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車(chē)間創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐思想

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車(chē)間創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐思想

永遠(yuǎn)撥動(dòng)學(xué)習(xí)的心弦—車(chē)間創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐思想

無(wú)論是最新的個(gè)人成長(zhǎng)與組織發(fā)展理論,還是中國(guó)古老的樸素道理,都提醒我們——永遠(yuǎn)撥動(dòng)學(xué)習(xí)的弦。美國(guó)新管理大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中指出:現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該成為“學(xué)習(xí)型組織”,通過(guò)不斷自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)以及系統(tǒng)思考,以開(kāi)拓那一大片尚未被發(fā)掘的個(gè)人與組織的成長(zhǎng)空間。只有這樣,企業(yè)才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力,在信息時(shí)代立于不敗之地。

我們中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓中,也有“學(xué)而時(shí)習(xí)之”的名言。荀子的《勸學(xué)》中也講到:

“君子曰:學(xué)不可以已?!?/p>

“吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學(xué)也。吾嘗跂而望矣,不如登高之博見(jiàn)也。”

西方現(xiàn)代的管理理念與東方古老的傳統(tǒng)文化竟不謀而合!

放眼世界,學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)浪潮正此起彼伏。在我國(guó),學(xué)習(xí)、教育正成為一種新興的知識(shí)產(chǎn)業(yè)?!痢凉疽舶选皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展”作為今后的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。作為企業(yè)基層車(chē)間的一名員工,我們應(yīng)全身心的投入到這項(xiàng)活動(dòng)中去。經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)型組織管理理論的學(xué)習(xí),特別是聽(tīng)了張文璽老師創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的知識(shí)講座后,結(jié)合我們車(chē)間開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)狀。我們認(rèn)為,在基層車(chē)間應(yīng)以“終身學(xué)習(xí)”和“心靈變革”為活動(dòng)的兩個(gè)主要內(nèi)容。

終身學(xué)習(xí)車(chē)間完成生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵

近年來(lái),××公司的改革不斷深入?!痢痢猎诮?jīng)歷了原化二化三重組、協(xié)議解除勞動(dòng)合同、機(jī)關(guān)基層競(jìng)聘的洗禮后,組織結(jié)構(gòu)、分配形式等都發(fā)生了很大的變化。我們每一個(gè)人都無(wú)法回避的事實(shí)是:現(xiàn)在的時(shí)代已經(jīng)是一個(gè)變動(dòng)的時(shí)代,變化即未來(lái)。不能應(yīng)對(duì)變化的企業(yè),一定會(huì)被“淘汰出局”。而不能應(yīng)對(duì)變化的個(gè)人,也自然會(huì)被時(shí)代甩到后頭。時(shí)代在變化,機(jī)會(huì)也在變化。美國(guó)人提出了兩個(gè)名詞:一個(gè)叫“公司重整”,一個(gè)叫“個(gè)人時(shí)速”。普遍的一個(gè)共識(shí)是:個(gè)人應(yīng)對(duì)變化的反應(yīng)速度和能力,將決定他在未來(lái)的命運(yùn)。無(wú)論是“公司重整”,還是“個(gè)人時(shí)速”,唯一的方法只能是學(xué)習(xí)。

在這種大環(huán)境下,組織職工的終身學(xué)習(xí),提高整體技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)就是基層車(chē)間的一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的任務(wù)。電氣車(chē)間共有職工72人,基本狀況是:大專(zhuān)以上學(xué)歷17人,占職工總數(shù)的23.6%。高中及初中以下學(xué)歷者55人。專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部15人,工程師以上職稱(chēng)4人僅占車(chē)間職工總數(shù)的5%;高級(jí)工及技師14人,占工人總數(shù)的19%,1988-1999年到車(chē)間的17名大學(xué)生流失了16名?,F(xiàn)在生產(chǎn)一線(xiàn)的大學(xué)生技術(shù)員僅有4人,而且都是1999年以后到的車(chē)間,工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺。這種技術(shù)力量與車(chē)間擔(dān)負(fù)的為三套裝置安全供電和設(shè)備維護(hù)任務(wù)相比已經(jīng)顯得力不從心,而且,也確實(shí)有影響工作的情況發(fā)生。分析了車(chē)間的現(xiàn)狀后,我們認(rèn)為,為完成安全供電和設(shè)備維護(hù)的兩大任務(wù),提高現(xiàn)有職工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)是當(dāng)前的首要工作,也是我們車(chē)間存在的基礎(chǔ)。因此,我們提出加快建設(shè)兩個(gè)骨干隊(duì)伍的設(shè)想:

