[摘要]在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的藥店經(jīng)營(yíng)行業(yè)，品牌越來(lái)越受到重視，而通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也日益受到重視，可以認(rèn)為，品牌營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)藥店發(fā)展的方向。本文探討了藥店文化品牌營(yíng)銷(xiāo)各種模式，提出了切實(shí)可行的文化品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。

[關(guān)鍵詞]藥店文化品牌營(yíng)銷(xiāo)

一、引言

國(guó)家發(fā)改委的調(diào)查顯示，去年增幅達(dá)25%的行業(yè)有4個(gè)，其中一個(gè)是醫(yī)藥行業(yè)。在“十七”大和兩會(huì)上都強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥改革的重要性。醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力。“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的普及使藥品銷(xiāo)售每年增加160億～170億。而醫(yī)藥分家是誓在必行的，醫(yī)院再也不以“藥”養(yǎng)“醫(yī)”。南京等地區(qū)已進(jìn)行醫(yī)院藥房托管的試點(diǎn)工作。醫(yī)院和藥房分立開(kāi)，減低了患者的醫(yī)療費(fèi)用，更重要的是患者可憑醫(yī)生的處方自己選擇購(gòu)藥地點(diǎn)。處方的外流必然帶給了零售藥店一個(gè)巨大商機(jī)，在醫(yī)改政策下獲得了一塊大蛋糕。除了政策外，投資融資環(huán)境的形勢(shì)喜人，風(fēng)險(xiǎn)投資非?；钴S，也給醫(yī)藥零售企業(yè)一個(gè)擴(kuò)大實(shí)力，加速發(fā)展提供了一個(gè)良好環(huán)境。

正因?yàn)橛姓吆铜h(huán)境有優(yōu)勢(shì)，醫(yī)藥零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化階段，近兩年來(lái)，藥店遍地開(kāi)花，多不勝數(shù)。要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，在醫(yī)藥改革的政策下分一杯羹，就必須開(kāi)展有創(chuàng)新、有特色的營(yíng)銷(xiāo)策劃。

二、文化品牌

內(nèi)容摘要：自從中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，市場(chǎng)化程度也隨之進(jìn)一步的加深。隨著我國(guó)酒店業(yè)的不斷發(fā)展，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈。酒店競(jìng)爭(zhēng)首先是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，這是一種基本的競(jìng)爭(zhēng)。然后是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，廣義上來(lái)說(shuō)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。但最終意義上的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，文化的競(jìng)爭(zhēng)是更高層次、更高品位的競(jìng)爭(zhēng)。酒店是生產(chǎn)文化、經(jīng)營(yíng)文化的企業(yè)，客人到酒店來(lái)，有個(gè)很重要的心理預(yù)期，就是要享受文化和消費(fèi)文化，獲得最高的文化附加值。因此，酒店文化對(duì)酒店競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱起著舉足輕重的作用。文章通過(guò)從引入酒店文化營(yíng)銷(xiāo)的概念和內(nèi)涵入手，在闡明文化營(yíng)銷(xiāo)在酒店競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用的基礎(chǔ)上，分析斯格威大酒店實(shí)施文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀，以及指出斯格威大酒店文化營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，提出了斯格威大酒店文化營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的具體對(duì)策，探究了斯格威大酒店文化營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)合理的發(fā)展趨勢(shì)。這對(duì)斯格威大酒店抓住新的發(fā)展機(jī)遇，在新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位，具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】酒店文化綠色營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

ShanghaiHotelskywayCulturalMarketing

【Abstract】Economyhasgotdeveloprapidly,becomemarket-orienteddegreehasgoneastepfurtheralsowiththatsinceChinajoinsWorldTradeOrganization,deepening.Withourcountryhoteljobuninterruptedgrowth,thecompetitionbetweenthehotelisalsomoreandmorefierce.Thehotelcompetesforthecompetitionbeingaproductfirst,thisisonekindoffundamentalcompetition.Andthencomeuptobethatthecompetitionserving,isbroadwidesayingthecompetitionservingisonekindofintangibleproductcompetitioninsubstance.But,thecompetitiononultimatesignificanceisthattheculturecompetition,theculturecompetitionarehigherlevel,highergradecompetition.Thehotelisthatcultureenterprise,guestproducingculture,managingcometohotel,haveveryimportantmentalityexpectstobetobegoingtoenjoycultureandtoconsumeculture,togainmaximalcultureappendingvalue.Therefore,hotelcultureisplayingself''''smovegreatlyaffectsthegeneralconditionroletohotelcompetitionstrongorweak.Articlestartbythefactthatcamppinconceptcomposesinreplyconnotationfromleadingintohotelculture,thecamppinbasisinhotelimportanteffectincompetingislistedininexpoundingculture,analysetheskywaygrandhotelputtingcultureintopracticecamppinstrategycurrentsituation,hasthereexistsprobleminthecamppinaswellaspointingoutskywaygrandhotelculture,hasbroughtforwardskywaygrandhotelcultureconcretecamppinproblemcountermeasure,haveprobedintoskywaygrandhotelculturefuturerationalcamppindevelopingtrend.Thiswillbethattheskywaygrandhotelseizesnewdevelopmentopportunity,willgainsadvantageposition,willhasimportantpositioninonenewwheelmarketcompetition.

