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關(guān)鍵詞:電信;重組;戰(zhàn)略;核心競爭力
核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,國家經(jīng)貿(mào)委曾提出以下建議:第一,深化以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為方向的改革,為增強(qiáng)大企業(yè)核心競爭力提供制度保證;第二,推進(jìn)大公司特別是企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高企業(yè)管理能力;第三,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力;第四,建立政府對大企業(yè)的“窗口指導(dǎo)”制度,對核心競爭力建設(shè)進(jìn)行直接指導(dǎo)和推動。此外,積極推進(jìn)企業(yè)信息化,促進(jìn)核心競爭力與信息技術(shù)的有機(jī)融合。
然而,什么是企業(yè)核心競爭力?如何提高企業(yè)核心競爭力?是擺在每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前的重要課題。
一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵、特性
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因?yàn)樗哂腥缦氯齻€主要特性:(1)價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨(dú)特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨(dú)自擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。(3)延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。
二、研究企業(yè)核心競爭力的重要性
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能長盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的答案。
企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。而核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。
三、企業(yè)核心競爭力和核心技術(shù)的管理
核心競爭力的管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別就是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。
規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計(jì)劃,保證企業(yè)在激烈的競爭中長盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要經(jīng)常對自己的核心競爭力進(jìn)行分析檢驗(yàn),尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
培育以核心技術(shù)形式的核心競爭力,往往成為這類企業(yè)的核心競爭力管理的主要內(nèi)容。培育技術(shù)形式的核心競爭力,可從以下幾個方面入手:(1)分解現(xiàn)有技術(shù)組合;(2)判別關(guān)鍵性技術(shù);(3)培育核心技術(shù)。在關(guān)鍵性技術(shù)的基礎(chǔ)上,制定出培育核心競爭力的計(jì)劃,開展核心競爭力的培育工作。要根據(jù)對競爭對手和未來商機(jī)的分析判斷,設(shè)計(jì)出自己要具備的核心競爭力。
四、對當(dāng)前中國電信企業(yè)的SWOT分析
1. 中國電信企業(yè)的S(Strength:優(yōu)勢)分析。經(jīng)過近20年的高速發(fā)展,中國電信企業(yè)己形成規(guī)模效益。面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境,中國電信企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭和發(fā)展優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在客戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、人才儲備規(guī)模、品牌優(yōu)勢等方面。中國電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力,同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實(shí)力。中國電信企業(yè)在發(fā)展中培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)人才資源。品牌優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:經(jīng)一些著名的市場調(diào)查公司的調(diào)查,中國電信品牌認(rèn)知度最高。
2. 中國電信企業(yè)的W(Weakness:弱勢)分析。中國電信企業(yè)擁有資源優(yōu)勢,缺乏資源運(yùn)作優(yōu)勢。改革的風(fēng)險(xiǎn)將可能導(dǎo)致不能很好地合理利用優(yōu)勢,并使優(yōu)勢在發(fā)展中逐漸消失。中國電信企業(yè)的發(fā)展弱勢與問題主要表現(xiàn)在以下幾方面:忽視長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,不能統(tǒng)觀大局;缺乏應(yīng)對復(fù)雜多變環(huán)境的企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略策劃人才。這個問題是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題。
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3. 中國電信企業(yè)的O(Opportunity:機(jī)遇)分析。從移動電話業(yè)務(wù)看,盡管移動和聯(lián)通的客戶規(guī)模以摩爾定律方式增長,但全國普及率仍不到14%。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步穩(wěn)定增長,消費(fèi)者購買力水平的不斷提高,移動電話需求進(jìn)一步增長,市場潛力將不斷增大。這對未來中國電信進(jìn)入移動市場和擴(kuò)大市場份額提供了發(fā)展機(jī)遇。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)和固網(wǎng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場規(guī)模和盈利能力將隨著企業(yè)外部環(huán)境層次的提高不斷擴(kuò)大。