1、以大學(xué)生為主的技術(shù)員骨干隊(duì)伍

近幾年來(lái),高科技產(chǎn)品以微處理器為核心的數(shù)字電表和綜合保護(hù)控制器等新技術(shù)新設(shè)備廣泛用于電力和傳動(dòng)控制系統(tǒng),使電力和控制系統(tǒng)故障率大幅度降低,繼電保護(hù)動(dòng)作迅速、精確,能夠全面提供電力系統(tǒng)和電氣傳動(dòng)系統(tǒng)的暫態(tài)和穩(wěn)態(tài)物理量,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)分析由過(guò)去的定性、抽象向定量、直觀的轉(zhuǎn)變,極大的提高了供電和電氣傳動(dòng)的質(zhì)量。這些設(shè)備技術(shù)含量高,設(shè)備的調(diào)試、校驗(yàn)、故障排除大部分是鍵盤(pán)操作,一般工人很難掌握,這部分的工作應(yīng)當(dāng)由大學(xué)生技術(shù)員承擔(dān)。他們經(jīng)過(guò)高校學(xué)習(xí),接受了系統(tǒng)的理論培訓(xùn),擁有最前沿的科學(xué)知識(shí),接受新東西快,富于開(kāi)拓進(jìn)取和迎接挑戰(zhàn)的精神。所以,他們有信心有能力也有興趣接受并完成這些工作。

但是,這支骨干隊(duì)伍的穩(wěn)定性相對(duì)較差、流動(dòng)性大。由于改革的不斷深入,社會(huì)結(jié)構(gòu)的多元化,分配形式的多樣化,分配到我車(chē)間的16位大學(xué)生基本上都重復(fù)了這樣的路:第一年實(shí)習(xí),第二年熟悉環(huán)境,第三年熟悉工作,第四年獨(dú)立工作,第五年獨(dú)當(dāng)一面,第六年服務(wù)合同期滿(mǎn)流失進(jìn)城。于是就有了“我們是外企的培訓(xùn)基地”之說(shuō)。這樣的抱怨現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有任何實(shí)際意義,人才流動(dòng)的大環(huán)境已經(jīng)形成,靠感情留人、事業(yè)留人也沒(méi)有多大的效果。我們只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),采取積極的應(yīng)對(duì)措施。

為此,我們把培養(yǎng)大學(xué)生技術(shù)員的時(shí)間壓縮,提前給他們壓擔(dān)子,使他們?cè)趨⒓庸ぷ鞯牡诙甑谌昃湍塥?dú)當(dāng)一面。這樣,到第六年有的人產(chǎn)生離開(kāi)的想法時(shí),他們已經(jīng)在車(chē)間當(dāng)了三四年的頂梁柱。同時(shí),我們要注重層次,重要崗位以相隔三年進(jìn)廠(chǎng)的大學(xué)生做后備。前者剛走,后者已經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐鍛煉能夠迅速地頂上來(lái)。所以,大學(xué)生技術(shù)員的出走對(duì)我們的沖擊不會(huì)太大。從某種意義上來(lái)說(shuō),頻繁的大學(xué)生流動(dòng)反而給我們帶來(lái)了新鮮的空氣,客觀上也使新進(jìn)廠(chǎng)的大學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)壓力。

2、工人技師骨干隊(duì)伍

除了安全供電和維護(hù)自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)以外,電氣車(chē)間的另一項(xiàng)工作是傳統(tǒng)的設(shè)備維修和安裝。這些工作需要具有扎實(shí)的電氣基礎(chǔ)理論知識(shí)、很強(qiáng)的動(dòng)手能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工人技師和高級(jí)工承擔(dān)。目前,電氣車(chē)間有工人技師2人。他們工作能力強(qiáng),解決實(shí)際問(wèn)題的水平很高,深得領(lǐng)導(dǎo)和職工們的信任。今年,我們要再培養(yǎng)3人,使車(chē)間工人技師達(dá)到5人。高級(jí)工達(dá)到16人。實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo),我們就形成了另一個(gè)骨干隊(duì)伍。這支隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,不會(huì)有流失現(xiàn)象,是車(chē)間大檢修、搶修大型設(shè)備所依靠的中堅(jiān)骨干力量。

