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一、基于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)提出“實(shí)戰(zhàn)教學(xué)”模式
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,在教學(xué)體系的構(gòu)建方面,要做到理論與實(shí)踐并重,解決好理論與實(shí)踐各環(huán)節(jié)之間的層次過(guò)渡和邏輯關(guān)系問(wèn)題,尤為重要的是要與實(shí)際工作崗位相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容模塊。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中,有關(guān)實(shí)踐的教學(xué)模塊絕大多數(shù)是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)通過(guò)模擬的形式進(jìn)行的,嚴(yán)重地影響了營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)性與可操作性,限制了學(xué)生實(shí)踐水平的提高。結(jié)合實(shí)際教學(xué),本項(xiàng)目提出了“實(shí)戰(zhàn)教學(xué)”模式,通過(guò)為學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái),使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,走出實(shí)驗(yàn)室,走向市場(chǎng),體會(huì)并參與各類營(yíng)銷活動(dòng),提升學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力,取得了較好的教學(xué)效果。
二“、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)”模式的構(gòu)建
傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)在授課方式上以理論教學(xué)為主,輔以一定量的實(shí)驗(yàn)教學(xué),但實(shí)驗(yàn)教學(xué)僅僅局限在實(shí)驗(yàn)室內(nèi),通過(guò)模擬的形式進(jìn)行,學(xué)生無(wú)法體會(huì)到真實(shí)的營(yíng)銷活動(dòng),未曾取得良好的教學(xué)效果。本項(xiàng)目結(jié)合目前營(yíng)銷教學(xué)工作存在的問(wèn)題,從調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)手段入手,通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革:
(一)理論課上增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),一方面可以學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外名校名家有關(guān)的經(jīng)典理論、前沿知識(shí),并與任課老師的講授結(jié)合起來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí);另一方面,可進(jìn)行視頻及故事的學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行模擬、討論,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,增強(qiáng)課堂的趣味性與互動(dòng)性。
(二)注重案例教學(xué),加強(qiáng)案例庫(kù)建設(shè)師生共同進(jìn)行案例的搜集、整理與完善,開(kāi)展案例教學(xué)。通過(guò)“企業(yè)故事會(huì)”的方式,分享著名企業(yè)的成功故事,通過(guò)“營(yíng)銷綜合案例分析”的方式,討論經(jīng)典營(yíng)銷案例,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí),加強(qiáng)營(yíng)銷學(xué)方面文獻(xiàn)資料的收集與整理,逐漸完成營(yíng)銷案例庫(kù)的建設(shè),以備后期的教學(xué)、學(xué)習(xí)工作使用。
(三)“實(shí)戰(zhàn)教學(xué)”替代實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求學(xué)生走出實(shí)驗(yàn)室,走進(jìn)企業(yè)、走向市場(chǎng),擺脫簡(jiǎn)單的模擬。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)、賣(mài)場(chǎng)協(xié)調(diào)溝通,為學(xué)生提供走進(jìn)企業(yè)、走向市場(chǎng)、參與實(shí)踐營(yíng)銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)。一方面,要求學(xué)生走進(jìn)企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)作管理流程、向相關(guān)人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);另一方面,為學(xué)生爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì),安排學(xué)生參與企業(yè)、賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),體會(huì)在瞬息萬(wàn)變的營(yíng)銷活動(dòng)中,應(yīng)如何快速有效地拿出合理的應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞:高等學(xué)校;市場(chǎng)營(yíng)銷;案例教學(xué)
