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今年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了全年的工作任務(wù)。-月份，我院門診量達(dá)＊＊＊＊人次，比去年同期增長＊%，業(yè)務(wù)總收入＊＊＊萬元，比去年同期增長＊＊萬元，增長率＊＊%。具體完成了以下工作：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，再造醫(yī)院流程，提高競爭實(shí)力

年初，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組，為了讓醫(yī)院的工作有個(gè)良好的延續(xù)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，明確分工，集中研究討論，確定了“向管理要質(zhì)量、向管理要效益”的工作思路，探索醫(yī)院管理的新模式。

調(diào)整組織架構(gòu)，改進(jìn)工作流程

醫(yī)院在職能科室人員編制不變的情況下，增設(shè)了信息科、標(biāo)準(zhǔn)化管理科、院感科，通過加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)和流程監(jiān)督管理工作，提高了醫(yī)院的信息統(tǒng)計(jì)工作效率，為醫(yī)院工作的進(jìn)一步開展打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院投入近萬元，對門診流程進(jìn)行了改造。一是調(diào)整門診布局，將內(nèi)科大診室調(diào)整為一對一就診的小診室，切實(shí)保護(hù)病人隱私；將中西藥房合并，中藥房及中藥收費(fèi)搬遷至一樓，使每一個(gè)收費(fèi)窗口都能同時(shí)收中西藥費(fèi)，提高了收費(fèi)效率,中藥房采用開放式柜臺(tái)，方便了患者的取藥和溝通，縮小了病人與工作人員的距離。二是調(diào)整了科室結(jié)構(gòu),醫(yī)院將血透室脫離內(nèi)一區(qū)成立血透中心，同時(shí)增設(shè)腎內(nèi)科?？崎T診，隨時(shí)為全院科室提供會(huì)診和咨詢服務(wù)，使腎臟代替治療在各科室危重病人的搶救中發(fā)揮了日益重要的作用;醫(yī)院還將理療理傷科遷至三樓并與中醫(yī)科合并，極大地方便了病人，促進(jìn)了中醫(yī)、理療的協(xié)同效應(yīng)，提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益;對門診輸液室進(jìn)行了裝修，增設(shè)多張補(bǔ)液坐位，擴(kuò)大并裝修了掛號(hào)咨詢室，拓展和優(yōu)化了醫(yī)院的就診環(huán)境和空間，提升了醫(yī)院形象。

健全會(huì)議制度，改進(jìn)管理流程

今年，醫(yī)院對會(huì)議制度進(jìn)行了較大的改革：一是用院周會(huì)制度替代了原來不定期舉行的中層干部會(huì)議，由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人每周向中層干部通報(bào)有關(guān)信息并布置近期的主要工作。二是實(shí)行每周一次職能科室例會(huì)，由院領(lǐng)導(dǎo)和職能各科共同發(fā)現(xiàn)、討論并協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，加強(qiáng)了職能科室間的溝通、協(xié)調(diào)。三是實(shí)行每月一次的醫(yī)技交流會(huì)、醫(yī)護(hù)交流會(huì)，及時(shí)溝通臨床一線中存在的問題，促進(jìn)臨床工作協(xié)調(diào)開展。通過改革會(huì)議制度的改革，暢通了醫(yī)院各科間的信息交流，提高了醫(yī)院部署工作的效率，使科室的問題能及時(shí)得到解決。

二、以人為本，深化人事分配制度改革

人事分配制度改革是我院今年工作的又一重點(diǎn)。為了能進(jìn)一步適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對醫(yī)院的要求，醫(yī)院建立了以競爭機(jī)制為主要目標(biāo)的人事分配制度改革體系，激發(fā)全院職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