建設(shè)好這兩支隊(duì)伍,就形成了兩個(gè)拳頭,我們完成車(chē)間承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù)就有了保證。

基于上述兩個(gè)想法,聯(lián)系到大學(xué)生剛到車(chē)間缺乏社會(huì)閱歷、生活經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐鍛煉,短時(shí)難以承擔(dān)重任,普遍存在需適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)一步充實(shí)、豐富自身,提高實(shí)際工作能力,以及工人需要學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),熟悉新設(shè)備的問(wèn)題。結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的活動(dòng),在保證生產(chǎn)的前提下,我們提出了以下學(xué)習(xí)方法和途徑。

1、重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。新技術(shù)新設(shè)備在電氣控制系統(tǒng)的應(yīng)用日新月異,有一項(xiàng)研究表明:畢業(yè)7年后的大學(xué)生僅有四分之一的知識(shí)還用得上,用人制度的改革也流失了很大一部分有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工人。所以,學(xué)習(xí)電氣專(zhuān)業(yè)技術(shù),把握新技術(shù)、新設(shè)備的性能尤為重要。目前在電力系統(tǒng)和傳動(dòng)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用的綜合保護(hù)、PLC和變頻器都是核心部分,我們要求大學(xué)生技術(shù)員必須在兩年內(nèi)熟練掌握,做到“四懂四會(huì)”。值班工人也要懂性能會(huì)操作。

2、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),演繹推理,舉一反三。電氣運(yùn)行維修是實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)工種。技術(shù)干部和電工即使具有很高的電氣理論水平,如果不能和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),終究干也不好這項(xiàng)工作。對(duì)這一點(diǎn),剛到車(chē)間的大學(xué)生們深有體會(huì)。如何迅速邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻,是大學(xué)生技術(shù)員成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。在車(chē)間的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)交流、總結(jié)。“三人行,必有我?guī)煛保拷鉀Q一項(xiàng)技術(shù)難題,處理完一項(xiàng)生產(chǎn)故障,班組都要組織分析和討論會(huì),大家要談想法、談感受。技術(shù)員要建立工作筆記,記錄每一項(xiàng)故障的現(xiàn)象、分析思路、處理過(guò)程,定期交流,在交流中提高實(shí)際工作水平;強(qiáng)調(diào)向他人學(xué)習(xí),不分年齡、職稱(chēng)互相學(xué)習(xí)。“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,大學(xué)生要放下架子,勇于向工人師傅學(xué)習(xí),感受他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工人師傅也要不恥下問(wèn),向青年學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)字控制理論和自動(dòng)化控制技術(shù)。從而達(dá)到互相提高的目的。

3、重視綜合管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)寬泛的概念,屬于廣闊認(rèn)知的范疇。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和管理干部不僅要注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),還應(yīng)加強(qiáng)管理知識(shí)、人文知識(shí)、文學(xué)修養(yǎng)、高流通性方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。在我們這個(gè)現(xiàn)代化化工企業(yè)里,各個(gè)層次的管理者都應(yīng)開(kāi)放、包容、交流、溝通,無(wú)止境地吸收、消化與傳播……這些特質(zhì)里面有重要和深厚的內(nèi)涵!它們都是“高流通性”的標(biāo)志,是在不斷地學(xué)習(xí)與交流基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的自我超越。我們提倡職工在八小時(shí)以外,休閑之余,多讀幾本書(shū)。特別提出一年至少讀一本文學(xué)名著!

