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銷售員職責(zé)范文第1篇

一、對(duì)銷售部進(jìn)行整體管理；

二、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；

三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案；

四、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作；

五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問(wèn)題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷售人員；

六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系，做好銷售人員的培訓(xùn)工作；

七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；

八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售價(jià)格，在公司出廠價(jià)的基礎(chǔ)上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)；

九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的關(guān)系；

十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷售工作；

十一、掌握客戶的貨款結(jié)算情況，凡由于銷售代表原因?qū)е陆?jīng)銷商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失，銷售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷售人員的責(zé)任；

十二、銷售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

總經(jīng)理：銷售部經(jīng)理：

20__年8月1日

區(qū)域銷售經(jīng)理工作職責(zé)

一、搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查工作，了解當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品消費(fèi)特點(diǎn)，同類產(chǎn)品的銷售形式及經(jīng)銷競(jìng)爭(zhēng)品牌的經(jīng)銷商狀況。

二、建立并完善客戶基礎(chǔ)檔案和銷售檔案工作，密切與經(jīng)銷商的關(guān)系，并與絕大多數(shù)一級(jí)經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系；

三、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域年度營(yíng)銷計(jì)劃，千方百計(jì)完成銷售目標(biāo)；

四、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)真空區(qū)，發(fā)展、選擇經(jīng)銷商；

五、對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行地區(qū)和品種分解，并與所有經(jīng)銷商簽訂銷售合同，并全力以赴協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售任務(wù)；

六、管理經(jīng)銷商，并做好經(jīng)銷商銷售代表的培訓(xùn)工作；

七、協(xié)助經(jīng)銷商制定適宜的價(jià)格、渠道、促銷策略；

八、改變以前產(chǎn)品經(jīng)銷的銷售模式，實(shí)施多品牌分銷策略；

九、協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品生動(dòng)化工作和品牌宣傳工作；

十、向市場(chǎng)學(xué)習(xí)，向合作伙伴學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)品牌學(xué)習(xí)，根據(jù)季節(jié)和地區(qū)的不同，及時(shí)提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；

十一、及時(shí)反饋本公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售動(dòng)態(tài)；

十二、隨時(shí)檢查、了解經(jīng)銷商的庫(kù)存狀況，防止出現(xiàn)產(chǎn)品超期、缺貨和沖貨現(xiàn)象；

十三、建立以終端客戶為基礎(chǔ)、以二批為補(bǔ)充的銷售網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)倒著做渠道，即按照先鋪終端網(wǎng)點(diǎn)，再發(fā)展二批，最后尋找一級(jí)商的步驟開發(fā)新市場(chǎng)。

銷售人員管理制度

一、業(yè)務(wù)人員必須遵守公司的銷售員管理制度和其他制度；

二、業(yè)務(wù)人員應(yīng)注意個(gè)人形象，儀表儀容，舉止言談，時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的工作心態(tài)；

三、公司定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作，所有業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通，切實(shí)提高自己；

四、業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按指定區(qū)域和指定時(shí)間內(nèi)出差；充分開發(fā)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，盡心、盡力、盡責(zé)地開展業(yè)務(wù)工作，及時(shí)推銷產(chǎn)品，不得無(wú)故推委、怠工；

五、業(yè)務(wù)人員出差前必須帶齊樣品、宣傳材料，同時(shí)要求對(duì)商店進(jìn)行初步包裝；

六、與客戶要保持聯(lián)系，密切溝通，把握市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)和客戶需求，即使反饋市場(chǎng)信息；

七、各地業(yè)務(wù)員必須了解所處區(qū)域地址和路線，掌握營(yíng)銷動(dòng)態(tài)和分布情況，有計(jì)劃地開拓市場(chǎng)，逐步提高時(shí)常占有率；

八、各地業(yè)務(wù)人員每天必須做好工作日記，詳細(xì)記錄好工作落實(shí)情況，平均每二天向公司打電話一次，說(shuō)明所在市場(chǎng)的情況；

九、回公司后認(rèn)真填寫各種報(bào)表，及時(shí)進(jìn)行報(bào)帳，如實(shí)粘貼票據(jù)；

十、任何業(yè)務(wù)人員不允許以個(gè)人名頭掛帳，賒欠，不得推銷非本公司產(chǎn)品及染指客戶。

十一、任何業(yè)務(wù)人員不允許以各種手段貪污公司財(cái)產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

