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一、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在主管財(cái)務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施并監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、政策,監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,加強(qiáng)內(nèi)部控制,抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為,保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),根據(jù)學(xué)校發(fā)展計(jì)劃制定財(cái)經(jīng)管理目標(biāo),依法多渠道組織各項(xiàng)收入,加強(qiáng)資金管理,做好增收節(jié)支工作。
4、按照要求組織起草學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算和決算草案,監(jiān)督年度預(yù)算的執(zhí)行。
5、定期分析學(xué)校財(cái)務(wù)狀況,向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作和經(jīng)費(fèi)收支情況,參與學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的研究決策,完善學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。
6、深入基層調(diào)查研究,督促檢查各級(jí)財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)處內(nèi)外工作關(guān)系,調(diào)動(dòng)各科室和財(cái)會(huì)人員的積極性,做好思想工作,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高財(cái)會(huì)人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
8、主持財(cái)務(wù)處日常工作,對(duì)各項(xiàng)工作及工作人員負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;制定崗位責(zé)任制度,對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行考核和聘任。
9、代表學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)二級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督;對(duì)財(cái)務(wù)人員的變動(dòng)進(jìn)行審查。
10、認(rèn)真辦理學(xué)校交辦的其他工作。
二、財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制,監(jiān)督制度執(zhí)行情況,抵制違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的行為。
2、配合處長(zhǎng)做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作并對(duì)處長(zhǎng)負(fù)責(zé),監(jiān)督檢查各分管科室的工作,對(duì)分管工作內(nèi)容負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)經(jīng)工作的調(diào)研和分析,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓思路,改進(jìn)方法,對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職能的充分發(fā)揮提出合理建議。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、會(huì)計(jì)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》,落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度,依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,合理安排和落實(shí)本科室各項(xiàng)工作,確保工作正常進(jìn)行,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。
3、嚴(yán)格執(zhí)行資金管理內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度監(jiān)督和檢查資金的使用和管理情況,在職責(zé)權(quán)限內(nèi)對(duì)資金往來(lái)業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查,確保學(xué)校資金安全、會(huì)計(jì)核算正確,在管理權(quán)限內(nèi)負(fù)有直接責(zé)任。
4、正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,嚴(yán)格把握資金來(lái)源渠道和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本科室所提供的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)直接責(zé)任。
5、認(rèn)真保管簽發(fā)支票所需印鑒及個(gè)人名章。
6、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范,指導(dǎo)本科室工作人員正確操作會(huì)計(jì)軟件,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
7、監(jiān)督各崗位工作人員依法履行職責(zé),對(duì)工作中存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的新情況提出意見(jiàn)和建議。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、計(jì)劃管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行《北京科技大學(xué)財(cái)務(wù)管理制度》、《北京科技大學(xué)收費(fèi)管理辦法》等制度,依法履行職責(zé)。
2、在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,合理安排和落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作正常進(jìn)行,對(duì)本科室所涉及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審查,在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
