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麗江之戀范文第1篇

也清醒地看到道路交通秩序整治工作中還存在不少問題。一是發(fā)生超限超載運(yùn)輸?shù)母鞣N條件和基礎(chǔ)尚未完全清除，取得一定成果的同時(shí)。治理效果還不穩(wěn)固，大噸小標(biāo)”私自改裝車輛的現(xiàn)象仍然存在超限超載運(yùn)輸現(xiàn)象略有反彈；二是超限超載車輛集結(jié)闖崗、抗拒檢查、暴力抗法等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；三是車輛無牌無證、違法違章駕駛、無證無照營運(yùn)等現(xiàn)象還不同程度的存在當(dāng)前，面臨的突出問題是由于拓寬改造，道路全線封閉，致使進(jìn)出嵐山港的大量超限超載運(yùn)輸車輛繞道我區(qū)，給我區(qū)交通運(yùn)輸帶來了極大壓力，如不加以有效遏制，將會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)對我區(qū)的國省道、農(nóng)村公路造成嚴(yán)重的損害。由于這些車輛嚴(yán)重超載，存在較大安全隱患，危及到人民生命財(cái)富平安，開展道路交通秩序聯(lián)合整治已刻不容緩。為此，各級各有關(guān)部門要站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好道路交通秩序聯(lián)合整治工作的重要性，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)道路交通平安管理，為的勝利舉辦發(fā)明良好的交通環(huán)境。

將在舉辦，今年。多國參與，全民動(dòng)員，規(guī)模大、水平高、影響廣，全世界高度關(guān)注。市是傳送途經(jīng)鄉(xiāng)村之一，抓好當(dāng)前道路交通秩序聯(lián)合整治工作，確保道路交通平安，對于勝利舉辦起著至關(guān)重要的作用。

經(jīng)過各級各有關(guān)部門的共同努力，區(qū)于年就著手開展道路交通秩序集中整治工作。積累了不少成功經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成果。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。區(qū)委、區(qū)政府專門召開會(huì)議、印發(fā)文件進(jìn)行安排安排，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問道路交通秩序整治工作，并親自到執(zhí)法一線檢查指導(dǎo)整治工作，及時(shí)指出存在問題與不足，協(xié)助解決執(zhí)法過程中遇到難題，為整治工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。二是部門配合密切。區(qū)政法委、區(qū)紀(jì)委、公安局、交通局、交警大隊(duì)、公路局、財(cái)政局積極抽調(diào)人員參與整治行動(dòng)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上抓，牢固樹立大局意識(shí)，積極服從區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一布置，依照職責(zé)分工，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，齊抓共管，形成工作合力，懲罰各種道路交通違規(guī)違法行為，確保了整治效果。三是執(zhí)法行為規(guī)范。各單位抽調(diào)的執(zhí)法人員素質(zhì)高、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、依程序、講文明，自覺抵制吃拿卡要等各種不正之風(fēng)，未發(fā)生一起公路“三亂”行為，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交給的工作任務(wù)，樹立了良好的形象。

二、明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，全面加大道路交通秩序聯(lián)合整治工作力度

違規(guī)改裝、拼裝、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車必需依法查扣處置；對假牌假證、套牌挪用、遮攔號牌、貼掛非法定標(biāo)志的必需進(jìn)行收繳并分類依法處置；對闖卡逃費(fèi)以及侮辱、謾罵、毆打執(zhí)法人員，三是打擊處置要嚴(yán)。對無牌無證、超限超載。妨礙執(zhí)行公務(wù)，阻撓執(zhí)法活動(dòng)，甚至暴力抗法，打砸公共設(shè)施，損壞公私財(cái)物等違法犯罪行為，必需從重從快，依法嚴(yán)厲打擊。

依照《道路交通秩序聯(lián)合整治工作實(shí)施方案》要求，各級各有關(guān)部門要緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”總體目標(biāo)。強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，對影響道路交通平安的突出問題進(jìn)行全面整治，努力形成區(qū)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府精心組織，部門積極參與的良好氛圍，切實(shí)消除道路交通平安隱患，確保道路交通平安形勢繼續(xù)穩(wěn)定。

