論文關(guān)鍵詞：真人秀電視文化工業(yè)商業(yè)邏輯收視率

論文摘要：本文從分析源于西方的真人秀節(jié)目入手，著重分析了電視文化工業(yè)中的商業(yè)邏樣，指出這種商業(yè)過樣又是通過收視率得以實(shí)現(xiàn)的。

作為國外流行的節(jié)目樣式，真人秀泛指由制作者制定規(guī)則，由普通人參與并錄制播出的電視競賽游戲節(jié)目。2000年起，真人秀先是始于荷蘭，后被澳大利亞、德國、丹麥、美國等國廣泛移植。荷蘭的(老大哥)，美國CBS的《幸存者》，?？怂闺娨暪镜摹墩T惑島》，法國的《閣梭故事》、德國的《硬漢》等等，它們幾乎都成為西方世界最火爆的電視節(jié)目。同時，中國國內(nèi)也開始了類似的節(jié)目的嘗試，如2000年廣東電視臺推出的國內(nèi)“真人秀”節(jié)目的首次嘗試《生存大挑戰(zhàn)》、央視青少年“真人秀”節(jié)目《金蘋果》節(jié)目、我國第一部“室內(nèi)真人秀”電視節(jié)目湖南經(jīng)視的(完美假期)、浙江衛(wèi)視的集主題探險、極限競技、荒島生存、奪寶謀略等元素于一身(奪寶奇兵)、貴州衛(wèi)視的在與世隔絕的峽谷里真實(shí)體驗(yàn)24天野外求生的“另類生存”《峽谷生存營》等。但中國國內(nèi)的類似節(jié)目多為效仿西方，所以我們的研究還是以西方的真人秀節(jié)目為主。

目前出現(xiàn)的真人秀節(jié)目有兩種方式:一種是以生存和競技為核心的“野外真人秀”，環(huán)境多為奇觀化的原始地域，最為典型的是美國的(生存者)系列，地點(diǎn)分別是南太平洋上的荒島、澳大利亞的荒原以及非洲叢林;另一種是窺視型的“室內(nèi)真人秀”，如荷蘭的《老大哥》和法國的《閣梭故事》，志愿者生活在封閉的空間里，與外界的一切聯(lián)系均被切斷?？偟恼f來，真人秀節(jié)目是一種游戲節(jié)目，它無意對人們的生存狀態(tài)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)關(guān)懷，沒有提出更不可能回答人們現(xiàn)實(shí)生活中所遭遇的困境;相反，它們只是挖掘一些能緊緊抓住觀眾吸引力的快感元素以提高收視率來獲取可觀的利潤回報。事實(shí)上，真人秀節(jié)目完全是西方電視文化工業(yè)的組成部分。

