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摘要：調(diào)查某三級綜合醫(yī)院新畢業(yè)護士的培訓(xùn)需求，為制定培訓(xùn)方案提供依據(jù)。調(diào)查顯示，新畢業(yè)護士培訓(xùn)應(yīng)以學(xué)員需求為導(dǎo)向，采用多途徑、多元化方式進行進階化、階梯式的培訓(xùn)，以建立適宜本地的、可有效推廣的培訓(xùn)模式和體系。

關(guān)鍵詞：新畢業(yè)護士；規(guī)范化培訓(xùn)；培訓(xùn)需求

護士規(guī)范化培訓(xùn)作為公認的護理畢業(yè)后教育階段，是銜接院?；A(chǔ)教育和醫(yī)院繼續(xù)教育的重要環(huán)節(jié)，是新入職護士進入臨床獨立工作的過渡階段，是讓其迅速適應(yīng)臨床環(huán)境、快速掌握臨床技能、促進護士職業(yè)成長的重要途徑[1-2]。在政策導(dǎo)向和各地實踐推動下，護士規(guī)范化培訓(xùn)規(guī)模不斷擴大，培訓(xùn)力度不斷加大，但仍存在培訓(xùn)形式化、內(nèi)容缺乏針對性、重點不突出、知識滯后等問題，影響培訓(xùn)質(zhì)量和效率[3]。2006年，我院率先在國內(nèi)啟動護士規(guī)范化培訓(xùn)工作，經(jīng)過多年實踐，形成“護理部—大科—病區(qū)”三級縱深式培訓(xùn)體系并取得一定成績，本研究以我院學(xué)員培訓(xùn)需求調(diào)查為導(dǎo)向，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法進行探索，現(xiàn)報道如下。

1對象與方法

1.1調(diào)查對象

以某三級甲等綜合醫(yī)院新入職護士為調(diào)查對象，所有學(xué)員入訓(xùn)時均為院校應(yīng)屆畢業(yè)生，以護士規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員的身份參加為期2年的培訓(xùn)。

1.2調(diào)查工具

自制調(diào)查問卷，內(nèi)容包括一般資料和培訓(xùn)需求問卷：（1）一般資料。包括年齡、性別、培訓(xùn)年級、培訓(xùn)身份、學(xué)歷。（2）培訓(xùn)需求。包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)頻次、培訓(xùn)時長。在培訓(xùn)內(nèi)容上，以新護士核心能力為依據(jù)[4-5]，查閱相關(guān)文獻，咨詢專家制定，聚焦護理科研、護理人文、教育咨詢、感染防控、?？浦R、職業(yè)成長6個模塊，每個模塊下設(shè)具體培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)方法的選擇包括集體講授、案例分析、情景模擬、在線培訓(xùn)等。培訓(xùn)頻次從最短2次/月到最長1次/季度，培訓(xùn)時長從1學(xué)時/次到4學(xué)時/次。其中，培訓(xùn)模塊、具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法為多選，培訓(xùn)頻次和培訓(xùn)時長為單選。

1.3調(diào)查方法

將調(diào)查問卷導(dǎo)入問卷星企業(yè)版，取得醫(yī)院護理管理部門同意后，由護理部通過微信（企業(yè)版）點對點向全體學(xué)員推送問卷進行調(diào)查，學(xué)員通過手機完成問卷。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計數(shù)資料用[n（%）]表示，不同年級、不同學(xué)歷學(xué)員對培訓(xùn)需求的比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

共發(fā)放問卷770份，有效回收問卷633份，有效回收率82.2%。有效問卷中，一年級297份，二年級336份。一年級學(xué)員中，男性55人，占18.5%，本科168人，占56.6%；二年級學(xué)員中，男性55人，占16.4%，本科147人，占43.8%。學(xué)員對培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)頻次、培訓(xùn)時長的總體需求，對具體培訓(xùn)內(nèi)容的需求以及不同年級、不同學(xué)歷的需求差異分別見表1~2。

