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簡述團(tuán)隊建設(shè)的心理機(jī)制范文第1篇

關(guān)鍵詞：工程文化；工程訓(xùn)練；教學(xué)設(shè)計；保障措施

中圖分類號：G40-055文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1008-2646（2013）06-0088-05

工業(yè)革命以來，在物質(zhì)生產(chǎn)取得巨大成就的同時，人類也面臨著日益嚴(yán)重的資源枯竭、能源緊張、食品安全、環(huán)境污染和全球變暖等生存危機(jī)。從表面上看，危機(jī)的產(chǎn)生是人類工業(yè)化帶來的“副產(chǎn)品”；從深層次來說，它實際上反映了人類工業(yè)文明及其思維方式的危機(jī)。危機(jī)的產(chǎn)生，激發(fā)人類形成了“要實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展”的強(qiáng)烈訴求，開始認(rèn)真反思并有意識規(guī)范自身的工程行為，進(jìn)而推動了現(xiàn)代工程文化的發(fā)展及其價值觀的形成。

從管理學(xué)角度來看，工程文化是一種“微觀權(quán)力”[1]，它強(qiáng)調(diào)的是工程組織這種特殊組織的文化統(tǒng)一性和對工程組織成員的約束性、引導(dǎo)性。從歷史發(fā)展的角度來看，以前的工程文化是無意識的自組織狀態(tài)，即每個個體的文化素質(zhì)在相互“碰撞、交融和碎片化”[2]的狀態(tài)下形成一種較為穩(wěn)定的工程文化，并開始對工程行為及工程本身產(chǎn)生影響。隨著“知識爆炸”時代的來臨，尤其是“曼哈頓計劃”、“嫦娥工程”和“香港機(jī)場核心計劃”等大型工程的出現(xiàn)，同一個工程內(nèi)出現(xiàn)的技術(shù)門類和實施主體日益增多，工程的管理與協(xié)調(diào)愈加復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理已無法解決所有問題，工程文化的“微觀權(quán)力”作用日益凸顯。管理層逐漸重視工程文化對工程的影響，有意識地推行他們想要傳達(dá)的工程文化，以引導(dǎo)工程成員的行為，確保工程目標(biāo)的按時高質(zhì)量達(dá)成。[3]

一、 現(xiàn)代工程文化及其價值觀解析

工程文化是指在具體的工程實踐活動中所形成的、被普遍認(rèn)同和接受的行為準(zhǔn)則、思維方式、道德規(guī)范、價值觀等，其核心內(nèi)容為價值觀[4]。工程文化價值觀是影響工程人員的思維方式、從而形成共同行為模式的精神元素，是用以判斷工程實踐中大是大非的最根本原則，它一旦形成，就會相對穩(wěn)定、不易改變。工程人員的道德規(guī)范、思維方式和行為準(zhǔn)則是工程文化價值觀的外在體現(xiàn)，也是價值觀得以實現(xiàn)的途徑和手段。

從對人類可持續(xù)發(fā)展訴求進(jìn)行主動呼應(yīng)的角度來說，現(xiàn)代工程文化的價值觀的內(nèi)涵體系應(yīng)包括“以人為本、和諧共生、守法合規(guī)、盡職盡責(zé)、求精求新”等五個方面內(nèi)容，它們之間是層次遞進(jìn)的關(guān)系，呈金字塔型結(jié)構(gòu)（見圖1），對人的要求也越來越高：

圖1現(xiàn)代工程文化價值觀的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

以人為本。一是工程實踐應(yīng)以滿足人類的需要（包括對安全、發(fā)展、舒適、便捷及審美等方面）為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力實現(xiàn)人類合理利益的最大化；二是工程實踐只有依靠人的力量才能完成，管理者要樹立員工的主人翁地位，最大限度地發(fā)揮員工潛力與首創(chuàng)精神。

