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關(guān)鍵詞:企業(yè) 信息化建設(shè) 管理 策略
信息化技術(shù)的飛速發(fā)展以及廣泛應(yīng)用,極大地改變著企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式,為了適應(yīng)這種變革,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)。而所謂的企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、流通及服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動中,利用現(xiàn)代化的信息、技術(shù)手段,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)等各個環(huán)節(jié),進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化的過程。我國的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展,取得了很大的發(fā)展,但是由于管理制度與管理方法上面的一些缺陷,使得信息化建設(shè)還存在不少的問題,因此如何提升企業(yè)管理水平,加快信息化建設(shè),提升企業(yè)綜合競爭能力是擺在我們面前的亟待解決的問題。
1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的意義
1.1 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)可以有效促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長 企業(yè)的信息化建設(shè)在很大程度上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式,通過信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,把信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理、生產(chǎn)、流通的各個環(huán)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目的,又可提高產(chǎn)品質(zhì)量,在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時,也極大地促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長。
1.2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ) 在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中,信息化建設(shè)是企業(yè)提高核心競爭力的基礎(chǔ)。所以,加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)在改善企業(yè)內(nèi)部管理,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)市場反應(yīng)能力和自動化水平都具有積極的意義。
1.3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),可以提高員工整體素質(zhì) 在企業(yè)的信息化建設(shè)中,計(jì)算機(jī)得到廣泛的應(yīng)用,企業(yè)為了適應(yīng)這種發(fā)展變化的需要,就必須要對員工經(jīng)常性地進(jìn)行一系列的專業(yè)培訓(xùn),使他們學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù),從而提高員工的整體素質(zhì)。
1.4 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè),可以為企業(yè)提供更多的商機(jī) 企業(yè)信息化工程的實(shí)施,特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。通過信息技術(shù)手段,企業(yè)在大大改善自己形象的同時,也通過方便的對外交流模式,創(chuàng)造更多的商機(jī)。
2 當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
2.1 部分企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足 盡管目前很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設(shè),但大多數(shù)企業(yè)對于什么是企業(yè)信息化以及如何實(shí)現(xiàn)信息化的理解還是比較模糊的。不少企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)就是對企業(yè)原業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“原版復(fù)制”,用計(jì)算機(jī)代替手工操作。
2.2 企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)不同步 企業(yè)的信息化建設(shè),就是要在根本上對企業(yè)的各種信息資源進(jìn)行整合,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)來為企業(yè)服務(wù)。因此,企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集和整理應(yīng)該是同步進(jìn)行的,然而目前的現(xiàn)狀是企業(yè)的基礎(chǔ)信息資源往往先行一步。
2.3 企業(yè)重視信息化的硬件投入,而忽略管理方面的建設(shè) 目前,許多企業(yè)在信息化建設(shè)中,往往只是一味地重視對硬件設(shè)備的投資,從而忽視軟件系統(tǒng)的建立。使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息,基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。
3 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施
3.1 轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)意識 企業(yè)信息化建設(shè)是提高其自身競爭力的基礎(chǔ),做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性,直接決策和組織實(shí)施,并把這種觀念傳達(dá)給企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和普通員工,強(qiáng)化企業(yè)信息化意識。
3.2 建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍 企業(yè)信息化建設(shè)的好壞,人才是關(guān)鍵。由于企業(yè)的信息化建設(shè)涉及企業(yè)的方方面面,需要大量的人力、物力和財力的投入,這就需要對這些進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃和合理的安排,這就需要企業(yè)具備一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍,因此,在平時注意加強(qiáng)信息化建設(shè)管理人員的專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng)。
3.3 扎實(shí)做好信息資源的基礎(chǔ)管理工作 企業(yè)信息化的實(shí)施需要足夠的基礎(chǔ)支持,企業(yè)就必須強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,包括財務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理,計(jì)量管理等,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時。
