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*5～*6年，和君咨詢在為*集團(tuán)及其下屬的三家主要子公司（*股份有限公司、浙江*生物制藥有限公司、江西天施康中藥股份有限公司）開展了戰(zhàn)略咨詢后，得到較高評價(jià)。隨后，受*邀請，為其開展了企業(yè)文化咨詢。

一、并購帶來文化轉(zhuǎn)型

*作為*集團(tuán)的子公司，在并入*集團(tuán)之前是國有的浙江金華地區(qū)制藥廠，曾經(jīng)是浙江四大制藥企業(yè)之一。市場經(jīng)濟(jì)的大潮，給了名不見經(jīng)傳的*制藥廠（現(xiàn)*集團(tuán)前身）迅速崛起的機(jī)會，銷售收入突飛猛進(jìn)，企業(yè)品牌名聲鵲起。與此同時(shí)，作為國有企業(yè)的浙江金華制藥廠沒有抓住市場機(jī)會，地位一路下滑，經(jīng)營陷入困境。金華市政府決定出讓金華制藥廠，解決政府的包袱。于是，縣級企業(yè)*制藥廠，一路過關(guān)斬將，一舉吞下讓浙江地區(qū)金華制藥廠，開創(chuàng)了金華地區(qū)縣級企業(yè)吞并地區(qū)企業(yè)的歷史。

然而，浙江金華制藥廠歷史悠久，員工主人翁意識強(qiáng)，國企意識濃厚，盡管并入*集團(tuán)多年，市場意識大大提高，但是思維方式、做事風(fēng)格中保留了很多國企的色彩，其中一些很好的思想和做法，需要繼承和發(fā)揚(yáng)，有些不適應(yīng)時(shí)代的舊毛病需要徹底拋棄。為此，需要建立一套適應(yīng)市場競爭、符合集團(tuán)要求、體現(xiàn)自身特色的企業(yè)文化。

二、企業(yè)文化的深厚淵源

我們認(rèn)為，企業(yè)文化離不開地域文化、行業(yè)文化，子公司文化離不開*集團(tuán)文化。地域文化、行業(yè)文化和*集團(tuán)文化是*文化融合的共同基礎(chǔ)，無論是原有金華制藥廠的員工還是*制藥廠的員工，對此都比較認(rèn)同。為此，首先需要從浙江地域文化開始，挖掘*文化基因；同時(shí)又要從醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，尋找*企業(yè)文化的根基；在充分理清集團(tuán)文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思想風(fēng)格的基礎(chǔ)上，結(jié)合*的文化積淀，總結(jié)升華出*企業(yè)文化。

從地域文化來看，浙江地域文化是*企業(yè)文化的土壤。山清水秀的浙江大地，孕育出勤勞智慧的浙江人民，“敢為天下先”、“誠實(shí)守信”的浙商品格支撐浙江商人在全球建功立業(yè)。*的基因里，涌動著浙商的所有優(yōu)秀品質(zhì)。

從行業(yè)文化來看，醫(yī)藥行業(yè)有其特殊性，對質(zhì)量和安全的高要求，必須溶入全體員工的血液?！耙黄克帲瑑蓷l命：一條是患者的命，一條是企業(yè)的命。”這在企業(yè)文化中必須作為重點(diǎn)來體現(xiàn)。

從*集團(tuán)文化來看，企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)立者在多年經(jīng)營過程中積淀下來的精神財(cái)富，構(gòu)成企業(yè)文化要素的還有全體員工的具體貢獻(xiàn)。*集團(tuán)是胡季強(qiáng)董事長一手締造的，*的今天是余斌總經(jīng)理帶領(lǐng)全體*員工勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)的結(jié)果。在*內(nèi)部，處處有胡季強(qiáng)的影子，處處有余斌的影子，他們的思維方式、做事風(fēng)格深深影響著全體金康人。

基于以上三點(diǎn)，通過對*的歷史進(jìn)行深入研究，總結(jié)升華出了需要繼承和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)秀做法，結(jié)合浙江人的文化特點(diǎn)，確定出*企業(yè)文化基調(diào)：傳承歷史、融入集團(tuán)；創(chuàng)新管理、簡單高效。

三、明確企業(yè)的綱領(lǐng)

在這個(gè)基調(diào)的基礎(chǔ)上，通過對*的企業(yè)文化進(jìn)行全面整理，形成了一整套企業(yè)認(rèn)同度較高的*企業(yè)文化大綱。在文化大綱中，*的企業(yè)宗旨表述為如下內(nèi)容：

