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養(yǎng)老院的服務(wù)理念范文第1篇

尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，然而在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，年輕人的工作也日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。特別是當(dāng)前農(nóng)村中存在較多的五保戶、無子女戶、雙女戶以及空巢老人，他們在吃飯、購物、娛樂、就醫(yī)等方面無人照料，和當(dāng)前欣欣向榮的社會形勢不和諧。傳統(tǒng)的分散供養(yǎng)方式已經(jīng)無法解決這個問題，舉辦養(yǎng)老院集中安置這些老人將是解決這些問題的根本方法。

建立適合我國國情的養(yǎng)老院不僅是人口老齡化發(fā)展的必然趨勢，而且是加強社會保障工作的客觀要求。從我市日前的調(diào)查情況看，多數(shù)老年人是贊成和歡迎建立養(yǎng)老院的，其態(tài)度是積極明確的。我國各大中城市養(yǎng)老院發(fā)展的實踐證明，興辦養(yǎng)老院確實減輕了家庭養(yǎng)老壓力，彌補了家庭養(yǎng)老功能弱化的欠缺，緩解了空巢家庭、獨生子女家庭照顧老人的困難，消除了中青年夫婦的后顧之憂，起到了家庭養(yǎng)老所不能起到的作用。同時為下崗待業(yè)人員提供了就業(yè)機(jī)會，有利于安定團(tuán)結(jié)和兩個文明建設(shè)的發(fā)展，有利于加強社會保障工作。養(yǎng)老院不失為解決老年人社會化養(yǎng)老的有效途徑和最佳選擇之一，是社會化養(yǎng)老的主要方向。

為了減輕家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)，提高老年人的生活質(zhì)量，滿足老年人的多種需求，吸引更多老年人選擇社會養(yǎng)老，并推動社會養(yǎng)老健康發(fā)展，本人決定興辦一所養(yǎng)老院。依照老年人的特點和需求，該院將選建在XX，總占地12畝，建筑占地5畝，總建筑面積11000平方米，共7層樓房2幢，3層樓房1幢，房間共計224間，計劃床位600到800個，配有舒適的居住場所、功能完善的餐廳、診所、健身房和休閑房等設(shè)施。該處既有便利的交通條件，又有優(yōu)美的環(huán)境和清新的空氣，是開辦養(yǎng)老院的上佳地段。

本院將堅持以“老人為本”的服務(wù)宗旨，以“奉若父母，情同親生”為服務(wù)理念，依靠一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，讓入住的老人在生活上、身體健康上真正體會到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂。讓養(yǎng)老院真正成為老年人的“福地”。

開辦養(yǎng)老院是新時期老年人社會化發(fā)展的新模式和新趨勢，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是社會發(fā)展的新舉措和必然要求，懇請領(lǐng)導(dǎo)盡快予以批準(zhǔn)，使這一好事盡快實施。

此致 敬禮

養(yǎng)老院的服務(wù)理念范文第2篇

尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，然而在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，年輕人的工作也日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。特別是當(dāng)前農(nóng)村中存在較多的五保戶、無子女戶、雙女戶以及空巢老人，他們在吃飯、購物、娛樂、就醫(yī)等方面無人照料，和當(dāng)前欣欣向榮的社會形勢不和諧。傳統(tǒng)的分散供養(yǎng)方式已經(jīng)無法解決這個問題，舉辦養(yǎng)老院集中安置這些老人將是解決這些問題的根本方法。建立適合我國國情的養(yǎng)老院不僅是人口老齡化發(fā)展的必然趨勢，而且是加強社會保障工作的客觀要求。從我市日前的調(diào)查情況看，多數(shù)老年人是贊成和歡迎建立養(yǎng)老院的，其態(tài)度是積極明確的。