3.4 開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務(wù) 企業(yè)的信息化建設(shè)也為軟件市場的開發(fā)和利用創(chuàng)造了良好的條件,要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)健康有序發(fā)展,有必要管理和規(guī)范企業(yè)與軟件供應(yīng)商之間的行為,使企業(yè)在開展信息化建設(shè)之初,得到良好的信息化咨詢服務(wù)。同時,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時要有良好的監(jiān)理服務(wù),以確保實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)和軟件開發(fā)企業(yè)間的良好合作能順利進(jìn)行。
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化;評價體系;影響因素
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070
[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)24-00-02
過去國內(nèi)企業(yè)的信息化水平推進(jìn)將更多的注意力集中于“建設(shè)”,近幾年,越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始關(guān)注效果評價。這種轉(zhuǎn)變是由于企業(yè)信息化建設(shè)向理性轉(zhuǎn)變,企業(yè)逐漸把信息化評價視為企業(yè)整個建設(shè)過程中不可或缺的組成部分。企業(yè)信息化評價工作存在的意義在于幫助企業(yè)判定具體建設(shè)目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)程度,促使企業(yè)決斷趨向客觀與科學(xué),杜絕“經(jīng)驗(yàn)主義”和“主觀主義”。
所謂“企業(yè)信息化”,其本質(zhì)就是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷挖掘信息資源使用的深度和廣度。而其具體的建設(shè)過程主要由4部分構(gòu)成,即計(jì)劃、實(shí)施、評價、改進(jìn)。在這一循環(huán)過程中,信息化評價作為典型的效果分析發(fā)揮著承前啟后的作用。
構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度評價體系的意義主要表現(xiàn)在3個方面:政府、信息技術(shù)供應(yīng)商、企業(yè)。
對于政府而言,負(fù)責(zé)信息化的相關(guān)部門能利用該評價體系對企業(yè)的信息化,信息化成熟度進(jìn)行測評,精準(zhǔn)把握企業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對于參與信息化的企業(yè)而言,信息化成熟度評價體系能促使企業(yè)明確自己的具體建設(shè)目標(biāo),幫助企業(yè)進(jìn)一步改善自己的管理水平,提升自己的競爭力。另外,企業(yè)可利用企業(yè)信息成熟度評價的評分計(jì)算出自身信息化水平和其本身的戰(zhàn)略之間的契合度,并以此作為參考,調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。這一評價體系能使企業(yè)真正明了自己的信息化建設(shè)水平,發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度鏈條中的薄弱環(huán)節(jié),改善整體經(jīng)營水平。
對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商而言,這一評價體系有助于他們掌握企業(yè)在發(fā)展過程中的實(shí)際需求,加強(qiáng)信息技術(shù)研發(fā)的針對性。
1 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1 國內(nèi)企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年國內(nèi)企業(yè)在體制改革的大背景下,市場壓力越來越大?;谶@樣的現(xiàn)狀,企業(yè)已經(jīng)能體會到企業(yè)信息化的重要性。在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營過程中,信息技術(shù)的使用既可降低其在人力和管理方面的成本,增加企業(yè)參與市場競爭的砝碼,又可提高企業(yè)的技術(shù)水平和資本優(yōu)勢,幫助企業(yè)在競爭環(huán)境中建立新的壁壘。
目前,國內(nèi)對企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)較少,水平較低。以整個企業(yè)為使用范圍的信息系統(tǒng)是需要先進(jìn),科學(xué)的管理理念作為指導(dǎo)的。而目前國內(nèi)行業(yè)與行業(yè)之間,地區(qū)與地區(qū)之間存在著明顯的不平衡,這就導(dǎo)致我國的企業(yè)信息化水平也出現(xiàn)了明顯差異:經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū),企業(yè)信息化程度較好;經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后的地區(qū),企業(yè)信息化程度較差。此外,行業(yè)發(fā)展水平,市場化程度也對企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r產(chǎn)生了一定程度的影響。
2 當(dāng)前企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題
2.1 缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)法律法規(guī)不健全
目前,針對企業(yè)信息化,國內(nèi)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī),這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在信息化過程中,面對發(fā)生的糾紛難以尋找相關(guān)的依據(jù)進(jìn)行取證和認(rèn)證。
2.2 信息機(jī)構(gòu)種類貧乏,相關(guān)人才缺乏
信息機(jī)構(gòu)種類貧乏在我國國內(nèi)企業(yè)中是一種非常普遍的問題,這種機(jī)構(gòu)建設(shè)上的問題進(jìn)一步導(dǎo)致信息技術(shù)人才流失十分嚴(yán)重。
2.3 重大信息工程建設(shè)滯后
目前大多數(shù)企業(yè)擁有不少的信息技術(shù)設(shè)備,也培養(yǎng)和儲備了一些屬于本企業(yè)的人才資源。但是物料資源管理(MRP)、資源制造管理軟件(MRPⅡ)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、企業(yè)資源管理軟件(ERP)的使用和推廣還有待發(fā)展。
3 企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建
3.1 構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的原則和方法
目標(biāo)明確,量體裁衣。企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的目的在于利用這套評價體系評判各個企業(yè)當(dāng)前信息化成熟度狀態(tài)。
簡潔明了,客觀科學(xué)。企業(yè)信息化成熟度評價體系的指標(biāo)選取應(yīng)避免繁雜。只有通過簡潔的指標(biāo)來展現(xiàn)企業(yè)實(shí)際的信息建設(shè)狀態(tài),企業(yè)才能更好地掌握整個評價體系的精髓。