銷售員職責(zé)范文第2篇

那么對(duì)于企業(yè)而言，如何有效制定銷售政策，如何讓銷售政策能夠適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求呢？

一、立足實(shí)際，可執(zhí)行性原則

銷售政策的制定必須立足于市場(chǎng)實(shí)際狀況，銷售政策的制定要根據(jù)本企業(yè)的資源狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資源狀況進(jìn)行綜合分析而制定的。

我們?cè)谥贫ㄤN售政策時(shí)，在運(yùn)用SWOT進(jìn)行分析時(shí)，必須充分研究市場(chǎng)的實(shí)際狀況。銷售政策的制定不應(yīng)該是拍腦子憑感覺(jué)的，我們的銷售政策一旦制定，就要面對(duì)市場(chǎng)，必須充分保證市場(chǎng)的可執(zhí)行性，沒(méi)有可執(zhí)行性的政策是一紙廢紙，一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。

二、簡(jiǎn)化程序，簡(jiǎn)單操作原則

銷售政策的執(zhí)行程序，以最簡(jiǎn)化最簡(jiǎn)單為原則。無(wú)論是對(duì)內(nèi)的政策核銷程序和流程，還是針對(duì)經(jīng)銷商和客戶返利等政策，在執(zhí)行程序的層面，必須首先要考慮是否可以簡(jiǎn)單操作，是否有復(fù)雜的讓人繁瑣的程序和流程。

對(duì)內(nèi)我們的銷售人員的心思要保證完全用在市場(chǎng)操作上，不是費(fèi)盡心思考慮如何應(yīng)對(duì)銷售政策的程序和流程。

對(duì)外，客戶從銷售政策中獲得相應(yīng)的精神利益和物質(zhì)利益要更簡(jiǎn)單，沒(méi)有程序繁多的簽字、證據(jù)提供等，我們銷售政策制定的核心在于充分調(diào)動(dòng)銷售人員和經(jīng)銷商或客戶銷售我們產(chǎn)品的積極性，而不是讓他們感覺(jué)到我們的流程麻煩，而不會(huì)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題導(dǎo)致銷售政策執(zhí)行效果的大打折扣。

三、文字嚴(yán)密，理解清晰原則

銷售政策最終要以文字的形式進(jìn)行體現(xiàn)，而中國(guó)文字的特點(diǎn)就在于如果文字不嚴(yán)密的話，就會(huì)導(dǎo)致多種理解，導(dǎo)致“公說(shuō)公有理　婆說(shuō)婆有理”的情況出現(xiàn)，最終導(dǎo)致銷售政策的制定者會(huì)成為“難斷家務(wù)事的清官”?？赡苷呤且粋€(gè)好政策，可能政策制定者本身根本沒(méi)有這么多歧義的解釋，但如果銷售政策文字不嚴(yán)密，就會(huì)南轅北轍，就會(huì)適得其反。

因此作為銷售政策體現(xiàn)的文字內(nèi)容，必須嚴(yán)密，必須斟酌字句，斟酌語(yǔ)言，斟酌語(yǔ)氣，最終要制定出能夠完整體現(xiàn)銷售政策的嚴(yán)密的文字內(nèi)容，最終要讓銷售人員和客戶很容易理解，對(duì)于政策不出現(xiàn)模糊不清的情況出現(xiàn)，這樣的政策才能作為最基本的銷售政策體現(xiàn)。

四、預(yù)留空間，區(qū)隔市場(chǎng)原則

中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，銷售政策的制定必須充分考慮區(qū)域性的特點(diǎn)，在制定政策是預(yù)留一定的可操作空間，以便于區(qū)隔不同的市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn)，以便于我們的市場(chǎng)能夠相對(duì)適應(yīng)所有的市場(chǎng)。

如果不留空間，相對(duì)一些市場(chǎng)就會(huì)從根本上無(wú)法實(shí)施和執(zhí)行，如果強(qiáng)硬執(zhí)行，最終的結(jié)果可能就是我們把市場(chǎng)機(jī)會(huì)浪費(fèi)掉，損失的可能還是我們自己，因此政策的空間必須有效預(yù)留。