無可否認(rèn)，這些節(jié)目中確實(shí)有與人們的日常生活和經(jīng)驗(yàn)的暗合之處，這也可能是它們吸引觀眾的一個原因。但更重要的是隱藏在節(jié)目背后的商業(yè)化和商業(yè)資本的邏輯。而這與整個電視文化工業(yè)中的商業(yè)邏輯是一致的。1963年阿多諾在(文化工業(yè)再思考)中對“文化工業(yè)”一詞作了這樣的解釋:“大眾文化的倡導(dǎo)者認(rèn)為，它是這樣一種文化，仿佛同時從大眾本身產(chǎn)生出來的，是流行藝術(shù)的當(dāng)代形式。我們?yōu)榱藦囊婚_始就避免與此一致的解釋，就用文化工業(yè)代替了它。我們必須最大限度地把它與文化工業(yè)區(qū)別開來。文化工業(yè)把古老的和熟習(xí)的熔鑄成一種新的品質(zhì)。在它的各個分支，特意為大眾的消費(fèi)而制作并因而在很大程度上決定了消費(fèi)的性質(zhì)的那些產(chǎn)品，或多或少是有計(jì)劃地炮制的。文化工業(yè)別有用心地自上而下整合它的消費(fèi)者。它把分隔了數(shù)千年的高雅藝術(shù)和低俗藝術(shù)的領(lǐng)域強(qiáng)行聚合在一起，結(jié)果，雙方都深受其害。”他們認(rèn)為文化工業(yè)本質(zhì)上是反大眾的，是一種更隱蔽更微妙也更具成效的統(tǒng)治意識形態(tài)和一種欺騙大眾的啟蒙精神。這一詞語的轉(zhuǎn)換凸現(xiàn)了阿多諾和霍克海默淦釋大眾文化的批判向度。阿多諾的文化工業(yè)理論批判的核心在于文化工業(yè)的商業(yè)化，具體來說有兩點(diǎn):一是文化工業(yè)的復(fù)制性和批量化生產(chǎn)。文化工業(yè)的各個組成部分在結(jié)構(gòu)上是相似的，或者至少是互相適應(yīng)的，以便使它們自己構(gòu)成一個幾乎沒有差別的系統(tǒng)。也就是說，無論從微觀和宏觀上看，文化工業(yè)都表現(xiàn)出統(tǒng)一性，文化工業(yè)的風(fēng)格就是程式化，即所有的文化工業(yè)產(chǎn)品都只有一個風(fēng)格—無風(fēng)格。結(jié)果是文化變成了歸類活動。因此，文化工業(yè)實(shí)際上就成為一種“反文化”。由于文化工業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化，使得文化工業(yè)生產(chǎn)過程不斷重復(fù)、文化工業(yè)產(chǎn)品整齊劃一成為文化工業(yè)的一個關(guān)鍵特征。因而藝術(shù)生產(chǎn)也可量身定做、機(jī)械復(fù)制、批量生產(chǎn)，藝術(shù)不再是馬克思所說的“自由的精神生產(chǎn)”。二是文化工業(yè)的商業(yè)邏輯。阿多諾說，文化工業(yè)產(chǎn)品作為一種商品，它的全部動機(jī)就在于把對利潤的追逐投放到各種文化形式上，現(xiàn)在的文化工業(yè)則直截了當(dāng)?shù)匕研б娣诺搅耸孜?，它的最終目的就是追逐利潤。當(dāng)然，藝術(shù)作品并不是一般的商品，而是一種特殊商品，這不僅是因?yàn)槲幕I(yè)依賴于真正的工業(yè)部門，而且還因?yàn)槲幕I(yè)產(chǎn)品即使不再進(jìn)行交換時，它也完全受交換規(guī)律的支配;即使人們不再使用它時，它也被盲目地使用。換言之，文化工業(yè)產(chǎn)品作為一種商品，是具有經(jīng)濟(jì)效益的，因而是可以買賣的。從這一角度來看，真人秀節(jié)目的確是被看作是商品來進(jìn)行買賣的，因?yàn)橐シ旁摴?jié)目首先必須出資獲得播放權(quán)，而播出者之所以購買其播放權(quán)無非是為了從中獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。這一目的是通過從廣告商那收取廣告費(fèi)用得以實(shí)現(xiàn)的。