一、案例教學(xué)的起源和特點(diǎn)
1.案例教學(xué)的起源
案例教學(xué)的思想最早可以追溯到古希臘的“問(wèn)答式”教學(xué)法,相傳由古希臘哲學(xué)家蘇格拉底最早開(kāi)創(chuàng)。1870年左右,美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)克里斯托弗•哥倫姆布斯•朗德?tīng)杽?chuàng)立了判例教學(xué)法,被譽(yù)為案例教學(xué)法的“先驅(qū)者”。在哈佛法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院成功應(yīng)用案例教學(xué)之后,哈佛商學(xué)院在1921年正式采用案例法教學(xué)。20世紀(jì)50年代,案例教學(xué)開(kāi)始從美國(guó)傳到歐洲、日本與東南亞。我國(guó)最早是在20世紀(jì)80年代的企業(yè)管理培訓(xùn)中開(kāi)始使用案例教學(xué),后來(lái)中國(guó)人民大學(xué)和大連理工大學(xué)等高校開(kāi)始進(jìn)行案例教學(xué),我國(guó)1991年開(kāi)始的MBA學(xué)歷教育有力地促進(jìn)了案例教學(xué)在我國(guó)的廣泛使用。
2.案例教學(xué)的特點(diǎn)
第一,案例教學(xué)的含義。哈佛大學(xué)商學(xué)院將案例教學(xué)定義為“一種教師和學(xué)生共同參與對(duì)商業(yè)案例或疑難問(wèn)題的討論的教學(xué)方法”。上海金融學(xué)院周茂濤認(rèn)為,案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要,以案例為基本素材,把學(xué)生帶入特定的事件情景中,進(jìn)而識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,以提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)有狹義和廣義之分,狹義是指哈佛式案例教學(xué),即老師用一個(gè)事先寫(xiě)好的案例來(lái)組織、引導(dǎo)學(xué)生討論,從中學(xué)習(xí)管理知識(shí);廣義的案例教學(xué)則包含各種互動(dòng)式的教學(xué)方法。第二,案例教學(xué)的特點(diǎn)。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。傳統(tǒng)課堂教學(xué)通常通過(guò)單向講授傳播基礎(chǔ)理論知識(shí),而案例教學(xué)則通過(guò)案例互動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用基礎(chǔ)理論解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)具有開(kāi)放性。案例教學(xué)在教材使用、師生角色、教學(xué)程序和考核方式等方面和傳統(tǒng)教學(xué)法相對(duì)固定的特點(diǎn)相比具有更大的靈活性,可以有多種選擇。案例教學(xué)提倡創(chuàng)新,沒(méi)有絕對(duì)正確。案例教學(xué)是教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員多向交流的過(guò)程。案例教學(xué)不只是學(xué)生向老師學(xué)習(xí),而是提倡成員之間的相互學(xué)習(xí),案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)討論交流的過(guò)程而不是結(jié)果。
二、我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程案例教學(xué)的現(xiàn)狀
市場(chǎng)營(yíng)銷課程是大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的必修課程,案例教學(xué)在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中已得到廣泛應(yīng)用。但由于對(duì)案例教學(xué)的理解各異與本土具體的經(jīng)濟(jì)文化背景,高校市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)難免存在一些問(wèn)題。
1.對(duì)案例教學(xué)在認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)
對(duì)方法論的認(rèn)識(shí)問(wèn)題是一個(gè)首要問(wèn)題。目前,我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)已普遍接受了案例教學(xué),但部分老師對(duì)案例教學(xué)的內(nèi)涵、本質(zhì)和方法都缺乏足夠正確的認(rèn)識(shí),把案例教學(xué)簡(jiǎn)單理解為講故事和分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)源自西方管理科學(xué)和中國(guó)社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合時(shí)的產(chǎn)生的矛盾,其根本上源于文化背景的差異。
2.師資的案例教學(xué)水準(zhǔn)欠佳
案例教學(xué)師資的培養(yǎng)是案例教學(xué)的核心。案例教學(xué)對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)是一種全新引進(jìn)的教學(xué)方法,它要求其師資接受專門(mén)的教學(xué)法訓(xùn)練,充分理解案例教學(xué)的精髓,具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前,我國(guó)高校營(yíng)銷老師多由理工轉(zhuǎn)向而來(lái),普遍缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更很少接受案例教學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練。