3、審查綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃,對(duì)科目設(shè)置、指標(biāo)的分解和計(jì)算、指標(biāo)之間的銜接平衡、計(jì)劃的可行性等進(jìn)行分析,及時(shí)提出修改意見(jiàn)和建議,定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、定期和不定期抽查會(huì)計(jì)憑證和各報(bào)表間數(shù)據(jù)勾稽的準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)稽核后的會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿的正確性負(fù)責(zé)。
5、熟悉各類(lèi)報(bào)表的編制方法,按照規(guī)定起草并上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算以及財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、年度決算報(bào)表,確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí),在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)直接責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)管理學(xué)校“收費(fèi)許可證”和“校內(nèi)收費(fèi)許可證”,對(duì)校內(nèi)事業(yè)性收費(fèi)及其他各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行管理、監(jiān)督和檢查,確保收費(fèi)票據(jù)的安全。
7、貫徹會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范,指導(dǎo)本科室工作人員正確操作財(cái)務(wù)軟件,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和完整。
關(guān)鍵詞:水力發(fā)電企業(yè);勞動(dòng)組織管理;探析
中圖分類(lèi)號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009—0118(2012)10—0201—02
一、組織結(jié)構(gòu)
(一)現(xiàn)狀
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。
云峰發(fā)電廠是一座由中朝兩國(guó)共同投資開(kāi)發(fā)、共同受益、中方管理的大型界河水力發(fā)電廠。自1965年9月9日投產(chǎn)發(fā)電以來(lái),至今已有47年的建廠歷史,經(jīng)過(guò)40多年的不斷發(fā)展完善,目前云峰發(fā)電廠的組織結(jié)構(gòu)偏向于廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的層級(jí)式垂直型組織形式,從廠長(zhǎng)到最基層員工共有八個(gè)層次,分別為廠長(zhǎng)——副廠長(zhǎng)——副總——主任、副主任——一般管理人員、專(zhuān)責(zé)工程師——班長(zhǎng)、技術(shù)員——班組專(zhuān)責(zé)——班員,這種組織設(shè)計(jì)由于管理層次多,帶來(lái)的問(wèn)題也很多。主要是:從事管理工作的人員增多,使管理費(fèi)用升高;層次間和部門(mén)間的協(xié)調(diào)任務(wù)重,計(jì)劃和控制工作較為復(fù)雜;信息傳遞需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié),速度慢且易造成失真;最高領(lǐng)導(dǎo)層遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),不易全面、迅速了解基層的狀況。所以,企業(yè)應(yīng)向矩陣型扁平化的組織形式發(fā)展,建立橫向的組織架構(gòu),以績(jī)效和目標(biāo)管理為管理導(dǎo)向,廠管理層直接面向基層人員,保留部門(mén)輔助行使日常行政職能,以達(dá)到更為靈活的組織機(jī)制,加強(qiáng)工作上的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,使員工主動(dòng)參與決策、管理,充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性,為云峰發(fā)電廠向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型提供組織保證。
由此,我們可以看到,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)力求達(dá)到矩陣型扁平化,其優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的:1、管理層次減少,管理人員相應(yīng)減少,管理成本大大降低,既可以達(dá)到人員優(yōu)化配置,又有助于工作內(nèi)容豐富化;2、管理跨度加大,迫使領(lǐng)導(dǎo)適度授權(quán),對(duì)開(kāi)發(fā)員工潛能和發(fā)揮員工的創(chuàng)造性極為有利;3、管理人員減少,要求領(lǐng)導(dǎo)必須謹(jǐn)慎選用員工,對(duì)改善和提高員工素質(zhì)有好處;4、可以提高信息的傳遞速度、提高了領(lǐng)導(dǎo)決策效率、促進(jìn)上下級(jí)之間溝通,一舉多得;5、更重要的是層次減少、人員精干后,加大了員工的工作責(zé)任,增大了工作職位的挑戰(zhàn)性,迫使員工自我加壓,促使人才的快速成長(zhǎng)。
(二)建議和措施
綜上所述,對(duì)云峰發(fā)電廠目前的組織結(jié)構(gòu)提出以下改進(jìn)建議和措施:
1、相應(yīng)決策權(quán)下放,實(shí)行了集權(quán)與分權(quán)較優(yōu)的結(jié)合。適當(dāng)減少組織層次,把組織層次控制在五個(gè)層次以內(nèi),這樣,可以降低管理費(fèi)用,把這部分費(fèi)用用于提高技能崗位的員工福利和投入到基本設(shè)施的建設(shè),有效改善員工的工作環(huán)境,提高員工的生活質(zhì)量。還可以加快信息的傳遞速度和提高信息的質(zhì)量,使信息具有更高的時(shí)效性和真實(shí)性。組織機(jī)構(gòu)的減少,縮短了決策層與基層工作人員的距離,使基層員工更有機(jī)會(huì)去參與到?jīng)Q策中去,從而做到集權(quán)與分權(quán)較優(yōu)的結(jié)合。
2、充分利用專(zhuān)業(yè)人員,充分發(fā)揮復(fù)合型人才模式的作用。通過(guò)第一步的整改后,組織層次相對(duì)減少,這樣,專(zhuān)業(yè)人員的工作和發(fā)展環(huán)境相對(duì)提升,給專(zhuān)業(yè)人員提供一個(gè)更廣更大的平臺(tái),有利于發(fā)揮復(fù)合型人才的發(fā)展,對(duì)云峰廠的技術(shù)改革和創(chuàng)新提供人力資源保障。
總之通過(guò)組織結(jié)構(gòu)向扁平化的改進(jìn),可以使云峰發(fā)電廠快速向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型,提高其在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好更快的適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需要,從而達(dá)到“一強(qiáng)三優(yōu)”的一流水力發(fā)電廠。
