近年來(lái)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制越來(lái)越完善，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)程不斷加快，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是中小企業(yè)在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，中小企業(yè)要明確新時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理情況，據(jù)此進(jìn)行環(huán)境戰(zhàn)略分析，著重從優(yōu)化戰(zhàn)略管理、加快信息化建設(shè)、豐富投融資方式等方面有效實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理，走可持續(xù)發(fā)展之路。在社會(huì)各領(lǐng)域、各行業(yè)迅猛發(fā)展的影響之下，中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理范圍持續(xù)擴(kuò)大，逐漸從傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)向非制造業(yè)?，F(xiàn)代化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理不再被擬定生產(chǎn)計(jì)劃、組織生產(chǎn)制造、多方面控制生產(chǎn)質(zhì)量所限制，逐漸拓展到擬定生產(chǎn)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等，促使運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)與多領(lǐng)域、多行業(yè)建立聯(lián)系。為了在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，中小企業(yè)就必須重視在運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中深化改革，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1新時(shí)代中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理情況

盈利是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不變的生命線，但是一些中小企業(yè)通常只重視銷售和業(yè)績(jī)，看中眼前的盈利，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理可能帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力視而不見。個(gè)別企業(yè)甚至并未有專門的運(yùn)營(yíng)管理部門設(shè)置，認(rèn)為這會(huì)占用人力、物力和財(cái)力，營(yíng)銷才是經(jīng)營(yíng)中最為關(guān)鍵的部分，于是由行政部門或者綜合部門發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理職能，暴露出忽視戰(zhàn)略管理、信息化建設(shè)滯后、投融資方式單一等問(wèn)題，可謂得不償失。實(shí)際上對(duì)于新時(shí)代的中小企業(yè)管理而言，運(yùn)營(yíng)管理在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起著非常重要的作用。在廣大中小企業(yè)中，資金實(shí)力薄弱、融資難度較大一直是困擾企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的難題，這也是眾多中小企業(yè)從成立之初開始就存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。從眾多活躍的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，股份制企業(yè)、家族企業(yè)是最主要的類型，而且證監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了中小企業(yè)上市的資格，大大增加企業(yè)直接融資難度。因此，很多中小企業(yè)在向銀行提出貸款申請(qǐng)時(shí)受到的限制條件往往比大型企業(yè)更加苛刻，獲取貸款要經(jīng)歷較長(zhǎng)的周期，很多時(shí)候大費(fèi)周章卻以失敗告終，使無(wú)數(shù)中小企業(yè)望而卻步。因此，中小企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理具有重要戰(zhàn)略意義。

2中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析第一，分析中小企業(yè)內(nèi)部資源。企業(yè)是由資源組成的，類型不同的資源發(fā)揮的功能也不同，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又被定義成資源的競(jìng)爭(zhēng)。例如企業(yè)家資源，這是中小企業(yè)自己的生產(chǎn)要素，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。大致可以把企業(yè)家資源分成三類，分別是房地產(chǎn)資產(chǎn)和重要資產(chǎn)、組織結(jié)構(gòu)。在這之中，房地產(chǎn)資產(chǎn)會(huì)涉及到品牌等相關(guān)內(nèi)容，重要資產(chǎn)以實(shí)物以及金融資產(chǎn)為主，組織結(jié)構(gòu)則是指企業(yè)現(xiàn)有組織的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)作原則，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)能力與管理水平有直接影響。在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，中小企業(yè)要按照自身的情況合理創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu)，明確房地產(chǎn)資產(chǎn)和重要資產(chǎn)，同時(shí)明晰每一個(gè)部門的責(zé)任、職能，并伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、優(yōu)化，更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。第二，分析中小企業(yè)組織能力。中小企業(yè)有必要確定自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品開發(fā)能否讓消費(fèi)者的需求得到滿足。例如不同企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，產(chǎn)品生產(chǎn)周期、產(chǎn)品質(zhì)量等也都存在顯著的差異，中小企業(yè)要按照所在行業(yè)以及市場(chǎng)的需求做出調(diào)整，避免生產(chǎn)單一產(chǎn)品，突出相似產(chǎn)品的特殊性。所以中小企業(yè)要科學(xué)實(shí)施原材料的類型與數(shù)量管理，詳細(xì)制定采購(gòu)計(jì)劃，促使所購(gòu)原材料的類型、數(shù)量都可以很好地滿足生產(chǎn)需要，提高產(chǎn)品質(zhì)量。第三，分析中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。運(yùn)營(yíng)能力一般涉及到中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及控制級(jí)別，若中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平較高，合理制定銷售計(jì)劃對(duì)于滿足銷售要求就顯得至關(guān)重要。然而很多中小企業(yè)依舊采取實(shí)驗(yàn)控制模型，不重視合理生產(chǎn)計(jì)劃的制定和實(shí)施，對(duì)于市場(chǎng)份額以及市場(chǎng)地位的分析也不夠深入，急需通過(guò)產(chǎn)品與類似產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況確定市場(chǎng)份額，制定行之有效的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略和措施。