精簡中層崗位，提高工作效率

今年月，利用中層干部屆滿聘用之機(jī)，醫(yī)院形成了院長聘用中層干部，中層干部聘任班組長及科室職工的新的管理層體系，將中層干部崗位由原來的個(gè)精簡到個(gè)，中層干部經(jīng)過個(gè)人報(bào)名、民主推薦、組織考察等多項(xiàng)程序后確定，并與院長簽訂《任期目標(biāo)責(zé)任書》。醫(yī)院在提高中層干部待遇的同時(shí)相應(yīng)地提高了對世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,中層干部的要求，對中層干部管理情況每月進(jìn)行考核，將科室藥品比例、門診人次、醫(yī)保定額等指標(biāo)直接與中層干部管理責(zé)任獎(jiǎng)掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了中層干部的管理積極性，使臨床科室在各方面都有了較大的改進(jìn)。

實(shí)行定崗定編，完成全員聘用

我院根據(jù)二級醫(yī)院編制原則，按照“按需設(shè)崗、合理配置、適度從緊”的方針，結(jié)合實(shí)際情況確定各科室崗位職數(shù)。由全院職工填寫崗位應(yīng)聘報(bào)名表，明確申請崗位名稱及自己的特長優(yōu)勢，科室主任根據(jù)崗位職數(shù)、報(bào)名情況、擇優(yōu)錄用本科室職工,真正體現(xiàn)按需設(shè)崗、按崗聘用、雙向選擇、平等協(xié)商的聘用原則。經(jīng)過定崗定編，洗衣房減少編制并實(shí)行計(jì)件核算,藥劑科編制由人減到人,各科室在保證工作的前提下減少富余人員,聘用工作結(jié)束后，全院共有名職工上崗，名職工內(nèi)退，名職工待崗，增強(qiáng)了職工的憂患意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

慎密思考，完善薪酬分配制度改革

人事分配制度改革是醫(yī)院內(nèi)部改革的一項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，涉及每個(gè)職工的切身利益，甚至?xí)o個(gè)別職工帶來較大的利益沖擊。為了能得到廣大職工的認(rèn)同，達(dá)到最終的激勵(lì)效果，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多次討論研究，提出《薪酬制度改革方案》并經(jīng)職代會(huì)通過。該方案堅(jiān)持向臨床一線、業(yè)務(wù)骨干和管理骨干傾斜，將現(xiàn)行人事部門審批的工資封存入檔案，只作為調(diào)資、退休及工作調(diào)動(dòng)的依據(jù)，實(shí)行基本工資、崗位工資和績效工資構(gòu)成的結(jié)構(gòu)工資制度，以崗定薪，崗變薪變，充分體現(xiàn)了在什么崗位，負(fù)多大責(zé)任，享受多少待遇，從而拉開了科室、職工之間的分配檔次，建立起真正的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。為確保分配制度改革能順利、平穩(wěn)地推進(jìn),醫(yī)院利用近個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了詳細(xì)的測算,擬定出具體的《薪酬制度改革實(shí)施辦法》及《工資測算表》,再次提交職代會(huì)討論。目前，醫(yī)院根據(jù)收集到的意見，正在完善配套的績效分配方案，擬于明年起實(shí)施新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

三、加大投入力度，積極創(chuàng)建國家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)

今年，xx區(qū)政府將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和政府年度工作目標(biāo)，開展了創(chuàng)建國家衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的活動(dòng)。我院充分利用這一契機(jī)，認(rèn)真制世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,定《創(chuàng)建xx街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施方案》,明確了創(chuàng)建目標(biāo)及實(shí)施步驟，從基本設(shè)施建設(shè)、人員配備、完善六大功能及監(jiān)督管理等各方面對中心進(jìn)行了規(guī)劃。在資金和時(shí)間緊張的情況下，醫(yī)院投入余萬元對xx街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及素社東站進(jìn)行裝修及設(shè)備購置，改進(jìn)其布局及流程，使xx街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及素社（）東站以嶄新的面貌出現(xiàn)在社區(qū)居民面前，成為xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn)。