3.案例庫(kù)有待充實(shí)和完善
案例庫(kù)的建設(shè)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)。案例庫(kù)建設(shè)的薄弱主要有兩個(gè)方面的原因,(1)由于對(duì)案例教學(xué)與案例的理解;(2)由于案例師資水平的局限。
4.案例教學(xué)的組織不甚規(guī)范
目前,我們市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)大多流于表面,教師課前對(duì)案例缺乏甄選和準(zhǔn)備,課堂討論漫無(wú)邊際,整個(gè)案例教學(xué)針對(duì)性不夠,學(xué)生參與隨意無(wú)序,案例教學(xué)成為了華而不實(shí)的形式或噱頭。
三、高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的建議
1.轉(zhuǎn)變觀念
從高校到市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),老師應(yīng)從理論高度充分認(rèn)識(shí)案例教學(xué)的淵源、內(nèi)涵和方法,理解案例教學(xué)在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的意義和作用,正確處理基礎(chǔ)理論教學(xué)和案例教學(xué)之間的關(guān)系。
2.培養(yǎng)師資
計(jì)劃專門(mén)的預(yù)算培養(yǎng)自己的師資,造就既深知西方市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論,又熟悉中國(guó)改革開(kāi)放具體實(shí)踐的案例教學(xué)優(yōu)秀人才,特別注意加強(qiáng)高校案例教師的綜合商業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累。
3.開(kāi)發(fā)案例
安排足夠的經(jīng)費(fèi)招募專業(yè)采編人才加入和有實(shí)力的企業(yè)參與,編撰時(shí)效性強(qiáng)的服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)的本土化市場(chǎng)營(yíng)銷案例。
4.完善教學(xué)管理
在教務(wù)管理、課程設(shè)計(jì)和教學(xué)安排上做到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)有序和高效實(shí)用。
四、結(jié)語(yǔ)
案例教學(xué)是一種源自西方的教學(xué)方法,在我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中方興未艾。針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題,我們應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中錦上添花。
參考文獻(xiàn):
作為專業(yè)的整合數(shù)字營(yíng)銷解決方案的提供商,新意互動(dòng)(CIG)在數(shù)字營(yíng)銷方面通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)以及一整套配套服務(wù)的支持,去迎合數(shù)字時(shí)代消費(fèi)者需求,為客戶提供全案服務(wù)。公司目前90%的客戶系汽車行業(yè)以及家電等耐消品,由于單件銷售成本高,使得在推廣宣傳過(guò)程中,客戶有條件為產(chǎn)品打造深入的推廣活動(dòng),也為新意互動(dòng)提供了更寬廣的平臺(tái),從技術(shù)、創(chuàng)意、渠道與執(zhí)行四個(gè)方面,不斷開(kāi)拓新手段去深化與目標(biāo)消費(fèi)者的溝通,提高數(shù)字營(yíng)銷的附加值。新意互動(dòng)擁有完備的營(yíng)銷方案可為客戶提供網(wǎng)絡(luò)話題策劃與口碑營(yíng)銷服務(wù)、論壇社區(qū)、博客營(yíng)銷服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)視頻創(chuàng)意傳播等有效服務(wù)手段。并且規(guī)劃制定網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)設(shè)計(jì)與全程管理、網(wǎng)絡(luò)新聞常規(guī)和CLUB粉絲圈群營(yíng)銷等策略為客戶提供有價(jià)值、有創(chuàng)意、有成效的廣告營(yíng)銷服務(wù)。
2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告移動(dòng)類銀獎(jiǎng)——hdtMEDIA
作為業(yè)界領(lǐng)先的移動(dòng)數(shù)字廣告平臺(tái),掌握傳媒結(jié)合富媒體、視頻、動(dòng)畫(huà)、圖片相文字鏈等廣告形式與“雙屏合一”的營(yíng)銷策略,整合當(dāng)下流行的LBS、TTS、AP、QR Code等互動(dòng)技術(shù),定制基于移動(dòng)應(yīng)用和HTML5動(dòng)態(tài)頁(yè)面的Web-App營(yíng)銷服務(wù),為廣告主提供移動(dòng)數(shù)字富媒,本廣告及在線整合營(yíng)銷解決方案。其2012年推出了基于iPad平臺(tái)的富媒體產(chǎn)品MoCast。與國(guó)內(nèi)近200家主流門(mén)戶及垂直媒體合作,能到達(dá)不同的受眾群。配合視頻無(wú)痕壓縮技術(shù)、豐富動(dòng)畫(huà)展現(xiàn)支持等,在三大主流iPad瀏覽器上完美體現(xiàn)了富媒體廣告。同時(shí),通過(guò)媒體分類定向、時(shí)間定向、地域定向等多重投放優(yōu)化技術(shù),為廣告主降低投放成本,提升廣告投放的效率與靈活性,從而達(dá)到廣告投放的高回報(bào);今年還推出了與地理位置(LBS)相關(guān)的移動(dòng)端廣告產(chǎn)品MoCity。結(jié)合手機(jī)隨時(shí)隨地隨身的優(yōu)勢(shì),將“地理”和“人群”進(jìn)行有效結(jié)合,根據(jù)城市的不同商圈進(jìn)行廣告投放,實(shí)現(xiàn)了從媒體購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向人群購(gòu)買(mǎi)、