而在電視文化工業(yè)中，電視節(jié)目和內(nèi)容的內(nèi)在同質(zhì)化和商業(yè)邏輯的運(yùn)行是顯而易見的。從表面上看，各家電視臺爭相搶新聞，占頭條，制造轟動以求區(qū)別于別的同行或其它電視臺，這會導(dǎo)致不同電視機(jī)構(gòu)之間的競爭和新聞業(yè)的多樣化和多元化，而其實(shí)最終結(jié)果是電視節(jié)目內(nèi)容的內(nèi)在同質(zhì)化。因?yàn)樽非髶屜葘?dǎo)致了爭相仿效，強(qiáng)調(diào)排他性的特色則形成了大同小異。商業(yè)邏輯對電視的作用是通過收視率來實(shí)現(xiàn)的，有高收視率就必然帶來豐厚的廣告利潤和商業(yè)資助。無論是搶先還是排他，根源正在于此。而且，由于把收視率作為電視的基本目標(biāo)，電視一方面把一切事件都非政治化，另一方面又把非政治事件政治化。布爾迪厄在其著作《關(guān)于電視》中對這兩點(diǎn)做了詳細(xì)的論述。他發(fā)現(xiàn)，收視率對電視的直接作用是對轟動的、聳人聽聞的事件的追求，于是最有收視效果的社會新聞代替了電視的文化品味和政治功能。這一方面導(dǎo)致了電視對現(xiàn)實(shí)事件的選擇和排斥，另一方面又必須把各種信息按照社會新聞的模式來處理和表現(xiàn)，其直接后果是信息壟斷和排斥。“社會新聞造成的后果就是政治的空白，就是非政治化，將社會生活轉(zhuǎn)化為逸聞趣事和流言蜚語，把公眾的注意力集中并吸引到一些沒有政治后果的事件上去。”同時，由于電視所擁有的影像手段遠(yuǎn)非其它媒介所能比擬，所以電視可以制造現(xiàn)實(shí)，控制受眾對事件的理解并達(dá)到特定的目標(biāo)。因而電視通過其強(qiáng)有力的煽動性和情緒效果能夠輕而易舉地把社會新聞和日?，嵤罗D(zhuǎn)化為某種政治和倫理意義甚至影響政治家及其決策行為以及司法程序等。而這種政治事件非政治化和非政治事件政治化無不是追求受到商業(yè)邏輯所制約的收視率的必然后果。商業(yè)資本的最終目的是利潤，它關(guān)心的是在一定時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身價值的增值。西方真人秀節(jié)目就是商業(yè)資本實(shí)現(xiàn)增值的一個有效載體。電視已經(jīng)或正在成為一種消費(fèi)文化，而當(dāng)今消費(fèi)文化是一種快感文化，電視節(jié)目正充分發(fā)掘具有快感意義的資源。隱藏在人們內(nèi)心深處的生理欲望成為他們選擇素材的直接依據(jù)。在(老大哥)以及(閣樓故事)中，人們消費(fèi)的是同居一室的廉價的男女情感與性;在《幸存者》中，人們消費(fèi)的是殘酷競爭中的勾心斗角和爾虞我詐。在這些節(jié)目中，性、隱私和殘酷的競爭不僅是構(gòu)成節(jié)目的重要元素，而且成了節(jié)目本身，正是它們成了吸引觀眾的重要元素。在《幸存者》這類節(jié)目中，獎金成為人們追求的唯一目標(biāo)，為了集中矛盾沖突而消解了現(xiàn)實(shí)生活中人們生活狀態(tài)和目標(biāo)的多樣性;節(jié)目極力誼染人們?yōu)檫_(dá)到目的而不擇手段，各種人性的陰暗面暴露無遺，與此同時合作、互助、溫情等人性善的一面則被最大程度的削弱。(閣樓故事)則將鏡頭聚焦于事先“導(dǎo)演”的感情和性，不僅將人們復(fù)雜的生活狀態(tài)極大地簡化，而且感情和性本身也完全喪失了神秘感和神圣感，成了一場場淺薄的游戲。這些通通都說明了真人秀節(jié)目正是在將一切事件非政治化。西方一些人秀節(jié)目正是利用廉價的快感制造迎合觀眾的潛在欲望，他們在觀看的過程中滿足了自己的窺視欲。而且，西方真人秀節(jié)目是以商業(yè)節(jié)目和游戲節(jié)目的身份出現(xiàn)的，因此人性陰暗面、性等經(jīng)常避諱的因素也披上了合法的外衣，而且在節(jié)目中被大肆誼染，在迎合觀眾的感觀需求的同時也淡化了倫理道德的譴責(zé)。當(dāng)然，西方真人秀節(jié)目的出現(xiàn)是與西方現(xiàn)存的商業(yè)電視體制緊密相關(guān)的。如今，除了教育和公益節(jié)目的電視臺之外，其他電視臺均被商業(yè)資本所控制，因此就必須遵循商業(yè)邏輯。商業(yè)資本的目的是利潤，西方目前的真人秀節(jié)目則是一種有效的載體。如美國的《幸存者》就創(chuàng)造了連續(xù)十三周高居全美榜首的收視率，收視率最高達(dá)到28，其廣告收入也創(chuàng)下了單集3600萬美元的天價;法國的《閣樓故事》平均收視人數(shù)達(dá)770萬，節(jié)目結(jié)束之日觀眾達(dá)11700萬，每30秒的廣告最高達(dá)231000法郎。正如費(fèi)斯克在(理解大眾文化)中所說，“文化商品想要流行，就必須滿足相互抵悟的需要。一方面存在著金融經(jīng)濟(jì)的中心化、同質(zhì)化的需要。任何一種產(chǎn)品，它贏得的消費(fèi)者越多，它在文化工廠現(xiàn)有的流程中被再生產(chǎn)的可能性就越大，而它得到的經(jīng)濟(jì)回饋就越高?！背壝貢W(wǎng)