二、崗位設(shè)置
崗位也可稱(chēng)為職位,是指某人所從事的任務(wù)及職責(zé)的規(guī)定。下面通過(guò)對(duì)云峰發(fā)電廠崗位設(shè)置的分類(lèi)介紹,以便了解人員的崗位設(shè)置情況。
(一)崗位類(lèi)別設(shè)置。根據(jù)目前的實(shí)際情況,云峰發(fā)電廠的崗位分類(lèi)按崗位性質(zhì)分為:管理崗位(含技術(shù)管理)、生產(chǎn)崗位(技能崗位)和服務(wù)崗位三種類(lèi)別。總量的結(jié)構(gòu)比例依次為27%、55%和18%。從總量結(jié)構(gòu)比例來(lái)看,崗位類(lèi)別設(shè)置基本合理,生產(chǎn)技能人員占總?cè)藬?shù)的50%以上,但服務(wù)人員比例超標(biāo),應(yīng)適當(dāng)調(diào)整服務(wù)崗位比例,爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),相應(yīng)調(diào)整到生產(chǎn)技能崗位上,這樣可以使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)臨時(shí)工作有更好的應(yīng)變能力,也可以在工程集中,工作任務(wù)多時(shí)不會(huì)出現(xiàn)人手短缺的情況。
(二)崗位層次設(shè)置:云峰發(fā)電廠的崗位層次根據(jù)崗位類(lèi)別又分為:高層管理、中層管理、一般管理、班組長(zhǎng)、技術(shù)員、主崗、輔助崗位、服務(wù)崗位。其中高層管理、中層管理、一般管理屬于管理人員;班組長(zhǎng)、技術(shù)員、主崗、輔助崗位屬于生產(chǎn)人員;服務(wù)崗位屬于服務(wù)人員。高層管理為廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及副廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo),中層管理為廠副總師及廠屬二級(jí)單位部門(mén)負(fù)責(zé)人,一般管理為二級(jí)單位的部門(mén)科員及生產(chǎn)管理單位的專(zhuān)責(zé)工程師,班組長(zhǎng)為二級(jí)生產(chǎn)單位班組負(fù)責(zé)人,技術(shù)員為二級(jí)生產(chǎn)單位班組技術(shù)人員,主要輔助班組長(zhǎng)進(jìn)行本班組的技術(shù)指導(dǎo)及班組人員技術(shù)培訓(xùn)工作,主崗、輔助崗位為二級(jí)生產(chǎn)單位班組主檢修工、檢修工等,服務(wù)崗位為對(duì)廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行政工作起到服務(wù)性工作崗位的人員。
通過(guò)對(duì)崗位層次的進(jìn)一步分類(lèi),可以看出,云峰發(fā)電廠目前的崗位設(shè)置較為細(xì)化,崗位分工的層次、細(xì)致程度較為復(fù)雜,崗位規(guī)范化及專(zhuān)業(yè)化程度較高,集權(quán)程度也較高。主要是由于云峰廠建廠時(shí)間較早,在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐發(fā)展過(guò)程中通過(guò)不斷調(diào)整本廠的崗位設(shè)置,逐步形成了較為規(guī)范、細(xì)致的崗位設(shè)置體系,為云峰廠的安全生產(chǎn)、人身、電網(wǎng)設(shè)備安全提供了較為完善的組織保障。但較為細(xì)化及復(fù)雜的崗位層次,帶來(lái)的必然是人員多、崗位多的問(wèn)題,目前云峰廠的超員現(xiàn)象及一崗多人現(xiàn)象是近幾年來(lái)崗位設(shè)置的主要問(wèn)題,根據(jù)水力發(fā)電廠勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn),云峰發(fā)電廠的核定定員人數(shù)為337人,但截止目前,云峰廠的期末人數(shù)為743人。形成超員這一問(wèn)題的原因是多方面的,有歷史遺留的原因,也有體制的原因,超員現(xiàn)象也是我國(guó)大多數(shù)老水力發(fā)電企業(yè)面臨的崗位設(shè)置的主要問(wèn)題。近年來(lái)東電公司及廠里內(nèi)部出臺(tái)了一系列的政策,比如主輔分離、減人增效,內(nèi)部退養(yǎng)、鼓勵(lì)職工自謀職業(yè)、廠內(nèi)部進(jìn)行的管理崗位“三統(tǒng)一”及技能崗位“三規(guī)范”等一系列加速人員流動(dòng),減少人員的政策,取得了一定的效果,但效果不十分明顯,因此,繼續(xù)實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)政策、通過(guò)自然減員、鼓勵(lì)員工“走出去”、把好人員入口關(guān)等措施,是目前解決云峰發(fā)電廠超員問(wèn)題的主要措施。
圖1 云峰發(fā)電廠崗位層次簡(jiǎn)圖
三、崗位職責(zé)
崗位職責(zé)是指員工所從事的工作的主要組成部分,一般由一些相關(guān)的任務(wù)構(gòu)成。根據(jù)員工的崗位職責(zé)內(nèi)容的不同,云峰廠二級(jí)單位大體可分為:生產(chǎn)單位、行政經(jīng)營(yíng)管理單位、政工黨群、實(shí)總及物業(yè)。生產(chǎn)單位包含生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、發(fā)電部、維護(hù)部、水工部、通信部。行政經(jīng)營(yíng)管理單位包含廠辦公室、人力資源部、發(fā)展計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、社會(huì)保險(xiǎn)管理辦公室等。政工黨群?jiǎn)挝话喂ぷ鞑?、監(jiān)察(紀(jì)檢)室、工會(huì)、新聞中心等。實(shí)總及物業(yè)單位包含物業(yè)管理部、運(yùn)輸處、生活服務(wù)處、純凈水廠、實(shí)總綜合辦公室、實(shí)總安監(jiān)部、實(shí)總財(cái)務(wù)部、旅游公司、建筑安裝公司等。
2004年始,根據(jù)東電人資《關(guān)于推行績(jī)效管理工作的意見(jiàn)》文件精神,在全廠范圍內(nèi)全面實(shí)施開(kāi)展績(jī)效管理工作。在推行績(jī)效管理工作過(guò)程中,廠成立了“崗位說(shuō)明書(shū)編審辦公室”,下達(dá)了《全廠崗位設(shè)置明細(xì)表》,舉辦了“崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū)編制”培訓(xùn)班,受廠長(zhǎng)委托,經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)在培訓(xùn)班上進(jìn)行了工作動(dòng)員,人力資源部結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)崗位分析、崗位說(shuō)明書(shū)編制工作提出了具體要求,同時(shí)制定了崗位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)格式,明確了編寫(xiě)要求、審核程序、批準(zhǔn)權(quán)限,并下發(fā)了崗位說(shuō)明書(shū)范本。全廠崗位說(shuō)明書(shū)的編制通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和員工的辛勤努力,歷時(shí)近兩個(gè)月的時(shí)間,全廠共編制崗位說(shuō)明書(shū)451份。從總體質(zhì)量上看,崗位說(shuō)明書(shū)結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一規(guī)范,層次清楚,表述明晰,具有極強(qiáng)的可對(duì)照性和可操作性。
