前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇新媒體運(yùn)營的職位類別范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
android求職者如何能制作出一份成功的簡歷,以增加在簡歷篩選中的勝算?下面是小編為大家精心推薦的android簡歷范文模板,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
android簡歷范文模板(一)姓名:xuexila
性別:男
年齡:25
教育經(jīng)歷:
院校:北京郵電大學(xué)
專業(yè):通信工程
學(xué)歷:本科
證書:CET-6、動通信軟件工程師(IC-MSP)認(rèn)證證書
求職意向:通信工程師
項(xiàng)目經(jīng)歷:
杭州斯凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
手機(jī)社交軟件(手信)測試
2012.12-至今
在MTK、android、symbian等手機(jī)平臺上,進(jìn)行基于通信錄的社交通信軟件的測試
充分理解需求,負(fù)責(zé)某個功能模塊的客戶端用例設(shè)計(jì)與編寫
制定測試計(jì)劃,以及負(fù)責(zé)項(xiàng)目測試工作的順利進(jìn)行
支付插件(skypay)測試
2012.07-
2012.08
在MTK、SPR等手機(jī)平臺上,負(fù)責(zé)支付插件的測試
負(fù)責(zé)支付插件功能的測試,列出功能測試點(diǎn)設(shè)計(jì)出測試用例
查看后臺日志和數(shù)據(jù)庫中的通道字段是否正確,保證支付流程安全可靠
手機(jī)多媒體軟件(手機(jī)電視、視頻交友、播放器)測試
Android在線聊天軟件
2011.05-2011.06
自定義數(shù)據(jù)庫的搭建和數(shù)據(jù)查詢、添加及數(shù)據(jù)的封裝操作
負(fù)責(zé)頁面之間的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化和數(shù)據(jù)的傳遞
參與了部分UI頁面的設(shè)計(jì),界面的布局
完成了注冊功能部分,用戶登錄及退出
興趣愛好:
足球、計(jì)算機(jī)、音樂
android簡歷范文模板(二)基本簡歷
姓
名:xuexila
性
別: 男
民
族: 漢族
出生年月: 1992年4月
政治面貌: 團(tuán)員
婚姻狀況: 未婚
身
高: 180cm
體
重: 68kg
戶
籍: 福建
現(xiàn)所在地: 福建
畢業(yè)學(xué)校: 福建工程學(xué)院
學(xué)
歷: 本科
專業(yè)名稱: 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
畢業(yè)年份: 2014年
求職意向
職位性質(zhì): 全職
職位類別: 軟件工程師
職位名稱: android軟件工程師
工作地區(qū): 福建
待遇要求: 面議
到職時間: 可隨時到崗
技能專長
語言能力: 英語四級
電腦水平:
熟練掌握辦公軟件及編程軟件
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2010年9月 - 2014年6月 福建工程學(xué)院 本科
工作經(jīng)歷
所在公司: ××××信息技術(shù)有限公司
時間范圍: 2014年6月 - 2021年3月
公司性質(zhì): 民營/私營公司
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)軟件
擔(dān)任職位: android軟件工程師
工作描述: 參與公司的移動端app設(shè)計(jì)與開發(fā),參與項(xiàng)目需求分析 根據(jù)需求開發(fā)相應(yīng)功能模塊,bug修復(fù)
離職原因:
所在公司: ××××信息科技有限公司
時間范圍: 2013年11月 - 2014年6月
公司性質(zhì): 民營/私營公司
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)軟件
擔(dān)任職位: .net工程師
工作描述: 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā),以及后臺數(shù)據(jù)的接口維護(hù)
離職原因:
其他信息
自我評價: 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能較快學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),團(tuán)隊(duì)意識良好,在工作中能與同事之間相互協(xié)助、友好交流,更高效的完成工作。工作積極主動,能盡心盡責(zé)地完成本職工作。對事物有較強(qiáng)的分析能力,敢于接受新的挑戰(zhàn),抗壓能力強(qiáng)。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××
android簡歷范文模板(三)個人基本信息
姓名:***
性別:*
民族:漢
籍貫:****
年齡:**歲
出生日期:
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
有*年的工作經(jīng)驗(yàn)
最近工作 [2年]
公 司:xx軟件有限公司
行 業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職 位:交互設(shè)計(jì)師
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
?!I(yè):數(shù)字媒體技術(shù)
學(xué) 校:山東科技大學(xué)
求職意向
到崗時間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn): 山東
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能:交互設(shè)計(jì)師
工作經(jīng)驗(yàn)
20**/8—至今:xx軟件有限公司[ 2年]
所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)部 交互設(shè)計(jì)師
1.負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品經(jīng)理,分析和研究用戶需求與產(chǎn)品方向;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的ui及交互設(shè)計(jì);
3.負(fù)責(zé)面向電信運(yùn)營,電子商務(wù)等綜合信息平臺的ui系統(tǒng)構(gòu)架規(guī)劃與系統(tǒng)界面設(shè)計(jì);
4.負(fù)責(zé)為客戶定制產(chǎn)品系統(tǒng)ui設(shè)計(jì)方案;
5.負(fù)責(zé)美工與ui設(shè)計(jì)工程師的管理與培訓(xùn)。
20**/8—20**/8: xx軟件科技有限公司[ 1年]
所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)/電子商
產(chǎn)品部 交互設(shè)計(jì)ue
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品整體視覺把控,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品ui設(shè)計(jì);
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì),完成產(chǎn)品原型設(shè)計(jì),編寫交互設(shè)計(jì)文檔;
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包括iphone客戶端、android客戶端、pc端產(chǎn)品;
4.負(fù)責(zé)游戲的ui設(shè)計(jì),官方網(wǎng)站設(shè)計(jì),社區(qū)游戲網(wǎng)站制作。
教育經(jīng)歷
20**/9 --20**/7 山東科技大學(xué) 數(shù)字媒體技術(shù) 本科
證 書
20**/6 大學(xué)英語六級
20**/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(熟練) 聽說(熟練),讀寫(熟練)
自我評價
本人有高度的執(zhí)行能力和責(zé)任心,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成業(yè)績指標(biāo)。擁有良好的媒體、渠道等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。 善于溝通、理解能力強(qiáng)。性格開朗、穩(wěn)重、易與別人交往。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通能力,有良好的進(jìn)取心。
看過“android簡歷范文模板”的人還看了:1.android開發(fā)工程師簡歷模板
2.安卓程序員簡歷范文
關(guān)鍵詞:文化消費(fèi);文化產(chǎn)品;文化活動
中圖分類號:F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-5192(2012)02-0070-05
The Study about Influence Factor of Culture Consuming of Urban Dwellers in Shanghai
MENG Hua1, LI Yi-min2
(1.Women College, Shanghai Normal University, Shanghai 200042, China; 2.Glorious Sun School of Business and Management, Donghua University, Shanghai 200051, China)
Abstract:Through the study of former theory about culture consuming, this article summarizes concept and content of culture consuming. The author grafts stratum theory onto domestic condition with new paradigm application of culture consuming in foreign study, and uses vital statistics variables as the division standard of different culture consuming groups. Applying the urban dwellers of Shanghai, the article finds the generic characteristics and new trend of culture consuming, and points out that some vital statistics variables including age, education, position and income would influence culture consuming of urban dwellers. This conclusion would provide theoretical and demonstrable support for the expansion of consuming economic field and empirical study of culture consuming.