讀政治書(shū),以養(yǎng)大氣;讀業(yè)務(wù)書(shū),以養(yǎng)才華;讀知識(shí)性書(shū),以陶冶情操。

4、建立長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)習(xí)又是一個(gè)艱難緩慢的過(guò)程,不能奢想畢其功于一役。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),其實(shí)就是創(chuàng)造人才寶庫(kù)。人才的寶貴在于他擁有的知識(shí)的寶貴,成才之道即學(xué)習(xí)之道。在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,沒(méi)有一成不變的人才。只有擁有不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)和能力,才能使自己始終站在人才的行列中。在職業(yè)場(chǎng)上,比的不僅是現(xiàn)在的辦事效率,還有將這種效率保持下去的能力。在一個(gè)“學(xué)習(xí)的年代”,企業(yè)職工中誰(shuí)的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、速度快,誰(shuí)就會(huì)成為贏家。這已經(jīng)在目前人事分配制度改革不斷深化的過(guò)程中得到了體現(xiàn)。

一方面是車(chē)間要建立長(zhǎng)效、可操作的學(xué)習(xí)制度,另一方面更重要的工作是培養(yǎng)車(chē)間職工學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

若不給自己設(shè)限,則人生中就沒(méi)有能限制你發(fā)揮的潘籬,大多數(shù)的人想改造世界,卻罕有人想改變自己。

心靈變革走向未來(lái)的關(guān)鍵

自我超越、改善心智模式、系統(tǒng)思考的四大支柱是:學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)干事、學(xué)會(huì)做人和學(xué)會(huì)與人共處,即心靈變革。它和終身學(xué)習(xí)一樣乃是人們走向未來(lái)的關(guān)鍵。終身學(xué)習(xí),指適應(yīng)職業(yè)生活的變化,對(duì)自身知識(shí)、能力的培養(yǎng)。心靈變革包括人格、知識(shí)和習(xí)性的繼續(xù)塑造,以及評(píng)判能力和行為能力的繼續(xù)塑造。

××公司地域相對(duì)封閉,基層車(chē)間又因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性強(qiáng)的原因,人員流動(dòng)不大,干部交流少,一個(gè)部門(mén)內(nèi)10多年來(lái)都是老面孔。思維方式、心智模式多年來(lái)都已形成習(xí)慣,成為一個(gè)習(xí)慣的智障。其中最大的問(wèn)題就是溝通技能的欠缺。在我們這樣的大企業(yè)中,生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行需要調(diào)度工藝、技術(shù)多部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作,需要機(jī)修、電氣、儀表等車(chē)間的有機(jī)配合。所以,學(xué)習(xí)相互溝通至關(guān)重要。從其它方面來(lái)說(shuō),例如從寫(xiě)商業(yè)信函到領(lǐng)導(dǎo)找職工談話(huà),從開(kāi)會(huì)到組織生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān),溝通無(wú)處不在。溝通能力,成了個(gè)人生存能力、發(fā)展能力的一個(gè)重要指標(biāo),也是制約×××生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵因素。另外,還有車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)思想僵化、不能剖析自身缺點(diǎn)、不能面對(duì)自己的錯(cuò)誤。都在妨礙組織發(fā)展。彼得·圣吉在闡述如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí),提出要克服“七個(gè)智障”,這些觀點(diǎn)給了我們很多有益的啟發(fā)和思考。

1、解決車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)層的問(wèn)題。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)層是由帶領(lǐng)集體挑戰(zhàn)困境、組織職工完成生產(chǎn)任務(wù)的一群有智慧、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力的人所組成的團(tuán)體。然而,由于種種原因,過(guò)去在不止一個(gè)車(chē)間的管理層出現(xiàn)了熟練的無(wú)能!領(lǐng)導(dǎo)者們把時(shí)間花在了爭(zhēng)權(quán)奪利、互相猜忌上。班子成員互不信任,對(duì)外還要佯裝一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的外貌。在車(chē)間內(nèi)部形成了一個(gè)一個(gè)的“小圈子”,這些“小圈子”基本和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)層的人數(shù)相同,圈子內(nèi)部互相提攜、擁戴,各為自己謀取利益。車(chē)間的工作涉及到不同的圈子成員時(shí),就有不協(xié)調(diào)的情況發(fā)生,有的甚至公開(kāi)抵制別的領(lǐng)導(dǎo)安排的正常工作;有的職工把時(shí)間花在了忖度不同領(lǐng)導(dǎo)的心思上;有的職工原本沒(méi)有要找靠山的想法??墒牵谶@種環(huán)境下,也要想方設(shè)法加入一個(gè)圈子。車(chē)間遇到了這樣困窘的復(fù)雜問(wèn)題,其實(shí)已經(jīng)完全喪失了團(tuán)隊(duì)精神,更遑論這個(gè)集體能夠挑戰(zhàn)困境了。