對無牌無證、超限超載等違法違規(guī)車輛進(jìn)行全面摸排，一是摸排清理要嚴(yán)。要圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)單位。掌握車型、數(shù)量和分布等詳細(xì)情況，逐一登記造冊，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，分類處置，對車輛無牌無證、拼裝改裝或?qū)儆趫?bào)廢車輛的要依法封存，該報(bào)廢拆解的公開拆解。車輛管理部門要針對機(jī)動(dòng)車登記信息進(jìn)行集中清理，對已達(dá)到強(qiáng)制報(bào)廢年限的檔案已被強(qiáng)制注銷但未料理注銷登記的逾期未檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車，逐一登記匯總。

合理設(shè)置和調(diào)整執(zhí)勤點(diǎn)，二是路面查控要嚴(yán)。要設(shè)立固定治理點(diǎn)位。實(shí)行定點(diǎn)檢查與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方法，通過設(shè)卡查控、路面巡查等多種措施和形式，加大查控力度。對列入整治重點(diǎn)的違法行為、違法車輛和違法駕駛?cè)藛T，要本著不漏一車、不放過一人的原則，對該查扣的違規(guī)車輛堅(jiān)決查扣，該處罰的違法人員堅(jiān)決依法處分。要充分利用公路卡口監(jiān)控、城區(qū)電視監(jiān)控、無線查詢系統(tǒng)等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、收集假牌假證、挪用號牌、懸掛單面號牌、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車號牌信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違法嫌疑車輛。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保道路交通秩序聯(lián)合整治工作的順利開展

第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好協(xié)調(diào)配合。區(qū)糾風(fēng)辦參與，要抓緊時(shí)間成立由區(qū)政法委牽頭。從公安、交警、交通、公路抽調(diào)精干力量組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，分成兩個(gè)工作組，集中做好對違法車輛、人員的查控處理工作。聯(lián)合整治人員必需具有執(zhí)法資格，持證上崗。抽調(diào)人員要同本單位搞好工作交接，與本單位工作暫時(shí)性脫鉤，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到各部門絕不允許以任何理由拖延報(bào)到時(shí)間或抽減報(bào)到人數(shù)，不能隨意更換或抽減執(zhí)法人員。聯(lián)合整治隊(duì)伍實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，定崗定位，定人定責(zé)。要進(jìn)一步加強(qiáng)信息上報(bào)工作，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，定期向區(qū)道路交通秩序聯(lián)合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，涉及重大問題，要立即向上級請示、演講。

第二，堅(jiān)持依法治理，規(guī)范執(zhí)法行為。各級各有關(guān)部門要進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律。切實(shí)提高依法行政的能力。區(qū)道路交通秩序聯(lián)合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織人員對聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)的工作及各組成部門人員的位情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。定期調(diào)度，確保人員到崗、工作到位。要嚴(yán)格落實(shí)“五不準(zhǔn)”和“十條禁令”規(guī)定，堅(jiān)決杜絕、等違法違紀(jì)行為，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化、制度化。

各級各有關(guān)部門要進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律。切實(shí)提高依法行政的能力。區(qū)道路交通秩序聯(lián)合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織人員對聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)的工作及各組成部門人員的位情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。定期調(diào)度，確保人員到崗、工作到位。要嚴(yán)格落實(shí)“五不準(zhǔn)”和“十條禁令”規(guī)定，堅(jiān)決杜絕、等違法違紀(jì)行為，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化、制度化。

第三，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化為民服務(wù)。各級各有關(guān)部門要堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把為人民群眾提供安全、快捷、舒適、周到、良好的交通環(huán)境，作為治理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過整治，堅(jiān)決打擊非法從業(yè)者，鼓勵(lì)和保護(hù)合法道路運(yùn)輸業(yè)戶的利益。對不同類型和運(yùn)輸特殊物資的車輛實(shí)行區(qū)別對待，繼續(xù)堅(jiān)持電煤等運(yùn)輸?shù)谋Ｕ险?，確保生產(chǎn)生活等重要物資運(yùn)輸暢通。

麗江之戀范文第2篇

根據(jù)對國內(nèi)幾大客服中心的調(diào)研，客服人員放棄崗位的主要原因是壓力大，而客服人員的壓力主要來自于以下幾個(gè)方面：

1、客服人員常常需要處理客戶的許多情緒，而且其中大多是負(fù)面情緒，卻沒有人幫助客服們處理工作上的負(fù)面情緒，不受關(guān)注。

2、客服人員在第一線面對客戶，當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴時(shí)，只有被罵的份兒無法及時(shí)獲得業(yè)務(wù)和專業(yè)資訊上的支援，也無法第一時(shí)間獲知客訴的解決進(jìn)度。