4. 中國電信企業(yè)的T(Threat:威脅)分析。(1)電信市場競爭格局由局部轉(zhuǎn)向全面、簡單轉(zhuǎn)向多元、約束轉(zhuǎn)向無序。在競爭趨勢方面,國內(nèi)中期競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。首先,競爭重點(diǎn)體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和長話業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭方面,大客戶是競爭的焦點(diǎn)。其次,電信市場的ICP、EMAIL、數(shù)據(jù)庫、傳真、視頻會議等增值業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖地受到較大沖擊,對電信企業(yè)的穩(wěn)定增長產(chǎn)生影響。其三,虛擬運(yùn)營商將逐步增加,通信管制力度將進(jìn)一步加大。虛擬運(yùn)營商將會以自身優(yōu)勢,利用電信企業(yè)資源在本地市場開展服務(wù)和競爭,市場競爭格局將更為復(fù)雜。(2)電信人才流動將會加快。人才的流動是競爭的必然結(jié)果。因此,如何體現(xiàn)人才價值、發(fā)揮人才潛能,是電信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要一環(huán)。
因此,要使電信企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,必須要求企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢,不斷建立企業(yè)核心競爭能力,確立比較優(yōu)勢,這必然要求企業(yè)在整體發(fā)展上做好競爭戰(zhàn)略選擇。
五、中國電信企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇及其措施
隨著科技的進(jìn)步以及市場的放開,電信企業(yè)優(yōu)勢主要靠業(yè)務(wù)高差異或低成本(規(guī)模經(jīng)濟(jì))戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn);電信企業(yè)長期獨(dú)占資源,從而獲得獨(dú)特的資源和能力;電信企業(yè)通過對大量資源的高度集中,從而擁有在資源和能力上的相對優(yōu)勢。而在動態(tài)環(huán)境下:(1)企業(yè)優(yōu)勢具有不可保持性,企業(yè)所有的優(yōu)勢都是暫時的,最終都有可能消失或者失效;(2)鞏固、維持優(yōu)勢可能會成為創(chuàng)造新優(yōu)勢的障礙,企業(yè)戰(zhàn)略目的不是保持優(yōu)勢,而是主動放棄原有優(yōu)勢,并不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢。這才是電信企業(yè)長期獲得高于平均收益水平利潤的主要途徑。
中國電信企業(yè)經(jīng)過若干年的發(fā)展已經(jīng)形成固網(wǎng)和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟(jì),加之新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的不斷開發(fā)和推廣,低成本和差異化已構(gòu)成了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,比較優(yōu)勢較為明顯。但電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的低邊際成本性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性,導(dǎo)致競爭對手必然逐步建設(shè)和擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),并在各個業(yè)務(wù)專業(yè)上加大競爭力度。使中國電信客戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將逐步縮小,核心競爭力將受到挑戰(zhàn)和威脅。因此,電信企業(yè)必須重新審視比較優(yōu)勢,立足強(qiáng)化既有的核心競爭力的同時,以創(chuàng)新為切入點(diǎn),不斷推進(jìn)企業(yè)流程重組,建立動態(tài)競爭條件下的企業(yè)組織,不斷培養(yǎng)和發(fā)展新型的核心競爭力。這是企業(yè)不斷保持競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。這是所提到的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR),BPR(Business Process Reengineering)是對企業(yè)業(yè)務(wù)處理過程中的核心過程,從根本上重新思考并徹底地重新安排流程通過企業(yè)經(jīng)營過程重組,使企業(yè)的各項(xiàng)關(guān)鍵性能,如成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等同時獲得大的改善。展開BPR的目的不是漸進(jìn)提高和局部改善,而是性能和績效的巨大飛躍。建立全新的體制,使企業(yè)管理發(fā)生質(zhì)的變化,以不斷提高顧客滿意度和企業(yè)競爭能力。
中國電信企業(yè)作為外部環(huán)境復(fù)雜多變的行業(yè)企業(yè),可根據(jù)企業(yè)面臨的環(huán)境,選擇最佳的方案組合。可通過企業(yè)間的動態(tài)聯(lián)盟方式形成虛擬組織,即保留企業(yè)經(jīng)營、維護(hù)、財(cái)務(wù)、人力管理等核心功能,將其他功能通過外購、外包的方式虛擬化。此組織形式能有效地集聚與整合企業(yè)內(nèi)外資源,具有敏銳的市場反應(yīng)力,可降低交易時間和成本,減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
積極推進(jìn)知識型企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理。中國電信企業(yè)屬于典型的知識型企業(yè),需要不斷創(chuàng)新才能維系競爭優(yōu)勢。然而沒有高素質(zhì)的員工,就沒有知識型企業(yè)的創(chuàng)新活動。在企業(yè)中,由于知識型員工具有自主性、創(chuàng)造性強(qiáng),勞動過程難于監(jiān)控、勞動成果較難衡量、成就感強(qiáng)和流動性大等特點(diǎn)。因此,可根據(jù)知識型員工特點(diǎn),開發(fā)、利用和發(fā)展知識型員工的創(chuàng)造力與潛能,提高知識型員工的工作熱情,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)歸屬感,增加企業(yè)的凝聚力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同的持續(xù)發(fā)展。在開發(fā)和管理過程中,基于知識型員工不同于傳統(tǒng)員工的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)以自我管理為基礎(chǔ),以企業(yè)共同目標(biāo)為引導(dǎo),創(chuàng)造一套以人的全面發(fā)展為目的的管理模式。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:電信企業(yè) 大數(shù)據(jù) 發(fā)展模式
近年來,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的快速興起以及移動智能終端的快速普及,使得全球數(shù)據(jù)量出現(xiàn)幾何級數(shù)增長,并催生了一個全新的概念——大數(shù)據(jù)。根據(jù)IDC研究顯示,全球數(shù)據(jù)量大約每兩年翻一番,到2020年將達(dá)35ZB數(shù)據(jù)量,如果把35ZB的數(shù)據(jù)全部刻錄到容量為9GB的光盤上,其疊加的高度將達(dá)到233萬公里,相當(dāng)于在地球與月球之間往返三次。
