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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:大家上(下)午好!小時候,我經(jīng)常做著一個夢。我夢見自己長了一雙翅膀,變成一個活潑、可愛的天使。如今,我的夢圓了,真正成為一個白衣天使。此時,我正站在這里競聘護(hù)士長的職位。
現(xiàn)在,請允許我滿懷著熱情,充滿著激情向大家介紹我自己。我叫某某,今年X歲,研究生學(xué)歷。x年我從x衛(wèi)校畢業(yè)后就到x市第二人民醫(yī)院工作,至今已在一線護(hù)理崗位上工作了X年。期間,我先后在X大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過進(jìn)修,我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念,掌握了基本的護(hù)理技術(shù),提高了自身素質(zhì),提升了業(yè)務(wù)水平,這些,為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。
參加工作以來,我看到我們的醫(yī)院發(fā)生了巨大的變化。為此,我感到自豪和欣喜,更對醫(yī)院美好的明天充滿期待和向往。多年的一線工作經(jīng)驗,使我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗,總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會。這次參加護(hù)士長的競聘,就是想把我的經(jīng)驗和體會和大家分享,把我天使般的愛獻(xiàn)給患者。假如我競聘成功,我將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在以下幾方面開展工作:
一、注重學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任。以打造學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo),用自己勤思、敏學(xué)的行動帶動護(hù)士姐妹學(xué)習(xí)新技術(shù),拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護(hù)士的工作潛能,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢,是每一位護(hù)士都懷著愉悅的心情投入工作。要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,積極主動地處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。
二、履職盡責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,積極配合各科室的管理工作,做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,使科室的工作有條不紊地進(jìn)行。要團(tuán)結(jié)全體護(hù)理人員,用真情和愛心去善待我的每一位姐妹,每一位患者,使他們的人格得到充分尊重。加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊,創(chuàng)建一流的業(yè)績。
三、主動工作,積極創(chuàng)新。我將主動誠懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話,為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。積極探索以人為本的人性化管理服務(wù)理念新思路,創(chuàng)建溫馨病房,實行溫馨禮儀服務(wù)、溫馨護(hù)理服務(wù),建立溫馨、和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系,不斷提高人民群眾的滿意度,塑造我們醫(yī)院的整體形象。
護(hù)士長個人述職報告1
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20xx新年的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的,基本圓滿地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己。關(guān)心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內(nèi)工作的重點,也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理安全管理,加強(qiáng)重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護(hù)理重點,主次分層安排,強(qiáng)調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄,恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),尊重患者及家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
三、針對科內(nèi)的難點,也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn),促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團(tuán)隊建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施,加大質(zhì)量考核與督查力度,根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬,體現(xiàn)多勞多得,質(zhì)量第一的原則。
護(hù)士長個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過我的努力,終于在年初,我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長。眨眼間,8個月的時間在忙碌的工作中過去了,現(xiàn)在我針對從事護(hù)士長的這段時間做一份個人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,不夠完美。記得一次,因為安排不了車子將一個病人上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢承擔(dān),不想負(fù)責(zé),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?!笨赐?,我覺得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來回有一定的時間,不是我能隨意安排的。后來,我想明白了,因為我是護(hù)士長,所以她當(dāng)然對我的要求更高了。
我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多?,F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當(dāng)了護(hù)士長,就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時候,病人對治療不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對環(huán)境不滿意,首先個挨罵的,往往是護(hù)士。工作越來越多年,經(jīng)歷的也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。
當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),也不敢說自己取得了什么成績。同時,也意識到了自身存在的一些不足之處:
1、處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺;
2、對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。
此時心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:
年 月
護(hù)士長個人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,針對年初制定的目標(biāo)計劃,經(jīng)過全科護(hù)理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務(wù)。
一、基本狀況
本人于任手術(shù)室護(hù)士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系
針對科內(nèi)工作重點,這也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責(zé)務(wù)
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標(biāo)體系。透過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量與人員狀況適時調(diào)整各班工作職責(zé),實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,職責(zé)到人,包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任與支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度到達(dá)95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫與。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù),保護(hù)好病人的保密,維護(hù)好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全
1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善與規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),做到交接清楚,職責(zé)要到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療與辦公用品,對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗與私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒與保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費用,誰出錯誰負(fù)責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)了三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率到達(dá)100%,合格率100%。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。用心參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室??浦R,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),用心參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達(dá)100%。
(五)認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。
四、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能用心配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自我能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時光與其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團(tuán)隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護(hù)士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責(zé)內(nèi),用心主動、敢于承擔(dān)職責(zé),做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自我作為一名護(hù)士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一就是學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不很扎實;二就是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,我們必須能完成各項任務(wù),必須能讓患者及家屬真正放心與滿意。
此致
敬禮!
