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一、安全控制目標:
1、群傷、重傷、較大及重、特大安全事故(包括各種質量等其它重大以上安全事故)為零。
2、無重大治安、刑事案件。
3、預防發(fā)生人員輕傷和其它一般安全事故。
4、財務資金安全、貨物運輸、業(yè)務風險為零。
5、現(xiàn)場違紀現(xiàn)象做到人見人管,形成一個群防群治,人人維護的安全管理格局。
二、安全管理職責:
(一)、嚴格執(zhí)行公司各種安全規(guī)章制度,并結合工廠實際,建立、健全本部門具有可操作性的各種安全管理制度(包括巡檢制度、各崗位操作規(guī)程和物流管理程序);全面落實部門安全管理職責;組織好日常安全生產(chǎn),管理好轄區(qū)內的各種機械、電氣設備和生產(chǎn)成品、物資;做好安全綜合檢查,徹底整改隱患事故、各種消防器材設施須保持完好狀態(tài);加強所屬人員的思想、品質教育,注重作風和廉正建設;組織制定本部門重特大事故應急救援預案,并組織重大事故應急救援演練。
(二)、認真落實公司2009年年度安全工作計劃書,結合部門的安全生產(chǎn)特點,制訂并落實部門年度安全工作計劃,計劃中有明確的安全工作目標和重點,同時落實公司日常的安全管理要求。
(三)、建立、健全部門安全管理責任制度,實行“一崗雙責制”,公司、車間、班組、員工逐級簽訂安全目標管理責任書。采取有效措施,切實加強日常綜合安全檢查、教育、規(guī)范和隱患整改,確保各種生產(chǎn)成品的質量,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)、加強重大危險源及重點區(qū)域的安全管理。車間周查、部門月檢時,須對重大危險源和
重點區(qū)域進行安全隱患排查,做到及時發(fā)現(xiàn)隱患和徹底整改,對其實行登記、建檔,并按公司有關制度要求及時控制處理,并上報公司安全監(jiān)督主管部門。
(五)、外出業(yè)務人員加強對人身及財產(chǎn)的安全;財務、貿(mào)易、儲運部門加強公司資金、財產(chǎn)、貨物等物資流通領域的安全防護。
(六)、按照公司有關安全規(guī)章制度的要求,及時、準確地報告安全事故,配合公司做好安全事故調查,并認真落實公司的處理意見和整改要求,形成教育和整改記錄。
三、安全獎懲
獎懲原則:依據(jù)誰主管誰負責的原則,層層落實。
(一)、人事行政部與安全主管人員實施日常安全監(jiān)督管理,并做好各種日常安全管理臺帳,公司年終對各部門進行安全考核。
(二)、發(fā)生“安全控制目標”第1、2條和第4條損失重大的安全事故,按照公司《員工獎懲管理規(guī)定》或依據(jù)政府安全主管部門的處理意見對直接責任人、主要責任人和領導責任人實施處理,取消評先資格,記入年終目標考核。
(三)、全面完成了“安全控制目標”,年終由公司進行通報表彰。
(四)、未發(fā)生“安全控制目標”第1、2條和第4條損失嚴重的安全事故,以部門發(fā)生一般安全事故最低率和日常消防器材設施完好率及安全隱患整改率的高低,作為部門評先的綜合依據(jù),被評為安全先進部門的,公司通報表彰,并進行獎勵。
(五)、執(zhí)行安全問題一票否決制。對于隱患整改多次不及時、弄虛作假、隱瞞事故的部門(包括車間或班組),年終取消評先資格,對其直接主管,根據(jù)公司有關規(guī)定,給予嚴肅處理。
主管責任人: 安全目標責任人:
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【關鍵詞】安全管理 安全意識 技術素質
隨著天然氣分公司產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化格局的逐步形成和管理模式的進一步完善,特別是安全環(huán)保工作,越發(fā)顯示出其突出的地位和作用。這就要求管理者要順應時代的發(fā)展,努力改變不適應、不符合的舊有管理理念和模式,著重強調安全工作以人為本,在企業(yè)內部打造一種安全文化氛圍,從而來提高員工遵章守紀、克服“三違”的自覺性,特別是基層站隊班組的安全管理工作,是一個十分重要的環(huán)節(jié)。
1 安全管理不能時緊時松