Key words:culture consuming; culture product; culture activity
1 引言
隨著社會的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的繁榮,文化消費(fèi)的興起與發(fā)展是必然的結(jié)果;而關(guān)于此方面的理論研究,也遵循著理論為實(shí)踐發(fā)展到一定階段后映射與抽象的原則。近幾年,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動著居民文化消費(fèi)的增長與繁榮,這也導(dǎo)致文化產(chǎn)業(yè)成為重要的主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),并代表著未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。但是,中國城鎮(zhèn)區(qū)域分布的廣泛,以及一線城市與二、三線城市之間發(fā)展的不平衡性,為文化消費(fèi)實(shí)踐在理論上的抽象帶來一定難度,并進(jìn)而影響到相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)政策的制定。而上海作為中國的一線城市,它的城鎮(zhèn)生活形態(tài)及消費(fèi)模式對其他城市會起著引領(lǐng)性的作用;因此,若以上海為例來研究居民的文化消費(fèi),并總結(jié)當(dāng)前城鎮(zhèn)居民文化消費(fèi)的一般性特征及最新動態(tài),既可以為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究領(lǐng)域的拓展,以及國內(nèi)文化消費(fèi)的研究提供理論與實(shí)證的支持,還可以為相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)政策的制定提供決策依據(jù)。
2 關(guān)于文化消費(fèi)研究的理論述評
關(guān)于國內(nèi)文化消費(fèi)研究的興起,是與消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)密切相關(guān)的,其初始提法為“精神文化消費(fèi)”,以相承于馬克思的精神生產(chǎn)力理論;也即消費(fèi)者為滿足自身精神文化需要而消費(fèi)文化產(chǎn)品的能力[1]。在具體的研究中,學(xué)者們注重于剖析此種精神文化消費(fèi)的內(nèi)容及層次;研究的結(jié)論因?qū)Α拔幕敖缍ǖ木暥炔煌兴町悺0凑摘M義“文化”論的理解,文化消費(fèi)的內(nèi)容是指以文學(xué)藝術(shù)為主體的音像、出版物及與此相關(guān)的文藝服務(wù)等內(nèi)容;按照廣義的文化論的理解,又可將文化消費(fèi)理解為個體因滿足文化生活的需要而對物質(zhì)和勞務(wù)的消費(fèi),該種文化生活的需要主要包括教育培訓(xùn)、娛樂休閑、文化藝術(shù)以及精神追求等內(nèi)容[2,3]。但文化消費(fèi)概念及內(nèi)容的研究,僅是文化消費(fèi)研究的表層部分;而關(guān)于文化消費(fèi)動因及其演化路徑的研究,才是文化消費(fèi)研究的核心所在。在目前的研究中,國內(nèi)學(xué)者雖然提出了文化消費(fèi)與社會個體的價值觀,審美觀及興趣愛好有關(guān)[4],但卻未能深入探討文化消費(fèi)與以上相關(guān)因素間的影響關(guān)系大小,并缺乏定量分析方法的應(yīng)用[5]。當(dāng)然,該情況的出現(xiàn),也可能與文化消費(fèi)的研究主題有關(guān);“文化”這一概念本身所承載的社會學(xué)意義,以及定量分析法在整體問題研究上的局限性,使得定性分析法成為國內(nèi)學(xué)者的首選。但是,若能選擇典型性的實(shí)證樣本,并準(zhǔn)確定位于文化消費(fèi)現(xiàn)狀的具體成因,將會有可能消除定量分析法在應(yīng)用中的局限性,以實(shí)現(xiàn)文化消費(fèi)研究在研究方法上的創(chuàng)新[3,6,7]。而關(guān)于該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),可以從國外社會學(xué)家提出的“消費(fèi)文化”研究范式中借鑒。這是因?yàn)?“消費(fèi)文化”的研究范式,是將消費(fèi)現(xiàn)象同社會階層結(jié)構(gòu)、社會關(guān)系等社會事實(shí)并列考察,以最大程度地拓展“消費(fèi)”的邊界維度[8,9]。
其實(shí),這種消費(fèi)范式的研究思想,還可以看作是對Bourdieu的社會再生產(chǎn)理論的驗(yàn)證,將文化消費(fèi)與社會分層相結(jié)合[10]。在相關(guān)的研究中,國外學(xué)者也取得了實(shí)證方面的支持:如Bihagen利用瑞典家庭支出數(shù)據(jù)分析不同收入階層消費(fèi)支出的不同,發(fā)現(xiàn)高收入階層消費(fèi)的目的多在于維系自己經(jīng)濟(jì)和社會地位[11];Katz利用結(jié)構(gòu)等效的方法將以色列相近的家庭消費(fèi)模式作為分層指標(biāo),并在與收入比較后,發(fā)現(xiàn)兩者的結(jié)果可以互為驗(yàn)證[12];Aydin利用土耳其國家統(tǒng)計(jì)部分提供的數(shù)據(jù),分析了經(jīng)濟(jì)社會因素對消費(fèi)模式、品味以及生活方式的影響,發(fā)現(xiàn)了社會分層變量,如收入、教育、職業(yè)等因素決定了他們的消費(fèi)模式以及生活方式[13]。同時,隨著社會結(jié)構(gòu)變遷、價值觀改變、藝術(shù)審美變化等事實(shí)因素的引入,使得定量分析法在文化消費(fèi)研究中的應(yīng)用就成為可能。另外,還需要注意的是,按照Przeworski和Teune提出理論普適性標(biāo)準(zhǔn),就意味著相同理論必須適應(yīng)不同情境下評估[14];為此,應(yīng)該注意到中國的政治及文化與西方的不同,這使得文化消費(fèi)研究中“社會階層結(jié)構(gòu)”在國內(nèi)研究的嫁接,更多表現(xiàn)于性別、年齡、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計(jì)變量上的劃分,并不存在明顯的政治性地位劃分[15]。
3 本研究的理論設(shè)計(jì)及初步分析
3.1 本研究的調(diào)研方案及數(shù)據(jù)收集
在上述理論研究的基礎(chǔ)上,本研究將選取上海城鎮(zhèn)文化消費(fèi)的現(xiàn)狀作為研究的對象,去比較不同社會結(jié)構(gòu)特征下文化消費(fèi)的差異及特征。其中,關(guān)于本研究方案的理論設(shè)計(jì),在充分考慮到研究目的與數(shù)據(jù)分析的可操作性后,將主要包括兩部分的內(nèi)容:(1)居民文化消費(fèi)的界定;(2)社會事實(shí)的影響因素。前者主要包括文化產(chǎn)品與文化活動的消費(fèi),后者主要包括性別、年齡、教育、職位、月可支配收入等人口統(tǒng)計(jì)的因素。在具體變量的統(tǒng)計(jì)上,首先是將文化消費(fèi)的變量按照文化產(chǎn)品與文化活動變量分開統(tǒng)計(jì)。在考慮時效以及地域消費(fèi)空間等因素條件下,文化產(chǎn)品的消費(fèi)變量為:每月看雜志的數(shù)量、每月去電影院看電影的數(shù)量、每月購買影碟的數(shù)量、每月由網(wǎng)絡(luò)看電影的數(shù)量;文化活動的消費(fèi)變量為:每年看戲劇的次數(shù)、每年看演唱會的次數(shù)、每年聽音樂會的次數(shù)、每年看歌舞劇的次數(shù)[16]。
其中,在文化產(chǎn)品與文化活動消費(fèi)變量的篩選上,主要是以消費(fèi)范圍和消費(fèi)影響為選擇的依據(jù)。如每年去旅游或看展覽次數(shù)的選擇上,由于旅游或展覽的內(nèi)容不是全部屬于文化的范疇,可能會是客觀的自然風(fēng)光或物質(zhì)產(chǎn)品,這使得旅游或展覽在文化消費(fèi)范圍內(nèi)會存在一定的邊界模糊,從而導(dǎo)致“每年去旅游或展覽”變量會受到外在“非文化”消費(fèi)內(nèi)容的影響,因此將“每年去旅游或展覽”排除在本次研究的范圍之外;又如在每月讀報數(shù)量的選擇上,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及發(fā)展,這使得社會大眾每天從移動媒體途徑獲取信息的被動可能性增加,從而導(dǎo)致“每月讀報數(shù)量”變量會更多受外在技術(shù)因素的影響,因此將每月讀報數(shù)量排除在本次研究的范圍之外。
最后,本研究還選擇5個人口統(tǒng)計(jì)變量作為控制變量。其中,設(shè)置的具體選項(xiàng)如下[7,17~19]:性別:男、女;年齡:青年(20~34歲)、中年(35~49歲)、老年(50歲以上);教育程度:高中程度(高中及以下、中專),大專程度(非全日制大專、大學(xué)、全日制大專),本科程度(全日制大學(xué)),研究生(碩士、博士);職位:初級職位(機(jī)關(guān)或事業(yè)單位一般職員、企業(yè)/公司的一般職員、一般專業(yè)技術(shù)人員),中級職位(機(jī)關(guān)或事業(yè)單位普通干部、企業(yè)/公司的部門經(jīng)理或中層干部、個體從業(yè)人員、中級專業(yè)技術(shù)人員),高級職位(機(jī)關(guān)或事業(yè)單位司局級以上干部、企業(yè)/公司的廠長或總經(jīng)理、私營企業(yè)主、高級專業(yè)技術(shù)人員);月可支配收入:低可支配收入(4000元以下)、較低可支配收入(4000~5999元)、中等可支配收入(6000~9999元)、較高可支配收入(10000~13999元)、高等可支配收入(14000以上)。
3.2 本研究初步的描述性分析