目的:探討質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(PDCA)循環(huán)管理法在加強(qiáng)護(hù)理過程風(fēng)險管理中的應(yīng)用效果。方法:2014年1月~2015年1月,心內(nèi)科護(hù)理單元在護(hù)理過程分險管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法。結(jié)果:應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法,有效提高了護(hù)理過程風(fēng)險管理。結(jié)論:PDCA循環(huán)管理模式通過評估風(fēng)險,分析原因、實施防范、控制檢查、鞏固成果并處理遺留問題,使護(hù)理過程分險管理持續(xù)改進(jìn)提高。
關(guān)鍵詞:
循環(huán)管理;護(hù)理過程;風(fēng)險管理應(yīng)用
PDCA循環(huán)管理模式是一種科學(xué)的管理方法,通過進(jìn)行計劃、實施、檢查和處理等工作的循環(huán)過程,反映了人們在工作中“認(rèn)識-實踐-再認(rèn)識-再實踐”的認(rèn)識事物客觀規(guī)律[1]。做為患者的責(zé)任護(hù)師,其核心職責(zé)是對患者實施安全護(hù)理,而護(hù)理過程的安全,是護(hù)理結(jié)果安全的保障,做好護(hù)理過程風(fēng)險管理,值的探討。
1一般資料
本院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)為一體的三級乙等綜合性醫(yī)院。護(hù)理質(zhì)量管理三級質(zhì)控即護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長(科室質(zhì)量QC小組)。2014年1月~2015年1月,心內(nèi)科護(hù)理單元QC小組在護(hù)理過程風(fēng)險管理中,應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法,即評估護(hù)理過程存在或潛在風(fēng)險點評分析實施防范措施,使護(hù)理過程風(fēng)險得以控制,現(xiàn)總結(jié)如下。PDCA循環(huán)管理法加強(qiáng)護(hù)理過程風(fēng)險管理體會:①計劃(P)查找問題,分析原因。責(zé)任護(hù)師對護(hù)理過程風(fēng)險進(jìn)行識別:病情觀察不到位,潛在風(fēng)險是不能為醫(yī)生及時提供患者病情變化,延誤了治療和搶救時機(jī);模糊醫(yī)囑的執(zhí)行,潛在風(fēng)險是用藥不安全的風(fēng)險;護(hù)患溝通不到位,存在風(fēng)險是患者不信任或不配合治療等行為,很可能導(dǎo)致患者病情延誤,有時會激化醫(yī)患矛盾[2];基礎(chǔ)護(hù)理不到位,存在風(fēng)險是患者發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥如褥瘡、墜床等并發(fā)癥。原因分析:護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),或未嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度;特殊情形下,未執(zhí)行模糊醫(yī)囑處理流程,醫(yī)患間溝通不暢;護(hù)理人員重視床旁護(hù)理實踐,輕視護(hù)患溝通,或護(hù)患信息不對稱,溝通無充足的時空等;責(zé)任護(hù)師對基礎(chǔ)護(hù)理的重要性認(rèn)識不足,將護(hù)理精力放在患者的治療護(hù)理上,從而疏忽對基礎(chǔ)護(hù)理的夯實。②實施(D)針對原因制定整改措施。提高履職自律性,自動自發(fā)加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度,做到三及時,即巡視及時,觀察及時,護(hù)理措施實施及時。應(yīng)用日點評法自我點評病情觀察護(hù)理落實情況,做到日改日進(jìn)。對于模糊醫(yī)囑,與醫(yī)師充分溝通,明確醫(yī)囑并雙核對后再執(zhí)行。提高對基礎(chǔ)護(hù)理重要性的認(rèn)識,采取有效措施夯實基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用循癥護(hù)理方法,有效防范基礎(chǔ)護(hù)理潛在風(fēng)險,做到四關(guān)鍵,即關(guān)鍵病人、關(guān)鍵事件、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時間。落實醫(yī)患溝通制度,責(zé)任護(hù)理主動營造良好溝通氛圍,應(yīng)用溝通技巧,避免反問式溝通法。對年老體弱者應(yīng)用肢體言語溝通如主動參扶患者。③檢查(C)。一級質(zhì)量控制:責(zé)任護(hù)士自查,每日工作結(jié)束后進(jìn)行自我評價,明確存在的不足,尋求有效措施改進(jìn),征求患者意見,與患者共同探討改進(jìn)措施,使護(hù)理服務(wù)過程最大優(yōu)化??剖襋C小組定期開展質(zhì)控活動,對存在的問題進(jìn)入下一個PDCA循環(huán)。環(huán)環(huán)相扣,有條不紊,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。④處理(A)應(yīng)用管理工具“柱狀圖”,進(jìn)行護(hù)理過程質(zhì)量目標(biāo)對比分析,使全體護(hù)理人員知曉本病區(qū)護(hù)理過程質(zhì)量現(xiàn)狀及存在問題,對存在的問題追蹤檢查,直到符合標(biāo)準(zhǔn)。確定下一輪目標(biāo)任務(wù),作為下一個循環(huán)的質(zhì)量管理評價依據(jù),促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。
2結(jié)果