文化是一個國家、民族的靈魂和精神支柱，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)，是經(jīng)濟(jì)繁榮和社會進(jìn)步的動力和源泉。一座城市，是該區(qū)域聚集人群在精神層面與物質(zhì)層面的表達(dá)訴求的完美體現(xiàn)，在當(dāng)今社會強(qiáng)調(diào)一體化、多元化、個性化并行的時代，如何將城市與符合這座城市的文化實(shí)現(xiàn)完美的融合，早已經(jīng)成為立市之本。為什么一個城市會演化為文化名城、為什么一個城市會發(fā)展為商業(yè)之都、為什么一個城市會擁有與眾不同的魅力吸引眾多粉絲的光顧，除了名山大川、歷史古跡外，更為重要的正是這座城市的內(nèi)涵—即社會文化所散發(fā)出的獨(dú)特氣息。但由于在一段時間內(nèi)，我國對城市商業(yè)形象的認(rèn)識還處于一種初級階段，在定位上盲目效仿國際一線城市的發(fā)展軌跡，拋棄了本地區(qū)應(yīng)有特色，丟失個性化準(zhǔn)則，錯過了最佳的成長階段和發(fā)展機(jī)遇。同時，在各自已經(jīng)形成的城市商業(yè)形象的持續(xù)性發(fā)展管理上，又缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)判性，往往是今年一套方案，明年全部推翻，又冒出一個全新的想法，沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，造成很多城市的商業(yè)形象塑造各自為戰(zhàn)，雜亂無章?！扒С且幻妗钡某鞘酗L(fēng)格，雷同的商業(yè)語言表述，乏味的商圈規(guī)劃設(shè)計(jì)成為我國大部分城市，特別是東北地區(qū)城市商業(yè)形象的詬病。城市商業(yè)形象，這個最能展示城市的外在形象和內(nèi)涵實(shí)力的差異化競爭的成功利器，卻未能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

“城市經(jīng)營，形象先行；形象塑造，商業(yè)支持；商業(yè)內(nèi)涵，文化鑄就?！背鞘刑厣纳虡I(yè)形象就如同一張亮麗的名片，擁有一個符合自身特點(diǎn)的城市商業(yè)形象，往往對城市間綜合實(shí)力的競爭起到至關(guān)重要的作用?？梢粤畛鞘蝎@得較為豐富的社會資源，吸引更多的投資目光，捕捉更多的發(fā)展機(jī)會，挖掘出潛在的經(jīng)濟(jì)增長要素，從而對城市影響力的大幅提升起到至關(guān)重要的作用。商業(yè)形象作為城市形象的靈魂所在，它既為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了文化基礎(chǔ)，同時又為城市文化形象的塑造提供了堅(jiān)實(shí)的保證。深厚的城市商業(yè)文化，在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟(jì)行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風(fēng)貌，也是中國商業(yè)文化建設(shè)的重要手段和有效方法?，F(xiàn)階段針對城市商業(yè)形象重新塑造的研究，更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)角度進(jìn)行探索，難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態(tài)度、混感官模式進(jìn)行研究。本項(xiàng)目針對我國城市商業(yè)形象發(fā)展?fàn)顩r，以文化創(chuàng)意角度為切入點(diǎn)，并結(jié)合已有理論和近年來負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員所做的該項(xiàng)目類型研究成果，力求探索一條符合我國社會特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。遼寧省很多城市本土文化特點(diǎn)突出，借助其歷史符號塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài)，或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復(fù)制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展，甚至關(guān)乎整個國家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點(diǎn)城市作為對象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀，將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律，對于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。