經(jīng)過隨機(jī)的抽樣調(diào)研,本研究共計(jì)發(fā)放問卷1620份,經(jīng)過剔除答案不完全、不真實(shí)所造成的廢卷外,回收的有效問卷為1439份。同時,為了更好地觀察樣本的特征,本研究首先對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行一般的描述性統(tǒng)計(jì),主要的特征如下:男女所占的比例分別為48.92%和51.08%,雙方的分布合理;年齡變量的分析中,青年群體所占的比例為50.93%,為樣本中的主體;教育程度變量的分析中,大多數(shù)的調(diào)研對象受過大學(xué)教育,這也反映上海都市居民的教育文化水平普遍較高;在職位及月收入的分析中,初級職位及低收入的樣本人數(shù)占主體,這也能反映當(dāng)前弱勢群體的文化消費(fèi)現(xiàn)狀,以便于相關(guān)政策的制定。另外,高等收入群體的比例僅為3.27%,不具有代表性,可考慮將其與較高收入群體相合并為新的“高等收入群體”進(jìn)行研究。
4 實(shí)證分析結(jié)果
4.1 各因素類別下的主效應(yīng)分析
對性別、年齡、教育、職位以及收入等因素類別下的主效應(yīng)分析,本研究是通過方差分析以及Levene檢驗(yàn)去完成。方差分析主要是發(fā)現(xiàn)各人口類別因素對上海城鎮(zhèn)居民文化消費(fèi)中各項(xiàng)活動的具體影響,Levene檢驗(yàn)是驗(yàn)證方差分析結(jié)果的合理性,以保證本研究結(jié)論的有效性。結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),在不同性別特征下,上海城鎮(zhèn)居民的文化產(chǎn)品消費(fèi)與文化活動消費(fèi)并不存在差異,因此性別因素不對文化消費(fèi)產(chǎn)生明顯的影響;而在不同的年齡、教育、職位以及收入等因素類別下,居民相關(guān)的文化產(chǎn)品消費(fèi)與文化活動消費(fèi)卻存在著一定的差異,所以還將進(jìn)行事后的比較,具體的主效應(yīng)分析結(jié)果如下:
(1)在不同年齡層次下,可發(fā)現(xiàn)青年群體與中老年群體相比在看雜志、看電影、看網(wǎng)絡(luò)電影上的差異平均距離最大,青年人是文化產(chǎn)品消費(fèi)的主力;對年齡因素在文化產(chǎn)品消費(fèi)差異貢獻(xiàn)度的比較上,能夠發(fā)現(xiàn)年齡對看網(wǎng)絡(luò)電影的差異貢獻(xiàn)度最大,對看電影和看雜志的貢獻(xiàn)度較小,對購買影碟的數(shù)量并不產(chǎn)生影響,由此可知,文化產(chǎn)品的消費(fèi)差異主要是由網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)因素所導(dǎo)致的。在文化活動的消費(fèi)上,青年群體在看演唱會與歌舞劇方面是消費(fèi)的主體,而戲劇得到了所有年齡群體的喜愛;同時,各個年齡層面下文化活動消費(fèi)尚未形成集群示范效應(yīng),身為消費(fèi)主力的青年群體集中于文化活動較淺層面上的“看演唱會”消費(fèi),中老年雖喜愛較高層面上的歌舞劇和音樂會等文化活動,但實(shí)際消費(fèi)力度卻不足。
(2)將高中程度、大專程度、本科程度及研究生四種教育程度下文化產(chǎn)品消費(fèi)的各項(xiàng)差異性進(jìn)行比較,可發(fā)現(xiàn)教育程度與文化產(chǎn)品的消費(fèi)呈正相關(guān)關(guān)系;而教育對看雜志和看電影的差異貢獻(xiàn)度最大,對看網(wǎng)絡(luò)電影的差異貢獻(xiàn)度次之,對購買影碟不產(chǎn)生影響,這說明教育因素所造成的文化產(chǎn)品消費(fèi)差異主要是消費(fèi)品味上的差異,如教育程度高的群體更偏愛去電影院而不是在網(wǎng)絡(luò)上看電影。同樣,教育程度與文化活動的消費(fèi)也呈正相關(guān)關(guān)系,且該關(guān)系隨著文化活動消費(fèi)層次提升而表現(xiàn)得更為顯著,也即教育對高端的文化活動消費(fèi),如聽音樂會等活動存在著明顯推動作用。另外,還能夠看出上海市城鎮(zhèn)居民教育程度較高,他們相關(guān)的文化活動消費(fèi)主要集中于看戲劇和看歌舞劇上。
(3)不同職位等級下上海城鎮(zhèn)居民的文化產(chǎn)品消費(fèi)不存在差異,而在文化活動消費(fèi)中卻存在著差異。這種差異可以表現(xiàn)為:與中、低職位的群體相比,高級職位群體在看戲劇、聽音樂會、看歌舞劇上的差異平均距離最大,職位與文化活動消費(fèi)存在著正相關(guān)關(guān)系;在差異的變化上,職位等級與文化活動的差異變化也保持了一致,該現(xiàn)象可能與不同職位等級人群的社會交際范圍相關(guān)。
(4)與其他收入群體相比,可發(fā)現(xiàn)中等收入群體在看電影、看網(wǎng)絡(luò)電影上的差異平均距離最大,而高等收入在看雜志上的差異平均距離最大,這說明收入水平與文化產(chǎn)品消費(fèi)也存在著正相關(guān)關(guān)系,但受其他因素如消費(fèi)品味的外在影響;通過收入對文化產(chǎn)品差異的貢獻(xiàn)度,也可以驗(yàn)證收入水平與文化產(chǎn)品消費(fèi)之間的關(guān)系受到其他因素的影響,如收入對看雜志的貢獻(xiàn)度最大,對購買影碟不產(chǎn)生影響。中、高等收入群體在文化活動消費(fèi)中的差異距離并不顯著,其中,收入對看戲劇的差異貢獻(xiàn)度最大,對看演唱會的差異貢獻(xiàn)度最小,這表明收入并不是決定上海城鎮(zhèn)居民文化活動消費(fèi)的首要因素,并非收入越高,其文化活動的消費(fèi)層次就越高,這也與教育因素下所得到的結(jié)論相對應(yīng)。
4.2 文化消費(fèi)的交互效應(yīng)分析
在上海城鎮(zhèn)居民文化消費(fèi)的影響因素分析中,可發(fā)現(xiàn)年齡、教育和收入對文化產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生影響,年齡、教育、職位和收入對文化活動消費(fèi)產(chǎn)生影響;而為了找出影響文化消費(fèi)的關(guān)鍵性因素,還將利用General Line線性模型對以上文化產(chǎn)品消費(fèi)和文化活動消費(fèi)的影響因素進(jìn)行不同水平下的交互效應(yīng)分析,以確定各影響因素之間的序列關(guān)系。在文化產(chǎn)品消費(fèi)的交互效應(yīng)分析中,可發(fā)現(xiàn)年齡、教育和收入三個因素之間不存在交互效應(yīng),僅存在主效應(yīng)。與單類別下的主效應(yīng)分析結(jié)果相比,該交互水平下的效應(yīng)同樣驗(yàn)證了年齡、教育和收入僅對看雜志、看電影、看網(wǎng)絡(luò)電影產(chǎn)生影響,對購買影碟并不產(chǎn)生作用。同時,還可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)年齡對文化產(chǎn)品消費(fèi)存在著正向效應(yīng),而教育和收入對文化產(chǎn)品消費(fèi)存在著負(fù)向效應(yīng),但是該負(fù)向效應(yīng)會隨著教育程度和收入水平提升而降低。這表明,年齡是文化產(chǎn)品消費(fèi)最為主要的影響因素,教育和收入對文化產(chǎn)品消費(fèi)的影響作用要次之。
在文化活動消費(fèi)的交互效應(yīng)分析中,可發(fā)現(xiàn)年齡、教育、職位和收入之間不僅存在著主效應(yīng),收入與其他三個影響因素之間還存在著交互效應(yīng)。教育受到收入全部的交互效應(yīng)影響,這使得不同教育程度下消費(fèi)群體在看戲劇、看演唱會、聽音樂會以及看歌舞劇等各項(xiàng)文化活動中都存在著不同;年齡和職位僅受到收入部分的交互效應(yīng)影響,具體表現(xiàn)為:收入對青年群體的文化活動消費(fèi)存在著顯著制約因素,并導(dǎo)致年齡因素對高層次文化消費(fèi)活動“聽音樂會”不產(chǎn)生影響;收入對中級職位群體的文化活動消費(fèi)存在著正向交互作用,并導(dǎo)致職位因素對低層次文化消費(fèi)活動“看演唱會”不產(chǎn)生影響。同時,由于收入水平的交互作用存在,這導(dǎo)致文化活動的消費(fèi)與收入水平之間存在著“先降低,再增長”的倒U型曲線關(guān)系??傮w的分析結(jié)果可以歸納為,收入的交互效應(yīng)對文化活動消費(fèi)的影響最為顯著。
5 研究結(jié)論及展望
根據(jù)上述結(jié)論,有關(guān)文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體建議可以歸納如下:(1)研究發(fā)現(xiàn)年齡、教育和收入對文化產(chǎn)品的消費(fèi)存在著主效應(yīng),且各因素對文化產(chǎn)品的消費(fèi)并不存在著交互作用,這表明在為上海城鎮(zhèn)居民提供文化消費(fèi)產(chǎn)品時,可以僅考察單個因素序列下的實(shí)際消費(fèi)現(xiàn)狀,以提供相應(yīng)線性的文化消費(fèi)產(chǎn)品,因此文化產(chǎn)品的消費(fèi)應(yīng)以序列線性的消費(fèi)模式為主。①對于雜志類的文化產(chǎn)品,應(yīng)選取收入高和職位高的社會精英人士作為目標(biāo)客戶人群,以精美的排版和豐富的內(nèi)容外延吸引消費(fèi)者的關(guān)注,并用DM的高端直投作為雜志銷售的主要方式;同時,依托于上?,F(xiàn)有的城市資源,雜志類文化產(chǎn)品的運(yùn)作還可以走資本運(yùn)營的道路,以進(jìn)行資源的整合營銷,從“單一品種”到“組合發(fā)行”,將時尚和財經(jīng)作為雜志品牌延伸的主要方向,并最終實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的后續(xù)產(chǎn)業(yè)價值鏈接。②在提供電影類音像產(chǎn)品時,考慮到各人口統(tǒng)計(jì)變量對購買影碟數(shù)不產(chǎn)生影響作用,可大力拓展該類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售通路,并采取版權(quán)付費(fèi)的銷售模式,以開辟獨(dú)立于電影音像產(chǎn)品外的盈利渠道;借助于網(wǎng)絡(luò)資源,還應(yīng)大力開設(shè)電影交流類論壇和電子期刊,最大化地吸納受眾群體,并可以形成明星與觀眾的良好互動,以免費(fèi)的信息互動平臺進(jìn)一步凝聚人氣,并最終通過正向的信息宣傳去幫助消費(fèi)者養(yǎng)成購買正版電影音像產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。③考慮到教育程度高的群體更偏愛去電影院而不是在網(wǎng)絡(luò)上看電影,而該類精英群體的意向往往又可以起到社會示范性的引領(lǐng)作用,這使得上海電影院線可以運(yùn)用新建、改建、收購等多種形式加快發(fā)展影院和銀幕的數(shù)量,積極適應(yīng)供需變動趨勢,力爭院線保有的3D銀幕數(shù)量可以實(shí)現(xiàn)較大的增長,并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一排片、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理的“連鎖店”經(jīng)營模式;在電影內(nèi)容原創(chuàng)和制作水平上,還應(yīng)加強(qiáng)導(dǎo)演、編劇等影視人才隊(duì)伍建設(shè)和完成電影制作技術(shù)升級改造,以迎合上海城鎮(zhèn)居民日益挑剔的消費(fèi)眼光。