立足企業(yè),使用方便。該評價體系選擇相關(guān)指標(biāo)時,應(yīng)考慮到指標(biāo)取值與相關(guān)企業(yè)間數(shù)據(jù)的可得性。
與時俱進(jìn),動態(tài)更新。像所有的科學(xué)技術(shù)一樣,信息技術(shù)的更新,發(fā)展十分迅速。國內(nèi)企業(yè)信息化一定是以當(dāng)前的信息技術(shù)狀況為依托的,因此信息技術(shù)出現(xiàn)任何進(jìn)步都會導(dǎo)致企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變。
健全法律法規(guī),加強(qiáng)人才培養(yǎng)。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開政策引導(dǎo)扶持與人才儲備的問題。國家有關(guān)部門應(yīng)不斷健全與完善相關(guān)法律法規(guī),監(jiān)督行業(yè)發(fā)展。此外,企業(yè)也應(yīng)重視人才培養(yǎng),建立人才庫,為未來發(fā)展提供保障。
3.2 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建方法
企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建如圖1所示。
圖1 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建流程
3.2.1 明確企業(yè)實(shí)際,選取適合企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)的評價坐標(biāo)
當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)之間信息化水平的差異較大,因此企業(yè)在推進(jìn)自身信息化建設(shè)過程中,必須從企業(yè)本身的實(shí)際狀況出發(fā),有目的地推進(jìn)自己的信息化發(fā)展程度。在選取具體的評價體系指標(biāo)時,指標(biāo)應(yīng)具有全局性和綜合性,各項(xiàng)指標(biāo)間應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)而又互不重復(fù)。比如,重慶市在構(gòu)建自己的有關(guān)制造類企業(yè)信息化成熟度評價體系時,雖然需要將國家以及地方政策法規(guī)列入考慮指標(biāo)中去,但是由于針對整個重慶市而言,市內(nèi)企業(yè)的政策環(huán)境是完全一樣的,在指標(biāo)選取的過程中,他們就刪掉了政府政策這一指標(biāo)。這樣的做法使其指標(biāo)體系更加簡單明了,針對性也更加明顯。
3.2.2 梳理企業(yè)內(nèi)部問題,堅(jiān)持問題導(dǎo)向構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的評價體系
企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的做根本目的還是幫助企業(yè)評估其信息化建設(shè)的實(shí)際效果,發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中的具體問題,提高投資效率以及投資效益。所以在選擇其評價指標(biāo)時,其可操作性就成了一個不可忽略的問題。只有整個指標(biāo)體系是可輕松搜集和使用的,這個評價體系的建立才是有意義的。
3.2.3 構(gòu)建二級評價體系
在建立評價體系的過程中,信息技術(shù)本身的動態(tài)與變革也是必須考慮在內(nèi)的。比如在20世紀(jì)90年代,國內(nèi)企業(yè)大多使用CIM技術(shù),但是隨著信息及時的更新?lián)Q代,越來越多的技術(shù)選擇使用ERP技術(shù)來替代當(dāng)年廣泛使用的CIMS。而評估體系在面對這樣的情況時依舊要發(fā)揮自己的作用,這就對其指標(biāo)選擇的動態(tài)性提出了一定要求。
企業(yè)信息化成熟度評價體系的基礎(chǔ)是麥克利蘭設(shè)計(jì)的勝任特征模型。這一模型創(chuàng)建之初是用來評價人對工作勝任程度的評價方法。在對信息化基礎(chǔ)指標(biāo)體系進(jìn)行研究后,通過下面兩個二級指標(biāo)建立的評價指標(biāo)體系來完善評估企業(yè)信息化的成熟度,一是加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。
首先,加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在一次性投資之后,我們可建立一個企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺。依據(jù)企業(yè)信息化的具體需要,企業(yè)就可把這個指標(biāo)分為3個三級指標(biāo),它包括硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、軟件平臺。
其次,明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。信息系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)著重顯示在信息活動后,在靜態(tài)之下信息化系統(tǒng)的應(yīng)用情況??蓮囊韵?個三級指標(biāo)來進(jìn)行評估:系統(tǒng)應(yīng)用的廣度,系統(tǒng)應(yīng)用的深度和系統(tǒng)應(yīng)用的安全程度。這三個指標(biāo)依次作用于明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際,需要注意的是,應(yīng)用廣度著重考量的是系統(tǒng)整體的使用狀況;應(yīng)用深度強(qiáng)調(diào)的則是系統(tǒng)自身的使用協(xié)調(diào)程度;應(yīng)用的安全程度則重在體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的實(shí)際保障情況。
3.2.4 最后完成整個企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建
在依次完成上述幾個步驟之后,完成了企業(yè)信息化成熟度評價體系的整體構(gòu)建流程。在實(shí)際應(yīng)用過程中,企業(yè)往往更注意信息系統(tǒng)應(yīng)用之后,系統(tǒng)是否安全。盡管在廣義上來講,信息化過程中的每個環(huán)節(jié)都可能存在安全問題。所以本文所討論的企業(yè)信息化中,主要把企業(yè)信息化整體的安全狀況看作信息環(huán)境制度優(yōu)化。而和信息化基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)密切的局部安全情況則單獨(dú)探討。應(yīng)用深度以單個系統(tǒng)而言,它反映的是信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部使用中得到保障的狀態(tài)。
4 企業(yè)信息化相關(guān)影響因素分析
4.1 內(nèi)部因素
4.1.1 企業(yè)員工因素
企業(yè)信息化的基礎(chǔ)就是企業(yè)各層員工。這里所說的員工并不僅僅指企業(yè)的部門,它所涉及的范圍包括從高級領(lǐng)導(dǎo)到普通職員的每一個人。企業(yè)員工對于信息化的認(rèn)識以及其使用信息技術(shù)的能力都將影響企業(yè)信息化建設(shè)的效果。
4.1.2 企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計(jì)劃因素
企業(yè)的信息化是需要非常嚴(yán)謹(jǐn)、客觀,科學(xué)的論證與規(guī)劃的。因此,企業(yè)信息化成熟度的影響因素必須考慮到這一點(diǎn)。企業(yè)信息化是否成熟與其負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是否專業(yè)有著十分緊密的聯(lián)系。這一機(jī)構(gòu)在企業(yè)信息化的日常工作中需要協(xié)調(diào)其遇到的種種問題。