和諧共生。工程與自然、社會三者間以及工程實踐群體內(nèi)部都要和諧相處，實現(xiàn)彼此共同發(fā)展。工程的建造與運(yùn)行要在順應(yīng)自然的前提下合理改造自然，自覺節(jié)能減排，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并注重不損害周邊居民的合法權(quán)益。在工程實踐群體內(nèi)部，所有人要真誠溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，并積極為實現(xiàn)彼此的共同發(fā)展創(chuàng)造條件、提攜互助。

守法合規(guī)。規(guī)范化管理是工程得以安全、高效、高質(zhì)量完成的保障。工程中的一切活動應(yīng)在國家及地方法律法規(guī)、工程內(nèi)部的規(guī)章制度及操作規(guī)程等框架下進(jìn)行。所有人要有按章辦事、令行禁止的意識，尤其是管理層要加強(qiáng)自律、帶頭垂范，重視內(nèi)控規(guī)章制訂的科學(xué)性及可操作性，加強(qiáng)對員工的有效教育與檢查督促，使規(guī)章得以落實、行為得以規(guī)范。

盡職盡責(zé)。具備勝任崗位的職業(yè)能力和把公眾的安全、健康和福利放在“首位”的職業(yè)準(zhǔn)則。誠信做人，忠于團(tuán)隊，將團(tuán)隊合情合法的利益置于個人或小團(tuán)體的利益之上。有高度的責(zé)任感與榮譽(yù)感，把盡職盡責(zé)作為維護(hù)自己聲譽(yù)的底線，將嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實作為自己最基本的工作態(tài)度。

求精求新。樹立精品意識，以精益求精的態(tài)度將自己負(fù)責(zé)的每項工作都做成精品。養(yǎng)成、固化勇于創(chuàng)新的品格與終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷將掌握的最新技術(shù)創(chuàng)造性地應(yīng)用于工程實踐。二、 大學(xué)生工程文化素養(yǎng)培育的

工程訓(xùn)練教學(xué)設(shè)計 現(xiàn)代工程文化及其價值觀的內(nèi)涵體系豐富，內(nèi)容抽象且屬于意識形態(tài)范疇。一般來說，意識形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)知識傳授的終極目標(biāo)是要將內(nèi)容固化、內(nèi)化為被教育者的自我品質(zhì)，進(jìn)而能自覺地指導(dǎo)其行為。不可否認(rèn)，大學(xué)生的工程文化素養(yǎng)培育是一項系統(tǒng)工程，千方百計地考慮如何“培育”應(yīng)該成為我國高等工程教育界普遍關(guān)注并深入研究的一個課題；但從高等教育的教學(xué)規(guī)律來看，要想實現(xiàn)這一終極目標(biāo)，緊密聯(lián)系實踐的知識經(jīng)驗傳授比僅憑空洞的理論說教更為有效。在我國的高等工程教育體系中，工程訓(xùn)練是提高大學(xué)生工程綜合素質(zhì)的重要實踐環(huán)節(jié)，是將大學(xué)生從科學(xué)理論的殿堂引入工程實際的橋梁，其功能定位是面向全校學(xué)生構(gòu)建一個最逼真的現(xiàn)代生產(chǎn)實際實訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生通過“身臨其境”的體驗，掌握先進(jìn)設(shè)備的操作技能，提升工程創(chuàng)新實踐能力，增強(qiáng)工程綜合素質(zhì)。近年來，隨著創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的實施與“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的推進(jìn)，工程訓(xùn)練中心得到了更多的關(guān)注與建設(shè)投入，實訓(xùn)環(huán)境、設(shè)備升級及內(nèi)涵建設(shè)等方面都有了長足發(fā)展。因此，無論是從教學(xué)規(guī)律、功能定位還是現(xiàn)實發(fā)展情況來看，工程訓(xùn)練中心都是目前高校內(nèi)最適合于集中開展工程文化教育的平臺。

