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一是區(qū)政府領導更加重視政務督查工作。上半年，區(qū)政府領導高度重視政務督查工作,通過各種形式和方式給予政務督查工作以極大的支持和鼓勵。逢全區(qū)重大活動或會議，區(qū)長在講話中都明確要求區(qū)政府督查室抓好跟蹤落實；區(qū)長在百忙中多次對政務督查工作作出重要批示，提出要求，給予肯定；多次帶領區(qū)政府督查室同志走上街頭、深入背巷、走進項目工地，對有關工作進行督查暗訪、檢查拍照、開展調(diào)研，并親自召集主持抓落實的督辦會議。區(qū)政府常務副區(qū)長上半年明確批示督辦事項達20余項（次），經(jīng)常帶領督查室同志督辦財稅任務完成、平安建設及涉及群眾切身利益的民生工作，并要求督查室定期匯報工作。副區(qū)長等先后就水利普查、保潔員待遇落實、校園違規(guī)收費等工作提出督辦落實要求。區(qū)政府領導的高度重視和大力支持為開展督查工作營造了良好環(huán)境氛圍。

二是政務督查工作制度逐步完善。根據(jù)領導要求和工作需要，上半年，區(qū)政府督查室對《市新城區(qū)人民政府政務督查工作規(guī)程》、《市新城區(qū)人民政府主要領導關注事項督辦制度》中政務督查工作的范圍、程序、方法等作了進一步的修改和完善，制作流程圖，張貼懸掛在醒目位置，指導全區(qū)督查工作。重點對領導批示、會議紀要落實等重點督查任務建立了月整理匯總、每季在區(qū)政府常務會上專題匯報制度。目前，區(qū)政府已經(jīng)形成了以督辦“兩會”代表建議、委員提案，區(qū)政府領導批示，區(qū)政府各類會議紀要和各級領導交辦事項為基本內(nèi)容的一整套督查制度，并通過區(qū)政府網(wǎng)站“政務督查”欄目定期向全區(qū)進行，以《政務督查》專刊向區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)主要領導匯報，有效規(guī)范了日常督查工作，促進了重點工作的落實。

三是政務督查的方法手段不斷豐富。在堅持電話督辦，現(xiàn)場檢查、會議督查、文字匯報等基本督查方式基礎上，上半年，我們不斷拓展思路，創(chuàng)新方法，提高督查質(zhì)量。一是領導帶隊督查。對一些重點工作和重大事項，區(qū)政府區(qū)長和常務副區(qū)長先后多次帶隊就項目建設、市容市貌和民生工作落實進行調(diào)研和督辦，強力推進工作落實。對于由政府部門承辦的人大代表建議和政協(xié)委員提案，區(qū)政府主動協(xié)調(diào)承辦單位，積極做好區(qū)人大、區(qū)政協(xié)主要領導帶隊督辦重點建議和提案工作，強化了人大、政協(xié)對政府工作的監(jiān)督，促進了工作落實。二是主動上門督查。對省市要求督辦或區(qū)政府領導明確批示督辦事項，政府辦分管領導主動帶隊到責任單位，約見主要行政領導，傳達領導指示要求，送發(fā)《督辦單》，提出明確督辦時限及要求。三是開展聯(lián)合督查。上半年，區(qū)政府督查室積極配合區(qū)委督查室、區(qū)紀委（監(jiān)察局）、區(qū)考核辦、區(qū)信訪維穩(wěn)中心等做好對我區(qū)一季度“開門紅”、“雙過半”任務完成、信訪積案及區(qū)政府單位工作紀律、工作效能的督辦或檢查，較好地發(fā)揮了督查合力。四是方法手段多樣。通過到群眾中詢問了解、實地查看、拍照錄像等方式取得第一手資料。通過承辦單位報送文字資料與聲像資料相結(jié)合的方式掌握督辦工作落實情況，進一步提高督查工作的實效性。

四是政務督查工作宣傳力度不斷擴大。一是積極向上匯報。專程到市政府督查室匯報工作，并通過辦理省市督辦件等機會，多渠道向市政府督查室領導匯報我區(qū)開展政務督查的做法，加強與上級的溝通聯(lián)系。二是擴大在政府部門的宣傳。通過召開有關督查工作會議、到部門辦理督查事項等時機，在不同場合主動宣傳督查工作，傳達領導指示，強化街辦和部門抓落實意識。三是加大工作宣傳。通過辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案時機，讓人大代表、政協(xié)委員更多地了解區(qū)政府各部門的工作。借助和區(qū)委督查室、區(qū)紀委等聯(lián)合督查時機，互通情況。同時，認真辦好《政務督查》?？?，擴大印送范圍，加大工作宣傳。借助區(qū)政府網(wǎng)站“政務督查”和區(qū)政府《政務動態(tài)》等平臺，及時報道政務督查信息，通報督辦結(jié)果，展示政府部門作風，促進工作落實。

經(jīng)過努力，上半年政務督查工作取得了一定成效，區(qū)政府承辦省市區(qū)三級人大代表建議、政協(xié)委員提案155件，均按時辦理完畢，回復率、辦結(jié)率、滿意率達到100%；上半年共督辦區(qū)長批示40條，落實24條，占60%。督辦各副區(qū)長批示42條，落實26條，占62%。督辦區(qū)政府常務會紀要7期35項內(nèi)容，督辦區(qū)長辦公會紀要1期5項內(nèi)容，督辦專項問題會議紀要14期14項內(nèi)容；督辦上級領導關注的西一路提升款、“世園禮包”發(fā)放、城鄉(xiāng)“八類人員”優(yōu)惠政策落實等督辦事項15件，均及時進行了落實和回復。同時，對全區(qū)重點項目、城建、信訪、食品安全等工作還進行了聯(lián)合督辦，政務督查對工作落實和政府執(zhí)行力促進作用得到充分發(fā)揮。