4.1.3 企業(yè)對信息化建設(shè)的投入
企業(yè)信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)轉(zhuǎn)是一個長期工作,它對企業(yè)的人才水平,資金力量,物質(zhì)狀況有著一定要求。沒有這三個因素作為企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證,企業(yè)的信息化建設(shè)不可能走向成熟。
4.1.4 企業(yè)本身管理狀態(tài)因素
所謂“企業(yè)信息化”,顧名思義是需要依托企業(yè)進(jìn)行的。所以,一旦企業(yè)本身管理制度上存在漏洞,企業(yè)信息化的實(shí)際效果就會受到影響。信息化是需要企業(yè)的各個部門相互依托的,所以部門之間的合作開發(fā)能在很大程度上改善企業(yè)信息系統(tǒng)的使用效果,而這種使用效果最終將影響企業(yè)的信息化建設(shè)水平。
4.1.5 信息化具體操作因素
信息技術(shù)項(xiàng)目具有一定的風(fēng)險性。這種風(fēng)險體現(xiàn)在很多方面。比如企業(yè)缺少科學(xué)的信息化手段,必將導(dǎo)致其最后的成功概率降低;此外,其信息的標(biāo)準(zhǔn)化對于企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用,面對這各種各樣的選擇方案,如何判斷哪一個方案最有利于企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)也十分重要。所以在選擇企業(yè)信息化成熟度影響因素時,其具體操作狀況絕對不可以缺少。
4.2 外部因素
4.2.1 政府相關(guān)政策因素
政府的各項(xiàng)政策對于當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展影響很大。而企業(yè)信息化自然也是離不開政府的導(dǎo)向和政策幫助的。特別是對于規(guī)模比較小,資金力量不夠強(qiáng)大的民營企業(yè)而言,政府的扶持與幫助對于增加其信息化建設(shè)的信心很有必要。
4.2.2 市場環(huán)境影響
企業(yè)信息化與整個企業(yè)所處的市場發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)。當(dāng)整個市場發(fā)展態(tài)勢比較好,不同企業(yè)之間以良性競爭為主時,企業(yè)就會將更多地注意力放在自身發(fā)展上,不斷完善信息化建設(shè),以更好的姿態(tài)面對市場挑戰(zhàn)。反之,企業(yè)則會忽略技術(shù)層面的建設(shè),而將更多精力放在節(jié)省成本上。
4 結(jié) 語
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下,任何一家企業(yè)離開信息化都是沒有辦法完成現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中所需要的改造運(yùn)營模式,重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的。企業(yè)信息化的發(fā)展對于我國企業(yè)而言有重要意義。本文從我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀,企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建,以及企業(yè)信息化相關(guān)影響因素等方面,對企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建及影響因素進(jìn)行了分析。其中,在對企業(yè)的信息化成熟程度評價體系的架構(gòu)過程中以下幾大因素必須進(jìn)行慎重考量,包括:企業(yè)員工因素,企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計(jì)劃因素,企業(yè)對信息化建設(shè)的投入,企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)的著力方向,企業(yè)本身管理狀態(tài)因素,信息化具體操作因素,政府相關(guān)政策因素等。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 信息化 培訓(xùn)
1 概述
中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位,企業(yè)信息化的建設(shè)和實(shí)現(xiàn)是當(dāng)今中小企業(yè)的迫切需求和必然趨勢?,F(xiàn)階段,大多數(shù)中小企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到了信息化建設(shè)的重要性和必要性。但是,和大型企業(yè)相比,中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的一個最大難題是信息化建設(shè)人才的匱乏,這已成為制約中小企業(yè)發(fā)展的“最短的那塊木板”。如何提高中小企業(yè)中普遍人群的信息化應(yīng)用能力和核心技術(shù),使之與先進(jìn)的技術(shù)和管理理念同步,是中小企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。因此,結(jié)合中小企業(yè)特點(diǎn),構(gòu)建中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺,制定一套長期有效、可持續(xù)發(fā)展的信息化人才培訓(xùn)模式,是廣大中小企業(yè)的迫切需要,也是繁榮地方經(jīng)濟(jì),促進(jìn)社會發(fā)展的重要選擇。
2 中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)的意義
中小企業(yè)數(shù)量眾多,普遍存在著信息化人才缺乏的問題。以重慶市中小企業(yè)為例,調(diào)研顯示,約有九成企業(yè)表示企業(yè)缺乏信息化專業(yè)人才,要求加強(qiáng)人才培訓(xùn)。
為此,針對性的開展中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)具有重要意義,對企業(yè)而言,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:①中小企業(yè)實(shí)施信息化過程中需要信息化人才。在信息化建設(shè)中,許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,在推進(jìn)企業(yè)信息化的過程中最根本的是人。信息化建設(shè)不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)管理人才,而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。②員工信息化水平對信息化實(shí)施具有反作用。企業(yè)實(shí)施信息化系統(tǒng),對企業(yè)的全體人員來說,不僅僅是更換了一種技術(shù),更重要的是其管理、操作、思考問題的出發(fā)點(diǎn)、解決問題路線的轉(zhuǎn)換。員工的信息化水平、對先進(jìn)技術(shù)的認(rèn)可和接受程度直接影響著信息化建設(shè)的實(shí)施效果。③員工信息化水平的提高是企業(yè)擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的有力保障。企業(yè)實(shí)施信息化的核心問題是企業(yè)管理人員適應(yīng)并學(xué)會利用新系統(tǒng)完成工作的技能。能夠給企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的不是系統(tǒng)本身,而是系統(tǒng)實(shí)施過程所積累的管理技能以及所形成的信息處理能力。員工信息化水平的提高才是企業(yè)擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的有力保障。