使命：為人類健康，獻(xiàn)至誠至愛；

愿景：中國特色原料藥和凍干、緩控釋技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)；

管理理念：簡單、高效、服務(wù)；

座佑銘：敢于打破一切常規(guī)；

核心價(jià)值觀：誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全；

質(zhì)量觀：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的；

付酬觀：能力決定崗位，貢獻(xiàn)決定分配；以崗定薪、易崗易薪、隨效浮動，能增能減；

存在價(jià)值：為醫(yī)生提供安全有效的治病藥品，幫助戰(zhàn)勝病魔；為患者提供價(jià)格公道、療效確切的治病藥品，助其解除痛苦，提高生命質(zhì)量；為股東提供合理的回報(bào)；為員工提供合理的收入和能力的提升；為社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會；為國家提供稅收。

上述宗旨的產(chǎn)生，基于對企業(yè)文化的基本認(rèn)識。企業(yè)文化在于傳承和提煉，而不是空穴來風(fēng)或者閉門造車。尊重金華制藥廠的歷史，尊重*的歷史，尊重金華制藥廠并入*集團(tuán)的事實(shí)，尊重歷史的傳承，尋找共同認(rèn)同的價(jià)值觀，進(jìn)而消除文化的隔閡，將其融為一個(gè)整體，發(fā)揮整體效用。上述宗旨正是在*的歷史和現(xiàn)實(shí)中提煉出來的。

比如“敢為天下先”的理念，源自浙江人“敢為天下先”的精神，從明清時(shí)代的龍游商幫，到改革開放后的一代浙商，靠的就是“敢為天下先，勇敢闖市場”；*集團(tuán)也深深繼承了這種精神，都說*愛折騰，敢為天下先，走過的彎路比較多，受的挫折也比別人多，從一個(gè)小鎮(zhèn)的養(yǎng)蜂場一躍成為現(xiàn)代植物藥的旗艦企業(yè)和第一品牌；這條精神脈絡(luò)延伸到*，余斌總經(jīng)理就是敢為天下先的典型。余斌總經(jīng)理從金華制藥廠機(jī)修工成為*的總經(jīng)理，從中專生到最后成為浙江大學(xué)碩士研究生。其歷程便是這種“敢為天下先”精神的最佳注解?！案覟樘煜孪取钡?人，市場從國內(nèi)做到國外，公司主要產(chǎn)品硫酸阿米卡星和鹽酸大觀霉素成為世界市場主要供應(yīng)商，能夠左右國際市場同類產(chǎn)品的價(jià)格；藥品生產(chǎn)向國際最高標(biāo)準(zhǔn)看齊，率先通過德國CGMP認(rèn)證，藥品制劑獲得出口國際主流市場的先機(jī)。

四、多管齊下，促進(jìn)文化融合

在明確企業(yè)文化宗旨、制定企業(yè)文化大綱后，*正在采取多種措施，為進(jìn)一步促使文化融合。

一是加強(qiáng)企業(yè)宗旨、理想信念教育，以統(tǒng)一思想認(rèn)識。*辦企業(yè)的目的是為了最廣大民眾的健康，“集天下才智，創(chuàng)宏偉事業(yè)，為人類健康，獻(xiàn)至誠至愛”更是*集團(tuán)的核心追求。辦企業(yè)如逆水行舟，不進(jìn)則退，任何時(shí)候都必須積極進(jìn)取。*目前雖然已經(jīng)是國內(nèi)知名企業(yè)，但前面的道路還很長，我們還要走出去參與國際競爭，到國際經(jīng)濟(jì)舞臺上去占有一席之地，需要*全體員工的一致努力。

二是大力培育親情文化，把廣大員工的心聚在一起。公司每年要舉行大型慶祝活動，活動的形式可以是多種多樣的。公司曾經(jīng)舉行過職工演唱會，職工運(yùn)動會，由員工自編自導(dǎo)的文藝演出，慶功宴，春節(jié)團(tuán)拜活動，重溫入黨誓詞等活動，通過大量的文藝體育活動，使員工隊(duì)伍的心相通，情相融。