大學(xué)生工程文化素養(yǎng)培育的工程訓(xùn)練教學(xué)設(shè)計在總體上按照“知識能力素質(zhì)”的建構(gòu)邏輯開展，具體遵循“提出問題查找答案得出結(jié)論親身體驗知識升華獲得能力內(nèi)化素質(zhì)”的流程，合理安排案例分析、圖片或?qū)嵨镎褂[、專題講座、研討課和項目實踐等多種課程環(huán)節(jié)，培養(yǎng)大學(xué)生的人本、系統(tǒng)、責(zé)任、合作、創(chuàng)新、環(huán)保、安全等意識及相關(guān)能力，讓其在不知不覺中領(lǐng)悟到現(xiàn)代工程文化價值觀的真諦。這種“領(lǐng)悟”是最深刻、持久，也是最能使學(xué)生自覺發(fā)揚(yáng)工程文化的源動力。

1. “工程文化”引論課

“工程文化”引論課的教學(xué)目的是幫助學(xué)生建構(gòu)起對工程文化的整體知識框架，使其認(rèn)識到努力提高工程文化素養(yǎng)對自身能順利成長為“卓越工程師”的重要性。

通過對人類歷史上工程發(fā)展的簡述，從歷史的角度分析工程的本質(zhì)及特征，從而進(jìn)一步對在工程活動中出現(xiàn)的文化現(xiàn)象――工程文化進(jìn)行深入挖掘、探討。以引導(dǎo)學(xué)生對工程文化本質(zhì)內(nèi)涵進(jìn)行探究為主線，通過剖析蘇通大橋建設(shè)[5]和魁北克大橋坍塌[6]等大量正反兩方面的案例，引出工程文化的基本概念、發(fā)展歷程及對工程本身的影響作用，進(jìn)而對工程文化的特征、內(nèi)容及功能進(jìn)行梳理性闡述。布置學(xué)生撰寫課后總結(jié)論文――在完成所有環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)后，憑自己的體會與感悟，凝煉總結(jié)出工程文化的內(nèi)涵及對其核心價值觀的理解，以促使學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)、主動思考并自發(fā)形成工程文化的知識體系。

2. “技術(shù)演進(jìn)史”圖片展

從知識支撐的角度來說，工程是多學(xué)科知識交叉的綜合體，是由核心技術(shù)加上配套的技術(shù)所重構(gòu)的集成性知識體系。技術(shù)的革新與演進(jìn)，推動著現(xiàn)代工程愈發(fā)向著復(fù)雜集成化與巨大化的方向發(fā)展，進(jìn)而在改善人類物質(zhì)生活條件的同時，對自然生態(tài)環(huán)境也產(chǎn)生了巨大的破壞。這使得人類在追逐技術(shù)進(jìn)步的同時，不得不反思如何對待合理利用技術(shù)的問題――給技術(shù)加上“道德與人文關(guān)懷”的約束。讓學(xué)生了解技術(shù)的演進(jìn)歷史，引導(dǎo)其從歷史的角度來審視技術(shù)進(jìn)步對工程的發(fā)展及人類生存條件的正反兩方面影響，使學(xué)生明白：追求美好生活是驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新和工程發(fā)展的源動力，但絕不能以犧牲自然生態(tài)環(huán)境和透支子孫后代的可持續(xù)發(fā)展資源為代價。

有針對性地進(jìn)行環(huán)境熏陶往往可以使學(xué)生得到“潛移默化”式的學(xué)習(xí)感悟，起到“潤物細(xì)無聲”般的學(xué)習(xí)效果。設(shè)計制作出包含典型技術(shù)主題的“技術(shù)演進(jìn)史”展板，圖文并茂，遍布于工程訓(xùn)練實訓(xùn)區(qū)域內(nèi)，使學(xué)生在了解技術(shù)發(fā)展歷程的同時，接受到工程文化氛圍熏陶。通過讓學(xué)生寫觀后感，引導(dǎo)其思考三個問題：①站在世界歷史的角度，如何看待技術(shù)的傳承與發(fā)展？②如何定義創(chuàng)新、技術(shù)、工程及三者間的關(guān)系？③技術(shù)的運(yùn)用是否不受節(jié)制？從對人類社會及大自然負(fù)責(zé)任的角度來看，如何將技術(shù)正確地運(yùn)用于工程？