3 中小企業(yè)信息化人才市場分析
據(jù)統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)占我國注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上。在當(dāng)今電子商務(wù)特色突出的市場浪潮中,信息化發(fā)展是一場不可逆轉(zhuǎn)的潮流,2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中明確指出,要大力培養(yǎng)信息化人才,以滿足市場的需求。以重慶為例,重慶市中小企業(yè)數(shù)量眾多,分布的行業(yè)、地域十分廣泛,重慶市將在“十二五”期間實(shí)施“萬戶中小企業(yè)成長工程”,著力培育一批競爭優(yōu)勢明顯、社會貢獻(xiàn)突出的高成長性中小企業(yè)。就人才支持方面,“每年組織1000名以上企業(yè)高層管理者參加國內(nèi)外培訓(xùn)、進(jìn)修”、“1萬名以上企業(yè)中層管理人員參加各項(xiàng)知識更新、提高能力的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”、“10萬名以上企業(yè)技術(shù)工人參加提高操作水平和技術(shù)等級的崗位技能培訓(xùn)”。全市中小企業(yè)數(shù)十萬計(jì),全國中小企業(yè)數(shù)千萬計(jì),按上述比例計(jì)算,人才培訓(xùn)需求的數(shù)量龐大。由此分析可知,中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)有著巨大的市場需求。
4 中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺建設(shè)
尊重信息化人才成長規(guī)律,以信息化項(xiàng)目為依托,培養(yǎng)高級人才、創(chuàng)新型人才和復(fù)合型人才,是中小企業(yè)信息化建設(shè)的必經(jīng)之路。企業(yè)信息化建設(shè)需要各個層次的人才,對于開展信息化的企業(yè)來講,人員結(jié)構(gòu)需求呈現(xiàn)出“金字塔”型,“塔尖”是負(fù)責(zé)整個企業(yè)信息化全盤規(guī)劃的CIO,一般由企業(yè)高層管理人員承擔(dān);“塔基”是一般技術(shù)人員,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)輸入等具體操作工作;“塔身”就是被稱為企業(yè)內(nèi)部IT管理咨詢顧問的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,即各模塊的項(xiàng)目經(jīng)理,其作用一般是代表企業(yè)用戶方負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的需求調(diào)研、規(guī)劃及實(shí)施,負(fù)責(zé)代表用戶表達(dá)自己的需求,并進(jìn)行項(xiàng)目描述。結(jié)合中小企業(yè)數(shù)量多、分布廣、發(fā)展程度不一的特點(diǎn),構(gòu)建中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺,綜合制訂多主題、多層次、多形式的人才培訓(xùn)措施。針對信息化建設(shè)中需要的決策層、管理層和執(zhí)行層等不同層次的信息化人才需要,結(jié)合各類信息化主題知識,開展集中授課、專家講座、現(xiàn)場指導(dǎo)、電教普及等各種形式的培訓(xùn)。從而推動和促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4.1 培訓(xùn)面向?qū)哟?經(jīng)理(廠長)班:面向中小企業(yè)經(jīng)理(廠長)、企業(yè)最高決策人員開設(shè)。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)家的視角,包括企業(yè)信息化對企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),信息化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系,信息時代的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)等方面內(nèi)容。專業(yè)培訓(xùn)班(高級班):面向企業(yè)信息化主管、主要技術(shù)人員開設(shè),培訓(xùn)完善信息化知識結(jié)構(gòu)。課程內(nèi)容從信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)建設(shè)、組織實(shí)施等方面展開?;A(chǔ)培訓(xùn)班(普及班):面向信息化相關(guān)技術(shù)人員。從普及的角度,提高整體信息化水平。主要強(qiáng)調(diào)具體的系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。舉辦專題技術(shù)講座:針對性開展集中區(qū)域、集中領(lǐng)域、集中行業(yè)、集中應(yīng)用需求等方面的專題技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容隨需求而定。
4.2 培訓(xùn)組織形式和管理方案 培訓(xùn)工作思路是“抓關(guān)鍵,重普及,利用多種手段全面開展信息化培訓(xùn)”。培訓(xùn)組織形式和管理方式可以結(jié)合政府企業(yè)組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與、社會團(tuán)體輔助等多種方式,采用針對主題的靈活形式開展。
不定期舉辦中小企業(yè)經(jīng)理(廠長)信息化的培訓(xùn)班。定期開辦中小企業(yè)信息化專業(yè)人員培訓(xùn)班。組織相關(guān)力量,借助遠(yuǎn)程教育中心安排普及企業(yè)信息化教育課程。組織國內(nèi)外專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)行技術(shù)講座。
5 結(jié)論
中小企業(yè)信息化建設(shè)是我國當(dāng)前推進(jìn)信息化工作中的一個重要領(lǐng)域,作為信息化建設(shè)中不可或缺的人才要素,受到社會和企業(yè)的普遍重視。建設(shè)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺,形成持久有效的培訓(xùn)機(jī)制,對于促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè),提高企業(yè)整體信息化水平有重大意義和深遠(yuǎn)影響。
參考文獻(xiàn):
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隨著煤炭企業(yè)信息化的深入發(fā)展,企業(yè)信息化考評體系的建立是企業(yè)進(jìn)行信息化管理的首要工作和基礎(chǔ)平臺。一方面,企業(yè)信息化規(guī)模的增大促使其逐漸成為提高企業(yè)核心競爭力的有效手段和途徑;另一方面,如何在戰(zhàn)略計(jì)劃的制定與實(shí)施過程中對信息系統(tǒng)進(jìn)行定位,如何正確認(rèn)識本企業(yè)信息化的績效,如何了解本企業(yè)信息化的建設(shè)與應(yīng)用水平,以促進(jìn)企業(yè)的信息管理績效,這些已經(jīng)成為企業(yè)所日益關(guān)注的核心問題。因此針對這些問題,開展了對大型煤炭企業(yè)信息化考評體系構(gòu)建的研究。
1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
目前,在信息化的全面評價指標(biāo)體系方面,國外進(jìn)行了一些分散、獨(dú)立的研究主要側(cè)重于軟件質(zhì)量的測量,其注意力主要集中在獲取利潤,減少和避免投資風(fēng)險上,而他們對信息化評價對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的意義與作用的關(guān)注和研究的較少。國內(nèi)評價方法和體系都是處在戰(zhàn)略管理的層面,是對社會信息化的宏觀評測。對大型煤炭企業(yè)來說,更重要的是評測體系如何與管理職能、方法聯(lián)系,如何全面掌控企業(yè)的信息化狀況和績效,如何指導(dǎo)企業(yè)深入應(yīng)用信息化,如何推動企業(yè)信息化建設(shè)。
