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圍繞企業(yè)文化核心價(jià)值觀，在XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)研究決定，在公司開展開展“XXX是我家，我是XXX人”企業(yè)文化進(jìn)班組活動，制定如下活動方案：

一、指導(dǎo)思想

與創(chuàng)建“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”和班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等活動相結(jié)，建設(shè)學(xué)習(xí)型班組和建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)相結(jié)合，通過激活班組服務(wù)熱情、規(guī)范班組服務(wù)行為，充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。通過開展主題班會、戶外拓展訓(xùn)練、登山日、共讀一本書等員工喜聞樂見的形式，宣貫“*******”的核心價(jià)值觀，強(qiáng)化“****是我家，我是****人”的意識，動員和組織廣大員工與公司共克時(shí)艱，和諧發(fā)展。

二、活動內(nèi)容

（一）班組精神——聚人心

每個(gè)班組根據(jù)各自不同的職責(zé)要求、員工的文化程度、技術(shù)水平、性格脾氣等。特別是在共同的學(xué)習(xí)與工作，在企業(yè)核心價(jià)值觀的熏陶與礪煉中，形成各自的班組精神。班組精神一經(jīng)形成，就成為支配班組成員思想和行為的精神力量，影響著班組管理的方式，成為班組優(yōu)劣的主要因素。

班組精神，主要以口號的形式出現(xiàn)，如"溝通、分享、進(jìn)步"，指導(dǎo)和引導(dǎo)班組成員的經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作有效開展，最大限度地引導(dǎo)、激勵員工自覺積極地參與企業(yè)文化建設(shè)活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的格局；還可以是班組成員共同認(rèn)可的班組精神，如"積極和諧創(chuàng)新"，倡導(dǎo)員工以積極、主動、創(chuàng)新的姿態(tài)去"快樂工作"，營造關(guān)心人、理解人、尊重人的團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氛圍。班組精神（班組口號），要以激勵班組成員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，耐心、細(xì)致地開展工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)為要旨，確保所在班組各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行。

（二）班組制度——促和諧

建立班組制度是企業(yè)文化進(jìn)班組的重要組成部分。精細(xì)化、可操作的班組制度是保證班組建設(shè)成果的根本，是促進(jìn)班組內(nèi)部和諧的基礎(chǔ)。通過制定并公布班規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度，使班組成員在服務(wù)工作中有章可循，以此規(guī)范員工的行為方式，杜絕工作中的違規(guī)行為，引導(dǎo)員工走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化，從而提高工作質(zhì)量，促進(jìn)班組的和諧發(fā)展。

合理的考核方式和完善的考核制度，可以充分調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。不同的班組要根據(jù)不同的工作特點(diǎn)，制訂詳細(xì)的投訴考核制度、績效考核辦法、崗位職責(zé)等制度，為團(tuán)隊(duì)中不同崗位人員設(shè)定具體、明確、可以量化的目標(biāo)、績效指標(biāo)、目標(biāo)值、行動方案和任務(wù)，形成有效的激勵機(jī)制，不斷提高班組成員的工作熱情、工作效率，激發(fā)成員們的內(nèi)在潛能，使班組成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

（三）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——競高潮

班組是企業(yè)的基本的細(xì)胞，企業(yè)文化建設(shè)的成果，要從班組里得到體現(xiàn)；企業(yè)文化的興起，要靠每一個(gè)班組促進(jìn)；企業(yè)文化的魅力，要靠班組員工維護(hù)。班組文化建設(shè)的好壞，直接影響到企業(yè)文化落地的質(zhì)量。學(xué)習(xí)是使班組進(jìn)步的根本途徑，也是最有效的方式。通過不斷的學(xué)習(xí)，能夠提高班組成員的整體素質(zhì)。而班組成員在實(shí)際工作中的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)等點(diǎn)滴體會，都能成為班組學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

一要開展進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)能手評比。建立"師帶徒"，"一對紅"結(jié)對子機(jī)制，做好了業(yè)務(wù)技術(shù)傳、幫、帶的工作。樹立員工"工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)生活化"的理念，在工作和學(xué)習(xí)中不斷完善和提升自己。

二要開展"服務(wù)名星"評比活動。制定一套公平、公正、公開的考核方案，將員工每天的工作情況上墻牌，讓每個(gè)員工在看到自已的工作情況的同時(shí)，也能了解到其他人的工作表現(xiàn)，這種公開透明的績效考核，更好地勵班組成員，掀起"比、學(xué)、趕、幫"的學(xué)習(xí)熱潮。

三要開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動。營建和諧快樂融洽的團(tuán)隊(duì)，按照《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格精心制作班組文化墻，有業(yè)務(wù)宣傳欄、員工風(fēng)采榜、生日祝福墻、員工心情員地、任務(wù)指標(biāo)欄等，把文化墻打造成宣貫班組精神、緩解工作壓力、宣傳工作先進(jìn)、溝通成員關(guān)系的園地。

三、幾點(diǎn)要求

1、各相關(guān)單位要充分認(rèn)清這次企業(yè)文化進(jìn)班組活動的重要性和緊迫性，認(rèn)真研究適合本部門、本班組的活動方案，迅速廣泛開展各項(xiàng)活動，增強(qiáng)職工參與積極性，以此促進(jìn)班組建設(shè)工作落到實(shí)處。

2、要廣泛開展班組與班組之間的競賽活動和爭當(dāng)崗位能手、質(zhì)量標(biāo)兵等競賽活動，細(xì)化、量化考核內(nèi)容，各部門評出的各種能手、標(biāo)兵等，要及時(shí)報(bào)告并按月給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

3、積極推廣成功經(jīng)驗(yàn)。要適時(shí)召開現(xiàn)場會，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，使班組文化建設(shè)工作不斷得到深化。通過經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場參觀、學(xué)習(xí)典型，使大家受到啟發(fā)，找出不足和差距，及時(shí)進(jìn)行整改，提高全公司班組建設(shè)工作的整體水平。要把企業(yè)文化進(jìn)班組活動的重點(diǎn)放在融入企業(yè)發(fā)展中心工作，提高職工業(yè)務(wù)能力和推進(jìn)業(yè)務(wù)建設(shè)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、推動工作上；放在塑造機(jī)關(guān)良好形象、提高服務(wù)基層的能力和意識上，更有效地發(fā)揮職能部門和班組建設(shè)的作用，高質(zhì)量完成各項(xiàng)管理任務(wù)，提升企業(yè)管理水平。