(2)在文化活動的消費(fèi)中,研究發(fā)現(xiàn)年齡、教育、職位和收入各因素不僅存在著主效應(yīng)作用,而且收入還與其他因素之間存在著交互作用,這表明在為上海城鎮(zhèn)居民提供文化消費(fèi)活動時,需要在考慮收入水平的前提條件下,再結(jié)合年齡、教育、職位各因素下的實(shí)際消費(fèi)現(xiàn)狀,以提供相應(yīng)差序的文化消費(fèi)產(chǎn)品,因此文化活動的消費(fèi)應(yīng)以綜合差序的消費(fèi)模式為主。①看戲劇和看演唱會在收入水平上的差異距離相對較低,且該消費(fèi)活動也多為年齡不大、教育程度較低、收入較少的居民群體所喜愛,在此類產(chǎn)品性質(zhì)劃分上應(yīng)以準(zhǔn)大眾公共產(chǎn)品為主,上海的政府部門也有介入此類產(chǎn)業(yè)的必要性,一方面為戲劇表演產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出符合和諧健康時代觀的指導(dǎo)思想,制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,提供發(fā)展的平臺,另一方面也應(yīng)直接介入生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過公共媒介,打造公共的戲劇表演品牌,如南匯桃花節(jié)上的傳統(tǒng)昆曲表演,上海東方衛(wèi)視跨年演唱會的舉辦,這些都既宣傳了進(jìn)步向上的思想,又培育了相關(guān)的文化市場。②聽音樂會和看歌舞劇多為職位高、教育程度高和收入高的居民群體所喜愛,在此類產(chǎn)品性質(zhì)劃分上應(yīng)以商業(yè)產(chǎn)品為主,由企業(yè)進(jìn)行市場化運(yùn)作,采取差序性價格策略以提供高水平的文化消費(fèi)活動,并可以看做是對公益性質(zhì)文化活動的有效補(bǔ)充;對此,政府也應(yīng)做好引導(dǎo)工作,特別是思想和內(nèi)容的審查要跟得上,并維護(hù)相關(guān)文化活動的市場秩序,防止舉辦方為利益而降低相應(yīng)的服務(wù)水準(zhǔn),損害消費(fèi)者的利益,同時也要避免經(jīng)營者為利益而惡意的競爭,造成不良的社會影響;如可以依托上海音樂廳、上海大舞臺等場館,通過成功的商業(yè)運(yùn)作,邀請海外知名的樂團(tuán)、歌舞團(tuán)來滬進(jìn)行文藝演出,為上海市民呈上豐富的文化盛宴。
(3)在文化消費(fèi)的自發(fā)效應(yīng)分析中,發(fā)現(xiàn)除了年齡因素外,教育、職位和收入因素產(chǎn)生的效應(yīng)都為負(fù)向,這說明從整體上而言,上海的文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè)仍處于較低的發(fā)展層面,城鎮(zhèn)居民的文化消費(fèi)觀念還需要大力的創(chuàng)新,并要著手構(gòu)建符合上海形象的城市文化價值體系;在該文化價值體系中,應(yīng)包含以改革創(chuàng)新為核心的當(dāng)代潮流,以和諧幸福為核心的時代觀念,以人文素養(yǎng)為核心的城市精神,以低碳減排為核心的發(fā)展理念,并在實(shí)踐中通過文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展去具體落實(shí);這代表著要將文化領(lǐng)域中可以產(chǎn)業(yè)化的部分直接納入到整個城市的發(fā)展規(guī)劃中去,從而更好地解放文化生產(chǎn)力和發(fā)展文化生產(chǎn)力,建設(shè)有上海特色的城市文化,以著實(shí)提高城鎮(zhèn)居民的文化生活水平。
最后,根據(jù)本研究所得到的結(jié)論,以及現(xiàn)有的研究條件,后續(xù)的研究還可從以下兩方面進(jìn)行展開:首先,將不同人口統(tǒng)計(jì)變量與其他的消費(fèi)變量進(jìn)行交叉,對消費(fèi)群體進(jìn)行分層,以準(zhǔn)確描述不同社會階層文化消費(fèi)的真實(shí)狀態(tài),如將人口統(tǒng)計(jì)變量與消費(fèi)價值觀中的生活形態(tài)變量進(jìn)行交叉分析,以準(zhǔn)確界定各社會階層居民的文化消費(fèi)結(jié)構(gòu);其次,在人口統(tǒng)計(jì)變量對城鎮(zhèn)居民文化消費(fèi)的影響分析中,引入其他的社會性變量,以分析各因素對居民文化消費(fèi)影響的成因,如引入中國傳統(tǒng)文化價值觀念中“親親”或“親尊”關(guān)系,以研究不同家庭結(jié)構(gòu)特征下居民的文化消費(fèi)情況。
參 考 文 獻(xiàn):
[1]施濤.文化消費(fèi)的特點(diǎn)和規(guī)律探析[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì),1994,(2):9-12.
[2]王亞南.拉動內(nèi)需之下的文化民生考量[J].學(xué)術(shù)探索,2009,(6):33-39.
[3]趙偉.使用數(shù)學(xué)模型研究我國居民文化消費(fèi)傾向[J].中國傳媒大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2006,(3):52-56.
[4]張弘,田晉芳.文化消費(fèi)欲求的理論宣泄[J].學(xué)術(shù)月刊,2009,(6):93-99.
[5]田豐.消費(fèi)、生活方式和社會分層[J].黑龍江社會科學(xué),2011,(10):88-97.
[6]曾詠梅.文化消費(fèi)環(huán)境模糊綜合評價[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2008,(2):66-68.
[7]孟華.上海80后文化消費(fèi)現(xiàn)狀研究[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2011,(3):109-111.
[8]Mayer R N. The sociology of consumption: deriving new social indicators[J]. Social Indicators
Research, 1978, 5(2): 151-167.
[9]李路路.論社會分層研究[J].社會學(xué)研究,1999,(1):101-109.
[10]許榮.中國中間階層文化品位與地位恐慌[M].北京:中國大百科全書出版社,2007.
[11]Bihagen E. How do classes make use of their incomes? A test of two hypotheses concerning class and consumption on a Swedish data-set from 1992[J]. Social Indicators Research, 1999, 47(2): 119-151.
[12]Katz T G, Talmud I. Structural analysis of a consumption-based stratification indicator: relational proximity of household expenditures[J]. Social Indicators Research, 2005, 73(1): 109-132.
[13]Aydin K. Social stratification and consumption patterns in turkey[J]. Social Indicators Research, 2006, 75(3): 463-501.
[14]Przeworski A, Teune H. The logic of comparative social inquiry[M]. New York: Wiley, 1969. 21-22.
[15]鄧安球.論文化消費(fèi)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì),2007,(1):16-19.
[16]葉中強(qiáng).近代上海市民文化消費(fèi)空間的形成及其社會功能[J].上海財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2007,(1):16-19.
[17]陸學(xué)藝.當(dāng)代中國社會階層研究報告[M].北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2001.
一方是開出百萬年薪俸祿、堪稱汽車行業(yè)新型航母的跨國公司;一方是國內(nèi)收視率最好,最具權(quán)威和影響力的人力資源節(jié)目。兩強(qiáng)相遇,會發(fā)生什么樣的奇跡?
