前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇法務(wù)工作計(jì)劃范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、主要成效
(一)勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模擴(kuò)大,外輸比例提高。全市轉(zhuǎn)移和輸出農(nóng)民工113.8萬人,比上年增加4.8萬人,增長(zhǎng)4.5,超省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)2.5。在總量擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,勞務(wù)開發(fā)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化。從勞動(dòng)力流向看,就地轉(zhuǎn)移23.7萬人,外輸90.1萬人,外派勞務(wù)760人,轉(zhuǎn)移輸出結(jié)構(gòu)由去年的23.6:76.4變?yōu)榻衲甑?0.8:79.2,向外輸出比例提高;從職業(yè)技能結(jié)構(gòu)看,轉(zhuǎn)移輸出技能性農(nóng)民工約占農(nóng)民工總數(shù)的40,比去年提升8個(gè)百分點(diǎn)。
(二)勞務(wù)收入大幅增加,勞務(wù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量提高。全市勞務(wù)總收入實(shí)現(xiàn)62.3億元,比上年增長(zhǎng)6億元,增幅達(dá)7.1,超省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)10.5,勞務(wù)收入增幅比轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模增幅高2.6個(gè)百分點(diǎn),農(nóng)民工人均勞務(wù)收入5474.5元,比去年5204元增加270.5元,增幅達(dá)5.2;全市農(nóng)民人均勞務(wù)收入1597元,比去年期增加174元,占農(nóng)民人均純收入3385元的47,對(duì)農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)率達(dá)到75。全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)開始由數(shù)量型向數(shù)質(zhì)并重型轉(zhuǎn)變,勞務(wù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量明顯提高。
(三)技能培訓(xùn)成效明顯,技能水平不斷提高。全市培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力13.5萬人,超省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)3.8,其中獲證人數(shù)9.2萬人,超省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)2.2,品牌培訓(xùn)3.05萬人,超省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)12.9。全市農(nóng)民技能水平不斷提高,在參加全省第二屆農(nóng)民工技能大賽決賽中,我市選手在酒店服務(wù)、家政、數(shù)控車工三個(gè)項(xiàng)目中獲得銀牌,在計(jì)算機(jī)、鋼筋工、家電維修三個(gè)項(xiàng)目中獲得銅牌,我/,!/市代表團(tuán)取得團(tuán)體總分第三名和精神文明獎(jiǎng)的佳績(jī)。
(四)維權(quán)保障成績(jī)顯著,公共服務(wù)不斷完善。全市把農(nóng)民工列為法律援助的重點(diǎn)對(duì)象,全年處理勞務(wù)糾紛248起,挽回經(jīng)濟(jì)損失613.9萬元。農(nóng)民工社會(huì)保障工作有較大進(jìn)展,全市共有16958名農(nóng)民工參加了工傷保險(xiǎn),20154名農(nóng)民工參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。農(nóng)民工子女入學(xué)難、亂收費(fèi)等問題逐步解決。
二、主要工作
(一)出臺(tái)貫徹實(shí)施意見,健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作機(jī)制
[20__]5號(hào)和川府發(fā)[20__]19號(hào)文件下發(fā)后,我市各級(jí)黨政認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,把勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來抓,作為農(nóng)民增收的重要舉措,納入黨委政府工作的重要議程。市委以瀘委函[20__]55號(hào)文件調(diào)整充實(shí)了__市勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了市農(nóng)勞辦負(fù)責(zé)人和機(jī)構(gòu)工作職責(zé),市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)勞務(wù)開發(fā)做好農(nóng)民工工作的若干意見》(瀘市府發(fā)[20__]54號(hào)),明確了今后我市勞務(wù)開發(fā)的目標(biāo)任務(wù),提出了做好農(nóng)民工工作的政策措施,并以市府辦文件下達(dá)了20__年全市勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作的目標(biāo)任務(wù),把勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作列入了市政府考核縣(區(qū))政府和部門的目標(biāo)管理考核體系。各縣區(qū)也調(diào)整和明確了勞務(wù)開發(fā)相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),瀘縣和合江縣成立了相對(duì)獨(dú)立的勞務(wù)開發(fā)辦(局),落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)和人員編制,古藺縣勞務(wù)辦與古藺縣勞動(dòng)保障局合署辦公。
(二)認(rèn)真籌備全省勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作會(huì)議
今年6月省政府在我市召開了全省勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作會(huì)議。為了開好此次會(huì)議,20__年底市委市政府就著手研究部署籌備工作,專門成立了四川省勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委分管書記、市政府分管市長(zhǎng)掛帥,市委辦牽頭,市政府辦、市委宣傳部、市委農(nóng)工辦、市接待辦、市財(cái)政局等多個(gè)部門參加,投入了大量的人力、物力、財(cái)力,為會(huì)議提供了勞務(wù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程見工、農(nóng)民工就地轉(zhuǎn)移、新農(nóng)村建設(shè)等參觀點(diǎn),確保會(huì)議圓滿成功,受到了省委常委、副省長(zhǎng)郭永祥同志和與會(huì)代表的高度評(píng)價(jià),提高了__勞務(wù)開發(fā)的知名度。
(三)著力搞好技能培訓(xùn),突出打造勞務(wù)品牌
20__年,全市堅(jiān)持把搞好職業(yè)技能培訓(xùn)作為提升勞務(wù)經(jīng)濟(jì)水平的關(guān)鍵性舉措來抓,大力實(shí)施品牌培訓(xùn)、千萬農(nóng)民工培訓(xùn)、陽(yáng)光培訓(xùn)及貧困人口培訓(xùn)工程。力推項(xiàng)目管理和招投標(biāo)辦法,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)民工培訓(xùn)管理工作,做到了教材、標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收、輸出、管理“五個(gè)統(tǒng)一”,農(nóng)民工技能培訓(xùn)成效明顯提高。
在實(shí)施農(nóng)民工技能培訓(xùn)過程中,我市堅(jiān)持突出重點(diǎn),采取到輸入地培訓(xùn)、與高校聯(lián)合培訓(xùn)、與企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)、到基層培訓(xùn)、到沿海企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)、針對(duì)企業(yè)需要進(jìn)行培訓(xùn)等方式,努力打造建筑、縫紉、電子電工、酒店服務(wù)、家政服務(wù)五大勞務(wù)品牌。全年培訓(xùn)“川妹子”266名、“川廚師”101名。全部輸往北京、上海、深圳、浙江、廣東等地,月收入在800元-1500元。電子裝配、電動(dòng)縫紉、建工、礦山采掘
、美容師、廚師等六個(gè)專業(yè)1000名中高級(jí)技能農(nóng)民工品牌培訓(xùn)正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)明年5月31日前可完成培訓(xùn)輸出任務(wù)?!盀o縣建工”、“荔鄉(xiāng)妹子”、“少岷技工”等勞務(wù)品牌經(jīng)中國(guó)工商總局品牌注冊(cè),在一些地區(qū)和行業(yè)已有較高知名度。__縫紉、電子電工在廣東、浙江等地聲名遠(yuǎn)揚(yáng),__建筑在北京、上海、廣東、福建、云南、有較高聲譽(yù),__家政深受北京、上海、廣東市場(chǎng)歡迎。(四)拓展勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出渠道,努力擴(kuò)大轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模
今年,我市遭受了持續(xù)高溫干旱的危害,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)損失極重。為貫徹落實(shí)市委市政府提出的“農(nóng)業(yè)損失勞務(wù)補(bǔ)”的抗旱減災(zāi)措施,全市各級(jí)加大勞務(wù)開發(fā)力度,強(qiáng)化勞動(dòng)力技能培訓(xùn),千方百計(jì)擴(kuò)大農(nóng)民工轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模。市勞務(wù)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位齊抓共管,重點(diǎn)抓住訂單組織、技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移輸出、維權(quán)服務(wù)幾個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)行就地轉(zhuǎn)移和對(duì)外輸出并舉??h區(qū)勞務(wù)部門、中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)著重選擇發(fā)達(dá)地區(qū)知名企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)和職工勞動(dòng)保障條件好、信譽(yù)度高的企業(yè),成建制訂單輸出技工,把“農(nóng)業(yè)損失勞務(wù)補(bǔ)”落到了實(shí)處。10月在“川·深”勞務(wù)洽談會(huì)期間,我市召開了__-——廣東企業(yè)(深圳)勞務(wù)洽談會(huì),與23家廣東企業(yè)簽訂了勞務(wù)用工協(xié)議33700人。8月以來,全市轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動(dòng)力16.8萬人,比上年同期增加3.6萬人,務(wù)工收入達(dá)到5.04億元,有效地減輕了災(zāi)害損失。
(五)切實(shí)搞好公共服務(wù),解決農(nóng)民工突出問題
今年,市、縣(區(qū))勞務(wù)開發(fā)各職能部門切實(shí)加強(qiáng)工作協(xié)作,扎實(shí)開展一系列針對(duì)農(nóng)民工問題的專項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)為農(nóng)民工提供相關(guān)公共服務(wù),為農(nóng)民工排憂解難,力求農(nóng)民工“在政治上同權(quán)同責(zé),經(jīng)濟(jì)上同工同酬”。
1、加大勞動(dòng)監(jiān)察力度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益。
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益,全市加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度,扎實(shí)開展“春風(fēng)行動(dòng)”,依法查處群眾舉報(bào)案件,有效地維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。一是公布了最低工資標(biāo)準(zhǔn),并強(qiáng)制執(zhí)行;二是切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)合同監(jiān)督管理工作。全市城鎮(zhèn)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)96.8;集體合同覆蓋企業(yè)2980戶。三是依法打擊侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為,維護(hù)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的權(quán)威性,保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。在全市企業(yè)開展《勞動(dòng)合同》簽訂情況專項(xiàng)檢查,督促企業(yè)依法與勞動(dòng)者簽訂《勞動(dòng)合同》,并按規(guī)定及時(shí)足額為農(nóng)民工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),解決農(nóng)民工勞保福利等問題。
2、認(rèn)真做好本地就業(yè)農(nóng)民工社會(huì)保障工作。
一是依法將農(nóng)民工納入工傷保險(xiǎn)范圍。要求取得安全生產(chǎn)許可證的煤礦企業(yè),必須全部為農(nóng)民工強(qiáng)制參加工傷保險(xiǎn),非煤礦山企業(yè)和建筑施工企業(yè)農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)參保率必須達(dá)到30以上。二是認(rèn)真解決農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)問題。市政府出臺(tái)了《農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》,對(duì)農(nóng)民工的醫(yī)療保險(xiǎn)問題作了明確規(guī)定。三是積極探索適合農(nóng)民工特點(diǎn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法。對(duì)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民,凡是在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位就業(yè)的,用工單位必須為其辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)政策服務(wù)。
市、縣(區(qū))有關(guān)部門繼續(xù)清理和取消對(duì)農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的各種審批制度和政策限制。對(duì)農(nóng)民工子女入學(xué)與城市居民子女一視同仁,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、設(shè)置障礙。市縣級(jí)相關(guān)部門進(jìn)一步降低了農(nóng)民工辦理各種手續(xù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),取消了專為農(nóng)民工設(shè)置的登記項(xiàng)目,實(shí)行暫住證一證管理。各行業(yè)、各工種的技術(shù)資格、健康條件等準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民一視同仁。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)外出農(nóng)民提供方便,從簡(jiǎn)從快,辦理證照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就低。瀘縣專門派人到廣東等地為外出民工上門辦理計(jì)生、身份證等。