作為信息技術(shù)的又一次變革,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),正在給技術(shù)進(jìn)步和社會發(fā)展帶來全新的方向。如今大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)社會各個領(lǐng)域也都開始受到重視,如美國推出大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃,將大數(shù)據(jù)上升到國家戰(zhàn)略層面。國內(nèi)眾多的政府、科研院所、電信企業(yè)、IT企業(yè)等都“摩拳擦掌”,正多方位布局“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè),希望能在這個大蛋糕里分到“一杯羹”。
一、電信行業(yè)發(fā)展背景分析
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展正在深刻影響和改變著傳統(tǒng)電信行業(yè)的游戲規(guī)則,話音業(yè)務(wù)逐漸衰退,內(nèi)容逐步占據(jù)主導(dǎo)位置,電信產(chǎn)業(yè)的價值鏈被拉長,衍生內(nèi)容不斷增多。過去的數(shù)年間,電信企業(yè)清醒地認(rèn)識到行業(yè)發(fā)展的趨勢,一直在努力謀求成為智能管道,從“語音”運(yùn)營向“語音+數(shù)據(jù)+應(yīng)用”轉(zhuǎn)型,但是很遺憾,轉(zhuǎn)變的過程相當(dāng)艱難。
另一方面,OTT對電信業(yè)務(wù)的替代和沖擊日益嚴(yán)重。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月份,移動本地及長途MOU同比下降5%以上,點(diǎn)對點(diǎn)短信量同比下降11.8%,占移動短信業(yè)務(wù)量的比重首次不足50%。這些數(shù)據(jù)表明,互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)正在蠶食或替代傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)。隨著信息化和流量時代到來,電信企業(yè)要想避免淪落為“替他人做嫁衣裳”的啞管道,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式已經(jīng)迫在眉睫。
二、電信企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢
事實(shí)上,電信企業(yè)借助大數(shù)據(jù)契機(jī)擺脫管道運(yùn)營推動發(fā)展轉(zhuǎn)型具有先天優(yōu)勢,一方面掌握著大量的數(shù)據(jù)資源,另一方面互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的快速發(fā)展,使電信企業(yè)初步具備了創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)條件。
1.電信企業(yè)有豐富的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)最具價值的還是數(shù)據(jù)本身。各大電信企業(yè)均擁有數(shù)以億計(jì)的電信用戶基數(shù),保證了數(shù)據(jù)的海量和多元性。除了客戶資料、產(chǎn)品和資源等精準(zhǔn)的主數(shù)據(jù)之外,2013年上半年我國移動業(yè)務(wù)中非語音業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)已經(jīng)超過50%,移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、LBS、視頻、音樂等方面都會產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅種類多,數(shù)據(jù)量也相當(dāng)大,以中等規(guī)模的本地網(wǎng)舉例,每天3G用戶的上網(wǎng)記錄就能達(dá)到TB級。
2.電信企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源完整、可持續(xù)。與其他行業(yè)相比,從智能終端到中間的管道,再到后端的云計(jì)算,電信業(yè)的大數(shù)據(jù)資源貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈。同時,電信企業(yè)的用戶群體相對穩(wěn)定,通信網(wǎng)絡(luò)的時時存在,在數(shù)據(jù)的及時持續(xù)獲取方面具有無可比擬的優(yōu)勢。這些數(shù)據(jù)特性有利于電信企業(yè)搭建大數(shù)據(jù)合作平臺,提供業(yè)務(wù)合作方需要的數(shù)據(jù)資源和服務(wù),引導(dǎo)和推動全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)的縱深發(fā)展。
3.大數(shù)據(jù)理論和工具日臻成熟。過去,因?yàn)槌杀竞芨?、企業(yè)管理粗放等原因,讓這些數(shù)據(jù)白白流失了,沒能將其真正轉(zhuǎn)化為價值。而在今天,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)技術(shù)保障,使電信企業(yè)可以把這些數(shù)據(jù)整合起來,進(jìn)行深入、系統(tǒng)地分析和挖掘,提煉出更有價值的、面向新商業(yè)模式的數(shù)據(jù)。同時,在數(shù)據(jù)整合、聯(lián)機(jī)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)可視化等環(huán)節(jié)都已經(jīng)形成了清晰的理論,為電信企業(yè)更加科學(xué)、高效地利用大數(shù)據(jù)資源提供了指導(dǎo)和參考。
三、電信企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)的若干建議
大數(shù)據(jù)市場剛剛起步,目前,電信企業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展都暫時處于嘗試和探索的過程中,現(xiàn)階段的重點(diǎn)是以資源池化為目標(biāo),加快建設(shè)集中、共享、開放的計(jì)算能力和存儲能力。
1.搭建集中化IT系統(tǒng),轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)管理模式。過去電信企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)建設(shè)大多采用兩級系統(tǒng)、兩級架構(gòu),而且每個系統(tǒng)從應(yīng)用到數(shù)據(jù),全部是煙囪式的建設(shè)模式,數(shù)據(jù)分散、割裂,難以形成一致性,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間整合的代價也非常高昂,難以發(fā)揮其整合優(yōu)勢。面對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,電信企業(yè)需要構(gòu)建大數(shù)據(jù)為核心的一體化、集中化的系統(tǒng)平臺,并在這個平臺上構(gòu)建各種各樣的應(yīng)用,形成“平臺+應(yīng)用”的模式。
2.以落實(shí)實(shí)名制為契機(jī),充實(shí)完善用戶資料,建立更加準(zhǔn)確、全面的用戶資料數(shù)據(jù)庫。按照工信部要求,從9月1日起,固定電話在裝機(jī)、移機(jī)、過戶環(huán)節(jié)中,以及移動電話、無線上網(wǎng)卡在開戶、過戶過程中須執(zhí)行實(shí)名身份信息登記。9月之前,我國手機(jī)用戶中未實(shí)名登記的用戶超過30%,如果全面執(zhí)行手機(jī)實(shí)名制,不僅提高了用戶在網(wǎng)黏性,還為深度開發(fā)用戶資源提供了可能。