2 大型煤炭企業(yè)信息化考評體系構(gòu)建理論依據(jù)
2.1 考評體系的設(shè)計(jì)原則
考評體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則:
(1)統(tǒng)一性、整體性??荚u體系應(yīng)作為一個整體全面地反應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的各個方面。
(2)可操作性。所選取的指標(biāo)應(yīng)該盡量與企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)銜接,新指標(biāo)應(yīng)定義明確,便于數(shù)據(jù)采集。
(3)引導(dǎo)性。通過考評體系設(shè)定,能指導(dǎo)企業(yè)信息化發(fā)展路徑和前進(jìn)方向。
(4)定量與定性分析相結(jié)合原則。企業(yè)信息化環(huán)境與效益的定量評價非常困難,一次定性與定量分析結(jié)合是客觀評價信息化水平的重要原則。
(5)穩(wěn)定性??荚u體系將在一段時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定,局部可根據(jù)具體情況作一定調(diào)整,從而使該體系真正對企業(yè)起到指導(dǎo)作用。
(6)簡明性。評價指標(biāo)應(yīng)簡明,交叉少,覆蓋面大,指標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有一定的綜合性,指標(biāo)之間的邏輯關(guān)聯(lián)要強(qiáng)。
(7)可延續(xù)性。所設(shè)計(jì)的體系不僅可在時間上延續(xù),而且可以在內(nèi)容上拓展。
(8)靈活性。評估專家根據(jù)可能發(fā)生變化的實(shí)際情況,可對指標(biāo)靈活運(yùn)用。
2.2 考評指標(biāo)的權(quán)重方法
2.2.1 指標(biāo)權(quán)重理論基礎(chǔ)
具體權(quán)重根據(jù)德爾菲法、層次分析法,結(jié)合政策導(dǎo)向確定。
(1)德爾菲法
德爾菲法是依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見的方式,即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系,以反覆的填寫問卷,以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見,可用來構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程,應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。
(2)層次分析法
層次分析法(Analytic Hierarchy Process簡稱AHP)是將決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。層次分析法的特點(diǎn)是在對復(fù)雜的決策問題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學(xué)化,從而為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問題提供簡便的決策方法。尤其適合于對決策結(jié)果難于直接準(zhǔn)確計(jì)量的場合。
2.2.2 權(quán)重指標(biāo)分配
考評體系設(shè)計(jì)四級指標(biāo),一級和二級指標(biāo)為各企業(yè)指標(biāo)體系的共性指標(biāo),三級和四級指標(biāo)為企業(yè)的特性指標(biāo),也是量化考評打分指標(biāo),即數(shù)據(jù)采集項(xiàng)。其中四級指標(biāo)是企業(yè)重要應(yīng)用系統(tǒng)的特性考評指標(biāo)。
企業(yè)信息化考評指標(biāo)總分計(jì)算方法:
I=Σ(Pi*Wi)
I表示指標(biāo)體系的總得分;Pi表示第i個指標(biāo)的得分,各指標(biāo)得滿分都是100分:Wi表示第i個指標(biāo)的權(quán)重,所有指標(biāo)權(quán)重的和為100%。
3 大型煤炭企業(yè)信息化考評體系構(gòu)建
3.1 考評體系總體設(shè)計(jì)
考評體系設(shè)計(jì)四級五細(xì)則,包含4個一級指標(biāo),16個二級指標(biāo), 86個三級指標(biāo),5個應(yīng)用系統(tǒng)考評細(xì)則,包括財務(wù)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)和人事培訓(xùn)系統(tǒng)。一級指標(biāo)和二級指標(biāo)為共性指標(biāo),三級和四級指標(biāo)為數(shù)據(jù)采集項(xiàng)。一級指標(biāo)包括:信息化保障環(huán)境、信息化管理制度、信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化應(yīng)用水平。
3.2 考評體系指標(biāo)內(nèi)容
3.2.1 信息化保障環(huán)境
信息化保障環(huán)境占考評權(quán)重的10%,總分100分,反映企業(yè)信息化建設(shè)的基本條件和支撐環(huán)境。包括4個二級指標(biāo):組織領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制(40分,占總權(quán)重4%)、信息化規(guī)劃及投入(20分,占總權(quán)重2%)、信息化工作執(zhí)行力(30分,占總權(quán)重3%)、信息化教育培訓(xùn)(10分,占總權(quán)重1%),和9個三級指標(biāo)。
3.2.2 信息化管理制度
信息化管理制度占考評權(quán)重的15%,總分100分,反映企業(yè)信息化制度、日常業(yè)務(wù)管理、人員素質(zhì)等方面的情況,包括5個二級指標(biāo):規(guī)章制度(20分,占總權(quán)重3%)、技術(shù)資料(20分,占總權(quán)重3%)、工作記錄(20分,占總權(quán)重3%)、網(wǎng)管資料(20分,占總權(quán)重3%)、業(yè)務(wù)人員(20分,占總權(quán)重3%),31個三級指標(biāo)。
3.2.3 信息化基礎(chǔ)設(shè)施
信息化基礎(chǔ)設(shè)施占考評權(quán)重25%,總分100分,反映企業(yè)信息化在硬件設(shè)施、信息安全等方面的情況,包括4個二級指標(biāo):機(jī)房系統(tǒng)(25分,占總權(quán)重6.25%)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(25分,占總權(quán)重6.25%)、服務(wù)器(25分,占總權(quán)重6.25%)、信息系統(tǒng)安全(25分,占總權(quán)重6.25%),33個三級指標(biāo)。
3.2.4 信息化應(yīng)用水平
信息化應(yīng)用水平占考評全總50%,總分100分。反映企業(yè)在信息化應(yīng)用、系統(tǒng)集成方面的水平,考評體系以應(yīng)用為本,因此信息化應(yīng)用水平在四大考評指標(biāo)中占比重最大。包括3個二級指標(biāo):企業(yè)通用系統(tǒng)(60分,占總權(quán)重30%)、專用系統(tǒng)(30,占總權(quán)重15%)、系統(tǒng)集成水平(10分,占總權(quán)重5%)。企業(yè)可根據(jù)自身的情況,靈活設(shè)置三級指標(biāo)。另外,企業(yè)可根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的戰(zhàn)略性、重要性設(shè)置某一應(yīng)用系統(tǒng)專用的詳細(xì)考評指標(biāo),即四級指標(biāo)。本考評系統(tǒng)以煤炭行業(yè)為例,列出了13個三級指標(biāo),5個四級指標(biāo)。