4、積極開展維權(quán)服務(wù)。
從20__年起,法律援助工作已連續(xù)3年被市政府列入為民辦實(shí)事項(xiàng)目,納入了市政府對(duì)區(qū)縣政府的目標(biāo)考核。市和區(qū)縣均成立了法律援助中心,全市50以上的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街成立了法律援助工作站,構(gòu)建了律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員、司法鑒定人以及法律援助志愿者組成的法律援助隊(duì)伍。全市現(xiàn)有法律援助機(jī)構(gòu)8個(gè),專、兼職工作人員20人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)和其他法律援助站、點(diǎn)159個(gè),法律援助志愿者431人。同時(shí)在廣東中山、貴州六盤水及攀枝花等地設(shè)立了法律援助工作站、點(diǎn)。我市還與農(nóng)民工集中輸入地的勞動(dòng)保障部門及工會(huì)組織建立了“1 1”協(xié)作關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)外出農(nóng)民工維權(quán)。市法律援助中心為古藺縣陳永良等47名農(nóng)民工追討回工資12818元,瀘縣勞務(wù)辦為該縣滯留山東濟(jì)南78名民工討回工資13余萬元,江陽(yáng)區(qū)通過非訴訟法律援助服務(wù),為30名民工討回工資3.46萬元。
5、加強(qiáng)信息服務(wù)體系建設(shè)。
全市切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民工綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),在政策咨詢、維權(quán)服務(wù)、用工信息、遠(yuǎn)程見工等方面,積極為部門、培訓(xùn)學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)民、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)搭建勞務(wù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移、輸出、服務(wù)、維權(quán)平臺(tái),為企業(yè)找農(nóng)民工,為
農(nóng)民工找工作,節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用,拓寬了農(nóng)民工擇業(yè)視野。目前全市七個(gè)縣區(qū)已開通__勞務(wù)網(wǎng)及“跨地區(qū)就業(yè)遠(yuǎn)程見工系統(tǒng)”終端,100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息平臺(tái)正在建設(shè)之中。6、大力開展“留守兒童”、“留守老人”關(guān)愛活動(dòng)
市和縣區(qū)都成立了“留守兒童”、“留守老人”關(guān)愛行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,把關(guān)愛“留守兒童”、“留守老人”納入各縣區(qū)及市級(jí)部門工作任務(wù)中。古藺縣、江陽(yáng)區(qū)開辦了一批農(nóng)村中小學(xué)寄宿制學(xué)校,滿足“留守兒童”和其他外出務(wù)工農(nóng)民子女寄宿學(xué)習(xí)生活的需要。龍馬潭區(qū)開展了“百名留守兒童手拉手活動(dòng)”,以協(xié)議形式讓“家長(zhǎng)”與留守兒童結(jié)對(duì)幫扶。在農(nóng)忙時(shí)節(jié),各縣區(qū)還組織了專門的助耕隊(duì)為外出務(wù)工人員家庭搶收搶種農(nóng)作物,做好留守人員的安撫工作。納溪區(qū)50的村社組建了短工隊(duì),為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)忙應(yīng)急提供勞動(dòng)力,解決了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力不足的問題。
(六)加大資金整合、監(jiān)督力度,保證資金安全
今年全市各級(jí)多方籌集資金,加大對(duì)農(nóng)民工培訓(xùn)的投入。全市采取財(cái)政拿一點(diǎn)、各方培訓(xùn)資金整合一點(diǎn)、社會(huì)辦學(xué)籌一點(diǎn)、用工單位收一點(diǎn)、農(nóng)民自己出一點(diǎn)的辦法,籌集整合培訓(xùn)資金1056萬元。為提高資金的使用效益,確保資金使用到農(nóng)民工身上,全市加大培訓(xùn)資金的管理、監(jiān)督力度,在全省開展的“四項(xiàng)清理”檢查中,未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)違法行為,保證了資金安全。
三、存在的問題
總體上看,我市勞務(wù)開發(fā)取得了明顯成效,農(nóng)民工工作有了良好開端。但也還存在一些不容忽視的問題。主要是:
1、認(rèn)識(shí)存在偏差。有的地區(qū)片面認(rèn)為勞務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)地方GDP貢獻(xiàn)不大,政績(jī)效應(yīng)不突出,不夠重視。有的地方錯(cuò)誤地認(rèn)為勞務(wù)開發(fā)是農(nóng)民自己的事,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出完全可以自發(fā)進(jìn)行,抓與不抓一個(gè)樣,大抓小抓一個(gè)樣,因而不愿意下功夫。
2、管理體制滯后。勞務(wù)開發(fā)工作涉及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的各個(gè)方面,職能涉及培訓(xùn)、輸出、維權(quán)等很多方面,跨城市和農(nóng)村,任務(wù)重,責(zé)任大。管理體制、機(jī)制未完全理順,管人、管事脫節(jié),力量分散、效率低,不適應(yīng)當(dāng)前勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作形勢(shì)的需要。
3、經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。勞動(dòng)、農(nóng)勞辦、農(nóng)業(yè)、扶貧、科技等部門缺乏整合,農(nóng)民工培訓(xùn)資金管理比較分散,各自為陣,標(biāo)準(zhǔn)、管理各有一套,上級(jí)僅有培訓(xùn)資金,沒有工作經(jīng)費(fèi),下面資金困難,不愿補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)干工作,積極性不高,縣區(qū)財(cái)政困難,投入少,與農(nóng)民工培訓(xùn)的需求極不適應(yīng)。
4、維權(quán)任務(wù)繁重。農(nóng)民工用工管理不規(guī)范和侵權(quán)現(xiàn)象比較普遍,勞動(dòng)合同簽訂率仍然很低,拖欠或變相壓低工資的問題尚未根本解決,現(xiàn)有執(zhí)法監(jiān)察力量嚴(yán)重不足。
20__年工作要點(diǎn)
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十六屆六中全會(huì)和[20__]5號(hào)、川府發(fā)[20__]19號(hào)文件精神,堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,重點(diǎn)提高質(zhì)量,強(qiáng)化技能培訓(xùn),突出品牌打造,穩(wěn)定規(guī)模增長(zhǎng),改善政府服務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)穩(wěn)定擴(kuò)大勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模。勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出118萬人,比上年增加4.2萬人,收入再上新臺(tái)階。全年勞務(wù)收入實(shí)現(xiàn)65億元,農(nóng)民人均1750元,比上年增收150元。
(二)打造五大勞務(wù)品牌。強(qiáng)化農(nóng)民工技能培訓(xùn),突出打造縫紉、機(jī)電、家政、建筑、酒店服務(wù)五大勞務(wù)品牌。全年完成技能培訓(xùn)12萬人,其中品牌培訓(xùn)4萬人。
(三)構(gòu)建五大維權(quán)服務(wù)體系。著力構(gòu)建珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、閩南金三角、京津、五大農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)體系。
(四)構(gòu)建100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)省市培訓(xùn)基地和全國(guó)關(guān)聯(lián)用工企業(yè)農(nóng)民工勞務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
三、工作重點(diǎn)
(一)著力拓展勞務(wù)轉(zhuǎn)移輸出空間,提高組織化輸出水平。
1、積極探索勞務(wù)派遣、輸出新路子。有條件的省級(jí)勞務(wù)基地縣、省級(jí)培訓(xùn)基地(學(xué)校)要積極探索引進(jìn)、發(fā)展勞務(wù)派遣公司,通過派遣公司成建制輸出農(nóng)民工。同時(shí)積極發(fā)展基地縣(區(qū)) 企業(yè)、勞務(wù)公司 企業(yè)、培訓(xùn)基地(學(xué)校) 企業(yè)的勞務(wù)輸出模式,提高勞務(wù)輸出組織化水平。
2、認(rèn)真做好川·浙勞務(wù)洽談會(huì)的準(zhǔn)備工作。明年省上擬在浙江省召開川·浙勞務(wù)洽談會(huì),擴(kuò)大與泛珠江三角洲的勞務(wù)合作。我們要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,組團(tuán)參會(huì),并同時(shí)召開__浙江勞務(wù)開發(fā)洽談會(huì)。
3、進(jìn)一步完善__勞務(wù)開發(fā)網(wǎng)和農(nóng)民工遠(yuǎn)程見工系統(tǒng)。各縣區(qū)要按省上的要求,進(jìn)一步抓好遠(yuǎn)程見工系統(tǒng)的建設(shè),完成中國(guó)勞務(wù)網(wǎng)在基層的布點(diǎn)工作,發(fā)揮__勞務(wù)開發(fā)網(wǎng)和中國(guó)勞務(wù)網(wǎng)遠(yuǎn)程見工系統(tǒng)的作用。
4、建立健全四川省勞務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)__分會(huì)。明年省上擬成立四川省勞務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),要求各市、縣(區(qū))和省、市勞務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)校成立勞務(wù)分會(huì),加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范全省勞務(wù)培訓(xùn)、中介、企業(yè)招工行為,搭建農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)平臺(tái)。我市明年要進(jìn)一步加強(qiáng)制度、機(jī)制建設(shè),建立健全我市勞務(wù)分會(huì),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。各縣區(qū)要按省上要求,抓緊籌建勞務(wù)分會(huì)。
(二)著力抓好農(nóng)民工技能培訓(xùn),打造我市勞務(wù)品牌
1、強(qiáng)化農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施好“千萬農(nóng)民工培訓(xùn)工程”,重點(diǎn)抓好“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程”、“勞務(wù)扶貧培訓(xùn)工程”、“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移品牌培訓(xùn)工程”、“星火科技人才培訓(xùn)工程”、“農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工程”,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性。大力發(fā)展訂單培訓(xùn),提高組織化輸出水平。加強(qiáng)培訓(xùn)資金的整合,大力開展品牌競(jìng)標(biāo)培訓(xùn),加大管理、監(jiān)督力度,提高資金的使用效益。
2、大力發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育。進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)村教育結(jié)構(gòu),整合農(nóng)村教育資源,發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育,大力推廣初中“3 1”、高中“2 1”農(nóng)村職業(yè)教育模式。
3、全力打造勞務(wù)品牌。明年省上將新增競(jìng)標(biāo)品牌,提高“川妹子”、“川廚師”、“川保安”、“川數(shù)控”、“川建工”的培訓(xùn)數(shù)量和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。各縣區(qū)和省、市培訓(xùn)基地學(xué)校要充分準(zhǔn)備,積極參加全省競(jìng)標(biāo)。同時(shí)全方位認(rèn)真做好“縫紉、機(jī)電、家政、建筑、酒店服務(wù)”五大勞務(wù)品牌的培訓(xùn)打造工作,提升我市勞務(wù)知名度。
(三)著力農(nóng)民工權(quán)益保護(hù),不斷完善農(nóng)民工社會(huì)保障體系
1、嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同制度。加強(qiáng)對(duì)市內(nèi)勞動(dòng)用工單位勞動(dòng)合同的監(jiān)察執(zhí)法力度,提高勞動(dòng)合同的簽訂率。明年全市勞動(dòng)合同簽訂率要達(dá)到80以上。
2、切實(shí)保障農(nóng)民工工資發(fā)放。根據(jù)市政府公布的工資指導(dǎo)線,認(rèn)真執(zhí)行最低工資保障制度、工資支付規(guī)定,改變農(nóng)民工工資偏低、同工不同酬?duì)顩r。加大對(duì)農(nóng)民工工資的清欠力度,防止農(nóng)民工工資被拖欠。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治。依法監(jiān)督用人單位履行職業(yè)安全衛(wèi)生責(zé)任;強(qiáng)化農(nóng)民工職業(yè)安全、勞動(dòng)保護(hù)教育,確保農(nóng)民工身心健康。
4、積極解決農(nóng)民工社會(huì)保障。依法將農(nóng)民工納入工傷醫(yī)療保障范圍,督促用人單位及時(shí)為農(nóng)民工辦理參加工傷醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),按時(shí)繳納工傷醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。積極建立農(nóng)民工大病住院醫(yī)療統(tǒng)籌制度。
5、認(rèn)真做好對(duì)農(nóng)民工的法律服務(wù)和法律援助工作。大力推進(jìn)農(nóng)民工法律援助工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把農(nóng)民工列為法律援助的重點(diǎn)對(duì)象,引導(dǎo)律師和相關(guān)法律從業(yè)人員積極為農(nóng)民工提供高效快捷的法律服務(wù)和法律援助。
6、著力構(gòu)建珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、閩南金三角、京津、維權(quán)服務(wù)中心,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的維權(quán)和服務(wù)工作。
(四)著力為農(nóng)民工提供相關(guān)公共服務(wù),解除農(nóng)民工的后顧之憂
1、保障農(nóng)民工子女平等接受義務(wù)教育。建立完善農(nóng)民工子女接受