3.運(yùn)用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的全景監(jiān)管。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)所能獲取的具體信息正在不斷增長,其中80%的數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),多媒體、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)都將極大地增加企業(yè)未來所能獲取的信息量,并逐步顯現(xiàn)出對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展不可忽視的重要影響力。因此應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時代的新興技術(shù),建立集中完善的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如視頻處理、圖片處理、語言語義處理等,進(jìn)行精確化分析和挖掘,為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與趨勢預(yù)測的信息服務(wù),是助力企業(yè)發(fā)展的必然需求,也是企業(yè)級數(shù)據(jù)分析能力發(fā)展的大勢所趨。
四、結(jié)束語
大數(shù)據(jù)時代的到來已無可回避,如何利用大數(shù)據(jù)提升管道智能化水平,更加精準(zhǔn)地洞察客戶需求,提升行業(yè)信息化服務(wù)的能力和水平,創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展模式,這將成為電信行業(yè)不斷思考的話題。
參考文獻(xiàn):
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一、電力信息化建設(shè)發(fā)展中存在的問題
1.電力信息機(jī)構(gòu)的設(shè)置問題
信息機(jī)構(gòu)的設(shè)置是電力信息化建設(shè)的關(guān)鍵問題之一。經(jīng)過30年的改革和信息技術(shù)發(fā)展,電力企業(yè)對信息化的認(rèn)識已經(jīng)有了很大提高。信息化作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要專門的機(jī)構(gòu)來推進(jìn)和企業(yè)各個部門的配合。但如何建立符合電力公司特點(diǎn)的信息化發(fā)展模式以及電力企業(yè)信息機(jī)構(gòu)如何設(shè)置等問題又?jǐn)[在了各級電力公司信息化建設(shè)面前。
2.電力信息化標(biāo)準(zhǔn)問題
電力企業(yè)的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)問題也是困擾電力企業(yè)信息化發(fā)展的難題?,F(xiàn)階段青海省電力公司本部及下屬的西寧供電公司、海東供電公司、海南供電公司、黃化供電公司、電力設(shè)計(jì)院、送變電工程公司等企業(yè)雖然已建成局域網(wǎng),要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理必須要統(tǒng)一平臺,電力系統(tǒng)或電力公司系統(tǒng)要有統(tǒng)一的信息代碼標(biāo)準(zhǔn)。要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心如何布局?安全手段怎么處理?此類關(guān)于電力信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的問題同樣困擾著電力系統(tǒng)信息化工作者。
3.如何實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)化問題
利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)功能,建立適應(yīng)市場需求的電力營銷管理信息系統(tǒng)(PMMIS),是供電企業(yè)提高經(jīng)營管理效能、決策水平和企業(yè)綜合競爭力所追求的目標(biāo)。這也是擺在電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和信息工作者面前需要認(rèn)真研究的問題。.
二、建立青海省電力信息架構(gòu)的設(shè)想
1.建立電力信息通信公司,強(qiáng)化電力公司信息主管部門的職能,發(fā)揮CIO在經(jīng)營決策中的作用
為了更好地適應(yīng)改革環(huán)境和滿足各電力企業(yè)對信息網(wǎng)絡(luò)和資源的需求,有必要實(shí)現(xiàn)電力通信資源和信息資源的重組。建議在時機(jī)成熟的時候,由省公司的調(diào)度通信中心、信息中心組建電力信息通信公司。在電力通信、信息資源和電力經(jīng)濟(jì)分析等方面形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,樹立電力信息通信品牌,形成競爭優(yōu)勢。電力公司的信息化專門機(jī)構(gòu)可以參照國內(nèi)外電力公司的信息機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理模式。
信息化領(lǐng)導(dǎo)小組或指導(dǎo)委員會由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成,企業(yè)總經(jīng)理應(yīng)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長或指導(dǎo)委員會主任,該組織屬聯(lián)席會議制度,定期召開會議,研究企業(yè)信息化重大決策和重大項(xiàng)目決策,是企業(yè)信息化的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。企業(yè)的信息化專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)小組委托的信息化任務(wù),具體負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的信息化推動和項(xiàng)目實(shí)施工作,對下屬企業(yè)的信息化進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外,設(shè)立電力企業(yè)信息首席執(zhí)行官(CIO,ChIefInformationOfficer國內(nèi)又有人稱為總信息師),兼任信息化領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)組長,由公司副總裁或副總經(jīng)理擔(dān)任。企業(yè)CIO負(fù)責(zé)從企業(yè)整體發(fā)展上規(guī)劃信息化建設(shè),指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)信息化實(shí)施,負(fù)責(zé)信息化建設(shè)項(xiàng)目等工作。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期不斷發(fā)展的過程,涉及企業(yè)的所有部門和人員,關(guān)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,信息化在深入發(fā)展中將涉及企業(yè)的深層改革和業(yè)務(wù)重組,這一切不是一個信息部門主任能力所及的。信息化推動企業(yè)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展也不斷對信息化提出新的課題和新要求。因此,CIO要參與企業(yè)經(jīng)營決策工作,從企業(yè)的整體發(fā)展和業(yè)務(wù)方向上提出企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù),把信息化建設(shè)納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程控制之中。
