前言：本站為你精心整理了企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架模型淺析范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

［摘要］為設(shè)計(jì)出可準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)效性的框架模型，提高企業(yè)信息化水平，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，文章采用文獻(xiàn)分析法，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃思路、信息化戰(zhàn)略的分析框架模型設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳細(xì)論述。通過本文研究可知，企業(yè)在模型構(gòu)建過程中應(yīng)重點(diǎn)保持企業(yè)信息戰(zhàn)略目標(biāo)、模型分析結(jié)果的一致性，發(fā)揮其在企業(yè)信息化建設(shè)中的參考價(jià)值，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的制定奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)信息化；戰(zhàn)略規(guī)劃；分析框架模型

一、企業(yè)信息化戰(zhàn)略模型研究背景

計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是企業(yè)管理信息化的重要工具，在提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力方面有著不可忽視的作用。因此，自20世紀(jì)90年代后，企業(yè)在信息化建設(shè)中投入大量成本，成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐的主要場(chǎng)景。在此背景下，各類組織單位主動(dòng)探索企業(yè)信息化戰(zhàn)略，旨在利用信息化手段帶動(dòng)自身生產(chǎn)力提升，為社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展創(chuàng)造有利條件[1]?！靶畔⒒龠M(jìn)工業(yè)化”是國(guó)家針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)信息化趨勢(shì)提出的引導(dǎo)戰(zhàn)略，要求企業(yè)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，持續(xù)通過內(nèi)部改革落實(shí)信息化戰(zhàn)略。按照企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)可知，信息化技術(shù)在具體使用時(shí)多以ERP、MRP等系統(tǒng)為載體，能夠增強(qiáng)企業(yè)的信息化程度。但回顧企業(yè)信息化發(fā)展歷程，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，企業(yè)信息化建設(shè)成功案例占比較少。所以，為有效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與信息化戰(zhàn)略的緊密程度，需基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建分析框架模型。

二、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃整體思路

企業(yè)信息化戰(zhàn)略具體是指企業(yè)基于計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，分析企業(yè)生產(chǎn)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)、信息化管理需求，匯總企業(yè)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，從而借助企業(yè)內(nèi)外信息的相互銜接重構(gòu)信息化方案，多層次優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。實(shí)際規(guī)劃思路有三條。其一，整體規(guī)劃，即應(yīng)用信息化系統(tǒng)處理企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)生命周期內(nèi)的業(yè)務(wù)信息，自動(dòng)對(duì)各類項(xiàng)目展開分析業(yè)務(wù)。企業(yè)可從項(xiàng)目、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)階段中擬定信息化建設(shè)方案，制定出完整的信息化戰(zhàn)略，如信息系統(tǒng)構(gòu)建方案、信息化分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案等。其二，集成應(yīng)用信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。在企業(yè)信息化戰(zhàn)略中，BITA、EITA是企業(yè)戰(zhàn)略集成的主要渠道。企業(yè)需要利用BITA框架整合生產(chǎn)、管理業(yè)務(wù)、信息技術(shù)，使現(xiàn)有信息化平臺(tái)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求，隨后在構(gòu)建EITA模型基礎(chǔ)上建立ISSP信息系統(tǒng)，羅列信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容包括企業(yè)營(yíng)銷、發(fā)展、內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)、融資、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)等方面[2]。其三，分析框架模型。企業(yè)在進(jìn)行信息化戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，為確保高效利用信息技術(shù)，還應(yīng)構(gòu)建企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的分析框架模型，并通過該模型的功能板塊處理企業(yè)信息化數(shù)據(jù)，打造可支撐企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)。

三、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架模型設(shè)計(jì)

企業(yè)在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上所構(gòu)建的分析框架模型是以企業(yè)信息化建設(shè)方案實(shí)施需求為依據(jù)，采用BSP方法打造的可系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)信息化戰(zhàn)略的CU矩陣。該模型在運(yùn)行中可自動(dòng)挖掘企業(yè)信息化建設(shè)資源，劃分企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，并以“關(guān)鍵成功因素法”為核心，分析處理企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)信息，形成具有戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)價(jià)、生成作用的框架模型[3]。該模型是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要支撐系統(tǒng)，可通過六個(gè)步驟依次分析、評(píng)價(jià)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方案。第一，按照企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，應(yīng)用BSP方法判斷企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程與該目標(biāo)的匹配度。第二，在自動(dòng)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，分析各流程的價(jià)值、效益，判斷信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中業(yè)務(wù)流程的價(jià)值成分。第三，基于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、技術(shù)改革需求，制定可支持該信息化建設(shè)的分析方案。第四，借助CSF方法，分析企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中方案成功應(yīng)用的“關(guān)鍵因子”，便于企業(yè)管理者通過業(yè)務(wù)關(guān)鍵因子的分析結(jié)果匯總實(shí)現(xiàn)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。第五，針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)、內(nèi)部管理決策建立支撐系統(tǒng)，形成有利于企業(yè)信息化建設(shè)的方案。第六，企業(yè)分析框架模型中所涉及的分析模型較多，包括SST、BSP、CSF、PA等方法，各類分析模型可依據(jù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容，從企業(yè)整體規(guī)劃、目標(biāo)制定、價(jià)值鏈管理等多方面優(yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施方案，使該項(xiàng)工作與模型設(shè)計(jì)相適應(yīng)，為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力打好基礎(chǔ)[4]。