素社東站是一個(gè)擁有良好群眾基礎(chǔ)的站，每天門診量可達(dá)人次，為了減少裝修給患者帶來的不便，醫(yī)院總務(wù)科與全站同志克服困難，邊開診邊裝修，并用短短一天的時(shí)間完成了最后的搬遷和內(nèi)務(wù)整理。為了做好迎檢資料的整理工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職能部門、社區(qū)工作人員一起，加班加點(diǎn)，完成了包括文字資料、觸摸屏資料、上墻標(biāo)識(shí)、宣傳健教、醫(yī)保定點(diǎn)、社區(qū)診斷等一系列工作，使xx街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)順利地通過了省、市級的檢查及衛(wèi)生部的復(fù)核。為協(xié)助社區(qū)診斷工作，在醫(yī)院人手緊缺的情況下，從各科抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員，對人進(jìn)行了上門問卷調(diào)查，完成數(shù)據(jù)的輸入及統(tǒng)計(jì)，并新建高血壓專病檔案多份。醫(yī)院還積極購置電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提升社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使xx街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到實(shí)實(shí)在在的改善，讓人民群眾得到了真正的實(shí)惠。

今年我院采取雙管齊下的方法促進(jìn)在職醫(yī)務(wù)人員參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。除了培訓(xùn)費(fèi)給予報(bào)銷外還在制度上確定需要晉升中級職稱的醫(yī)務(wù)人員必須參加全科培訓(xùn)教育。醫(yī)院今年共派出名醫(yī)務(wù)人員參加省級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)，達(dá)到了每萬名社區(qū)居民擁有名全科醫(yī)師和%的醫(yī)師接受過全科醫(yī)師崗位規(guī)范化培訓(xùn)的要求。在迎接國家、省、市各級檢查檢查中，我院訓(xùn)練有素的全科人員在回答問題、操作考核中給檢查組專家留下了良好的影像。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化專科建設(shè)

今年，我院以“管理年活動(dòng)”為契機(jī)，對照《醫(yī)院管理評價(jià)指南》，認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量管理。重新調(diào)整了“六事委員會(huì)”成員并重新分工，充分調(diào)動(dòng)了科室主任的質(zhì)量管理意識(shí)，建立起院科二級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。一是將季度醫(yī)療質(zhì)量考核改為月考核，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，將病歷質(zhì)控作為醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，質(zhì)控內(nèi)容由病歷的外在形式向內(nèi)涵轉(zhuǎn)移，強(qiáng)化舉證倒置的醫(yī)療安全意識(shí)；二是加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)工作。組織了全院醫(yī)療事故案例討論會(huì)、論文交流評審會(huì)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間調(diào)整到下班后，減少了因業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對工作的影響。還開展了一系列以急診搶救為主題的技能演練，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)水平的提高，獲得了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)職工技能競賽優(yōu)秀承辦獎(jiǎng)。三是注重在職人才的培養(yǎng)，全年安排名醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修，安排了全系統(tǒng)名應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行住院醫(yī)師規(guī)范化輪訓(xùn)，名醫(yī)務(wù)人員已完成全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)并取得全科證書。四是重視業(yè)務(wù)此文來源于發(fā)展，鼓勵(lì)各科室積極開展新項(xiàng)目。外科新開展了胸腔鏡輔助下剖胸探查術(shù)、股骨粗隆間骨折切開整復(fù)γ釘內(nèi)固定術(shù)及膀胱、輸尿管結(jié)石的微創(chuàng)治療；麻醉科開展了腰-硬聯(lián)合麻醉；血透中心開展了腹膜植管、腹腔透析、內(nèi)瘺溶栓、床邊血液進(jìn)化等項(xiàng)目；檢驗(yàn)科開展hbv前s蛋白檢測項(xiàng)目并順利通過hiv初篩實(shí)驗(yàn)室的達(dá)標(biāo)檢查；內(nèi)二區(qū)治愈了我院首例確診的肺栓塞患者，眼科成立白內(nèi)障復(fù)明中心。通過不斷開展新技術(shù)，新項(xiàng)目，各科室病人逐漸增多，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了血透?？频慕ㄔO(shè)，隨著門診大樓的興建，血透中心擴(kuò)大計(jì)劃已擺上了議事日程，今年再次購買了兩臺(tái)血透機(jī)，使血透機(jī)總數(shù)達(dá)到臺(tái)，每月透析病人可達(dá)人次，今年-月份，透析人數(shù)為人次，同比增長%，總收入.萬元，同比增長%，血透中心的人員編制已增加了人，并擬于明年招聘腎內(nèi)科應(yīng)屆畢業(yè)研究生名加強(qiáng)血透科技術(shù)力量。醫(yī)院在加強(qiáng)血透科宣傳的同時(shí)要求科室加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。今年，血透中心開展了頸內(nèi)靜脈血透留置插管術(shù)例，內(nèi)瘺溶栓術(shù)例，在國家級雜志上篇，科內(nèi)名醫(yī)務(wù)人員均參加了業(yè)余學(xué)歷教育。血透中心注重對病人的有序管理，加強(qiáng)與病人的溝通，已申報(bào)xx區(qū)巾幗文明崗，被廣州市廣州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評為“廣州市用戶滿意明星班組”。

