摘要：信息更迭速度加快、客戶需求增多、翻譯項(xiàng)目周期縮短等特點(diǎn)對(duì)翻譯團(tuán)隊(duì)的工作效率提出更高的要求，翻譯工作更多以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式展開。在翻譯項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，時(shí)間管理的重要性日益凸顯。通過(guò)總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分了解翻譯項(xiàng)目管理的一般流程，把握不同項(xiàng)目階段工作特點(diǎn)，合理進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃和時(shí)間管理，能夠確保翻譯任務(wù)及時(shí)交付。

關(guān)鍵詞：翻譯項(xiàng)目管理；時(shí)間管理；譯前；譯中；譯后

“一帶一路”合作倡議提出以來(lái)，中國(guó)廣泛開展國(guó)際合作，積極拓展海外業(yè)務(wù)，催生了可觀的翻譯市場(chǎng)。吳永波預(yù)測(cè)，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)將出現(xiàn)“在交付上，快速響應(yīng)客戶需求；在服務(wù)上，快速響應(yīng)并閉環(huán)客戶訴求；在度量方面使用大數(shù)據(jù)方法，從微觀定性轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^定量對(duì)比分析，實(shí)現(xiàn)基于關(guān)鍵屬性和指標(biāo)的英文文檔質(zhì)量快贏度量”等發(fā)展趨勢(shì)[1]。翻譯工作逐漸由個(gè)人翻譯轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式，翻譯項(xiàng)目管理的必要性日益突顯。翻譯目的、客戶需求、工作背景等因素的變化也促使翻譯工作節(jié)奏加快，翻譯交付的時(shí)效性也尤為突出。翻譯項(xiàng)目管理的三大核心內(nèi)容分別是質(zhì)量管理、時(shí)間控制和成本管理，這是因?yàn)榉g項(xiàng)目管理是否成功歸根結(jié)底取決于翻譯產(chǎn)品的質(zhì)量、交付及時(shí)性、預(yù)算合理性、客戶的滿意度等因素[2]。將翻譯項(xiàng)目管理與時(shí)間管理方法相結(jié)合，總結(jié)出一套適用于翻譯項(xiàng)目管理實(shí)際操作的時(shí)間管理流程，科學(xué)合理地安排利用時(shí)間，不僅能夠指導(dǎo)翻譯項(xiàng)目流程的規(guī)劃，合理配置資源，提高翻譯團(tuán)隊(duì)的工作效率，而且對(duì)于提高譯員素質(zhì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等意義重大。

1譯前準(zhǔn)備階段

譯前準(zhǔn)備階段是整個(gè)翻譯項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)，需要進(jìn)行資源搜集協(xié)調(diào)，規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)行的方向和方法，以及準(zhǔn)備項(xiàng)目需要的其他資源。譯前階段的工作主要分為三大部分。

1.1任務(wù)分解

一、時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略管理是為適應(yīng)二十世紀(jì)六七十年代以來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的管理思想，它從分析企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境入手，借以確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，并在必要時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略管理思想認(rèn)為，企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須有一個(gè)科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的“目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式?！憋@然，企業(yè)戰(zhàn)略只是解決了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃問(wèn)題，要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，還必須將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃與員工的具體日常工作聯(lián)系起來(lái)。在管理會(huì)計(jì)中，非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)正是作為鏈接企業(yè)戰(zhàn)略和員工的具體工作的紐帶而出現(xiàn)的。所謂非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，是指在現(xiàn)行財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用非貨幣量度指標(biāo)衡量和考核企業(yè)在客戶、服務(wù)、作業(yè)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)戰(zhàn)略等方面的業(yè)績(jī)的方法。非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)立，必須充分結(jié)合公司的目標(biāo)、使命和發(fā)展戰(zhàn)略。這是因?yàn)椋粋€(gè)評(píng)價(jià)和考核指標(biāo)應(yīng)該激發(fā)什么行為和這個(gè)指標(biāo)將激發(fā)什么行為等問(wèn)題，都直接與公司的目標(biāo)、使命和發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。顯然，只有全面權(quán)衡了各個(gè)指標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系、每個(gè)指標(biāo)可能的行為導(dǎo)向等因素之后，才能科學(xué)地確定評(píng)價(jià)指標(biāo)，引導(dǎo)和激勵(lì)員工作出企業(yè)期望的行為選擇。另一方面，根據(jù)非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)思想，企業(yè)必須針對(duì)不同的崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核、評(píng)價(jià)指標(biāo)，以便將員工的注意力引導(dǎo)到他們能夠控制的日常業(yè)務(wù)上，從而克服財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)不易與員工本職工作直接相聯(lián)系的不足。因此，非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)既是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的重要手段，又是使員工清晰地將自己的日常工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法涉及到大量的時(shí)間評(píng)價(jià)指標(biāo)。