3.3 考評體系運(yùn)轉(zhuǎn)保障
面對信息化建設(shè)日趨重要的大型煤炭企業(yè),從戰(zhàn)略層面,探索并深化信息化績效和管理水平的精益管理模式和方法,推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè),提升企業(yè)的信息化運(yùn)行監(jiān)管和效能監(jiān)察,已非常重要。
企業(yè)信息化考評體系的有效實(shí)施需要做到以下幾點(diǎn):
(1)企業(yè)需建立一套合理有效的考評制度體系來保障。
(2)企業(yè)需有專門的管理機(jī)構(gòu)來組織考評,形成統(tǒng)一的、全面的企業(yè)信息化績效評價。
(3)考評要堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀反映企業(yè)信息化現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)采集要真實(shí)準(zhǔn)確。
(4)評價辦法公開,評價過程透明,評價結(jié)果公正。
(5)考評方式要科學(xué)。
【關(guān)鍵詞】勘察設(shè)計(jì)企業(yè);信息化;建設(shè);實(shí)現(xiàn)策略
近年來,我國的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用中已經(jīng)取得了較多的成就,例如:工程技術(shù)、辦公自動化、模擬優(yōu)化計(jì)算、項(xiàng)目管理等方面基本實(shí)現(xiàn)了信息化管理,有效提升了管理工作的效率和質(zhì)量。但是在國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)現(xiàn)階段的信息化建設(shè)中,尚存在一定的問題和認(rèn)識誤區(qū),不同程度的影響到了信息化建設(shè)的進(jìn)程。因此,在今后的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)中,必須堅(jiān)持全面分析、綜合考慮的原則,采取行之有效的措施,加快信息化建設(shè)的進(jìn)程,以實(shí)現(xiàn)我國勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1、我國勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程
隨著我國工程建設(shè)的快速發(fā)展,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)也逐步邁入正軌,特別是隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,開創(chuàng)了信息化建設(shè)的新局面。國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的起步相對較晚,Auto CAD繪圖軟件的開發(fā)與應(yīng)用是其重要組成部分。自上世紀(jì)80年代以來,國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在Auto CAD的應(yīng)用中經(jīng)歷了起步、發(fā)展、高速發(fā)展、完善等階段,作為我國勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)水平的主要標(biāo)志,其具體發(fā)展歷程為:1)起步階段:20世紀(jì)80年代后期,我國開始引入專業(yè)計(jì)算機(jī)繪圖軟件,但是受到計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的造價較高,以及操作人員技術(shù)水平的限制,客觀影響了信息化建設(shè)的發(fā)展速度,導(dǎo)致國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在計(jì)算機(jī)繪圖方面明顯落后于歐美、日本、韓國等國家;2)普及階段:20世紀(jì)90年代開始,隨著Auto CAD10.0-12.0軟件的引進(jìn),國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了繪圖軟件的更新與應(yīng)用,有效提高了工作的效率與質(zhì)量。計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備的配置水平也有了明顯的提高,基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)專業(yè)繪圖軟件的普及應(yīng)用;3)高速發(fā)展階段:20世紀(jì)90年代后期開始,國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備和相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用方面積累了較多的經(jīng)驗(yàn),尤其是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,有效推進(jìn)了信息化建設(shè)的進(jìn)程,各種信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用呈現(xiàn)出良好的趨勢,人力資源系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、圖檔管理系統(tǒng)等成為信息化建設(shè)的主要標(biāo)志;4)系統(tǒng)集成階段:進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出系統(tǒng)集成與資源共享的新趨勢,特別是隨著國內(nèi)專項(xiàng)科研成果的增多,為其信息化建設(shè)提供了更為有利的技術(shù)支持和保障。
2、國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)中的認(rèn)識誤區(qū)
通過對于我國勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)歷程進(jìn)行回顧與分析,我們可以看到信息化建設(shè)的起步相對較晚,但是呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的趨勢,與國外勘察設(shè)計(jì)企業(yè)先進(jìn)國家相比,國內(nèi)在信息化建設(shè)中仍然存在較多的認(rèn)識誤區(qū),總結(jié)起來主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
2.1國內(nèi)部分勘察設(shè)計(jì)企業(yè)僅是將信息化建設(shè)作為一種促進(jìn)工作效率與質(zhì)量提升的生產(chǎn)工具,更多的依賴于工程項(xiàng)目的實(shí)際需求,而缺乏對其潛在意義和作用的深入挖掘,從而導(dǎo)致信息化建設(shè)中存在片面性、局限性的問題。例如:國內(nèi)部分勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在地質(zhì)勘查與設(shè)計(jì)方面的信息化建設(shè)中投入了大量的人力、物力與財力資源,但是在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策等方面則忽略了信息化建設(shè)的重要性,使得的信息化建設(shè)缺乏全面性,其整體建設(shè)效果也不容樂觀。
2.2國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化建設(shè)中片面突出技術(shù)問題的研究與解決,而對于管理問題的研究則處于相對薄弱的狀態(tài)。部分勘察設(shè)計(jì)企業(yè)投入了大量的資金用于購買軟硬件設(shè)備,并且加大了技術(shù)人員的專業(yè)知識、技能培訓(xùn)力度,以為這樣做就實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)的目標(biāo)。但是在信息化建設(shè)中,卻忽略了管理工作的重要性,單純的加強(qiáng)技術(shù)方面的投入,只是形成了表面的信息化,而對于管理工作的改革與強(qiáng)化則是提高其實(shí)際效果的關(guān)鍵部分。由此可見,單純技術(shù)性的概念是影響國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的主要誤區(qū)之一,必須及時予以解決。