義務(wù)教育的工作機(jī)制,將農(nóng)民工子女義務(wù)教育納入教育發(fā)展規(guī)劃,列入教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算。認(rèn)真開展留守兒童、留守老人的關(guān)愛行動(dòng),解除農(nóng)民工的后顧之憂。2、加強(qiáng)農(nóng)民工疾病預(yù)防控制和適齡兒童免疫工作。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的健康教育和聚居地的疾病監(jiān)測(cè),落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于艾滋病、血吸蟲病和結(jié)核病等傳染病治療的減免政策。認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民工子女免疫接種補(bǔ)助及農(nóng)民工計(jì)劃生育和生殖健康宣傳、教育和技術(shù)服務(wù)工作。
3、認(rèn)真搞好農(nóng)民工務(wù)工信息咨詢、職業(yè)介紹、證件辦理等公共服務(wù)。
一、農(nóng)場(chǎng)地區(qū)教育事業(yè)基本情況
本縣8個(gè)農(nóng)場(chǎng)移交前共設(shè)有獨(dú)立核算的教育機(jī)構(gòu)5個(gè),包括新海學(xué)校、*中學(xué)、*小學(xué)、前哨學(xué)校和*應(yīng)用科技學(xué)校。其中,新海學(xué)校本部為九年一貫制學(xué)校,共有25個(gè)班,820名學(xué)生,下屬有小學(xué)7個(gè)班,190名學(xué)生;新海幼兒園4個(gè)班,83名幼兒;幼兒園2個(gè)班,45名幼兒。*中學(xué)為完中,共13個(gè)班,650名學(xué)生。*小學(xué)本部有12個(gè)班,447名學(xué)生;下屬東風(fēng)小學(xué)9個(gè)班,344名學(xué)生;*幼兒園3個(gè)班,98名學(xué)生;東風(fēng)幼兒園2個(gè)班,53名幼兒。前哨學(xué)校本部為九年一貫制學(xué)校,共17個(gè)班,716名學(xué)生;下屬前哨幼兒園2個(gè)班,24名幼兒。*應(yīng)用科技學(xué)校仍屬光明集團(tuán)管理。單從義務(wù)教育階段看,移交前農(nóng)場(chǎng)地區(qū)共有初中教育點(diǎn)3個(gè),班級(jí)19個(gè),學(xué)生813名;小學(xué)教育點(diǎn)5個(gè),班級(jí)57個(gè),學(xué)生2015人。
二、農(nóng)場(chǎng)地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
農(nóng)場(chǎng)地區(qū)學(xué)校多年來在有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓教育教學(xué)管理,注重師資隊(duì)伍建設(shè),教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,為*偏遠(yuǎn)地區(qū)廣大青少年的健康成長(zhǎng)作出了很大貢獻(xiàn)。但是由于地域、規(guī)模等各方面因素的影響,該地區(qū)教育的總體發(fā)展相對(duì)滯后。屬地化管理后,要達(dá)到與我縣教育同步發(fā)展,有很多地方尚待改進(jìn)和調(diào)整。
(一)學(xué)校建制與我縣不太一致,不利于統(tǒng)一管理。一是中小學(xué)與幼兒園一體化管理。我縣所有幼兒園早已獨(dú)立建制,而原農(nóng)場(chǎng)學(xué)校中新海幼兒園、幼兒園屬于新海學(xué)校,*幼兒園、東風(fēng)幼兒園屬于*小學(xué),前哨幼兒園屬于前哨學(xué)校。屬地化后所有學(xué)校由原來的企業(yè)管理變?yōu)楣彩聵I(yè)管理,在這種模式下,義務(wù)教育階段與幼兒園在收費(fèi)要求、政府經(jīng)費(fèi)撥款機(jī)制以及業(yè)務(wù)管理上都有很大區(qū)別。因此,原有的體制已經(jīng)不適應(yīng)我縣對(duì)學(xué)校的管理方式。二是初中小學(xué)五四分段尚未實(shí)施。為更好地適應(yīng)課改要求,我縣已于2006年全部完成小學(xué)、中學(xué)五四分段的調(diào)整。而農(nóng)場(chǎng)學(xué)校中新海學(xué)校六年級(jí)4個(gè)班,*小學(xué)六年級(jí)2個(gè)班,東風(fēng)小學(xué)六年級(jí)1個(gè)班,前哨學(xué)校六年級(jí)2個(gè)班,目前都設(shè)在小學(xué)或一貫制學(xué)校小學(xué)部管理。屬地化后與我縣學(xué)段布局不一致,各方面管理將很不順暢。三是農(nóng)場(chǎng)東西跨度大,學(xué)校相對(duì)分散,造成部分學(xué)校規(guī)模過小。如新海學(xué)校本部各年級(jí)基本為2—3軌;分校一、二年級(jí)為雙軌,三、四、五年級(jí)均為單軌;*中學(xué)初高中基本為雙軌;*小學(xué)本部為雙軌;東風(fēng)分校一、三、六均為單軌,二、四、五為雙軌;前哨學(xué)?;径紴殡p軌。過小的規(guī)模不利于教育氛圍的形成和教育內(nèi)涵的發(fā)展。
(二)硬件設(shè)施相對(duì)陳舊、簡(jiǎn)陋,不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。一是校舍陳舊破損。農(nóng)場(chǎng)學(xué)校的校舍基本都建于七十年代末八十年代初。大部分學(xué)校多年未作維修,部分房舍已不能使用;屋面滲水現(xiàn)象較為普遍,墻面陳舊;平開式鋼窗存在安全隱患。二是專用教室不夠。實(shí)驗(yàn)室配備不足,音體美等專用教室嚴(yán)重缺乏。三是食堂不達(dá)標(biāo),面積過小,衛(wèi)生設(shè)施不全。四是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地沒有改造,全部是煤屑跑道,尚無一個(gè)塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。五是道路、上下水系統(tǒng)、電力設(shè)施、圍墻等附屬設(shè)施不完善或破損嚴(yán)重。六是校園綠化率過低。七是“二期課改”配套設(shè)備嚴(yán)重缺乏,校園網(wǎng)均未建立,教師用電腦也不夠??傊@些學(xué)校的硬件配備與我縣有很大差距,對(duì)教育教學(xué)的日常開展及學(xué)生身心健康成長(zhǎng)均有不利影響。
(三)師資隊(duì)伍配置不足,教師整體素質(zhì)偏低。一是教師總量不足。政務(wù)移交后進(jìn)入編制的在職人員共278人。其中,新海學(xué)校121人,*中學(xué)37人,*小學(xué)79人,前哨學(xué)校41人。按照2007學(xué)年度學(xué)生情況,根據(jù)93編制標(biāo)準(zhǔn)和本縣確定的教育事業(yè)調(diào)整編制標(biāo)準(zhǔn)核定,農(nóng)場(chǎng)屬地后編制應(yīng)為397人,目前缺編119人。二是教師整體素質(zhì)偏低。由于客觀因素影響,農(nóng)場(chǎng)學(xué)校近年優(yōu)秀教師流失嚴(yán)重。雖然每年引進(jìn)了一定量的新師資,但引進(jìn)教師層次不高且不夠穩(wěn)定。由此造成目前農(nóng)場(chǎng)學(xué)校教師學(xué)歷偏低,大學(xué)本科以上學(xué)歷占總數(shù)的24%(本縣為54%),中專以下學(xué)歷占總數(shù)的37.4%;教師職稱偏低,高級(jí)職稱占總數(shù)的1%(本縣為11%),中級(jí)職稱占總數(shù)的23%(本縣為44%);另外,非師范類畢業(yè)的教師占50%左右。這些因素造成教師專業(yè)水平先天不足,再加上骨干教師流失導(dǎo)致專業(yè)引領(lǐng)力量薄弱,規(guī)模過小造成教研活動(dòng)難以開展等因素,教師的專業(yè)水平提高較為困難。
(四)教育管理存在一定薄弱環(huán)節(jié),教學(xué)質(zhì)量有待提高。從部分農(nóng)場(chǎng)學(xué)校近幾年使用我縣統(tǒng)一試卷的測(cè)試結(jié)果看,這些學(xué)校學(xué)生的學(xué)業(yè)平均成績(jī)處在我縣中下等水平。原因有多方面,除了師資隊(duì)伍本身素質(zhì)的影響外,教育管理上的一些薄弱環(huán)節(jié),一定程度上也影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。一是對(duì)教育五大環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理尚待落實(shí),一定程度上還存在著教師備課不規(guī)范、上課隨意性大等不良現(xiàn)象。二是教學(xué)評(píng)價(jià)體系尚不夠健全,對(duì)教師教學(xué)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)較為單一,過程性評(píng)價(jià)體系缺乏,教師從事教育教學(xué)的積極性尚待提高。三是教研活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性不足,教育科研對(duì)學(xué)校及教師發(fā)展的引領(lǐng)作用尚沒有得到很好體現(xiàn)。另外,農(nóng)場(chǎng)學(xué)校的生源三分之二是外地民工子弟,家庭教育和學(xué)習(xí)環(huán)境的欠缺對(duì)學(xué)生的發(fā)展影響也比較大。
三、加快發(fā)展農(nóng)場(chǎng)地區(qū)義務(wù)教育的對(duì)策建議
為在“*”末完成*率先基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的目標(biāo),加快提高薄弱地區(qū)學(xué)校辦學(xué)水平,促進(jìn)教育均衡發(fā)展,已經(jīng)成為*教育發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們必須抓住這個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,乘勢(shì)而上,加快改善農(nóng)場(chǎng)地區(qū)學(xué)校的辦學(xué)條件,努力促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,力爭(zhēng)用2-3年時(shí)間使農(nóng)場(chǎng)地區(qū)教育整體水平跟上*教育發(fā)展的步伐,從而共同為*教育的均衡化、現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn)。為此,我們建議做好以下四個(gè)方面的工作。
(一)合理調(diào)整學(xué)校布局,為管理的無縫對(duì)接創(chuàng)造有利條件。在農(nóng)場(chǎng)學(xué)校布局的調(diào)整原則上要考慮以下五個(gè)方面的因素。一是學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置要與農(nóng)場(chǎng)新建制社區(qū)功能定位相匹配;二是學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置要便于教育管理和教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展;三是要將農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)有教育資源與本地教育資源整合利用;四是要充分考慮農(nóng)場(chǎng)新建制社區(qū)的人口總量、人口分布和未來人口變化趨勢(shì);五是要充分考慮有利于教育事業(yè)發(fā)展的規(guī)模,同時(shí)要兼顧低幼齡兒童的就近入學(xué)。在此基礎(chǔ)上做好學(xué)校的布局調(diào)整。一是實(shí)行幼兒園獨(dú)立建制。將原新海幼兒園、幼兒園、*幼兒園、東風(fēng)幼兒園分別從新海學(xué)校和*小學(xué)中分離出來,建立獨(dú)立建制的新海幼兒園和*幼兒園,和東風(fēng)幼兒園分別作為新海和*幼兒園的辦園點(diǎn)。前哨幼兒園規(guī)模較小,離裕安社區(qū)較近,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以合并入裕安幼兒園。二是實(shí)行小學(xué)初中五四分段,撤并規(guī)模過小的*中學(xué)高中部,將*小學(xué)六年級(jí)全部劃入*中學(xué),成為初中預(yù)備班。從而實(shí)現(xiàn)與我縣其它學(xué)校一致的學(xué)段模式。三是適當(dāng)撤并部分小學(xué),擴(kuò)大保留學(xué)校的規(guī)模。目前新海學(xué)校分校、*小學(xué)東風(fēng)分校均規(guī)模過小,不利于教育管理和教學(xué)質(zhì)量的提高。而新海學(xué)校現(xiàn)有場(chǎng)地基本可以容納分校生源;*小學(xué)六年級(jí)劃歸*中學(xué)后,校舍場(chǎng)地也基本可以容納東風(fēng)小學(xué)的生源。周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校也可以吸吶撤并學(xué)校的部分生源。布局調(diào)整后,新海、東平兩鎮(zhèn)義務(wù)教育階段共設(shè)置4所學(xué)校,分別為新海學(xué)校九年一貫制,*中學(xué)、*小學(xué)和前哨學(xué)校九年一貫制。
(二)加快實(shí)施學(xué)校硬件設(shè)施改造,實(shí)現(xiàn)我縣辦學(xué)條件全面均衡。為使東平、新海兩鎮(zhèn)學(xué)校硬件設(shè)施基本達(dá)到市定標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)辦學(xué)條件均衡,根據(jù)實(shí)地調(diào)查,必須對(duì)4所義務(wù)教育階段學(xué)校從四個(gè)方面進(jìn)行全面改造。一是新建、改造教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和綜合用房。包括新海學(xué)校擴(kuò)建一幢綜合樓,*小學(xué)翻建一幢實(shí)驗(yàn)樓,前哨學(xué)校翻建一幢綜合樓,以及對(duì)所有舊房實(shí)施修理改造。二是改造食堂,包括翻建新海學(xué)校、*小學(xué)和前哨學(xué)校食堂,使全部食堂達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保學(xué)生飲食安全。三是新建4所學(xué)校塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。四是按標(biāo)準(zhǔn)改造道路、場(chǎng)地、上下水系統(tǒng)、電力設(shè)施、圍墻及綠化園地等。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),以上四項(xiàng)共需擴(kuò)建校舍面積8300平方米,所需資金約5040萬元。另外各校須盡快配齊“二期課改”配套設(shè)備及教師用電腦,建設(shè)好校園網(wǎng)。建議縣財(cái)政部門加強(qiáng)與市財(cái)政部門的溝通和聯(lián)系,取得市財(cái)政部門的資金支持,便于項(xiàng)目的盡快實(shí)施。新海、東平鎮(zhèn)2所小學(xué)撤并后,學(xué)生上下學(xué)交通矛盾比較突出,需政府與公交部門協(xié)調(diào),盡快解決好學(xué)生接送車的問題。
為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)法制宣傳 (三)堅(jiān)持法制教育與法治實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)依法治理深入開展。按照依法治國(guó)基本方略要求,圍繞司法、普法、執(zhí)法、法律監(jiān)督和法律服務(wù)等環(huán)節(jié),全面推進(jìn)多層次、多領(lǐng)域的依法治理工作,鼓勵(lì)公民積極參與公共管理,促進(jìn)依法行政、依法管理和公正司法,努力提高全社會(huì)法治管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)基層依法治理工程建設(shè)。深入開展依法治鎮(zhèn)工作。根據(jù)崇義經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,制定規(guī)劃,確定階段性目標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真組織實(shí)施。積極開展法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,促進(jìn)法治政府建設(shè)。完善依法行政體制和機(jī)制,健全依法行政制度,嚴(yán)格依法行政程序,強(qiáng)化行政行為監(jiān)督。繼續(xù)完善和推廣執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,把依法行政水平和效果作為工作考核內(nèi)容,積極探索建立執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)議制度。以推進(jìn)依法行政、依法辦事為主要內(nèi)容,加強(qiáng)行業(yè)依法治理。積極推進(jìn)基層依法治理工作。通過開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng),完善民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開,健全充滿活力的村民自治機(jī)制;深入開展“民主法治社區(qū)‘’創(chuàng)建活,促進(jìn)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)建設(shè);繼續(xù)做好企業(yè)和其他基層單位的依法治理工作,將各項(xiàng)管理工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