今天我們知道這是因?yàn)楣芾韺映錆M(mǎn)了許多擅于避免真正學(xué)習(xí)的人。所以,在車(chē)間的管理層要進(jìn)行一場(chǎng)心靈變革,學(xué)習(xí)“人際溝通”、“接納與諒解”。領(lǐng)導(dǎo)層要不斷體會(huì)自我改善的方法?!皬男淖銎稹泵靼咨?、工作的意義;檢視生命中的“智障”,讓車(chē)間充滿(mǎn)生機(jī)。從心理上突破障礙,激發(fā)心靈潛力、調(diào)整建立積極心態(tài)、掌握溝通技巧、培養(yǎng)全面素質(zhì)、團(tuán)結(jié)一致共同塑造團(tuán)隊(duì)精神。

車(chē)間干部要加強(qiáng)自我修養(yǎng),自覺(jué)的改變行為習(xí)慣和思維模式。在車(chē)間培養(yǎng)正氣。只有這樣才能贏得廣大職工的信任和尊重。

最重要也是最簡(jiǎn)單最容易做到的心理認(rèn)知是:只有車(chē)間這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了成績(jī),才有領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的成績(jī)。拋開(kāi)集體,任何個(gè)人將一事無(wú)成!

2、人的成長(zhǎng)過(guò)程中,最大的限制往往是人心中的自我設(shè)限。最大的障礙其實(shí)是人心中的障礙。心理平衡是我們企業(yè)職工目前面臨的重大心理問(wèn)題。面對(duì)激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)、工作壓力,面對(duì)差距日益加大的分配改革,許多職工一時(shí)跟不上形勢(shì),不理解,抵觸情緒嚴(yán)重,甚至影響到工作。以至于產(chǎn)生這樣的想法:只要能保住現(xiàn)在的工作就是萬(wàn)幸,不談學(xué)習(xí)和發(fā)展。包括一些管理者,至今仍難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),恐懼風(fēng)險(xiǎn),保守度日。在這場(chǎng)潮流型、學(xué)習(xí)型、成長(zhǎng)型的心靈變命中,我們要保持清醒的認(rèn)識(shí),以不斷學(xué)習(xí)、迎接挑戰(zhàn)的姿態(tài)投身到競(jìng)爭(zhēng)中去,加強(qiáng)職工培訓(xùn)和素質(zhì)教育,使職工認(rèn)識(shí)到自己的利益和公司及×××生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān),力求達(dá)到職工能主動(dòng)、自覺(jué)地去適應(yīng)改革的目的。同時(shí),也要使職工認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)和成功永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備之人。如想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須不斷充實(shí)自己,全面提高素質(zhì),調(diào)整心態(tài),擺正自己在車(chē)間生產(chǎn)中的位置。這樣才能使全體職工在同一片知識(shí)藍(lán)天下,共享同一樣的成長(zhǎng)歷程。

3、直面自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。一段時(shí)間自己的工作沒(méi)有變化,就要反省,勇敢的剖析自己。這是一種心理鍛煉,若做到了“聞過(guò)而喜”,那就到了很高的境界。個(gè)性難改,但性格是可以改變的,通過(guò)實(shí)踐而改變。真誠(chéng)地關(guān)心別人、試圖以別人的角度理解事物、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。學(xué)會(huì)尊重別人,在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新的過(guò)程中改善心智,獲得系統(tǒng)思考的方式和方法。

另外,明確自己的責(zé)任和義務(wù),也是心靈變革的重要內(nèi)容。小陳老師工作室版權(quán)所有

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是為了追求企業(yè)的未來(lái),為了未來(lái)就必需超越。要超越就要“終身學(xué)習(xí)”“變革心靈”。目標(biāo)無(wú)止境,管理無(wú)止境,思考無(wú)止境,創(chuàng)新無(wú)止境。

創(chuàng)建活動(dòng),不能淺嘗輒止。應(yīng)該把它作為車(chē)間的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。這也是企業(yè)管理的一項(xiàng)基本功,基本功不過(guò)關(guān)的企業(yè),沒(méi)有強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)尚不會(huì)露餡,但一遇強(qiáng)敵,便漏洞盡現(xiàn),難以支撐。只要學(xué)習(xí)無(wú)止境,超越就會(huì)無(wú)止境。

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