二、時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因

管理會(huì)計(jì)主要是通過(guò)作業(yè)成本計(jì)算（ABC）和作業(yè)基礎(chǔ)管理（ABM）來(lái)進(jìn)行時(shí)間管理的。ABM是ABC的進(jìn)一步發(fā)展，它主要是為應(yīng)對(duì)適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）對(duì)管理會(huì)計(jì)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以ABC為基礎(chǔ)和中介，利用大量的非成本尺度（NoncostMetrics）將ABC與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)間優(yōu)化、柔性管理（FlexibleManagement）和JIT等先進(jìn)的管理思想和方法聯(lián)系起來(lái)，借以改進(jìn)和完善企業(yè)作業(yè)鏈，優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，最終達(dá)到降低作業(yè)成本、增加顧客價(jià)值的目標(biāo)。ABM認(rèn)為，一切作業(yè)耗費(fèi)的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時(shí)間來(lái)表述，時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因。比如，工資實(shí)際上就是企業(yè)為取得勞動(dòng)時(shí)間而支付給工人的報(bào)酬等。因此，ABM使得管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，要加強(qiáng)成本管理就必須運(yùn)用時(shí)間優(yōu)化原理進(jìn)行時(shí)間管理。

ABM認(rèn)為，一項(xiàng)增值作業(yè)的前提是在增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的。因此，作業(yè)的增值性分析，必然涉及到作業(yè)的時(shí)間效率分析。任何產(chǎn)品在適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)中自收到客戶發(fā)出的訂單開始，到客戶收到產(chǎn)品為止（即客戶響應(yīng)時(shí)間），大致由收到訂單的時(shí)間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、檢驗(yàn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、等待時(shí)間和儲(chǔ)存時(shí)間等八種具體時(shí)間構(gòu)成。其中，只有加工時(shí)間和檢驗(yàn)時(shí)間屬于增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間，其余均為不增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間。因此，ABM關(guān)于將作業(yè)區(qū)分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)的原理，可以進(jìn)一步表述為：客戶響應(yīng)時(shí)間＝增加價(jià)值的時(shí)間＋不增加價(jià)值的時(shí)間。

管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間的各種具體時(shí)間構(gòu)成進(jìn)行事前規(guī)劃，通過(guò)使用條形碼（BarCoding）技術(shù)對(duì)各種時(shí)間要素進(jìn)行事中計(jì)量（比如，可將條形碼貼在一個(gè)元件或一件產(chǎn)品上，在每一道工序開始和結(jié)束時(shí)對(duì)其進(jìn)行讀取。讀取條形碼的時(shí)間差，就是每道工序的生產(chǎn)時(shí)間），通過(guò)編制循環(huán)時(shí)間報(bào)告表或循環(huán)時(shí)間控制圖對(duì)各種時(shí)間的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行適時(shí)報(bào)告，通過(guò)計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際執(zhí)行時(shí)間的對(duì)比進(jìn)行時(shí)間的診斷與分析，就可全面掌握各種具體時(shí)間的增值性及其效率。在此基礎(chǔ)上，管理會(huì)計(jì)可進(jìn)一步通過(guò)ABM和ABC，利用這些時(shí)間數(shù)據(jù)來(lái)確認(rèn)存在的問(wèn)題、建議解決問(wèn)題的方法以及重點(diǎn)改進(jìn)的方向。具體地說(shuō)，就是通過(guò)作業(yè)分析（ActivityAnalysis），ABM可以確認(rèn)非增值作業(yè)，在此基礎(chǔ)上采取措施降低甚至消除一部分客戶響應(yīng)時(shí)間，進(jìn)而降低甚至消除一部分非增值作業(yè)的成本。ABC則既可通過(guò)確認(rèn)那些耗用時(shí)間和資金的非增值作業(yè)來(lái)幫助降低客戶響應(yīng)時(shí)間，也可通過(guò)持續(xù)改進(jìn)（ContinuousImprovement）來(lái)提高增值作業(yè)的效率。所以，當(dāng)增值作業(yè)的效率被改進(jìn)或當(dāng)非增值作業(yè)被消除時(shí)，生產(chǎn)時(shí)間及相應(yīng)的成本就會(huì)隨之下降。