(四)大力推進(jìn)法制宣傳教育工作的制度化、規(guī)范化、陣地化和社會(huì)化建設(shè)。進(jìn)一步建立健全法制宣傳教育的各項(xiàng)制度,突出抓好各類對(duì)象的學(xué)法用法制度建設(shè),規(guī)范和推動(dòng)法制宣侍 三、要求
(一)做好“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收和“六五”普法規(guī)劃及啟動(dòng)工作。
1、結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際認(rèn)真做好“五五”普法的各項(xiàng)工作。今年,按照我鎮(zhèn)普法
XXX集團(tuán)二0__年工作總結(jié)暨二0__年發(fā)展規(guī)劃一、20__年的工作總結(jié)
20__年我司經(jīng)歷過國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)變幻不定,能源石油原材料價(jià)格不斷飚升,我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)施宏觀調(diào)控,資金嚴(yán)重不足,以及物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇等不利的環(huán)境下。憑著全體員工干部堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗意志,科學(xué)的發(fā)展策略,靈活的公關(guān)技巧,整齊的員工隊(duì)伍,正視現(xiàn)實(shí),迎難而上,認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大的精神和我司的六項(xiàng)改革,苦干加巧干,勇克道道難關(guān),轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),變被動(dòng)為主動(dòng),一步一步艱辛向前,奪取了全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五增兩面降的新成績(jī),把我司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合實(shí)力躍上新臺(tái)階。
(一)、20__年我司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的基本情況:
五增:1、經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)19;
2、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)22.9;
3、員工收入增長(zhǎng)9.5;
4、對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)增長(zhǎng)15.5;
5、各公司上繳資金增長(zhǎng)10.9。
兩降:1、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)成本降低;
2、客戶對(duì)我司的服務(wù)投訴降低。
(二)、20__年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn):
①20__年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)是呈波浪式起伏,但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)。一季度經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步緩慢,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成參次,令人失落與擔(dān)憂;二季度開始提速,看到一線曙光,令人鼓舞和有了希望;三季度繼續(xù)提速,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上了快速公路,令人心情振奮與激昂;四季度乘勝前進(jìn),上了高速公路,開創(chuàng)歷史最好水平,令人激情滿懷,人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運(yùn)港、保稅倉(cāng)和報(bào)關(guān)公司。
②20__年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)特點(diǎn)是:積極打造企業(yè)“海陸空一站式,一條龍國(guó)際第三方物流”的運(yùn)營(yíng)管理模式,堅(jiān)持以一業(yè)為主,多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。堅(jiān)持以深化改革、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),優(yōu)化管理,狠抓服務(wù),努力擴(kuò)大和挖掘業(yè)務(wù)開發(fā)的廣度和深度為核心,推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程,確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展,營(yíng)造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。
簡(jiǎn)單概括為:一個(gè)統(tǒng)領(lǐng),兩個(gè)著力。
一個(gè)統(tǒng)領(lǐng):就是通過實(shí)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,確立以國(guó)際物流公司為統(tǒng)領(lǐng),優(yōu)化各項(xiàng)物流資源,增強(qiáng)了物流業(yè)務(wù)開發(fā)的效力,開拓廣闊的物流市場(chǎng),促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;
兩個(gè)著力:一個(gè)著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國(guó)際第三方物流的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)鑄“XXX”金色的品牌形象,進(jìn)一步得到客戶的認(rèn)可,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;第二個(gè)著力就是著力抓好了企業(yè)各項(xiàng)管理制度的改革,如《崗位責(zé)任制》、《業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等,增強(qiáng)了企業(yè)活力和創(chuàng)新力,推動(dòng)了企業(yè)和諧發(fā)展。
(三)、取得成績(jī)的做法與經(jīng)驗(yàn)
20__年,我司堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以人為本,顧客至上,全面深入系統(tǒng)地實(shí)施六項(xiàng)改革,推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)步,取得優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了精神物質(zhì)雙豐收,企業(yè)內(nèi)外更加和諧的可喜局面??偨Y(jié)起來,有如下的經(jīng)驗(yàn):
1、注重資源整合,開拓業(yè)務(wù)大改革,打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新格局。
05年,我司將資源整合,業(yè)務(wù)改革工作貫穿于企業(yè)的重點(diǎn)工作中,成為推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去,各分公司主動(dòng)地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開發(fā)的組織結(jié)構(gòu),人員配置,訂立措施,下達(dá)任務(wù)等。因而取得了喜人的進(jìn)步。一年來,在業(yè)務(wù)改革中主要有幾個(gè)做法:
一是,加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu),增強(qiáng)人手及力量。如貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)開發(fā)人員原來只有兩、三人,現(xiàn)在發(fā)展到五、六人,大大增強(qiáng)了開發(fā)力量;又如報(bào)關(guān)公司和金富物流、金倉(cāng)物流等公司亦與貨運(yùn)公司一樣,健全業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),增加業(yè)務(wù)人員,增強(qiáng)開發(fā)力度,對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)大大增加了效能;二是,重點(diǎn)開發(fā)大客戶,新客戶;報(bào)關(guān)公司主動(dòng)積極,多想辦法,花大氣力開發(fā)日本豐田汽車城的汽車配件公司的業(yè)務(wù),最終獲得成功。貨運(yùn)港業(yè)務(wù)部集中精力,開發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務(wù),成功改變了散貨量小的狀態(tài);三是,大力開發(fā)業(yè)務(wù)的新項(xiàng)目。例如報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)和貨運(yùn)公司都分別在鞏固舊客戶和舊項(xiàng)目的同時(shí),花大心思和力度開發(fā)新的項(xiàng)目,新客戶,新的業(yè)務(wù),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦×酥鲃?dòng),獲得了好成績(jī)(如報(bào)關(guān)公司的商檢項(xiàng)目,保稅倉(cāng)的三資企業(yè)的設(shè)施保稅項(xiàng)目,貨運(yùn)公司的廢五金項(xiàng)目等,分別對(duì)各自公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都有著重要的影響);四是,多家公司聯(lián)合一起開發(fā)業(yè)務(wù)。比如:日本豐田的汽車配件設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù),就是由報(bào)關(guān)公司牽頭,貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)和運(yùn)輸車隊(duì)一起聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的范例,開創(chuàng)了我司聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的先河,不單為我司05年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的作用,而且為今后我司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和深遠(yuǎn)的影響;五是,利用老客戶和聯(lián)檢單位的影響力,以商引商,以友引客的辦法,為我司的業(yè)務(wù)開拓獲益良多。例如保稅倉(cāng)、貨運(yùn)公司、金倉(cāng)物流和報(bào)關(guān)公司都有不少的成功例子。
一年來,在實(shí)行業(yè)務(wù)改革中,我們得到了三點(diǎn)體會(huì):
①充分發(fā)揮企業(yè)資源整合的集聚優(yōu)勢(shì),重視大企業(yè),大貨源,大客戶開展一站式一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù),就能擴(kuò)大影響力,增加知名度,促進(jìn)業(yè)務(wù)開拓的成功。
為了全面推行一站式一條龍的服務(wù)模式,展示企業(yè)實(shí)力,提升企業(yè)知名度。各兄弟公司之間相互關(guān)注,互相支持,緊密配合,認(rèn)真分析研究客戶需求,利用與大企業(yè)大貨源,大客戶的合作,來擴(kuò)大“XXX”品牌影響力。實(shí)施“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的業(yè)務(wù)開拓手法,在碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面有效地發(fā)展了如番禺安建金屬有限公司、番禺巨大汽車音響設(shè)備公司、廣州鴻發(fā)貿(mào)易公司、廣東順德土產(chǎn)進(jìn)出口公司等。在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上成功開拓了:廣州豐鐵、阿樂斯、薩克米、公明景業(yè)印務(wù)、同森公司,我司的“一站式一條龍”的服務(wù)模式在客戶當(dāng)中形成了非常好的口碑效應(yīng),為企業(yè)贏得聲譽(yù)。
②多方聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù),才能充分發(fā)揮我司資源優(yōu)勢(shì),形成我司獨(dú)有的特質(zhì),企業(yè)的影響力大大增強(qiáng),業(yè)務(wù)開發(fā)的成功率大大提高。
以報(bào)關(guān)公司為業(yè)務(wù)的信息源頭,通過國(guó)際物流公司、報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)、貨運(yùn)公司等公司的共同聯(lián)手,一起走訪客戶,現(xiàn)場(chǎng)解決客戶對(duì)我司一條龍服務(wù)的疑慮,增強(qiáng)客戶與我司合作的信心,收到了明顯的效果。成功開拓日本豐田汽車配套廠的設(shè)備進(jìn)口業(yè)務(wù)和香港機(jī)場(chǎng)的海空聯(lián)運(yùn)的項(xiàng)目,打造了我司海陸空一站式一條龍國(guó)際物流服務(wù)的樣板工程,樹立了我司在行業(yè)內(nèi)的地位。
③轉(zhuǎn)變思維,審時(shí)度勢(shì),靈 活應(yīng)變,改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從被動(dòng)走向主動(dòng),從弱勢(shì)走向強(qiáng)勢(shì)的重要舉措。
今年我司整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)展起伏相當(dāng)大,年初受國(guó)際形勢(shì)及國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控,金融政策、海關(guān)政策、交通政策等變化的影響,下半年又經(jīng)歷國(guó)際油價(jià)飚升及國(guó)內(nèi)油荒,世界禽流感等的影響。整個(gè)形勢(shì)對(duì)我司來說相當(dāng)不利,面對(duì)這種情況,各公司迅速作出改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向和模式的決策,幫助干部員工轉(zhuǎn)變思維,調(diào)整心態(tài)。堅(jiān)持以“資源整合,一站式一條龍服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“顧客是上帝,服務(wù)第一位”的服務(wù)宗旨,去穩(wěn)定老客戶,吸引新客戶,開發(fā)準(zhǔn)客戶。認(rèn)真分析客戶的真實(shí)需求,主動(dòng)出擊,“撐船就坎”,采用堤外的損失,堤內(nèi)補(bǔ)等辦法,挖掘企業(yè)內(nèi)部資源,從被動(dòng)走向主動(dòng),變危機(jī)成商機(jī)。
番港貨運(yùn)公司因受海關(guān)和商檢政策影響,造成了進(jìn)口冷凍柜集裝箱貨物的業(yè)務(wù)大幅下降,面對(duì)這一嚴(yán)峻局面,他們采取業(yè)務(wù)策略的調(diào)整,實(shí)行“堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)”的辦法,主動(dòng)出擊,柜貨少了,就用散貨補(bǔ)上。并努力推動(dòng)蓮花港在珠三角的集散功能,大力開拓珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的運(yùn)輸業(yè)務(wù)及進(jìn)口廢紙、散貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行彌補(bǔ),由于積極開拓,努力進(jìn)取,將整個(gè)港口散貨的進(jìn)出口吞吐量與去年一季度相比大幅度增長(zhǎng)到230多。同時(shí)還主動(dòng)與珠江中轉(zhuǎn)加強(qiáng)合作,增加了拼柜出口機(jī)場(chǎng)碼頭的貨運(yùn)量。