四、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架模型的架構(gòu)

（一）基層數(shù)據(jù)庫(kù)

在企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架模型設(shè)計(jì)中，基層數(shù)據(jù)庫(kù)具體指面向“戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)”的分析載體，該板塊主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)匯總的一致性、完整性和準(zhǔn)確性，在具體應(yīng)用中會(huì)以數(shù)據(jù)分析為核心。企業(yè)制定信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方案后，模型內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)可基于戰(zhàn)略數(shù)據(jù)定義、實(shí)體信息、數(shù)據(jù)分類以及驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的邏輯分析算法建立數(shù)據(jù)庫(kù)模型，隨后在BSP、SSP的支撐下將其滲透在企業(yè)信息化管理機(jī)制內(nèi)，為企業(yè)管理者提供數(shù)據(jù)支持。一方面，模型中的數(shù)據(jù)庫(kù)板塊運(yùn)用期間，企業(yè)可自上而下地分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)活動(dòng)的基本目標(biāo)、職能需求[5]，并按照數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的子系統(tǒng)優(yōu)化最終的戰(zhàn)略規(guī)劃方案。另一方面，企業(yè)可利用數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息數(shù)據(jù)構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)部門的功能模型，并結(jié)合企業(yè)信息化假設(shè)需求自動(dòng)匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為企業(yè)信息化建設(shè)提供完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使其能夠有效識(shí)別信息化戰(zhàn)略的實(shí)施效果和預(yù)期收益。在企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架模型中，SWOT分析模型是模型數(shù)據(jù)運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力，可依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的詳細(xì)信息分析企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)的內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)，并用詳細(xì)結(jié)果顯示企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案的可行性。首先，企業(yè)可運(yùn)用SWOT模型感知企業(yè)整體情況，如企業(yè)信息化程度、企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)等，在獲取SWOT分析結(jié)果后，再應(yīng)用SPACE矩陣從財(cái)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境等方面分析信息化戰(zhàn)略的實(shí)施優(yōu)勢(shì)。其次，建立SPACE矩陣，將企業(yè)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)作為變量，并對(duì)各變量給予具體的評(píng)分值，評(píng)分范圍為1~6、-1~-6。驅(qū)動(dòng)模型分析企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，之后相關(guān)人員可記錄矩陣內(nèi)各數(shù)軸的變量和，計(jì)算變量總數(shù)以及各變量的平均值。最后，若SPACE矩陣中某一向量處于“進(jìn)取象限”，則表示企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成功率較高，可憑借自身優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境推進(jìn)信息化建設(shè)。若向量處于“保守象限”，則企業(yè)應(yīng)重新改進(jìn)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，避免過分冒險(xiǎn)，應(yīng)通過緩慢滲透的方式實(shí)施信息化戰(zhàn)略。

（二）決策信息網(wǎng)

企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中，其分析框架模型的決策信息網(wǎng)主要是指針對(duì)企業(yè)信息化管理決策的戰(zhàn)略分析結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)中可用的分析方法包括CSF、SST，其在企業(yè)信息化戰(zhàn)略分析模型中有著較強(qiáng)的建模分析功能[6]。其中，SST方法代表企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化法，分析理念建立在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息化規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)聯(lián)中，具有識(shí)別企業(yè)信息化戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)、支撐戰(zhàn)略決策的作用。CSF方法是分析框架模型中決策信息網(wǎng)的核心組織，可作用于信息化戰(zhàn)略的整體規(guī)劃。該方法應(yīng)用期間，企業(yè)可借助決策信息網(wǎng)與信息化管理部門進(jìn)行信息共享、數(shù)據(jù)交流，挖掘企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因子，識(shí)別可成功實(shí)施信息化戰(zhàn)略的指標(biāo)數(shù)據(jù)，使得企業(yè)能夠在信息化變革中解決經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理中面臨的挑戰(zhàn)。

（三）流程優(yōu)化平臺(tái)

