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供電企業(yè)的人事檔案管理工作中存在較多的問題,具體分析來看,主要是有四個(gè)方面的問題。首先,是人事檔案管理制度方面的問題,供電企業(yè)的人事檔案管理制度不夠完善。這是由于企業(yè)本身存在人事檔案管理意識(shí)淡薄的情況,企業(yè)的精力和資金投資過多地投放在生產(chǎn)經(jīng)營上,長此以往,導(dǎo)致了供電企業(yè)人事檔案管理制度的不健全、供電企業(yè)的人事檔案管理不規(guī)范的問題。其次,是內(nèi)容不完整、準(zhǔn)確性不足的問題。供電企業(yè)的人事檔案尤其是員工工資、職稱、履歷等的變動(dòng)情況等材料的完整性不足,使得企業(yè)的人事檔案未能很好反映當(dāng)前情況,且有時(shí)也可能會(huì)給員工帶來不可彌補(bǔ)的損失;目前現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理推廣使用的EPR系統(tǒng)和人力資源管控系統(tǒng)在人事檔案管理方面起著越來越重要的作用,但在這其中也發(fā)現(xiàn)存在著部分職工人員的電子信息與紙質(zhì)檔案材料之間不相符的情況,這也為人事檔案管理工作帶來了問題。第三,是人事檔案保管不嚴(yán)格的問題。一些企業(yè)的人事檔案管理既缺乏專用的設(shè)備,又沒有較好的保管條件,這極易造成人事檔案的遺失,當(dāng)需要用人事檔案辦理相關(guān)手續(xù)時(shí),就會(huì)造成麻煩。最后,是人事檔案管理信息化建設(shè)滯后的問題。雖然信息化隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展成為了提高企業(yè)檔案管理工作的有效途徑,但還有很多供電企業(yè)的人事檔案管理存在信息化管理工具、技術(shù)手段落后等問題,導(dǎo)致企業(yè)的人事檔案管理不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展。
二、供電企業(yè)人事檔案動(dòng)態(tài)管理的完善措施
人事檔案管理工作是企業(yè)人事工作中的重要組成部分,企業(yè)的人事檔案管理不僅具有重大的社會(huì)價(jià)值,而且人事檔案管理也能在企業(yè)制定決策時(shí)提供有力參考并促進(jìn)人力資源的合理配置,其對(duì)企業(yè)的發(fā)展日趨起著關(guān)鍵的作用。供電企業(yè)的人事檔案管理工作的存在和發(fā)展是企業(yè)內(nèi)在、本質(zhì)的需要,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的影響。因此,針對(duì)供電企業(yè)的人事檔案管理,應(yīng)突破傳統(tǒng)的人事檔案管理模式,選擇先進(jìn)的、科學(xué)的新路徑,實(shí)現(xiàn)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)此,可以從以下幾方面入手。
1.完善、創(chuàng)新人事檔案管理制度
在供電企業(yè)的人事檔案管理工作中,要有效地改革不適應(yīng)于新形勢(shì)發(fā)展的規(guī)章制度,消除傳統(tǒng)管理方式的弊端,及時(shí)建立更為先進(jìn)的、科學(xué)合理的人事檔案管理制度,使企業(yè)的人事檔案管理更具規(guī)范化、合理性和有效性。完善人事檔案管理制度,供電企業(yè)需要依據(jù)人事檔案規(guī)范化管理的需要、結(jié)合人事檔案管理的工作實(shí)踐,制定并完善企業(yè)人事檔案管理各項(xiàng)檔案的管理規(guī)章制度,并要根據(jù)員工檔案的內(nèi)容、檔案標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)企業(yè)職工的人事檔案資料進(jìn)行規(guī)范的分類整理以及更新工作,并提高紙質(zhì)檔案與電子檔案管理的同步性,最終實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和完整化。
企業(yè)也可以建立起專業(yè)化的人事檔案管理機(jī)制來進(jìn)一步完善人事檔案管理制度,不斷增強(qiáng)企業(yè)人事檔案管理的軟、硬實(shí)力。最后,還可以建立完善的人事檔案開發(fā)利用機(jī)制,即結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況、充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立起適合企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展需要的人事檔案管理檢索系統(tǒng)和一個(gè)完善的咨詢服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的價(jià)值、檔案管理的目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)人事檔案管理系統(tǒng)與外部的企業(yè)人事檔案管理環(huán)境之間的有效地溝通和聯(lián)系、實(shí)現(xiàn)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于供電企業(yè)的人事檔案管理,還需要增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新管理模式。要著眼于形勢(shì)的發(fā)展、制度的更新,不斷更新、改進(jìn)工作的方法。在企業(yè)的人事檔案管理工作進(jìn)行過程中,檔案管理相關(guān)工作人員要積極創(chuàng)新,尋求有效的方法解決管理工作中出現(xiàn)的問題,以促進(jìn)人事檔案管理工作效率及水平的提高。