五、做好傳染病防治工作，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力

今年我院進(jìn)一步加強(qiáng)了傳染病防治工作的管理，根據(jù)新的《傳染病防治法》，全面修改了傳染病管理工作制度，重新調(diào)整了傳染病疫情報(bào)告流程，加強(qiáng)了節(jié)假日、夜班等薄弱環(huán)節(jié)的傳染病疫情報(bào)告管理，對傳染病漏報(bào)實(shí)行責(zé)任追究。今年的性病檢查中，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)在性病報(bào)病程序上存在漏報(bào)傳染病的問題，即對性病防治工作進(jìn)行嚴(yán)格的整頓及整改，強(qiáng)化有關(guān)工作人員的管理意識(shí)，及時(shí)更新醫(yī)務(wù)人員知識(shí)，使我院的性病防治工作逐步走向規(guī)范化。醫(yī)院還從解決醫(yī)技瓶頸問題著手，對實(shí)驗(yàn)室管理進(jìn)行了全面的整改，完善了各種sop文件及科室工作制度，加強(qiáng)了儀器設(shè)備的管理和監(jiān)測，并初步完善室內(nèi)質(zhì)控工作。

醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，選派醫(yī)療技術(shù)骨干參加市、區(qū)cdc舉辦的各種傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)班；組織院內(nèi)新《傳染病防治法》的學(xué)習(xí)及考核；在院內(nèi)及時(shí)通報(bào)傳染病疫情并組織學(xué)習(xí)人禽流感、霍亂、肝炎、登革熱、人-豬鏈球菌病等相關(guān)的傳染病防治知識(shí)。醫(yī)院還模擬公共衛(wèi)生突發(fā)事件在院內(nèi)組織了禽流感就診程序演練，使廣大醫(yī)務(wù)人員對發(fā)生人禽流感疫情時(shí)的應(yīng)對措施有了較深刻的映象。

醫(yī)院還對總值班制度進(jìn)行了調(diào)整，編制了《夜晚和節(jié)假日突發(fā)事件應(yīng)急處理手冊》，明確了總值班人員的崗位職責(zé)，規(guī)范重大災(zāi)害及突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理流程，保證了醫(yī)院工作的有條不紊。

醫(yī)院重視開展預(yù)防保健工作,每年防保任務(wù)超標(biāo)完成。今年防保地段內(nèi)戶籍人口孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率為.%，“五苗”接種率%，強(qiáng)化免疫抽查評估率%，歲以下兒童保健管理率達(dá)到.%，無傳染病漏報(bào)。