我國各大中城市養(yǎng)老院發(fā)展的實踐證明，興辦養(yǎng)老院確實減輕了家庭養(yǎng)老壓力，彌補了家庭養(yǎng)老功能弱化的欠缺，緩解了空巢家庭、獨生子女家庭照顧老人的困難，消除了中青年夫婦的后顧之憂，起到了家庭養(yǎng)老所不能起到的作用。同時為下崗待業(yè)人員提供了就業(yè)機(jī)會，有利于安定團(tuán)結(jié)和兩個文明建設(shè)的發(fā)展，有利于加強社會保障工作。養(yǎng)老院不失為解決老年人社會化養(yǎng)老的有效途徑和最佳選擇之一，是社會化養(yǎng)老的主要方向。為了減輕家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)，提高老年人的生活質(zhì)量，滿足老年人的多種需求，吸引更多老年人選擇社會養(yǎng)老，并推動社會養(yǎng)老健康發(fā)展。

本人決定興辦一所養(yǎng)老院。依照老年人的特點和需求，該院將選建在______________________________，總占地____畝，建筑占地_____畝，總建筑面積_____平方米，共_____層樓房_____幢，房間共計_____間，預(yù)計床位____到_____個，配有舒適的居住場所、功能完善的餐廳、診所和休閑房等設(shè)施。該處既有便利的交通條件，又有優(yōu)美的環(huán)境和清新的空氣，是開辦養(yǎng)老院的上佳地段。

本院將堅持以“老人為本”的服務(wù)宗旨，以“奉若父母，情同親 生”為服務(wù)理念，依靠一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，讓入住的老人在生活上、身體健康上真正體會到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂。讓養(yǎng)老院真正成為老年人的“福地”。開辦養(yǎng)老院是新時期老年人社會化發(fā)展的新模式和新趨勢，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是社會發(fā)展的新舉措和必然要求，懇請領(lǐng)導(dǎo)盡快予以批準(zhǔn)，使這一好事盡快實施。

此致 敬禮

養(yǎng)老院的服務(wù)理念范文第3篇

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老； 養(yǎng)老服務(wù)； 產(chǎn)業(yè)

當(dāng)前我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀，存在諸如體制法律不完善、地區(qū)不平衡、資源利用不充分、行業(yè)服務(wù)水平低、服務(wù)理念不合理以及養(yǎng)老思想落后固化等問題。這些問題，不僅嚴(yán)重制約了老年人口群體養(yǎng)老需求的滿足，而且嚴(yán)重影響了社會和諧的構(gòu)建，因此，如何切實可行的解決這些問題，是當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究關(guān)注的重點。

一、當(dāng)前我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)存在的主要問題

盡管我國培育并發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)市場已經(jīng)20多年，但是養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)總體水平比較落后，存在諸多問題，具體表現(xiàn)為：

1.政府投入不夠，管理體制僵化，相關(guān)法律法規(guī)不健全

一是投資體制還不健全。目前看，國家投資多于民間投資，雖然民間資本投入在增加，但都是在利潤的驅(qū)使下，臨時的多，長期的少，還缺少長效機(jī)制調(diào)控資金投入。

二是政策體系還不太完善。這種不完善主要表現(xiàn)在相關(guān)的組織、關(guān)系、布局和措施不與國家出臺的政策相配套。另外，政策落實不到位不透明。國家出臺的政策都是很具指導(dǎo)性和前瞻性的，但落實的過程中常有不到位不透明的現(xiàn)象。

三是管理體制還沒理順。一直以來的養(yǎng)老服務(wù)的國家行政管理的慣性，造成目前管理的僵硬狀態(tài)。政府的管理角色沒完全轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致民間投資人的創(chuàng)新管理空間不大。另外，政府部門運行機(jī)制不靈活。老齡事業(yè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了組織臃腫，人員過多的現(xiàn)象，這樣使運行的效率低下，也浪費了很多資源。管理機(jī)構(gòu)和人員的計劃色彩過重，缺乏市場競爭意識，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運行僵化，沒活力，缺乏競爭力。

四是法律法規(guī)相對政策滯后。比如《老年人權(quán)益保障法》目前還是1996年頒布的，顯然與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同步。四是政策的監(jiān)管還很欠缺，甚至有空白；目前機(jī)構(gòu)注冊弄虛作假、霸王條款、服務(wù)質(zhì)量差等顯現(xiàn)還是很多的，但都沒有有效的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和制度。