2.重視加強(qiáng)人事檔案管理的信息化建設(shè)
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展,在供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中也越來越廣泛地運(yùn)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。重視加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人事檔案管理當(dāng)中的運(yùn)用以及其信息化的建設(shè),是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必要選擇。對(duì)于企業(yè)的人事檔案管理信息化建設(shè),需要正確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的必要性,供電企業(yè)要認(rèn)識(shí)到企業(yè)人事檔案管理的信息化不僅是提升人事管理效率的必然選擇,也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要手段。要加強(qiáng)供電企業(yè)人事檔案管理的信息化建設(shè),企業(yè)要做好三個(gè)方面的工作。第一方面,是建立起完善的人事檔案管理網(wǎng)絡(luò),為實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的信息化建立基礎(chǔ);第二方面,是建立并完善人事檔案管理的運(yùn)行機(jī)制,保障工作的順利進(jìn)行;第三方面,是要加強(qiáng)企業(yè)人事檔案數(shù)據(jù)資料的收集管理工作,對(duì)此要實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作流程的數(shù)字化、保證數(shù)據(jù)資源的及時(shí)更新以及人事檔案的資料的完整性。只有做好這三個(gè)方面的工作,才能更好地實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)人事檔案信息化的管理。
3.加強(qiáng)人事檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)
對(duì)于供電企業(yè)的人事檔案管理工作,需要大力宣傳其的重要性,以引起人們足夠的重視。同時(shí),也要提高相關(guān)人事檔案管理工作人員的素質(zhì)、加強(qiáng)培訓(xùn)提高他們的能力,以使其可以自如運(yùn)用數(shù)字化、信息化手段來進(jìn)行人事檔案管理,更好地服務(wù)企業(yè)。
三、小結(jié)
一、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下人事檔案管理制度的特點(diǎn)
(一)作為員工身份證的人事檔案,關(guān)乎著員工的切身利益
在以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制背景下,發(fā)展人力資源管理會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的人事檔案管理制度。結(jié)合對(duì)檔案管理情況的不同認(rèn)識(shí),可將檔案分為工人檔案與干部檔案兩類,在職工的工作晉升與調(diào)動(dòng)等都需要用到人事檔案,還有對(duì)員工的工齡等計(jì)算也是需要以人事檔案為基礎(chǔ),因此人事檔案與員工的切身利益有著直接關(guān)系,并且關(guān)系到員工的整個(gè)家庭利益;另外,在企業(yè)招聘時(shí),人事檔案管理就是一項(xiàng)十分重要的工作。在以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下,父母的人事檔案會(huì)直接到子女的工作調(diào)動(dòng)。
(二)人事檔案是控制員工的有力工具
傳統(tǒng)的人事檔案一般是由單位進(jìn)行管理的,記錄著某個(gè)人的全部經(jīng)歷。由此,單位就具備人才的調(diào)配權(quán),檔案本人與其他的單位都沒有檔案的管理權(quán)。一直以來。我國實(shí)行的都是人檔合一、人走檔隨的檔案管理制度,檔案對(duì)檔案本人有著十分重要的影響,也對(duì)職工有一定的控制作用。而且檔案?jìng)€(gè)人必須要隨從單位的想法,一旦離開單位,就會(huì)由限制人員流動(dòng)變成其他狀態(tài),對(duì)整體人員的流動(dòng)具有相當(dāng)?shù)南拗谱饔谩?/p>
二、目前人事檔案管理存在的弊端
(一)人事檔案信息量小,反映不夠全面
受到歷史因素的影響,在人事檔案管理中,通常比較重視記載個(gè)體政治行為作風(fēng),詳細(xì)的記錄個(gè)體政治歷史,還有社會(huì)關(guān)系等方面的內(nèi)容,針對(duì)個(gè)人的現(xiàn)實(shí)能力以及業(yè)務(wù)成績等方面很少記錄,由于缺乏這些方面的信息記錄,致使人事檔案管理難以全面反饋個(gè)人信息,不符合用人單位的發(fā)展要求,進(jìn)而導(dǎo)致人事檔案管理的工作效率偏低。
(二)缺乏完善的人事檔案管理機(jī)制
在現(xiàn)有的人事檔桿管理制度上,有一項(xiàng)內(nèi)容要求任何人不能查閱自身或其直系親屬的資料。該項(xiàng)檔案規(guī)定制度事實(shí)上侵犯了人民的知情權(quán)。目前我國針對(duì)該項(xiàng)規(guī)范。并沒有明確的法律處理手段,往往相悖于現(xiàn)代化民主制度。所以說,我國缺乏完善的人事檔案管理機(jī)制。
(三)服務(wù)意識(shí)及進(jìn)取精神不足