編者按：本論文主要從管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀、管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的原因等進(jìn)行講述，包括了管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的直接原因、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法的興起、時(shí)間管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種重要活動(dòng)耗費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行的管理、適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)用是管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的直接原因等，具體資料請(qǐng)見：

近些年來(lái)，西方管理會(huì)計(jì)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，其中一個(gè)重要方面就是時(shí)間管理（TimeManagement，Tmman）正日益步入管理會(huì)計(jì)理論研究和實(shí)際運(yùn)用的范疇。具體表現(xiàn)在，在管理會(huì)計(jì)中，產(chǎn)品壽命周期、生產(chǎn)周期、客戶響應(yīng)時(shí)間和生產(chǎn)循環(huán)效率等循環(huán)時(shí)間（CycleTime）的計(jì)劃、計(jì)量、控制與評(píng)價(jià)技術(shù)的研究和實(shí)踐日漸增多。然而，另一方面，這些研究與實(shí)踐又呈現(xiàn)出零亂而缺乏系統(tǒng)性的特性。因此，本文試圖在歸納和總結(jié)管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探析西方管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的原因，旨在加深我國(guó)會(huì)計(jì)理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解，將時(shí)間及其管理納入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的范疇，豐富和完善我國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐。

一、管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀

時(shí)間管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種重要活動(dòng)耗費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行的管理。管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀可以概括為如下三個(gè)方面：（1）時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因。管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，一切作業(yè)耗費(fèi)的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時(shí)間來(lái)表述，比如，工資實(shí)際上就是企業(yè)為取得勞動(dòng)時(shí)間而支付給工人的報(bào)酬；支付場(chǎng)地租金就是為了取得在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)該場(chǎng)地的使用權(quán)等等。因此，要降低各種成本，其中一個(gè)重要方面就是減少相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)間。（2）時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的“目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式”。顯然，企業(yè)戰(zhàn)略只是解決了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃問(wèn)題，要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，還必須將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃與員工的具體日常工作聯(lián)系起來(lái)。比如，利潤(rùn)、資金等會(huì)計(jì)指標(biāo)與員工本職工作之間的聯(lián)系非常間接，員工通常很不清楚其本職工作對(duì)各種傳統(tǒng)會(huì)計(jì)指標(biāo)的貢獻(xiàn)，相應(yīng)地也就不清楚如何改進(jìn)自己的本職工作。而時(shí)間指標(biāo)優(yōu)于一般會(huì)計(jì)指標(biāo)的地方就在于，它能很容易地與企業(yè)員工的本職工作直接相聯(lián)系。通過(guò)制定工時(shí)定額或時(shí)間進(jìn)度并與實(shí)際完成情況相比較，能使員工有明確的改進(jìn)和努力方向，從而能充分發(fā)揮信息對(duì)經(jīng)營(yíng)的管理作用。因此，會(huì)計(jì)要為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策支持，就必須發(fā)展出相應(yīng)的技術(shù)為時(shí)間優(yōu)化服務(wù)。（3）時(shí)間是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的綜合指標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的低下主要表現(xiàn)為循環(huán)時(shí)間的延長(zhǎng)，譬如，存貨的儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)，意味著庫(kù)存增大；庫(kù)存儲(chǔ)備充足時(shí)，物料或加工過(guò)程中的缺陷只有在其后很久才會(huì)被發(fā)現(xiàn)；當(dāng)該批存貨的缺陷在耗用中被發(fā)現(xiàn)時(shí)，可能整批產(chǎn)品都需重新返工，甚至報(bào)廢，這將進(jìn)一步延長(zhǎng)企業(yè)的循環(huán)時(shí)間。顯然，庫(kù)存、質(zhì)量、對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度從而資金占用、機(jī)會(huì)成本、廢品損失、管理成本、市場(chǎng)份額、銷售收入以及利潤(rùn)等等都隱藏在循環(huán)時(shí)間之中。企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，改進(jìn)或縮短生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，就可降低成本費(fèi)用和資金占用，增加企業(yè)銷售量、收入和利潤(rùn)，最終保證經(jīng)營(yíng)效率和效益的全面提高。