3、培訓(xùn)考核壓力大，大量的資料和專業(yè)的信息需要短時(shí)間內(nèi)掌握，很多90后客服在入職培訓(xùn)時(shí)就打了退堂鼓。

基于以上的問題，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客服減壓、提供工作上的支持，進(jìn)一步培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感。例如，借助“微上客”客服信息平臺(tái)，企業(yè)可以通過以下措施有效減少客服人員的離職率，明顯提升客服對企業(yè)的認(rèn)同感。

1、暢通內(nèi)部信息交流，滿足客服實(shí)現(xiàn)自我的心理需求

目前企業(yè)招聘客服人員主要為以下3個(gè)渠道：校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部員工推薦。據(jù)調(diào)研，內(nèi)部推薦入職的客服1年內(nèi)的離職率僅為其他招聘渠道的1/4。由此可見，如果能在企業(yè)內(nèi)建立起良好的內(nèi)部信息交流平臺(tái)，鼓勵(lì)內(nèi)部員工與企業(yè)一起選才，則能為降低客服離職率提供有效的幫助。

同時(shí)還可以在此平臺(tái)上讓客服們共同參與到充實(shí)客服知識(shí)庫、優(yōu)化客服話述的工作中，使他們不僅僅是被動(dòng)的學(xué)，而是促使他們主動(dòng)交流，展示自己不為企業(yè)所知的專業(yè)特長?！拔⑸峡汀蓖ㄟ^標(biāo)簽和達(dá)人標(biāo)記來凸顯在平臺(tái)中為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、有特長的員工。在平臺(tái)上交流的員工可以通過評論和贊來肯定同事的付出和建樹。

內(nèi)部信息溝通平臺(tái)還專門設(shè)立了為客服人員減壓的群組，不僅可以從專業(yè)上為客服答疑解惑，還能夠疏導(dǎo)客服的負(fù)面情緒，使客服人員感受到自己在企業(yè)中的存在感。

2、讓企業(yè)成為客服的堅(jiān)強(qiáng)后盾，使客服不再一個(gè)人戰(zhàn)斗

“微上客”將微博、微信、e-mail、webchat等互聯(lián)網(wǎng)渠道的客服信息統(tǒng)一呈現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上?？头藛T只要操作一個(gè)客服應(yīng)答界面，就可以應(yīng)對不同渠道的客服訴求，不用在不同溝通平臺(tái)上來回切換，大大提高了工作效率。不僅如此，微上客以客訴任務(wù)為核心將企業(yè)內(nèi)不同部門的成員聚集在一起組成解決客訴的群組，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的所有溝通、討論都以客訴解決方案的有效推進(jìn)為目標(biāo)，可有效監(jiān)測客訴解決方案的專業(yè)性、各階段的進(jìn)展、每個(gè)成員具體的工作內(nèi)容等。當(dāng)客訴的解決方案出現(xiàn)意外情況時(shí)，可迅速尋找到問題所在及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并以組建臨時(shí)小組的方式進(jìn)行在線討論，快速反應(yīng)、制定解決方案并執(zhí)行。客服在面對客戶的同時(shí)，即時(shí)獲得企業(yè)內(nèi)其他部門同時(shí)的專業(yè)資訊支持，第一時(shí)間了解解決方案的執(zhí)行進(jìn)度，這樣呈現(xiàn)在客戶面前的客服更加專業(yè)，消減客戶負(fù)面情緒的同時(shí)也能在實(shí)質(zhì)上緩解客服的工作壓力。此舉不僅能有效提升客服的一次性問題解決率，更能提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，對企業(yè)品牌形象的樹立也有很大幫助。

3、智能化知識(shí)庫來幫忙，輕松提升專業(yè)能力

知識(shí)庫可以說是客服日常工作中必不可少的工具，“微上客”在建設(shè)知識(shí)庫方面有以下的特點(diǎn)：

根據(jù)客服需要什么內(nèi)容就放什么內(nèi)容的原則，從日?？头贤ㄐ畔⒅胁蹲娇头兂Ｓ玫臉I(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)、溝通話述、技能技巧等。通過客服日?；?dòng)信息的關(guān)鍵字統(tǒng)計(jì)、檢索統(tǒng)計(jì)，為建設(shè)知識(shí)庫內(nèi)容提供依據(jù)。