2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)類銀獎(jiǎng)——騰信創(chuàng)新
2012年12月18日,2012(第十屆)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇暨“金i獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在北京成功舉辦,騰信創(chuàng)新榮獲“金i獎(jiǎng)”2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)類銀獎(jiǎng)。騰信創(chuàng)新成立于2001年,作為國(guó)內(nèi)最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的公司之一,十年來(lái),騰信創(chuàng)新一直專注于該領(lǐng)域,并深刻的了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的演變趨勢(shì),憑借媒介管理技術(shù)(包含MediaPower營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析技術(shù)系統(tǒng)、FreeAD營(yíng)銷監(jiān)控技術(shù)系統(tǒng)、iTensyn營(yíng)銷服務(wù)技術(shù)系統(tǒng))、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)技術(shù)(包含SOM輿情監(jiān)督技術(shù)系統(tǒng)、Feedsky網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷技術(shù)系統(tǒng))、搜索優(yōu)化技術(shù)(包含SearchPower搜索引擎營(yíng)銷技術(shù)系統(tǒng))三頂核心技術(shù),以及專業(yè)獨(dú)特的策略洞察力、強(qiáng)大高效的資源整合力和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)執(zhí)行力,騰信創(chuàng)新為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的整合營(yíng)銷和特色互動(dòng)營(yíng)銷等一整套的解決方案,得到了客戶和業(yè)內(nèi)的廣泛好評(píng),在各類專業(yè)性獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比及與媒體的合作中屢獲大獎(jiǎng)。騰信創(chuàng)新無(wú)論在規(guī)模和發(fā)展速度上,都穩(wěn)居行業(yè)前列,目前服務(wù)客戶涉及游戲、網(wǎng)服、家電、IT、金融、汽車和快消等各個(gè)領(lǐng)域。
2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷類銀獎(jiǎng)——騰信創(chuàng)新
2012年隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式發(fā)生了翻天覆地的變化,隨著搜索引擎營(yíng)銷的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,以及高速發(fā)展的社會(huì)化媒體,廣告主迫切希望營(yíng)銷服務(wù)公司可以提供整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。騰信創(chuàng)新作為國(guó)內(nèi)最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的公司之一,通過(guò)在互動(dòng)營(yíng)銷技術(shù)上的不斷創(chuàng)新,與國(guó)內(nèi)特有的媒體環(huán)境相結(jié)合,能有效幫助廣告主解決這些問(wèn)題。騰信創(chuàng)新的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、搜索引擎營(yíng)銷、輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等各個(gè)技術(shù)系統(tǒng)可以完善地進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接和交換,形成完整的技術(shù)平臺(tái)矩陣,為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)提供良好的技術(shù)支撐。經(jīng)過(guò)努力,騰信創(chuàng)新獲得百度五星級(jí)搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)商資格的認(rèn)證,這是國(guó)內(nèi)百度商的最高級(jí)別的認(rèn)證。目前只有6家商獲得此項(xiàng)珠榮,代表著騰信創(chuàng)新SEM服務(wù)水平進(jìn)入國(guó)內(nèi)領(lǐng)先行列。
2012年度中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷獎(jiǎng)品牌名稱:百事(中國(guó))有限公司-7喜——新好耶
