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摘要：在我們的生活中，不管是哪個(gè)行業(yè)，從業(yè)者們都會遵循一些最基本的和普遍性的倫理原則，其中自然也包括新聞行業(yè)的從業(yè)人員。無論是傳統(tǒng)的廣播電視臺報(bào)社，還是網(wǎng)站或新媒體平臺，在新聞采訪、寫作、制作、刊播等每一個(gè)環(huán)節(jié)，都不能讓新聞倫理缺席。筆者在本文中結(jié)合自己電視新聞記者的從業(yè)經(jīng)歷以及業(yè)務(wù)實(shí)踐思考，談?wù)勗?a href="http://bjhyfc.net/article/828160.html" target="_blank">采訪報(bào)道中新聞倫理尺度的把握問題。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；新聞倫理；融媒體時(shí)代

一、新聞倫理規(guī)范的重要性

新聞采訪報(bào)道過程中不能缺失新聞倫理的規(guī)范，新聞倫理也時(shí)刻無形存在于新聞采訪報(bào)道各個(gè)環(huán)節(jié)中。新聞傳播者自覺地或者不自覺地遵循一些與職業(yè)活動相關(guān)的倫理規(guī)范，新聞傳播活動是新聞傳播倫理賴以產(chǎn)生的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。新聞報(bào)道除了對客觀事實(shí)進(jìn)行表達(dá)，還承擔(dān)著引導(dǎo)輿論、弘揚(yáng)主流價(jià)值觀和文化傳承等重要功能。但實(shí)際上，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，媒體行業(yè)也不斷發(fā)展，新聞從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，加之一些媒體刻意求快求收視率收聽率求點(diǎn)擊量，在吸引眼球爭流量做爆款等一些急功近利的操作之下，逐漸出現(xiàn)了一些從新聞標(biāo)題到新聞內(nèi)容有悖新聞倫理的情況，更有甚者還故意挑選一些灰色選題和內(nèi)容。媒體從業(yè)人員對新聞倫理尺度把握不夠準(zhǔn)確，不光會給從業(yè)人員自身和供職的媒體單位帶來不必要的麻煩，同時(shí)還會造成新聞失實(shí)、損害媒體公信力、負(fù)能量傳播、輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤等消極結(jié)果，更嚴(yán)重的甚至?xí)绊懮鐣捕▓F(tuán)結(jié)。

二、對新聞倫理尺度把握不當(dāng)?shù)膸追N體現(xiàn)

新聞倫理不僅存在于采訪的過程中，也在寫稿編輯時(shí)，更在刊播的紙張、電波和熒屏中。新聞倫理是新聞傳播業(yè)整體、新聞媒介實(shí)體（包括報(bào)社、電臺、電視臺，網(wǎng)站等新聞組織）和新聞工作者（編輯、記者、播音、主持等）在新聞傳播活動中的價(jià)值取向、道德表現(xiàn)與日常行為品德規(guī)范等的總和。筆者結(jié)合自身的工作實(shí)際以及同行的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了以下因?yàn)閷π侣剛惱沓叨劝盐詹划?dāng)而產(chǎn)生的幾種主要情況。