發(fā)動(dòng)全員參與知識(shí)庫的建設(shè)工作，而非僅僅依靠負(fù)責(zé)知識(shí)庫的人員添加信息，此舉可以突破知識(shí)庫內(nèi)容的局限性，發(fā)揮所有員工的積極性。所有的員工都可以對知識(shí)庫進(jìn)行充實(shí)，再由比較專業(yè)的管理員審核后再被客服采用。系統(tǒng)還可以記錄知識(shí)信息被采用的頻率，企業(yè)可以以此為依據(jù)給予提供該知識(shí)點(diǎn)的員工獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅能讓員工有成就感，更能完善知識(shí)庫內(nèi)容。

知識(shí)庫的信息量很大，如何能讓客服快速找到自己想要的信息呢？“微上客”通過對客服日常工作行為的分析和客戶信息的語意分析，會(huì)將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)根據(jù)點(diǎn)擊率進(jìn)行排序，把大家用的最多的信息排在前面，以便客服在應(yīng)對客戶時(shí)能及時(shí)、快速地找到自己想要的信息。同時(shí)，“微上客”的知識(shí)庫還提供多樣的檢索方式，有關(guān)鍵字檢索、提供完全匹配、模糊匹配等功能，還通過標(biāo)簽網(wǎng)來推送相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。例如客服輸入“蘋果手機(jī)”的關(guān)鍵字，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)將與“蘋果手機(jī)”相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞“IOS”、“iphone”點(diǎn)擊率較高的知識(shí)點(diǎn)一并呈現(xiàn)。這些功能幫助客服提高知識(shí)庫內(nèi)容檢索的效率，同時(shí)也減少了客戶等待答復(fù)的時(shí)間。

麗江之戀范文第3篇

上世紀(jì)60年代，正處于快速成長期的麥當(dāng)勞打算實(shí)施其雄心勃勃的品牌計(jì)劃，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提之一是麥當(dāng)勞的產(chǎn)品必須達(dá)到持久的高質(zhì)量。但當(dāng)時(shí)食品工業(yè)的供應(yīng)基礎(chǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足麥當(dāng)勞的要求。比如土豆片，由于美國農(nóng)場主的原因，致使加工過程影響了最后炸土豆片的質(zhì)量。對于麥當(dāng)勞來說，土豆的種植和初加工成為整個(gè)價(jià)值鏈中最薄弱的環(huán)節(jié)。由于土豆供應(yīng)商的表現(xiàn)很不可靠，麥當(dāng)勞的品牌快速擴(kuò)張計(jì)劃未能如愿以償。這是一個(gè)典型的由于上游供應(yīng)商的能力缺乏從而限制了生產(chǎn)廠商發(fā)展壯大的案例。

我們將這類由于價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的薄弱從而制約企業(yè)發(fā)展的情形通俗形象化地稱之為價(jià)值鏈的長江大橋原理.

價(jià)值鏈的長江大橋原理

任何產(chǎn)業(yè)都有一條價(jià)值鏈，就像一條河，它的通航能力受很多因素影響，其中一個(gè)必須考慮的因素是河上的橋梁，河道上最矮的橋梁決定了整個(gè)河流的通航極限。

建于上個(gè)世紀(jì)60年代的南京長江大橋曾是國人的驕傲，但到了90年代，長江上擁擠的船只發(fā)現(xiàn)，大橋凈空只有24米，是長江上限高最低的橋梁，豐水期僅能通過300O噸級船舶，更大的輪船無法進(jìn)入南京以上各港，只能用大船倒小船。

就像長江上肯定會(huì)有一座限高最低的橋一樣，在任何行業(yè)，隨著時(shí)間的推移，其價(jià)值鏈上會(huì)出現(xiàn)最薄弱的環(huán)節(jié)。當(dāng)行業(yè)價(jià)值鏈的通航能力必須提高的時(shí)候，需要新的辦法對其進(jìn)行提升。一般的案例中，企業(yè)往往是采取強(qiáng)化行動(dòng)：較強(qiáng)的上下游企業(yè)扶持、強(qiáng)化處于薄弱環(huán)節(jié)的企業(yè)，以應(yīng)付競爭壓力(提高大橋的高度)。在最極端的案例中，它們可能導(dǎo)致的結(jié)果是：強(qiáng)有力的上下游企業(yè)將會(huì)控制薄弱環(huán)節(jié)(直接將大橋推倒重建)。

