識。推出原創(chuàng)中標(biāo)評獎辦法,提出自主創(chuàng)新貫穿于設(shè)計全過程,保證創(chuàng)作經(jīng)費,重視建筑人才的使用,優(yōu)先招聘建筑人才等措施,有意識的為原創(chuàng)人才鋪設(shè)成長成才的快車道。組織研討交流會,利用電子屏和櫥窗展示原創(chuàng)中標(biāo)作品,尊重創(chuàng)造,寬容失敗,營造開放、競爭的創(chuàng)作環(huán)境。進一步激發(fā)了建筑人員創(chuàng)作的積極性,提高了建筑創(chuàng)作人員的水平和中標(biāo)率。
2.2把個性創(chuàng)造和精英團隊的綜合優(yōu)勢結(jié)合起來,打造企業(yè)品牌。專門成立方案評審安全會,對各設(shè)計所投標(biāo)方案逐一進行評審把關(guān),把個人的原動力和創(chuàng)造力融入到創(chuàng)建企業(yè)品牌之中,使之更有價值,更有力量。
組建方案創(chuàng)作中心,由分管副院院長、總建筑師領(lǐng)銜,重大任務(wù)打頭陣,組建當(dāng)年就實現(xiàn)業(yè)務(wù)增量3000萬元左右,是支撐企業(yè)品牌的骨干力量。
近年來,原創(chuàng)中標(biāo)率不斷提高,呈現(xiàn)原創(chuàng)項目多,產(chǎn)值高的特點。2010年原創(chuàng)中標(biāo)率達到50%以上,原創(chuàng)中標(biāo)合同額比重逐年增加。
2.3把核心優(yōu)勢與“一體化、全過程”服務(wù)結(jié)合起來,打造系列品牌。依托核心優(yōu)勢擴大各相關(guān)業(yè)務(wù)的影響力,打造系列特色服務(wù)品牌就有了堅實的基礎(chǔ)。在建筑核心主業(yè)上,各設(shè)計所、駐外分院品牌在省內(nèi)和駐地享有盛譽,現(xiàn)正努力向更高水平邁進。在戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)上,工程代建、房地產(chǎn)開發(fā)、審圖、市政、園林景觀等品牌正在迅速發(fā)展,在相關(guān)領(lǐng)域形成較強的影響力。在新興培育業(yè)務(wù)上,匯合科技、綠色節(jié)能、特種加固等品牌也正在為企業(yè)品牌增添新的光彩。
打造品牌有措施,有內(nèi)容,有亮點和效果。企業(yè)品牌效應(yīng)開始為實現(xiàn)新跨越發(fā)揮必然的作用。
3.創(chuàng)新服務(wù),推動可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)向業(yè)主和社會提供的不僅是技術(shù)產(chǎn)品,而且還有服務(wù)。用心做好服務(wù)這篇大文章,是全員的共同價值取向和目標(biāo)追求,是推動可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一。
3.1提升服務(wù)理念。在市場經(jīng)濟條件下,我們十分注重加強對新一代員工的職業(yè)道德教育和培養(yǎng),有針對性地提出了“五不,五提倡”的要求。即:不爭工程,不爭獎金,不炒更、不惡意推銷產(chǎn)品、不吃拿卡要。提倡愛崗敬業(yè),提倡禮讓榮譽待遇,提倡刻苦鉆研技術(shù),提倡熱情服務(wù),提倡維護設(shè)計院的名譽。經(jīng)過幾年的努力,全體員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)有了新的提高,自覺“以客戶為中心,以提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計和服務(wù)為己任”、“高品質(zhì)的服務(wù)是對企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化”、“服務(wù)是生產(chǎn)力”、“服務(wù)是企業(yè)行為的綜合體現(xiàn)”、“為生產(chǎn)一線服務(wù)”等服務(wù)理念已形成共識。
3.2統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定下發(fā)設(shè)計文本、圖紙圖簽制作標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)設(shè)計深度標(biāo)準(zhǔn)等系列文件。按照質(zhì)量保證體系規(guī)范設(shè)計、校對、審核、注冊師簽章、項目負責(zé)人等工作程序。統(tǒng)一設(shè)計各階段服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),基本實現(xiàn)服務(wù)程序規(guī)范化,服務(wù)內(nèi)容精細化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3.3創(chuàng)新服務(wù)方式。面對點多、面廣、線長的服務(wù)環(huán)境和體量不等、用途各異、科技含量越來越高的服務(wù)項目,傳統(tǒng)單一的服務(wù)手段難以滿足業(yè)主的需求。
推行服務(wù)承諾制,打服務(wù)牌。在簽訂合同時就作出承諾,做到限時處置,隨叫隨到,誠信服務(wù)。
提倡團隊協(xié)作打大仗。大型項目采取所與所協(xié)作,保證工期,保證質(zhì)量,聯(lián)合做好服務(wù)。
發(fā)揮專家作用攻難關(guān)。重點工程、院管工程由各專業(yè)副總領(lǐng)銜把關(guān),解決重點問題,攻克技術(shù)難關(guān),發(fā)揮技術(shù)支撐作用。
青年文明號服務(wù)樹新風(fēng)。青年文明號集體有承諾、有措施、有激情,在服務(wù)過程中展現(xiàn)年輕人的新風(fēng)采。
為生產(chǎn)一線服務(wù)講職責(zé)。各職能管理部門以管理就是服務(wù)為對照標(biāo)準(zhǔn),自覺為生產(chǎn)一線做好相關(guān)服務(wù)工作。
滿意度調(diào)查促創(chuàng)新。定期或不定期組織上門走訪、回訪和寄發(fā)信函進行客戶滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。不斷總結(jié)提升、督促創(chuàng)新做好服務(wù)工作。
按照團中央促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議精神和團省委關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作方案的要求,圍繞應(yīng)往屆大學(xué)畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年和農(nóng)村青年等群體,推進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,現(xiàn)結(jié)合我市青年實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實市委十屆七次全會和團省委十二屆二次全會精神,以推進創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),通過完善工作體系,擴大青年創(chuàng)業(yè)基金規(guī)模,組建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍,加強青年見習(xí)基地建設(shè),強化青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,開展特色活動等,全面促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),為“落實年”活動和丹東經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標(biāo)