21世紀(jì)是充滿創(chuàng)造力的時代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家在十八大報告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當(dāng)前，國家與國家之間，城市與城市之間，已經(jīng)由過去原有的硬件競爭，逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實(shí)力競爭過渡，城市與城市之間原有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實(shí)力的比拼，城市特色形象經(jīng)營的主導(dǎo)方向已經(jīng)開始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。一座城市所能散發(fā)出的獨(dú)特魅力包括多方面，其中自身擁有的獨(dú)特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是其它任何競爭城市都無法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，正是城市個異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實(shí)力較量的精髓所在。作為社會生活的重要組成部分，文化創(chuàng)意是一種無形的精神力量，為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動力和智力支持。在對城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中，文化創(chuàng)意應(yīng)與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂，以制度文化作為強(qiáng)健商業(yè)形象的骨骼，以營銷文化作為充實(shí)商業(yè)文化的血肉，以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。同時建立商業(yè)形象經(jīng)營的組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建商業(yè)形象經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，構(gòu)筑商業(yè)形象經(jīng)營的核心精神，策劃商業(yè)形象經(jīng)營的傳播戰(zhàn)略。文化創(chuàng)意對在城市商業(yè)形象塑造的過程中，文化創(chuàng)意在其中所體現(xiàn)出的作用越來越大，城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與當(dāng)代城市商業(yè)形象重構(gòu)之間已經(jīng)相互依存，互相促進(jìn)，文化創(chuàng)意使城市商業(yè)形象充滿活力，保持長久旺盛的生命力。

作者：李茉茹肖劍單位：大連工業(yè)大學(xué)

一、當(dāng)前我國股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營特點(diǎn)

我國股份制商業(yè)銀行是在改革開放后成立的經(jīng)營貨幣和相關(guān)產(chǎn)品以及提供金融服務(wù)的特殊金融企業(yè)。首先，它具備一般金融企業(yè)的特點(diǎn)，如作為以營利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素向市場提供商品或服務(wù)；具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營管理者；進(jìn)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、并具有法人地位等，同時其生產(chǎn)經(jīng)營的目的是獲取利潤。其次，股份制商業(yè)銀行作為一種特殊企業(yè)，其還有一些一般企業(yè)所不具備的特殊特征。第一，作為提供金融服務(wù)的特殊行業(yè)，就企業(yè)內(nèi)部講，我國股份制商業(yè)銀行對其員工技能操作流程的專業(yè)性和細(xì)致性，對其自身管理的規(guī)范性和系統(tǒng)性的要求，以及就企業(yè)外部講，股份制商業(yè)銀行對其企業(yè)形象的穩(wěn)健性與誠信性的要求都要遠(yuǎn)高于其他類型的企業(yè)。第二，在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益高速化、全球化的趨勢驅(qū)動下，各類股份制商業(yè)銀行如雨后春筍層出不窮，這也使得銀行業(yè)的競爭變得日趨緊張與激烈。目前我國現(xiàn)有銀行大致可分三類，國有銀行；國有股份制商業(yè)銀行；城市股份制商業(yè)銀行。在如此激烈競爭的環(huán)境下，股份制商業(yè)銀行能夠存在下來，并且逐漸發(fā)展壯大，說明了它有獨(dú)特的企業(yè)文化，這也是它能爭取到可持續(xù)發(fā)展空間的關(guān)鍵。

二、我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是一種企業(yè)依據(jù)時代特色與自身特點(diǎn)建立起來的，并經(jīng)過社會實(shí)踐檢驗(yàn)的，具有獨(dú)特特色的文化治理模式，我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化亦具備以下特征：

