摘要：市場競爭的不斷加劇促使企業(yè)紛紛加快自身的建設(shè),以保障企業(yè)的生存和發(fā)展.信息化是加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要手段,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力之源,信息化發(fā)展的環(huán)境還需要具有創(chuàng)新本質(zhì)的文化來支撐,創(chuàng)新型的企業(yè)文化對信息化建設(shè)起著內(nèi)在的、無形的推動(dòng)作用,加快企業(yè)信息化建設(shè)首先要構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)信息化發(fā)展的創(chuàng)新型企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新企業(yè)文化信息化

現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究證明:信息是不完全和不對稱的,大多數(shù)企業(yè)常常是在信息不完全和不對稱的環(huán)境中進(jìn)行決策的.為了降低因信息不完全、不對稱而導(dǎo)致的決策風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)就必須加強(qiáng)信息化建設(shè),但往往成功率不高以ERP的應(yīng)用為例,成功率還不到10%,究其原因與企業(yè)文化的創(chuàng)新有相當(dāng)大的關(guān)系。因此應(yīng)該給企業(yè)傳統(tǒng)文化注入與信息時(shí)代相適應(yīng)的文化因子.構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1創(chuàng)新性企業(yè)文化概述

創(chuàng)新型企業(yè)文化是指創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新理念已得到員工的普遍認(rèn)同,人們堅(jiān)信只有創(chuàng)新,企業(yè)才能生存,才能發(fā)展。企業(yè)管理人員十分注重創(chuàng)新并不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新,企業(yè)管理人員和廣大員工都積極創(chuàng)新,敢于進(jìn)取,敢冒風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)新思想已滲透到企業(yè)上上下下人員的意識(shí)深處,并已化為企業(yè)員工的行為習(xí)慣。

2創(chuàng)新型企業(yè)文化對企業(yè)信息化建設(shè)的影響

一、創(chuàng)新企業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

1.忽略創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)文化對人的精神支配力很大，對員工具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等功能。所以，創(chuàng)新企業(yè)文化很重要，但目前多數(shù)管理者往往忽略了這一點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，如果改革違背了原有的理念，那么創(chuàng)新將很難順利進(jìn)行。因此，企業(yè)文化的變革與管理創(chuàng)新息息相關(guān)，每一次的改革措施必須要以員工的心理承受力和適應(yīng)性為基礎(chǔ)。

2.經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)滿足員工的經(jīng)濟(jì)需求是保證企業(yè)順利發(fā)展的根本，管理創(chuàng)新的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造更多的效益。也可以說，企業(yè)的管理創(chuàng)是重新規(guī)劃利益格局和分配利益關(guān)系的改革。在此過程中，經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)是不可避免的問題。如果創(chuàng)新后的制度威脅或損害到員工現(xiàn)有的利益，那么其會(huì)對變革產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致管理創(chuàng)新難以開展。

二、新時(shí)期企業(yè)創(chuàng)新管理的核心及實(shí)施的具體對策

1.核心管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主流，要求工作人員必須運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備來提升企業(yè)的管理水平和能力。在新時(shí)期，知識(shí)成為企業(yè)的重要資源，管理的意義在于對知識(shí)進(jìn)行有效的獲取、識(shí)別、分解、開發(fā)、使用、儲(chǔ)存和共享，并且運(yùn)用智慧來提高市場競爭力。知識(shí)管理將成為推動(dòng)新時(shí)期時(shí)代前進(jìn)的動(dòng)力。因此，提高知識(shí)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力是企業(yè)管理的核心，其特點(diǎn)是內(nèi)容豐富、管理理念新穎，除傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、銷售外，還存在價(jià)值管理、數(shù)字化管理、速度管理、變革管理等新思想。

2.具體對策實(shí)施企業(yè)創(chuàng)新管理的具體措施要從三個(gè)方面入手，即思維管理、制度管理、組織管理，其相互促進(jìn)、相輔相成，必須做到面面俱到、缺一不可。