六、求真務(wù)實(shí)，抓好行風(fēng)建設(shè)

進(jìn)一步深化院務(wù)公開工作。

我院把院務(wù)公開工作作為抓好行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，制定并下發(fā)了《院務(wù)公開工作程序》、《院務(wù)公開職責(zé)及追究辦法》，確定了物資采購、重大決策、獎(jiǎng)金分配、職稱評定、評先評優(yōu)等多個(gè)與職工切身利益相關(guān)的公開項(xiàng)目，規(guī)范了公開程序，明確負(fù)責(zé)公開的科室。醫(yī)院還采用在《簡報(bào)》上開設(shè)院務(wù)公開欄，在局域網(wǎng)上增設(shè)《院務(wù)通知欄》，通過信息稿件及在院周會(huì)上通報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)情況等等一系列措施，向全院職工通報(bào)醫(yī)院情況，接受職工的監(jiān)督。

做好藥品招標(biāo)采購工作。

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行《全國服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》的規(guī)定，健全藥事管理工作制度，調(diào)整藥事管理委員會(huì)成員并規(guī)定每季召開一次會(huì)議，研究解決醫(yī)院醫(yī)療用藥的重大問題。新藥引進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)行評審工作制度，必須經(jīng)過臨床科室申請、藥劑科審查、藥事會(huì)討論并批準(zhǔn)等等程序。每次藥事委員會(huì)召開，醫(yī)院都有黨總支紀(jì)檢人員參加，利于監(jiān)督。我院嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件精神，中標(biāo)藥品實(shí)行醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上交易。年-月份，在網(wǎng)上采購中標(biāo)藥品實(shí)際金額萬元，約占總采購量的%，超額完成規(guī)定的任務(wù)（%）。切實(shí)減輕患者的藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格控制藥品比例

為形成良好的行業(yè)作風(fēng)，醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)“住院費(fèi)用一日清單制度”和“住院費(fèi)用結(jié)算清單制度”，要求醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理用藥、合理收費(fèi)、減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。對于分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情況，一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。醫(yī)院積極推進(jìn)病人選醫(yī)生制度、藥品公示制度和查詢制度，在大廳設(shè)立電子觸摸屏，向社會(huì)詳細(xì)公布了我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。為了扭轉(zhuǎn)藥品比例超標(biāo)的現(xiàn)象，醫(yī)院制定了科室藥品比例控制指標(biāo)，并將其納入科室目標(biāo)管理責(zé)任制，對藥品比例超標(biāo)的部分不作為科室收入，不納入獎(jiǎng)金核算，今年的藥品比例為.％，較去年同期下降.%

七、以永葆先進(jìn)性為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。

上半年,我們在第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的帶領(lǐng)下,按照xx區(qū)固本強(qiáng)基工程示范黨支部建設(shè)的要求,從思想上、組織上、作風(fēng)上、制度上全面推進(jìn)黨的建設(shè)。一是將發(fā)展黨員工作規(guī)范化、程序化。我們嚴(yán)格按照發(fā)展黨員“十六字”方針要求，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，將發(fā)展黨員工作列入了重要議事日程。對于每一個(gè)遞交入黨申請書的同志，都由支部及培養(yǎng)人送達(dá)《致積極分子的一封信》，給入黨積極分子以教育并告知他們應(yīng)該怎么做。在征求群眾意見、支委會(huì)決議及接收預(yù)備黨員的通表程序上我們采用了無記名投票的方式，充分發(fā)揚(yáng)了民主，打消一些同志在舉手時(shí)的顧慮，有利于端正入黨動(dòng)機(jī)，切實(shí)保證了新黨員的質(zhì)量。二是精心組織，開展了黨員“三有一好”教育活動(dòng)。我們給創(chuàng)建“三有一好”示范崗的科室張掛創(chuàng)建牌匾，要求黨員們佩戴黨徽上崗，其中內(nèi)一科黨員示范崗位黨員同志與急診科護(hù)理組入黨積極分子簽定“一對一結(jié)對聯(lián)系”協(xié)議書，承諾加強(qiáng)對入黨積極分子的培養(yǎng)，每月與入黨積極分子共過一次組織生活或上一次黨課，密切了黨群聯(lián)系，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。三是認(rèn)真組織和開展黨員“三有一好”主題實(shí)踐活動(dòng)，利用三月五日雷鋒紀(jì)念日，在xx街組織“雷鋒精神伴我行，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”義診活動(dòng)，為過往群眾免費(fèi)進(jìn)行健康體檢和保健咨詢，通過開展“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，使黨員保持先進(jìn)性，增強(qiáng)凝聚力、發(fā)揮先進(jìn)模范作用的意識(shí)有了提高，為深入開展第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