因此,通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展,使云峰廠的崗位職責(zé)進(jìn)一步規(guī)范明晰,并且有了完整合理的崗位說(shuō)明書(shū),對(duì)各個(gè)崗位的任職條件、任職要求有詳細(xì)的說(shuō)明。崗位說(shuō)明書(shū)從職責(zé)、任職條件、工作內(nèi)容和要求、檢查和考核四個(gè)方面對(duì)崗位進(jìn)行要求和說(shuō)明,職責(zé)又分職權(quán)和責(zé)任對(duì)崗位各個(gè)方面進(jìn)行了說(shuō)明。
四、結(jié)論
總之,企業(yè)最基礎(chǔ)的和最終極目的是生存,如何更快更好的適應(yīng)發(fā)展的大環(huán)境,立于不敗之地,是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理和企業(yè)組織構(gòu)建的首要任務(wù)和遠(yuǎn)景目標(biāo)。通過(guò)對(duì)云峰發(fā)電廠勞動(dòng)組織管理幾個(gè)方面的粗淺探討和研究,可以為云峰發(fā)電廠今后人力資源管理的發(fā)展提供一個(gè)更高更廣的平臺(tái)。
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[關(guān)鍵詞]資料;管理;變電;運(yùn)維
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.066
[中圖分類(lèi)號(hào)]TM63;TM73 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)12-00-01
變電運(yùn)維操作班資料主要包括安全、技術(shù)、設(shè)備、運(yùn)行、培訓(xùn)、班務(wù)管理等,為使運(yùn)維人員對(duì)基礎(chǔ)資料管理精益化,使發(fā)生事故時(shí)能夠快速、清晰的查到相關(guān)資料,采取如下做法。
1 對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)
2013年3月阜陽(yáng)供電公司運(yùn)維檢修部組織人員,參照安徽省電力公司《變電站無(wú)人值班管理規(guī)范》,制定了運(yùn)維操作班資料管理制度,對(duì)資料進(jìn)行了分類(lèi),并規(guī)定各類(lèi)資料所包括的內(nèi)容。
第一,運(yùn)維操作站本部資料共分7類(lèi),包括安全、技術(shù)、設(shè)備、運(yùn)行、培訓(xùn)、績(jī)效、班務(wù)管理。其中,安全管理資料包括:安全管理目標(biāo)及年度計(jì)劃、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查評(píng)價(jià)、兩票、安全工器具、事故應(yīng)急預(yù)案、反違章管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、防小動(dòng)物管理、消防、危險(xiǎn)品管理、防誤裝置管理、安全文件。技術(shù)管理資料包括:法規(guī)規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、典型操作票、指示圖表、工作計(jì)劃及總結(jié)、生產(chǎn)性裝備。設(shè)備管理資料包括:設(shè)備定期維護(hù)、設(shè)備缺陷管理、繼電保護(hù)管理、狀態(tài)檢修評(píng)價(jià)、新設(shè)備建設(shè)及啟動(dòng)、特殊天氣、兩措管理、備品備件管理。運(yùn)行管理資料包括:運(yùn)行分析、缺陷記錄、運(yùn)行日志、各類(lèi)報(bào)表。培訓(xùn)管理資料包括:培訓(xùn)管理文件、培訓(xùn)計(jì)劃及總結(jié)、培訓(xùn)講義、“311”崗位互動(dòng)、崗位練兵、反事故演習(xí)、個(gè)人培訓(xùn)檔案???jī)效管理資料包括:績(jī)效年度責(zé)任書(shū)、月度計(jì)劃總結(jié)、績(jī)效考核細(xì)則指標(biāo)、崗位說(shuō)明書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)、月度績(jī)效成績(jī)匯總表、月度績(jī)效工資兌現(xiàn)表、年度績(jī)效合約。班務(wù)管理資料包括:班務(wù)記錄、站長(zhǎng)日志、政治學(xué)習(xí)、合理化建議、QC活動(dòng)、五小創(chuàng)新。
第二,所轄無(wú)人值班變電站資料共分2類(lèi),包括技術(shù)資料和運(yùn)行維護(hù)資料。技術(shù)管理資料包括:出廠試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證、交接試驗(yàn)報(bào)告、圖紙資料、單元間隔資料、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、典型操作票、事故預(yù)案、保護(hù)定值單、指示圖表、變電站制度(變電站安全保衛(wèi)制度、變電站出入登記管理制度、變電站現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理制度)。運(yùn)行維護(hù)資料包括:PMS系統(tǒng)中運(yùn)行巡視記錄、備品備件檢查、鑰匙外借記錄、變電站人員出入登記記錄等。
2 規(guī)范各類(lèi)資料編碼
對(duì)各類(lèi)資料實(shí)行編碼管理,如:安全管理資料編碼為“A”。某一大類(lèi)和這個(gè)大類(lèi)所包含的小類(lèi)之間為從屬關(guān)系,小類(lèi)是大類(lèi)的子目錄,編碼中大類(lèi)大寫(xiě)字母為一級(jí)編碼“A”(B、C、……),二級(jí)編碼為“A-01”(B-01、C-01、……),三級(jí)編碼為“A-01-01”(B-01-01、C-01-01、……),以此類(lèi)推,如“A-01”則表示為安全管理中的“安全管理目標(biāo)及年度計(jì)劃”資料,對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)編碼,方便資料查找,能夠有效提高工作效率。
3 規(guī)范資料文檔格式
采用顏色一致的資料盒,統(tǒng)一資料盒標(biāo)簽,實(shí)行分類(lèi)集中管理,定置存放。規(guī)定資料封面、內(nèi)頁(yè)及各種文檔格式,對(duì)字體、字號(hào)、行間距、標(biāo)題層次等均作出明確規(guī)定,并制作出各種報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)及圖表模板。
4 規(guī)范各種運(yùn)行記錄的填寫(xiě)