7喜品牌自2010年圣誕節(jié)起,每年推出7喜圣誕許愿系列活動(dòng),經(jīng)過(guò)3年的努力,通過(guò)詼諧幽默、惡搞新奇的系列許愿短片,結(jié)合好耶集團(tuán)數(shù)字營(yíng)銷推廣策略,已使7喜“圣誕許愿季”深入人心,讓7喜在形形的品牌圣誕營(yíng)銷季中脫穎而出。以簡(jiǎn)單的活動(dòng)參與機(jī)制,誘人的激勵(lì)措施,最大化了用戶參與度和分享度;極具創(chuàng)新的互動(dòng)視頻形式,讓用戶一邊看視頻,一邊參與許愿互動(dòng)。在7喜騰訊圣誕頁(yè)面,該視頻已被播放超過(guò)38萬(wàn)次。在如今喧鬧的傳播大環(huán)境里,好耶集團(tuán)秉承著尊重受眾的營(yíng)銷理念,把主動(dòng)權(quán)還給受眾群體,使大眾接受和認(rèn)同了品牌以及品牌所傳播的信息。
2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告最佳效果營(yíng)銷案例獎(jiǎng)品牌名稱:寶潔(中國(guó))有限公司——MediaV
Mediav的技術(shù)團(tuán)隊(duì)聚合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣告營(yíng)銷、互動(dòng)創(chuàng)意等業(yè)界專家,有著豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的技術(shù)成果。Mediav全新推出的“聚效廣告平臺(tái)”作為一項(xiàng)自助式智能精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái),目前已經(jīng)在為超過(guò)1000家電商、教育、汽車等各類型企業(yè)廣告主提供基于點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)的自助式精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)。寶潔公司一改大眾宣傳路線,開(kāi)始轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)投放。寶潔同MediaV開(kāi)展的合作,成功將寶潔產(chǎn)品廣告鏈接到寶潔的天貓商城,讓消費(fèi)者看到寶潔不同的廣告,增強(qiáng)了購(gòu)買(mǎi)欲望。聚勝萬(wàn)合先進(jìn)的廣告投放技術(shù)和獨(dú)特的廣告投放策略,得到了行業(yè)內(nèi)各位專家的高度評(píng)價(jià)。
2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告最佳整合營(yíng)銷案例獎(jiǎng)——易傳媒
易傳媒為Five plus策劃的“Rve Plus樂(lè)探之旅——明星聯(lián)動(dòng)暢享英倫風(fēng),試穿贏取限量包”活動(dòng),榮獲“金i獎(jiǎng)”2012年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告最佳整合營(yíng)銷案例獎(jiǎng)。此次樂(lè)探之旅,正值倫敦camden cram音樂(lè)節(jié)舉行之際,各路對(duì)音樂(lè)充滿執(zhí)著和熱情音樂(lè)愛(ài)好者紛紛慕名而來(lái)參加這個(gè)音樂(lè)盛宴,整個(gè)活動(dòng)突破傳統(tǒng)時(shí)尚新品的壁壘,結(jié)合時(shí)下最立體的“視頻聯(lián)播節(jié)目+互聯(lián)網(wǎng)廣告+EPR”整合營(yíng)銷傳播策略,打通PC硬廣、微博、軟性、視頻聯(lián)播節(jié)目等進(jìn)行立體化、全方位地推廣,給予消費(fèi)者全新的品牌新鮮感。消費(fèi)者在視頻節(jié)目中看到任何一款自己喜歡的服裝,可以到線下試穿并分享自己的明星范即可有機(jī)會(huì)獲取明星版限量包包,巧妙的展示出Five plus樂(lè)探之旅“英倫風(fēng)”的品牌內(nèi)核,讓消費(fèi)者跟隨倫敦奧運(yùn)熱情的同時(shí),感受英倫風(fēng)與另類的完美結(jié)合,發(fā)揮出令人驚嘆的傳播能量。
2012年度中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例獎(jiǎng)
映盛中國(guó)為佰草集14周年慶典策劃的“尋美中國(guó)——發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”活動(dòng),榮獲“金i獎(jiǎng)”2012年度中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例獎(jiǎng)。映盛中國(guó)從品牌DNA切入,將線上互動(dòng)傳播與線下內(nèi)容傳播巧妙整合,開(kāi)展以“發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”為主線的會(huì)員活動(dòng),激勵(lì)用戶積極主動(dòng)地去尋找中國(guó)之美?;顒?dòng)制定客戶差異化策略,正確引導(dǎo)已有會(huì)員和潛在客戶在同一平臺(tái)參與活動(dòng),并完成各自轉(zhuǎn)化,既用現(xiàn)代演繹了傳統(tǒng)中國(guó)美,同時(shí)滿足對(duì)美無(wú)限追求且內(nèi)涵豐富的知性消費(fèi)者,開(kāi)創(chuàng)了品牌網(wǎng)絡(luò)溝通新模式。兩個(gè)月時(shí)間活動(dòng)中,共有六百多萬(wàn)人參與活動(dòng),整體曝光量達(dá)到2億多人次,由4家電視媒體、42家傳統(tǒng)平面媒體、212家網(wǎng)絡(luò)媒體跟進(jìn)報(bào)道,活動(dòng)結(jié)束后,共有1148000人轉(zhuǎn)化為佰草集的用戶,整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)取得了巨大成功。
2012年度中國(guó)最具實(shí)效移動(dòng)廣告公司——指點(diǎn)傳媒