安全工作是一切工作的基礎和保證,沒有一個安全的環(huán)境,任何事情都不可能做好,企業(yè)也不例外。因此說,無論整體安全形勢緊迫還是趨與穩(wěn)定,班組的安全工作一定要堅持常抓不懈,不要因為搞了一些安全活動或有了事故教訓時才狠抓一段時間的安全管理,要培養(yǎng)一個能夠達到長期安全平穩(wěn)運行的班組,需要長期堅持不懈的努力和一個漫長的過度期。在這個過度期里,要制訂明確的安全工作計劃,設定安全工作目標。班組長要做的就是針對本班的實際情況,制定出完善的安全管理措施,帶領全班員工嚴格遵守這些措施,把制度完全熔于每一個具體操作行為中。這時班組長的監(jiān)督作用至關重要,無論什么時候,只要你所看到的、聽到的一切違章現(xiàn)象和行為,都必須及時得到制止和追究。這樣才能在長期的生產(chǎn)運行中使每一名班員都能養(yǎng)成一個遵章守紀的良好習慣。這期間切忌放松管理,它會導致管理前功盡棄。所以,一個班組良好習慣的養(yǎng)成貴在堅持,它會大大減少事故發(fā)生的機率。
2 班組長的培養(yǎng)和自身素質的提高
我們常說,火車跑的快,全靠車頭帶。一個安全生產(chǎn)管理水平好的班組,自然要有一個素質高的班長。上一級管理者在選擇班組長的時候一定要慎重,對于班組長,他除了要有過硬的技術水平、頑強的工作作風外、必須要有較好的人格魅力,要有號召力和影響力。班長一經(jīng)確定,上一級管理者就要全方位給予幫助、支持、培養(yǎng)、教育,促其盡快成長。特別是在思想上要加強培養(yǎng)和教育,嚴格要求和管理,使他能大膽工作,精于管理,敢于創(chuàng)新。時下,在我們企業(yè)里,班組長在安全管理中存在著幾種錯誤思路:一種是能管不想管。這是多年來形成的一種概念,認為安全管理是費力不討好,只要沒有出事故,過去就算啦。二是想管管不住。由于工作方法不正確,使班員出現(xiàn)抵觸情緒,不服從管理。三是該管不去管。由于違章人員不是本班成員,不必去得罪人,所以不去管。四是帶管不管。今天情緒好啦就管管,明天情緒不好啦就不管。這幾種做法都是不正確的,都足以導致班組安全管理的混亂。所以,班組長要不斷加強自身素質的提高,處處以身作則,執(zhí)行安全管理制度時要做到思路明確、獎罰分明、方法得當。事事以理服人,始終保持“十心”的工作態(tài)度,即用心,盡心,操心,費心,關心,專心,公心,細心,安心,責任心,只有這樣,才能使班組的安全管理穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。
例如:張永東參加工作以來一直在輸氣隊工作,他先后當過班長、書記、現(xiàn)在是輸氣四隊隊長。他在丁字口當班長時,就處處以身作則,從嚴要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,他先后在公司輸氣工技術比賽中,獲得過兩次第一,一次第二的好成績,并帶領全班同志年年都能認真完成隊里交給的各項認為。
3 提高班組全員安全意識
班組的安全管理需要班組長長期細致的督促和職工養(yǎng)成的培養(yǎng)。每一名班組成員的安全意識都應該自覺隨著時代的進步、企業(yè)的發(fā)展而有所提高。要做到時時都講安全、處處注意安全,就必須注意提高班組中每一名員工的安全意識,這決不是一件輕而易舉的事情。班組成員要對安全工作有一個深刻的認識,要有較為熟練的安全技能,時刻注意保護自己、保護他人。班組長在平時就要從一點一滴做起,在小事上培養(yǎng)大家的安全防范意識,時刻提醒員工樹立一個良好的責任心,這時候一定要注意班組的整體性,不能放松對任何一個人的管理,特別是安全意識淡薄的糊涂人;有章不循蠻干的魯莽人;圖省事怕麻煩的懶惰人;愚昧莽撞的沖動人;帶病上崗的病態(tài)人;心事重重的郁悶人;家庭負擔重的疲勞人;從事第二職業(yè)的分心人;做事蠻不在乎的粗心人;嗜酒如命的酒后人??傊畬Π踩婪兑庾R差的要重點培養(yǎng)和關注,目的是整體素質的提高,而不是幾個人的突出。要形成人人抓安全,時時重安全,事事講安全的局面,讓每個人都參與到企業(yè)安全管理工作中來,發(fā)揮每個人的特長,互相總結交流安全經(jīng)驗,便于班組安全管理水平的進一步提高,杜絕各種安全問題的發(fā)生。