（一）采訪行為不當(dāng)導(dǎo)致的新聞倫理失范。新聞報(bào)道在通過媒介向公眾傳播之前，會經(jīng)歷一系列的采訪行為，在采訪的過程里，新聞倫理就已經(jīng)開始伴隨了，新聞采訪行為合理性是新聞倫理研究的重要組成部分，如果采訪行為本身已經(jīng)不合理了，就極有可能發(fā)生新聞倫理失范問題，那么出來的報(bào)道也肯定是一篇不合格甚至錯(cuò)誤的報(bào)道。最嚴(yán)重的情況要屬新聞敲詐，從業(yè)人員以輿論監(jiān)督曝光等名義，用采訪行為勒索錢財(cái)獲取利益，這樣的行為本身就是一種犯罪，也突破了職業(yè)道德和新聞倫理底線。其次是有償新聞，這類違規(guī)操作，通過利益驅(qū)使采訪報(bào)道，這樣的報(bào)道最終難免會產(chǎn)生虛假失實(shí)的情況。虛假新聞也屬于采訪行為中的倫理失范現(xiàn)象，其采訪的出發(fā)點(diǎn)就已經(jīng)偏離真實(shí)，與客觀相悖，一個(gè)記者在思想的源頭上已經(jīng)出錯(cuò)了，所以就更別談采訪報(bào)道過程以及報(bào)道出來的新聞了，這必然是徹底的新聞倫理失范。另外，還有暗訪類新聞，當(dāng)記者拍攝的是對方正在發(fā)生違法行為，是該制止還是繼續(xù)隱蔽拍攝？或者記者采用隱藏身份、虛假身份來獲取信息，又或者記者在暗訪中已產(chǎn)生違法違規(guī)的行為。還有就是關(guān)于人道主義，當(dāng)對方正在遭遇困難或者生命危險(xiǎn)時(shí)，記者是繼續(xù)采訪還是展開援助？這些情況，在業(yè)內(nèi)其實(shí)一直都是有爭議的，但同時(shí)，在這些采訪行為中，也比較容易出現(xiàn)新聞倫理把握不當(dāng)?shù)膯栴}。但是在任何采訪中，都必須杜絕違法違規(guī)采訪行為，遇到可能會有爭議的采訪行為時(shí)，一定要遵從新聞倫理，這樣的采訪寫出的報(bào)道才經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，也才有溫度。

（二）過度渲染細(xì)節(jié)導(dǎo)致擴(kuò)大傷害。這一類問題最常見的是對于災(zāi)害事故類的新聞報(bào)道中，如地震、海嘯、泥石流、空難、火災(zāi)、車禍等等。在這些新聞采訪報(bào)道中，都會遵循避免侵?jǐn)_悲痛，避免過度渲染悲痛和慘狀。在實(shí)際操作中，有記者為了追求鮮活生動的現(xiàn)場，會做出一些倫理尺度把握不準(zhǔn)確的事情，比如在死難者家屬最悲痛的時(shí)候采訪其感想，比如長時(shí)間展示血淋淋的傷勢，又比如特寫過多悲痛者的表情……在日本，電視臺報(bào)道海嘯摧毀了家園的災(zāi)難新聞時(shí)，鏡頭中基本不會出現(xiàn)人物的特寫，多以大景遠(yuǎn)景為主，也不會用悲傷的音樂去渲染氛圍，為的就是防止過度渲染細(xì)節(jié)后擴(kuò)大災(zāi)難帶來的傷害。在筆者的電視新聞采訪工作中，消防救援、120急救、交通事故救援是經(jīng)常會遇到的新聞?lì)}材，新聞現(xiàn)場里經(jīng)常會有死傷的血腥場景以及人們痛苦的表情。在采訪報(bào)道這類新聞時(shí)，往往都會把采訪拍攝重點(diǎn)放在救援人員身上，突出救援工作細(xì)節(jié)以及救援成功后的積極結(jié)果，而不去采訪拍攝那些血腥和痛苦的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)被采訪報(bào)道出來后，不僅僅會涉及個(gè)人尊嚴(yán)與隱私，也會忽略大眾對報(bào)道的觀看感受。如果新聞報(bào)道中不可避免地要使用帶有這些場景的畫面，后期制作時(shí)都會對畫面加以馬賽克或者模糊化處理，因?yàn)?，這些細(xì)節(jié)畫面極有可能對災(zāi)難中的當(dāng)事人或者當(dāng)事人的親人、朋友造成心理傷害，比如恐懼、緊張、失眠、抑郁等癥狀。如果對受難經(jīng)歷肆意傳播和放大展示，也極有可能喚起當(dāng)事人以及其親人、朋友的痛苦記憶，甚至產(chǎn)生其他消極的結(jié)果。