應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法,有效提高了護(hù)理過程風(fēng)險管理,心內(nèi)科護(hù)理單元無一例不良事件發(fā)生。同時提高了護(hù)理人員風(fēng)險防范意識和能力。
3討論
PDCA循環(huán)管理模式通過評估風(fēng)險,分析原因、實施防范、控制檢查、鞏固成果并處理遺留問題,使護(hù)理過程分險管理持續(xù)改進(jìn)提高。在臨床護(hù)理中,只有增強(qiáng)安全意識,落實安全措施,做好安全防控,強(qiáng)化安全管理,筑牢安全底線,才能確保護(hù)理安全。PD-CA循環(huán)管理使護(hù)理過程風(fēng)險管理形成螺旋漿,不斷地循環(huán)上升,持續(xù)改進(jìn),達(dá)到護(hù)理風(fēng)險零發(fā)生。
參考文獻(xiàn):
[1]李秋潔.護(hù)理管理[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2009.75-76.
關(guān)鍵詞:急診 護(hù)士 職業(yè)素養(yǎng)
中圖分類號:R192.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-7484(2011)03-0207-03
急診科護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)是:護(hù)士要熱愛急診工作,并具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,良好穩(wěn)定的心理素質(zhì),過硬的技術(shù)及健康的身體,細(xì)心的觀察力,準(zhǔn)確的判斷力,團(tuán)結(jié)合作的精神,嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)以及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。急診科護(hù)士良好的職業(yè)素養(yǎng)可提高搶救的成功率與減少傷員的傷殘率。要使急診工作得到持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,其關(guān)鍵在于急診科醫(yī)護(hù)人員的素養(yǎng),尤其是護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。具備:
1 要有全面的專業(yè)知識和技術(shù)
急診護(hù)士是急救醫(yī)療的重要力量,是搶救、護(hù)理急癥患者和危重患者的主要成員。因此,急診科護(hù)士素養(yǎng)和技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到急救工作的質(zhì)量。對急診科護(hù)理人員的工作要求是: (1) 急診護(hù)士不僅要有熟練的護(hù)理技術(shù),做到動作迅速,思維敏捷,身體好,還要有高度的責(zé)任感和同情心。(2) 急診護(hù)士必須具有各科急診臨床知識和經(jīng)驗,并具備一定的應(yīng)急能力和基本搶救技術(shù)。(3) 掌握急診、分診原則,鑒別分診快而準(zhǔn),以縮短候診、分診和診療時間。(4) 要熟練掌握搶救技術(shù)操作,掌握監(jiān)護(hù)儀器、呼吸機(jī)、除顫器、輸液泵的使用方法和管理技術(shù)。掌握心電圖的操作和閱讀,掌握氣管插管、除顫及小傷口的清創(chuàng)縫合術(shù)。(5) 熟練掌握常用急救藥物的名稱、劑量、藥理作用、用法、禁忌及注意事項等。(6) 掌握急診常用化驗正常值及臨床意義。(7) 搶救患者時,按規(guī)定有權(quán)調(diào)度醫(yī)院有關(guān)人員來參加急診搶救。(8) 急診護(hù)士要舉止端莊、文明禮貌、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、語言精練貼切、能寬容患者并具有良好的自控能力。
2 要深刻認(rèn)識急診科工作的特點
2.1 急
急診患者發(fā)病急驟、來勢兇險、時間性強(qiáng),所以一切工作突出一個“急”字,要爭分奪秒、迅速處理。這決定急診護(hù)士應(yīng)有巨大的潛能,投入高速度、高效率的工作。
2.2 忙
急診患者病情變化快,來診時間、人數(shù)、病種及危重程度均很難預(yù)料,因此隨機(jī)性大、可控性小。尤其遇有交通事故、群體性急性中毒、傳染病流行等,患者常集中就診。所以急診工作十分繁忙,要做到有條不紊地操作。
2.3 多學(xué)科性
急診患者病種復(fù)雜,疾病譜廣,幾乎涉及臨床各科室人員,常需要多科人員協(xié)作診療。因此要有高度的指揮組織系統(tǒng)和協(xié)作能力,適時合作就診。
2.4 易感染性
急診患者因無選擇性,常有傳染患者,易造成交叉感染。因此,要特別注意無菌操作和嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,學(xué)會自我預(yù)防。
2.5 涉法及暴力事件多
如服毒自殺、車禍、打架斗毆、刀傷等。因此,要遵守醫(yī)療法規(guī)及要有高度的自控力,防止醫(yī)患之間發(fā)生沖突,造成不必要的麻煩,影響醫(yī)院的聲望。
3 要愛崗敬業(yè),奮發(fā)向上
護(hù)士,被人們高度地稱為“白衣天使”;被比喻為是奉上帝的使命來到人間治病救人的天使。護(hù)士需要具備特殊的人格魅力,做到熱情、通達(dá)、真誠,敬業(yè)。
急診科護(hù)理人員在護(hù)理過程中,一定要做好急診患者的心理護(hù)理,取得患者及家屬的理解配合,不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),方法要妥當(dāng),內(nèi)容要科學(xué),態(tài)度要和藹,情感要真誠,委屈要克制,善于忍耐。對患者的過激言行切勿計較,不能與患者爭吵。要充滿同情心,耐心勸導(dǎo),語言要藝術(shù),待患者如親人,調(diào)動患者戰(zhàn)勝疾病的積極因素,幫助其樹立信心,從而有利于患者的治療和康復(fù)。護(hù)理,是一項“潤物細(xì)無聲”、充滿愛心和同情心的事業(yè),雖然平凡,卻很崇高,它與人的健康和生命息息相關(guān)。高質(zhì)量的護(hù)理可以使病人迅速恢復(fù)健康,提升所在醫(yī)院的聲望,振興我們自己的事業(yè)。