五、保證長(zhǎng)遠(yuǎn)，操作穩(wěn)定原則

任何一項(xiàng)銷售政策的出臺(tái)，必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則，一個(gè)政策的根本原則和核心至少能夠保證一年的時(shí)間。

對(duì)于客戶而言，政策不穩(wěn)定，利益空間的實(shí)現(xiàn)根本沒(méi)有保證，失去了利益空間的根本保證，任何客戶都不會(huì)輕易的下定決心和我們長(zhǎng)期合作，沒(méi)有了長(zhǎng)期合作的打算和信心，在市場(chǎng)操作上就不會(huì)有任何長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和做法。

對(duì)于我們內(nèi)部的銷售人員而言，大家看不到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，看不到價(jià)值體現(xiàn)的根本，在今天日益生存壓力加大的社會(huì)，又有誰(shuí)能夠保證忠心耿耿的對(duì)待企業(yè)呢！

六、適時(shí)調(diào)控，適應(yīng)變化原則

市場(chǎng)是變化的，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是處于變化之中的，我們客戶的利益需求也是處于變化之中的，我們團(tuán)隊(duì)成員的相對(duì)利益也是處于變化之中的，所以銷售政策也必須能夠保證進(jìn)行適時(shí)調(diào)控，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

哲學(xué)上和物理學(xué)上都講，世界上萬(wàn)事萬(wàn)物變是絕對(duì)的不變是相對(duì)的，也是說(shuō)明這個(gè)道理。作為銷售政策的制定者，在政策上必須考慮能夠進(jìn)行適時(shí)調(diào)控，不能說(shuō)一旦政策制定和，不管市場(chǎng)怎么變化，我們都能以不變應(yīng)萬(wàn)變，這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中是根本不可能的，也是根本不存在的。

七、保證利益，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則

利益是一個(gè)永遠(yuǎn)饒不開的話題，尤其是對(duì)于基層的銷售人員。對(duì)于基層人員而言，先生存后發(fā)展是基本原則，沒(méi)有生存就談不上更好的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，絕對(duì)不能要求銷售人員象老板一樣對(duì)待自己的企業(yè)，象老板一樣把自己的企業(yè)當(dāng)成孩子。

因此在銷售政策的制定上，必須有效保證銷售團(tuán)隊(duì)中成員的利益。利益包括兩個(gè)方面的，基本層面物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn)和可指望的相對(duì)長(zhǎng)期利益的實(shí)現(xiàn)，所有利益的制定都不能讓銷售人員有空中樓閣的感覺(jué)，在必須給銷售人員壓力的情況下，要滿足銷售人員基本利益的實(shí)現(xiàn)，要讓銷售人員象蹦起來(lái)摘桃子一樣，在體力保證的情況下，蹦幾下能夠摘到桃子，而不是蹦了很多次都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么銷售人員就會(huì)很快失去信心，團(tuán)隊(duì)的利益驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)而言是最根本的保證。有了穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)有根本的銷售政策的實(shí)現(xiàn)。

八、靈活掌握，鼓勵(lì)創(chuàng)新原則

政策制定之后，就牽涉到執(zhí)行的問(wèn)題，作為政策，作為政策的制定者和管理者，在政策的具體執(zhí)行上，必須考慮在所有的執(zhí)行層面上能夠靈活掌握。在一定范圍內(nèi)，允許市場(chǎng)人員犯“錯(cuò)誤”，允許市場(chǎng)人員打打差邊球。對(duì)于市場(chǎng)人員的差邊球，我們要保持相對(duì)的靈活性，不能依據(jù)銷售政策一竿子敲到底。

政策的制定者要清楚，我們?cè)谠试S銷售人員打差邊球和犯錯(cuò)誤的同時(shí)，也在某種程度上就是銷售人員在創(chuàng)新，在積極的研究銷售政策，在積極的研究區(qū)域市場(chǎng)的狀況，如果沒(méi)有在積極的研究也就不可能出現(xiàn)打差邊球和犯錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)，要知道創(chuàng)新才是我們立足市場(chǎng)的根本，沒(méi)有了創(chuàng)新，就沒(méi)有永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