2.加快電力信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方案及管理?xiàng)l例,統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。
目前,在省公司內(nèi)部甚至國電公司內(nèi)部還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系和系統(tǒng)評估體系,各企業(yè)獨(dú)立編制和應(yīng)用著各不相同的編碼及標(biāo)準(zhǔn),“信息孤島”處處可見,這將給今后的信息共享和集中管理造成極大困難。因此,組織編制統(tǒng)一的信息代碼,是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一基礎(chǔ)和信息資源共享的基礎(chǔ)。信息編碼范疇很寬,內(nèi)容很多,難度很大。要有計(jì)劃地、盡快地組織力量編制企業(yè)信息化急需的、核心的、最重要的信息代碼。邊建設(shè)邊推廣,逐步形成青海省電力企業(yè)(或行業(yè))信息代碼體系。其中主要包括:電力設(shè)備信息代碼、人力資源代碼、財(cái)務(wù)信息代碼、業(yè)務(wù)流程代碼以及相關(guān)信息代碼等。
建設(shè)覆蓋整個企業(yè)業(yè)務(wù)和部門的統(tǒng)一業(yè)務(wù)信息平臺,為整個企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行提供基本條件,是企業(yè)資源最合理的開發(fā)和利用,是追求企業(yè)價值最大化的必然模式。通過信息化建設(shè),促進(jìn)電力企業(yè)的新型現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。電力企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和管理工作要全部融入信息化建設(shè)的內(nèi)容之中,如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電力營銷、企業(yè)資源管理(ERP)、電子商務(wù)等。特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)以及經(jīng)營者活動控制系統(tǒng)要作為企業(yè)信息化的主攻方向和主要建設(shè)內(nèi)容。任何業(yè)務(wù)部門的信息子系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)均納入公司統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一的平臺之內(nèi),不允許各下屬企業(yè)或業(yè)務(wù)管理部門自行其是,獨(dú)立建設(shè)信息系統(tǒng)。即電力企業(yè)信息建設(shè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),一定要由上而下,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實(shí)施,按照總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、分步實(shí)施,試點(diǎn)推廣,強(qiáng)力推進(jìn)的辦法具體實(shí)施。
統(tǒng)一的平臺規(guī)劃是一個國際化的大型企業(yè)的通行信息化模式,是現(xiàn)代企業(yè)高效的必備的信息系統(tǒng)模型。電力企業(yè)的統(tǒng)一平臺分成:基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用平臺和管理決策系統(tǒng)平臺?;A(chǔ)平臺包括網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、應(yīng)用支撐平臺和工作流程控制、通信機(jī)制、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與交換機(jī)制和規(guī)則機(jī)制平臺等。應(yīng)用平臺包括各種業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)(如財(cái)務(wù)、審計(jì)、物資設(shè)備、人力資源等)和生產(chǎn)管理應(yīng)用系統(tǒng)的集成。管理決策層平臺是規(guī)范的公司管理層各管理信息系統(tǒng)(包括各業(yè)務(wù)流程控制管理子系統(tǒng))以及輔助決策系統(tǒng)。企業(yè)門戶是電力企業(yè)建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)的入口。
3.加快電力企業(yè)基礎(chǔ)性系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)全體員工的信息化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
電力體制改革,信息化建設(shè)應(yīng)向電網(wǎng)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理方向傾斜,把企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益提高作為信息化建設(shè)的第一要務(wù)。現(xiàn)階段青海省電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,以分階段、分模塊、分步實(shí)施、逐步建設(shè)的方式,積極開發(fā)建設(shè)一批電網(wǎng)生產(chǎn)管理急需的、適于電力市場運(yùn)作的應(yīng)用系統(tǒng)。其中包括建設(shè)電網(wǎng)公司統(tǒng)一的辦公自動化系統(tǒng)、電力市場統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、競價上網(wǎng)報(bào)價交易系統(tǒng)、企業(yè)統(tǒng)一財(cái)務(wù)系統(tǒng)和人才管理、物流管理等系統(tǒng)。
企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)全新的管理手段,它既要改變?nèi)藗兊墓芾硭季S,更要改變具體的管理方法.如果企業(yè)員工不能熟練地掌握并加以實(shí)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化就是一句空話。因此,一定要加強(qiáng)全體員工的信息化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),逐步形成與信息化相適應(yīng)的企業(yè)文化,培養(yǎng)形成信息化的意識和工作習(xí)慣。只有在全體員工都有了這一全新的管理理念時,才能順利進(jìn)行企業(yè)資源管理(ERP)的規(guī)劃、開發(fā)和應(yīng)用,才能推動企業(yè)的發(fā)展。
4.建立電力企業(yè)數(shù)據(jù)處理和存儲中心