在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)上,今年,保稅倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)也受到很大沖擊,面對(duì)這種形勢(shì),金富物流、金倉(cāng)物流公司通過對(duì)市場(chǎng)及客戶深入了解和研究,采取一手抓舊客戶,一手抓新客戶的兩手抓辦法。并且適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,挖掘潛在商機(jī)。根據(jù)不同客戶,不同的需要,不同的對(duì)待等辦法,運(yùn)用普通倉(cāng)擴(kuò)租和出口監(jiān)管倉(cāng)新增出口拼箱打包及拆板、拼板、換板、放色板、刷嘜頭等多種貼身的增值服務(wù),提高監(jiān)管倉(cāng)和普通倉(cāng)的租用率填補(bǔ)了保稅倉(cāng)的缺口,改革了保稅倉(cāng)租賃下降而造成收入下降的被動(dòng)局面。
“以節(jié)傳情”,利用春節(jié)前和中秋節(jié)前等傳統(tǒng)節(jié)日的機(jī)會(huì),保稅倉(cāng)公司集合貨運(yùn)公司、報(bào)關(guān)公司一道,召開了新、老客戶業(yè)務(wù)征詢會(huì),通過會(huì)議加強(qiáng)新、老客戶對(duì)我司碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)、通關(guān)、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)等的需求,多方面進(jìn)行深入的了解,向客戶們宣傳我司“顧客是上帝,服務(wù)第一位”的經(jīng)營(yíng)理念,并從中挖掘出多家準(zhǔn)客戶,促使業(yè)務(wù)一路攀升。通過這一系列的舉措,在保障經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展探索出了更為廣闊的發(fā)展空間。
2、注重員工利益,實(shí)施工資福利的全面改革,調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)和諧。
05年,我司全面實(shí)施六項(xiàng)改革,其中工資福利改革是企業(yè)多項(xiàng)改革中尤為重要的一項(xiàng)改革。工資福利制度改革是關(guān)系員工切身利益的大事,它觸動(dòng)了每個(gè)員工的靈魂,是一場(chǎng)硬仗。各公司非常重視這項(xiàng)工作,為了切實(shí)完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù),我司將該項(xiàng)改革作為強(qiáng)化企業(yè)管理和提升企業(yè)綜合實(shí)力的一項(xiàng)重要舉措。在此次改革實(shí)施過程中,為了使工作做到公開、公正、公平,各公司緊緊圍繞改革的目的和意義,全面向員工講清楚,充分相信和依靠群眾。通過分組討論,內(nèi)部問卷調(diào)查,個(gè)別交流談心,召開會(huì)議等形式,廣泛收集員工意見,聆聽員工的心聲,彼此相互交換意見,實(shí)施從下而上,從上而下,反復(fù)多次的評(píng)議,才最后定版,真正體現(xiàn)從群眾中來到群眾中去的工作方法。并且始終堅(jiān)持激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的原則,做好調(diào)整人員的思想工作,穩(wěn)定其情緒,真正使工資評(píng)議做到公開、公正、公平。讓員工干部達(dá)成一致共識(shí),使該項(xiàng)改革順利完成,絕大多數(shù)人認(rèn)為這次公司的工資改革是成功的,它將對(duì)我司今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在這次工資改革中,能增加工資的人固然高興,但未能增加工資的人也不會(huì)頹廢,充分體會(huì)和理解公司的決定,以積極的態(tài)度做好每項(xiàng)工作。保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定增長(zhǎng),極大地增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力,企業(yè)更加和諧了。
3、注重企業(yè)管理,完善規(guī)范各項(xiàng)管理制度增收節(jié)支,努力提高管理水平。
今年一開始,集團(tuán)公司就強(qiáng)調(diào)必須在積極開拓業(yè)務(wù),抓“米下鍋”的同時(shí),實(shí)行深入持久的開源節(jié)流,增收節(jié)支的管理工作,從管理中,實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用的節(jié)約,從管理中提高工作效率,樣加經(jīng)濟(jì)效益,從管理中,學(xué)習(xí)和提高管理水平。各公司根據(jù)集團(tuán)公司要求,結(jié)合自己的實(shí)際十分注重企業(yè)管理,規(guī)范各項(xiàng)制度全面開展增產(chǎn)增收,增產(chǎn)節(jié)支的管理活動(dòng)。首先,集團(tuán)公司率先開展了文化用品,清潔用品的集中采購(gòu),各公司按需領(lǐng)用的管理制度和公務(wù)車輛維修和油料損耗的管理制度,各公司亦根據(jù)本單位的實(shí)際情況開展增收節(jié)支活動(dòng)。從今年各公司都將增收節(jié)支,降本增效作為做好管理工作的重要環(huán)節(jié)來抓,在日常經(jīng)營(yíng)管理中,盡量節(jié)約每一塊“銅板”。比如:貨運(yùn)公司的吊機(jī)壞了,為了搶修吊車,憑著他們多年修理的經(jīng)驗(yàn)診斷出一個(gè)重要機(jī)件損耗問題,必須要替換。但以往維修此類機(jī)械,費(fèi)用高,時(shí)間長(zhǎng),對(duì)日常工作影響很大。因此他們經(jīng)過研究,果斷地采取了既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省20__多元零件更換資金的方案,即節(jié)省了維修費(fèi)用又搶到了時(shí)間提高了工效。又如:車隊(duì)在強(qiáng)化內(nèi)部管理上,很抓降本增效。針對(duì)油料消耗,路橋報(bào)銷及車輛維修保養(yǎng)等方面,建立和完善了車隊(duì)到個(gè)人的核算工作制度及車輛維修辦理報(bào)批制度,堵塞漏洞的同時(shí),也培養(yǎng)了員工的責(zé)任意識(shí),保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外,多個(gè)公司為了提高企業(yè)的管理水平,各公司的經(jīng)理積極帶頭副經(jīng)緊跟配合,積極認(rèn)真地開展ISO的認(rèn)證工作和ISO認(rèn)證的鞏固工作。由于各公司領(lǐng)導(dǎo)重視,采取措施得力,今年我司的ISO認(rèn)證工作進(jìn)展順利,報(bào)關(guān)、金倉(cāng)、金富、貨運(yùn)等公司先后都順利通過了ISO900質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,逐步建立了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的管理體制,使我們企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制將得到進(jìn)一步的完善,企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)得到了提高。
4、注重“顧客為上帝,服務(wù)第一位”“超越您期望,是我們奮斗的理想”的服務(wù)理念的教育和培訓(xùn)工作,努力提高員工的服務(wù)意識(shí),增進(jìn)客戶對(duì)我司服務(wù)工作的認(rèn)同。
今年我司在經(jīng)濟(jì)工作取得理想成績(jī)的同時(shí),服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平也有了很大的進(jìn)步和提高。各公司在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄企業(yè)品牌的改革要求進(jìn)行工作,非常重視員工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和教育工作,各級(jí)員工充分認(rèn)識(shí)到要提升我司的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須在服務(wù)方式和質(zhì)量上下功夫,沙灣車場(chǎng)在這方面做得尤為突出,他們采?。旱谝?,力戒獨(dú)市生意表現(xiàn)出來的傲慢作風(fēng),遇到客戶投訴,勢(shì)必一查到底;第二,以副經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo) 組長(zhǎng)的服務(wù)督導(dǎo)組,長(zhǎng)期扎根現(xiàn)場(chǎng),全面監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的落實(shí),保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);第三,推行文明禮貌,微笑服務(wù)的服務(wù)儀態(tài),遵照總公司“顧客為上帝,服務(wù)第一位”的XXX人的服務(wù)宗旨,全心全意禮貌待客;第四,奉行不畏艱苦,埋頭苦干的精神。如理貨部的裝卸工,是一支團(tuán)結(jié)的、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。夏天,他們戰(zhàn)高溫,奪高產(chǎn),對(duì)艱苦的工作毫無怨言,不計(jì)較報(bào)酬和得失,一心為企業(yè)和諧發(fā)展做貢獻(xiàn)。第五,要求各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)化解一切不安定因素。
又如:年中貨運(yùn)公司在黃閣豐田汽車城部件生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)口通關(guān)的過程中,通過與海關(guān)、聯(lián)檢部門及多家兄弟公司的幫助,多次為客戶快速通關(guān)解決了通關(guān)操作中的燃眉之急,受到了豐田公司的好評(píng)。又如有部分客戶要求我司做到貨物當(dāng)天報(bào)關(guān),當(dāng)天通關(guān)發(fā)運(yùn),如按一般程序是很難做得到的。但為了滿足客戶這一要求,公司號(hào)召員工克服困難,盡量滿足客戶的合理要求,加強(qiáng)與聯(lián)檢單位的溝通爭(zhēng)取他們的理解與支持。在當(dāng)天工作任務(wù)繁重的情況下,圓滿完成,使貨物及時(shí)、安全、穩(wěn)妥的交到了客戶手中。我司關(guān)注客戶利益,想客戶所想,急客戶所急,真誠(chéng)的,延伸性的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊許,逐步在客戶心中建立起了“選擇XXX,就是選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好品牌形象。
又如報(bào)關(guān)公司在為長(zhǎng)隆的客戶辦理歌舞器材報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)上,設(shè)身處地為客戶利益著想,真心實(shí)意地服務(wù)好“上帝”,急客戶所急,一方面克服特殊物品申請(qǐng)手續(xù)復(fù)雜問題,另一方面代表客戶與海關(guān)、商檢等有關(guān)部門進(jìn)行溝通,得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)和貨運(yùn)港的了解和支持,快速檢驗(yàn),快速通關(guān),為客戶爭(zhēng)取了時(shí)間,保障了客戶的利益。另外,報(bào)關(guān)公司為了能爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì),還將報(bào)關(guān)服務(wù)進(jìn)行延伸,主動(dòng)上門為客戶進(jìn)行報(bào)關(guān)知識(shí)的無償培訓(xùn)講座,得到客戶的好評(píng)。
還有,番港貨運(yùn)公司利用大小會(huì)議和宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行灌輸“服務(wù)就是生命線”的觀念,并專門就保障和提高服務(wù)質(zhì)量制定了《職工行為手冊(cè)》,成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組、服務(wù)投訴熱線,舉行關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量分拆會(huì)等多種措施和辦法,并將日常服務(wù)表現(xiàn)作為評(píng)選明星先進(jìn)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求并在工作中嚴(yán)格貫徹落實(shí),使員工從思想意識(shí)到個(gè)人素質(zhì)、儀容儀表都得到了很大的改進(jìn),增進(jìn)了客戶的認(rèn)同,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。
5、注重企業(yè)文化的改革,企業(yè)精神面貌換新顏,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)精神文明建設(shè)的一面亮麗旗幟,也更是企業(yè)堅(jiān)持深化改革,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,提倡新思維,宏揚(yáng)新風(fēng)尚,追求新進(jìn)步的精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。20__年我司的企業(yè)文化工作在全體干部員工的重視和支持下向前邁進(jìn)了一大步。集團(tuán)公司與下屬公司,上下兩級(jí)文化部門以服務(wù)大局,把握重點(diǎn),力求實(shí)效為前提,根據(jù)集團(tuán)公司每個(gè)時(shí)期不同的工作重點(diǎn),與公司公關(guān)策劃部及人力資源部緊密配合,協(xié)同作戰(zhàn),對(duì)05年整個(gè)文化工作進(jìn)行全面部署和改革工作。一是加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),增加從事文化工作的人手;二是完善了文化工作的崗位職責(zé);三是對(duì)各個(gè)宣傳欄作了精細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。通過這些的改進(jìn),對(duì)員工的個(gè)人文化修養(yǎng)和公司的企業(yè)形象都有著積極的影響作用,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。
⑴05年《XXX》月刊為了提高素質(zhì),吸引更多員工閱讀,進(jìn)行創(chuàng)新改版,開辟了“暢所欲言”等專欄,激發(fā)員工的創(chuàng)作熱情,增加了員工的溝通交流的渠道,極大地促進(jìn)了宗尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、宣傳先進(jìn)的良好氛圍。貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)、金倉(cāng)物流、沙灣車場(chǎng)等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視《XXX》月刊的建設(shè),經(jīng)常組織員工閱讀一些好文章,并組織他們積極投稿。尤其是貨運(yùn)公司和保稅倉(cāng),05年前基本沒有人投稿《XXX》,05年,他們專門組織報(bào)道,成立專責(zé)小組,積極組織投稿,而且為《XXX》寫了許多反映工作的好文章,從落后一躍成為先進(jìn)企業(yè),值得各公司學(xué)習(xí)和借鑒。
⑵在過去的一年,大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)越來越重視企業(yè)文化,積極主動(dòng)地結(jié)合自己?jiǎn)挝坏母黜?xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和中心工作,開展各式各樣的企業(yè)文化活動(dòng)。比如:沙灣車場(chǎng)、貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)、金倉(cāng)物流、報(bào)關(guān)公司以及集團(tuán)公司總部等,組織員工生日會(huì),短線旅游等活動(dòng)。通過這些群體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,陶冶性情,讓員工感受到集體的溫暖,增進(jìn)了企業(yè)對(duì)員工的親和力,而且也增進(jìn)了員工與員工之間的聯(lián)系、了解和友誼,培育了團(tuán)隊(duì)精神。