變電運(yùn)維班組記錄較多,相關(guān)管理規(guī)范只對(duì)記錄作了大體規(guī)定,至于如何詳細(xì)記錄、具體格式、統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)未作具體規(guī)定,造成運(yùn)行記錄術(shù)語(yǔ)五花八門(mén),記錄內(nèi)容填寫(xiě)也不規(guī)范。如:有些缺陷記錄描述不清楚,定性錯(cuò)誤,消缺后只填寫(xiě)“合格”,未對(duì)具體消缺情況進(jìn)行說(shuō)明。針對(duì)以上情況阜陽(yáng)供電公司組織人員編寫(xiě)了記錄填寫(xiě)規(guī)范,規(guī)定了記錄填寫(xiě)術(shù)語(yǔ)、填寫(xiě)內(nèi)容等并制定了記錄填寫(xiě)范本,統(tǒng)一規(guī)范了運(yùn)維操作站各種記錄的填寫(xiě)。
5 健全管理制度
為保證運(yùn)維操作站圖紙資料管理工作的質(zhì)量,阜陽(yáng)供電公司建立了相應(yīng)的管理考核制度。
5.1 建立運(yùn)維操作站圖紙資料抽查制度
建立運(yùn)維操作站圖紙資料抽查制度,即在變電運(yùn)行管理過(guò)程中,定期(每季或每月)由變電管理人員對(duì)運(yùn)維操作站圖紙資料進(jìn)行抽查,內(nèi)容包括記錄的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性、條理性及書(shū)寫(xiě)的認(rèn)真程度等,這樣既能詳細(xì)掌握運(yùn)維操作站圖紙資料規(guī)范化工作的進(jìn)展情況,又能準(zhǔn)確把握運(yùn)維操作站圖紙資料工作的質(zhì)量。
5.2 落實(shí)運(yùn)維操作站圖紙資料借閱歸檔制度
將圖紙資料列入交接班內(nèi)容,運(yùn)維人員交接班后,圖紙資料應(yīng)經(jīng)值班負(fù)責(zé)人審查簽名,及時(shí)歸檔保存,以免丟失,外來(lái)人員借用資料時(shí)需經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意,并在借閱記錄上登記簽名。
5.3 建立變電站圖紙資料規(guī)范化評(píng)價(jià)制度
每月由變電運(yùn)維管理人員對(duì)運(yùn)維操作站圖紙資料管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),并將工作情況納入月度績(jī)效考核,確保運(yùn)維操作站圖紙資料管理工作的質(zhì)量。
6 提高變電運(yùn)維人員素質(zhì)
變電運(yùn)維人員素質(zhì)是一種綜合能力,管理各種圖紙資料是變電運(yùn)維人員的基礎(chǔ)工作,也是運(yùn)維人員工作能力的重要體現(xiàn)。阜陽(yáng)供電公司在培養(yǎng)運(yùn)維人員綜合素質(zhì)中,把圖紙資料管理作為重點(diǎn)內(nèi)容,通過(guò)舉辦多種形式的培訓(xùn)班,選派優(yōu)秀人員外出參觀學(xué)習(xí)等方式,培養(yǎng)了大批資料管理員,提高了運(yùn)維操作站資料管理的工作質(zhì)量。
西山煤電設(shè)備租賃公司是西山煤電集團(tuán)公司煤炭生產(chǎn)所需租賃設(shè)備的業(yè)務(wù)職能管理部門(mén),受集團(tuán)委托負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的合同管理,主要負(fù)責(zé)以下三部分業(yè)務(wù)工作:一是負(fù)責(zé)集團(tuán)9個(gè)生產(chǎn)礦綜采、綜掘、巖巷作業(yè)設(shè)備、移動(dòng)瓦斯抽放設(shè)備的租賃業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)設(shè)備的固定資產(chǎn)管理、技術(shù)選型、更新設(shè)備計(jì)劃申報(bào)、與制造廠簽訂技術(shù)協(xié)議、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理和綜采工作面的設(shè)備銜接;參加租賃設(shè)備的招標(biāo)和設(shè)備的出廠驗(yàn)收。二是負(fù)責(zé)租賃設(shè)備的修理,其中大修部分由集團(tuán)統(tǒng)一計(jì)劃管理,中小修部分由設(shè)備租賃公司按核定檢修費(fèi)指標(biāo)控制安排使用。三是負(fù)責(zé)集團(tuán)9個(gè)礦和8個(gè)選煤廠機(jī)電配件的采購(gòu)供應(yīng);負(fù)責(zé)各礦、選煤廠配件單耗指標(biāo)和配件儲(chǔ)備資金指標(biāo)的測(cè)算和考核,以及集團(tuán)的配件信息化管理工作。2007年以前,西山煤電設(shè)備租賃公司的合同管理一直采取手工和紙質(zhì)相結(jié)合的非信息化方式,由于標(biāo)的物種類(lèi)繁多、業(yè)務(wù)量十分龐大,傳統(tǒng)的手工、紙質(zhì)合同管理方式不但工作量大,而且無(wú)法做到統(tǒng)籌兼顧,難免發(fā)生誤差、影響決策。為切實(shí)提高合同管理的水平和效率,從2007年開(kāi)始,西山煤電設(shè)備租賃公司依托西山煤電集團(tuán)的配件信息化管理系統(tǒng),逐步建立了自己的合同管理信息化系統(tǒng),2012年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)。系統(tǒng)運(yùn)行模式是,根據(jù)集團(tuán)9個(gè)礦和8個(gè)選煤廠的配件需求計(jì)劃,生成對(duì)應(yīng)的采購(gòu)合同,內(nèi)容包括配件的型號(hào)規(guī)格、招標(biāo)價(jià)、入庫(kù)價(jià)、供應(yīng)商等,系統(tǒng)自動(dòng)記錄合同的履行狀態(tài),通過(guò)合同臺(tái)賬監(jiān)測(cè)合同的簽訂、執(zhí)行情況;系統(tǒng)憑借計(jì)劃管理、供應(yīng)商管理、合同臺(tái)賬、驗(yàn)收管理、合同臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)分析、隊(duì)組消耗控制、代儲(chǔ)管理等模塊和功能,基本實(shí)現(xiàn)了合同管理信息化。合同編號(hào)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是該合同管理信息系統(tǒng)的三個(gè)主要支撐:
1.合同編號(hào)。合同編號(hào)是合同管理信息化系統(tǒng)的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到系統(tǒng)運(yùn)行的效率,所以采用分級(jí)分類(lèi)的編號(hào)形式?!对O(shè)備租賃公司合同管理辦法》第九章規(guī)定,所有正式合同必須進(jìn)行編號(hào),編號(hào)規(guī)定如下:a、工業(yè)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同編號(hào)為ZL+01+XJ(XG)+年份+合同類(lèi)別+合同順序號(hào)。其中,ZL代表設(shè)備租賃公司,01代表工業(yè)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同,XJ代表西山集團(tuán),XG代表西山股份,年份為簽訂合同年份的后兩位阿拉伯?dāng)?shù)字,合同類(lèi)別包括采掘、三機(jī)、支架、電器、選煤、泵站等,合同順序號(hào)是合同簽訂的順序編號(hào)。b、設(shè)備修理合同編號(hào)為ZL+04—XJ(XG)+年份+合同類(lèi)別+合同順序號(hào),合同類(lèi)別包括大修、中修、不保修、更新等。
