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電信半年工作總結(jié)

時(shí)光如梭，輝煌的200*年很快就走完了一半，在上級(jí)及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)下，這完成全年光榮而艱巨的生產(chǎn)任務(wù)中作出了各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧機(jī)線班半年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以勵(lì)再戰(zhàn)。

機(jī)線班裝機(jī)這一塊，是固話通信產(chǎn)品完成的最后一道工序，是將產(chǎn)品交付用戶使用的直接窗口。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，面對(duì)公司起步發(fā)展的各種困難，面對(duì)正在逐步健全的管理機(jī)構(gòu)、流程，無(wú)形中給我們機(jī)線班的工作提出了更高的要求。我們機(jī)線班發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的奉獻(xiàn)精神，發(fā)揚(yáng)啃硬骨頭精神，發(fā)揚(yáng)一切為了發(fā)展的愛(ài)崗敬業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)顧全大局、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，一舉勝利地打完上半年的戰(zhàn)斗。截止6有底，上半年完成總裝機(jī)量3572部,及時(shí)排除來(lái)自各方因素造成的用戶障礙1536件。受理用戶各種服務(wù)740件,發(fā)展用戶200多戶。

回顧半年來(lái)的工作，使人精神振奮，信心百倍。曾一度因部門(mén)間的配合問(wèn)題，部門(mén)個(gè)別人業(yè)務(wù)暫不嫻熟造成的流程不暢問(wèn)題，前期工程工作粗糙、不到位造成的遺留問(wèn)題，以及有待與用戶面對(duì)面協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，甚至還有對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，人為造成的后期問(wèn)題和矛盾，都集中到最后一道工序。使機(jī)線班的裝機(jī)工作非常被動(dòng)、非常困難，效率受到了極大的制約。使能裝一部電話的工作，將要付出裝5—10部電話的代價(jià)。同志們受不了了，心灰意冷了。原從電信過(guò)來(lái)的個(gè)別意志不堅(jiān)定的同志，開(kāi)始后悔了感覺(jué)到工作如此的難如此的累，大家的情緒非常波動(dòng)不穩(wěn)。在關(guān)健的時(shí)候，班組管理及時(shí)加強(qiáng)，組織學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和犧牲精神，使同志們認(rèn)識(shí)到：沒(méi)有退路，發(fā)展才是硬道理。前途是光明的，道路是曲折的，既要有堅(jiān)定的信念，又要有頑強(qiáng)的斗志。

走完了上半年，還有更加艱巨的的任務(wù)等待著我們。我們機(jī)線班一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，堅(jiān)決克服不足之處，在裝機(jī)的同時(shí)，大力發(fā)展用戶，做好收取欠費(fèi)等各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把各方面工作搞的更好，把全年任務(wù)堅(jiān)決完成。

⒈克服工作中的畏難情緒，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。

⒉堅(jiān)決徹底解決工作不夠細(xì)致、耐心的不良習(xí)慣。

⒊繼續(xù)加強(qiáng)顧全大局通力協(xié)作的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際表現(xiàn)。

⒋積極參與公司及市場(chǎng)部布置的各種營(yíng)運(yùn)任務(wù)，為完成全年任務(wù)爭(zhēng)當(dāng)一流創(chuàng)佳單位。