3企業(yè)外部環(huán)境分析

一、樹立全壽命的管理理念

建立軌道交通資產(chǎn)管理體系軌道交通建設(shè)投資運(yùn)營(yíng)時(shí)間跨度相當(dāng)長(zhǎng)久，一般預(yù)期投資回收期達(dá)到25年以上，兼顧建設(shè)投資成本和運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本的全壽命投資管理理念早已是個(gè)投資主體在投資管理中的主要導(dǎo)向之一。投資建設(shè)初期牢牢樹立全壽命管理的理念，兼顧整合各階段的管理優(yōu)勢(shì)，也是資產(chǎn)管理成敗的關(guān)鍵之一。相對(duì)于目前普遍的管理模式，要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的全過(guò)程管理，在管理架構(gòu)上要有機(jī)制保證：

1、配備專門的資產(chǎn)管理人員建設(shè)

階段管理人員設(shè)置有工程管理、設(shè)計(jì)管理、質(zhì)量安全管理、財(cái)務(wù)合約管理等部門或?qū)＜?，這些設(shè)置都是圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心設(shè)計(jì)，由于建設(shè)階段管理專業(yè)化、相對(duì)臨時(shí)性的特點(diǎn)，作為甲方管理人員往往比較精簡(jiǎn)，管理焦點(diǎn)更偏重于工程總體把握，這里我們千萬(wàn)不能忽略設(shè)置專門的資產(chǎn)管理人員，集合設(shè)計(jì)、合約、施工、財(cái)務(wù)的專業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)軌道交通資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。在運(yùn)營(yíng)階段，運(yùn)營(yíng)的任務(wù)重點(diǎn)就是對(duì)各類設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)，確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)的安全暢通，所以在資產(chǎn)管理方面有著人員、專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，資產(chǎn)管理人員配置比較齊全。

2、建立建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的管理對(duì)接

鑒于軌道交通建設(shè)主體的政府屬性，目前建設(shè)階段遵循的是市政項(xiàng)目的基本建設(shè)模式。結(jié)果就是在現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的軌道交通投資運(yùn)營(yíng)模式中，普遍存在著專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)相分離的情況，這樣在建成資產(chǎn)向運(yùn)營(yíng)管理移交的時(shí)候，由于人員的交替很容易形成管理上的斷層，這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)讓運(yùn)營(yíng)管理和建設(shè)管理存在一定時(shí)間的并行管理期來(lái)解決，也即運(yùn)營(yíng)管理的提前介入，讓運(yùn)營(yíng)管理人員參與到設(shè)備資產(chǎn)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝調(diào)試和驗(yàn)收移交環(huán)節(jié)，以保證建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的無(wú)縫對(duì)接。目前經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目的建設(shè)采用項(xiàng)目法人制，為投資方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理力量提供了條件，很多投資法人主體正不斷地加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)提前介入的力度，一保證管理設(shè)備管理的連續(xù)性。當(dāng)然光有人員的對(duì)接是不夠的，更重要的還是管理手段的連續(xù)性，即資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的連續(xù)性。

本文作者：李玉華作者單位：湖南永藍(lán)高速公路有限公司

一、高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益影響因素分析

高速公路企業(yè)指經(jīng)國(guó)家政府特別行政許可，從事高速公路建設(shè)并實(shí)行收費(fèi)經(jīng)營(yíng)、以盈利為目的、實(shí)行獨(dú)立核算、政企分開，是具有法人實(shí)體的公司制企業(yè)。高速公路企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及其價(jià)值最大化，可依法自主經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要有：高速公路收費(fèi)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)保養(yǎng)及大中修工程，服務(wù)區(qū)提供加油、修理、餐飲等經(jīng)營(yíng)，規(guī)定區(qū)域廣告經(jīng)營(yíng)、土地開發(fā)利用等。一個(gè)高速公路企業(yè)要取得良好的運(yùn)營(yíng)效益，就應(yīng)考慮運(yùn)營(yíng)收入、運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效這3個(gè)關(guān)鍵因素。而從影響因素的性質(zhì)上看，影響運(yùn)營(yíng)效益的因素主要來(lái)自企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境。圖1描述了影響高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的核心因素和內(nèi)外環(huán)境因素。