【KeyWords】hotelculture;greenmarketing;networkmarketing

上海斯格威大酒店文化營(yíng)銷(xiāo)

一、突破語(yǔ)言關(guān)，克服語(yǔ)言障礙

語(yǔ)言是人類(lèi)進(jìn)行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環(huán)境下進(jìn)行交流、從事貿(mào)易活動(dòng)，就必須使用同一種語(yǔ)言，語(yǔ)言是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的首要一環(huán)，也是企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的一大障礙。熟練掌握并應(yīng)用這種語(yǔ)言對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的交流合作至關(guān)重要，可以避免由于語(yǔ)言障礙引起誤解或沖突。克服語(yǔ)言障礙是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

（一）普及世界通用語(yǔ)

英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語(yǔ)，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語(yǔ)信息，可見(jiàn)英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)已經(jīng)得到世界的認(rèn)可和重視。對(duì)于一個(gè)即將或已走向國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，普及英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和強(qiáng)化語(yǔ)言訓(xùn)練刻不容緩。掌握交際對(duì)方的語(yǔ)言，就可以更好地了解對(duì)方的文化背景、思維方式以及價(jià)值觀等等，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能順利進(jìn)行。

（二）了解語(yǔ)言特點(diǎn)與表達(dá)方式

語(yǔ)言的使用和習(xí)慣也隨地域的不同而各異。由于語(yǔ)言文化的背景和習(xí)慣不同，即使語(yǔ)言的使用準(zhǔn)確無(wú)誤，有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生誤解。如不注意表達(dá)上的差別有時(shí)候就能鬧出笑話(huà)或失去良機(jī)。如聽(tīng)到夸獎(jiǎng)贊美之后，美國(guó)人愛(ài)說(shuō)“謝謝”來(lái)回應(yīng)，而中國(guó)人卻愛(ài)客套。有這樣一則笑話(huà)，一位軍官攜夫人去機(jī)場(chǎng)接一位美國(guó)顧問(wèn)，美國(guó)人見(jiàn)到這位夫人便處于禮貌稱(chēng)贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對(duì)此夸贊沒(méi)有按英語(yǔ)習(xí)慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說(shuō)：“哪里，哪里”。哪知這位美國(guó)人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說(shuō)：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿(mào)易活動(dòng)交易時(shí)外國(guó)商人稱(chēng)贊你的商品好，你若不了解其語(yǔ)言特點(diǎn)，順口說(shuō)了“哪里，哪里”，就會(huì)被誤解為你對(duì)自己的產(chǎn)品信心不足。再比如，一位中國(guó)學(xué)生要去美國(guó)人家里當(dāng)家教，主人問(wèn)他：“你中文水平怎么樣？”，那人回答說(shuō)：“還可以”。一句謙虛的話(huà)讓他失去了機(jī)會(huì)。所以，企業(yè)要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理者和企業(yè)員工還要了解其語(yǔ)言特點(diǎn)和表達(dá)方式，克服母語(yǔ)習(xí)慣帶來(lái)的干擾，避免由于語(yǔ)言習(xí)慣引起的誤解和沖突，進(jìn)而影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

第一篇：電力營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)研究

一、電力營(yíng)銷(xiāo)的概述

電力營(yíng)銷(xiāo)指的是由于電力市場(chǎng)的不斷變化，電力企業(yè)以電力客戶(hù)的需求為主要經(jīng)營(yíng)目的，通過(guò)給電力客戶(hù)供用電，使電力客戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足，為他們提供周到的，令他們滿(mǎn)意的服務(wù)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)電力市場(chǎng)的變化，不斷變化店里企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。電力營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)就是滿(mǎn)足客戶(hù)的電力需求，但是在給客戶(hù)提供節(jié)能高效的用電時(shí)，也在追求著電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)率，給電力企業(yè)帶來(lái)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。此外與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，以及提高能源市場(chǎng)的占有率等等都是電力營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。目前隨著電力市場(chǎng)的不斷變化，供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)理念也在隨之發(fā)生改變，不僅改變?cè)瓉?lái)只注重電費(fèi)的收取，還更加注重給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，我國(guó)電力企業(yè)面臨著許多問(wèn)題，這加大了電力營(yíng)銷(xiāo)管理各方面的壓力。例如營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的機(jī)制還不夠完善，存在很多問(wèn)題，并且部門(mén)人員的分工也不夠明確，機(jī)構(gòu)之間缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)制等問(wèn)題。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)管理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