從2006年4月7日開始,央視二套黃金檔節(jié)目《絕對挑戰(zhàn)》和東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司強(qiáng)強(qiáng)合作,制作一檔名為《絕對挑戰(zhàn)―巔峰營銷》的多集節(jié)目,并于5月21日開播。該節(jié)目以東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司的招募需要為基點(diǎn),從全國5000多名高手中選出一位百萬年薪的營銷總監(jiān)。 與前期節(jié)目不同的地方在于:突破了以選拔中層為主、一集定成敗的形式,實(shí)現(xiàn)了招募百萬年薪營銷英雄的職場神話。
作為一檔招聘營銷高端人才的大型節(jié)目,《絕對挑戰(zhàn)―巔峰營銷》從節(jié)目形式的設(shè)置、職位級別到宣傳力度上,都開了同類別節(jié)目的先河。與此同時,節(jié)目本身的一些瑕疵和大膽創(chuàng)新同時也引來多方爭議。
向來職場如戰(zhàn)場,但在透明的鏡頭前,這場營銷人的戰(zhàn)爭并非為了強(qiáng)調(diào)“輸”的概念,沒有誰會在這場戰(zhàn)爭中變成真正的輸家,它的目的只是為了通過媒體鏡像下的“競爭”,樹立標(biāo)桿式、多元化的品牌形象,取得多贏的非凡“戰(zhàn)果”。盡管被包圍在各類爭議聲中,營銷人才被企業(yè)愈加重視的事實(shí),卻逐漸清晰地浮出水面。
差異化定位 《絕對挑戰(zhàn)》迅速崛起
一檔電視節(jié)目,只有表現(xiàn)出獨(dú)到之處,才能避免淹沒在同類電視市場的大海中?!督^對挑戰(zhàn)》在國內(nèi)林林總總的真人秀節(jié)目中異軍突起,憑借其差異化定位和巧打職場牌的創(chuàng)新奪得了“央視二套節(jié)目中綜合實(shí)力(收視率、成本、觀眾滿意度、專家評價的總和)第二的成績”(排第一的是《鑒寶》),讓其它同類節(jié)目難以望其項(xiàng)背。
《絕對挑戰(zhàn)》制作伊始,就摒棄了“真人秀”這個舶來品做秀和主題隨機(jī)性等一些弊端,圍繞著核心事件――職場生存ABC展開策劃。戲劇性沖突和濃厚的職場氛圍,拉近了節(jié)目與現(xiàn)實(shí)日常工作的距離,凸顯了人在職場中的真實(shí)感和現(xiàn)代性。
據(jù)欄目編導(dǎo)反映,他們力圖鎖定的是中上層企業(yè)管理者、中高學(xué)歷青年求職者、白領(lǐng)上班族以及各行業(yè)內(nèi)具有較高品牌知名度的企業(yè)。驚人的是,《絕對挑戰(zhàn)》的受眾和合作單位大大突破了這個范疇:從耄耋老者到垂髫小兒,各個階層的人積極參與了進(jìn)來。進(jìn)入今年,節(jié)目收視率大幅攀升到去年的兩倍,報名參與節(jié)目招聘的企業(yè)近400家,其中有10多家世界500強(qiáng)排名前列的頂級企業(yè)。這期《巔峰營銷》的主角東風(fēng)日產(chǎn)公司也是早已有了合作意向,從去年就開始了和欄目組的洽談。
“三高”打榜 振臂呼得強(qiáng)者云集
《絕對挑戰(zhàn)》一度創(chuàng)下首播高達(dá)0.99%的收視高峰。成功的原因,離不開在營銷戰(zhàn)略上的“深思熟慮”。而作為《絕對挑戰(zhàn)》以現(xiàn)實(shí)職位吸引眼球的延續(xù),5月21日開播的《巔峰營銷》登峰造極,憑借其“三高”――高級別(中層以上獨(dú)立項(xiàng)目管理者)、高薪水(年薪100萬)、高福利(車、房、保險)一度突破了“絕對挑戰(zhàn)”中招聘的50萬元以內(nèi)年薪的界限,出現(xiàn)應(yīng)征者云集、舉國矚目的空前局面。
節(jié)目分十集,分別從“榮譽(yù)之爭”、“超級銷售”、“交通利益”、“品牌之爭”、“房產(chǎn)增值”、“藝術(shù)傳承”、“公益使者”、“勝者為王”各個角度綜合考察,在真實(shí)中精彩頻出,在勵志中理性抉擇,在環(huán)環(huán)相扣的精彩中強(qiáng)者勝出。不僅殘酷性和短暫性無跡可循,還實(shí)現(xiàn)了節(jié)目、企業(yè)、參賽者三方的互動與合作。
近3個月的時間里,入圍的10位選手在電視測評中,以團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、分組對抗的形式來完成任務(wù),既是對手,又是伙伴,這種競爭方式也讓比賽變得更加撲朔迷離,加強(qiáng)了節(jié)目的可觀性。
重金打造營銷人才的職業(yè)夢想
《絕對挑戰(zhàn)》已播出100多集,涉及的職位有市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售精英等,高級職位也不乏如華北制藥廠副總裁、西安開發(fā)區(qū)副主任等,但是以百萬年薪招聘營銷總監(jiān)還是第一次。
一方面因?yàn)闁|風(fēng)日產(chǎn)作為一個160%高增長的汽車公司,表現(xiàn)出對具有營銷實(shí)力和管理能力的帶頭人的渴求;另一方面也反映了市場發(fā)展到一定程度,企業(yè)對高級營銷人才愈發(fā)渴求的現(xiàn)狀。國家勞動和社會保障部今年公布的企業(yè)崗位、專業(yè)人才需求報告顯示,目前企業(yè)人才匱乏的前五個崗位是:營銷、高級技工、技師、高級技師、中高層管理。營銷總監(jiān)作為營銷和高層管理的雙料職位,自然倍受企業(yè)的青睞。
而《巔峰營銷》開辟了高薪營銷人才的先河,將高級營銷人才的稀缺和“營銷成就企業(yè)”這早已倍受關(guān)注的話題首次在媒體中公開提了出來,“營銷作為一個很需要智慧和技巧的職業(yè),在這次節(jié)目中被重視,這對營銷人才來說是一個喜訊和機(jī)遇?!?/p>
品牌戰(zhàn)略 誰是贏家?
品牌戰(zhàn)略中,通常是強(qiáng)者勝出。而這檔節(jié)目所打造出的強(qiáng)大氣勢,則成就了企業(yè)、參與者、節(jié)目的共贏局面。
東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司應(yīng)該是這場競技中的最大贏家,雖然它需要付出相當(dāng)于1000萬的投入,但是這筆開支比任何廣告都要劃算。這檔紀(jì)錄片式的職場真人秀節(jié)目并沒有停留在一個職場搏擊的游戲過程上,而是借力打力,巧妙地對企業(yè)進(jìn)行深植人心的嵌入式宣傳。
東風(fēng)日產(chǎn)被強(qiáng)調(diào)為節(jié)目內(nèi)容的主體元素,宣傳貫穿十集節(jié)目,文化被深層次地解讀,商業(yè)優(yōu)勢和運(yùn)作理念被時時傳遞,高層智慧也得到彰顯。公司中一些真實(shí)的商業(yè)目標(biāo),在節(jié)目的拍攝過程中變?yōu)檫x手執(zhí)行的任務(wù)?!斑@種節(jié)目對于一個剛剛成立兩三年的新興公司來說,尤為適合”。而且,東風(fēng)日產(chǎn)還可以將自己滿意的、與招聘崗位相匹配的人才納入麾下。東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售部負(fù)責(zé)人汪紀(jì)恩表示:“這次和《絕對挑戰(zhàn)》合作,不但可以樹立我們的良好形象,對將來的汽車銷量也能起到一個長遠(yuǎn)的影響?!?/p>
對于參加節(jié)目的選手而言,也是一次很好的“亮劍”機(jī)會?!督^對挑戰(zhàn)》欄目組不但在央視網(wǎng)站上給選手開辟了個人博客并拉動觀眾投票,而且還多次舉行了選手的媒體見面會,讓彼此近距離互動。選手的知名度通過各類轟炸式報道得到了有效的提高。
在百度上,以“巔峰營銷”進(jìn)行搜索,鄭威找到相關(guān)網(wǎng)頁174篇,葆旭東找到相關(guān)網(wǎng)頁216篇,朱勇找到相關(guān)網(wǎng)頁148篇。在媒體影響力下,選手從一個也許是默默無聞的行業(yè)內(nèi)“能將”變成了鎂光燈下全民關(guān)注的英雄,在注意力經(jīng)濟(jì)下,其所孕育的關(guān)注價值也是無法預(yù)估的。
整合傳播 一枝獨(dú)秀獲廣告商青睞
《巔峰營銷》除了通過節(jié)目本身的影響力來為這場選秀宣傳造勢外,其他渠道也是條條開通,巧妙地借助各“傳播渠道”展開多點(diǎn)多面的攻勢。
第一,電視媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)媒體智聯(lián)招聘上長期開辟了專門版塊,除了企業(yè)、應(yīng)聘者報名、最新節(jié)目動態(tài)、選手投票等外,還增添了最新招聘職位信息的、現(xiàn)場專家答疑、節(jié)目在線調(diào)查等新欄目,成為《絕對挑戰(zhàn)》的一個有效延伸。
第二,央視媒體和海內(nèi)外媒體的結(jié)合。通過這種結(jié)合,建立了立體化的選拔、宣傳、廣告招商渠道。如選手征集不但可以通過中央電視臺的平臺,還可以借助東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司本身的平臺(電視廣告、城市路牌、各地市場和營銷的網(wǎng)絡(luò)等)及合作的核心媒體(幾大門戶網(wǎng)站、各地平面媒體和廣播電視媒體)等多種渠道擴(kuò)大宣傳和加大影響度,而十個分賽區(qū)遍布中國大陸、港、澳、臺及北美、日本多個國家和地區(qū),這一大手筆的運(yùn)作呈現(xiàn)出了國際化的招聘視野。
節(jié)目在廣告招商方面帶來了一枝獨(dú)秀盛況,吸納了包括寶潔、中信銀行、五谷道場、可口可樂、東風(fēng)集團(tuán)等企業(yè)的參與,總廣告時長超過了5分鐘~6分鐘,而平時的最高時長只有3分鐘~4分鐘。
負(fù)責(zé)《巔峰營銷》廣告招商的凱高廣告公司總經(jīng)理高晗指出:“《巔峰營銷》已經(jīng)成為更多企業(yè)的主力投放。鑒于這檔節(jié)目本身的影響力越來越大,觀看人群也是有影響力的主流群體,廣告主也就非常愿意在這方面投放廣告?!?/p>
爭議多多 現(xiàn)實(shí)與節(jié)目如何平衡?