4 要有熟練的技術做保障
結合我們目前管理的工作,對于班組成員來說要使管網(wǎng)和裝置運行達到平穩(wěn)、安全,消除存在的隱患,就必須要有過硬的操作技能,班組長要在這方面多下功夫,崗位練兵要堅持,平時的搶修、設備保養(yǎng)要督促崗位工人勤觀察、勤動手、勤琢磨,使大家都能懂原理、懂結構、懂性能,這樣才能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,并正確處理問題。崗位培訓是長期工作,不可急于求成,想馬上見到成績是需要一個過程的,也需要平時不斷的學習和積累。特別是在當前形勢下,要求崗位員工要做到一崗精,兩崗通,三崗能,班長有義務帶領大家掌握其它崗位的操作技能,使大家成為生產(chǎn)上的多面手,安全上的有心人。
例如:2007年3月12日星期日,小化計量間值班人員象平時一樣進行巡檢時,發(fā)現(xiàn)南壓至小化的來氣壓力下降,經(jīng)判斷可能是管線發(fā)生泄露,馬上匯報到隊里,經(jīng)巡線發(fā)現(xiàn)是管線發(fā)生穿孔,經(jīng)及時搶修,避免了事故的發(fā)生和減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。
5 培養(yǎng)班組成員的團結協(xié)作精神
班組是由幾人或十幾人組成的企業(yè)最小細胞。站隊是靠多個班組集合而成。因此,大家的利益緊密相連,工作聯(lián)系割舍不斷,這就要求我們無論是作為班長,還是一名崗位員工,想問題、干工作、做事情,都不能只顧自己,要在保護好自己的同時,最大限度的去關心集體、愛護他人。遇有不安全行為時,大家更要及時制止,耐心規(guī)勸,班長要首先支持這種做法。以往,有很多事故教訓都是出在班組之間踢皮球,耽誤了問題的處理。只有班組與班組之間、人與人之間有了良好的協(xié)作關系,工作不拖不靠,才能趕在事故發(fā)生之前消除隱患。
本標準規(guī)定了xx企業(yè)(以下簡稱企業(yè))hse管理規(guī)范和編制企業(yè)hse管理體系實施程序的基本要求,適用于企業(yè)hse管理工作。
2引用標準
下列標準包含的條文,通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。在標準出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本標準的各方應探討、使用下列標準最新版本的可能性。
gb/t6067—1985起重機械安全規(guī)程
gb6441—86企業(yè)職工傷亡事故分類
gb10827—89機動工業(yè)車輛安全規(guī)范
gb16297—1996大氣污染物綜合排放標準
dl409—91電業(yè)安全工作規(guī)程
sy5087—93含硫油氣田安全鉆井法
sy5131—87放射性測井安全防護
sy5225—1994石油與天然氣鉆井、開發(fā)、儲運防火防爆安全管理規(guī)定
sy5436—1998石油射孔和井壁取心用爆炸物品的儲存、運輸和使用規(guī)定
sy5445—1999石油機械企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定
sy5720—1995司鉆安全技術考核規(guī)則
sy5726—1995石油測井作業(yè)安全規(guī)程
sy5727—1995井下作業(yè)井場用電安全要求
sy5728—1995灘海石油地震隊安全生產(chǎn)管理規(guī)定
sy5737—1995原油管道輸送安全規(guī)程
sy5747—1995灘海石油建設工程安全規(guī)則
sy5845—93油田專用容器安全管理規(guī)定
sy5856—93油氣田帶電作業(yè)安全規(guī)程
sy5857—93地震勘探爆炸物品安全管理
sy5868—93陸上石油地震隊安全生產(chǎn)管理規(guī)定
sy5876—93石油鉆井隊安全檢查規(guī)定
sy5920—94原油庫運行管理規(guī)范
sy5974—94鉆井作業(yè)安全規(guī)程
sy6023—94石油井下作業(yè)隊安全生產(chǎn)檢查規(guī)定
sy6037—1997淺海鉆井安全規(guī)程