（一）廣泛性與系統(tǒng)性羅長海在《企業(yè)文化學(xué)》中論述過：“對于股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的理解，有人認(rèn)為就是企業(yè)對自身形象進(jìn)行的設(shè)計(jì)及對外進(jìn)行的形象推廣與宣傳，也有人認(rèn)為就是企業(yè)自己創(chuàng)辦一些報紙刊物，為員工提供一個文化園地……”其實(shí)，以上這些對于企業(yè)文化的理解都過于淺薄片面。股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化絕不是簡單地將企業(yè)與文化進(jìn)行嫁接，其內(nèi)涵非常廣泛，可以說，企業(yè)文化包羅了思想文化教育、體制制度構(gòu)建、形象理念策劃宣傳等多方面內(nèi)容。

（二）時代性我國股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化內(nèi)容是依據(jù)時代特色建立的，具有時代性。股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的建立必然要以時下經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，人民思想狀態(tài)及生活需求等等一系列時代特征為先導(dǎo)，因?yàn)槠浣⒌淖罱K目的是追求提高該行自身的經(jīng)營能力、內(nèi)部管理能力及外部市場競爭力等等綜合能力，要能夠經(jīng)受住當(dāng)下市場的實(shí)踐檢驗(yàn)，如若所設(shè)定的企業(yè)文化內(nèi)容不能與時下社會人民所需緊密結(jié)合，那么必將最終被市場所淘汰。

摘要：商務(wù)智能是數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等技術(shù)的集成，作為當(dāng)前重要的研究前沿之一，商務(wù)智能是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。文章運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、比較方法對相關(guān)著作和文章進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)研究，并對研究中的重點(diǎn)問題及相關(guān)成果作了分析總結(jié)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)智能；知識管理；數(shù)據(jù)倉庫；數(shù)據(jù)挖掘

商務(wù)智能（BusinessIntelligence，簡稱BI）的概念最早是GartnerGroup的HowardDresner于1996年提出來的，我國學(xué)者將之翻譯為“商業(yè)智能”或“商務(wù)智能”，本文選用“商務(wù)智能”作為BusinessIntelligence的中文翻譯。近年來，商務(wù)智能技術(shù)日趨成熟，越來越多的企業(yè)決策者意識到需要商務(wù)智能來保持和提升企業(yè)競爭力。在美國，500強(qiáng)企業(yè)里面已經(jīng)有90%以上的企業(yè)利用企業(yè)管理和商務(wù)智能軟件幫助管理者做出決策。國外己經(jīng)有很多成功實(shí)施商務(wù)智能的案例。我國的商務(wù)智能處于導(dǎo)入期，商務(wù)智能應(yīng)用的程度和實(shí)際效果都與國外企業(yè)有很大差距。近年來，國內(nèi)外商務(wù)智能供應(yīng)商和高等院校都開展了廣泛的商務(wù)智能的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究。本文主要基于國家圖書館的多庫目錄檢索系統(tǒng)、清華同方全文數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)等，對國內(nèi)商務(wù)智能的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和總結(jié)。

一、文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析

1．論著統(tǒng)計(jì)分析。為了對近年來國內(nèi)商務(wù)智能論著情況有一個比較全面的了解，筆者分別以“商務(wù)智能”和“商業(yè)智能”（他們指的都是BusinessIntelligence，BI）為檢索題，通過對國家圖書館的多庫目錄檢索系統(tǒng)進(jìn)行題名檢索，得到近年來相關(guān)論著及博碩論文分布情況：國內(nèi)商務(wù)智能專著只有2004年的兩本，譯著在2003年~2005年間有三本。相對于最早1988年出版、截止2005年已經(jīng)出版23本的西文專著（含一本日文專著）要少得多。國外2001年~2004年間出版的商務(wù)智能專著數(shù)量極多，說明經(jīng)過一段時間的發(fā)展，國外商務(wù)智能的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究都比較成熟。而我國從2002年起僅有少量的博士論文，關(guān)于商務(wù)智能的專著也屈指可數(shù)，我國商務(wù)智能僅處于導(dǎo)入期，對商務(wù)智能的系統(tǒng)研究還有大量工作要做。