據(jù)調(diào)查,在檔案管理工作中,工程量較大,檔案管理?xiàng)l件存在缺陷。部分實(shí)際檔案管理細(xì)節(jié)工作亟待完善,致使檔案管理工作應(yīng)對(duì)極大的挑戰(zhàn)。雖然我國逐步實(shí)施信息化管理目的,但是依然沒有達(dá)到統(tǒng)一化信息管理的目標(biāo),諸多信息資源難以進(jìn)行共享。此外,因?yàn)楣芾砣藛T的素質(zhì)參差不齊,缺乏承受工作壓力的能力。大部分管理人員僅是注重對(duì)檔案進(jìn)行保存好,而針對(duì)要求查閱的用戶人置之門外,缺乏服務(wù)及奮進(jìn)的精神,無法端正自己的工作態(tài)度。
三、關(guān)于人事檔案管理革新措施
針對(duì)以往人事檔案管理制度中存在的弊端,始終都在探討相關(guān)的解決措施。筆者認(rèn)為要想對(duì)人事檔案管理進(jìn)行改革創(chuàng)新,首要接觸人事檔案給公民帶來的限制。其次,結(jié)合不同層次不同人群,對(duì)檔案進(jìn)行平等化管理,不斷逐步健全人事檔案信息,推動(dòng)人事檔案信息的整體升級(jí)。再次,從國家及社會(huì)的實(shí)際發(fā)展要求出發(fā),設(shè)立專業(yè)化的人事檔案管理部門,保證公民的檔案得到嚴(yán)格有效的管理。
(一)減弱對(duì)員工的約束力
當(dāng)前,我國的人事制度主要通過合同形式來進(jìn)行,以往的人事制度以及難以符合社會(huì)的發(fā)展要求。因此,只有優(yōu)化分配人力資源,革新以往聘請(qǐng)人才的機(jī)制,及時(shí)更新思想觀念,才能發(fā)揮職員的主觀能動(dòng)性,來自主選擇就業(yè)企業(yè),進(jìn)而有助于構(gòu)建高效靈活性的用人系統(tǒng)。例如,2003年我國頒發(fā)的有關(guān)用人企業(yè)聘請(qǐng)機(jī)制通告中,有效削弱了用人企業(yè)和職員之間的束縛,從而體現(xiàn)了人事檔案管理以人為本的思想理念。
(二)在人事檔案建立的時(shí)候要消除身份觀念
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,在人事檔案管理的方面其要求越來越高,特別是關(guān)于人事檔案的公開性。這時(shí)候就需要相關(guān)的工作人員努力的收集和整個(gè)各種人事檔案的信息,對(duì)每個(gè)的人事信息都要做到真實(shí)、準(zhǔn)確的記錄和入檔。從而便利于用人單位從中獲得相關(guān)的認(rèn)識(shí)信息,在用人的時(shí)候更加看重個(gè)人的實(shí)力,而不是身份關(guān)系,使人們?cè)诟?jìng)爭和工作中享受到公平的待遇。
(三)人事檔案管理應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)
在現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展中,因?yàn)樯鐣?huì)成員的流動(dòng)性比較大,所以像傳統(tǒng)的用人單位對(duì)人事檔案進(jìn)行管理的方法已經(jīng)不能跟上時(shí)展的步伐,所以這時(shí)候地方政府可以設(shè)立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來對(duì)人事檔案進(jìn)行管理,然后設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,從而保證其管理的質(zhì)量。
摘要 隨著國內(nèi)人事制度改革工作的不斷深入,人事檔案的利用率也迅速提高。加之當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用的普及,計(jì)算機(jī)管理技術(shù)也不斷深入各層管理,檔案已不僅僅以單一的紙質(zhì)形式存在,而將會(huì)以各種形式的電子文件形成信息化管理。企業(yè)人事檔案管理人員應(yīng)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖找準(zhǔn)工作方向,強(qiáng)化使命責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)和動(dòng)態(tài)管理意識(shí),全力做好人事檔案管理工作。
關(guān)鍵詞 人事檔案 信息化 管理
一、企業(yè)人事檔案管理應(yīng)具備的“四種意識(shí)”
(一)使命責(zé)任意識(shí)
使命責(zé)任意識(shí)是指檔案管理人員從事企業(yè)人事檔案管理應(yīng)具有的責(zé)任心和使命感這是做好人事檔案工作的前提。人事檔案管理的特殊性和重要性決定了檔案管理人員必須以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感完成日常工作一是深刻理解人事檔案對(duì)企業(yè)員工的重要性,強(qiáng)化檔案管理人員的使命感。
(二)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
要甘于奉獻(xiàn)、甘于寂寞。能夠從事干部人事檔案管理工作是組織的信任,是組織對(duì)個(gè)人能力的肯定,一定要沉下心來、靜下心去,認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)材料的收集整理鑒別工作,確保經(jīng)手的檔案材料真實(shí)完整。
(三)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)
人事檔案管理要想滿足企業(yè)提出的不同需求,必須保持創(chuàng)新和發(fā)展。檔案管理人員應(yīng)積極適應(yīng)時(shí)代的要求,樹立創(chuàng)新發(fā)展意識(shí),學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)新內(nèi)容,使用新手段,從而促進(jìn)人事檔案事業(yè)的進(jìn)步。