sy6043—94鉆井設備拆裝安全規(guī)定
sy6047—94沙漠地震隊野外作業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定
sy6048—94電法隊野外作業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定
sy6186—1996石油天然氣管道安全規(guī)程
sy6203—1996油氣井井噴著火搶險作法
sy6204—1996灘海測井作業(yè)安全規(guī)程
sy/t6228—1996油氣井及修井作業(yè)職業(yè)安全推薦做法
sy6278—1997天然氣凈化廠安全規(guī)范
sy6309—1997鉆井井場照明、設備顏色、聯(lián)絡信號安全規(guī)范
sy6320—1997陸上油氣田油氣集輸安全規(guī)程
sy6321—1997淺海采油與井下作業(yè)安全規(guī)程
sy6348—1998地質錄井作業(yè)安全規(guī)程
sy6349—1998地震勘探鉆機作業(yè)安全規(guī)程
sy6350—1998油氣田射孔用多級自控安全起爆器安全技術規(guī)程
sy6353—1998油氣田變電所安全管理規(guī)程
sy6355—1998石油天然氣生產(chǎn)專用安全標志
sy6433—1999淺海石油作業(yè)安全應急計劃編制要求
sy6442—XX石油鉆井井架分級評定規(guī)范
sy6444—XX石油工程建設施工安全規(guī)定
sy6456—XX含硫天然氣集氣站安全生產(chǎn)規(guī)定
sy6457—XX含硫天然氣管道安全規(guī)程
sh3024—95石油化工企業(yè)環(huán)境保護設計規(guī)范
sh3024—95石油化工企業(yè)環(huán)境保護設計規(guī)范
hgj21—89化工企業(yè)爆炸和火災危險環(huán)境電力設計規(guī)程
q/shs0001.1—XX中國石油化工集團公司安全、環(huán)境與健康(hse)管理體系
q/shs0001.10—XX管理職能部門hse實施計劃編制指南
《關于轉發(fā)<石油與天然氣鉆井井控規(guī)定>的通知》中國石化[1999]油技字16號
《關于印發(fā)<企業(yè)安全檢點和安全檢查報告編制要點>的通知》中國石化[1999]安監(jiān)字18號
《職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度》中國石化[1999]安字467號
《中國石油化工集團公司環(huán)境保護工作條例》中國石化[1999]安字756號
《中國石油化工集團公司環(huán)境監(jiān)測工作條例》中國石化[XX]安環(huán)字8號
《中國石油化工集團公司建設項目環(huán)境保護管理實施細則》中國石化[1999]安字758號
《關于印發(fā)<安全承諾制度>(試行)的通知》中國石化[XX]安監(jiān)字6號
3定義
本標準采用下列定義:
3.1要素
安全、環(huán)境與健康管理中的關鍵因素。
3.2事故
造成死亡、職業(yè)并傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的事件。
3.3危害
可能造成人員傷害、職業(yè)并財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。
3.4風險
發(fā)生特定危害的可能性或發(fā)生事件結果的嚴重性
3.5風險評價
依照現(xiàn)有的專業(yè)經(jīng)驗、評價標準和準則,對危害分析結果做出判斷的過程。
3.6審核
判別管理活動和有關過程是否符合計劃安排,這些安排是否得到有效實施,系統(tǒng)地驗證企業(yè)實施安全、環(huán)境與健康方針目標的過程。
3.7評審
高層管理者對安全、環(huán)境與健康管理體系的適應性及其執(zhí)行情況進行正式評審。評審包括有關安全、環(huán)境與健康管理中存在的問題,方針、法規(guī)以及因外部條件改變而提出的新目標。
3.8資源
實施安全、環(huán)境與健康管理體系所需的人員、資金、設施、設備、技術等。