（三）缺乏換位思考導(dǎo)致忽視人文關(guān)懷。在新聞采訪報(bào)道中做到人文關(guān)懷，是新聞倫理中的重要部分，因?yàn)樾侣剤?bào)道中的人文關(guān)懷是對人類命運(yùn)和存在價(jià)值的正視。然而，在新聞報(bào)道實(shí)踐中，人文關(guān)懷被忽視后導(dǎo)致新聞倫理失范的例子也常有出現(xiàn)。而做到人文關(guān)懷，需要新聞從業(yè)者以人性為出發(fā)點(diǎn)，做到換位思考，同情那些可能因報(bào)道而遭受不利影響的人們。在日常的采訪報(bào)道工作中，特別是電視新聞專題中，記者大都會用配音、畫面以及鮮活的同期聲較為詳細(xì)地展現(xiàn)新聞事件中人物的基本信息、性格、情緒，以及他正在經(jīng)歷的處境等等。幾年前，筆者曾經(jīng)采訪過一位父親求助的新聞，這位父親和4歲大的孩子住在郊區(qū)一間出租屋。原本，夫妻二人從外地農(nóng)村帶著孩子到城里的建筑工地來做工，可是后來妻子因?yàn)橄訔壖彝デ遑毰c丈夫離婚重新成家，這位父親只好獨(dú)自帶孩子，白天他去工地干活兒，而孩子則送到幼兒園托管?？墒遣痪煤?，孩子突然被查出患上了白血病。本來工資不高也沒什么家庭積蓄的父親一時(shí)沒有了辦法，所以尋求媒體幫助。筆者在現(xiàn)場也錄制了給孩子母親打電話的過程，電話中，母親表示自己已經(jīng)和孩子父親離婚了，孩子歸男方，而且她自己收入也不高，確實(shí)沒有辦法管孩子，便掛掉了電話。按正常邏輯和道理來講，這樣的母親是不是應(yīng)該被譴責(zé)？從報(bào)道的角度來說，為了反映這個(gè)家庭的困難程度和父親的無奈，節(jié)目中應(yīng)該把采訪到的所有情況一一如實(shí)播出。但是，筆者考慮到如果把孩子母親的狀況和對孩子的態(tài)度播出去后，她可能會被觀眾以及身邊的人譴責(zé)，最終對她的生活工作造成不好的影響。同時(shí)，如果報(bào)道被孩子以及孩子的同學(xué)、老師看到后，也可能會對孩子的心理健康造成影響。最終，筆者在這條新聞專題節(jié)目中刪除了關(guān)于孩子母親的內(nèi)容，沒有在節(jié)目中去評論甚至譴責(zé)孩子的母親，而是聚焦在孩子病情和這個(gè)家庭收入低的情況上，并給孩子面部打上了馬賽克，使用了化名，呼吁社會愛心人士提供幫助。其實(shí)，這樣的操作尺度是不影響新聞?wù)鎸?shí)性的，也達(dá)到了人文關(guān)懷的結(jié)果。

（四）缺乏求證導(dǎo)致有失客觀公正。在新聞采訪報(bào)道中，缺乏對事實(shí)的客觀求證核實(shí)，是最容易出現(xiàn)倫理失范的一種情況。近年來，有些媒體為了搶重大獨(dú)家新聞，有些迫于滿足工作流程中的“快”字，有些為了追求所謂“爆款”，有些則是媒體從業(yè)人員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神所導(dǎo)致?？傊?，缺乏對事實(shí)的客觀求證，極有可能讓新聞報(bào)道有失客觀公正，在傳播中對新聞事件中涉及的人物或?qū)嶓w造成誹謗、侵權(quán)等后果，同時(shí)也有損媒體自身的公信力，甚至造成嚴(yán)重的社會影響。在以往的新聞報(bào)道中，2018年重慶萬州區(qū)公交車墜江事件算是一個(gè)典型的案例，該事件發(fā)生后，國內(nèi)多家媒體進(jìn)行了報(bào)道，但大都沒有采訪到當(dāng)事人，沒有進(jìn)行多方求證，就一窩蜂地為了搶時(shí)效性報(bào)道了出來。結(jié)果導(dǎo)致紅色小轎車女司機(jī)被網(wǎng)民們譴責(zé)。在官方公布事件真相后，之前的新聞報(bào)道被證實(shí)有失實(shí)的部分，這時(shí)那些指責(zé)、謾罵、譴責(zé)才停了下來。其實(shí)，這樣的反轉(zhuǎn)新聞每年都會產(chǎn)生，特別是在目前新媒體波濤洶涌的環(huán)境下，有些媒體為了迎合受眾的碎片化閱讀習(xí)慣，再加之從網(wǎng)絡(luò)平臺首發(fā)稿件較以前更方便、快捷，“片面”新聞、“打臉”新聞便有了更多生存機(jī)會。所以，在新聞采訪報(bào)道中，特別是針對矛盾、糾紛類題材時(shí)，又或者官方暫未公布調(diào)查結(jié)果時(shí)，記者必須進(jìn)行多方求證核實(shí)，才能做到客觀公正，這個(gè)尺度不可有半點(diǎn)松懈。