(四)動(dòng)態(tài)管理意識(shí)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,由于人力資源配置和使用的流動(dòng)性更強(qiáng),員工調(diào)進(jìn)調(diào)出的頻率更高,職務(wù)調(diào)整節(jié)奏更快,這需要人事檔案管理人員必須樹立動(dòng)態(tài)管理意識(shí),了解檔案收集規(guī)律,及時(shí)對(duì)人事檔案進(jìn)行更新和維護(hù),有力保障企業(yè)對(duì)人力資源的適時(shí)需求。
二、企業(yè)人事檔案管理中存在的問題
(一)管理制度不完善
人事檔案管理不嚴(yán)格,標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,缺乏起碼的檔案管理制度,如交接手續(xù)不嚴(yán)密,重視程度不夠等,這樣就造成了檔案管理工作的責(zé)任不明確和管理的混亂等。
(二)效率低
基于各種舊觀念的束縛,以往傳統(tǒng)的人事檔案管理還停留在紙質(zhì)的檔案素材上,依靠手工操作,在檔案建立檢索時(shí),嚴(yán)重阻礙了操作效率,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
(三)未合理達(dá)到資源共享
一般來說,大部分人事檔案管理部門還是沿用的手工檢索查閱,再加上目前檔案管理人員自計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)處在薄弱環(huán)節(jié),相對(duì)的信息化程度較低.只停留在一些較簡單的操作上,而面對(duì)信息化的繁雜技術(shù)就顯得有些力不從心了,研究與開發(fā)就更不值得―提了。同時(shí),人事檔案信息管理未設(shè)有明確的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)制,導(dǎo)致了各科室數(shù)據(jù)通用性能只低不高,加劇了重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象。
三、完善人事檔案管理的對(duì)策
(一)完善人事檔案管理制度是信息化的基礎(chǔ)
人事檔案信息化管理中,要不斷更新原有制度,尤其是那些不能緊跟形勢(shì)、不能適應(yīng)新任務(wù)的制度,要推陳出新,及時(shí)建立相對(duì)科學(xué)合理的人事檔案信心管理制度,確保人事檔案管理工作更加規(guī)范化。另外,在檔案信息的的收集方面,要注意完整性與及時(shí)性,并要保證檔案信息的查準(zhǔn)率,同時(shí),要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)檔案進(jìn)行整理歸檔,在各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施過程中,嚴(yán)謹(jǐn)防范檔案的安全問題,尤其是對(duì)檔案新天界的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)、主動(dòng)的補(bǔ)充、更新。
(二)實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化
沖破檔案利用的種種局限,使檔案管理部門從封閉走向開放,從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的合理配置,為社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)人事檔案進(jìn)行信息存貯、查找,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(三)實(shí)現(xiàn)信息資源共享
介于人事檔案管理的覆蓋面較廣泛,所接觸的管理對(duì)象以及服務(wù)對(duì)象有一定的社會(huì)性,導(dǎo)致了人事檔案的來源趨向于復(fù)雜性。人事檔案的利用可謂是無孔不入哦,像是外資、國有企業(yè)管理、技術(shù)人才的招聘,合格或優(yōu)秀人才的選拔或職位變遷,以及應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)甚至是國家公務(wù)員的考核或任職都與認(rèn)識(shí)檔案息息相關(guān)。采用現(xiàn)代化管理手段與方式管理人事檔案,可以將不屬于個(gè)人隱私內(nèi)容的人事檔案上網(wǎng),采用網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)方式,使人事檔案管理部門與外界的人才信息交流,南單一的途徑變?yōu)殚_放式的交流模式。
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;人事檔案管理;特點(diǎn)及策略;分析和研究
【中圖分類號(hào)】G271 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158(2012)09-0385-01
在現(xiàn)代企業(yè)、單位、公司的人事管理過程中,依據(jù)人事管理檔案的特點(diǎn),大都實(shí)行由人事部門對(duì)人事檔案進(jìn)行集中統(tǒng)一管理以及分級(jí)負(fù)責(zé)的管理模式。但是,近些年隨著我國政治改革以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展,極大了推動(dòng)了我國人事干部管理制度的深化改革,因此相應(yīng)的人事檔案的管理模式也應(yīng)隨著改革不斷深入而進(jìn)行相應(yīng)的完善和優(yōu)化。現(xiàn)階段我國人事檔案管理工作暴露出諸多問題與缺陷,隨著人員頻繁變動(dòng)、流動(dòng)以及思維模式以及觀念認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變等都對(duì)企業(yè)、單位、公司內(nèi)部的人事管理提出了更高的要求。如何在當(dāng)前情況下正確的解決和處理這些問題,不斷的完善和優(yōu)化人事檔案的管理工作,已經(jīng)成為現(xiàn)階段企業(yè)、單位、公司等人事管理部門所急需解決的問題。