3.9安全、環(huán)境與健康管理體系
指實施安全、環(huán)境與健康(以下簡稱hse)管理的組織機構、職責、做法、程序、過程和資源等而構成的整體。
3.10不符合
任何能夠直接或間接造成傷亡、職業(yè)并財產(chǎn)損失、環(huán)境污染事件;違背作業(yè)標準、規(guī)程、規(guī)章的行為;與管理體系要求產(chǎn)生的偏差。
3.11管理者代表
由最高領導者任命,在企業(yè)內代表最高領導者履行hse管理職能的人員。
3.12業(yè)主
合同情況下的接受方,即在一定的區(qū)域內簽訂租約,并按租約要求付款的個人、伙伴、公司或團體
3.12承包商
合同情況下的供方,即由業(yè)主或操作者雇傭來完成某些工作或提供服務的個人、部門或合作者。
3.13供應商
合同情況下的供方,即為業(yè)主或操作者提供原料、材料、設施、設備等供應的個人、部門或合作者。
4hse管理體系要素
hse管理體系由十項要素構成(見圖1)。
圖1不斷改進的hse管理體系
這十項要素之間緊密相關,相互滲透,以確保體系的系統(tǒng)性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。
企業(yè)應建立并遵守國家有關hse方面的法律、法規(guī)和標準的程序。
企業(yè)是hse管理體系實施的主體,企業(yè)及二級單位的最高管理者應依據(jù)本標準的要求,明確hse管理者代表和hse管理體系組織機構;組建hse管理委員會和hse管理部門;明確和落實各級組織和人員的hse職責。在開展hse現(xiàn)狀調查分析的基礎上,編制出簡明、適用的《企業(yè)hse管理體系實施程序》。當體系標準和hse規(guī)范沒有相關規(guī)定時,可選用企業(yè)內部合適的企業(yè)標準或規(guī)章制度。
企業(yè)應建立各級組織和人員的hse目標、hse表現(xiàn)、hse職責、hse業(yè)績的考核獎懲制度。
企業(yè)應通過開展各種形式和層次的hse培訓,將《企業(yè)hse管理體系實施程序》的具體要求傳達給全體員工和相關方,企業(yè)員工和相關方應貫徹執(zhí)行。
《企業(yè)hse管理體系實施程序》經(jīng)企業(yè)最高管理者批準并投入運行。企業(yè)應通過審核、評審,實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷提高hse管理水平。
4.1領導承諾、方針目標和責任
4.1.1總則
公司在hse管理上應有明確的承諾和形成文件的方針目標,高層管理者通過提供資源,通過考核和審核,不斷改善公司的hse業(yè)績。
4.1.2領導承諾
4.1.2.1承諾的原則
a)企業(yè)及二級單位的最高管理者是hse的第一責任人,對hse應有形成文件的承諾,確保承諾轉變?yōu)槿?、財、物的支持,并向員工和社會保證,本單位建立的hse管理程序行之有效。
b)各級管理者通過崗位的hse表率,樹立正確的行為榜樣,不斷強化和獎勵正確的hse行為。
c)各級管理者應確保全體員工、承包商和其他有關人員做到信息反饋及時,積極參與到hse不斷改進的過程中。
4.1.2.2承諾要求
a)企業(yè)分為五個管理層次提供hse承諾。依據(jù)國家和當?shù)卣姆?、法?guī)、規(guī)定和資源條件,按照合法、可行的原則,向社會和員工提供公開、明確的承諾。
b)企業(yè)可按中國石油化工集團公司(以下簡稱公司)總體承諾原則獨立向社會和員工提供承諾。各二級單位、三級單位、項目經(jīng)理部和施工作業(yè)隊原則上對內提出承諾,當其獨立對外組織項目時,經(jīng)授權可向外提出承諾。
4.1.2.3承諾的內容
a)遵守所在國家和地區(qū)的法律、法規(guī),尊重當?shù)氐娘L俗習慣和宗教信仰,在所有的業(yè)務領域對hse的態(tài)度始終如一;
b)企業(yè)的各級管理者、每位員工對企業(yè)的hse事務都負有義不容辭的責任,hse表現(xiàn)是企業(yè)獎勵和聘用員工和承包商的重要依據(jù);
c)hse管理的最終目的,是最大限度地不發(fā)生事故、不損害員工健康、不破壞環(huán)境;