由于節(jié)目的創(chuàng)新性,特別是第一次通過電視節(jié)目、在幾十天內(nèi)招聘如此高薪酬的人士,節(jié)目在設(shè)置與制作過程中也充滿爭議。東風(fēng)日產(chǎn)有關(guān)人士就曾質(zhì)疑:環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中的節(jié)目性是否太強(qiáng)?勝出者是否能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)崗位?
這也不得不讓我們反思,電視娛樂化視野下的招聘節(jié)目,如何在節(jié)目性和考驗(yàn)真才實(shí)學(xué)的過程中,為節(jié)目的設(shè)置找到一個平衡點(diǎn),讓節(jié)目在符合職場招聘基本需求的同時,盡量擁有可視性和娛樂性。
一、傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站和SNS型招聘網(wǎng)站運(yùn)作模式比較
智聯(lián)招聘、前程無憂和中華英才網(wǎng)被稱作中國國內(nèi)三大傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站。其運(yùn)作模式為:通過對企業(yè)招聘信息的整理,把職位介紹放在相對應(yīng)的板塊,然后依靠網(wǎng)站自身現(xiàn)有的大量用戶為基礎(chǔ),使企業(yè)的招聘信息大量被點(diǎn)擊,進(jìn)而希望有應(yīng)聘者進(jìn)行投遞簡歷。當(dāng)累計(jì)到一定數(shù)量的應(yīng)聘者之后,招聘網(wǎng)站會把應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行整理,然后發(fā)送給企業(yè)人事部門進(jìn)行整理和篩選。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在整個招聘過程中起到的是一個類似于展示和運(yùn)輸?shù)那?,形象為在互?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的人才物流中心。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在運(yùn)營方面主要以向企業(yè)收取費(fèi)用為主,應(yīng)聘者只有在特殊情況下才需要繳費(fèi)。在應(yīng)聘者看來,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站基本上是一個對用戶免費(fèi)的網(wǎng)站。但其中同樣存在著收費(fèi)項(xiàng)目,只不過是應(yīng)聘者自愿付費(fèi)。SNS,專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。這類招聘網(wǎng)站的特點(diǎn)在于以實(shí)名制為基礎(chǔ),通過關(guān)聯(lián)真實(shí)的人以及其在社區(qū)的相關(guān)信息來展現(xiàn)、驗(yàn)證應(yīng)聘者的經(jīng)歷、性格等因素,從而使得企業(yè)HR(人力資源部門)更高效地篩選應(yīng)聘者。同時它還通過推送方式,把招聘信息和應(yīng)聘者之間自動匹配,解決了企業(yè)HR與應(yīng)聘者之間單向溝通以及效率不足的弊端,為供求雙方深度交流架起多維度溝通橋梁。[2]SNS型招聘網(wǎng)站對于企業(yè)和應(yīng)聘者來說都是免費(fèi)的,企業(yè)只需通過企業(yè)郵箱完成簡單的注冊,即可在網(wǎng)站上招聘信息。與傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站不同,招聘信息主要是以介紹職位要求和使用的人才類型為主,招聘信息的形式類似于論壇的帖子,應(yīng)聘者在看完招聘信息后,可以在線上與應(yīng)聘企業(yè)的HR有一個簡單的溝通,相當(dāng)于面試之前的一次咨詢過程。當(dāng)SNS型招聘網(wǎng)站幫您完成信息匹配之后,求職者可以在自己感興趣的圈子里面進(jìn)行討論,與其他有相同職位需求的應(yīng)聘者進(jìn)行職位分享和心得體會的交流,完成一個企業(yè)與應(yīng)聘者、應(yīng)聘者之間的互動過程。SNS型招聘網(wǎng)站入駐企業(yè)的LOGO會以隨機(jī)滾動的方式出現(xiàn)在網(wǎng)站的標(biāo)題部分,如果應(yīng)聘者多次沒有找到理想的工作時,可以免費(fèi)開通群郵件功能,當(dāng)有新的、符合應(yīng)聘者要求的職位出現(xiàn)時,網(wǎng)站會以免費(fèi)郵件的形式發(fā)送到應(yīng)聘者的郵箱中,供應(yīng)聘者參考。
二、SNS型招聘網(wǎng)站的優(yōu)勢
1、有廣大的用戶基礎(chǔ)像國外的Facebook、Linked,國內(nèi)的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS型網(wǎng)站最初都是以大學(xué)生為主要受眾人群,經(jīng)歷了從無到有,從現(xiàn)實(shí)的人際交流到網(wǎng)絡(luò)化虛擬的人脈紐帶,而這些網(wǎng)站會隨著用戶年齡、需求以及社會層次的不斷變化而進(jìn)行調(diào)整,使用戶永遠(yuǎn)能在SNS型網(wǎng)站上找到自己需要的內(nèi)容。2011年6月中國主要SNS運(yùn)營商獨(dú)立訪問用戶規(guī)模調(diào)查。調(diào)查顯示,僅2011年6月訪問QQ空間的用戶達(dá)到7151.8萬;人人網(wǎng)和朋友網(wǎng)排名二、三位,分別為2940.6萬和2742.3萬。顯而易見,這些SNS型網(wǎng)站有著龐大的用戶群,且用戶量會連續(xù)不斷得到擴(kuò)充。SNS型招聘網(wǎng)站最初始的用戶人群定位在應(yīng)屆畢業(yè)生,開始的時候是通過SNS招聘網(wǎng)站找實(shí)習(xí)和工作;當(dāng)畢業(yè)工作一段時間想要跳槽時,他們也可以繼續(xù)通過網(wǎng)站為自己找到合適的工作機(jī)會;當(dāng)部分用戶做到管理層之后,還可以向圈子里面的新用戶提供經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。SNS型招聘網(wǎng)站相比較于傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站,不會出現(xiàn)用戶大量流失的情況,因?yàn)榫W(wǎng)站不僅可以滿足用戶有關(guān)職位信息的需求,還能隨著用戶的成長,網(wǎng)站本身的資源也進(jìn)行升級,用戶可以在網(wǎng)站內(nèi)找到和自己工作有關(guān)的信息。
2、提供用戶之間在線信息交流與分享的平臺當(dāng)前社會競爭日益激烈,就業(yè)壓力陡增,越來越多的人注意到了人際關(guān)系的重要性,為了追求更廣闊的發(fā)展空間及就業(yè)平臺,建立自己的人脈資源網(wǎng)絡(luò)就顯得格外重要。而SNS型招聘網(wǎng)站的優(yōu)勢就在于可以分享、交流和擴(kuò)展,大學(xué)生們運(yùn)用自己的人脈資源,以此來實(shí)現(xiàn)個人信息價值的最大化。網(wǎng)絡(luò)招聘最大的缺陷就是信息不對稱性,容易造成盲目應(yīng)征的情況。但是借助SNS型招聘網(wǎng)站的在線交流功能,可以在選擇職位前在自己的圈子里面挖掘已有的人際資源,從有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者那里吸取有用的信息,減少因?yàn)樾畔㈤]塞造成的損失。應(yīng)聘者們可以在圈子里面分享自己的應(yīng)聘心得,對某些職位的見解,在應(yīng)聘過程中所遇到的問題等。在分享這些信息的同時,其他應(yīng)聘者也會了解到你的求職目標(biāo),本人特長,能力水平等,有可能會有好友幫你推薦工作的情況,做到一個資源的最大化利用。SNS型招聘網(wǎng)站充分發(fā)揮了“朋友的朋友是朋友”的這種聯(lián)系方式,能更好的發(fā)揮這種弱鏈接的作用。就應(yīng)聘方而言,無論是招聘高層管理者,還是中層,甚至是一般員工,都非常熱衷于“熟人推薦”這種應(yīng)聘方式。2011年中國企業(yè)招聘現(xiàn)狀調(diào)研報告[4],如圖2所示:在企業(yè)招聘中,網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部和外部推薦及校園招聘排名前三位,分別為91.30%、88.60%和65.20%。由此表明,目前我國企業(yè)中員工的招聘大都以網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部、外部推薦這兩種形式為主。而SNS型招聘網(wǎng)站正是二者的結(jié)合,既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)招聘的廣泛性、快捷性,又體現(xiàn)了熟人推薦的可靠性。SNS型招聘網(wǎng)站希望做到的這種在線交流方式不僅僅是幫助應(yīng)聘者分享網(wǎng)絡(luò)上的招聘信息,在一定程度上也可以進(jìn)行線下的實(shí)體招聘過程,充分體現(xiàn)了人脈資源的重要性。
三、SNS型招聘網(wǎng)站的劣勢
1、網(wǎng)站社交部分與招聘部分缺乏整合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上SNS型網(wǎng)站有很多,人人網(wǎng),開心網(wǎng),豆瓣社區(qū)等,但大多都是以分享娛樂和休閑信息為主,而把有關(guān)工作上的信息加入到日常分享中的比較少。所以,SNS型招聘網(wǎng)站遇到的問題之一就是如何把網(wǎng)站的社交部分和招聘部分有效地整合到一起。如何把兩部分整合起來是現(xiàn)在SNS型招聘網(wǎng)站所要面對的主要問題,國外的成熟經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)現(xiàn)在還不能適用于中國的招聘情況,同時國內(nèi)也缺少之前做過類似整合的團(tuán)隊(duì)支持。