家電行業(yè)明修棧道，打開一片天

一、 背景

利用價(jià)值鏈的長江大橋原理最顯著的例子莫過于家電行業(yè)。隨著國美時(shí)代的來臨，家電企業(yè)受到國美、蘇寧等終端巨頭的大量盤剝，造成家電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅下降以及經(jīng)營成本不斷提升的嚴(yán)重后果。

某彩電企業(yè)福州分公司的負(fù)責(zé)人算了一筆賬，進(jìn)入新開賣場都必須支付5萬到10萬不等的選位費(fèi)，其實(shí)就是進(jìn)場費(fèi)。再加上每年每家門店和其他額外促銷費(fèi)用，對廠家來說在大賣場的額外支出還是不小的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前連鎖大賣場的銷售成本一般占制造商銷售收入的11％－12％還多。這嚴(yán)重?fù)p害了家電企業(yè)的市場競爭力和利潤率。下游渠道成了家電企業(yè)的長江大橋，成為家電企業(yè)價(jià)值鏈條競爭實(shí)力中最薄弱的一環(huán)。

二、 措施

于是，強(qiáng)化渠道這一價(jià)值環(huán)節(jié)成為企業(yè)必須解決的難題。于是出現(xiàn)董明珠與國美的決裂以及隨后的在全國市場自建格力專賣店。受格力專賣店的啟發(fā)，不少家電廠商也紛紛開始重視自建渠道與終端。據(jù)資料顯示，從去年8月至今年二月份，美的在福州開出了10家專賣店，總量已達(dá)15家；格力空調(diào)專賣店目前在全國已經(jīng)達(dá)到2500多家，在福建有40多家。TCL自建面向三、四級城市和農(nóng)村市場的幸福樹電器連鎖，海爾則在近期開始在20城市建立形象體驗(yàn)中心，打造新型渠道。

不少家電廠家代表坦陳，自建渠道是在尋找新的生存方式，以擺脫連鎖商家的控制，至少是增加些許與后者談判時(shí)的抗衡砝碼。于是，打造渠道這一價(jià)值鏈上最薄弱的環(huán)節(jié)，形成多種渠道經(jīng)營模式，被眾多廠家看作是未來改善企業(yè)生存狀態(tài)，提高企業(yè)競爭力的必要階段。

三、效果

通過自建終端可以解決很多其他渠道運(yùn)作模式所帶來的問題或壓力，可以有效地提升品牌管理、產(chǎn)品管理、價(jià)格管理、庫存管理、促銷管理、信息管理、帳款管理等，而且網(wǎng)點(diǎn)的整體布局完全可以在廠家掌控之中。尤其是這些終端都是廠家自身產(chǎn)品占領(lǐng)市場的絕對據(jù)點(diǎn)。

與國美相互封殺近3年的格力，在被空調(diào)業(yè)稱之為“寒冬”的2006年中“逆市走高”，1－9月的銷售額高達(dá)181．2億元，同比增長近40％，業(yè)界的共識(shí)是，這一成果得益于格力拋開家電連鎖賣場通過綁定經(jīng)銷商自建渠道的分銷模式。

家電類企業(yè)是典型的利用價(jià)值鏈的長江大橋原理的案例，面對著下游渠道的制約，難以繼續(xù)發(fā)展的難題，通過將大橋的高度調(diào)高，甚至直接將舊橋推倒重建，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展無障礙。明修棧道，打開行業(yè)與企業(yè)發(fā)展的一片藍(lán)天。

乳品行業(yè)源頭擠奶，自有活水來

一、背景

根據(jù)奶源和銷售區(qū)域半徑，液態(tài)奶的企業(yè)類型分為基地型、城市型和混合型三種。歷史上，奶源的來源大部分都是來自于奶農(nóng)的散奶，即奶農(nóng)自己喂養(yǎng)奶牛，自己擠奶。但是這種奶源生產(chǎn)方式產(chǎn)生了很多問題，比如奶農(nóng)喂養(yǎng)環(huán)境的不衛(wèi)生、擠奶的時(shí)候容易染上很多細(xì)菌、往擠下的牛奶里面摻水。這對于乳品企業(yè)想提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品檔次造成了很大的障礙。并且隨著輿論監(jiān)督的加強(qiáng)，這種奶源獲取方式風(fēng)險(xiǎn)非常大。