營(yíng)銷(xiāo)管理風(fēng)險(xiǎn)是指在管理運(yùn)作過(guò)程中，由于管理不合理，并做出了錯(cuò)誤的判斷等等行為，而這些行為對(duì)于管理的水平都有影響。其實(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)是人為的、主觀的風(fēng)險(xiǎn)。我們將對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步分析。

第一，管理者的素質(zhì)不高，阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也將面臨著許多問(wèn)題，但是目前我國(guó)電力企業(yè)的管理人員的素質(zhì)都不高。在遇到新的問(wèn)題時(shí)無(wú)法解決，這不僅給電力客戶(hù)造成不好的影響，還會(huì)對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)危害。另外，管理人員在人員管理方面的能力也不能適應(yīng)新的環(huán)境，這在一定程度上阻礙著新進(jìn)員工在營(yíng)銷(xiāo)管理方面的發(fā)現(xiàn)，無(wú)法給電力企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，所以目前加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)尤為重要。

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展,近年來(lái)節(jié)事旅游業(yè)發(fā)展速度不斷加快,并且已經(jīng)成為我國(guó)各個(gè)地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)、振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要方式。本文結(jié)合各個(gè)地區(qū)實(shí)際開(kāi)展的旅游節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)節(jié)事旅游的營(yíng)銷(xiāo)管理仍然存在一些不足，需要加強(qiáng)管理。為了能夠有效地解決問(wèn)題,我國(guó)節(jié)事旅游管理部門(mén)在做好自身本職工作的同時(shí),可以詳細(xì)分析產(chǎn)生不足的原因,制定科學(xué)完善的節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)管理策略。

關(guān)鍵詞：中國(guó)節(jié)事旅游；產(chǎn)品銷(xiāo)售；營(yíng)銷(xiāo)管理；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；資源配置

在細(xì)致分析“中國(guó)旅游節(jié)事活動(dòng)”過(guò)程中，了解到其最初興盛于20世紀(jì)90年代，其中比較具有代表性的活動(dòng)有“山東濰坊風(fēng)箏節(jié)”，在這項(xiàng)活動(dòng)舉辦之后，創(chuàng)造出了一條舉辦旅游節(jié)事活動(dòng)新形式，既能高效招商，又能大力發(fā)展旅游，逐步成為各個(gè)地區(qū)開(kāi)發(fā)旅游點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的一種重要方式。近年來(lái)，各個(gè)地區(qū)舉辦的節(jié)事旅游活動(dòng)多種多樣，通過(guò)展示活動(dòng)舉辦區(qū)域特色的方式，吸引更多游客，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)際上，中國(guó)節(jié)事旅游行業(yè)還處于初步發(fā)展階段，有很大的進(jìn)步空間，通過(guò)做好節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)管理工作的方式，銷(xiāo)售大量與節(jié)事旅游相關(guān)的商品，提升宣傳效果，推出節(jié)事旅游精品，創(chuàng)建節(jié)事旅游品牌。本文從節(jié)事旅游概述入手，結(jié)合中國(guó)節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀展開(kāi)闡述，針對(duì)如何做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行全面探討。

1節(jié)事旅游概述

“節(jié)事旅游”主要內(nèi)容是指游客被特殊事件或是特殊節(jié)日所吸引，前往參觀和游玩的一種新型旅游方式。在對(duì)節(jié)事旅游活動(dòng)形式進(jìn)行分類(lèi)之后，可以具體分為多種不同主題活動(dòng)，如自然景觀展示、宗教儀式或是慶典、文化交流、特色物產(chǎn)展銷(xiāo)等。近年來(lái)，中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平顯著提升，離不開(kāi)節(jié)事旅游業(yè)的支持，并且節(jié)事旅游作為旅游形象和地方形象的主要“塑造者”，不僅能夠提高旅游地的社會(huì)聲譽(yù)，還能不斷創(chuàng)新旅游活動(dòng)內(nèi)容和旅游產(chǎn)品，在完善我國(guó)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，還能進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境，甚至對(duì)于推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也具有重要作用。現(xiàn)階段，各個(gè)區(qū)域在發(fā)展創(chuàng)新過(guò)程中，非常注重節(jié)事旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，并且也有很多節(jié)事旅游項(xiàng)目取得了比較顯著的成效，在提高我國(guó)在國(guó)際社會(huì)上的地位的同時(shí)，還能帶動(dòng)社會(huì)整體創(chuàng)新發(fā)展。

2中國(guó)節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