二、管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的原因

（一）適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的運(yùn)用：管理會(huì)計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的直接原因

近年來(lái)，西方管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)是，突破以提供貨幣性信息為主的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)框架，把關(guān)注的目光投向引致這些信息產(chǎn)生或與之相關(guān)的更深層的活動(dòng)或領(lǐng)域，從而大大拓寬了管理會(huì)計(jì)研究的范疇。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)從財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)向非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的發(fā)展，控制技術(shù)從會(huì)計(jì)控制向管理控制方向的發(fā)展，計(jì)量單位由貨幣計(jì)量發(fā)展到計(jì)量質(zhì)量、速度、彈性、革新和改良速度等多重屬性計(jì)量，都反映了管理會(huì)計(jì)的這一發(fā)展趨勢(shì)。本文試圖對(duì)西方管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀（TimeManagement，Tmman）作初步的探討和歸納，旨在引起學(xué)術(shù)界同仁對(duì)這一問(wèn)題的重視和研究，以利促進(jìn)我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。

一、時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因

管理會(huì)計(jì)主要是通過(guò)作業(yè)成本計(jì)算（ABC）和作業(yè)基礎(chǔ)管理（ABM）來(lái)進(jìn)行時(shí)間管理的。ABM是ABC的進(jìn)一步發(fā)展，它主要是為應(yīng)對(duì)適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）對(duì)管理會(huì)計(jì)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以ABC為基礎(chǔ)和中介，利用大量的非成本尺度（NoncostMetrics）將ABC與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)間優(yōu)化、柔性管理（FlexibleManagement）和JIT等先進(jìn)的管理思想和方法聯(lián)系起來(lái)，借以改進(jìn)和完善企業(yè)作業(yè)鏈，優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，最終達(dá)到降低作業(yè)成本、增加顧客價(jià)值的目標(biāo)。ABM認(rèn)為，一切作業(yè)耗費(fèi)的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時(shí)間來(lái)表述，時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因。比如，工資實(shí)際上就是企業(yè)為取得勞動(dòng)時(shí)間而支付給工人的報(bào)酬等。因此，ABM使得管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，要加強(qiáng)成本管理就必須運(yùn)用時(shí)間優(yōu)化原理進(jìn)行時(shí)間管理。

ABM認(rèn)為，一項(xiàng)增值作業(yè)的前提是在增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的。因此，作業(yè)的增值性分析，必然涉及到作業(yè)的時(shí)間效率分析。任何產(chǎn)品在適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)中自收到客戶發(fā)出的訂單開始，到客戶收到產(chǎn)品為止（即客戶響應(yīng)時(shí)間），大致由收到訂單的時(shí)間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、檢驗(yàn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、等待時(shí)間和儲(chǔ)存時(shí)間等八種具體時(shí)間構(gòu)成。其中，只有加工時(shí)間和檢驗(yàn)時(shí)間屬于增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間，其余均為不增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間。因此，ABM關(guān)于將作業(yè)區(qū)分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)的原理，可以進(jìn)一步表述為：客戶響應(yīng)時(shí)間＝增加價(jià)值的時(shí)間＋不增加價(jià)值的時(shí)間。