信息資源是企業(yè)三大資源之一,隨著信息時代的到來,信息資源將變?yōu)槠髽I(yè)核心和最重要的資源。收集和保管好企業(yè)的信息資源是企業(yè)發(fā)展和安全的重要任務(wù),也是信息化建設(shè)的重要任務(wù)。參照國際化大公司的通用做法,建立數(shù)據(jù)中心用以對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和安全保護(hù),提出以下設(shè)想,如下圖所示:
【關(guān)鍵詞】林業(yè),生態(tài),建設(shè),發(fā)展
1.樹立正確的觀念
1.1樹立以人為本的發(fā)展觀。發(fā)展林業(yè)要立足于增加資源、改善生態(tài),滿足全社會在物質(zhì)、文化、生理、心理、交往等方面對林業(yè)的需要。同時在林業(yè)發(fā)展中注意解決包括農(nóng)民在內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營者的收人問題和合法權(quán)益,增加廣大林業(yè)干部職工的收入,改善生產(chǎn)生活條件,特別是解決貧困林場、森工企業(yè)和自然保護(hù)區(qū)貧困職工的脫貧以及基本設(shè)施建設(shè)問題,要讓林業(yè)建設(shè)的主要依靠力量也步入小康社會建設(shè)的行列。
1.2樹立不侵害后代人的生存發(fā)展權(quán)的道德觀 當(dāng)代人不能為了自己的發(fā)展,過度使用資源,造成資源枯竭,環(huán)境破壞,使后代人失去生存發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)代人在利用現(xiàn)有森林資源的同時,既要保護(hù)現(xiàn)有森林資源,又要不斷發(fā)展新的森林資源,為后代人留下生存和發(fā)展的資源以及良好的生態(tài)系統(tǒng)。
1.3樹立人與自然和諧相處的價值觀縱觀人類歷史,人與自然的關(guān)系經(jīng)歷了一個由原始和諧,進(jìn)入農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明時期。人類征服自然,對自然資源無節(jié)制地索取,對環(huán)境的破壞,如果任其擴(kuò)大和加劇,將必然導(dǎo)致人類文明本身的衰落甚至人類自身的毀滅。為了人類的生存發(fā)展,必須拋棄人與自然的沖突模式而走向融合,去探尋人與自然和諧的可持續(xù)發(fā)展之路。在林業(yè)發(fā)展上,無論是造林、培育和采伐,都應(yīng)當(dāng)尊重自然規(guī)律。適地適樹恢復(fù)森林植被,也是減少勞民傷財(cái),求真務(wù)實(shí)的具體體現(xiàn),這應(yīng)當(dāng)作為林業(yè)建設(shè)最起碼的評價指標(biāo)來實(shí)施。
2.推進(jìn)以木材生產(chǎn)為主向以生態(tài)建設(shè)為主的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由以采伐天然林為主向以采伐人工林為主的轉(zhuǎn)變
林業(yè)不僅要滿足社會對林產(chǎn)品的多樣化需求,更要滿足改善生態(tài)狀況、保障國土生態(tài)安全的需要,生態(tài)需求已成為社會對林業(yè)的第一需求。我國林業(yè)正處在一個重要的變革和轉(zhuǎn)折期,正經(jīng)歷著由以木材生產(chǎn)為主向以生態(tài)建設(shè)為主的歷史性轉(zhuǎn)變。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,必須實(shí)現(xiàn)由以木材生產(chǎn)為主向以生態(tài)建設(shè)為主的轉(zhuǎn)變,走可持續(xù)發(fā)展道路。要推進(jìn)這一戰(zhàn)略的實(shí)施,在戰(zhàn)略步驟上,應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)的生態(tài)需要和森林功能,劃分生態(tài)功能區(qū),采取不同的措施培育和保護(hù)不同功能的森林資源。在生產(chǎn)組織和技術(shù)措施上,應(yīng)調(diào)整生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,使森林植被建設(shè)由注重取材的經(jīng)營行為向森林生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)營轉(zhuǎn)變,建設(shè)以森林植被為主體的國土生態(tài)安全體系,提高生態(tài)建設(shè)的質(zhì)量;同時根據(jù)生物多樣性森林的多種功能利用實(shí)際,加大科技研究和成果推廣,充分利用信息化手段,讓經(jīng)營者能夠便利快捷地得到他們的技術(shù)指導(dǎo),新技術(shù)開發(fā)研究能夠引領(lǐng)林業(yè)發(fā)展各領(lǐng)域新的技術(shù)潮流;在生產(chǎn)關(guān)系上,應(yīng)調(diào)整管理體制、投資經(jīng)營政策等,明確新時期政府和市場在林業(yè)建設(shè)上不同的責(zé)任和義務(wù),真正建立起與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的政府財(cái)政支持體系和市場調(diào)控體系,形成適應(yīng)新時期林業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的新型管理體制、運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展模式。
要加大人工林培育,實(shí)現(xiàn)由以采伐天然林為主向以采伐人工林為主轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo)。采取強(qiáng)制性措施保護(hù)天然林資源。對我國森林利用結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式進(jìn)行重大調(diào)整,加大人工林培育,逐步實(shí)現(xiàn)由采伐利用人工林替代采伐利用天然林,解決木材供需平衡矛盾,真正保護(hù)好天然林。充分利用我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、木材及林產(chǎn)品市場潛力大、農(nóng)村富余勞力多、山地面積大、社會資金充裕的有利時機(jī),通過政府宏觀調(diào)控,結(jié)合市場選擇,按照不同所有制經(jīng)濟(jì)承擔(dān)的不同職能實(shí)施分類經(jīng)營,鼓勵私人部門發(fā)展高投入、高收獲的工業(yè)原料林及其它林產(chǎn)品,用較少的局部的林地?fù)Q取全局的生態(tài)效益。
3.用市場經(jīng)濟(jì)的手段,建立生態(tài)建設(shè)的機(jī)制
要培育生態(tài)服務(wù)市場,推動生態(tài)效益貨幣化、資本化。生產(chǎn)或消費(fèi)對自然資源和環(huán)境的消耗,應(yīng)當(dāng)計(jì)入成本,予以折舊。產(chǎn)品和服務(wù)的價格中應(yīng)當(dāng)包括環(huán)境成本,環(huán)境成本包括資源開采和獲取的成本,環(huán)境損壞和恢復(fù)的成本,以及當(dāng)代人占用后代人資源的“用戶成本”。
要發(fā)展高效益的木材加工業(yè),以加工業(yè)發(fā)展拉動森林培育,增加“經(jīng)濟(jì)人”的利益驅(qū)動。應(yīng)以科學(xué)合理的采伐利用引導(dǎo)造林、營林業(yè)的發(fā)展。森林發(fā)達(dá)的國家往往是林業(yè)加工業(yè)發(fā)達(dá)的國家,如芬蘭、瑞典、加拿大等。實(shí)踐證明,造林和管護(hù)不與人們的經(jīng)濟(jì)利益追求相一致,消極的保護(hù)和被動的建設(shè),往往是低效益甚至是負(fù)效應(yīng)的。