九、細(xì)致周密，不留后患原則

市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，同時(shí)市場(chǎng)更是殘酷無(wú)情的。銷售政策在制定是必須進(jìn)行細(xì)致周密的考慮，絕不允許出現(xiàn)原則性的紕漏和錯(cuò)誤，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)這樣的問(wèn)題，就有可能導(dǎo)致毀滅性和無(wú)法收?qǐng)龅腻e(cuò)誤。因此我們必須進(jìn)行細(xì)致周密的考慮，進(jìn)行反反復(fù)復(fù)的考慮，進(jìn)行深入的市場(chǎng)研究和分析，相對(duì)制定出不留后患的銷售政策。

十、堅(jiān)持執(zhí)行，核心不變?cè)瓌t

銷售員職責(zé)范文第3篇

一、個(gè)人銷售概況和體會(huì)

我是銀谷美泉銷售部門的一名普通員工，剛來(lái)時(shí)由于對(duì)房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境,新事物也比較陌生.整個(gè)人也很拘謹(jǐn).但在公司領(lǐng)導(dǎo)和熱心同事們的幫助下,很快了解到公司的企業(yè)氛圍及與項(xiàng)目相關(guān)的房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)和資訊.也深深感覺(jué)到自己身肩重任.作為企業(yè)的“形象大使”,企業(yè)的一扇窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己.在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能.此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿.經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已盡自己的力量,努力成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,在公司管理層指導(dǎo)下,銀谷美泉于今年6月份一期開盤，7天便銷售90%，創(chuàng)下今年6月份全市商品房銷售第二名，成為一時(shí)佳話，當(dāng)然這和我們每位同事積極主動(dòng)工作及配合是分不開的。我個(gè)人最后也取得了成交合同額18277202萬(wàn)元，全部回款的好成績(jī)。經(jīng)過(guò)這段磨煉，我不僅從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，更重要的是銀谷人的精神面貌也無(wú)時(shí)無(wú)刻打動(dòng)著我，使我自己在各方面都有所提高。

20**年9月底公司二期開盤至今，在大勢(shì)不利的情形下，憑著優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的口碑，銀谷美泉還是銷售了開盤量的1/3。其中尤其以3，4居大面積的居多。由此可以證明在大勢(shì)不好的市場(chǎng)中，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的購(gòu)房者還是很認(rèn)可本公司的產(chǎn)品，同時(shí)，也吸引了同行的眼球，多次接待慕名而來(lái)的同業(yè)銷售和策劃市調(diào)工作。

二、個(gè)人銷售工作中問(wèn)題

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作的好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷售工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中得條款要求自己的行為，工作至今以來(lái)，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解房產(chǎn)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適當(dāng)?shù)慕o自己制定營(yíng)銷方案，以求共同提高。總之，這一年得實(shí)踐使我體會(huì)到：作為銷售員，銷售技巧和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于全球金融危機(jī)導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)整體不好，加之自己對(duì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的應(yīng)變能力有欠缺導(dǎo)致對(duì)客戶掌控不好，二期業(yè)績(jī)欠佳。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，不存在完美無(wú)缺的產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提，服務(wù)熱情也是對(duì)銷售員至關(guān)重要的一點(diǎn)，所以銷售員自己更應(yīng)正確自己的工作態(tài)度，務(wù)求與客戶溝通使客戶對(duì)你的銷售方案感到滿意。

三、20**年工作計(jì)劃

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20**年自己計(jì)劃在去年工作得失中總結(jié)和改善，爭(zhēng)取重點(diǎn)做好以下兩個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)20**—20**年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將更著手重點(diǎn)在：豐富加強(qiáng)自己的房產(chǎn)銷售技能，以及通過(guò)和同事之間不斷演習(xí)與客戶之間的談判或者類似這種銷售實(shí)戰(zhàn)方式來(lái)更加完善鞏固自己的理論知識(shí)，務(wù)求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，也能更好的完成公司的銷售任務(wù)。