2.市場運作不佳，供需失衡

一是缺乏市場規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)設(shè)施不足、服務(wù)水平較低。我國的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)總體來說還處于初級起步階段，服務(wù)設(shè)施還很不足，缺乏統(tǒng)一的市場規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，一些商家為了追求利潤最大化，隨意提高服務(wù)檔次，抬高服務(wù)價格，降低服務(wù)質(zhì)量等現(xiàn)象還很多，使養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展受到影響。

二是供需不對稱，矛盾無法及時解決。養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)投入成本大、回收周期長，行業(yè)風(fēng)險高，而隨著物價水平、工人工資的不斷上漲，企業(yè)短時間內(nèi)收益不顯著，導(dǎo)致很多企業(yè)望而卻步，這直接影響?zhàn)B老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總體投資規(guī)模和投入力度，但是社會養(yǎng)老需求卻在日益增長，造成供需矛盾嚴(yán)重失衡。

3.產(chǎn)業(yè)模式單一，未形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)鏈

目前我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品主要是兩部分，一是與居家養(yǎng)老配套的家政服務(wù)，但這類公司充其量就是一個服務(wù)中介的性質(zhì)，他們所提供的服務(wù)項目水平低、內(nèi)容范圍窄、服務(wù)價格不合理，更不能為老年人提供個性化、特殊性、專業(yè)性的服務(wù)。二是傳統(tǒng)的養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。但政府和企業(yè)只是單純的依靠創(chuàng)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并簡單的套用養(yǎng)老院、敬老院等運營管理模式來加速養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大多數(shù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)對老年人也只停留在以醫(yī)、食為主的同一模式統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)照顧上，不能為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人提供個性化、多樣化、特殊性的服務(wù)項目。多數(shù)為小規(guī)模投資經(jīng)營，并未真正形成產(chǎn)業(yè)模式，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)化整體發(fā)展程度較低，致使產(chǎn)業(yè)市場占有率低且市場競爭力弱。

4.行業(yè)服務(wù)水平低，態(tài)度較差，服務(wù)理念不高

一是養(yǎng)老服務(wù)人員流動性大、專業(yè)水平低、隊伍老化嚴(yán)重。因為養(yǎng)老服務(wù)人員的待遇普遍比較低，年輕人不愿意從事這個行業(yè)，所以人員流動大，從業(yè)的人員也沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，少數(shù)人還有歧視老年人歧視養(yǎng)老服務(wù)工作的態(tài)度，給養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成不利影響。

二是服務(wù)態(tài)度差。一方面，產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員多是下崗人員和外來人員，他們只能憑經(jīng)驗做一些簡單的日常護(hù)理和家政服務(wù)，對老年人身體護(hù)理、心理疏導(dǎo)、精神關(guān)愛不到位。另一方面，作為服務(wù)人員的提供者，有的企業(yè)不僅沒有對服務(wù)人員進(jìn)行高質(zhì)高效的專業(yè)培訓(xùn)，而且缺乏對員工的嚴(yán)格管理和監(jiān)控，甚至還放任員工的不符合服務(wù)規(guī)定的行為，這都嚴(yán)重影響了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

三是服務(wù)理念不合理。大多數(shù)人從事這一行業(yè)都是為了掙錢，無論是企業(yè)老板還是員工，這無可厚非，但也絕不能唯利是圖。如很多公司為了掙錢，打出很誘人的宣傳，做出各種承諾，各種設(shè)備和服務(wù)一流等等，而一旦將老人招進(jìn)來，完全改頭換面，設(shè)備差，環(huán)境亂，服務(wù)態(tài)度差，致使老人們不再相信這種機(jī)構(gòu)，信譽也越傳越差。

5.區(qū)域發(fā)展不平衡

我國老齡產(chǎn)業(yè)市場需求規(guī)模存在地區(qū)間發(fā)展不平衡現(xiàn)象，北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)領(lǐng)先于全國各地，而一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，市場消費需求釋放不足，導(dǎo)致難以支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