下半年，醫(yī)院按照區(qū)委、局黨委的統(tǒng)一部署，黨總支扎實(shí)有效地開展了第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。一是認(rèn)真完成各項(xiàng)規(guī)定“動(dòng)作”，抓好了三個(gè)階段的教育工作，在第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中，醫(yī)院在職黨員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間平均.小時(shí)，支部書記平均小時(shí)；全院共撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)余篇；綜合整理各類群眾意見和建議共條，開展談心活動(dòng)共次，我們堅(jiān)持正面教育和自我教育為主，激發(fā)黨員的內(nèi)在動(dòng)力，使黨員同志普遍受到一次深刻的思想政治教育，理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。二是以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)。下半年，院黨總支組織了全體黨員深入開展送醫(yī)、送藥、送健康進(jìn)社區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)、奉獻(xiàn)日活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng)、幫扶特困職工等活動(dòng)，并積極組織黨員群眾向?yàn)?zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心，一年來，我院共發(fā)起各類捐款合計(jì)達(dá).元,在為本院特困職工捐款的活動(dòng)中,全院職工踴躍獻(xiàn)愛心,共捐款達(dá)元,其中黨員捐款額為元。三是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索和完善永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制。黨總支認(rèn)真總結(jié)了這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)在黨員教育管理方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，將先進(jìn)性教育活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以制度化和試運(yùn)行，形成了行之有效的工作機(jī)制，同時(shí)，在落實(shí)制度上下功夫，做到以健全的規(guī)章制度、有效的監(jiān)督檢查、嚴(yán)格的測評考核對黨員行為進(jìn)行規(guī)范，使黨員素質(zhì)不斷提高。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，廣大黨員以大局為重，努力做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。黨支部的學(xué)習(xí)活動(dòng)、組織生活會(huì)多次延長到下班以后，許多支委還把工作帶回家去做。先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，正好面臨緊張的創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)迎檢工作，參與此項(xiàng)工作的黨員干部根據(jù)需要隨時(shí)加班加點(diǎn)，犧牲大量休息時(shí)間，盡自己所能把迎檢工作做到最好，受到上級和群眾好評。廣大群眾以各種方式對這次教育活動(dòng)給予肯定和高度評價(jià)，在進(jìn)行滿意度測評時(shí)，群眾對先進(jìn)性教育活動(dòng)的滿意度達(dá)到%，滿意和很滿意達(dá)到.%。

八、做好門診大樓建設(shè)工程的各項(xiàng)工作

今年，為了使醫(yī)院門診大樓能順利開工，醫(yī)院在衛(wèi)生局的幫助下，多方聯(lián)系，做了大量的前期準(zhǔn)備工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次集中研究新門診樓院流程布局，研究如何將門診建設(shè)工程對醫(yī)院的影響減至最低，今年月，醫(yī)院門診大樓順利開工，從近一個(gè)月的情況來看，對醫(yī)院的門診量有較大的影響。我們擬以加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站的力量，通過增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)來彌補(bǔ)因門診樓建設(shè)給醫(yī)院帶來的損失。