4.要加強(qiáng)宏觀調(diào)控,堅(jiān)持政府的財(cái)政金融支持,強(qiáng)化依法組織管理
從建設(shè)投入上看,林業(yè)發(fā)展不僅需要國家和各級政府的投資,也需要企業(yè)、單位、其它投資主體和廣大人民群眾踴躍參與投資投勞,具有廣泛的社會性;從建設(shè)工程管理和行為主體上看,需要中央和地方各級計(jì)劃、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、國土、環(huán)保、司法、行政執(zhí)法部門以及廣大人民的通力合作和參與;從建設(shè)收益上看,生態(tài)的改善事關(guān)整個國家綜合實(shí)力的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展,觸及社會各界和全體公民每個人的切身利益。由于生態(tài)建設(shè)不僅是社會公益性基礎(chǔ)工程,而且正是宏大的系統(tǒng)工程,具有投入高、規(guī)模大、周期長等特點(diǎn),在投資上具有很大的外部性,投資者的投資行為使他人收益卻不會因此得到補(bǔ)償,社會收益或成本大大高于行為者的個體收益或成本,正面的外部性總是削弱私有部門的投資熱情,需要代表全體人民利益的政府進(jìn)行干預(yù),經(jīng)濟(jì)的外部性才可能被內(nèi)在化。因此,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,生態(tài)建設(shè)的公共物品屬性、經(jīng)濟(jì)外部性和社會性,決定了需要政府加大宏觀調(diào)控和依法組織管理,以合理配置各種資源,保障生態(tài)建設(shè)。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 信息化 發(fā)展
【中圖分類號】TP311.52
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會的各個領(lǐng)域中,信息化已經(jīng)成為各企業(yè)的重要發(fā)展方向。電力企業(yè)作為一項(xiàng)關(guān)乎國計(jì)民生的企業(yè),其信息化的發(fā)展程度逐漸引起人們的關(guān)注。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和我國市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化,電力企業(yè)在發(fā)展過程中也遇到了極大的挑戰(zhàn),如何緊跟時代的步伐,推行企業(yè)的信息化管理,提高企業(yè)的信息化程度成為當(dāng)前電力企業(yè)面臨的一個重要問題。
我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)起步較晚,而發(fā)達(dá)國家的重要企業(yè)在20世紀(jì)80年代便完成了信息化改革,因此,我國的電力企業(yè)同國外電力企業(yè)相比仍存在著一定的差距。但不可否認(rèn)的是,我國的電力企業(yè)在近些年的發(fā)展中仍取得了很大的成果,無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的建設(shè),還是自動化辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)等的應(yīng)用,都體現(xiàn)了我國電力企業(yè)近些年的不斷發(fā)展和進(jìn)步。同時,我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,目前我國的電力企業(yè)信息化發(fā)展仍處于局部應(yīng)用階段,決策支持系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等仍需要進(jìn)一步健全。
一、電力企業(yè)信息化的意義
電力企業(yè)信息化是信息技術(shù)迅速發(fā)展的必然結(jié)果,推進(jìn)電力企業(yè)的信息化程度對于電力企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先,信息化系統(tǒng)的建設(shè)可以優(yōu)化電力企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)。信息技術(shù)的應(yīng)用可以有效地提高企業(yè)信息的傳遞效率,簡化企業(yè)的管理流程,既抑制了企業(yè)冗員和官僚作風(fēng)的出現(xiàn),也提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)處理效率。其次,信息化系統(tǒng)的建設(shè)可以提高企業(yè)信息的透明度,提高企業(yè)的實(shí)時業(yè)務(wù)處理能力。最后,企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。通過對企業(yè)信息進(jìn)行整合、處理,可以使員工在遇到問題時能夠更快捷地獲取信息,通過對收集到的信息進(jìn)行分析研究提出應(yīng)變的方法。
二、電力企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題
(一)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)復(fù)雜,信息化進(jìn)程缺乏系統(tǒng)性
電力企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較復(fù)雜,依據(jù)專業(yè)、職能等的不同分為很多機(jī)構(gòu),它們相互依托,相互聯(lián)系。然而,在推進(jìn)電力企業(yè)的信息化進(jìn)程中,很多部門都是依據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè),而不同部門的系統(tǒng)之間則缺乏必要的聯(lián)系,導(dǎo)致信息無法實(shí)現(xiàn)共享,業(yè)務(wù)的處理也無法協(xié)同。
(二)缺乏統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系
我國電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)起步較晚,因此還沒有制定出統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系,不同的電力企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)在技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息編碼等方面存在很大差異。同時,信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的缺失也導(dǎo)致同一企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無法集成、資源無法共享。
(三)信息安全防護(hù)不當(dāng)
雖然電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)都安裝了防火墻等安全防御系統(tǒng),但無論是操作系統(tǒng)還是應(yīng)用軟件,都存在著或多或少的漏洞,導(dǎo)致信息安全防護(hù)問題的產(chǎn)生。盡管企業(yè)的計(jì)算機(jī)終端設(shè)備已進(jìn)行內(nèi)外網(wǎng)分開使用,仍有個別人員信息安全意識淡薄,導(dǎo)致違規(guī)外聯(lián)的情況發(fā)生;而企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)中部分系統(tǒng)或應(yīng)用的用戶口令過于薄弱也可能導(dǎo)致企業(yè)信息的泄漏;部分企業(yè)的無線網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到企業(yè)周邊地區(qū),容易被外人侵入等。
