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為充分發(fā)揮各級黨員服務(wù)中心在黨員教育、管理、服務(wù)等方面的積極作用,江北區(qū)圍繞“立足黨內(nèi)、服務(wù)群眾、立足社區(qū)、服務(wù)社會”的服務(wù)理念,在服務(wù)內(nèi)容、信息技術(shù)手段、資源配置、服務(wù)載體四方面下功夫,努力將黨員服務(wù)中心建設(shè)打造成為基層黨員群眾服務(wù)的“四大窗口”。
一是深化服務(wù)內(nèi)容,打造溫馨化服務(wù)窗口。本著“讓我們靠得更近”的服務(wù)宗旨,制定《黨員服務(wù)中心工作人員工作職責(zé)》、《黨員服務(wù)中心工作人員用語規(guī)范》、《黨員服務(wù)中心黨員接待制度》等規(guī)章制度,規(guī)范黨員服務(wù)中心工作人員的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。同時對轄區(qū)黨員(群眾)生病、結(jié)婚、喪事、70歲以上老年人生日等11種對象進行鮮花、蛋糕慰問,每年投入資金,以實施溫馨工程的形式,讓黨員群眾切實感受到溫馨化的服務(wù)。
二是依托技術(shù)手段,打造信息化交流窗口。設(shè)置多功能設(shè)備,并配有電腦寬帶上網(wǎng),大屏幕信息公告,形成了一個黨建信息立交網(wǎng)。如**街道黨員服務(wù)中心中心充分利用寧波黨內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,每天平均信息傳送40次,并存儲了1**7個黨員信箱地址,為黨組織和黨員搭建信息溝通平臺。
三是強化學(xué)習(xí)教育,打造知識化傳播窗口。及時購買各類黨建書籍和影碟片,將專項學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一制成碟片發(fā)放到基層黨組織,并注重整合轄區(qū)圖書館的資源,聘請黨員志愿者擔(dān)任義務(wù)圖書管理員。利用遠程教育平臺及邀請有關(guān)專家每半月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使轄區(qū)的黨員及時了解黨建動態(tài)、社情民意、真正把中心辦成受黨員歡迎、黨組織需要、群眾好評的知識化窗口。
四是整合資源配置,打造專項化服務(wù)窗口。開展專項化服務(wù),設(shè)置熱線服務(wù)電話、專項信息交流平臺和12項黨建服務(wù)內(nèi)容,在中心及下級黨員服務(wù)站建立黨員活動室,活動室里配備健身、棋類、乒乓球等活動器具,為轄區(qū)黨員提供了活動場所。同時利用多功能廳,多次舉行各類講座、會議、黨課、支部活動、健康咨詢、知識競賽、文藝表演、募捐活動等,為中心豐富多彩的活動提供場地保障。