2.軟件開(kāi)發(fā)。合同管理信息化系統(tǒng)軟件以“先進(jìn)、開(kāi)放、實(shí)用”為指導(dǎo)思想,按照分層設(shè)計(jì)的思路,采用C++語(yǔ)言開(kāi)發(fā),通過(guò)通俗易懂的人機(jī)互動(dòng)界面,具有良好的擴(kuò)展性和交互性,使合同與業(yè)務(wù)部門(mén)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)級(jí)的共享交換,合同與業(yè)務(wù)部門(mén)的工作流程實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用級(jí)的互聯(lián)互通。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。合同管理信息化系統(tǒng)緊緊依托西山煤電集團(tuán)的配件信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了設(shè)備租賃公司與各礦、廠機(jī)電科網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的布局方式為三層布局:各礦、廠機(jī)電科為接入層;各礦、廠信息中心為匯聚層;西山煤電信息中心為核心層。
二、西山煤電設(shè)備租賃公司合同管理信息化成效
隨著信息化在合同管理中的深入,其優(yōu)越性逐漸被各礦、廠認(rèn)可。以信息化為手段的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化合同管理從合同起草開(kāi)始,跨越合同評(píng)審、合同談判、合同簽訂、合同履行,止于結(jié)算,并以合同檔案的形式歸檔到系統(tǒng),形成了一套閉合完整的合同管控資料,改變了傳統(tǒng)合同管理的復(fù)雜性和隨意性。
1.優(yōu)化管理模式,革新管理理念。推行合同管理信息化,在管理路徑上實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去“偏離糾偏再偏離再糾偏”的被動(dòng)式控制向“調(diào)查分析決策落實(shí)跟蹤總結(jié)”的主動(dòng)式控制的轉(zhuǎn)變;在管理方式上實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的手工經(jīng)驗(yàn)式粗放型合同管理模式向以PDCA循環(huán)模式為主的精細(xì)化合同管理模式的轉(zhuǎn)變;合同管理的工作量和誤差明顯減少,質(zhì)量和效率明顯提高,促進(jìn)了企業(yè)管理理念革新。
2.信息化確保合同數(shù)據(jù)真實(shí)有效。通過(guò)信息化管理,合同數(shù)據(jù)能夠利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋,在加強(qiáng)合同動(dòng)態(tài)管理的同時(shí),拓寬了收集合同數(shù)據(jù)信息的渠道,確保了合同數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性,為招標(biāo)談判及標(biāo)后預(yù)算提供了詳細(xì)數(shù)據(jù),為企業(yè)提升決策水平提供了數(shù)據(jù)平臺(tái)。
3.降低管理成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。合同管理信息化提高了公司對(duì)包括各種配件在內(nèi)的噸煤成本消耗情況的控制和監(jiān)督效能,降低了庫(kù)存占用資金,優(yōu)化了庫(kù)存結(jié)構(gòu),加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的約束和平衡,促進(jìn)了公司降本增效。
三、對(duì)西山煤電設(shè)備租賃公司進(jìn)一步提高合同管理信息化水平的建議
如何從操作性、事務(wù)性的傳統(tǒng)工作層面走向管理性、戰(zhàn)略性的層面,這是合同管理真正要“管理”的長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。西山煤電設(shè)備租賃公司合同管理信息化成效明顯,在系統(tǒng)日常運(yùn)行和維護(hù)過(guò)程中,租賃公司以及各礦、廠機(jī)電科工作人員也發(fā)現(xiàn)了某些方面存在的問(wèn)題和不足,主要概括為以下方面:一是管理規(guī)范化程度有待提高,表現(xiàn)為部分合同沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格,有的礦、廠業(yè)務(wù)科存在先使用配件、后簽訂合同的情況;二是信息化程度有待提高,表現(xiàn)為信息查詢、檢索功能尚不夠完善;三是工作效率有待提高,表現(xiàn)為系統(tǒng)登錄、人員操作速度較慢等。以上問(wèn)題的存在,既有少數(shù)工作人員認(rèn)識(shí)不到位、責(zé)任心不強(qiáng)等主觀方面的原因,也有制度不健全、硬件軟件缺乏等客觀方面的原因。筆者結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)如何進(jìn)一步提高合同管理信息化水平提出以下建議:
1.嚴(yán)格界定合同審批程序和權(quán)限,明確崗位職責(zé),提高管理規(guī)范化水平。(1)審批程序:合同由設(shè)備租賃公司管理科和簽訂合同的礦、廠業(yè)務(wù)科共同辦理,嚴(yán)格按照公司合同審批表的流程執(zhí)行。設(shè)備出租合同由管理科審核,設(shè)備科復(fù)核,公司副經(jīng)理審批:設(shè)備退租合同由管理科審核,公司副經(jīng)理復(fù)核,公司經(jīng)理審批決定承修單位:產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同由配件科審查,管理科審核,公司法律顧問(wèn)復(fù)審,公司副經(jīng)理復(fù)核,公司經(jīng)理審批執(zhí)行;設(shè)備修理合同由設(shè)備科科長(zhǎng)、技術(shù)科科長(zhǎng)審查,管理科審核,公司法律顧問(wèn)復(fù)審,公司副經(jīng)理復(fù)核,公司經(jīng)理審批執(zhí)行。(2)審批權(quán)限:各業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)是本部門(mén)合同管理的第一責(zé)任人,對(duì)所填寫(xiě)的合同內(nèi)容條款負(fù)責(zé),對(duì)審查發(fā)現(xiàn)不符合要求的合同,有權(quán)責(zé)令重新填寫(xiě);管理科除對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審核外,主要負(fù)責(zé)對(duì)簽訂合同對(duì)方的企業(yè)名稱(chēng)、資質(zhì)材料、經(jīng)營(yíng)資格和合同內(nèi)容中的價(jià)格、數(shù)量、履行期限、地點(diǎn)和方式進(jìn)行把關(guān);公司法律顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)對(duì)合同文本條款內(nèi)容的規(guī)范性、合法性進(jìn)行復(fù)審;公司副經(jīng)理除對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行整體復(fù)核外,主要負(fù)責(zé)對(duì)合同的價(jià)格、質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)要求進(jìn)行把關(guān);公司經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)全部合同實(shí)行監(jiān)控并簽發(fā)執(zhí)行。