3. “工程倫理”研討課

工程倫理指在工程中獲得辯護(hù)的道德價值，自20世紀(jì)70年代在美國等一些發(fā)達(dá)國家開始興起，發(fā)展至今已比較成熟和規(guī)范，形成了相對完善的倫理章程與穩(wěn)定的學(xué)術(shù)建制，促進(jìn)了工程的良性發(fā)展[7]。我國的高等工程教育內(nèi)容體系中雖有思想道德教育的部分，但主要是從宏觀的維度來幫助學(xué)生建構(gòu)正確的“世界觀、人生觀、價值觀”的，較少從技術(shù)與工程等實用角度來切入。尤其對于工科學(xué)生來說，未能獲得在未來的工程師職業(yè)生涯中正確處理“道德困境”的能力及妥善平衡雇主利益與公眾福祉兩者間關(guān)系的方法。

通過介紹并剖析正反兩方面典型工程案例中的倫理困境及應(yīng)對行為，從“工程師與倫理的關(guān)系”、“工程師的責(zé)任”和“工程師的角色沖突”等三個方面闡述工程倫理的基本知識，引導(dǎo)學(xué)生從倫理角度對工程活動進(jìn)行深刻反思，形成積極面對、妥善處理工程倫理困境的意識。面向生活與工程實際精心設(shè)計倫理困境，讓學(xué)生撰寫分析與對策報告、辯論與共享他們的觀點(diǎn)，確立其“將公眾的安全、健康和福祉放在首位”[8]的職業(yè)準(zhǔn)則和“努力實現(xiàn)工程、自然及社會三者和諧共生”的決心，增強(qiáng)學(xué)生的道德敏感性、自主性和工程倫理“解困”能力。

4. “大工程觀與全球視野下的工程師能力標(biāo)準(zhǔn)”介紹課

“大工程觀”的概念是由時任MIT工學(xué)院院長的Joel Moses于1993年首先提出的，其本質(zhì)就是將科學(xué)、技術(shù)、非技術(shù)、工程實踐融為一體的，具有實踐性、整合性、創(chuàng)新性的“工程模式”教育理念體系。[9]?！按蠊こ逃^”不僅是一種教育理念，更是一種指導(dǎo)解決工程系統(tǒng)問題的思想及方法，它要求我們不但要從整體關(guān)聯(lián)的角度來掌握、運(yùn)用現(xiàn)代工程技術(shù)，也要把非技術(shù)因素作為工程不可分割的有機(jī)部分來加以統(tǒng)籌考慮，如此才能正確地處理好工程問題。據(jù)此，美國及歐洲發(fā)達(dá)國家紛紛出臺了新的工程師能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，指明了新形勢下國際高等工程教育改革的方向。

通過詳細(xì)介紹“歐美發(fā)達(dá)國家工程師的培養(yǎng)與質(zhì)量控制過程”、“工程教育或從業(yè)資格認(rèn)證的國際性協(xié)議”和“美國、歐洲、中國的工程師認(rèn)證”等三部分內(nèi)容，使學(xué)生了解當(dāng)前全球視野下工程師能力要求標(biāo)準(zhǔn)，主動與國際接軌，明確今后努力的方向，激發(fā)學(xué)生通過更好地改造世界以實現(xiàn)人類可持續(xù)發(fā)展的自豪感和使命感。

5. “工業(yè)設(shè)計”訓(xùn)練

工業(yè)設(shè)計（產(chǎn)品設(shè)計）是對批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計，在產(chǎn)品、使用者和環(huán)境之間取得最佳匹配的創(chuàng)造性活動[10]，其目的是同時滿足人們生理和心理兩方面的需求。