3、信息化建設(shè)在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)策略
從國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀而言,為了進(jìn)一步推進(jìn)其建設(shè)工作的有序開展和進(jìn)行,必須結(jié)合勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,以及各種技術(shù)手段研發(fā)與應(yīng)用的實(shí)際情況,制定行之有效的實(shí)現(xiàn)策略,以實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的全面性、系統(tǒng)性。筆者總結(jié)了國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)策略,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
3.1強(qiáng)化勘察設(shè)計(jì)企業(yè)決策者的觀念轉(zhuǎn)變。在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)中,決策者必須認(rèn)識到信息化建設(shè)對于促進(jìn)發(fā)展的重要意義和作用,并且擺脫對于管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識誤區(qū)。部分勘察設(shè)計(jì)企業(yè)決策者認(rèn)為只要引入了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與通信技術(shù)就實(shí)現(xiàn)了的信息化建設(shè),這種觀念的局限性是顯而易見的。在新時期的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)中,必須將信息化建設(shè)納入到的經(jīng)營與管理格局中,在推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的過程中,要合理應(yīng)用信息化技術(shù),為的長期發(fā)展和進(jìn)步提供有力的技術(shù)條件,并且利用現(xiàn)代化的信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)管理工作效率和質(zhì)量的全面提升。
3.2在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)中要加強(qiáng)細(xì)致的需求分析。隨著國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的快速發(fā)展,之間的競爭也日趨激烈,所以,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化建設(shè)中,必須結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r,對于信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的需求分析。例如:在專業(yè)軟硬件設(shè)備、產(chǎn)品的采購中,不要片面追求高智能、高科技,而是要符合自身的實(shí)際需求,選擇最為經(jīng)濟(jì)、適用的信息化產(chǎn)品。另外,信息化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)的過程,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,對于信息化設(shè)備、產(chǎn)品的需求也存在較大的差異,必須制定完善的信息化建設(shè)策略,按照實(shí)施路線進(jìn)行逐步、逐層的信息化改造,這樣不但有效節(jié)省了的資金,而且符合信息化建設(shè)的必然發(fā)展進(jìn)程。
3.3在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)中,必須加強(qiáng)與文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。從國內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言,管理信息化與人員信息化之間的聯(lián)系較為緊密,管理信息化是決策者觀念轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果,而人員信息化則實(shí)現(xiàn)整體信息化建設(shè)的關(guān)鍵部分。因此,在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)中,必須將文化建設(shè)置于重要的位置,利用多種手段與途徑在內(nèi)部進(jìn)行宣傳,促進(jìn)全員認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性,保障信息化建設(shè)的全員參與。在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)逐步邁入信息化管理的同時,人員的綜合素質(zhì)與信息素質(zhì)也將有明顯的提升,兩者之間的協(xié)調(diào)必須依托于的文化建設(shè),其所具有的協(xié)調(diào)、促進(jìn)作用是不容忽視的。
3.4在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)中,要加強(qiáng)繼續(xù)跟蹤集成應(yīng)用系統(tǒng)平臺技術(shù)的研發(fā),結(jié)合工程項(xiàng)目的實(shí)際情況與需要,完善集成應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的管理規(guī)定與技術(shù)規(guī)程。由于勘察設(shè)計(jì)企業(yè)涉及到的項(xiàng)目與內(nèi)容較多,在信息化建設(shè)中必須注重科技研發(fā)、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)板塊,以適應(yīng)新時期勘察設(shè)計(jì)企業(yè)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行管理中,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息的安全管理,盡量采用技術(shù)較為成熟的安全軟硬件產(chǎn)品。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)在運(yùn)行中必須通過網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能,在設(shè)計(jì)中要注重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與技術(shù)應(yīng)用,構(gòu)建完善的信息安全防護(hù)體系,以實(shí)現(xiàn)各類信息的安全傳輸與共享。另外,在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)中,國內(nèi)技術(shù)研發(fā)單位應(yīng)加強(qiáng)與國際間的合作與交流,特別是計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)公司之間的技術(shù)合作是必不可少的,這也是實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)效果的主要途徑。
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