一、人事檔案的管理特點(diǎn)
相比較傳統(tǒng)的人事檔案管理工作而言,現(xiàn)階段人事檔案的管理工作有著以下特點(diǎn):
1.新時(shí)期人事檔案管理機(jī)構(gòu)、管理對(duì)象等具有更強(qiáng)的社會(huì)性
近些年,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展,各行業(yè)之間的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈,經(jīng)濟(jì)組織的形式也越來越多樣化,在一定程度上加快了各企業(yè)、單位之間的人員頻繁流動(dòng),同時(shí)也在一定程度上促進(jìn)了人事制度的深入改革,也促進(jìn)了新時(shí)期人事檔案管理制度以及人事管理制度的改革和創(chuàng)新。當(dāng)前情況下,人事管理已經(jīng)逐漸升級(jí)成為一種專業(yè)性很強(qiáng)的社會(huì)化活動(dòng),而人事檔案管理作為人事管理工作的重要環(huán)節(jié),也實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)管理模式向新型專業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和發(fā)展,各企業(yè)、單位、政府等已經(jīng)建立起社會(huì)性較強(qiáng)的人事檔案管理機(jī)構(gòu),比如全國各地方人才市場(chǎng)依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的認(rèn)識(shí)檔案管理機(jī)構(gòu)。這種管理機(jī)構(gòu)的管理對(duì)象以及服務(wù)對(duì)象不是本企業(yè)、單位的人事檔案,而是面向全社會(huì),它的服務(wù)對(duì)象、管理對(duì)象以及管理范圍包括該地區(qū)內(nèi)所有流動(dòng)人員的人事檔案。相比較而言,新時(shí)期的人事檔案管理要比傳統(tǒng)人事管理檔案在管理機(jī)構(gòu)、管理范圍以及服務(wù)對(duì)象上都具有更強(qiáng)的社會(huì)性以及地域性。
2.來源更具廣泛性、內(nèi)容更具復(fù)雜性
當(dāng)前情況下,隨著人事檔案的管理機(jī)構(gòu)、管理范圍以及服務(wù)對(duì)象越來越社會(huì)化,因此其來源以及內(nèi)容也更具廣泛性、復(fù)雜性。在以往的檔案管理工作過程中,人事檔案主要是由各企業(yè)、單位、公司的等內(nèi)部的人事部門負(fù)責(zé)整理、收集以及存檔,所有檔案的來源也比較單一,大都是本企業(yè)、單位、公司的人員,檔案內(nèi)容也相對(duì)簡單;而新時(shí)期下,隨著人事檔案管理工作越來越社會(huì)化,檔案的來源范圍也隨之?dāng)U大,只是要該區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人員的人事檔案都屬于管理部門的管理范疇,此外,又因?yàn)槿珖鞯厍闆r不同,管理制度以及管理范圍也不盡相同,再加上區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人員身份以及從事的工作性質(zhì)也各不相同,因此他們的人事檔案也非常繁雜多樣化。
3.新時(shí)期下,人事檔案需求呈多樣化趨勢(shì)
當(dāng)前情況下,人作為一種有效資源,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展以及社會(huì)進(jìn)步中起到了重要的作用,也受到越來越多的重視。企業(yè)的發(fā)展離不開人,現(xiàn)在不管是國有企業(yè)、民營企業(yè)、還是政府機(jī)關(guān)都重視人才選拔、人才儲(chǔ)備以及人才的招聘工作,而人事檔案作為衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,因此也受到越來越多的重視。使用用途以及使用者類型的不同,致使新時(shí)期下,對(duì)人事檔案的管理內(nèi)容、存檔方法以及傳遞方式等呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì),也使得人事檔案突破范圍限制,不再是企業(yè)、單位、公司等的人事部門對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)使用,而是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、單位等內(nèi)部各部門對(duì)人事檔案的綜合協(xié)調(diào)使用,此外與員工日常生活以及自身利益等緊密相關(guān)的人事檔案,經(jīng)常被各種企業(yè)、單位、以及個(gè)人查詢使用,但由于他們的需求以及目的各不相同,所以他們要查詢的內(nèi)容也就各不相同。
二、新時(shí)期人事檔案管理工作的應(yīng)對(duì)策略
1.強(qiáng)化人事檔案管理,加強(qiáng)對(duì)人事檔案重要認(rèn)識(shí)