2009年全團就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的總體目標(biāo)是:建立“縣(市)區(qū)、高校一體化全覆蓋”的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系,實現(xiàn)青年創(chuàng)業(yè)基金規(guī)模300萬元,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍達到50人,建設(shè)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地55家,提供實習(xí)崗位550個,成立各級青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)10家,完成實名制就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2100人、農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5000人,培養(yǎng)青年創(chuàng)業(yè)帶頭人200名,帶動就業(yè)1200人,力爭使就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作覆蓋和影響青年。
三、主要任務(wù)
(一)完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系
1.完善理事會議制度。建立丹東市青年創(chuàng)業(yè)促進會,聘請創(chuàng)業(yè)成功的青年企業(yè)家和黨政機關(guān)、企事業(yè)單位中負責(zé)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的干部擔(dān)任促進會的理事,聘請有就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作和管理經(jīng)驗的企業(yè)家或?qū)W者作理事會顧問,力求建成人員層次較高,行業(yè)涉及較廣,工作開展扎實的青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織。理事會將定期召開會議,青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)動態(tài)信息,商討有關(guān)問題及對策。各縣(市)、區(qū)團委和高校團委要做好創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和理事的推薦工作。
2.加強青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站建設(shè)。在成立丹東市青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)辦公室的基礎(chǔ)上,加強縣(市)、區(qū)和高校團組織的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作服務(wù)站建設(shè),各團委要根據(jù)實際情況和本地工作特點成立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu),或企業(yè)家導(dǎo)師俱樂部、創(chuàng)業(yè)青年俱樂部、高校KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部等組織,建立“縣(市)區(qū)、高校一體化全覆蓋”的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系。
(二)擴大基金規(guī)模
1.創(chuàng)建丹東市青年創(chuàng)業(yè)基金會。依托丹東青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進會建立基金會,向社會籌募不少于300萬元的創(chuàng)業(yè)基金,開展促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)和活動,組織符合基金會規(guī)定的募捐活動,支持青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)理論研究,獎勵青年創(chuàng)業(yè)帶頭人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進集體和優(yōu)秀個人,發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域友好交流與合作,同時完善基金管理辦法,提高基金使用效率。
2.實施青年創(chuàng)業(yè)小額貸款項目。以小額貸款為載體,以金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新為動力,著力解決城市、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)過程中的資金瓶頸問題,搭建青年創(chuàng)業(yè)的貸款平臺,完善青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,幫助應(yīng)屆、往屆大學(xué)畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)。各級團委要廣泛與商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)聯(lián)系,加強合作,擴大貸款受益面、覆蓋面,解決創(chuàng)業(yè)青年,特別是初次創(chuàng)業(yè)青年融資難問題。
(三)壯大創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍
有針對性地培養(yǎng)三類導(dǎo)師隊伍,即企業(yè)家導(dǎo)師隊伍、高校導(dǎo)師隊伍和縣(市)、區(qū)導(dǎo)師隊伍,為有不同需求的創(chuàng)業(yè)青年群體提供實踐經(jīng)驗輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。各級團委要廣泛整合資源,從青聯(lián)和青年企業(yè)家中選拔優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,同時聯(lián)合有關(guān)部門進行社會招募;高校導(dǎo)師隊伍由各高校青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站推薦,對在校大學(xué)生開展KAB、SYB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)。組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師深入到高校、社區(qū)和農(nóng)村青年中,圍繞青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)開展“青年創(chuàng)業(yè)論壇”、“創(chuàng)業(yè)大講堂巡講”等特色活動,為青年傳授創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗之道,在全社會營造促進創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