(3)協(xié)調(diào)機(jī)制:各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人,對(duì)本單位業(yè)務(wù)員簽訂的合同內(nèi)容,認(rèn)為不合格不合法,有權(quán)退回合同,業(yè)務(wù)員重新簽訂;對(duì)按照規(guī)定屬于復(fù)審部分的合同內(nèi)容,認(rèn)為不合格不合法的,有權(quán)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同審查,提出意見(jiàn)后,由經(jīng)理簽發(fā);合同業(yè)務(wù)員在簽訂合同過(guò)程中,對(duì)所采購(gòu)配件的價(jià)格或設(shè)備修理預(yù)算要嚴(yán)格審查,采購(gòu)?fù)瑔挝?、同品種、同規(guī)格的配件高于上年的,或者同一承修單位修理同一型號(hào)設(shè)備且鑒定結(jié)果相近、修理預(yù)算高于上期的,要在簽訂合同時(shí)附調(diào)價(jià)說(shuō)明書(shū),調(diào)價(jià)說(shuō)明書(shū)需由業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)、副經(jīng)理、經(jīng)理審批后生效。(4)約束機(jī)制:管理科是完成合同蓋章生效的最后環(huán)節(jié),必須按照法律和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)合同全部?jī)?nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁不合格或無(wú)效合同的簽訂:合同的履行,必須由管理科合同管理員核對(duì)合同和發(fā)票,核對(duì)無(wú)誤后在發(fā)票上標(biāo)注合同編號(hào),加蓋審核章,財(cái)務(wù)科方可結(jié)算,未經(jīng)管理科審核及蓋章的原始發(fā)票,財(cái)務(wù)科不得辦理結(jié)算手續(xù)。同時(shí),配件產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同、設(shè)備修理合同要求年履約率為95%以上,對(duì)于超過(guò)合同有效期的合同,終止履行。
2.完善擴(kuò)展系統(tǒng)模塊,提高信息查詢、檢索功能。(1)合同進(jìn)度管理模塊:分為合同實(shí)施控制子模塊,合同變更管理子模塊,索賠管理子模塊。合同實(shí)施控制子模塊主要對(duì)合同履行進(jìn)度等方面的信息進(jìn)行準(zhǔn)確分析和實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,將配件需求計(jì)劃與合同履行情況對(duì)比,找出兩者之間存在的差異,從而及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃;合同變更管理子模塊可根據(jù)原合同與變更后合同的對(duì)照表,自動(dòng)生成變更清單,生成變更詳情表,計(jì)算變更凈值和變更費(fèi)用,并及時(shí)反映變更后的總費(fèi)用變化情況;合同索賠管理子模塊包括索賠文件管理、索賠鑒別管理、索賠計(jì)算管理、索賠證據(jù)管理等,為管理人員提供有關(guān)查詢、收集有關(guān)索賠的各類(lèi)數(shù)據(jù)的服務(wù)等。(2)合同文件管理模塊:進(jìn)行合同數(shù)據(jù)的輸入、修改、合同文件的檢索、查詢等,其包含的數(shù)據(jù)有:招標(biāo)文件,投標(biāo)書(shū),中標(biāo)通知書(shū),配件清單,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他有關(guān)資料、技術(shù)要求等。(3)合同條款檢索模塊:可對(duì)各類(lèi)合同條款進(jìn)行檢索,以便監(jiān)督合同的履行,分為有條件檢索和無(wú)條件檢索,有條件檢索按使用者所選擇的條件進(jìn)行檢索查詢,無(wú)條件檢索按合同條款的自然順序進(jìn)行檢索;選擇條件可分為:合同編號(hào)檢索、主題詞檢索、條款檢索。(4)合同查詢系統(tǒng)模塊:分為合同法律法規(guī)檢索子模塊、常用合同范本查詢子模塊、其它子模塊。合同法律法規(guī)檢索子模塊主要功能是對(duì)有關(guān)合同管理方面的合同法律法規(guī)及時(shí)更新查閱;常用合同范本查詢子模塊主要功能是檢索查詢和調(diào)用各種合同格式范本,使合同的生成更加方便、準(zhǔn)確、快捷;其它子模塊是為了方便系統(tǒng)用戶,讓用戶自己增加功能而留的待開(kāi)發(fā)模塊。
美國(guó)心理學(xué)家和教育家布魯納說(shuō)過(guò):“使學(xué)生對(duì)一門(mén)學(xué)科有興趣的最好辦法勢(shì)必使之知道這門(mén)學(xué)科是值得學(xué)習(xí)的。”[3]所謂應(yīng)用文,就務(wù)必使學(xué)生知道在哪些場(chǎng)合會(huì)用到哪些應(yīng)用文,這些應(yīng)用文能起到什么作用,能達(dá)到什么效果。我們認(rèn)為需要從以下兩方面入手:(1)善用導(dǎo)入我在講授“簡(jiǎn)報(bào)”這一文體時(shí),是這樣導(dǎo)入的:“昨天,我們學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳里舉辦了一場(chǎng)歌手大賽,很遺憾,我沒(méi)有看完整個(gè)比賽,我們班有哪些人去了,我很想知道比賽的結(jié)果?!逼鋵?shí),我已在觀賽時(shí)了解了一些基本情況,對(duì)此次比賽并非一無(wú)所知。聽(tīng)我這樣發(fā)問(wèn),學(xué)生很興奮,七嘴八舌地說(shuō)開(kāi)了,他們講的很隨意,也沒(méi)有條理,在我的一再發(fā)問(wèn)之下,有些同學(xué)又做了補(bǔ)充,全班同學(xué)才搞清楚這件事的具體過(guò)程及結(jié)果,然后我總結(jié)說(shuō):“校內(nèi)發(fā)生了這樣一件大事,還有同學(xué)沒(méi)有留意,參加的同學(xué),也不能把這件事完整地說(shuō)給大家聽(tīng),這真是太遺憾了!在我們的生活中,每天都在發(fā)生著這樣那樣的事情,年輕人應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)注,把這些消息傳遞給他人,今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作?!苯?jīng)過(guò)這樣一番“折騰”,雖然花了一些時(shí)間,但卻能夠引起學(xué)生足夠的興趣和重視。(2)疏導(dǎo)歸納臨近學(xué)期末的時(shí)候,我讓學(xué)生做了一次口頭匯報(bào),讓他們談?wù)勔粚W(xué)期的學(xué)習(xí)生活感受。學(xué)生中有說(shuō)校園環(huán)境美的,有說(shuō)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的,有說(shuō)生活枯燥乏味的,沒(méi)有頭緒,我提醒他們說(shuō):“應(yīng)該先說(shuō)說(shuō)自己的收獲,再說(shuō)說(shuō)自己的不足?!庇谑牵医邪嗬飵讉€(gè)學(xué)習(xí)好的先發(fā)言,當(dāng)他們做了一些列舉之后,我對(duì)他們說(shuō),你們?cè)傧胂?,你們是怎樣得到這些收獲的?學(xué)生又談了一些經(jīng)驗(yàn),之后,我又問(wèn):“你們想想還有哪些不足和需要改進(jìn)的方面嗎?”學(xué)生又說(shuō)了幾點(diǎn),接著我又問(wèn):你們對(duì)自己的將來(lái)有什么設(shè)想呢?他們又說(shuō)了不少,這時(shí),我?guī)麄冏隽诉@樣的梳理并把它寫(xiě)在了黑板上:成績(jī)——經(jīng)驗(yàn)——不足——設(shè)想,這之后開(kāi)始了“總結(jié)”的教學(xué)。