1.基于VCA法的流程優(yōu)化。流程優(yōu)化是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容，所以在構(gòu)建分析框架模型時(shí)企業(yè)仍需面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程建立“流程優(yōu)化平臺(tái)”。該結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵內(nèi)容是按照企業(yè)現(xiàn)有的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方案，分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程價(jià)值、生產(chǎn)效率、流程鏈條的創(chuàng)造方法，之后通過流程簡(jiǎn)化、改進(jìn)的方式，使得流程鏈價(jià)值與企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)更匹配，讓業(yè)務(wù)流程為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，滿足企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的基本要求。VCA法是該板塊的核心，能夠在企業(yè)信息化戰(zhàn)略實(shí)施中將模型分析功能應(yīng)用在流程優(yōu)化中。企業(yè)管理者可將流程鏈條的價(jià)值信息輸入模型內(nèi)，在轉(zhuǎn)換、輸出后獲取業(yè)務(wù)優(yōu)化序列信息，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、日常業(yè)務(wù)分析其增值行為，從而確保企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)效性，發(fā)揮其在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面的積極作用。在應(yīng)用VCA法分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意在分析框架模型運(yùn)轉(zhuǎn)中靈活利用信息技術(shù)，改善企業(yè)信息化建設(shè)中的業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)境，為企業(yè)綜合實(shí)力的增強(qiáng)提供助力[7]。2.基于PaaS平臺(tái)的流程優(yōu)化。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃分析框架模型中，PaaS平臺(tái)是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基準(zhǔn)，針對(duì)性解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題，并且能夠起到流程優(yōu)化、跨業(yè)務(wù)決策與管理的作用，可多方面處理分析企業(yè)業(yè)務(wù)管理信息，是模型設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。具體來說，企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的重點(diǎn)是流程，PaaS平臺(tái)是采用“大量定制”的方式對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程、管理流程進(jìn)行開發(fā)。不僅如此，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中，PaaS平臺(tái)可自動(dòng)結(jié)合信息化技術(shù)、信息化程度、信息化建設(shè)目標(biāo)來改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，滿足企業(yè)信息化建設(shè)中流程建模、流程運(yùn)維、流程分析、流程執(zhí)行等要求。某企業(yè)在構(gòu)建信息化戰(zhàn)略分析框架模型時(shí)，應(yīng)用PaaS平臺(tái)內(nèi)的流程優(yōu)化技術(shù)全面提升業(yè)務(wù)決策水平，高效下達(dá)業(yè)務(wù)流程相關(guān)的決策指令，反饋決策信息，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，提高了企業(yè)信息化水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，該企業(yè)在分析框架模型設(shè)計(jì)中借助PaaS平臺(tái)對(duì)企業(yè)內(nèi)的56個(gè)流程服務(wù)實(shí)施了監(jiān)控，綜合管理了信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)集成、文件集成和待辦集成業(yè)務(wù)，打造出了簡(jiǎn)潔明了的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)優(yōu)化模式，解決了企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中的數(shù)據(jù)孤島問題。

（四）供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性內(nèi)容，是企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。在基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)建分析框架模型時(shí)，供應(yīng)鏈管理是模型設(shè)計(jì)的主要板塊，企業(yè)可針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)價(jià)值、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升目標(biāo)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)中供應(yīng)鏈的實(shí)際優(yōu)勢(shì)，計(jì)算各類項(xiàng)目、生產(chǎn)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)或收益。對(duì)此，企業(yè)可借助SGM模型法構(gòu)建信息化戰(zhàn)略網(wǎng)格，診斷企業(yè)供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的作用，以此完善企業(yè)信息化戰(zhàn)略。在此過程中，企業(yè)供應(yīng)鏈管理板塊中所用的SCM法能夠準(zhǔn)確分析企業(yè)現(xiàn)有的信息技術(shù)水平、供應(yīng)鏈管理效果對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略實(shí)施的影響，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)支撐?；赟CM法，某企業(yè)建立了SCOR供應(yīng)鏈參考模型，改進(jìn)了企業(yè)供應(yīng)端口、集成端口、企業(yè)信息化戰(zhàn)略流程。但在企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中，SCOR模型更為強(qiáng)調(diào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)，相關(guān)人員在該模型應(yīng)用中可構(gòu)建兼容性較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理流程機(jī)制，完善分析框架模型功能。一方面，對(duì)于跨企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，該模型中的SCOP模型可與CPIM集成應(yīng)用，并從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理流程等方面建模，使得分析框架模型能夠作用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理，為企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)造良好條件。另一方面，企業(yè)可在模型中增加ERP框架及拓展系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)PDM／CAPP等數(shù)據(jù)段可自動(dòng)管理制造、物流和銷售端口，以此發(fā)揮供應(yīng)鏈管理中企業(yè)信息化技術(shù)的實(shí)踐價(jià)值，為企業(yè)供應(yīng)鏈管理決策提供數(shù)據(jù)參考。

［參考文獻(xiàn)］

［1］茹振，楊蔚然.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃及其管理模型探討［J］.企業(yè)改革與管理，2019（9）：22-23.

［2］鮑連科.運(yùn)用ERP有效提升企業(yè)管理信息化水平的路徑探索［J］.中國(guó)管理信息化，2020（21）：55-57.

［3］褚斌斌.精益制造企業(yè)的信息化模型策略應(yīng)用研究［J］經(jīng)營(yíng)管理者，2017，32（7）：15-16.

［4］李澤建，孫少娟.高層管理者視角下的企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型［J］.科技與經(jīng)濟(jì)，2018（2）：60-65.

［5］牛偉麗.油田信息化戰(zhàn)略框架及管理成熟度模型探究［J］.中國(guó)管理信息化，2018（7）：75-77.

［6］劉春艷.智能制造視域下NBP公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究［D］.南昌：江西師范大學(xué)，2020.

［7］田野.基于TOGAF企業(yè)架構(gòu)分析科研機(jī)構(gòu)信息化規(guī)劃［J］.信息周刊，2019（30）：1.

作者:萬胤岳 單位:無錫科技職業(yè)學(xué)院科技處