2．論文統(tǒng)計(jì)分析。

一、20*年工作回顧

（一）認(rèn)真開展反腐倡廉理論研究活動。一是認(rèn)真部署理論研討課題。省監(jiān)察學(xué)會根據(jù)中國監(jiān)察學(xué)會理論研究的分工和要求，緊密結(jié)合本省黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)際，20*年年初，與省紀(jì)委調(diào)研法規(guī)室聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20*年調(diào)研課題的通知》（贛監(jiān)學(xué)字[20*]2號），擬定印發(fā)了1個重點(diǎn)課題和19個理論研究參考題，并確定了承辦單位。理論研討課題內(nèi)容涉及行政監(jiān)察的廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察的理論與實(shí)踐研究；黨的十六大以來反腐倡廉的最新成果；黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、廉政文化、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律研究；行政審批、黨務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、村務(wù)公開等反腐抓源頭研究以及治理商業(yè)賄賂、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、查辦案件、糾正損害群眾利益等方面的研究。這些研究課題提出，給理論工作者和實(shí)際工作者開闊了視野，提供了研究空間。廣大會員和理論工作者積極響應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)理論研討課題，積極撰寫理論文章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止20*年11月底，學(xué)會共收到論文359篇。二是組織專家開展重點(diǎn)課題攻關(guān)。為了完成中國監(jiān)察學(xué)會年初部署給我省的重點(diǎn)課題研究任務(wù)，3月中旬，我會與省紀(jì)委調(diào)研法規(guī)室聯(lián)合組織重點(diǎn)課題攻關(guān)小組，組織專家學(xué)者開展課題攻關(guān)，對中國監(jiān)察學(xué)會交辦的兩個重點(diǎn)課題進(jìn)行攻關(guān)。同時，及時將兩篇論文報送中國監(jiān)察學(xué)會，參加中國監(jiān)察學(xué)會20*年優(yōu)秀調(diào)研成果（論文）評選活動。我會報送的《堅(jiān)持中國特色反腐敗之路》和《商業(yè)賄賂罪與非罪辨析》兩篇論文分別獲中國監(jiān)察學(xué)會、紀(jì)檢監(jiān)察研究所20*年度優(yōu)秀調(diào)研成果（論文）二、三等獎。三是認(rèn)真組織論文評選活動。20*年11月底，學(xué)會成立論文評審小組，聘請了8名專家和紀(jì)檢組長分四組對359篇論文進(jìn)行評審。評審人員對每一篇論文從選題、立意、論證、文字、結(jié)構(gòu)等方面分別評審，分別給出分?jǐn)?shù)（百分制），每組對評選出的前10篇論文還分別寫出了評語。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會召開會長辦公會，邀請8位評審人員對每組評出的前10篇論文進(jìn)行再一次的評審，排出名次，確定獲獎等次。最后，按照各地各部門上報論文總篇數(shù)和獲獎?wù)撐钠獢?shù)相結(jié)合打分的原則，分別評選出理論研究最佳組織獎3名。總的來看，20*年報送的論文無論是從數(shù)量還是質(zhì)量都比以前有較大提高，基本反映了學(xué)會系統(tǒng)理論研究水平不斷提高的趨勢，相當(dāng)一部分調(diào)研成果結(jié)合實(shí)際緊密，立意較高，分析問題比較透徹，提出了一些有參考價值的理論觀點(diǎn)和對策建議。顯現(xiàn)出三個特點(diǎn)：一是由集體共同撰寫的論文較多，在收到的359篇論文中有38篇是由集體共同撰寫的；二是由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)同志撰寫的論文較多，共有76篇論文是由設(shè)區(qū)市、縣市區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫的。有六個設(shè)區(qū)市紀(jì)委書記撰寫了論文，有的一人就寫了多篇，而且質(zhì)量較高；三是調(diào)研隊(duì)伍陣容不斷擴(kuò)大。以單位報送論文的就有18家。在報送的論文作者中，不僅有紀(jì)檢監(jiān)察干部，而且有理論研究專家學(xué)者，不僅有黨政機(jī)關(guān)干部，而且有企事業(yè)單位的同志。