近年來，隨著居民收入水平的提高和生活的多樣化，人們消費(fèi)的牛奶越來越多，對牛奶的質(zhì)量的要求也越來越挑剔。乳品企業(yè)的上游奶源環(huán)節(jié)就成為乳品企業(yè)發(fā)展道路上最薄弱的一環(huán)。如何克服價(jià)值鏈中的大橋效應(yīng)就成了乳品企業(yè)想要繼續(xù)發(fā)展必須解決的難題。

二、措施

乳品企業(yè)主要采取了兩種奶源建設(shè)方法將這座大橋提高。

一方面，許多的乳品企業(yè)采取自己建設(shè)奶站的方式來提高奶源的質(zhì)量，即奶農(nóng)養(yǎng)殖奶牛，但是擠奶需要在奶站中完成。這種方式提高了奶站的固定投入成本和管理成本，但能夠顯著得提高奶源的質(zhì)量。通過將奶牛集中在奶站中，采取人工專業(yè)或者機(jī)械擠奶的方式，有效的控制了擠奶過程中的污染，并且克服了摻水事件的發(fā)生，比較有效得提高了奶源的質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭力。

另一方面，部分有實(shí)力的乳品企業(yè)自己開辦牧場，購買高品質(zhì)的奶牛，比如荷斯坦奶牛，采取科學(xué)的手段喂養(yǎng)，同時(shí)通過嚴(yán)格的手段保證牧場的環(huán)境天然，無污染，從而保證奶源的質(zhì)量，蒙牛乳業(yè)就是這方面的典型代表。

三、效果

蒙牛乳業(yè)在中國乳都核心區(qū)和林格爾，依托北緯40度中溫帶暖濕季風(fēng)性氣候、世界公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)奶源帶等一系列得天獨(dú)厚的優(yōu)勢自然條件，通過自己建設(shè)牧場，圈養(yǎng)高品質(zhì)奶牛。同時(shí)采取嚴(yán)格的質(zhì)量管理，從而提供了市場稀缺的高品質(zhì)奶源。為其高檔牛奶“特侖蘇”的誕生創(chuàng)造很好的條件。從而形成了一波蒙牛特侖蘇的消費(fèi)熱潮。據(jù)筆者了解，就在筆者所在的上海市，盡管當(dāng)?shù)厥袌霰弧肮饷髋Ｄ獭眽艛?，但蒙牛特侖蘇剛一上市，每天的銷售量便達(dá)到1萬多箱。

由此可見，乳品行業(yè)通過對限制該行業(yè)發(fā)展的“長江大橋――奶源環(huán)節(jié)”進(jìn)行提升，從而有效得提升了整條價(jià)值鏈的競爭力。這也是為什么乳品行業(yè)近年來雖然遇到一些困難，但是始終能得到快速發(fā)展的一個(gè)重要原因，通過在源頭自己擠奶，將活水引來。

價(jià)值鏈的長江大橋原理的核心與啟示

企業(yè)競爭或產(chǎn)品競爭，表面上是品牌競爭，實(shí)際上是價(jià)值鏈的競爭。價(jià)值鏈的長江大橋原理的核心就是價(jià)值鏈營銷，通過對整條價(jià)值鏈，包括供應(yīng)鏈、下游渠道合作伙伴、同級競爭對手的合作的提升從而達(dá)到提升價(jià)值鏈的競爭力。

比如“兩樂”間的競爭，看上去是兩樂的品牌定位、品牌形象、品牌體驗(yàn)等等之間的競爭，實(shí)際上，是可口可樂價(jià)值鏈與百事可樂價(jià)值鏈即包括核心供應(yīng)商、灌裝廠、營銷策略參與者、廣告與傳播的制作與參與者、分銷渠道、終端、大客戶、消費(fèi)者等方面的競爭。

正是由于競爭是價(jià)值鏈的競爭，勝負(fù)的“變數(shù)”才非常豐富，“品牌”才不可能成為決定成敗的唯一的關(guān)鍵因素。所以，“品牌力”強(qiáng)大的企業(yè)就能被“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)整合力”強(qiáng)大的對手超越。著名的案例是，四川百事超越四川可口可樂數(shù)倍。