(四)加強青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地建設(shè)
團市委、各縣(市)區(qū)和高校要聯(lián)合有關(guān)部門,開展“千企萬崗崗前實習(xí)行動”,在全市建立55家青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地,提供550個實習(xí)崗位。依托各類企業(yè),以市場機制為準(zhǔn)則,以崗位需求為前提,面向在校大學(xué)生、下崗失業(yè)青年和農(nóng)村青年,建立“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”和網(wǎng)絡(luò)資源信息庫,鼓勵企業(yè)提供適宜的實習(xí)崗位,為青年積累工作經(jīng)驗、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)造條件,為企業(yè)選人用人搭建平臺。
(五)強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作
各縣(市)、區(qū)團委、高校團委要加強與相關(guān)部門的聯(lián)系,依托本地職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,普惠制培訓(xùn)基地和高校就業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),聯(lián)合為青年提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),承擔(dān)好實名制就業(yè)培訓(xùn)2000人的任務(wù)。同時,打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌,推廣KAB、SYB等行之有效的培訓(xùn)模式。各高校要面向在校大學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃及素質(zhì)拓展,建立《個人職業(yè)生涯規(guī)劃手冊》、素質(zhì)拓展檔案。各級團委也可結(jié)合實際,自主開發(fā)和選用具有地方特色的培訓(xùn)模式,采用集中授課、創(chuàng)業(yè)講堂、見習(xí)基地實訓(xùn)、崗位練兵等方式,結(jié)合不同對象需求,增強培訓(xùn)的針對性和實用性。
(六)運用相關(guān)政策服務(wù)青年
各級團組織和青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)要積極研究就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)優(yōu)惠政策,為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供政策咨詢和網(wǎng)上信息。繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)金融機構(gòu),探索突破貸款擔(dān)保障礙,積極為青年創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)提供金融服務(wù)。通過導(dǎo)師輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù),全面培養(yǎng)青年創(chuàng)業(yè)帶頭人,帶動廣大青年就業(yè)。
四、相關(guān)要求
1、提高認識、明確職責(zé)。各級團委必須要高度認識做好當(dāng)前和今后一個時期我市青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的重要性和緊迫性,要認真研究關(guān)于青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策,加強與勞動就業(yè)部門、人事、財政部門以及金融機構(gòu)的聯(lián)系與合作,以服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)為第一要務(wù),明確共青團工作職責(zé),全力推進全市的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
2、加強宣傳、擴大影響。各級團委聯(lián)合地方媒體廣泛宣傳,提高青年對就業(yè)創(chuàng)業(yè)的認知度;通過典型示范引路,培育亮點;通過對工作進行整體形象設(shè)計和推廣,打造品牌;通過與媒體合作開辟專欄,進一步營造青年創(chuàng)業(yè)良好社會氛圍。開通信息服務(wù)熱線,為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)和信息資源等服務(wù)。
各級團委要把開展青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動中的好做法、好經(jīng)驗及時總結(jié),并上報團市委;對活動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)青年、創(chuàng)業(yè)致富帶頭人等先進典型人物要做好推薦和備案,并上報到團市委工農(nóng)部。聯(lián)系電話:2131213;傳真:2164096;E-mail:。
附:2009年丹東青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指標(biāo)分解表
2009年丹東青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指標(biāo)分解表
項目
單位青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍(名)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地(家)見習(xí)崗位(個)實名制就業(yè)培(名)農(nóng)村青年培訓(xùn)(名)青年創(chuàng)業(yè)帶頭(名)帶動就業(yè)人數(shù)(名)
東 港15880300100040240
鳳 城15880300100040240
寬 甸15880300100040240
振安區(qū)1244020050020120
振興區(qū)1244020050020120
元寶區(qū)1244010050020120
合作區(qū)1244010050020120
遼東學(xué)院13550200
遼寧地質(zhì)
學(xué) 院12550200