三、媒體融合時(shí)代如何準(zhǔn)確把握新聞倫理尺度

在媒體融合時(shí)代，萬物皆媒，誰都可以是“記者”，新聞采集和傳播來到了互聯(lián)網(wǎng)多元且互動的時(shí)代，音頻、視頻、圖片、文字、動畫、H5各種手段齊上陣，每天的信息量爆炸甚至過剩，一塊手機(jī)屏幕加上人們的碎片化閱讀習(xí)慣在高速的移動網(wǎng)絡(luò)配合下，讓很多媒體以用戶為中心，用最快速的生產(chǎn)速度去主動適應(yīng)社交化和移動化傳播，用算法技術(shù)提高傳播效率和滿足受眾興趣，從而搶占人們的閱讀時(shí)間。這些來自時(shí)代背景下的轉(zhuǎn)變其實(shí)本身并沒有錯(cuò)，只不過，在這個(gè)過程中，有些媒體和媒體從業(yè)人員在新聞的深刻性、全面性上做出了讓步，以至于出現(xiàn)標(biāo)題黨、博眼球的低俗內(nèi)容、假新聞等情況，究其深層次原因，其中就有媒體從業(yè)者對新聞倫理的失范或者對新聞倫理尺度的把握不準(zhǔn)確。那么在媒體融合時(shí)代，怎樣才能在日常的新聞采訪報(bào)道中，更加準(zhǔn)確地把握好新聞倫理尺度呢？以下三個(gè)方面，應(yīng)當(dāng)重視。

（一）內(nèi)容：堅(jiān)持新聞的真實(shí)性。不管是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，還是媒體融合時(shí)代，真實(shí)性都是新聞報(bào)道的生命。堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性是新聞工作者的起碼要求，也是最高要求，新聞必須真實(shí)，是新聞工作的第一信條。真實(shí)性，也是新聞倫理的基礎(chǔ)。新聞報(bào)道中所涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件起因過程結(jié)果等信息都必須保持真實(shí)客觀準(zhǔn)確全面，避免主觀情感傾向，盡全力采訪到新聞中的各方當(dāng)事人，對各類信源進(jìn)行多方求證核實(shí)，用事實(shí)說話，不偏聽不偏信，不進(jìn)行假設(shè)與隨意想象，做到報(bào)道與觀點(diǎn)分開，平衡與公正。同時(shí)，堅(jiān)決自覺抵制虛假報(bào)道、有償新聞、惡意炒作等行業(yè)不正之風(fēng)。