(二)為確保完成自己在新的一年里給自己制定的銷售任務(wù)，平時(shí)應(yīng)積極搜集市場(chǎng)的信息并及時(shí)匯總紀(jì)錄，不僅如此，對(duì)時(shí)事新聞和整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)也要時(shí)刻掌握，適時(shí)的情況下，自己也要多看一些書籍，不僅可以增加自己的知識(shí)面，也多了和客戶談判的內(nèi)容，不會(huì)使談判單一性，力爭(zhēng)比20**年上升到更高的一個(gè)層面上。

四、對(duì)銷售管理中的幾點(diǎn)意見(jiàn)

(一)20**年，希望公司為了配合銷售員更好的完成銷售業(yè)績(jī)，能盡可能快的為銷售員提供完善的銷售道具(樣板間)，便于客戶成交并促進(jìn)銷售額的提升。

銷售員職責(zé)范文第4篇

【崗位職責(zé)一】

1、根據(jù)公司制訂的銷售任務(wù)與計(jì)劃，完成個(gè)人的各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2、根據(jù)客戶的訂貨周期，主動(dòng)聯(lián)系客戶，告知銷售政策爭(zhēng)取訂單，并按照客戶要求開票，確保開票質(zhì)量;

3、積極對(duì)近效期、滯銷品種進(jìn)行催銷，對(duì)公司新品種進(jìn)行推廣;及時(shí)將新的市場(chǎng)信息、缺貨信息、價(jià)格信息等進(jìn)行登記反饋給采購(gòu)部門;

4、負(fù)責(zé)將客戶的欠款的催收，控制在規(guī)定的范圍內(nèi);

5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

【崗位職責(zé)二】

1、確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品開票及售后服務(wù);

3、客情關(guān)系的建立與維護(hù);

4、業(yè)務(wù)員日常工作安排和監(jiān)督;

5、應(yīng)收帳款的催收與對(duì)賬工作;

6、客戶異議的處理

【崗位職責(zé)三】

1、負(fù)責(zé)接報(bào)客戶計(jì)劃，按照客戶需求，準(zhǔn)確、及時(shí)的制作出《銷售出庫(kù)單》;

2、負(fù)責(zé)客戶需求信息的查詢，并做好藥品銷售服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)及時(shí)向部門反映藥品缺貨情況;

4、負(fù)責(zé)完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

【崗位職責(zé)四】

職責(zé)概述：嚴(yán)格執(zhí)行公司的開票制度職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)一

職責(zé)表述：開具每日配送單

工作任務(wù)

1、開具每日現(xiàn)金與自提的配送單。

2、開具外單位的貨物訂單。

職責(zé)二

職責(zé)表述：做好增值稅發(fā)票的工作

工作任務(wù)

1、收集、整理需開增值稅發(fā)票的直營(yíng)藥店的請(qǐng)貨單。

2、做好藥店的換票工作。

3、開具增值稅發(fā)票，確保增值稅發(fā)票的安全,做好票據(jù)登記工作。

4、每月做好抄稅、報(bào)稅工作。

5、做好郵寄外單位的票據(jù)。

【崗位職責(zé)五】

1、負(fù)責(zé)接收銷售員提供的首營(yíng)客戶資料并建立客戶檔案。

2、負(fù)責(zé)公司藥品的銷售開票工作，開票員接到銷售合同或開票通知后，應(yīng)嚴(yán)格按要求開票。對(duì)銷后退回藥品，協(xié)助銷售人員開具銷后退回申請(qǐng)單。

3、開票員要端正服務(wù)態(tài)度，使用文明語(yǔ)言，做到隨到隨開，不推諉、不拖延，不壓隔夜票。開票員之間做到互相幫助。

4、對(duì)銷售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)鎖定報(bào)質(zhì)管部。

5、掌握銷售對(duì)象的合法資格和經(jīng)營(yíng)范圍，防止藥品流向非法經(jīng)營(yíng)單位或超范圍銷售藥品。

6、掌握本公司庫(kù)存藥品的質(zhì)量情況，主動(dòng)向客戶介紹。

7、按照“先進(jìn)先出、近期先出”的原則開票，向客戶做好近效期藥品銷售的解釋工作。

銷售員職責(zé)范文第5篇

自從**年1月3日**市**汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

（一）展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

（二）展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

（三）展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué)。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”！無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號(hào)或是****。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。

（四）展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場(chǎng)管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

（五）作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。wWw.gWyoO