d)保護生態(tài)環(huán)境,建設清潔生產(chǎn)企業(yè),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;
e)向社會公開我們的hse表現(xiàn),廣泛征求社會各界的意見,不斷提高企業(yè)的hse管理水平;
f)為保證hse管理體系的實施和目標的實現(xiàn),提供必要的人力、物力和財力資源支持。
4.1.2.4承諾的形式
a)企業(yè)、二級單位的承諾應在各自的hse管理文件中以書面形式提出;
b)三級單位、項目部和施工作業(yè)隊獨立對外提供承諾時,其承諾應在hse管理實施計劃書或實施程序中以書面形式提出;
c)各級承諾應由相應的最高管理者簽字,報上級hse管理部門備案。
4.1.3方針目標
4.1.3.1制定hse方針目標的要求
a)hse方針目標由企業(yè)最高管理者;
b)企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動都應滿足hse管理的各項要求;
c)與企業(yè)其它方針保持一致,并具有同等重要性;
d)能夠得到各級組織的貫徹和實施;
e)公眾易于獲得;
f)符合或嚴于相關法律和法規(guī)的要求;
g)盡可能有效地減少企業(yè)的業(yè)務活動對hse帶來的風險和危害;
h)方針目標后,由hse管理部門組織相關職能部門分解成具體指標,各職能部門應將方針目標納入年度工作計劃,組織實施并定期審核和評審。
4.1.3.2企業(yè)hse方針
安全第一,預防為主;
全員動手,綜合治理;
改善環(huán)境,保護健康;
科學管理,持續(xù)發(fā)展。
4.1.3.3hse目標
a)通過對員工進行hse宣傳教育和培訓,不斷促進員工的hse意識,提高自救、互救能力和專業(yè)技能;
b)最大限度地查出隱患,使事故發(fā)生率逐年降低;杜絕重大、特大事故;創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,確保員工的健康與安全;
c)盡可能減少環(huán)境污染,保護生態(tài)平衡,將環(huán)境影響降低到最低程度,杜絕重大、特大污染事故;
d)通過hse管理體系的有效實施,努力實現(xiàn)或實現(xiàn)無事故、無污染、無人身傷害,在hse管理上成為國際一流的企業(yè)。
4.1.3.4企業(yè)hse管理原則
全員、全過程、全天候、全方位。
4.1.4責任
a)企業(yè)的最高管理者作為hse管理工作的第一責任人,應建立hse管理體系,實施安全、環(huán)境與健康一體化管理;
b)企業(yè)的各級管理者應通過崗位的hse表率,樹立正確的行為榜樣,不斷強化和獎勵正確的hse行為;
c)企業(yè)的各級職能部門應為hse的管理活動的提供具體的行動支持,并定期對管理體系進行審核,不斷完善管理體系。
d)企業(yè)的各級職能部門應定期編制年度hse管理報告,總結取得的進展并規(guī)劃將采取的措施;
e)企業(yè)的高層管理者要建立明確的hse目標、職責和hse業(yè)績考核辦法,并配置相應的資源。
f)企業(yè)的hse管理工作應從設計抓起,最高管理者應組織制定設計部門高層管理者和專業(yè)設計人員的hse職責,并建立設計審查保障體系。
g)企業(yè)的最高管理者應重視風險評價和隱患治理工作,保證資金技術投入。
h)企業(yè)的最高管理者應致力于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,組織生產(chǎn)符合環(huán)保要求的清潔產(chǎn)品,保護生產(chǎn)、生活和生態(tài)環(huán)境。
4.2組織機構、職責、資源和文件控制
4.2.1總則
a)企業(yè)應建立組織機構并明確職責,合理配置人力、財力和物力資源;
b)企業(yè)應制定嚴格的培訓考核制度,廣泛開展培訓,提高全體員工的意識和技能;
c)企業(yè)應有效地控制hse管理文件,為實施hse管理提供切實可行的依據(jù)。
4.2.2組織機構
4.2.2.1機構設置
庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力。親愛的讀者,小編為您準備了一些倉庫管理工作總結,請笑納!