2、SNS型招聘網(wǎng)站的宣傳方式有待調(diào)整SNS型招聘網(wǎng)站相對于傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站來說,起步較晚,市場已經(jīng)基本被傳統(tǒng)的招聘市場所壟斷,所以找到一個適合自己的有效宣傳方式就顯得尤為重要了。起初一些SNS型網(wǎng)站的宣傳是從在校大學(xué)生入手,以人人網(wǎng)為例,在學(xué)生中推廣自己的產(chǎn)品,以“校園之星”為突破口。[5]先通過調(diào)查學(xué)校內(nèi)有哪些比較知名的校園公眾人物,把他們包裝成校園之星。然后在各大高校分別推出本校的校園之星,吸引本校學(xué)生登錄使用。在有一定的穩(wěn)定用戶之后,社交網(wǎng)站會在學(xué)生比較關(guān)注的網(wǎng)頁或者網(wǎng)絡(luò)工具上進(jìn)行宣傳,像新浪網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、迅雷的頁面廣告等,向全國的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站推廣,在較短時間內(nèi)完成組織內(nèi)部成員間、組織于組織之間、組織于外部環(huán)境之間的信息交流,即實(shí)組織傳播;同時借助網(wǎng)頁廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)大眾傳播。但是SNS型招聘網(wǎng)站不能完全套用這種宣傳模式。因?yàn)椴荒芤浴皯?yīng)聘之星”為賣點(diǎn),想借鑒純社交型網(wǎng)站的以人氣吸引校園用戶的方法是行不通的。而現(xiàn)在國內(nèi)的SNS型招聘網(wǎng)站的資金來源大多是以風(fēng)險投資為主,除了正常維持網(wǎng)站的基本運(yùn)營和建立客戶關(guān)系上,沒有多余的資金用在宣傳上,不能像三大招聘網(wǎng)站一樣,通過平面媒體、公共交通、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行大資金的廣告投入,而且一味地靠資金進(jìn)行直白的廣告宣傳,也有悖于SNS社交的人脈傳播理念。所以,找到一個適合SNS型招聘網(wǎng)站的宣傳方式,也是網(wǎng)站現(xiàn)在要面對的重要問題之一。
四、SNS型招聘網(wǎng)站的機(jī)遇
1、從娛樂社交型網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為SNS型招聘網(wǎng)站中國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到38.3%,而目前網(wǎng)民的最大群體仍是學(xué)生,占比37.6%。[7]從北京市大學(xué)生的抽樣調(diào)查看,使用“人人網(wǎng)”和微博情況的調(diào)查結(jié)果如圖3、4、5所示:調(diào)查顯示,在受訪的200名學(xué)生中有44.6%表示是每天登陸,注冊后從未登陸的僅有4.6%;在登錄“人人網(wǎng)”的主要目的選項(xiàng)中,休閑娛樂以36.55%排名第一,緊隨其后的就是以29.95%排名第二的積累人脈資源,第三名則是記錄生活;在對“人人網(wǎng)”功能的使用上,排在前三位的依次為分享鏈接(視頻、文章)、上傳日志、照片和更新狀態(tài)。由此可見,現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)普遍接受了SNS型網(wǎng)站,而且能夠熟練地在網(wǎng)站上找到自己想要了解的信息和內(nèi)容,并且十分愿意與別人進(jìn)行交流和分享。幾年以后,這批大學(xué)生走向社會,他們不會輕易放下維持同學(xué)間交流和信息來源的工具。當(dāng)僅僅以娛樂為最初目的的網(wǎng)站已經(jīng)不能再滿足用戶對今后職場生活的信息、人脈需求的時候,應(yīng)該怎么應(yīng)對?這時,一批使用方法大體相同,且能記錄和聯(lián)系之前好友的SNS型招聘網(wǎng)站適時地誕生了。從娛樂化社交網(wǎng)站發(fā)展為SNS型招聘網(wǎng)站,解決了整個網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)已經(jīng)飽和且同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象,同時又為企業(yè)詳細(xì)了解個人情況,如性格、能力、人際關(guān)系等提供了有效渠道。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展?jié)摿薮缶W(wǎng)絡(luò)招聘作為全新的人才招聘渠道,具備了傳統(tǒng)招聘渠道無法比擬的優(yōu)勢。以往的招聘模式是應(yīng)聘者向用人單位投遞紙質(zhì)簡歷,這樣做即盲目又浪費(fèi)時間和金錢。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)招聘有著快捷、準(zhǔn)確、多樣性和對應(yīng)聘者免費(fèi)的特點(diǎn),只需上網(wǎng)進(jìn)行簡單的注冊和搜索以后,就可以瀏覽到各種對自己有用的招聘信息。如果有合適的職位需求,只需向用人單位寄一份電子版的簡歷即可,方便快捷。對于用人單位來說,HR也無需再從堆積如山的紙制簡歷中尋找合適的人選,只要在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字,即可對發(fā)來的簡歷進(jìn)行篩選,加快了整個應(yīng)聘過程。最重要的是,相對于以往的招聘方式,網(wǎng)絡(luò)招聘為企業(yè)節(jié)約了一大筆開銷。以下是傳統(tǒng)招聘形式和現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘形式的性價比比較,[7]如表1所示:由此表不難看出,網(wǎng)絡(luò)招聘的直接成本,僅相當(dāng)于傳統(tǒng)現(xiàn)場招聘的十分之一;同報紙招聘相比,更是僅相當(dāng)于后者的百分之一。至于網(wǎng)絡(luò)招聘節(jié)省的時間成本及便捷性,更是傳統(tǒng)招聘渠道無法比擬的。
五、SNS型招聘網(wǎng)站面臨的威脅
1、傳統(tǒng)三大招聘網(wǎng)站擠壓三大招聘網(wǎng)站在成長過程解決了各種各樣的問題,并且建立了較為成熟的管理模式,打響了一定的品牌知名度。依靠多年的經(jīng)驗(yàn)和積攢下的資金,現(xiàn)在它們已經(jīng)開始通過兼并一些有特色的中小型招聘網(wǎng)站來豐富自己網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),可以說三大招聘網(wǎng)站開始迎接網(wǎng)絡(luò)招聘的美好時代。而對于新興的SNS型招聘網(wǎng)站來說,因?yàn)闆]有足夠資金、缺乏專業(yè)的人才支持、社會認(rèn)知度較低,很容易被三大傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站擠壓。如果僅僅靠免費(fèi)和實(shí)名制這兩點(diǎn)做宣傳,可能不會被應(yīng)聘者所重視,而SNS型招聘網(wǎng)站提出的人脈積累和人際資源這兩種理念,還只是停留在企業(yè)管理層的認(rèn)知層面,應(yīng)屆畢業(yè)生和一部分底層員工對此認(rèn)知程度較淺。
2、運(yùn)作資金來源沒有保障SNS型招聘網(wǎng)站因?yàn)橐w現(xiàn)網(wǎng)站自身所倡導(dǎo)的人脈傳播的理念,不會進(jìn)行大面積的平面宣傳,這樣使得網(wǎng)站在應(yīng)聘者中沒有足夠的影響力,進(jìn)而沒有足夠的企業(yè)在SNS型招聘網(wǎng)站上進(jìn)行投資。目前,SNS型招聘網(wǎng)站只有企業(yè)無償贊助和風(fēng)險投資兩種資金來源方式,在運(yùn)行一定時間后有可能出現(xiàn)資金緊缺現(xiàn)象,能否擁有足夠的資金來維持網(wǎng)站的正常運(yùn)營,將是影響SNS型招聘網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)展的又一重要因素。以國內(nèi)比較成型的SNS型招聘網(wǎng)站人人網(wǎng)為例,推出的Alpha招聘平臺是由千橡集團(tuán)提供贊助才得以運(yùn)營的,而且現(xiàn)在還處在測試階段,不能確保今后的盈利模式與人人網(wǎng)一樣。人人網(wǎng)的盈利模式一種是通過把廣告無形地融入到網(wǎng)站的運(yùn)作當(dāng)中,收取廣告費(fèi);還有一種是對用戶提供個性化的VIP服務(wù),以購買人人豆(虛擬商品)的方式使用網(wǎng)站提供的增值服務(wù)。
六、SNS型招聘網(wǎng)站的發(fā)展策略
網(wǎng)絡(luò)招聘正處在一個快速發(fā)展的階段,它依靠自己獨(dú)有的人際傳播方式,正在逐漸被更多的人所了解,網(wǎng)站所提倡的人際資源理念,也在逐步被求職者和企業(yè)所認(rèn)可。依據(jù)SWOT分析法,現(xiàn)對SNS型招聘網(wǎng)站的發(fā)展提出以下建議:
1、利用微博、微信客戶端和學(xué)校官方推廣方式進(jìn)行宣傳從分析法得出SNS型招聘網(wǎng)站的宣傳方式有待調(diào)整,研究認(rèn)為可以從一些社交類網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,例如新浪微博、微信客戶端、豆瓣社區(qū)、優(yōu)酷這些年輕人比較常用的網(wǎng)站。SNS型招聘網(wǎng)站可以直接進(jìn)入到微博當(dāng)中,注冊加V認(rèn)證(實(shí)名認(rèn)證)的官方用戶名,通過微博提供的標(biāo)簽進(jìn)行宣傳,與知名企業(yè)和有助于網(wǎng)站推廣的職場人士進(jìn)行溝通。微博推廣其實(shí)也是一種人脈積累的理念,這與SNS型招聘網(wǎng)站有著類似的地方,而且兩者之間還沒有直接的利益沖突,可以起到互惠互利的作用。除此之外,還可以通過和各所高校的就業(yè)辦取得聯(lián)系,讓SNS型招聘網(wǎng)站先在學(xué)校內(nèi)部讓學(xué)生進(jìn)行使用,就像是現(xiàn)在的應(yīng)屆生畢業(yè)網(wǎng)一樣,可根據(jù)不同時段為在校學(xué)生提供不同的兼職、實(shí)習(xí)和就業(yè)信息,隨時調(diào)整實(shí)習(xí)與正式工作的信息比例。有了學(xué)校的支持,SNS型招聘網(wǎng)站可以很快的在校園內(nèi)進(jìn)行普及,達(dá)到人人都能從網(wǎng)站上找到對自己有幫助的招聘信息、應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)代表在線解答問題等。