指點(diǎn)傳媒是中國(guó)規(guī)模最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司之一,是由技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、策略驅(qū)動(dòng)的效果傳播機(jī)構(gòu),專注無(wú)線廣告領(lǐng)域近10年。指點(diǎn)傳媒一直致力于移動(dòng)媒體的廣告事業(yè),業(yè)務(wù)涉及無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)領(lǐng)域,包括WAP網(wǎng)站媒體廣告、傳統(tǒng)行業(yè)品牌廣告、手機(jī)客戶端智能廣告、游樂(lè)無(wú)線自有媒體運(yùn)營(yíng)等。業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到全國(guó),目前在北京、武漢、上海、深圳四地設(shè)有分公司。其將實(shí)效作為信條,無(wú)論是在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)上,還是在廣告結(jié)算方式、后臺(tái)效果評(píng)估上,都以實(shí)效作為衡量廣告服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在本年度,先后為招商銀行、寶潔、朵唯、摩托羅拉、招商信諾等提供了一站式效果營(yíng)銷服務(wù)并取得了令廣告主滿意的效果,在服務(wù)行業(yè)客戶的過(guò)程中,力求實(shí)效制勝。今年,指點(diǎn)傳媒銳意創(chuàng)新,推出了自有媒體——米線下應(yīng)用發(fā)行平臺(tái),將App下載拓展到多維線下渠道(運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳、終端賣(mài)場(chǎng)、空中充值點(diǎn)、人口密集區(qū)等),延伸到人們的身邊,讓更多換機(jī)潮影響下的用戶能享受到便捷下載服務(wù)。
國(guó)內(nèi)娛樂(lè)營(yíng)銷現(xiàn)狀
《南都娛樂(lè)周刊》主辦的首屆娛樂(lè)高峰論壇,提供了娛樂(lè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái),匯集了各路娛樂(lè)營(yíng)銷精英,分享娛樂(lè)營(yíng)銷價(jià)值。率先登場(chǎng)的美國(guó)科特勒集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁曹虎,對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷戰(zhàn)略布局作出分析,向在座的嘉賓介紹了國(guó)內(nèi)娛樂(lè)營(yíng)銷的形勢(shì)。小馬奔騰集團(tuán)副董事長(zhǎng)鐘麗芳女士,以電影《黃金大劫案》為例對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷的運(yùn)作與實(shí)施進(jìn)行了詳細(xì)解說(shuō)。長(zhǎng)隆集團(tuán)市場(chǎng)總經(jīng)理熊曉杰、前奧美南中國(guó)區(qū)副董事長(zhǎng)、榮思傳播總經(jīng)理梁榮志、《幸福迷途》張全欣導(dǎo)演、北京壹八零品牌營(yíng)銷咨詢公司總裁雷少東、采納營(yíng)銷顧問(wèn)品牌總監(jiān)梁曉剛,則進(jìn)行主題為“娛樂(lè)營(yíng)銷,一張可能的王牌?”的圓桌對(duì)話,更是引起了全場(chǎng)的熱烈討論。
論壇期間,新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超代表《南都娛樂(lè)周刊》,就2012年中國(guó)娛樂(lè)傳播趨勢(shì)作報(bào)告,該報(bào)告詳細(xì)呈現(xiàn)了關(guān)于娛樂(lè)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研的主要成果,公布了中國(guó)娛樂(lè)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、娛樂(lè)消費(fèi)與營(yíng)銷傳播的發(fā)展趨勢(shì)以及娛樂(lè)營(yíng)銷的經(jīng)典案例,這一調(diào)研成果獲得了在場(chǎng)嘉賓的一致認(rèn)可和贊賞。在隨后進(jìn)行的“中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷傳播中心”揭牌儀式中,南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副總編、南都全媒體運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)總裁、南方都市報(bào)總編輯黃常開(kāi),《南都周刊》《南都娛樂(lè)周刊》總編輯陳朝華,協(xié)同《南都娛樂(lè)周刊》執(zhí)行主編謝曉、華誼兄弟集團(tuán)總裁王中磊、藝人張?chǎng)?、張子萱等嘉賓,掀開(kāi)中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷傳播研究中心牌匾的神秘面紗,也預(yù)示著中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷傳播中心正式成立。
楊冪獲“年度最佳代言人”
送戲服賀營(yíng)銷研究中心成立
當(dāng)天的最佳娛樂(lè)營(yíng)銷案例頒獎(jiǎng),也是論壇的重磅壓軸環(huán)節(jié)。頒獎(jiǎng)對(duì)上一年度娛樂(lè)營(yíng)銷進(jìn)行了全面總結(jié),專業(yè)評(píng)委從去年所有營(yíng)銷案例中選出24個(gè)最佳營(yíng)銷案例、6個(gè)最佳營(yíng)銷策劃,對(duì)案例及案例策劃者給與頒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。其中競(jìng)力媒體、星際傳播等六家傳媒公司獲得年度最佳娛樂(lè)營(yíng)銷策劃獎(jiǎng);上海通用雪佛蘭、北京聯(lián)想、凡客誠(chéng)品、上海家化等被評(píng)為年度最佳娛樂(lè)營(yíng)銷案例;新晉演員張?chǎng)┖蛷堊虞娅@得年度最具潛力代言人獎(jiǎng);而張涵予、楊冪則獲頒年度最受歡迎品牌代言人。