倉庫管理工作總結120__年在公司領導和同事的幫忙和關心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結:
一、加強理論學習,努力適應工作
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自我身上的職責重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學識、潛力和閱歷有限,應對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際狀況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地理解了這份挑戰(zhàn)。為了使自我盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把
握住了工作重點和難點。
二、樹立服務意識,主動融入群眾
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不明白的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領下,我熟悉了那里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,并且大家都很是熱情,也善于幫忙他人。公司的領導都很關心下屬,此刻覺得在那里的工作環(huán)境較簡單,即使工作有點繁忙有點累,可是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
三、心系本職工作,認真履行職責
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)??墒且嬲淖龅轿?,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中務必要持續(xù)清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際狀況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改善和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改善,實現(xiàn)卓越。
第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊狀況須經(jīng)有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。用心配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,持續(xù)庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,用心配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料務必及時登記入賬,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,個性是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門帶給庫存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部帶給準確的庫存數(shù)據(jù),并帶給合理化的推薦,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求務必掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,持續(xù)庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
20__年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深入;
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
20__年度的工作計劃目標:
1,倉儲管理作業(yè)流程到達標準化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理貼合5S標準。
3,強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。
4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營帶給必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。
經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作潛力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。
倉庫管理工作總結2轉眼,我任倉管一職已經(jīng)一個多月,在領導同事的支持和指導下,我對公司倉儲管理有了進一步的了解?,F(xiàn)將工作狀況總結如下,請領導批評指正。
工作學習資料
一、學習了公司相關規(guī)章制度和倉儲管理業(yè)務理論知識,如員工守則,庫房管理制度、流程、運作細則,中富用友ERP等;
二、負責零配件庫房入庫、出庫帳務記錄及整理工作,現(xiàn)已將部分SBO2、SBO10、ASB機型零件,辦公勞保用品重新進行了分類整理、統(tǒng)計建帳,預計月底能全部完成;
三、跟隨同事在實踐中學習原輔材料、成品的日常收發(fā)業(yè)務及帳務處理,已提高倉儲管理實際操作技能。
工作計劃
第一步:整頓倉容。由于零件倉物品種類數(shù)量繁多,購入領用頻繁,加之廢舊物品積壓較多,使得庫房較為凌亂,需重新整頓這步工作現(xiàn)已部分完成,預計本月20日前能全部完成。具體如下:
1)、在相關生產(chǎn)技術人員配合下,完成對零配件庫房的清理。將庫房中損壞、老化變質的廢舊物品清理造冊,報批處理。
2)、分類存放,確保庫房整潔有序、貨位清楚。零件倉具體分為三個庫房:一樓庫房存放冰箱空調、模具、油類、機器設備等大件物品,(一樓庫房還差貨架,還須從溫江庫房調用);四樓庫房分機型、類別存放零配件及生產(chǎn)辦公、勞保用品;五樓庫房存放辦公桌椅、舊電腦、舊電視機等物品。
第二步:盤點、統(tǒng)計建帳。長期以來零件進出不加節(jié)制,帳實不符?,F(xiàn)階段最重要的是匯同財務、生產(chǎn)統(tǒng)計、庫房對零配件庫房進行,一次全面盤點,并根據(jù)盤點結果重新規(guī)范建帳,確保帳實相符,為零件倉ERP帳作好準備工作。這步工作預計本月底能全部完成?!?/p>
2、時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。
記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江庫房的時候對自我的業(yè)務不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多?,F(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部松江庫房的庫房保管員:_———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江庫房,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。個性在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一齊,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4__-__度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全