2、通過備注功能實(shí)現(xiàn)社交部分與招聘部分整合在如何完善SNS型招聘網(wǎng)站社交部分和招聘部分融合上,可以學(xué)習(xí)豆瓣社區(qū)的小組模式,即把有相同備注、愛好、關(guān)注的人集合在一起,使他們形成一個小組、一個圈子,類似于QQ群。這樣即使大家之前不認(rèn)識,也可以有共同的話題溝通了解,比平時和熟悉的人在一起重復(fù)聊生活中所遇到的問題要更吸引人。SNS型招聘網(wǎng)站可以通過用戶注冊時填寫的專業(yè)或是理想職位介紹,來對同一類別的用戶進(jìn)行分組,使有同一專業(yè)或職位要求的人在一起,這樣能在相同小組內(nèi)找到更多的交流話題,用戶間可以在小組內(nèi)分享自己對職位的認(rèn)識和理解,與組員討論在面試過程中所遇到的問題和心得。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù) 高職院校 人才需求 校企合作
1 網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求崛起的背景分析
生活在21世紀(jì),是一個科技快速發(fā)展的年代,是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)時代,人們的學(xué)習(xí)、工作、生活對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)。在我們身邊不時出現(xiàn)各種各樣的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)新事物、網(wǎng)絡(luò)語言。信息時代的快速發(fā)展,讓我們驚訝科技發(fā)展的魅力和魔力,截至2013年全球活躍網(wǎng)站已經(jīng)超過6.44億個,截至2011年全球網(wǎng)民數(shù)量約為21億,截至2012年6月中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億;龐大的網(wǎng)站和網(wǎng)民數(shù)量背后孕育了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)市場:根據(jù)艾瑞最新數(shù)據(jù)報告指出2012年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模8.1萬億,在未來幾年預(yù)計(jì)以超過19%的速度增長。
根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模增長66.2%,達(dá)到13040億元,在未來幾年每年以約10%的速度增長。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)購市場的日益龐大,企業(yè)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,以及消費(fèi)者生活模式,消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求越來越大,不單單是數(shù)量的需求越來越大,而且對網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的類別和專業(yè)程度要求也越來越高。這對我們培養(yǎng)人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的職業(yè)人才?這是為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程成為一些高校的必修課程的重要原因。
2 企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷也得到了發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷具有“網(wǎng)絡(luò)時代”的特點(diǎn)是傳統(tǒng)營銷無法比擬的,逐漸成為了大、中、小型企業(yè)手里的“香餑餑”,大多數(shù)正式注冊的企業(yè)都希望能夠開展網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)展業(yè)務(wù)。
但是以中國目前8.1萬億的電子商務(wù)市場規(guī)模,1.3萬億的網(wǎng)購市場規(guī)模,以及超過5億的網(wǎng)民規(guī)模來說,中國開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)占比并不大。不是企業(yè)不愿意開展網(wǎng)絡(luò)營銷,而是因?yàn)槿鄙賹I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,使得很多企業(yè)不知道如何開展這塊工作。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,在未來幾年內(nèi),伴隨企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的大量需求,將產(chǎn)生百余萬就業(yè)崗位,在這些崗位中,一般包括如下三大類:
2.1 銷售類崗位 伴隨搜索市場的急劇擴(kuò)容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這些人員必須精通互聯(lián)網(wǎng),能夠熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具與語言,還要具備一定的市場營銷知識與技巧。
相關(guān)崗位:銷售專員、廣告產(chǎn)品專員、銷售主管、商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理、產(chǎn)品推廣經(jīng)理、銷售支持主管、聯(lián)盟網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理等。
2.2 客服類崗位 談到客服類崗位,千萬不要認(rèn)為就是接聽電話,或者在線解答顧客一些問題,那你就錯了。網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功,很大程度和客戶服務(wù)人員有很大關(guān)系。他是和客戶直接溝通的一類崗位,直接影響到業(yè)務(wù)開展是否成功,所以在這個崗位要有很好的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)。
相關(guān)崗位:營銷顧問、營銷策劃、市場調(diào)研分析員、大客戶支持專員、渠道客戶經(jīng)理、關(guān)鍵字策劃專員、產(chǎn)品策略分析師等。
2.3 技術(shù)類崗位 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)在人才需求方面,除了對網(wǎng)絡(luò)銷售類和客服類人才需求量比較大之外,對技術(shù)類人才的需求也是相當(dāng)大的。尤其在百度、Google、Yahoo中國這種以網(wǎng)絡(luò)營銷為盈利模式的搜索公司,需求量最大、爭奪最為激烈的正是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和研發(fā)人才。國家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)顯示,未來幾年,中國對從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等新型網(wǎng)絡(luò)人才的需求將達(dá)到60-100萬人,供需缺口巨大。
相關(guān)崗位:網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)架構(gòu)工程師、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)營工程師、網(wǎng)站維護(hù)工程師、軟件測試工程師、電子商務(wù)研發(fā)工程師、商務(wù)搜索引擎研發(fā)工程師、搜索新產(chǎn)品軟件工程師等。
對于以上職位均以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的相關(guān)崗位,他們在崗位要求方面除了需要掌握由于崗位特性所要掌握的專業(yè)技能之外,同時必須掌握“網(wǎng)絡(luò)崗位”共同提到的一些崗位要求,簡要列舉如下:
①熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷各個環(huán)節(jié);熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營模式;熟悉網(wǎng)絡(luò)語言;熟練掌握SEO,SEM等各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法、技巧。②具有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。③擁有電子商務(wù)、市場營銷或計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)背景。④熟悉淘寶網(wǎng)運(yùn)作規(guī)則流程及關(guān)鍵詞優(yōu)化,淘寶客,超級賣霸,櫥窗推薦規(guī)則等推廣方式。⑤具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,組織能力,敏銳的商業(yè)意識,勤奮,責(zé)任心強(qiáng),有創(chuàng)新意識,較強(qiáng)的時間管理能力及分析能力。
企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的解決方法多為:采用對專業(yè)領(lǐng)域很懂,但是對網(wǎng)絡(luò)卻不是非常在行的人員來“救火”,客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。面臨巨大的人才需求缺口,給培養(yǎng)人才的大本營――高等院校提出了艱巨的任務(wù),希望高校能夠培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的對口人才,滿足網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。那么面對企業(yè)面臨的這個問題,應(yīng)該如何解決呢?
3 解決網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺口的方案探討
面對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求量高達(dá)上百萬的缺口,如何來填補(bǔ)這個人才缺口,筆者認(rèn)為可以通過以下幾種方式來解決。