近些年,隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,我們清楚的意識(shí)到,人事管理已經(jīng)從企業(yè)、單位面向全社會(huì),而人事檔案管理作為企業(yè)、單位、公司等人事管理工作的重要的環(huán)節(jié),其管理范圍、管理對(duì)象等也越來越具社會(huì)性。因此,這就要求我們要切實(shí)做好各單位、企業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)管理工作,強(qiáng)化管理認(rèn)識(shí),從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起,切實(shí)的做好人事檔案的管理工作。此外要將其放在關(guān)系到社會(huì)整體發(fā)展的高度之上,從全局的出發(fā)來對(duì)待人事檔案的管理工作,規(guī)范和完善有關(guān)的法律、法規(guī),對(duì)檔案管理工作進(jìn)行不定時(shí)的抽查與指導(dǎo),確保管理經(jīng)費(fèi)充足,改善檔案管理工作的整體條件,努力的推動(dòng)人事檔案的管理工作向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及科學(xué)化得方向發(fā)展,從而切實(shí)的提高人們對(duì)人事檔案管理工作的認(rèn)識(shí)。
2.做好組織隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)變思想觀念,提高管理人員的整體素質(zhì)
在企業(yè)、單位、公司的人事管理過程中,檔案管理人員的整體素質(zhì)高低對(duì)檔案管理工作的水平有著直接的影響。要想在新時(shí)期下,切實(shí)的做好人事檔案的管理工作,就要求相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)將努力做好對(duì)檔案管理人員的教育和培訓(xùn)工作,在提高其專業(yè)技能的同時(shí),也切實(shí)提高他們的整體素質(zhì)。
3.完善和優(yōu)化管理制度,提高檔案的管理水平
一套完整、合理的管理制度是做企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保證。當(dāng)前情況下,人事檔案的管理工作比較瑣碎、復(fù)雜,如果沒有一套完整、合理的管理制度對(duì)其進(jìn)行合理、有效的制約,那么人事檔案的管理工作就不能快速有效的完成。此外,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,造成各企業(yè)之間的人員流動(dòng)比較頻繁等問題,而隨著這些問題而衍生出來的其他新的問題以及新的情況,比如如何完善和優(yōu)化人事檔案管理制度中的有關(guān)條款,及時(shí)解決檔案管理工作中出現(xiàn)的棄檔、死檔現(xiàn)象,也已經(jīng)成為現(xiàn)階段人事檔案管理工作過程中所急需解決的重要問題。
現(xiàn)階段,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,將人事檔案同個(gè)人信用體系有機(jī)的結(jié)合起來建立一個(gè)個(gè)人誠信檔案局,并將其作為人事檔案管理工作過程中的一個(gè)重要組成部分,以職業(yè)履歷、工作能力以及信用記錄等作為人事檔案管理工作中的主要內(nèi)容,并不斷的完善和優(yōu)化檔案管理制度,同時(shí),對(duì)有關(guān)檔案信息材料的收集、整理、存檔以及檔案的轉(zhuǎn)出、調(diào)動(dòng)等進(jìn)行嚴(yán)格、認(rèn)真管理,做好阻止虛假信息材料的入檔、存檔工作。此外,還需要不斷的完善和優(yōu)化檔案管理部門案卷整理工作的有關(guān)準(zhǔn)則,確保案卷的整理工作能更加系統(tǒng)化、全面化以及規(guī)范化。當(dāng)然,現(xiàn)階段實(shí)施人事檔案的制度,實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作過程中人、檔分離,是一種積極有效的嘗試。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件人,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由“單位人”向“社會(huì)人”的全面轉(zhuǎn)變,因此這也就要求我們要與時(shí)俱進(jìn),積極的進(jìn)行改變,緊緊的跟隨時(shí)代的步伐。
論文摘要:在我國社會(huì)實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,人才的流動(dòng)已經(jīng)成為一種客觀的事實(shí),,但是在傳統(tǒng)人事檔案管理制度中總是存在著主觀隨意性強(qiáng)、容易弄虛作假、以及多頭管理混亂等弊端,使得檔案制度改革難以實(shí)施。本文主要從人事檔案管理制度改革出發(fā),從人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略高度,提出了相應(yīng)的改革意見和建議。
檔案是知識(shí)的寶庫與歷史的見證,是人們?cè)陂L期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中積累形成的寶貴歷史材料,記錄社會(huì)不同時(shí)期、不同階段的發(fā)展歷程,對(duì)了解歷史、查考現(xiàn)實(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、制定政策規(guī)劃、教人育人,具有極其重要的作用。如一個(gè)單位在制定各項(xiàng)改革方案、描繪未來發(fā)展藍(lán)圖時(shí),都要參考檔案資料;又如學(xué)校、單位、企業(yè),通過檔案編寫史料、舉辦展覽、電教宣傳等方式來教育人、感染人,增加職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感等等。
一、傳統(tǒng)人事檔案管理中的弊端