⑶05年9月和12月份分別舉辦第三屆體育運(yùn)動(dòng)大會(huì)和第三屆文藝匯演。在運(yùn)動(dòng)會(huì)上,各公司十分重視,大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭,積極參與既是領(lǐng)隊(duì),又當(dāng)教練,不少的還是直接參賽的運(yùn)動(dòng)員。干部與員工親密無間,情同手足,大家一條心,一個(gè)信念。堅(jiān)持“友誼第一,比賽第二”“志在參與”,但又要積極拼搏,盡力爭(zhēng)取好成績(jī)。由于大家重視,積極參與,認(rèn)真投入目的性以,把整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)辦得有聲有色,波濤起伏,在許多項(xiàng)目的比賽中,雖然不是什么國(guó)家級(jí)更不是什么世界級(jí)的比賽,但又讓人們眼花繚亂,精彩刺激,扣人心弦。例如:一些場(chǎng)次的乒乓球比賽,羽毛球比賽,短跑比賽等,尤其值得一提的最令人津津樂道的,最令人緊張刺激的就是拔河比賽,不管是初賽,還是決賽都是那樣緊張、刺激和精彩,令人久久不能忘懷。在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上,涌現(xiàn)不少的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體,他們不少在工作崗位上是個(gè)優(yōu)秀員工,在運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員。通過這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì),鍛煉和考驗(yàn)了人們的戰(zhàn)斗意志拼搏精神,也鍛煉了企業(yè)的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
⑷今年的第三屆文藝匯演,由于各公司的認(rèn)真積極參與,令整個(gè)晚會(huì)更加生色。不少的節(jié)目都是反映本企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中所發(fā)生的人和事,可說自編自導(dǎo)自演。所以看起來特別親切,特別感人。這次文藝匯演給人的最大特點(diǎn)就是:貼身與創(chuàng)新。所謂貼身,就是節(jié)目所反映都是我們?nèi)粘I钆c工作中的人和事;所謂創(chuàng)新,就是所編寫排演的節(jié)目都很具有創(chuàng)意。例如:金富榮物業(yè)的藏舞,貨運(yùn)公司的小品,沙灣車場(chǎng)的鑼鼓詞等節(jié)目都很有創(chuàng)新意念和創(chuàng)新精神。
05年的運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演總的來說是非常成功的,而且比對(duì)上兩屆亦有了很大的進(jìn)步。對(duì)我司05年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。我們可以清楚地看到,凡是在運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演上表現(xiàn)好的成績(jī)突出的,這些企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作都是發(fā)展得好的。例如:貨運(yùn)公司、沙灣車場(chǎng)等。
6、注重攻關(guān)策略和攻關(guān)措施,積極爭(zhēng)取客戶的支持,增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。
在公司的發(fā)展過程中,攻關(guān)工作好比企業(yè)的調(diào)和劑和劑,是企業(yè)打開局面,扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)必不可少的一種手段。05年的物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分外激烈,而對(duì)我司來說,也是我司業(yè)務(wù)改革的重要一年。大家通過對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的分析了解,充分意識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,要想做強(qiáng)做大擁有可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,與客戶、海關(guān)、商檢等聯(lián)檢部門保持良好關(guān)系至關(guān)重要。05年各公司充分利用運(yùn)用“走出去,請(qǐng)進(jìn) 來”的方式,采取座談,參觀考察等攻關(guān)外交的手腕,為企業(yè)新業(yè)務(wù)的開拓和貨物的通關(guān)創(chuàng)造有利條件。
貨運(yùn)公司在下半年,緊緊抓住海關(guān)對(duì)進(jìn)口物資的政策調(diào)整之機(jī),迅速組織大批廢紙、廢舊五金及挖掘機(jī)的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),極力引導(dǎo)這些客戶不斷增大進(jìn)口量,貨物的進(jìn)出口量大幅增加;另一方面車隊(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)也得到極大的擴(kuò)展,在短短一個(gè)多月時(shí)間里,增加承攬貨物營(yíng)運(yùn)額達(dá)一百多萬元。此外,通過近一年時(shí)間的不懈努力,克服了重重困難,爭(zhēng)取到了香港機(jī)場(chǎng)至蓮花山的空港聯(lián)運(yùn)和蓮花山至蛇口航線的業(yè)務(wù),為我司今年以及來年的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。
過去一年來,無論是集團(tuán)公司的公關(guān)部或是各分公司,比如報(bào)關(guān)公司、金富物流、沙灣車場(chǎng)、金倉(cāng)物流、進(jìn)出口貿(mào)易公司、國(guó)際物流公司,還是集團(tuán)公司的基建部等部門。無論是對(duì)客戶海關(guān)、商檢或是政府機(jī)構(gòu)、工商、稅務(wù)、銀行等單位,都十分認(rèn)真對(duì)待,積極做好攻關(guān)工作,創(chuàng)造了良好的和諧環(huán)境,促進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。可以說,05年我司的攻關(guān)工作是近年來做得最好的,最有成效的。這方面工作做得最出色的應(yīng)該要數(shù)番港貨運(yùn)公司了,它是我集團(tuán)公司05年攻關(guān)工作的典范。希望各公司都要向他們學(xué)習(xí),認(rèn)真把攻關(guān)工作做得更全面,更出色,更有成效,為我司今后的發(fā)展創(chuàng)造更良好,更和諧的外部環(huán)境。
7、注重員工培訓(xùn)工作,努力提高員工的服務(wù)精神和技術(shù)技能,提升企業(yè)綜合素質(zhì)。
去年,我司十分重視員工的培訓(xùn)工作,從人力、物力、財(cái)力等方面加大了培訓(xùn)的投入。據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),單是花在人力資源的招聘和培訓(xùn)人才以及ISO培訓(xùn)認(rèn)證工作上的資金投入就超過二十多萬元。一年來,我們通過“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”以及“不脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)”等辦法,舉行各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,分別對(duì)員工和干部進(jìn)行了上千人次的有針對(duì)性和系統(tǒng)性的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的培訓(xùn),大大提高了員工的服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)技能等的水平,大大提高了企業(yè)的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
8、注重安全工作,保障企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
安全生產(chǎn)是確保企業(yè)完成一切經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的先決條件,是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事。今年一開始我司就對(duì)安全生產(chǎn)問題作了認(rèn)真嚴(yán)格的布署,將安全生產(chǎn)管理工作作為公司管理改革的頭等大事來抓,認(rèn)真貫徹完善各項(xiàng)安全管理制度,定期開展安全生產(chǎn)會(huì)議進(jìn)行宣傳教育,絕不放過任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),在場(chǎng)區(qū)內(nèi)顯眼的地方,危險(xiǎn)的地方張貼安全生產(chǎn)的警示和警號(hào),大幅標(biāo)語(yǔ)橫額,防止思想麻痹,樹立員工的安全意識(shí)。安全工作做到日日抓,月月查,責(zé)任到人。同時(shí)還狠抓汽車和各種機(jī)械的維修保養(yǎng),大大提高車輛和機(jī)械運(yùn)作的安全系數(shù)。在保證安全的前提下,盡力減少消耗,鼓勵(lì)維修人員自行加工機(jī)械零配件,支持企業(yè)降低維修成本。年初,為了確保倉(cāng)庫(kù)的安全,在保稅倉(cāng)外安裝了電子巡查系統(tǒng),強(qiáng)化和落實(shí)安全保衛(wèi)措施,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在三季度一年中強(qiáng)臺(tái)風(fēng),大降雨,防洪、防災(zāi)、防疫安全生產(chǎn)相對(duì)艱巨的一個(gè)季度。各公司特別是貨運(yùn)公司、保稅倉(cāng)和金倉(cāng)物流公司對(duì)碼頭、倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施都進(jìn)行了加固工作,防止臺(tái)風(fēng)暴雨侵襲,保證生產(chǎn)設(shè)施不出問題和倉(cāng)庫(kù)物資不受風(fēng)雨的損壞。一年來,不少的公司先后實(shí)施了安全生產(chǎn)例會(huì)制、安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)逐級(jí)管理規(guī)定等制度,從員工的思想教育、到消防實(shí)戰(zhàn)演練,再到機(jī)械的檢查、維修、保養(yǎng),不輕易放過每一個(gè)細(xì)節(jié),每時(shí)每刻做到警鐘長(zhǎng)鳴,認(rèn)真切實(shí)地做到了有章可循,有據(jù)可依,杜絕了安全事故的發(fā)生。通過一系列的安全舉措,即節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,又保障了企業(yè)的正常有序的工作。另外,各公司還認(rèn)真注意企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生,飯?zhí)玫男l(wèi)生,保證員工身體健康個(gè)個(gè)生龍活虎,拼勁十足,提高員工的工作效率。
(四)、存在的問題
05年,就我司的整個(gè)經(jīng)濟(jì)面來看是好的,有利的因素居多,但仍然存在很多薄弱環(huán)節(jié)。20__年,我司的員工和干部為了公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡力,克服了許多困難和問題公司的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展是好,是有成績(jī)的,進(jìn)步也是很大的,這是有目共睹的。但是,以一分為二和“成績(jī)不找跑不了,問題不找不得了”的觀點(diǎn)來看,我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)還需要看到我們?cè)?5年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,仍然存在一些的問題。主要的問題有:
1、幾大重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,未有完成,這是我司的一大失策;
2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐不齊整,不平衡;
3、員工及干部的思想水平仍然不能跟上“與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”的要求,服務(wù)的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量仍然有較大的距離;
4、企業(yè)發(fā)展所需要的資金與我司自有和融資的資金相距甚遠(yuǎn),嚴(yán)重影響我司的快速發(fā)展;
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作水平跟現(xiàn)實(shí)的要求還有較大的差距企業(yè)內(nèi)部的潛力還有較大空間;
6、人力資源的管理、開發(fā)、招聘、培訓(xùn)工作仍然滯后,造成人才短缺,影響公司的發(fā)展;
7、信息化建設(shè)運(yùn)用和管理滯后,影響公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理;
8、國(guó)際物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展緩慢,影響了公司實(shí)施國(guó)際第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略;
(五)、原因分析
1、國(guó)際形勢(shì)變幻(戰(zhàn)爭(zhēng)、石油價(jià)格、貿(mào)易政策),國(guó)內(nèi)政策調(diào)整(宏觀調(diào)控、交通政策、海關(guān)政策、土地政策等)是阻礙我司獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵原因之一;
2、由于我司屬于轉(zhuǎn)制企業(yè),部分員工特別是老員工的思想還停留在上世紀(jì)九十年代的“好日子,好光景”年代,他們總是懷念“做是三十六,不做是四十八”等待錢從天上掉下來的日子,缺乏憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,原本是優(yōu)勢(shì)卻成為弱勢(shì),阻礙了改革工作和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展進(jìn)程。思路決定出路,創(chuàng)新成就偉業(yè)。思想觀念的轉(zhuǎn)變?cè)谟趥€(gè)人素質(zhì)的提高,造成企業(yè)目前創(chuàng)新力度不夠的主要原因在于人才結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì)兩個(gè)方面;
3、改革工作雷聲大,雨點(diǎn)小,各項(xiàng)制度改革未能一抓到底,全面到位;
4、員工、干部的崗位責(zé)任制度沒有落實(shí),競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制沒有形成。做好做壞差不多,造成不少員工干部沒有認(rèn)真改選職責(zé),特別是一些中層,甚至一些上層的干部工作得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不思上進(jìn),不思奉獻(xiàn),形成所處部門,所處崗位事事難成。
(六)、三點(diǎn)體會(huì)
05年過去了,我們走得不容易,它給我們留下許多精彩的回憶,有苦也有甜,有憂也有喜,有成功也有失敗,但終究已成過去。此時(shí)此刻在回顧昨天的時(shí)候,我們深深體會(huì)到:
1、公司團(tuán)結(jié)和諧是企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難險(xiǎn)阻,奪取經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和各項(xiàng)工作勝利的基石;
2、創(chuàng)新精神是保持企業(yè)不斷進(jìn)步,不斷發(fā)展,永遠(yuǎn)常青的動(dòng)力;
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓客戶,留住客戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的根本保證;
展望未來,任重道遠(yuǎn)。迎戰(zhàn)激情燃燒的06年,我們始終堅(jiān)信只要我們團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),義無反顧,戰(zhàn)勝自我,大干快上。那我們腳下,就沒有邁不過去的 溝坎;我們的頭頂,就沒有驅(qū)不散的烏云!讓我們一起更加朝氣蓬勃,更加斗志昂揚(yáng)地投身新的戰(zhàn)役,新的戰(zhàn)斗,去競(jìng)爭(zhēng)、去開拓、去自主創(chuàng)新、去尋求新的理想,新的成績(jī),新的進(jìn)步吧!