的狀況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對庫房的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江庫房開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江庫房??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進入松江庫房進行保管。所以要做好庫房的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,庫房清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e:持續(xù)庫房的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江庫房保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不一樣的要求。部品在轉庫進入庫房時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。并且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);個性注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由庫房開轉庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以必須要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每一天10點之前開部品納入單傳真至我們庫房,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內,做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品出口品的管理
相對于部品,成品出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),個性是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以必須要留意仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”。
倉庫管理工作總結32015年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將2015年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作潛力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨狀況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計狀況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨狀況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。
如有多或是少的狀況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面,由于個人潛力素質不夠高,成品庫房和原材料庫房收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報狀況不夠及時。
四、2015年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心進取的工作作風。
倉庫管理工作總結4庫房在一個企業(yè)是一個重要的組成部分,能否將其管理好是與企業(yè)的效益是息息相關的。管理好了。庫房的使用場地合理了,節(jié)儉了空間成本,合理地控制、安排原材料的請購,不但能夠合理地利用原材料,還能夠降低我們的生產(chǎn)成本。為了使我們的庫房能夠給我們帶來更大的效益,現(xiàn)就分廠庫房的管理作一個總結與計劃:
總結:對我們過去的庫房管理
一、五金庫:
我們現(xiàn)有的五金庫庫房得到了一個相對合理的規(guī)劃,將我們家具所用的五金工具都劃分好了擺放的地方,玻璃也有自我獨立的玻璃房,里面的衛(wèi)生也到達了一個很好的標準。對于五金的用量也有一個相應的記錄??墒遣蛔愕牡胤绞牵焊鞣N五金的擺放地方?jīng)]有一個很好的標示,庫房的管理沒有一個詳細的規(guī)程。
二、板材庫:
以前我們的板材都是放在大院里面的,雖然有雨布的遮蓋,可是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋,使許多的板材都報廢了,無法使用了,這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費,這也就是相當于提高了我們的生產(chǎn)成本。此刻,我們有了我們的板材庫,地方雖然是小了一點,可是我們也務必利用好,將我們所用的板材在里面有條不紊地擺放整齊,從而減少我們的浪費。
三、成品庫:
我們的成品庫雖然比較緊缺,由以前的四個小成品庫房變成了兩個,使我們的成品存放空間不足。并且我們的入庫工作也沒有得到一個很好的完善,有時候因為生產(chǎn)的原因我們的成品沒有即使辦理入庫手續(xù)。對于出貨這一塊,我們的記錄是相當有效的,所以在這方面就就應繼續(xù)去發(fā)揚。
四、綜合大庫:
我們的大庫房的占地面積雖然挺大的,可是里面由于有其他的存放物品,占用了部分的地方??墒俏覀円矝]有得到一個很好的統(tǒng)籌規(guī)劃,使我們的大庫房里面有浪費的空間。當我們整理之后,往里面入庫存放的物品沒有一個很合理的安排,所以就比較難持續(xù)滿意的效果。
計劃:對我們以后的庫房管理
一、在各個庫房上都作好各種標示,大到庫房的位置、名稱,小到庫房里面的各種材料、五金都做一個詳細明顯的標示。以到達一個誰看誰都明白的效果。
二、對各種原材料都做一個詳細的用量、庫存量的調查,合理地調整我們的庫存,在不耽誤生產(chǎn)的狀況下,節(jié)儉我們的庫房空間。
三、在各種庫存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標記,當使用到該物品的時候就會有一種提示的效果,說明該物品需要請購了。
四、對成品這一塊,要及時地安排好出貨時間,貨物生產(chǎn)出來后要及時通知下單人員,盡量不要造成庫房的庫存過多。
五、將大庫房的的物品合理地安排,調整。對從里面存、取物品都有一個很好的要求,以持續(xù)其的整潔。
六、合理地制訂好庫房的管理規(guī)程,從規(guī)程去約束自我的工作,從規(guī)程去要求我們的員工持續(xù)我們的庫房的完善、整潔。
七、對自我的工作每一天都做一個合理的總結記錄,這樣一來才能夠保證庫管那些瑣碎的工作得以圓滿完成,促使自我每一天更進一步。
倉庫管理工作總結5____年10月,我加入了____,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每一天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。可是,現(xiàn)實與夢想的差距十分巨大,我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序十分多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我以前想放下。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每一天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都務必執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,個性的累。
可是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每一天收到從不一樣地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器能夠恢復正常使用的,而我作為庫房,起到了一個十分重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復設備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自我的成就感和職責感。
此刻在那里的每一天我都很愉快很充實,我學會了用一顆平常心去對待所有問題,持續(xù)用心樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的應對和解決。我想,做為一個庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的職責感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,正是考驗一個人的工作潛力的最好體現(xiàn)!
我很感激我的經(jīng)理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導我,讓我一向走到了這天。我更感激公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。