（二）積極開展學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)理論研究成果的轉(zhuǎn)化。一年來，學(xué)會通過各種渠道，采取多種方式，促進(jìn)了理論研究成果的轉(zhuǎn)化，使許多優(yōu)秀成果進(jìn)入決策，指導(dǎo)工作。學(xué)會堅(jiān)持以研討會為平臺，以評獎為激勵手段，20*年4月28日，省監(jiān)察學(xué)會召開了20*年度理事會議暨理論研討會。會議總結(jié)了20*年學(xué)會工作情況，交流學(xué)術(shù)調(diào)研成果，對31篇優(yōu)秀論文和二個最佳組織單位進(jìn)行了表彰。根據(jù)學(xué)會章程推舉產(chǎn)生了學(xué)會名譽(yù)會長。并研究部署了20*年學(xué)會工作。各級監(jiān)察學(xué)會積極為會員搭建學(xué)術(shù)交流平臺，通過組織會員參加各種研討會，座談會，以及自己舉辦研討會，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。南昌、*、宜春、新余、贛州等市監(jiān)察學(xué)會，交通、教育等監(jiān)察學(xué)會分會都召開了本地本系統(tǒng)的理論研討會，評選了優(yōu)秀論文。

（三）積極開展對外學(xué)術(shù)交流活動。一是積極參加中國監(jiān)察學(xué)會華東學(xué)聯(lián)組各項(xiàng)活動。20*年3月29日至31日，學(xué)會會長*同志參加了在上海召開的中國監(jiān)察學(xué)會華東地區(qū)學(xué)術(shù)聯(lián)絡(luò)組工作交流會暨理論研討會，會議圍繞“在構(gòu)建社會主義和諧社會中，如何充分發(fā)揮行政監(jiān)察作用”進(jìn)行了交流，我省提交了“發(fā)揮行政監(jiān)察職能促進(jìn)社會和諧”的交流材料。二是認(rèn)真開展了對外交流。20*年，省監(jiān)察學(xué)會分別接待了內(nèi)蒙古監(jiān)察學(xué)會考察組和新疆監(jiān)察學(xué)會考察組，交流、借鑒了各自開展學(xué)會工作、活動的經(jīng)驗(yàn)和做法。通過交流學(xué)習(xí)，與兄弟省市區(qū)監(jiān)察學(xué)會交流了情況，增進(jìn)了友誼，進(jìn)一步拓寬了做好學(xué)會各項(xiàng)工作的思路。

（四）著力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高學(xué)會組織的工作能力和水平。省監(jiān)察學(xué)會嚴(yán)格按照《章程》規(guī)定開展工作，學(xué)會組織進(jìn)一步健全，各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步完善。堅(jiān)持召開會長辦公會，討論決定重要事務(wù)。認(rèn)真貫徹國家和省社聯(lián)、省民間組織管理局的有關(guān)規(guī)定和文件，自覺接受中國監(jiān)察學(xué)會、省紀(jì)委、省監(jiān)察廳和省社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)。學(xué)會按照社團(tuán)登記管理辦法的要求，及時向業(yè)務(wù)主管部門辦理了學(xué)會的年檢，及時繳納了中國監(jiān)察學(xué)會團(tuán)體會費(fèi)，按時參加了學(xué)會財務(wù)審計(jì)以及學(xué)會銀行帳戶、機(jī)構(gòu)代碼的重新登記等工作。20*年，省監(jiān)察學(xué)會被評為20*—20*年度*社會科學(xué)工作先進(jìn)單位，學(xué)會副會長兼秘書長吳書琴同志被評為先進(jìn)個人。

回顧一年來的工作情況，雖然取得了一些成績，但工作也還存在著一些不足。主要有：一是理論研究的組織工作還不到位。仍有相當(dāng)一部分省直單位沒有提供論文；二是組織會員開展經(jīng)常性交流、咨詢活動不夠，個人會員的作用難以發(fā)揮；三是對下級學(xué)會的工作指導(dǎo)不夠有力，各級學(xué)會分會工作開展不平衡；四是理論研究成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用不夠。這些問題和不足都需要我們和大家在今后的工作中認(rèn)真研究，采取措施，加以解決。