3討論

3.1護士規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)內(nèi)容豐富，重點突出

3.1.1前移科研培訓(xùn)，形成進階課程。科研能力是醫(yī)學(xué)生就業(yè)、晉升和職業(yè)發(fā)展的重要因素，是新護士臨床核心能力之一[5]。本研究中，學(xué)員最希望的培訓(xùn)內(nèi)容為護理科研，可能與當前院校教育中，特別是本科教育中增加科研課程，但方法學(xué)課程相對較少，且理論性較強，科研實踐少[6]，學(xué)員迫切希望掌握更多的科研技能有關(guān)。此外本研究發(fā)現(xiàn)，本科學(xué)員護理科研培訓(xùn)需求更高（P＜0.001），更希望學(xué)習(xí)相對高級課程（如統(tǒng)計分析，P＜0.001），可能與他們科研經(jīng)歷更多、科研基礎(chǔ)更好有關(guān)，與國內(nèi)研究類似[7]。一年級學(xué)員護理科研需求更強烈（P＜0.05），對入門課程（如科研選題）興趣相對更高（P＜0.05），可能與他們剛剛脫離院校教育，對科研實踐于臨床的迫切性、新鮮感更高有關(guān)。隨著規(guī)范化培訓(xùn)護士的學(xué)歷起點越來越高，建議將護理科研培訓(xùn)前移，充分評估學(xué)員科研基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力，安排進階課程，幫助學(xué)員早期接受系統(tǒng)規(guī)范的護理科研訓(xùn)練，奠定實踐基礎(chǔ)。3.1.2關(guān)注職業(yè)成長培訓(xùn)，打好職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)本研究中職業(yè)成長是學(xué)員比較希望培訓(xùn)的內(nèi)容，排在需求的第2位，與其他研究類似[8]。規(guī)培學(xué)員正處于職業(yè)發(fā)展的探索階段，可塑性強，是進行職業(yè)生涯規(guī)范指導(dǎo)的關(guān)鍵時期[9]，但不斷變化的環(huán)境與科室，容易造成學(xué)員職業(yè)歸屬感不強、目標不明確。有研究報道，護士參加規(guī)范化培訓(xùn)最主要動機是工作需要和就業(yè)需求，對規(guī)范化培訓(xùn)在今后成長過程中的重要性認識不充分[10]。理想的護士規(guī)范化培訓(xùn)體系要與護士個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，將規(guī)培護士個人發(fā)展納入醫(yī)院護理發(fā)展軌道，幫助學(xué)員了解職業(yè)動態(tài)，避免護士資源的流失。3.1.3重視專業(yè)知識培訓(xùn)，提升崗位勝任力。成人學(xué)習(xí)具有很強的目的性，對于與現(xiàn)實密切相關(guān)的知識培訓(xùn)更能引起其注意[11]。護理作為一門實踐性很強的學(xué)科，專業(yè)知識與技能是做好本職工作的前提。有研究顯示，僅有65.7%的規(guī)范化培訓(xùn)護士認為自己基本上能夠應(yīng)對工作[3]。本研究中學(xué)員對?？浦R的培訓(xùn)需求較高，與國內(nèi)相關(guān)文獻報道一致[8，12-13]。臨床工作具有復(fù)雜性、突發(fā)性，規(guī)培學(xué)員處于從新手到熟練的成長階段，這個階段除了學(xué)習(xí)輪轉(zhuǎn)科室提供的?？浦R，還需要學(xué)習(xí)適用于通科的知識，以深化臨床實踐內(nèi)涵，有效應(yīng)對各級各類考核，提升學(xué)員為患者提供綜合醫(yī)療、護理的能力，為臨床工作奠定基礎(chǔ)。3.1.4整合培訓(xùn)資源，強化學(xué)員教育咨詢能力。教育咨詢是新護士的核心能力之一[5]，我院要求每個輪轉(zhuǎn)科室對每個學(xué)員完成至少1次健康教育指導(dǎo)考核和評價。本研究中超過50%的學(xué)員希望培訓(xùn)患者教育咨詢方面的內(nèi)容，其中需求較大的是健康教育技巧，學(xué)歷較低的學(xué)員更希望學(xué)習(xí)如何制定教育計劃（P＜0.05）。教育咨詢是一項內(nèi)涵較豐富的工作，個體差異較大，重在實踐與運用，學(xué)員日常對患者和家屬進行健康教育指導(dǎo)，但對相關(guān)方法和技巧掌握不多，多為觀摩帶教教師結(jié)合自己的體驗進行教學(xué)，護理部可整合更高層次的培訓(xùn)資源，理論與實踐相結(jié)合開展系統(tǒng)培訓(xùn)。3.1.5個性化人文培訓(xùn)，提倡體驗式教學(xué)。醫(yī)學(xué)人文教育的弱化與當前醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療糾紛頻發(fā)有密切聯(lián)系[14]。本研究中，43.6%的學(xué)員希望接受護理人文方面的培訓(xùn)，其中，需求稍微靠前的是情緒管理、溝通技巧。二年級學(xué)員對護理人文培訓(xùn)的需求略高（P＜0.05），而不同學(xué)歷學(xué)員對護理人文培訓(xùn)模塊的總體需求和具體培訓(xùn)內(nèi)容上均存在明顯差異（P＜0.05或P＜0.001），其中大專及以下學(xué)歷學(xué)員的需求明顯更高，可能是學(xué)員在院校教育階段特別是專科教育中，人文教育偏弱或多在基礎(chǔ)理論階段，與臨床實際脫節(jié)，而隨著學(xué)員年級的升高需要承擔更多具有復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性的工作，壓力增加，急需相關(guān)培訓(xùn)。有意義的護理人文培訓(xùn)應(yīng)綜合考慮學(xué)員的年級、學(xué)歷，基于學(xué)員在不同場景的心理感受進行針對性指導(dǎo)，從單獨的理論性教學(xué)向?qū)嵺`性教學(xué)轉(zhuǎn)移[15]，以避免人文培訓(xùn)的“空虛”和形式化。3.1.6常態(tài)化感染防控培訓(xùn)，形成階梯式課程。醫(yī)院感染的發(fā)生與護理人員的感染防控能力密切相關(guān)，不斷強化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是必要手段[16]。本研究中，感染防控在學(xué)員需求中排名最后，大專及以下學(xué)歷學(xué)員更希望培訓(xùn)清潔消毒、手衛(wèi)生等基礎(chǔ)技術(shù)（P＜0.05），可能與學(xué)員在校學(xué)習(xí)和實習(xí)期間較少系統(tǒng)學(xué)習(xí)護理安全管理和醫(yī)院感染防控方面的知識，護理風(fēng)險防范意識不強，而且感染防控知識多為條框式內(nèi)容，涉及部分專業(yè)性、學(xué)術(shù)性語言，學(xué)員不容易聽懂有關(guān)。鑒于感染防控的重要性，仍應(yīng)將感染防控作為常態(tài)化培訓(xùn)，可考慮聯(lián)合院感部、技能中心等，開設(shè)不同年級感染防控知識進階課程，理論聯(lián)系實踐，幫助學(xué)員從意識上重視、行為上依從。