過(guò)去一年人氣急升的楊冪,作為年度最受歡迎品牌代言人,雖然因拍戲而無(wú)法親自到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng),但卻十分有誠(chéng)意地特地錄制獲獎(jiǎng)感言VCR,對(duì)未能到場(chǎng)感到抱歉,同時(shí)更感謝《南都娛樂(lè)周刊》對(duì)她的肯定。楊冪還貼心地拜托公司同事,把她在《大武當(dāng)》里第一次當(dāng)打女的戲服帶到現(xiàn)場(chǎng),作為禮物贈(zèng)送給中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷傳播研究中心。而陳朝華總編輯則代表營(yíng)銷傳播中心接受楊冪的賀禮,開(kāi)心表示會(huì)把它掛在研究中心的墻壁上。
“最具潛力代言人”
張?chǎng)?、張子萱談自我營(yíng)銷
娛樂(lè)營(yíng)銷從最初的自由無(wú)序發(fā)展到如今行業(yè)細(xì)分階段,即使是藝人本身想要獲得更多的代言,得到更多的演出機(jī)會(huì),也得有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方法,而剛獲得年度最具潛力代言人獎(jiǎng)的張?chǎng)┖蛷堊虞?,在自我營(yíng)銷上自有一套秘訣。張?chǎng){借在《夫妻那些事》里扮演“小三”蘇珊一角,演技被觀眾認(rèn)可,此次她獲得“最具潛力代言人獎(jiǎng)”,她坦言這對(duì)自己是極大的肯定:“這是自己入行以來(lái)的第一份嘉獎(jiǎng),十分感謝汪俊導(dǎo)演,以及《南都娛樂(lè)周刊》的厚愛(ài)。作為演員,我會(huì)努力在今后的每一年呈現(xiàn)更多優(yōu)秀的作品回饋給觀眾朋友?!笨瓢喑錾淼乃f(shuō)做好自己、擁有好的演技,就是自我營(yíng)銷的最佳方式,為了獲得角色她試戲時(shí)也會(huì)在形象上動(dòng)些小心機(jī),比如遇到土氣一點(diǎn)的角色,會(huì)故意找一些好幾年前的衣服來(lái)穿。愛(ài)美的她曾因扮演比較男性化的角色,將近兩個(gè)月沒(méi)有穿過(guò)裙子,原本說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ),也為了靠近角色而變得粗聲粗氣。而在《失戀33天》里飾演拜金女李可的張子萱,在簽約“小馬奔騰”后星路也更加平坦,開(kāi)始參與多部電視劇的演出。
營(yíng)銷回歸電影本身,
手段不斷推陳出新
華誼在電影營(yíng)銷形式上做了很大程度的創(chuàng)新和發(fā)展,在電影營(yíng)銷大量利用明星效應(yīng)的潮流中,王中磊卻提出要減少明星營(yíng)銷的部分,讓娛樂(lè)營(yíng)銷回歸到電影本身。他認(rèn)為明星效應(yīng)更多是吸引眼球的成果,是一些偏電影以外的營(yíng)銷方式,而現(xiàn)在單單依靠明星去闡述一部電影其實(shí)越來(lái)越難,“我覺(jué)得我們的明星不夠真正意義的進(jìn)入營(yíng)銷系統(tǒng)里面,因?yàn)樗麄円粋€(gè)比較忙,一個(gè)是我覺(jué)得專業(yè)性的培養(yǎng)比較弱。”以今年即將推出的《太極》為例,他表示在國(guó)內(nèi)電影里,《太極》也算是明星云集,但華誼在做營(yíng)銷時(shí)并沒(méi)有拿明星當(dāng)主打,而是通過(guò)兩次制作精細(xì)的素材,靠不斷的娛樂(lè)營(yíng)銷透露出的氣質(zhì)來(lái)表達(dá)這部電影的本質(zhì)。也許正如王中磊所言,“如果你們有一天看到,中國(guó)電影在我們最強(qiáng)有力的電視頻道都會(huì)有電影預(yù)告片的時(shí)候,不光僅僅與我們做訪問(wèn),甚至讓演員到一些娛樂(lè)節(jié)目中去耍寶啊什么的,這個(gè)之外的部分已經(jīng)有很嚴(yán)肅的電影營(yíng)銷的時(shí)候,我覺(jué)得我們這個(gè)國(guó)產(chǎn)電影真的娛樂(lè)營(yíng)銷到了一個(gè)很好的位置。”
而作為近三年來(lái)電影圈的黑馬,小馬奔騰對(duì)電影營(yíng)銷也有其獨(dú)特思路。鐘麗芳承認(rèn)他們走的并非明星路線,而是通過(guò)明星效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)導(dǎo)演,“我們認(rèn)為在這個(gè)產(chǎn)業(yè)最有價(jià)值的是創(chuàng)作,你有了好的創(chuàng)作力量就有了好的項(xiàng)目,再來(lái)找星相對(duì)是容易的?!毙●R奔騰最初是廣告業(yè)出身,這對(duì)后來(lái)進(jìn)入影視行業(yè)在思路和資源方面都大有影響。鐘麗芳介紹,他們?cè)缭谧鲭娨晞〉臅r(shí)候已經(jīng)開(kāi)始植入廣告,到后來(lái)做電影之時(shí)又考慮如何讓品牌需要進(jìn)入娛樂(lè)行業(yè),“這兩年我們這個(gè)產(chǎn)品的各種植入、參與還是挺多的,從《將愛(ài)》里面大家很自然地看到整個(gè)巴特農(nóng)地法國(guó)酒莊,事實(shí)上這是一種植入。在我們拍《幸福額度》的時(shí)候,全部是宜家的產(chǎn)品植入,線上線下還有互動(dòng),我們自己做了個(gè)小游戲,你點(diǎn)到什么可能你就能定價(jià)搶購(gòu),跟我們的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)是互動(dòng)的。這次寧浩的《黃金大劫案》,我們跟柯南鉆石合作史上最貴的純金電影票,這款金牌做出來(lái)銷售得特別好。這其實(shí)也是一種商業(yè)的操作手法?!?/p>
如今電影營(yíng)銷手段愈加豐富,競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈,王中磊強(qiáng)調(diào)不同的電影娛樂(lè)營(yíng)銷包裝方式也不一樣,“有的電影離不開(kāi)符號(hào),比如說(shuō)我們推《十二生肖》也很難離開(kāi)成龍大哥回歸這個(gè)概念,那《1942》也離不開(kāi)馮小剛要講的故事概念?!辩婝惙家渤窒嗤囊庖?jiàn),她認(rèn)為每一部電影定營(yíng)銷方案前,都要不斷去創(chuàng)新,不斷去觀察,不斷分析其跟以往的電影,或者現(xiàn)在市場(chǎng)上同類型的電影的差別,“從我們這個(gè)《將愛(ài)》的微情書(shū)開(kāi)始,后面其實(shí)很多人復(fù)制我們這個(gè)方式,有的成功了有的不成功,就連我們?cè)偃ビ枚疾灰欢〞?huì)成功?!?/p>
