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一、健全組織機(jī)構(gòu)完善工作部署

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為深入推進(jìn)政府信息公開工作。成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由供暖辦主任擔(dān)任組長(zhǎng)。并設(shè)立供暖辦政務(wù)公開辦公室，健全工作機(jī)制，由高鑫同志專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開的各項(xiàng)工作。同時(shí)供暖辦在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下改善辦公條件購(gòu)置辦公設(shè)施，把政務(wù)公開辦公室設(shè)為供暖辦政務(wù)公開信息的查閱場(chǎng)所，方便了市民的咨詢和查閱。

根據(jù)本單位實(shí)際制定供暖辦政務(wù)公開工作實(shí)施方案，年初時(shí)供暖辦為更好的完成政務(wù)公開工作。嚴(yán)格依照方案組織實(shí)施。

二、貫徹落實(shí)公開政府信息情況

供暖辦依照市政務(wù)公開辦公室統(tǒng)一部署全面完善更新《市政府信息公開目錄》市政府信息公開指南》及時(shí)將《政府信息公開目錄》中相關(guān)文件報(bào)送到市政務(wù)公開辦公室和市政府信息查詢中心。

對(duì)于群眾關(guān)注的供暖方針政策，主動(dòng)公開政府信息方面。每年供暖期前市政府邀請(qǐng)各新聞單位的記者、供暖辦負(fù)責(zé)同志共同召開新聞會(huì)，就市民關(guān)心的供暖政策、供暖準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況通過新聞會(huì)向社會(huì)。兩報(bào)、兩臺(tái)”向群眾公開政府關(guān)于供暖工作的政策信息，通報(bào)全市供暖工作基本情況和服務(wù)咨詢投訴電話。同時(shí)在全市各供暖企業(yè)的收費(fèi)窗口，免費(fèi)向群眾發(fā)放政府統(tǒng)一印發(fā)的供暖便民服務(wù)手冊(cè)》宣傳市民關(guān)注的供暖政策。市供暖辦及所有供暖企業(yè)全面參與市糾風(fēng)辦舉辦的行風(fēng)熱線”節(jié)目，公開市政府相關(guān)政策、解答疑難問題，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。

三、關(guān)于政務(wù)公開日活動(dòng)和委辦局長(zhǎng)（主任）信箱料理工作情況

供暖辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視并積極參與到活動(dòng)中去，圍繞全省“政務(wù)公開日”活動(dòng)。主任親自走進(jìn)電臺(tái)直播間回答聽眾提出的關(guān)于供暖方面政策的咨詢和供暖質(zhì)量方面的投訴，并親自督促解決操持。同時(shí)主任高度重視“一把手”信箱料理工作，對(duì)群眾提出的問題親自簽批，涉及到哪個(gè)供暖企業(yè)讓哪個(gè)企業(yè)拿出解決問題的措施和辦法，并于5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；對(duì)于5個(gè)工作日不能答復(fù)的信件，及時(shí)了解原因說明情況，調(diào)查處理完畢后答復(fù)群眾。供暖辦信件受理及時(shí)率、按期答復(fù)率均為100%解決率達(dá)到85%

四、依申請(qǐng)公開政府信息料理情況

未接到公民、法人和其他組織申請(qǐng)公開政府信息，年。也未收取任何信息公開費(fèi)用。

五、行政復(fù)議和行政訴訟情況

積極完成各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。年度，供暖辦依照市政務(wù)公開辦公室要求。未發(fā)生因政府信息公開引起的行政復(fù)議和行政訴訟案件。

市供暖辦將針對(duì)目前政府信息公開工作存在問題，今后的工作中。進(jìn)一步加以改進(jìn)和解決。