一是省際之間存在不平衡。湖南作為人口大省和老齡問題較突出的省份，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)建設(shè)任務(wù)繁重。由于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，建設(shè)任務(wù)重，投入相對不足，使全省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展跟不上形勢。全省集中養(yǎng)老床位占有率僅為1.28%，五保集中供養(yǎng)率僅為20%，低于全國平均水平（1.59%和31%），即使是省會長沙，發(fā)展仍屬滯后。陳卓頤曾比較了長沙、南京和石家莊三個省會城市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)長沙市與南京市人口總量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)，進(jìn)入老齡化時間相同，老年人人口所占比例相近，但是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展卻存在較大差距，集中養(yǎng)老床位僅為南京的45.26%，床位比低于南京117.31%。即使與石家莊市比較，長沙市的發(fā)展也明顯滯后。

二是省內(nèi)也存在不平衡。湖南省的養(yǎng)老服務(wù)總體而言，東部地區(qū)較西部地區(qū)發(fā)展要好，西部區(qū)域發(fā)展相對滯后。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量來看，長沙市位居全省第一，登記在冊的各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)共計144個，張家界市登記在冊的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)最少。地區(qū)之間發(fā)展不平衡、地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展程度與當(dāng)?shù)乩淆g化程度不匹配的矛盾日益凸顯。

6.傳統(tǒng)的家庭觀念和思想根深蒂固，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展

在中國文化固有的思想里，四世同堂，享天倫之樂的思想根深蒂固，以儒學(xué)為代表的中國傳統(tǒng)文化，一向重視孝悌，贍養(yǎng)父母是子女的責(zé)任，即使現(xiàn)代生活節(jié)奏快，工作忙，但在傳統(tǒng)和家庭道德方面，子女一般不會把父母送到養(yǎng)老院，老人自己也不太愿意去。傳統(tǒng)觀念的影響，長期形成的“福利化養(yǎng)老”認(rèn)識誤區(qū)影響了養(yǎng)老服務(wù)社會化、產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。

二、促進(jìn)我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本對策

在中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，必須結(jié)合我國基本國情，借鑒國外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，采取政府、企業(yè)以及個人三方聯(lián)動的發(fā)展策略。

1.政府――聰明的投資者

一是應(yīng)制定養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律。

首先健全與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策，養(yǎng)老保障制度是社會保障中最重要的組成部分，具有基金規(guī)模最大、涉及面最廣、影響最深的特點。因此，當(dāng)前我國社會保險制度建設(shè)的一個關(guān)鍵在于改革養(yǎng)老保障制度，進(jìn)一步繼續(xù)完善相關(guān)法律、法規(guī)，擴(kuò)大養(yǎng)老保險覆蓋面，增加對生活困難老人的養(yǎng)老補助，使老年人口切實擁有均等機(jī)會來共享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。

二是完善養(yǎng)老服務(wù)體制。

首先，鼓勵并規(guī)范多元化的投資主體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化需要引進(jìn)各種社會資金共同投入市場，除了利用好政府投資，還要支持非公有資本投資養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用多樣的經(jīng)營形式。

其次，要進(jìn)一步明確養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的管理主體，簡化管理機(jī)構(gòu)。我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在還存在多個部門共同管理的現(xiàn)象，由民政部門、勞動部門、衛(wèi)生部門等單位共同管理，并且城鄉(xiāng)和農(nóng)村的管理差異很大。

最后，要轉(zhuǎn)變政府職能，由直接政府接投資管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接宏觀調(diào)控，建立完整的審核、評估和監(jiān)督機(jī)制。

2.企業(yè)――忠實的執(zhí)行者

企業(yè)應(yīng)該以身作則切實提高行業(yè)服務(wù)水平。

首先，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)廣泛應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，可以為老人提供非常便利的生活環(huán)境。

其次，完善各類專門護(hù)理機(jī)構(gòu)，滿足實施特色服務(wù)的要求。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展，老年人的因病死亡率降低，但因為機(jī)能的下降和消失，很多老人有不同程度的不能自理生活，在一般的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也很難滿足特殊老人的需求。專業(yè)護(hù)理院的出現(xiàn)能彌補這一塊市場的空白。同時，對于不同情況的老人要量身制定護(hù)理計劃和服務(wù)計劃，有的放矢，提高效率，保證質(zhì)量。