二、20__年經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃
(一)、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù):略
(二)、主要發(fā)展項(xiàng)目工程
⑴建設(shè)番禺新進(jìn)出境車輛檢查場(chǎng)
該項(xiàng)目征地300畝約20萬平方米,首期建設(shè)用地約8萬平方米,建設(shè)綜合辦公大樓一座,建筑面積約一萬平方米新型的保稅及監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)一座(建筑面積給一萬平方米,五萬平方米的停車水泥場(chǎng)地及交通道路,進(jìn)出口閘門及崗?fù)に淖?000左右的圍墻以及一些綠化和美化環(huán)境的設(shè)施。三—四臺(tái)40—50噸的電子地磅;還有一批電子化辦公的設(shè)備和監(jiān)控監(jiān)管的系統(tǒng)設(shè)備等)。
首期投資在8000萬元—1億元。
要求五、六月間奠基,明年五、六月投入使用。
⑵建設(shè)XXX大酒店,總投資約4000萬元
要求春節(jié)后全面進(jìn)行裝修及冷氣工程,六月二十八日前投入試業(yè)。
⑶全面改造蓮花山貨運(yùn)港,實(shí)現(xiàn)港口升級(jí)換代
按照區(qū)政府“十一·五”規(guī)劃的要求,通過三年的改造要達(dá)到一類港口的要求??偣こ坛醪焦浪憧偼顿Y達(dá)過五、六千萬元人民幣。第一期工程即20__年要求要改造原有蓮花山港舊碼頭的港區(qū)堆場(chǎng),港口設(shè)備的更新?lián)Q代,舊監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的重建擴(kuò)建和廢舊五金、廢塑的堆場(chǎng)、航空物資的保稅監(jiān)管倉(cāng),以及電子通關(guān)的軟件和電子監(jiān)控系統(tǒng)工程,另外還有港區(qū)外的美化和綠化工程等,大約需要投入1500萬元左右;第二期工程即20__年,要求改造原華南碼頭的場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械設(shè)備等,大約需要投資1500萬元;第三期工程即20__年工程,全面改造辦公樓宇及設(shè)施,延伸河岸堤圍擴(kuò)展港區(qū),擴(kuò)大堆場(chǎng)3萬多平方米,增建兩個(gè)3000噸泊位碼頭一座,總投資約3000萬元—4000萬元。
⑷香港機(jī)場(chǎng)與蓮花山港??章?lián)運(yùn)超級(jí)快線的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目
1—3月初作籌備工作,3月份正式開始營(yíng)運(yùn),開創(chuàng)蓮花山港口的新業(yè)務(wù),擴(kuò)大和提升港口的知名度。
⑸龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目啟動(dòng)
在06年五月前,計(jì)劃爭(zhēng)取租賃保稅監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)3000平方米—2萬平方米,以開辟我司在龍穴島物流園區(qū)所占有的位置,為今后我司發(fā)展國(guó)際第三方物流奠定基礎(chǔ)。
⑹計(jì)劃以蓮花山保稅倉(cāng)或金倉(cāng)公司為基地,開拓一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、配送的合作項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的歷史性突破,提升我司物流企業(yè)的形象。
(三)、完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與項(xiàng)目工程的指導(dǎo)思想和核心工作
20__年工作的指導(dǎo)思想和工作:
以十六大精神為武器,以自主創(chuàng)新為主導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以公關(guān)工作為先導(dǎo),開拓業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,全面推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)工作繼續(xù)快速發(fā)展,全面實(shí)施員工要全心全意為顧客服務(wù),干部要全心全意為員工服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變打造XXX的金質(zhì)品牌,達(dá)至一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)突破歷史最高水平;二是投資建設(shè)發(fā)展項(xiàng)目歷史性最多的新突破;三是要從傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的物流變成名副其實(shí)的現(xiàn)代物流的歷史性突破,進(jìn)一步推進(jìn)我司物流業(yè)向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)四個(gè)和諧:即一是企業(yè)內(nèi)部員工與干部隊(duì)伍和諧共處,情同手足,親如姐妹;二是公司與聯(lián)檢單位政府機(jī)構(gòu)等和諧共處,親密無間,互相支持,互相協(xié)作,共同進(jìn)步;三是企業(yè)與客戶和諧,互相關(guān)心,互相體諒,互通有無,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏;四是企業(yè)與合作單位(指合作的船隊(duì)、車隊(duì)及其他輔助單位等)的和諧,互相照顧,互相支援,互惠互利,共同前進(jìn)。
概括起來就是:一個(gè)中心,兩個(gè)轉(zhuǎn)變,三個(gè)突破,四個(gè)和諧。
(四)、完成主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與項(xiàng)目工程的具體措施和辦法
20__年,是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的頭一年,也是我司成立二十周年,和我司成功改制五周年。20__年在我司的發(fā)展史上具有特殊意義的一年。20__年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃又是我司成立二十周年來開發(fā)項(xiàng)目最多,發(fā)展規(guī)模最大,投資數(shù)額最巨的一年。20__年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃成功與否,對(duì)我司今后一個(gè)歷史時(shí)期的發(fā)展舉足輕重,影響深遠(yuǎn)。20__年是我司經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新精神為動(dòng)力,發(fā)動(dòng)全體員工干部,想盡千方百計(jì)把業(yè)務(wù)開拓工作搞上去,努力完成和超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)主要工程項(xiàng)目,健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,全力力推行業(yè)務(wù)的信息化,管理的規(guī)范化,考核的標(biāo)準(zhǔn)化,深入挖掘企業(yè)潛力,大力開展增收節(jié)支工作,提高工效,節(jié)約成本,增加效益,積極開展文化體育活動(dòng),重視企業(yè)文化,重視精神文明建設(shè),把我司的綜合實(shí)力躍升一個(gè)新臺(tái)階。
20__年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)重,資金缺,困難多,壓力大,要全面完成今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工程項(xiàng)目必須要抓好如下幾項(xiàng)具體工作:
第一,強(qiáng)化業(yè)務(wù)開發(fā),大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是企業(yè)一切工作的中心。
企業(yè)要發(fā)展,要將經(jīng)濟(jì)搞上去,就必須想盡千方百計(jì)把業(yè)務(wù)開發(fā)工作抓緊抓細(xì)抓好,在鞏固老客戶的同時(shí),積極主動(dòng)地把各種類型的新客戶引進(jìn)來,并要留得住促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這是企業(yè)發(fā)展中的中心工作,頭等大事。俗語(yǔ)說:巧婦難為無米之炊。經(jīng)驗(yàn)證明,那一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓抓得好,抓得有成績(jī),那一家企業(yè)就主動(dòng),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就活躍,員工干部的工作熱情就高漲,斗志就高昂。因此,我們的企業(yè)要快速發(fā)展,就必須牢牢抓住業(yè)務(wù)開發(fā)這個(gè)中心工作,想盡千方百計(jì),采取最有力和最有效的措施,保證業(yè)務(wù)工作的正常發(fā)展。
要抓好業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,首先主要領(lǐng)導(dǎo)干部必須思想重視,時(shí)時(shí)事事處處要為開發(fā)業(yè)務(wù)“開綠燈”,議計(jì)劃,給指導(dǎo),下任務(wù),抓檢查,勤督促,善總結(jié),樂推動(dòng),把業(yè)務(wù)開發(fā)工作作為企業(yè)一項(xiàng)頭等大事來抓,不斷推動(dòng)其發(fā)展。二是工完善和加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu),明確分工,協(xié)調(diào)合作;三是選派精英人手,善用人才資源;四是編制和落實(shí)激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性和自主創(chuàng)新精神;五是關(guān)心業(yè)務(wù)人員的思想和工作的進(jìn)步,全心全意為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),堅(jiān)決打擊和制止那些利用職務(wù)之便,進(jìn)行各種損害企業(yè)名聲和侵蝕企業(yè)經(jīng)濟(jì)的行為,保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定業(yè)務(wù)是一項(xiàng)跨部門,跨單位,跨地域,跨領(lǐng)域的“綜合性工程”。許多時(shí)候,許多環(huán)節(jié),牽涉到許多人和事,要出色完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定一項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā),不單是一項(xiàng)純業(yè)務(wù)的問題。特別是我們這類的企業(yè),許多方方面面的工作都牽涉到政府機(jī)械,聯(lián)檢單位,甚至社會(huì)組織等等。因此,公關(guān)工作尤為重要在一個(gè)特定的環(huán)境中,在某種意義上來說,要取得業(yè)務(wù)開拓的成功,要能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,公關(guān)工作相當(dāng)重要。因此,我們必須積極運(yùn)用各種的形式,各種的辦法,通過各種的渠道,認(rèn)真地積極地開展不同時(shí)期,不同部門,不同地域的公關(guān)工作,只要公關(guān)工作做好了,我們的業(yè)務(wù)開發(fā)工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展就達(dá)到事半功倍,各種工作就順暢了。
第二,強(qiáng)化員工干部的思想道德教育和為客戶服務(wù)的精神教育,努力提高員工干部思想水平和服務(wù)水平。
企業(yè)是員工組成的群體,企業(yè)要發(fā)展就必須依靠廣大員工,他們是企業(yè)的最大財(cái)富;企業(yè)要快速發(fā)展就必須有識(shí)大體,顧大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗,積極工作,勤奮勞動(dòng),全心全意為客戶服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍。我們要通過加強(qiáng)對(duì)員工的 思想和工作技能的教育和培訓(xùn),深入開展《XXX基本法》《XXX員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)和黨的十六大精神以及自主創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)讓他們宏揚(yáng)XXX人“好學(xué)、識(shí)禮、愛心、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧”和“顧客為上帝,服務(wù)第一位”“超越您的期望,就是我們的理想”的精神,員工要轉(zhuǎn)變思想拼命工作,不斷超越自我,人人爭(zhēng)當(dāng)明星員工,個(gè)個(gè)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。員工要全心全意為客戶服務(wù),做客戶的知心人。
企業(yè)的干部是企業(yè)發(fā)的骨干力量,他們應(yīng)該成為員工的榜樣成為員工的領(lǐng)頭羊,干部干部要先干一步。干部要改變觀念,改變思維,革新思想,提升自我,不斷進(jìn)步,不斷攀升先進(jìn)的管理水平,干部不是騎在員工頭上作威作福的官老爺,而是員工的勤務(wù)員,服務(wù)員,要關(guān)心員工的疾苦,關(guān)心員工的進(jìn)步,支持他們的工作,尊重他們創(chuàng)新精神,并為員工排憂解難,做員工的貼心人,讓企業(yè)的員工與干部打成一片,努力創(chuàng)造和諧共處的良好條件和氛圍,同心同德,團(tuán)結(jié)合作,共同戰(zhàn)斗,出色完成企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),推動(dòng)XXX事業(yè)的不斷發(fā)展。
第三,強(qiáng)化員工干部的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新思維,努力提高員工干部的創(chuàng)新精神。
思路決定出路。一個(gè)人沒有創(chuàng)新的思維,就沒有創(chuàng)新的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè),沒有創(chuàng)新的舉措,企業(yè)就沒法生存和發(fā)展。我們認(rèn)為:企業(yè)不在創(chuàng)新中發(fā)展,就在固守中滅亡。所以,我們必須要把企業(yè)創(chuàng)新工作作為企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要事情來抓。第一方面,要加強(qiáng)員工干部創(chuàng)新思想教育,培養(yǎng)人們對(duì)創(chuàng)新工作的重視,把企業(yè)的創(chuàng)新工作變成他們的自覺行為,時(shí)時(shí),事事,處處推行創(chuàng)新的活動(dòng)。第二方面要把創(chuàng)新工作放在企業(yè)發(fā)展的重要議事日程上,做到人人關(guān)心企業(yè)的創(chuàng)新工作,并且要做出具體的創(chuàng)新工作計(jì)劃,不斷地推進(jìn)創(chuàng)新工作的發(fā)展,把企業(yè)的創(chuàng)新工作做得有聲有色,不斷發(fā)展進(jìn)步。第三方面,要把企業(yè)的創(chuàng)新工作落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)的創(chuàng)新,人力資源管理的創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新,企業(yè)文化的創(chuàng)新,企業(yè)為客戶服務(wù)工作的創(chuàng)新,企業(yè)安全生產(chǎn)工作的創(chuàng)新等等,要把創(chuàng)新工作落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域中去,讓創(chuàng)新之花開遍XXX的每個(gè)角落。
第四,強(qiáng)化員工干部的崗位責(zé)任制和考核激勵(lì)制度,提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性,做企業(yè)的主人,全心全意做好服務(wù)。