(一)主觀隨意性強(qiáng)
傳統(tǒng)人事檔案中有“任何個(gè)人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案”的規(guī)定。這一規(guī)定源自干部人事檔案制度,并應(yīng)用到其他人事檔案規(guī)定中。對(duì)當(dāng)事人保密的目的一般認(rèn)為是安全的需要以及方便組織管理,但正是這種高度保密性反而降低了人事檔案的真實(shí)性和可靠性,因?yàn)樾畔艛喽埂敖M織意見”主觀隨意性增強(qiáng)。
(二)弄虛作假,以檔謀私
在傳統(tǒng)管理方式控制下,“以檔謀私”現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。欲從行政部門、國有企事業(yè)單位跳槽的人受到單位扣留檔案不放人的“人質(zhì)檔案”現(xiàn)象并不鮮見。部分“棄檔族”在進(jìn)入需要人事檔案的單位就業(yè)辦理調(diào)轉(zhuǎn)、報(bào)考公務(wù)員、考研等時(shí)候,也徒嘆“檔到用時(shí)方恨無”?,F(xiàn)實(shí)中有個(gè)別人通過在檔案中偽造干部履歷、入黨材料和專業(yè)證書,靠弄虛作假,平步青云走較高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;也有單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)通過檔案打擊報(bào)復(fù),給職工帶來極大的傷害。不同形式的虛假檔案,“以檔謀私”現(xiàn)象的屢屢出現(xiàn),使檔案制度的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性、惟一性屢受挑戰(zhàn)。由于傳統(tǒng)的人事檔案管理無法適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,而新的人事檔案管理方式尚未建立完善,當(dāng)前的檔案管理工作出現(xiàn)一些新情況和新問題。
(三)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中呈現(xiàn)“棄檔族”
過去個(gè)人只能對(duì)人事檔案所決定的命運(yùn)無條件接受,而在現(xiàn)在這一轉(zhuǎn)軌時(shí)期,大量新階層與流動(dòng)人員在很大程度上擺脫了它的影響。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國各級(jí)人才流動(dòng)中心為15.4萬個(gè)國有和非國有單位代為管理保存的三四百萬份人事檔案中,至少有60多萬份與主人失去聯(lián)系。作為60多萬“棄檔族”中很多人是“漂”到大城市就業(yè),檔案現(xiàn)在對(duì)他們來講沒有什么用;有人甚至長期拖欠人才流動(dòng)服務(wù)中心檔案托管費(fèi),且未作補(bǔ)交的打算。調(diào)查顯示:有68%的被訪者認(rèn)為檔案在他們求職及職業(yè)發(fā)展中不重要或作用不大,而且越是年輕人和非黨員,越是不重視檔案。對(duì)于流動(dòng)人員而言,調(diào)整檔案工資、進(jìn)行職稱評(píng)審、提供合同鑒證、辦理社會(huì)保險(xiǎn)和出國政審等人事項(xiàng)目實(shí)際上也并不需要。流動(dòng)人員并不在國有單位,按照黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的工資制度給他們定級(jí)、晉資可謂是畫蛇添足。
(四)在非公企業(yè),不關(guān)心員工人事檔案
與部分人自動(dòng)拋棄檔案相應(yīng)的是許多非公企業(yè)在招聘員工時(shí)也并不關(guān)心人事檔案。企業(yè)經(jīng)理通常是采取“合格不合格干了就知道”的方式評(píng)價(jià)聘用員工。某咨詢公司的一項(xiàng)調(diào)查表明,不關(guān)心員工人事檔案的企業(yè)占了調(diào)查總數(shù)的80%。在政府機(jī)關(guān)或國有企事業(yè)單位,情況就不一樣了,人事檔案在提干過程中“還是相當(dāng)重要的?!比缃?,企業(yè)必須在市場(chǎng)上尋找最優(yōu)秀的人才,以應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭。但現(xiàn)有的人事檔案,在很大程度上已經(jīng)不能夠幫助他們正確判斷某個(gè)人的真實(shí)才能和準(zhǔn)確的客觀背景,有些甚至提供了與實(shí)際情況截然相反的結(jié)論。因此,它已越來越成為用人單位的一塊“雞肋”:“食之無味,棄之可惜”。三是對(duì)人事檔案處于越來越忽略的狀態(tài)。目前,眾多跨國公司、民營企業(yè)、上市公司越來越多地轉(zhuǎn)向去做人才的背景調(diào)查,而對(duì)人事檔案基本上都處于越來越忽略的狀態(tài)。用人單位在忽略舊的人事檔案的同時(shí),卻又發(fā)現(xiàn)或多或少需要建立每個(gè)人員的新“人事檔案”,只不過這份“人事檔案”現(xiàn)在有著更多不同的形式:有的企業(yè)是建立在人事信息管理系統(tǒng)之中,有的企業(yè)干脆自己建立在人才中心保管的人事檔案之外的“第二人事檔案”;然而這些都處于各自為政的狀況,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各種所有制市場(chǎng)參與者的大量涌現(xiàn),具有社會(huì)公信力的集人才信息與信用的人事檔案管理制度又確實(shí)有其存在的價(jià)值,現(xiàn)行的人事檔案管理制度乃“棄之可惜”。
(五)人事檔案管理改革難以推進(jìn)的原因