最后，不斷提高專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的技能，提高服務(wù)人員的文化水平和專業(yè)素質(zhì)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的服務(wù)質(zhì)量是非常重要的，服務(wù)作為軟件是贏得市場的重要因素，要提高服務(wù)水平，每個機(jī)構(gòu)要注重服務(wù)人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)包括提高為老年人的服務(wù)意識和具體服務(wù)行為的專業(yè)性。機(jī)構(gòu)的管理人員要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)管理經(jīng)驗。

3.個人――堅定的支持者

老人及兒女應(yīng)改變過去社會對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的舊觀念。長久以來，老年人的養(yǎng)老觀念始終停留在“養(yǎng)兒防老”的層面上，導(dǎo)致一部分老年人對社會化的養(yǎng)老方式十分抵觸，因此政府應(yīng)積極的正面宣傳和引導(dǎo)老年人改變“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)觀念，使老年人和青年人都意識到社會化養(yǎng)老是現(xiàn)代社會普遍推行的養(yǎng)老方式。在肯定傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式合理、強調(diào)個人和家庭責(zé)任的同時，更要建立適合老年生活和活動的配套設(shè)施，開展適合老年人的群眾性文化、體育、娛樂活動，引導(dǎo)人們理解市場概念、社會概念和產(chǎn)業(yè)概念。

隨著老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，加上家庭養(yǎng)老功能逐漸弱化，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的需求在未來一段時間增長空間巨大。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)需要社會發(fā)展的支持，無論是政府、企業(yè)，還是個人，都應(yīng)關(guān)注老年人物質(zhì)和精神方面的需求，使老年人度過一個健康幸福的晚年。

參考文獻(xiàn)：

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養(yǎng)老院的服務(wù)理念范文第4篇

實際上，所謂的“新短缺”是現(xiàn)實供給與公眾訴求之間的不平衡。換言之，就是社會保障所提供的各項服務(wù)，沒法滿足公眾更高的民生要求。其表現(xiàn)之一，是現(xiàn)代社會講求個性化需求，在公共服務(wù)領(lǐng)域，個性化要求服務(wù)內(nèi)容與公眾心理預(yù)期相契合，即對公眾期盼的因人制宜。其二，公共服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)質(zhì)資源過度集中，呈現(xiàn)出金字塔狀，越往上，資源越豐厚，而越往下，資源越稀少。結(jié)果是，這部分資源永遠(yuǎn)只能少數(shù)人享用。更進(jìn)一步而言，就是少數(shù)人分享了經(jīng)濟(jì)改革、社會發(fā)展的大部分成果。

本質(zhì)而言，民生“新短缺”的出現(xiàn)是資源分配規(guī)則不公與公共服務(wù)理念滯后的雙重作用所致。譬如，教育資源過多集中在東部發(fā)達(dá)地區(qū)，其中所謂的名校又占據(jù)了相當(dāng)一部分。貴州大學(xué)校長鄭強曾指出，自1949年至2012年的63年間，中央財政對貴州大學(xué)的累計投入為1.63億元。但這63年的投入還比不上浙江大學(xué)兩個月的投入。

不獨是教育領(lǐng)域，其他社會保障方面也是困局頻現(xiàn)。譬如常見于報端的醫(yī)患矛盾，根本而言，也是醫(yī)療資源配置不均的結(jié)果之一。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在一些大醫(yī)院，從而吸引了眾多患者，但醫(yī)院的承載能力卻不足以對所有患者負(fù)責(zé)，其結(jié)果是醫(yī)患雙方的溝通出現(xiàn)危機(jī)，雙方難以建立互信關(guān)系。加之醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”，“看病貴”“看病難”成為橫亙在醫(yī)患之間的一道鴻溝，雙方矛盾自然越來越大。