(四)信息化管理水平落后
受傳統(tǒng)管理觀念和管理模式的影響,很多企業(yè)管理人員無法適應(yīng)電力企業(yè)的信息化管理模式,導(dǎo)致許多信息化系統(tǒng)無法正常地發(fā)揮功能,達(dá)不到預(yù)期的使用效果。
三、電力企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的展望
信息化系統(tǒng)建設(shè)是電力企業(yè)與時俱進(jìn)、順應(yīng)時展潮流的必然結(jié)果,也是電力企業(yè)提高管理水平、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要途徑。目前,我國電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)尚存在很多問題,但不可否認(rèn)的是,電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成就,而且在不斷地進(jìn)步和發(fā)展。展望未來,電力企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該從整合信息系統(tǒng)、確保信息安全、建立信息化標(biāo)準(zhǔn)體系以及建立信息系統(tǒng)仿真平臺等方面進(jìn)行發(fā)展。
(一)整合信息系統(tǒng),消除信息孤島
信息孤島的存在嚴(yán)重阻礙了電力企業(yè)信息化系統(tǒng)的發(fā)展,因此,消除信息孤島、整合信息系統(tǒng)將成為電力企業(yè)信息化系統(tǒng)的重要發(fā)展方向之一。整合電力企業(yè)的信息化系統(tǒng),首先應(yīng)該統(tǒng)一電力系統(tǒng)的通信網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)和信息網(wǎng),以便加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性;其次,要整合企業(yè)內(nèi)部不同專業(yè)和職能機(jī)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng),對軟件、系統(tǒng)等的使用進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定,以便于系統(tǒng)的更新維護(hù)和人員的培養(yǎng);最后,要對不同機(jī)構(gòu)之間的信息化應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間信息的交流與共享。
(二)建立安全穩(wěn)定的信息渠道
網(wǎng)絡(luò)信息的安全性一直是人們關(guān)注的重點(diǎn),電力企業(yè)要建立完善可靠的信息化系統(tǒng),必須通過多種渠道加強(qiáng)企業(yè)信息安全的防范措施。首先,要加強(qiáng)工作人員的信息安全意識,完善責(zé)權(quán)劃分。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)工作需要、工作性質(zhì)的不同,對工作人員進(jìn)行信息安全知識和信息安全技術(shù)的培訓(xùn),提高他們的信息安全意識。同時,企業(yè)需要完善內(nèi)部的責(zé)權(quán)劃分,將責(zé)任和權(quán)利細(xì)化到個人,提高工作人員的責(zé)任意識。
其次,要對企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施多層防護(hù),消除潛在隱患。要確保企業(yè)所使用的信息產(chǎn)品的自主可控,同時加強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)措施,例如,細(xì)化防火墻設(shè)置、控制訪問權(quán)限、實(shí)行定點(diǎn)訪問等。
最后,企業(yè)要加強(qiáng)信息安全的監(jiān)管。為避免資源的浪費(fèi),企業(yè)可以依據(jù)信息機(jī)密性的等級進(jìn)行不同程度的安全防護(hù)隔離,同時,要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的訪問監(jiān)管,嚴(yán)格控制一機(jī)雙系統(tǒng)兩網(wǎng)連接和非法連接外網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)建立完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系
完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是促進(jìn)信息交流和共享的重要保障。建立完善的信息標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行:首先,要建立統(tǒng)一的企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)體系,為信息化系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ);其次,系統(tǒng)的開發(fā)過程要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,無論是信息化平臺的建立、信息編碼的使用、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的類型等,都要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化;最后,信息化系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要統(tǒng)一,這樣既方便對項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行評價,也可以依此進(jìn)行性能對比。
(四)建立完善的信息系統(tǒng)仿真平臺
隨著電力企業(yè)信息化建設(shè)的不斷進(jìn)行,各類信息系統(tǒng)的建設(shè)日漸完備,如何為企業(yè)培養(yǎng)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的信息化人才成為目前亟待解決的問題,信息系統(tǒng)仿真平臺正是為滿足這一需求而建立的。
信息系統(tǒng)仿真平臺是在原有網(wǎng)絡(luò)、安全、主機(jī)三種類型仿真建模的基礎(chǔ)上,完成生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺、災(zāi)備應(yīng)急演練、桌面管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的仿真建設(shè),在此基礎(chǔ)上對企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試、競賽等活動,為企業(yè)構(gòu)建“持續(xù)培訓(xùn)、階段考試、持證上崗”的系統(tǒng)化人才隊(duì)伍建設(shè)體系,促進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外,信息系統(tǒng)仿真平臺還可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)的需要,完善相應(yīng)的工具和場景設(shè)計(jì),以產(chǎn)品化的方式為企業(yè)提供最佳的解決方案。
參考文獻(xiàn)
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