做電影全產(chǎn)業(yè)鏈,
保證回收對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)
“妖怪村”座落在溪頭景區(qū)側(cè)門(mén)口,原址本來(lái)只是一條已經(jīng)沒(méi)落的商店街,由于一來(lái)只是位于溪頭景區(qū)側(cè)門(mén)口,并非進(jìn)入景區(qū)的必經(jīng)之路;同時(shí),也因商店街以往銷售的商品只是簡(jiǎn)單的當(dāng)?shù)厮c缺乏特色的紀(jì)念品,使得此商店街逐漸沒(méi)落,未受游客青睞。妖怪村的“鬼點(diǎn)子”在于,仿日本鳥(niǎo)取縣妖怪村,將整條沒(méi)落的老街重新改裝為日式茅頂木屋建筑風(fēng)格,高掛日式燈籠,同時(shí)把每家商店都包裝成具有“妖怪色彩”的特色商店。比方說(shuō),妖怪面包店里賣(mài)的是“妖怪面包”(其實(shí)是加入了當(dāng)?shù)靥赜胁荼局参锏呐喔姘?,妖怪面店里賣(mài)的是“妖怪拉面”(其實(shí)是臺(tái)灣中部原本就流行的一種湯面)。此外,街頭設(shè)立了幾個(gè)妖怪造型的郵筒,供游客將“妖怪村”的明信片直接寄給親友,再加上許多販賣(mài)與妖怪有關(guān)的紀(jì)念品、玩具,使得整條原本沒(méi)有特色的沒(méi)落老街,搖身一變成為臺(tái)灣獨(dú)一無(wú)二的“妖怪村”。
沒(méi)落老街成為“妖怪村”之后,吸引了許多好奇的游客前來(lái)游玩,店家的生意從門(mén)可羅雀搖身一變成為門(mén)庭若市。過(guò)去,沒(méi)落老街只是溪頭景區(qū)邊緣不受重視的區(qū)域,只能引起一小部份游客“路過(guò)”?,F(xiàn)在,“妖怪村”不僅已成為到溪頭景區(qū)的必到景點(diǎn),甚至還幫溪頭景區(qū)吸引了許多年輕族群到訪,有不少游客(包括我)因?yàn)橛辛恕把执濉?,而再次造訪溪頭。商家們都很開(kāi)心有了這個(gè)轉(zhuǎn)變,而這個(gè)轉(zhuǎn)變也吸引了更多的當(dāng)?shù)氐昙彝度?。目前,“妖怪村”仍在擴(kuò)建中。個(gè)人實(shí)地造訪后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)“鬼點(diǎn)子造村”的確是成功的營(yíng)銷案例,值得我們分享學(xué)習(xí)。
首先,值得學(xué)習(xí)的是“創(chuàng)造差異化”,一般森林景區(qū)周圍的商店,賣(mài)的不外乎是當(dāng)?shù)厮?、土產(chǎn),大同小異而缺乏特色?!把执濉币婚_(kāi)始就以獨(dú)特的“妖怪”主題,創(chuàng)造差異化,吸引游客的眼球及好奇心,使游客愿意繞道側(cè)門(mén)來(lái)逛街與消費(fèi)。與大同小異的水果、土產(chǎn)相比,“妖怪村”的訴求,很容易引起游客的好奇心與登門(mén)造訪。其次,值得學(xué)習(xí)的是,透過(guò)整條街的“聚落效應(yīng)”,借由販賣(mài)各種琳瑯滿目的“妖怪玩具”、“妖怪食物”、“妖怪用品”,讓游客的體驗(yàn)更完整、更真實(shí),讓游客彷彿身臨其境,置身于森林深處的“妖怪村”中。
“聚落效應(yīng)”是指,同樣的產(chǎn)業(yè)或商業(yè)活動(dòng)(或有著上下游關(guān)聯(lián))聚在同一地域形成了聚落,彼此之間的關(guān)系,既是競(jìng)爭(zhēng)又是合作。當(dāng)聚落形成之后,為產(chǎn)業(yè)利益、商業(yè)活動(dòng)、消費(fèi)人潮等帶來(lái)正面影響,而聚落經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的商業(yè)效益比單獨(dú)一家經(jīng)營(yíng)要高。舉例來(lái)說(shuō),臺(tái)北著名的北投溫泉鄉(xiāng),因?yàn)橛兄S富的自然溫泉資源,而匯聚了各式各樣的特色溫泉旅館,從頂級(jí)的國(guó)際溫泉飯店到大眾化的免費(fèi)泡湯池,再加上溫泉美食、溫泉文化歷史遺跡,打造了獨(dú)一無(wú)二的北投溫泉鄉(xiāng)。將場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到上海的田子坊,也可以看到文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)聚落帶來(lái)的正面效應(yīng)。田子坊因其老上海特色的古庫(kù)門(mén)建筑而頗富名聲,自從有了藝術(shù)家進(jìn)駐,開(kāi)始匯集了更多極具特色的文化創(chuàng)意商品、新生代創(chuàng)作者、帶有中西融合風(fēng)情的咖啡館與特色美食,將田子坊打造成了混搭舊上海風(fēng)情與新時(shí)代文化創(chuàng)作氣息的創(chuàng)意集市,吸引了許多時(shí)尚人士、外國(guó)游客參訪,成為上海的新地標(biāo)。
曾經(jīng),我們以為“同行是冤家”,一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)點(diǎn)子,我們不希望與別人(尤其是隔壁的同行)分享。但是,透過(guò)“聚落效應(yīng)”,分享創(chuàng)意與商業(yè)點(diǎn)子,有時(shí)反而能成行成市,制造更大的效果。以“妖怪村”的例子看,如果只有單一一家販賣(mài)妖怪商品的店家,恐怕不足以吸引眾多游客到訪,也無(wú)法吸引相關(guān)的媒體報(bào)導(dǎo)。但是,透過(guò)“聚落效應(yīng)”所創(chuàng)造出來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)與情境,就可以將同行之間可能的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成為了當(dāng)?shù)氐奶厣?,吸引更多的人潮,?chuàng)造更大的商機(jī)。