麗江之戀范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 降低CODcr值深度處理超濾反滲透

煉油污水處理裝置處理能力為1600t/h,主要用于處理石化公司煉油廠、油品儲(chǔ)運(yùn)廠及蘭州石油化工公司化工園區(qū)生產(chǎn)過程所排放的含油廢水,出水達(dá)到GB8978-96一級排放標(biāo)準(zhǔn)后直接排往市政油污管網(wǎng)。其中,出水CODcr控制范圍為≤100mg/L。

2009年11月煉油污水深度處理裝置建成投運(yùn),該裝置采用煉油污水處理裝置產(chǎn)水作為水源,其進(jìn)水水質(zhì)要求CODcr≤40mg/L。但從實(shí)際運(yùn)行來看,煉油污水處理裝置產(chǎn)水CODcr均值為61.74mg/L,不能滿足深度處理裝置進(jìn)水水質(zhì)要求。2011年公司方針目標(biāo)中,明確要求煉油污水深度處理裝置進(jìn)水CODcr≤40mg/L。

1 目前現(xiàn)狀

煉油污水處理裝置采用傳統(tǒng)活性污泥法(即曝氣池+沉淀池)降解水中CODcr,煉油污水深度處理裝置采用煉油污水處理裝置產(chǎn)水作為水源,其核心技術(shù)為超濾+反滲透,用于去除水中無機(jī)鹽類。一般,水中CODcr絕大部分不能通過反滲透膜,而是附著于膜表面。若進(jìn)水中CODcr較高,易造成膜元件迅速污堵,影響超濾、反滲透的正常運(yùn)行。

為了對煉油污水深度處理裝置進(jìn)水CODcr具體情況進(jìn)行深入了解,我們將該裝置2010年10～12月進(jìn)水CODcr數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并作出曲線圖(圖1)。

圖1顯示:煉油污水深度處理裝置進(jìn)水CODcr波動(dòng)較大,均值為61.74mg/L,出水CODcr未達(dá)到≤40mg/L的指標(biāo)要求。

2 主要原因分析

2.1 超標(biāo)污水易進(jìn)入系統(tǒng)

煉油污水處理裝置主要用于處理石化公司煉油廠、油品儲(chǔ)運(yùn)廠及蘭州石油化工公司化工園區(qū)生產(chǎn)過程所排放的含油廢水,受上游排污單位的影響,煉油污水處理裝置來水超標(biāo)頻繁。

圖2為2011年1～5月煉油污水處理裝置總?cè)雭硭瓹ODcr檢測情況,從圖中可以看出,總?cè)雭硭瓹ODcr超標(biāo)頻繁,最高達(dá)2403mg/L。該超標(biāo)污水若進(jìn)入系統(tǒng),將造成嚴(yán)重的水質(zhì)沖擊,導(dǎo)致出水CODcr偏高,甚至超標(biāo)。

化驗(yàn)分析耗時(shí)長,從采樣到得出總?cè)胨|(zhì)數(shù)據(jù),至少需要2h,且總?cè)胨|(zhì)分析為8h一次,若遇水質(zhì)異常,很難及時(shí)通知崗位人員啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)。

煉油污水處理裝置受到水質(zhì)沖擊后,出水超標(biāo),對后續(xù)深度處理裝置形成威脅,若不能及時(shí)停工切除水源,超標(biāo)污水進(jìn)入膜系統(tǒng),將造成嚴(yán)重污堵甚至破壞。

2.2 活性污泥恢復(fù)緩慢

新曝氣池受到水質(zhì)沖擊后,活性污泥大量死亡,失去活性,處理能力下降,出水水質(zhì)差,污泥恢復(fù)期長達(dá)9天。

3 采取對策制定措施

3.1 加強(qiáng)來水水質(zhì)監(jiān)控

對煉油污水處理裝置總?cè)肟趯?shí)行每小時(shí)巡檢采樣制度,從來水顏色、pH、氣味等感官現(xiàn)象初步判斷來水水質(zhì)是否正常?？?cè)肟诎惭b在線COD、氨氮、pH、石油類檢測儀并引入預(yù)處理操作室,使崗位操作員工能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常來水并啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)。重組外線班,增加外線人員編制,每班2人,實(shí)行四班三倒制,24小時(shí)不定時(shí),不定點(diǎn)對上游各單位進(jìn)行采樣監(jiān)控。把崗位外線巡檢延伸到各排污裝置,了解各裝置的動(dòng)態(tài)、水質(zhì)、水量情況,嚴(yán)密排查超標(biāo)來水。