人事檔案雖小,但關(guān)系到千百萬勞動(dòng)者的切身利益,關(guān)系到我國人事制度改革進(jìn)程的進(jìn)一步深入,關(guān)系到依法治國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的具體實(shí)施。由于傳統(tǒng)體制下人事檔案管理牽涉到組織、人事、勞動(dòng)、檔案等多個(gè)主管部門,檔案的功能則延伸到民政、公安、教育等其他有關(guān)部門,特別是由于檔案收費(fèi)管理為政府所屬人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)帶來巨大收益,致使目前人事檔案制度改革舉步維艱,大大落后于干部人事制度改革的整體進(jìn)程。
二、對(duì)新型人事檔案管理制度的設(shè)想
(一)明確流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)性質(zhì)
在組織人事部門成立人才交流機(jī)構(gòu)之前,干部人事檔案一直是由組織人事部門集中統(tǒng)一管理的,在性質(zhì)上屬于公共服務(wù),而且?guī)в泻軓?qiáng)的政治性。出于深化機(jī)構(gòu)改革和機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能的需要,黨委組織部門和政府人事部門在成立人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)后,把流動(dòng)人員檔案管理這類比較具體的事務(wù)性工作委托或授權(quán)給人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),但這并未改變流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)性質(zhì)。所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)的性質(zhì),維護(hù)人事檔案的真實(shí)性、嚴(yán)肅性,完善流動(dòng)人員人事檔案管理的公共服務(wù)體系和人才流動(dòng)社會(huì)化服務(wù)體系。(二)建立人事檔案管理相互分離的管理制度
從長遠(yuǎn)看,我國的人事檔案制度改革必須明確所有社會(huì)組織都具有建立和保管本單位人事檔案的權(quán)利和責(zé)任,不管公共部門或三資、民營企業(yè)都應(yīng)在法律規(guī)定的制度和原則下享有人事檔案的管理權(quán)。為保障流動(dòng)人員權(quán)益和各單位的專有知識(shí)信息,非公單位的人事檔案應(yīng)以單位為中心建立,主要用于企業(yè)日常管理,不得作為個(gè)人身份證明隨個(gè)人在不同單位之間調(diào)動(dòng)。個(gè)人到新的單位供職服務(wù),則新的服務(wù)單位應(yīng)重新為其建立檔案。個(gè)人離職后原單位應(yīng)在若干年內(nèi)保留其人事檔案。
個(gè)人求職或服務(wù)的新單位欲了解查閱其原單位的人事檔案由本人書面授權(quán),原單位應(yīng)無償提供。非經(jīng)個(gè)人授權(quán),任何單位和個(gè)人不得以任何理由扣留、公開、披露個(gè)人檔案信息。
(三)發(fā)揮好人事檔案管理工作服務(wù)作用
檔案管理絕不僅僅是單純保管,而是有一系列服務(wù)內(nèi)容。比如《人事檔案管理暫行規(guī)定》第七條明確:“人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真做好流動(dòng)人員人事檔案的收集、整理、保管、利用、轉(zhuǎn)遞等管理工作,認(rèn)真做好與流動(dòng)人員人事檔案管理有關(guān)的流動(dòng)人員身份認(rèn)定、檔案工資記載、出國(出境)政審工作,經(jīng)授權(quán)做好相關(guān)的職稱資格考評(píng)、合同鑒證、社會(huì)保險(xiǎn)等社會(huì)化服務(wù)工作?!睘榱诉m應(yīng)服務(wù)人事工作的需要,《規(guī)定》還要求“做好流動(dòng)人員檔案材料的收集工作,不斷充實(shí)流動(dòng)人員人事檔案的內(nèi)容?!边@些服務(wù)內(nèi)容是今后人事檔案管理的很重要內(nèi)容,也是發(fā)揮檔案作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。
(四)執(zhí)行“收支兩條線”
為了保證規(guī)定落到實(shí)處,應(yīng)當(dāng)收取少量服務(wù)費(fèi),必須嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),并接受群眾監(jiān)督。但是要堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”,收取的服務(wù)費(fèi)要如數(shù)上繳政府財(cái)政部門,不得私自截留?!笆罩蓷l線”是對(duì)行政事業(yè)費(fèi)的管理措施,對(duì)企業(yè)則無法執(zhí)行,這也從另一個(gè)側(cè)面說明了企業(yè)是不能管理流動(dòng)人員人事檔案的,因?yàn)槟菢右粊?,?shí)際就把這項(xiàng)公共服務(wù)變成了企業(yè)行為。
總之,只有以“以人為本”和“以民為本”來進(jìn)行人事檔案管理制度的合理改革,才能使人事檔案成為一個(gè)透明、適度開放的個(gè)人社會(huì)公信平臺(tái),才能充分保障人事檔案當(dāng)事人的合法權(quán)利得到保障,才能解除就業(yè)者的后顧之憂,讓人們安居樂業(yè),使現(xiàn)有制度的既得利益者在公共平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共贏,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
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