醫(yī)學(xué)科學(xué)在不斷發(fā)展,急救醫(yī)學(xué)更是日新月異,對急診護(hù)士來說,也就更應(yīng)該拓寬知識面。學(xué)會更新知識、觀念與國際接軌。這就要積極學(xué)習(xí),繼續(xù)接受教育,通過閱讀文獻(xiàn)專著,教科書,參加各種培訓(xùn),不斷豐富自己的理論知識,提高臨床實踐能力,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)倫理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等人文知識,提高自己的綜合素養(yǎng),轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)觀念,從而更好地為病人服務(wù)。懂得護(hù)理工作紛繁復(fù)雜,學(xué)無止境,才能技藝精湛。
4 要夠建和諧的護(hù)患關(guān)系
護(hù)士對患者某些過激的言行和無理要求應(yīng)耐心解釋,安慰勸導(dǎo),用實際行動贏得患者的支持、理解、信任、尊敬和接受。有人說,護(hù)士是關(guān)懷和照顧的使者;有人說,護(hù)士是幫助患者的教師、咨詢師;也有人說,護(hù)士是患者的辯護(hù)人。對此,我同意以上所有觀點。護(hù)士和患者之間,以上關(guān)系可以同時存在,護(hù)士既是患者的良師益友,同時又是最溫柔體貼照顧患者的保護(hù)神,護(hù)士為醫(yī)生和患者之間的溝通提供方便。在任何一所醫(yī)院里,護(hù)士的工作都是不可缺少的。認(rèn)識護(hù)患關(guān)系在整個護(hù)理過程中起著重要作用。
急診工作非常大,且危重患者的搶救工作又緊張、勞苦,隨時清理嘔吐物、痰液、膿血、大小便等,是非一般人所能承擔(dān)的艱巨工作,因此,護(hù)士應(yīng)不怕臟、不怕累,以高度的責(zé)任感了解和滿足患者的心理需求,從繁重的護(hù)理工作中得到自身價值和成就感,滿懷同情心,為搶救患者生命、減輕患者痛苦而努力工作。
5 要有高度的法律意識,學(xué)會自我保護(hù)
隨著社會的發(fā)展,國家法律法規(guī)的健全,病人的法律觀念日益增強(qiáng),對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理安全要求不斷提高,護(hù)理工作稍有疏忽,就會造成病人的不滿和投訴,甚至醫(yī)療糾紛。護(hù)士要用積極的心態(tài)服務(wù)病人,用敏銳的思想觀察病情,對待患者不能分貴賤、貧富、美丑,要一視同仁,急病人之所急,想病人之所想,盡量滿足患者及家屬的要求,耐心細(xì)致地解釋,認(rèn)真仔細(xì)地觀察患者病情,觀察病情時不放過任何一個細(xì)節(jié),做到及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時處理。同時,急診護(hù)理工作應(yīng)嚴(yán)格遵循各項操作常規(guī),牢固樹立“安全第一,質(zhì)量第一”的觀念,增強(qiáng)法律、法規(guī)意識,依法執(zhí)業(yè),在認(rèn)真履職好工作的前提下,學(xué)會自我保護(hù)。
6 要搞好團(tuán)結(jié),共創(chuàng)和諧科室
護(hù)士長個人述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實做扎實,力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實實學(xué)習(xí),實實在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌。
護(hù)士長個人述職報告2
在過去的一年里,本人能夠踏實工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,進(jìn)取參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認(rèn)識到了自身的不足。下頭,我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位職責(zé)制和每周、每月工作重點,匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理。
(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責(zé)制,落實到工友個人。
(四)不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。所以,做好安全護(hù)理不僅僅能保障護(hù)患雙方的安全,并且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代的發(fā)展需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的提議以便護(hù)理工作的開展和改善,真正做到想病人所想急病人所急。
(六)護(hù)士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)儉每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,可是我明白,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,,都是護(hù)士長必須做到的。