存在的不足：

盡管我院今年工作取得了較好的成績，但冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視：

硬件的投入不足，目前我院放射科及檢驗(yàn)科設(shè)備條件已不能適應(yīng)醫(yī)療需求，成為瓶頸嚴(yán)重制約醫(yī)院業(yè)務(wù)，但由于資金問題未能及時(shí)解決，就診環(huán)境遠(yuǎn)落后于患者的需求。

專科特色不明顯，?？祈?xiàng)目科研課題缺乏，高級?？迫瞬乓M(jìn)困難，基礎(chǔ)質(zhì)量急待提高。

改革步伐還需進(jìn)一步加快，希望能通過改革，改變用人、分配機(jī)制，改善運(yùn)行機(jī)制和拓寬籌資渠道，加快醫(yī)院建設(shè)。

在調(diào)整業(yè)務(wù)收入構(gòu)成、增加醫(yī)院的可支配收入方面仍需努力，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療糾紛防范意識(shí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

年計(jì)劃：

年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作目標(biāo)，立足本職，注意實(shí)效，努力做好各項(xiàng)工作。

一、全面提高醫(yī)療質(zhì)量，發(fā)揮好社區(qū)醫(yī)療指導(dǎo)中心的作用。

我院作為xx區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的綜合性醫(yī)院，作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心的地位已明確。因此，年醫(yī)院工作的重點(diǎn)在于全面提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵，使醫(yī)院能發(fā)揮好社區(qū)醫(yī)療指導(dǎo)中心的作用。

加強(qiáng)醫(yī)技等薄弱科室的建設(shè)。針對醫(yī)院瓶頸環(huán)節(jié)，醫(yī)院將加大對醫(yī)技科室設(shè)備、人才培養(yǎng)等方面的投入，切實(shí)提高醫(yī)療診斷水平，提高我院的公眾信任度，從而增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭力。

積極開展新技術(shù)，發(fā)展特色專科。在衛(wèi)生局調(diào)查評估的基礎(chǔ)上，重新定位醫(yī)院的專科專病項(xiàng)目，利用門診樓修建，醫(yī)院布局重新調(diào)整的契機(jī)，擴(kuò)大社會(huì)需求量大，經(jīng)濟(jì)效益好的?？祈?xiàng)目，在人力、物力、財(cái)力方面給予大力支持。對于一些因?yàn)橐?guī)模、條件的限制而不能勝任的業(yè)務(wù)，醫(yī)院可以考慮放棄，從而降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營成本，集中精力開展技術(shù)含量高、社會(huì)需求量大，治療效果佳，經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)。

加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)考核，提高專業(yè)技術(shù)水平。一方面加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，進(jìn)一步抓好院內(nèi)學(xué)習(xí)、科內(nèi)學(xué)習(xí)、院外學(xué)習(xí)等繼續(xù)教育工作；二是加強(qiáng)各科人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，促進(jìn)各科院內(nèi)外學(xué)習(xí)交流；三是做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及加強(qiáng)“三基”考核，在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)，為基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供一個(gè)良好的培訓(xùn)基地。

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理。進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)的作用，理順、完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，并狠抓落實(shí)，避免流于形式，由院領(lǐng)導(dǎo)親自督促，實(shí)行全程、動(dòng)態(tài)的醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。