從設(shè)計的起源出發(fā)，以大量生動的設(shè)計案例，從設(shè)計提高生活品質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高工作效率、改善溝通交流、關(guān)注情感共鳴、有利于可持續(xù)發(fā)展等六個方面闡述設(shè)計如何改變?nèi)祟惖纳?，指出設(shè)計不僅僅是為了簡單地迎合或引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，更重要的是創(chuàng)造出各種豐富多彩的生活方式，以滿足人們的精神需求并塑造時代文化。通過介紹產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計程序、現(xiàn)代設(shè)計方法與設(shè)計理念，并以典型產(chǎn)品的設(shè)計過程為例，引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)“以人為本、創(chuàng)新和諧”的價值觀。工業(yè)設(shè)計的本質(zhì)就是創(chuàng)新，而創(chuàng)意是創(chuàng)新的重要“源思維”。介紹主流的創(chuàng)意思維方法，將學(xué)生引入創(chuàng)新的大門；指導(dǎo)學(xué)生親手完成創(chuàng)意小制作，使其體驗“創(chuàng)意”過程及實現(xiàn)的。

6. 企業(yè)工程師講壇

長期在企業(yè)履職的工程技術(shù)、管理人員是面向真實工程一線的專家，他們具有豐富的工程經(jīng)驗和深刻的工程文化感悟。

邀請來自不同行業(yè)、不同崗位的工程師，請其就“工程中的非技術(shù)因素對工程的影響”、“工程師的責(zé)任”和“工程規(guī)范與工程安全”等有關(guān)工程文化的感悟現(xiàn)身說法，這樣比“象牙塔”內(nèi)的教師授課更具說服力。組織好互動環(huán)節(jié)，學(xué)生可就感興趣的問題與工程師們進(jìn)行交流探討。亦可將“講壇”辦在企業(yè)現(xiàn)場，讓學(xué)生直觀感受工程氛圍，并與工程師們進(jìn)行“零距離”接觸。

7. 產(chǎn)品工程項目實踐

“做中學(xué)”與“做中悟”可以讓學(xué)生在親身動手實踐中加深對理論知識的認(rèn)知與理解。

在學(xué)生完成了基礎(chǔ)工程技能訓(xùn)練的前提下，以設(shè)計制作可以實現(xiàn)一定功能且滿足居民日常生活需要的產(chǎn)品樣機(jī)為驅(qū)動任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生按照跨學(xué)科（專業(yè)）原則和現(xiàn)代項目管理方法組成項目小組，分配角色并明確任務(wù)，完成“需求調(diào)研構(gòu)思創(chuàng)意結(jié)構(gòu)及外觀設(shè)計工程分析工藝制訂加工制作成本分析環(huán)境影響評估運(yùn)行維護(hù)”等產(chǎn)品全生命周期，最后形成總結(jié)報告，培養(yǎng)學(xué)生的工程系統(tǒng)觀、團(tuán)隊協(xié)作與責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，提高其動手實踐能力。

8. “工程文化”總結(jié)課

“工程文化”總結(jié)課的教學(xué)目的是幫助學(xué)生對之前所學(xué)知識點(diǎn)進(jìn)行脈絡(luò)化梳理，引導(dǎo)其最終形成正確、穩(wěn)固的“工程文化”知識體系，強(qiáng)化其工程行為自覺接受工程文化素養(yǎng)導(dǎo)向的習(xí)慣性。

布置每位學(xué)生針對“工程文化”相關(guān)知識領(lǐng)域提出自感困惑的問題，所有學(xué)生隨機(jī)抽取他人問題，并通過查找資料、獨(dú)立思考來給出自己的答案。教師團(tuán)隊對“問題”和“答案”給出點(diǎn)評意見，并將其公布在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上，供所有師生借鑒參考。通過之前所有學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)后，每位學(xué)生應(yīng)該對“工程文化”的核心價值觀、內(nèi)涵（定義）、特征及功能有了自己的認(rèn)識，形成了專屬于自己的知識體系，以總結(jié)性論文的形式將自己的思想予以固化。所有學(xué)生的論文將列入資料庫，以資后來之學(xué)習(xí)者。大學(xué)生工程文化素養(yǎng)培育的工程訓(xùn)練教學(xué)設(shè)計至此全部結(jié)束。