(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,僅有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自我適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自我的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),同時對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí),深入領(lǐng)悟,不斷提高自我的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點
(一)職責(zé)心強(qiáng),一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設(shè)者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的問題。今年以來,本人在科室發(fā)展中,進(jìn)取協(xié)調(diào)、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當(dāng)中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高,樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)僅有一個,那就是最好。即使此刻不是最好,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格管理,關(guān)心部署。我堅持嚴(yán)在格內(nèi),管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關(guān)懷細(xì)致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。
(二)整體護(hù)理的水平還不高,護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,是我下步主要應(yīng)當(dāng)思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動部署,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)才能到達(dá)。我要抱著為單位負(fù)責(zé),為自我負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)取向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。
(三)進(jìn)取參加科研活動,加深對護(hù)理事業(yè)的研究。爭取在方面再有建樹。
(四)進(jìn)取支持和參與護(hù)理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要經(jīng)過不斷的努力,把滿腔的活力奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把工作開展的更好。
護(hù)士長個人述職報告3
大家好!
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!護(hù)士長實行了公平、公正、公開地的競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我院加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的有益嘗試,我一是擁護(hù),二是支持、三是參與,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會,勇敢的走上臺來。
我,現(xiàn)今**歲,中專學(xué)歷,19**年7月進(jìn)入我院工作至今。
自參加工作至今一直從事臨床一線護(hù)理工作,經(jīng)過內(nèi)兒科、骨外科、急診科的磨練,我已成為一名經(jīng)驗豐富的年輕護(hù)理師。臨床護(hù)理的發(fā)展非常迅速,唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,3年來我堅持學(xué)習(xí)護(hù)理大專課程,現(xiàn)已進(jìn)入畢業(yè)實踐考核階段。
用理論指導(dǎo)實踐實,再用實踐檢驗理論,從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣。不斷鉆研業(yè)務(wù),并撰寫多篇論文,先后發(fā)表在市級及省級。
參加工作14年來,我服從護(hù)理部的安排先后在內(nèi)兒科工作長達(dá)9年時間,在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內(nèi)兒科及骨外科各種常見病護(hù)理,如急性左心衰、心肌梗塞,腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護(hù)理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風(fēng)。
眾所周知,職業(yè)素質(zhì)的三要素是態(tài)度、知識、技能。我認(rèn)為我們這種服務(wù)性的職業(yè),工作態(tài)度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業(yè),不僅僅是職業(yè)榮耀被人稱頌,更重要的是我始終把工作當(dāng)作事業(yè)來看,把工作當(dāng)作發(fā)展自我人格的工具,因此我從中享受到工作的快樂。
雖然這些年來,我在工作中也碰到很多的困難和挑戰(zhàn),但在關(guān)鍵時刻我總能調(diào)適自己的認(rèn)知,把戰(zhàn)勝困難當(dāng)作自我成長的契機(jī)。不把工作當(dāng)作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事,并且把工作當(dāng)作生活的一部分。正因為如此,我對待工作一向勤勤懇懇,任勞任怨!在護(hù)理病人方面,我一向以愛心和同情心設(shè)身處地地照顧他們。
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