為了提高企業(yè)的管理水平,必須落實(shí)企業(yè)管理的制度化。今年,我們除了頒布了《工資福利改革的制度》、《XXX基本法》、《XXX員工手冊(cè)》之外,還要積極編制完善《XXX員工考核制度》和《XXX干部考核制度》,不斷提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性,做企業(yè)的主人,全心全意做好客戶的服務(wù),為XXX鑄造金質(zhì)招牌盡心盡力。
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新管理。今年,我司將全面實(shí)施員工和干部的考核制度對(duì)思想品德正,工作表現(xiàn)好,成績(jī)突出的員工干部給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的給予提升;對(duì)思想道德差,工作表現(xiàn)欠佳的員工干部,給予批評(píng)和處罰,給予調(diào)整崗位,并且實(shí)行末位淘汰制。人力資源部春節(jié)后就要將員工和干部考核評(píng)定的制度編寫好,并交與各單位進(jìn)行研究討論,最后確定下來就從一季度末與明星評(píng)選結(jié)合起來,實(shí)施人手一份表格化。訂出幾項(xiàng)主要條款(包括工作業(yè)績(jī)、出勤、培訓(xùn)等條款)。實(shí)行民主評(píng)議,如果某些人(包括員工和干部,每個(gè)季度評(píng)定一次,第四季度作總評(píng)。如果所評(píng)定的分?jǐn)?shù)低于合格要求的分?jǐn)?shù),或者評(píng)出的分?jǐn)?shù)是排行末尾的,這些人就可能被降低工資級(jí)別,甚至被淘汰出局,員工被辭退,干部被免職)。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng),有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
第五,強(qiáng)化企業(yè)的資源整合,調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步推進(jìn)“一站式一條龍”服務(wù),打造XXX的金質(zhì)品牌。
在番禺地區(qū),我司具有無可替代的優(yōu)勢(shì),擁有非常豐富的資源。近年來,特別是去年我司在整合企業(yè)資源方面做了不少工作,也是有成績(jī)的。但是,我司過去在整合企業(yè)資源方面的工作,無論是廣度與深度都是不夠的,特別是與目前國(guó)內(nèi)物流業(yè)飛速發(fā)展的形勢(shì)要求還差很遠(yuǎn)。因此,今年我們必須要加大力度,采取更加有效的措施,將公司整合資源的工作抓得更緊抓得更好,抓得更有成效。首先,我們必須把整合企業(yè)資源提到發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待。如果我們將XXX自喻為一只雛鷹,將市橋這一片包括公司總部、國(guó)際物流、進(jìn)出口公司、商貿(mào)公司、報(bào)關(guān)公司、XXX大酒店、金富榮物業(yè)比喻雛鷹的身軀,而蓮花山番港貨運(yùn)、保稅倉(cāng)比喻為雛鷹的左翼;而南沙的番禺新車場(chǎng)、金倉(cāng)物流和將來的龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)比喻為雛鷹的右翼。要讓雛鷹變?yōu)樾埴椧伙w沖天,展翅翱翔在番禺的碧海藍(lán)天上,就必須壯固身軀,打造強(qiáng)勁的兩翼。為了壯固身軀今年我們要加大人力、物力、財(cái)力,要將國(guó)際物流、報(bào)關(guān)公司、進(jìn)出口公司的資源整合得更緊密,更堅(jiān)實(shí)。除了繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào),資源的運(yùn)用之外,還要將報(bào)關(guān)公司和國(guó)際物流的統(tǒng)一起來,加大業(yè)務(wù)開發(fā)的力度。同時(shí)還要將運(yùn)輸車隊(duì)拼入國(guó)際物流,讓國(guó)際物流更有利于整體發(fā)展和我司物流的發(fā)展。另外,還要下大決心,花大力氣,想方設(shè)法將XXX大酒店搞上去,要求6月底前試業(yè),真正發(fā)揮XXX大廈的創(chuàng)收作用。讓我司市橋片的“身軀”經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加強(qiáng)勁,真正將“身軀”壯固起來,打造我司強(qiáng)勁的兩翼。首先,要考慮把蓮花山港強(qiáng)勁起來。近年來,我們對(duì)蓮花山港進(jìn)行多次的改造,特別是03年,我司花費(fèi)近1000萬元的巨資,從道路、堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)到大門口,報(bào)關(guān)大堂等十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行工程改造,大大提升了蓮花山貨運(yùn)港的進(jìn)出口貨運(yùn)的吞吐量,提升了港口的知名度和競(jìng)爭(zhēng)能力。但是,隨著國(guó)際物流業(yè)的發(fā)展,珠三角沿海地區(qū)港口的越來越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,而且我司蓮花山貨運(yùn)港只是二類港口,要立于不敗之地,要“長(zhǎng)治久安”,就必須繼續(xù)進(jìn)行更大規(guī)模的改造工作,計(jì)劃通過三年的分期分批改造,把目前的二類港提升為一類港。另外,還要將保稅倉(cāng)進(jìn)行認(rèn)真的改革,下死決心,將原來傳統(tǒng)單純的倉(cāng)儲(chǔ)改造成集倉(cāng)儲(chǔ)、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、裝箱、配送于一體的現(xiàn)代物流,深化發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),延伸倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),增加倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)的附加值,增加收入發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
同時(shí),我們除了打造強(qiáng)勁“左翼”的同時(shí),必須打造強(qiáng)勁的“右翼”。打造強(qiáng)勁的“右翼”,重中之重是抓好番禺新的車場(chǎng),檢查場(chǎng),我們要以建設(shè)國(guó)際物流中心的理念,以高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),多功能的要求建造這個(gè)新型的車輛檢查場(chǎng),計(jì)劃從春節(jié)后三月底前做好建設(shè)的籌劃工作,五、六月份動(dòng)工興建,一年后建成投入運(yùn)營(yíng)使用。到時(shí),我司無論企業(yè)的發(fā)展規(guī)模,經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力以及企業(yè)的知名度都將升上一個(gè)新的臺(tái)階。另外,我們還要在鞏固發(fā)展金倉(cāng)物流的同時(shí),想盡千方百計(jì),花大氣力,主攻龍穴島物流園區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目,一定要志在必得,希望我司能夠成為第一家落戶龍穴島物流園區(qū)的企業(yè),開辟我司發(fā)展國(guó)際物流的新格局。
第六,強(qiáng)化融資的措施和辦法,采取多渠道,多元化的籌集資金,保證各項(xiàng)目工程的順利完成,推進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越。
20__年,我司開發(fā)展新項(xiàng)目最多,發(fā)展規(guī)模最大,投資的資金最巨,是我司發(fā)展歷史上的第一次。要按時(shí)按量按質(zhì)完成這么多的發(fā)展項(xiàng)目工程并非容易的事。俗語(yǔ)說:三軍未到,糧草先行,“錢不是萬能的,但無錢卻是萬萬不能的”。我們要抓項(xiàng)目工程的建設(shè)資金必須先行。我們一定要采取多渠道,多元化的資金籌集工作。首先是要盤活我司現(xiàn)有的資產(chǎn),增加貸款抵押資源和回收資金,增大資金的流量;二是積極攻關(guān),主動(dòng)找國(guó)有和民辦銀行以及一些融資公司,加大貸款力度和額度;三是解放思想創(chuàng)新融資方式方法,比如出讓物業(yè),出讓股權(quán),職工集資等;四是充分運(yùn)用企業(yè)的自有積累的資金,加快自有資金流的運(yùn)轉(zhuǎn),盡快增大自有資金的投入。
第七,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化進(jìn)一步向縱深發(fā)展,真正成為我司發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂,核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。
企業(yè)文化是一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作,它涉及員工干部的政治思想道德品質(zhì),工作作風(fēng),團(tuán)隊(duì)精神以及行為規(guī)范等問題,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的艱巨工作。企業(yè)文化建設(shè)做得好與差,直接或間接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和其他工作的成功與否。因此,我們必須十分重視這項(xiàng)工作,不斷強(qiáng)化這項(xiàng)工作,不斷提升這項(xiàng)工作的水平。
今年,我們要在企業(yè)文化建設(shè)中,著重抓好如下幾方面的工作:
⑴要以自主創(chuàng)新精神抓好《XXX》月刊的出版工作。《XXX》月刊創(chuàng)辦三年了,為宣傳黨的方針政策,為公司宣揚(yáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,培訓(xùn)學(xué)習(xí)物流知識(shí)和各種科學(xué)知識(shí),宣傳公司的好人好事,公司的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)企業(yè)的好思想,好作風(fēng)及其 先進(jìn)事跡和成功經(jīng)驗(yàn)等,做了大量的工作。成績(jī)是不錯(cuò)的,而且一年更比一年進(jìn)步,應(yīng)該給予肯定,但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及我司員工與干部的要求,仍有不少的地方需要改進(jìn),需要提升。重要一項(xiàng)工作就是必須嚴(yán)格結(jié)合我司的實(shí)際,集中反映我司發(fā)生的重要的人和事,把《XXX》辦成賦有時(shí)代氣息,賦有XXX色彩,員工喜聞樂見的刊物。
⑵要把企業(yè)文化建設(shè)的工作滲透到企業(yè)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作、企業(yè)管理工作中去,時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)XXX人的企業(yè)文化。
⑶積極主動(dòng)辦好每年一次的體育運(yùn)動(dòng)大會(huì)和文藝匯演的活動(dòng),要讓她們成為我司檢驗(yàn)各分公司企業(yè)文化工作一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。
⑷積極主動(dòng)有創(chuàng)意地經(jīng)常性開展一些具有特色的文化及體育活動(dòng)。比如:組織籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、象棋隊(duì)等隊(duì)伍,開展公司內(nèi)部分公司與分公司,公司與外部(比如海關(guān)、商檢、工商、銀行等)的友誼賽;又比如結(jié)合“三八”國(guó)際婦女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、我司成立二十周年等的節(jié)日和特殊日子,舉辦攝影比賽、書法、繪畫比賽、卡拉OK比賽等等。廣泛地開展一些文化體育活動(dòng)豐富員工的文體生活,陶冶性情,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
第八,強(qiáng)化企業(yè)安全工作的管理,不斷提高管理水平,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)快速增長(zhǎng)和員工生命穩(wěn)定。
根據(jù)新司發(fā){20__}8號(hào),新城區(qū)司法局20__年度公正律師法律管理工作部署,自強(qiáng)路司法所結(jié)合地區(qū)現(xiàn)實(shí),對(duì)20__年自強(qiáng)路法律服務(wù)所管理制訂部署,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)觀活動(dòng)為載體,以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新管理方法為手段,充分發(fā)揮自強(qiáng)路法律服務(wù)工作在促進(jìn)成長(zhǎng),維護(hù)穩(wěn)定中的職能作用,為創(chuàng)建平安新城、平安自強(qiáng)提供有效的法律服務(wù)保障。具體目標(biāo)及措施如下:
1、采取多種措施,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育活動(dòng),不斷提高自強(qiáng)路法律服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
主要措施:一是指導(dǎo)督促自強(qiáng)路法律服務(wù)所組織全體人員開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),并積極參加區(qū)局、街道司法所組織的培訓(xùn)。二是按照工作現(xiàn)實(shí),制定培訓(xùn)計(jì)劃,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,定期組織人員參加各種政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
工作規(guī)定:自強(qiáng)路法律服務(wù)所要保證學(xué)習(xí)時(shí)間,積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),組織人員,參加各級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力。
2、嚴(yán)格審查程序,以年檢注冊(cè)工作為契機(jī),開展對(duì)自強(qiáng)路法律服務(wù)所規(guī)范整頓工作。
主要措施:一是根據(jù)區(qū)司法局年檢方案,自強(qiáng)路法律服務(wù)所要認(rèn)真填寫有關(guān)資料,開展自查;二是配合區(qū)局檢查組,對(duì)自強(qiáng)路法律服務(wù)所開展檢查;三是嚴(yán)格審核年檢材料,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料。
工作規(guī)定:自強(qiáng)路法律服務(wù)所認(rèn)真按照區(qū)局年檢工作公告,開展自查活動(dòng),認(rèn)真填報(bào)各項(xiàng)資料,按時(shí)上報(bào)。保證順利通過年檢。自強(qiáng)路司法所將對(duì)自查情況開展檢查規(guī)范。
3、發(fā)揮管理職能,積極開展依法執(zhí)業(yè)檢查,規(guī)范自強(qiáng)路法律服務(wù)所工作,維律服務(wù)市場(chǎng)秩序。
主要措施:自強(qiáng)路司法所每月對(duì)自強(qiáng)路法律服務(wù)所檢查一次,并記錄。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,督促自強(qiáng)路法律服務(wù)所不斷完善各項(xiàng)制度,并監(jiān)督各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,防止矛盾激化,及時(shí)處理當(dāng)事人對(duì)法律服務(wù)及法律工作者的投訴、申訴,防止矛盾激化,依法維護(hù)當(dāng)事人和法律服務(wù)所的合法權(quán)益。
工作規(guī)定:司法所堅(jiān)持對(duì)法律服務(wù)所檢查,并做好檢查記錄和問題處理工作,法律服務(wù)所要配合檢查,對(duì)檢查中通報(bào)的問題及時(shí)開展改正。
4、發(fā)揮指導(dǎo)作用,引導(dǎo)自強(qiáng)路法律服務(wù)所積極拓展法律服務(wù),努力維護(hù)社會(huì)公平正義。
法務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 法務(wù)檔案 法務(wù)內(nèi)部審計(jì) 法務(wù)合同管理 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