管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間的各種具體時(shí)間構(gòu)成進(jìn)行事前規(guī)劃，通過(guò)使用條形碼（BarCoding）技術(shù)對(duì)各種時(shí)間要素進(jìn)行事中計(jì)量（比如，可將條形碼貼在一個(gè)元件或一件產(chǎn)品上，在每一道工序開始和結(jié)束時(shí)對(duì)其進(jìn)行讀取。讀取條形碼的時(shí)間差，就是每道工序的生產(chǎn)時(shí)間），通過(guò)編制循環(huán)時(shí)間報(bào)告表或循環(huán)時(shí)間控制圖對(duì)各種時(shí)間的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行適時(shí)報(bào)告，通過(guò)計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際執(zhí)行時(shí)間的對(duì)比進(jìn)行時(shí)間的診斷與分析，就可全面掌握各種具體時(shí)間的增值性及其效率。在此基礎(chǔ)上，管理會(huì)計(jì)可進(jìn)一步通過(guò)ABM和ABC，利用這些時(shí)間數(shù)據(jù)來(lái)確認(rèn)存在的問(wèn)題、建議解決問(wèn)題的方法以及重點(diǎn)改進(jìn)的方向。具體地說(shuō)，就是通過(guò)作業(yè)分析（ActivityAnalysis），ABM可以確認(rèn)非增值作業(yè)，在此基礎(chǔ)上采取措施降低甚至消除一部分客戶響應(yīng)時(shí)間，進(jìn)而降低甚至消除一部分非增值作業(yè)的成本。ABC則既可通過(guò)確認(rèn)那些耗用時(shí)間和資金的非增值作業(yè)來(lái)幫助降低客戶響應(yīng)時(shí)間，也可通過(guò)持續(xù)改進(jìn)（ContinuousImprovement）來(lái)提高增值作業(yè)的效率。所以，當(dāng)增值作業(yè)的效率被改進(jìn)或當(dāng)非增值作業(yè)被消除時(shí)，生產(chǎn)時(shí)間及相應(yīng)的成本就會(huì)隨之下降。

二、時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

一通信工程項(xiàng)目時(shí)間管理過(guò)程和具體內(nèi)容

1通信工程項(xiàng)目時(shí)間管理過(guò)程

通信工程項(xiàng)目施工中的時(shí)間管理需要經(jīng)過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都包括一個(gè)或多個(gè)管理過(guò)程，具體包括：①啟動(dòng)階段。即項(xiàng)目開始后的著手準(zhǔn)備階段。②計(jì)劃階段。明確項(xiàng)目具體施工內(nèi)容之后的管理階段。③執(zhí)行階段。對(duì)編制的計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際執(zhí)行的階段。④控制階段。根據(jù)編制計(jì)劃中各個(gè)項(xiàng)目之間的順序關(guān)系和重要性，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)管理和控制階段。項(xiàng)目施工中時(shí)間管理的各個(gè)階段發(fā)生在不同的時(shí)間段內(nèi)，各個(gè)階段卻是互相關(guān)聯(lián)的。

2通信工程項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容

2.1施工準(zhǔn)備階段的時(shí)間管理

內(nèi)容施工準(zhǔn)備階段的時(shí)間管理內(nèi)容包括施工材料、施工人員和施工工具的安排，施工路線的確定，進(jìn)度計(jì)劃的編制，具體包括：①編制施工現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)核對(duì)表，詳細(xì)記錄施工單位所組織的施工準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，由各標(biāo)段的施工人員列舉出各段的施工重點(diǎn)和難點(diǎn)；②按照各標(biāo)段的地理狀況，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)編制合理的作業(yè)路線；③在充分理解發(fā)包方施工合同規(guī)定的前提下，仔細(xì)比對(duì)設(shè)計(jì)圖紙所標(biāo)注的施工要求；④查閱發(fā)包方或運(yùn)營(yíng)商所提供的線路數(shù)據(jù)資料，準(zhǔn)備好所需的儀器設(shè)備和儀表機(jī)具；⑤仔細(xì)核對(duì)施工人員數(shù)量，計(jì)算人均工作量，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人酌減施工人員的數(shù)量。