3.2護士規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)形式多樣，注重實效

本研究中學(xué)員最希望的培訓(xùn)方法為案例分析、集體講授和情景教學(xué)，這與其他文獻報道的結(jié)果相似[3，8]。一方面集體講授仍是學(xué)員希望的培訓(xùn)方式，規(guī)培學(xué)員生源層次、基礎(chǔ)能力不一，臨床輪轉(zhuǎn)造成學(xué)員分布廣，集體授課能夠?qū)W(xué)員快速集中，提供均質(zhì)化、標準化的培訓(xùn)。另一方面，護理工作實踐性強，結(jié)合臨床案例和模擬情景，設(shè)計合理的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式，可以以最直接的方式使學(xué)員獲取知識，學(xué)員更容易接受。雖然工作坊、小組討論、在線培訓(xùn)等在美國、中國香港等地新護士培訓(xùn)中已有應(yīng)用[17-18]，且具有其優(yōu)勢，但在本研究中受歡迎程度不高，可能與學(xué)員對新事物的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、理解能力不足有關(guān)。本研究還發(fā)現(xiàn)，二年級學(xué)員對情景教學(xué)的接受度高于一年級（P＜0.05），可能是隨著年級的升高和工作經(jīng)驗的增加，學(xué)員更追求教學(xué)的參與性。此外，培訓(xùn)頻次和培訓(xùn)時長是影響培訓(xùn)參與度、培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)效果的重要基礎(chǔ)因素。本研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)員最希望每月培訓(xùn)1次，最希望每次培訓(xùn)2學(xué)時，與其他研究結(jié)果一致[7]。學(xué)員特別不喜歡培訓(xùn)時間的延長，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每次培訓(xùn)超過3學(xué)時或4學(xué)時，其在學(xué)員中的接受度均低于5%。因此，無論何種培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時長都不宜過長，以免因為培訓(xùn)時間的冗長造成學(xué)員注意力分散及培訓(xùn)人力和資源的浪費。護士規(guī)范化培訓(xùn)是一項具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性的工程，隨著學(xué)員教育層次提高，各培訓(xùn)基地不能按照培訓(xùn)內(nèi)容進行“灌輸式”教學(xué)，而應(yīng)以學(xué)員需求為導(dǎo)向，促進學(xué)員主動學(xué)習(xí)，除了?？浦R，還應(yīng)該注重其他核心能力的培訓(xùn)，促進學(xué)員職業(yè)認同和成長，同時采用多途徑、多元化培訓(xùn)方式促進學(xué)員積極參與。在以后的研究和實踐中，需要對培訓(xùn)內(nèi)容的細化、培訓(xùn)方法的優(yōu)化進一步探討并進行實證研究，以建立適宜本地的、可有效推廣的培訓(xùn)模式和體系。

作者:馮梅 李進 曹曉翼 龔姝 單位:四川大學(xué)華西醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科 四川大學(xué)華西護理學(xué)院