二、進(jìn)一步深化人事和分配制度

改革仍是明年我院的工作重點(diǎn)之一，人事和分配制度改革的根本目的是建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的運(yùn)行機(jī)制，從而有效地提高醫(yī)院的工作效率。明年醫(yī)院將繼續(xù)實(shí)行全員聘用制，進(jìn)一步完善科室的質(zhì)量考核方案，制定各級人員、各個(gè)崗位的崗位職責(zé)、考核辦法，建立健全起一套科學(xué)合理的績效考核體系及管理監(jiān)控系統(tǒng)，形成一個(gè)強(qiáng)有力的約束機(jī)制。根據(jù)前階段在分配制度上所做的大量工作，醫(yī)院將進(jìn)一步完善成本核算方案、崗位工資、績效工資分配等方案并穩(wěn)步落實(shí)。為確保分配制度改革的順利進(jìn)行，醫(yī)院一方面將加強(qiáng)輿論宣傳工作，使廣大職工了解分配制度改革的宏觀背景及面臨的形勢，認(rèn)識(shí)改革的必要性和緊迫性，贏得廣大干部群眾的理解和支持，為推進(jìn)分配制度改革創(chuàng)造良好的環(huán)境。另一方面將充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，所有改革方案要經(jīng)過職工的反復(fù)討論及職代會(huì)通過，使分配制度改革具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)醫(yī)院將抓好二級分配制度，要求科室根據(jù)實(shí)際情況制定具體的分配方案，體現(xiàn)工作量、工作質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)制度、責(zé)任大小等要求，充分體現(xiàn)向關(guān)鍵崗位優(yōu)秀人才傾斜的分配原則。

三、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，建立社區(qū)?？铺厣?/p>

在創(chuàng)建全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的過程中，我院已完善了xx街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，年，醫(yī)院將從加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員素質(zhì)入手，進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。一是由醫(yī)院委派業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員到中心及社區(qū)站坐診，并由各科醫(yī)療、保健等方面的專家組成技術(shù)指導(dǎo)小組，通過培訓(xùn)、會(huì)診、轉(zhuǎn)診等途徑提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)社區(qū)醫(yī)療門診量的提高。二是對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn)。醫(yī)院將繼續(xù)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加全科醫(yī)師上崗證考試，定期組織醫(yī)院與中心的醫(yī)務(wù)人員輪轉(zhuǎn)，保證社區(qū)醫(yī)療技術(shù)水平，努力造就一支高素質(zhì)的以全科醫(yī)師為骨干的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍。三是繼續(xù)做好社區(qū)慢病防治工作，建立完善健康檔案，形成xx街糖尿病防治特色，為社區(qū)居民提供良好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

四、配合門診大樓建設(shè)，確立我院總體規(guī)模和布局

完善的、科學(xué)的醫(yī)院建筑是醫(yī)院硬件建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。一直以來，由于我院用房布局不合理，大大制約著醫(yī)院的發(fā)展，今年底，醫(yī)院門診大樓動(dòng)工，年醫(yī)院將在保證資金到位、配合施工建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真思考，重新確立我院總體規(guī)模和布局。我們將體現(xiàn)以人為本的原則，確立重點(diǎn)發(fā)展科室，突出專科發(fā)展，根據(jù)不同?？频奶厣O(shè)計(jì)布局流程。同時(shí)控制醫(yī)院規(guī)模，放棄部分發(fā)展困難的專業(yè)、部門，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢項(xiàng)目，使醫(yī)院業(yè)務(wù)處于自主活躍狀態(tài)，減少資金和人力資源的投入壓力。醫(yī)院還將繼續(xù)加強(qiáng)門診大樓信息工程的建設(shè)，以信息技術(shù)帶動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。

五、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營造優(yōu)良的文化氛圍

醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要長期堅(jiān)持不懈努力。

加強(qiáng)醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)院的環(huán)境，在門診樓建成后為醫(yī)院進(jìn)行視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)，統(tǒng)一醫(yī)院標(biāo)識(shí)，提升醫(yī)院文化的檔次，營造我院特有的文化底蘊(yùn)。

繼續(xù)開展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范職工行為，樹立良好的職業(yè)形象；繼續(xù)把糾正藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化以人為本和"一切以病人為中心"的服務(wù)理念，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的職業(yè)道德，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好形象。

積極開展職工群眾喜聞樂見的文娛活動(dòng)，讓干部職工在潛移默化中受到教育、淘冶情操，全面提高職工的素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。