（一）外部環(huán)境影響因素分析

高速公路企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益受到外部環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化以及自然界等多方面因素的影響。從企業(yè)外部環(huán)境來(lái)看，我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不很完善。國(guó)家行業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)政策、環(huán)保政策、高速公路項(xiàng)目所處的區(qū)域環(huán)境和社會(huì)支持環(huán)境、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)等的變化都會(huì)給高速公路企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）內(nèi)部環(huán)境影響因素分析

[摘要]隨著改革開放的不斷深入，新醫(yī)改政策正在全面鋪開，醫(yī)院要打破傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，努力改變落后的經(jīng)營(yíng)管理理念及管理模式，積極建立并完善現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度，形成一套順應(yīng)時(shí)展需求的科學(xué)性醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)管理、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、績(jī)效考核等各項(xiàng)管理工作。在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理中，管理會(huì)計(jì)是其重要組成部分，所具有的價(jià)值及作用至關(guān)重要。不過(guò)，目前我國(guó)部分醫(yī)院在其運(yùn)營(yíng)管理中對(duì)管理會(huì)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)的作用難以充分發(fā)揮，影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及良性運(yùn)轉(zhuǎn)?；诖?，本文詳細(xì)分析管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的作用，并對(duì)目前管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)分析，并針對(duì)性地提出幾點(diǎn)新思路及對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]管理會(huì)計(jì)；醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理；管理水平；數(shù)據(jù)分析

近年來(lái)，隨著管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的實(shí)踐運(yùn)用，其在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的重要性日益凸顯。管理會(huì)計(jì)作為財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要分支，其工作重心是為醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理提供服務(wù)，它通過(guò)對(duì)相關(guān)信息的分析和總結(jié)，在預(yù)測(cè)醫(yī)院發(fā)展前景及方向、參與醫(yī)院決策、未來(lái)規(guī)劃、控制及評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用[1]。目前，由于我國(guó)多數(shù)醫(yī)院對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用時(shí)間較短，不少醫(yī)院對(duì)管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的作用認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致醫(yī)院在管理會(huì)計(jì)的建設(shè)上欠缺人才、技術(shù)，限制了管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的作用發(fā)揮。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)高度重視管理會(huì)計(jì)對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要性，充分認(rèn)識(shí)其對(duì)促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展的作用，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，完善醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理體系。

1.管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的作用

1.1分析醫(yī)院經(jīng)營(yíng)信息，為醫(yī)院管理者提供決策依據(jù)

在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)著醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)水平及盈利能力，管理會(huì)計(jì)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容就是開展醫(yī)院信息分析及統(tǒng)計(jì)，以當(dāng)前的信息化管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)化分析及管理，如資金流向、盈利能力等，從而為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理人員提供客觀、真實(shí)、全面的決策依據(jù)，并為其確定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)提供思路?？梢哉f(shuō)，管理會(huì)計(jì)作為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的統(tǒng)籌工具，可及時(shí)指出醫(yī)院運(yùn)行方向存在的偏差及具體存在的問(wèn)題和不足，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作出下一步?jīng)Q策提供參考依據(jù)。

為規(guī)范我市生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，提高城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理水平，切實(shí)發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)城鎮(zhèn)生活垃圾填埋場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)、改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境質(zhì)量為目的，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，堅(jiān)持政府主管，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，健全管理體系，完善保障制度，全面提高我市城鎮(zhèn)垃圾處理無(wú)害化、投資主體多元化、運(yùn)營(yíng)主體科學(xué)化、運(yùn)行管理企業(yè)化和行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)全市城鎮(zhèn)建成較為完善的垃圾處理設(shè)施，切實(shí)改善城鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量，提高環(huán)境承載能力和可持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與自然環(huán)境和諧發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

(一)垃圾處理設(shè)施運(yùn)行規(guī)范。垃圾處理場(chǎng)配套設(shè)施、設(shè)備齊全，經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制健全，垃圾處理能力進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)全市城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)90%以上。

（二）運(yùn)營(yíng)部門管理規(guī)范。運(yùn)營(yíng)機(jī)制有效、協(xié)調(diào)，人員配備到位，管理人員和操作人員全部經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項(xiàng)管理制度完善，各種原始記錄、憑證、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料完備。