（二）從業(yè)者：提升自身素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)，學(xué)法懂法拓寬知識面。在融媒體的背景下，行業(yè)亂象層出不窮，嚴(yán)重?cái)_亂行業(yè)秩序。俗話說事在人為，從業(yè)者們要想準(zhǔn)確把握新聞倫理的尺度，一定要對自身嚴(yán)格要求，不斷提升自身綜合素質(zhì)。新聞從業(yè)者必須要保持高度的政治理論水平，牢記使命，堅(jiān)定理想追求，增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。其次要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，例如對《國際新聞道德規(guī)約》《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，注重社會公序良俗，尊重隱私等。再者，從業(yè)者應(yīng)不斷提升自身的敬業(yè)精神和專業(yè)水平，樹立“新聞志向”，強(qiáng)化專業(yè)主義精神、社會守望精神。在媒體融合轉(zhuǎn)型的時(shí)期，專業(yè)方面要培養(yǎng)全媒體思維觀念，主動借助新媒體技術(shù)提高自身的新聞采訪報(bào)道能力，緊跟時(shí)代，防止在新聞采訪中敷衍化、懶惰化。新聞宣傳戰(zhàn)線的“三項(xiàng)學(xué)習(xí)”教育活動以及“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，還有增強(qiáng)“四力”教育活動都對從業(yè)人員素質(zhì)提升起到了很好的作用。新聞工作者還應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣，拓寬社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、自然科學(xué)等多領(lǐng)域的知識面，以幫助自己不犯常識性的錯(cuò)誤。此外，還要掌握應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)懂的法律知識，樹立法治觀念，自覺遵守國家的各種法律、法規(guī)，防止在新聞報(bào)道中出現(xiàn)違反法律法規(guī)、侵權(quán)等情況，在案件報(bào)道中不應(yīng)影響司法公正和法律判決，不偏袒訴訟任何一方。

（三）技術(shù)：警惕數(shù)據(jù)算法新聞產(chǎn)生的新聞倫理風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)下這個(gè)媒體融合的時(shí)代，我們理應(yīng)擁抱時(shí)代，充分運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和新思維，創(chuàng)新傳播方式、表達(dá)方式，推進(jìn)理念、內(nèi)容、手段、體制機(jī)制等全方位創(chuàng)新提升。隨著智能算法在新聞行業(yè)的普及應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了信息傳播方式、效率和精準(zhǔn)化觸達(dá)，用戶也越來越依賴強(qiáng)大的算法推薦功能。但同時(shí)，算法也帶來了新聞倫理問題。比較重要的倫理問題主要包括信息繭房、算法黑箱、算法歧視等。這里面，其實(shí)就包括了對個(gè)人隱私的侵犯，還有價(jià)值觀發(fā)生偏向的內(nèi)容、虛假新聞內(nèi)容、低俗新聞內(nèi)容、誹謗性新聞內(nèi)容、輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤的內(nèi)容進(jìn)行推送，以及廣告內(nèi)容的惡意推送，其結(jié)果會直接影響到受眾價(jià)值觀的形成，潛在地控制公眾。我們常說，技術(shù)本身沒有錯(cuò)，但新聞算法其實(shí)還可以更智能，可以通過迭代升級、人機(jī)互補(bǔ)去把握一個(gè)正確的倫理尺度。同時(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)引領(lǐng)和管理，也可以有效避免新聞倫理風(fēng)險(xiǎn)與算法跑偏帶來的其他不良后果。所以，在目前，因?yàn)樗惴夹g(shù)本身不完善導(dǎo)致的新聞倫理風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)警惕。

四、結(jié)語

無論社會如何發(fā)展，媒體環(huán)境怎樣變化，就新聞倫理而言，所有新聞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻遵守。努力練就正確把握新聞倫理尺度的本領(lǐng)，以新聞倫理約束新聞從業(yè)者自身，讓其貫穿于新聞工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)決杜絕政治立場錯(cuò)誤、違法違規(guī)、價(jià)值觀錯(cuò)誤、輿論引導(dǎo)錯(cuò)誤、常識錯(cuò)誤、不真實(shí)不全面等內(nèi)容出現(xiàn)，準(zhǔn)確把握涉及人文關(guān)懷、人格尊嚴(yán)、個(gè)人隱私等新聞倫理方面的尺度，養(yǎng)成用新聞倫理知識自查新聞報(bào)道行為以及報(bào)道內(nèi)容是否有失范的習(xí)慣，營造出客觀、公平、正義、正確的輿論環(huán)境是每一個(gè)新聞從業(yè)者應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。

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作者:張林林 單位:成都市廣播電視臺