三是通過民主意識的發(fā)揚(yáng)和經(jīng)常舉行的各種大討論，調(diào)動員工隊(duì)伍的參與意識。*的決策程序要求企業(yè)重大決策都要先由廣大員工民主討論，由行政、工會、黨辦等團(tuán)體、部門廣泛發(fā)動，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、黨團(tuán)支部大會等各種民主渠道，征求大家意見。公司領(lǐng)導(dǎo)充分聽取意見后再做出決策。比如，公司搞國際GMP認(rèn)證、搞14000認(rèn)證等重大決策，就充分發(fā)動干部、員工進(jìn)行廣泛討論。在討論過程中，對前進(jìn)道路上的困難有了更為充分的認(rèn)識；大家認(rèn)識到企業(yè)只有走出國門才能進(jìn)一步做大做強(qiáng)，只有借助國際制藥標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)一步提高企業(yè)競爭力。最后統(tǒng)一了認(rèn)識，齊心協(xié)力搞認(rèn)證，取得了圓滿成功。

四是在全公司范圍內(nèi)開展征文比賽以及演講比賽。比賽題目有：我是如何克服困難的？我是如何成功的？我是如何看待當(dāng)前工作的？我是如何看待公司未來的？我是如何看待金康企業(yè)文化的？我是如何看待金康人才觀的等等，讓每一個(gè)人都說出自己的故事或者內(nèi)心的期望。

五、發(fā)掘優(yōu)秀文化的榜樣

我們認(rèn)為企業(yè)文化不是照本宣科，絕大多數(shù)員工都不喜歡理論的宣導(dǎo)，相反他們更喜歡一種喜聞樂見的方式。為此，我們既要從企業(yè)歷史和現(xiàn)實(shí)中提煉出來，同時(shí)也必須還原到員工具體的工作生活環(huán)境當(dāng)中。最好是通過一種最容易模仿的方式讓他們來判斷基本的是非。基于此，在*文化傳播中，那些帶有主流文化特征的優(yōu)秀員工成為文化的典型。

有一位下過崗的普通女工，只有小學(xué)文化，40歲時(shí)找到了第二份工作，兩年以后又面臨失去，希望公司再給一次工作的機(jī)會，再苦再累都可以，最后卻連打掃衛(wèi)生的機(jī)會都沒有得到。她曾經(jīng)覺得每月按時(shí)領(lǐng)到幾百元的工資就很滿足了。然而，來到金康，改變了她的命運(yùn)。不僅擁有了可觀的收入，蓋起了漂亮的別墅，投資的項(xiàng)目也非常成功，并且對未來充滿了信心。她成為一位連續(xù)8年的銷售冠軍，一個(gè)人的銷售業(yè)績抵得上一個(gè)辦事處；在一個(gè)地方把銷售做得業(yè)績嬌人，換一個(gè)地方依然做成公司的銷售冠軍。她沒有任何背景靠山，也從不給院長行賄，卻成為院長的座上賓，院長主動為其端茶倒水，院長還時(shí)常把她請到家中用餐、敘舊。

她就是員工中赫赫有名的——大媽。

成功是從來就不會輕易給人的，大媽為了今日的輝煌，付出的心血、汗水難以計(jì)數(shù)，承受的壓力無法描述。剛做銷售時(shí)，同事們不理解，家里人不支持；正在上學(xué)的孩子無人照顧；醫(yī)院大門往哪里開都搞不清楚；進(jìn)到醫(yī)院更象劉姥姥進(jìn)了大觀園，四處碰壁；她曾經(jīng)連續(xù)半年沒有收入，把家里僅有的、20年來積攢下來的4萬元錢全部拿出來開發(fā)市場，銷售卻遲遲不見起色。

大媽的條件不比任何人更具優(yōu)勢，然而，大媽成功了！大媽的成功告訴我們：只要有夢想、肯付出，一切皆有可能！

員工中流傳的故事，為大家樹立了學(xué)習(xí)的好榜樣。

通過這一系列活動，科學(xué)系統(tǒng)地梳理金康企業(yè)文化，理清了金康的文化脈絡(luò)，找到了*與*集團(tuán)在文化層面的結(jié)合點(diǎn)，打通了母子公司之間的文化血脈，加速了母子公司之間的融合。通過企業(yè)文化的推進(jìn)，統(tǒng)一了內(nèi)部思想，增加了員工之間的相互了解，提高了內(nèi)部協(xié)同性，提高了企業(yè)運(yùn)行效率。

羅馬不是一天建成的。公司的企業(yè)文化也不是一天生成的。它需要不斷地貫徹和落實(shí)，在這過程中不斷磨合和糾偏。企業(yè)文化的深入是水滴石穿的過程。*不斷地朝著理想的精神家園前進(jìn)。

企業(yè)文化看似無用，實(shí)則是企業(yè)的靈魂，而不是工具，企業(yè)戰(zhàn)略離不開企業(yè)文化的牽引，企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)，企業(yè)文化真正是“無用之用乃為大用”。