養(yǎng)老院的服務(wù)理念范文第5篇

大家好！我們是外國語學(xué)院實踐部團(tuán)支部，很榮幸今天我能作為我團(tuán)支代表來參加優(yōu)秀團(tuán)支部的競選活動！

回首過往，夢想與希望交織，鑄就永不褪色的記憶。2015年9月我們迎來的大一新生。軍訓(xùn)期間的面試，一個個堅定了加入實踐部的信念讓我們?yōu)橹鸷常倧母咧挟厴I(yè)的他們雖未褪去稚嫩但卻是我們實踐部的中流砥柱！15級新生的加入為我實踐部注入了新生力量！讓實踐部能夠一直保持年輕活力！我們帶著我們的夢走進(jìn)實踐部，經(jīng)過自己的努力讓夢離自己越來越近。

剛剛?cè)雽W(xué)的我們只不過一些懵懵懂懂、年少無知的孩子。但在老師的悉心教導(dǎo)和學(xué)長學(xué)姐的耐心指導(dǎo)下，形成團(tuán)結(jié)、勤奮、互助的風(fēng)氣。我們向著理想去奮斗，去追求！ 

作為一個優(yōu)秀團(tuán)支部，它并不僅僅是由一兩個優(yōu)秀學(xué)生組成的，我們深知只有團(tuán)結(jié)在一起才能讓集體更加強大。我們舉辦了各種實踐活動，不僅豐富課余生活，更提高了自身能力讓自己在各種活動中不斷成長、成熟；這些活動不僅培養(yǎng)了我們的辦事能力，而且豐富了我們的精神生活，讓我們在幫助他人中感受到人間溫情。大學(xué)校園的多姿多彩與我們的夢開始接軌?，F(xiàn)在大一的我們加入實踐部也已接近一年時間，這一年中由學(xué)姐學(xué)長帶領(lǐng)著我們參加各種活動，讓我們不斷豐富見解、增長經(jīng)驗！雖然只有一年的時間，但實踐部可謂是碩果累累，我們積極舉辦各種志愿者活動并且得到了良好的反響。

我們實踐部青協(xié)成員有我們的服務(wù)理念:外國語學(xué)院青年志愿者協(xié)會充分結(jié)合自身專業(yè)知識特色，堅持做實事，真做事的原則，用青年志愿者的熱情為每一個實踐基地提供高質(zhì)量的服務(wù)，用自己的實際行動詮釋“志愿”二字的真諦。即:奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步、友愛。我們實踐部極具特色，我們不僅在校內(nèi)開展各類活動，并且在校外開拓志愿服務(wù)基地，開展各類志愿服務(wù)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，規(guī)范志愿服務(wù)紀(jì)律并且宣傳志愿服務(wù)活動。

  我們以社區(qū)合作，關(guān)注老人，國際服務(wù)，心系兒童，兼顧學(xué)校青協(xié)為主線展開志愿服務(wù)活動。經(jīng)過長期以來的不懈努力，我們分別在居華里、元興新里、長華里開拓了實踐基地，以此來助力家園建設(shè)。

我們還兼顧學(xué)校，積極配合學(xué)校青協(xié)展開大藝展志愿者招募、校園行義務(wù)獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)等各項活動，并且結(jié)合專業(yè)，積極投身于大運會、東亞運動會、達(dá)沃斯論壇等國際服務(wù)。

除此之外，我們還心系老人和兒童，我們在彩虹老人院、陽光家園護(hù)養(yǎng)院、龍福宮養(yǎng)老院開展志愿服務(wù)活動，弘揚敬老風(fēng)尚，讓他們感到家的溫暖，同時我們也收獲了快樂。并且在博瀚小學(xué)、新星小學(xué)、天津市兒童福利院、第三保育院傳遞溫暖，盡我們所能幫助他們。

  我們與公交8路車隊幫助白血病女孩周可心籌集部分醫(yī)療費并成功幫助她重返校園。很榮幸的在2014年天津市大學(xué)生重大獎項評比，我院青協(xié)公交8路共建服務(wù)小分隊獲得了“先進(jìn)集體標(biāo)兵”的榮譽稱號。