2.讓教師變得很地道、很專(zhuān)業(yè)
應(yīng)用文寫(xiě)作雖然是公共基礎(chǔ)課,但教應(yīng)用文寫(xiě)作的老師需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能,我們常說(shuō),要給學(xué)生一碗水,自己要有一桶水,我們的老師若是門(mén)外漢,是沒(méi)有能力做好專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的。以下是本人在教學(xué)中做的一點(diǎn)積累:
(1)“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”教應(yīng)用文寫(xiě)作課程的教師不可閉門(mén)造車(chē)、紙上談兵,只有深入黨政機(jī)關(guān)的行政辦公室,到企業(yè)管理部門(mén),到學(xué)校的政務(wù)、教務(wù)辦公室,甚至到律師事務(wù)所,在那里才能了解到常用的應(yīng)用文寫(xiě)作方面最基本、與寫(xiě)作直接相關(guān)的“真材實(shí)料”。再者,我們應(yīng)該把“一線”的行政秘書(shū)請(qǐng)進(jìn)學(xué)校,請(qǐng)到課堂,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這些“現(xiàn)役軍人”才是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和交流的對(duì)象。
(2)探求、改進(jìn)教學(xué)方法讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)應(yīng)用文“很有用”,這是第一步,緊接著教師還得“善教”。我們?cè)诮虒W(xué)中,作過(guò)以下教學(xué)方法的探究:①故事引入法故事最能引發(fā)學(xué)生的興趣。在學(xué)習(xí)“請(qǐng)示”時(shí),我給學(xué)生講了自己親身經(jīng)歷的一件事:有一年秋天,我所在的公寓下水管子壞了,我代表全體住戶給當(dāng)時(shí)在任的江院長(zhǎng)遞交了一份請(qǐng)示,結(jié)果問(wèn)題很快得到了解決。由此說(shuō)明,應(yīng)用文在我們的生活中是有用武之地的。在講求職信、簡(jiǎn)歷時(shí)可以把在求職中成功的學(xué)長(zhǎng)們請(qǐng)來(lái),講講他們求職成功的故事,讓學(xué)生明白好文筆是求職的“敲門(mén)磚”。教師在講解中若能善用故事,可以起到掃除沉悶,激發(fā)學(xué)生參與熱情的效果。②案例分析法教學(xué)中可用的案例有兩種:一種是教材中的案例。對(duì)照優(yōu)秀案例,那些很抽象的概念、特點(diǎn)、種類(lèi)、寫(xiě)法就都有了范本。如寫(xiě)計(jì)劃的主體一定要有基本的兩項(xiàng):目標(biāo)任務(wù)(做什么)和方法措施(怎么做)。反面案例中,只寫(xiě)了要完成的任務(wù),而沒(méi)有說(shuō)怎樣才能完成,何時(shí)才能完成,這就是不周密的計(jì)劃。一種是教師自己搜集的案例,如新聞報(bào)刊、學(xué)校發(fā)文、各種與學(xué)生密切相關(guān)的通知、通報(bào)、決定等,也可以從校園宣傳欄等處收集到學(xué)生寫(xiě)的通知、啟事、海報(bào)、表?yè)P(yáng)信等常見(jiàn)問(wèn)題案例,這些案例都是鮮活的,有可做范例的,也有可做借鑒的,或褒或貶,善加運(yùn)用,能讓教師省去不少口舌。③講練結(jié)合法光說(shuō)不練不可取。我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)期之初寫(xiě)計(jì)劃,在學(xué)期之末寫(xiě)總結(jié),在“五四”青年節(jié)來(lái)臨之際寫(xiě)入團(tuán)、入黨申請(qǐng)書(shū),在教師節(jié)到來(lái)之際寫(xiě)慰問(wèn)信,在畢業(yè)前夕,寫(xiě)求職信、設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷,對(duì)校園里的環(huán)境、餐飲、安全等問(wèn)題有合理建議時(shí),可以寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,如遇調(diào)換宿舍、調(diào)換專(zhuān)業(yè)、生病或突發(fā)事件,可以向相關(guān)部門(mén)寫(xiě)請(qǐng)假條、申請(qǐng)等。另外,我們可以帶領(lǐng)學(xué)生到辦公現(xiàn)場(chǎng)參觀。如到商務(wù)部門(mén)了解招標(biāo)、投標(biāo)的程序,學(xué)寫(xiě)招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)和經(jīng)濟(jì)合同,到律師事務(wù)所了解辦案程序,學(xué)寫(xiě)基本的訴狀。這就適應(yīng)了這門(mén)課的特點(diǎn):各種應(yīng)用文應(yīng)適時(shí)而教,適時(shí)而學(xué),在學(xué)中做,在做中學(xué),在動(dòng)筆操練中提高寫(xiě)作能力,在實(shí)際運(yùn)用中提高寫(xiě)作技巧。
(3)合理選用教材、調(diào)整教學(xué)時(shí)數(shù)我們了解到,很多職業(yè)院校的應(yīng)用文寫(xiě)作課只開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期,這只能是走馬觀花,來(lái)也匆匆,去也匆匆。建議至少開(kāi)到一年,每學(xué)期4個(gè)學(xué)時(shí),否則,沒(méi)有時(shí)間“操練”,沒(méi)有時(shí)間“深入”。在教材內(nèi)容的選擇上,行政公文中可選些常用的“通報(bào)、通知、通告、請(qǐng)示、報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要”;事務(wù)文書(shū)中可選取“簡(jiǎn)報(bào)、申請(qǐng)書(shū)、計(jì)劃、總結(jié)、求職信、請(qǐng)柬、調(diào)查報(bào)告、規(guī)章制度、競(jìng)聘辭”;經(jīng)濟(jì)事務(wù)文書(shū)中可選用“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、商業(yè)廣告、說(shuō)明書(shū)”,這是應(yīng)用文的三大塊主體內(nèi)容,共22個(gè)文種。我們認(rèn)為,這些內(nèi)容可以作為一個(gè)學(xué)年的學(xué)習(xí)任務(wù),再多只會(huì)蜻蜓點(diǎn)水,浮于淺表。
崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施 崗位設(shè)置方案 崗位責(zé)任制 崗位工作安排 崗位練兵方案 崗位申報(bào)材料 崗位履職報(bào)告 崗位管理制度 崗位心得體會(huì) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