三、 教學(xué)設(shè)計取得實效的保障措施

教學(xué)設(shè)計要想達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，完備的執(zhí)行機(jī)制保障是必不可少的。為確保大學(xué)生工程文化素養(yǎng)的培育效果，在實施教學(xué)設(shè)計的同時，需要重視跨學(xué)科教師團(tuán)隊建設(shè)，做到教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一與規(guī)范，活用多種教學(xué)方法，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生真正受益。

1. 建設(shè)跨學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊

工程文化是文化的一個子項，屬于人文范疇，但又緊緊嚙合在融合了眾多技術(shù)門類的“工程”中，具有很強(qiáng)的實踐性、學(xué)科交叉性等特點(diǎn)。因此，工程訓(xùn)練中心需要充分利用校內(nèi)工程教育平臺的橫跨優(yōu)勢，發(fā)揮工程文化素質(zhì)教育的主導(dǎo)作用，聯(lián)合哲學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)及工業(yè)設(shè)計、工業(yè)工程等不同學(xué)科（專業(yè)）教師和企業(yè)工程師（“卓越計劃”高校可依托國家級工程實踐教育中心邀請）共同組成跨學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊，定期舉行課程建設(shè)研討會和集中學(xué)習(xí)、備課，保持與工程實際的密切聯(lián)系，持續(xù)挖掘工程中蘊(yùn)含的豐富文化內(nèi)涵并將其轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容；同時，以教學(xué)能力提升為主線，構(gòu)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊，使團(tuán)隊建設(shè)與課程發(fā)展走上互相促進(jìn)的良性循環(huán)之路。

2. 注重教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一與規(guī)范

工程文化的內(nèi)涵體系決定了其教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)整體性。應(yīng)努力幫助學(xué)生建構(gòu)一個系統(tǒng)化的工程文化知識體系，避免因簡單堆砌而造成彼此間的離散化和雜亂無章。另外，對于跨學(xué)科教師團(tuán)隊來說，由于成員的學(xué)科背景不同、教學(xué)風(fēng)格迥異，有必要在教學(xué)內(nèi)容的連貫一致性和規(guī)范上做好協(xié)調(diào)工作，包括在開課前集中研討、制訂教學(xué)大綱，要求每位教師都要準(zhǔn)備詳細(xì)的教學(xué)實施方案、制作必要的多媒體課件，并在正式開課前進(jìn)行試講等等。

3. 靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法

在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)中，靈活運(yùn)用適宜的教學(xué)方法，是確保工程文化內(nèi)容能對大學(xué)生“入腦”、“入心”的關(guān)鍵。主要采用的教學(xué)方法有研究性教學(xué)法（包括基于問題的探究式教學(xué)、基于案例的討論式教學(xué)和基于項目的參與式教學(xué)等）、體驗式教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、參觀教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)法、讀書指導(dǎo)法、講授法和討論法等。教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)就教學(xué)法的運(yùn)用進(jìn)行專題研討、經(jīng)常交流心得，并提出具體的指導(dǎo)性意見。

4. 執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量反饋完善機(jī)制

及時響應(yīng)、認(rèn)真處理教學(xué)的過程反饋與結(jié)果反饋。在過程中，注重與學(xué)生的互動交流，實行教師間的互相聽課制，實時掌握師生對授課情況的反饋，查找不足的原因并馬上修正，及時總結(jié)經(jīng)驗并做好記錄。在全部教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束后，對學(xué)生就課程實施的整體情況進(jìn)行問卷調(diào)查，對反饋結(jié)果進(jìn)行定性分析。最后，教學(xué)團(tuán)隊對所有反饋進(jìn)行匯總、集中研討，形成質(zhì)量完善方案，分享成功經(jīng)驗，并在今后的教學(xué)實施中執(zhí)行。如此循環(huán)往復(fù)，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改善。

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