3.2 促進(jìn)新曝氣池活性污泥生長

從生活污水處理裝置三級螺旋泵回流井鋪設(shè)一條DN50的管線至煉油污水處理裝置新回流泵房回流井,生活污水處理裝置活性污泥正常情況下不再通過190泥井排往三泥處理系統(tǒng),而是直接排往新曝氣池污泥回流井,使得該活性污泥得到再次利用。根據(jù)水質(zhì)及污泥恢復(fù)情況適當(dāng)投加藥劑并進(jìn)行悶曝(悶曝時(shí)間根據(jù)微生物恢復(fù)情況而定,一般以8～10h為主),促進(jìn)微生物生長。加強(qiáng)對曝氣池鏡檢重視程度,通過對曝氣池微生物的鏡檢,及時(shí)掌握微生物生長狀況,對曝氣池進(jìn)行及時(shí)、有效的調(diào)節(jié)。

4 結(jié)語

煉油污水處理裝置出水CODcr的降低,為煉油污水深度處理裝置提供了可靠的水源,是深度處理裝置平穩(wěn)運(yùn)行的前提條件。而深度處理裝置的平穩(wěn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了煉油污水的高品質(zhì)回用,使得煉油污水資源得到充分利用。

麗江之戀范文第5篇

在公安、地稅聯(lián)絡(luò)辦公室成立暨揭牌儀式上的講話

同志們：

今天我們舉行公安、地稅打擊涉稅犯罪聯(lián)絡(luò)辦公室成立暨揭牌儀式，這是公安、地稅部門加強(qiáng)協(xié)作、互相配合，共同營造良好治稅環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定的新舉措，也是公安、地稅部門落實(shí)“十六大”精神的重要體現(xiàn)，在此，我代表黨工委、管委會(huì)和區(qū)政法委對公安、地稅聯(lián)絡(luò)辦公室的成立表示熱烈的祝賀！

黨的十五大、十六大明確提出了依法治國的基本方略，依法治稅是依法治國的重要組織部分。近幾年來，公安部門在努力維護(hù)社會(huì)治安秩序的同時(shí)，自覺從維護(hù)國家利益的大局出發(fā)，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)受理和查處了一批涉稅違法案件，取得了明顯的成效；地稅部門也在稅收征管工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，依法治稅，積極爭取公安機(jī)關(guān)的配合，協(xié)助打擊涉稅違法行為，維護(hù)了稅法尊嚴(yán)。但是，由于各方面的原因，偷、抗稅等違法行為仍然存在，特別是地稅部門管理的稅種多、稅源零散、涉及面廣，而且多數(shù)稅種與納稅人個(gè)人的利益聯(lián)系比較密切，加之一些人對地方稅收缺乏了解、認(rèn)識(shí)不足、納稅意識(shí)不強(qiáng)，抵觸情緒較大，極易發(fā)生涉稅治安刑事案件，因此，單靠地稅部門自身的力量，難 以有效地預(yù)防和處置。設(shè)立公安、地稅聯(lián)絡(luò)辦公室，就是進(jìn)一步加強(qiáng)稅警協(xié)作，加大打擊力度，通過辦案，打一儆百，震懾涉稅犯罪分子。聯(lián)絡(luò)辦公室成立后，公安、地稅部門要密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，為社會(huì)治安特別是地稅稅收征管工作創(chuàng)造一個(gè)良好的稅收法制環(huán)境；要加強(qiáng)聯(lián)系，定期相互通報(bào)情況，研究加強(qiáng)配合的措施，及時(shí)有力地打擊涉稅犯罪活動(dòng)，維護(hù)正常的稅收治安秩序；要做好案件查辦工作的同時(shí)，積極追繳稅款、臟款，絕不能讓犯罪分子在經(jīng)濟(jì)上占到任何便宜，最大限度為國家挽回?fù)p失；要堅(jiān)持依法文明辦案，切實(shí)保證辦案質(zhì)量，在查辦案件過程中，認(rèn)真貫徹“一要堅(jiān)決、二要慎重、務(wù)必標(biāo)準(zhǔn)”的原則，做到辦一個(gè)、準(zhǔn)一個(gè)，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體法、程序法，把每一個(gè)涉稅違法案件都辦成“鐵案”。

公安、地稅部門要從維護(hù)國家利益和稅法尊嚴(yán)的大局出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真履行職責(zé)，共同打擊各類涉稅犯罪活動(dòng)，為全區(qū)的社會(huì)治安和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。