1、理念創(chuàng)新策略

分類開展差異化績效培訓(xùn)，進(jìn)行理念滲透。改變對全員一概而論的績效培訓(xùn)思路，分類開展差異化的績效培訓(xùn)。對普通員工，培訓(xùn)重點(diǎn)是績效管理對于企業(yè)業(yè)績和個(gè)人發(fā)展的重要性、績效管理基礎(chǔ)理論，以及公司績效管理制度，通過理念滲透提高其認(rèn)可度；對管理者，培訓(xùn)重點(diǎn)是績效經(jīng)理人的工作職責(zé)和管理技巧，改善其履職水平和專業(yè)能力；對專兼職績效員和績效內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)重點(diǎn)是績效管理實(shí)務(wù)和典型案例，發(fā)揮其中堅(jiān)力量的作用。建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，形成良好氛圍。加強(qiáng)企業(yè)文化與績效管理的一體化建設(shè)，使二者進(jìn)一步整合，形成有績效特點(diǎn)的文化特質(zhì)。一方面，讓企業(yè)文化從執(zhí)行的層面上實(shí)現(xiàn)更深層次向員工思想滲透，把企業(yè)文化的核心理念與行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為績效管理的一部分，通過績效管理體系的運(yùn)行，建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；另一方面，通過以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化的傳播和落地，在公司上下形成良好的績效氛圍。科學(xué)設(shè)立績效目標(biāo)，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略。績效目標(biāo)的設(shè)立必須源于企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實(shí)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，制訂部門計(jì)劃。然后，根據(jù)員工的崗位職責(zé)，將部門計(jì)劃分解到具體責(zé)任人。只有這樣自上而下地傳遞績效壓力以及分解工作任務(wù)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能真正落實(shí)。

2、模式創(chuàng)新策略

實(shí)施激勵(lì)與約束并重的全員績效管理模式。在“定員、定編、定崗”的基礎(chǔ)上，編制清晰的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，梳理核心業(yè)務(wù)流程，形成企業(yè)、部門、崗位三級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)庫體系，使績效管理成為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、提高組織績效、強(qiáng)化崗位責(zé)任的戰(zhàn)略性管理工具。拓展績效結(jié)果運(yùn)用的廣度和深度，促進(jìn)績效管理與薪酬分配、員工配置、能力評價(jià)、人才選拔、教育培訓(xùn)等人力資源模塊的有機(jī)結(jié)合。打造“五環(huán)節(jié)、六體系”的戰(zhàn)略績效管理模式。建立戰(zhàn)略績效管理模式，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，把握“績效計(jì)劃與合約、績效實(shí)施與輔導(dǎo)、績效考核與評價(jià)、績效溝通與反饋、績效考評結(jié)果應(yīng)用”五個(gè)環(huán)節(jié)，貫通戰(zhàn)略績效管理；著力建設(shè)“制度體系、組織體系、績效指標(biāo)體系、考核評價(jià)體系、過程監(jiān)控體系、結(jié)果運(yùn)用體系”六個(gè)體系，推進(jìn)戰(zhàn)略績效管理落地。“五個(gè)環(huán)節(jié)管理”與“六個(gè)體系建設(shè)”緊密結(jié)合，使戰(zhàn)略績效管理模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，確保戰(zhàn)略績效管理落到實(shí)處。探索與公司業(yè)務(wù)深度融合的精益績效管理模式。以“五位一體”（崗位、流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、績效）協(xié)同機(jī)制建設(shè)為契機(jī)，探索與業(yè)務(wù)深度融合的精益績效管理模式。融合優(yōu)化公司全景級(jí)、區(qū)域級(jí)、流程級(jí)、環(huán)節(jié)級(jí)，監(jiān)測類、考核類、對標(biāo)類“四級(jí)三類”指標(biāo)體系，構(gòu)建基于業(yè)務(wù)流程的公司運(yùn)營管控一體化指標(biāo)池，確保指標(biāo)與流程、崗位的緊密結(jié)合和無縫銜接，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)精益化管理，鞏固“三集五大”建設(shè)成果。

3、流程創(chuàng)新策略

明確不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位?？冃Ч芾硇枰鲗蛹?jí)人員共同參與，人力資源部門的主要職責(zé)是組織和管理，是績效管理的設(shè)計(jì)者和維護(hù)者，是績效經(jīng)理人和員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)顧問；而具體的指標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)制訂、評價(jià)考核、結(jié)果運(yùn)用等工作則應(yīng)由各級(jí)績效經(jīng)理人和員工來完成，績效經(jīng)理人是績效管理的主體，一般員工是實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的具體執(zhí)行者。只有明確了不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位，公司績效管理流程才能正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。構(gòu)建“三全四化”績效管理智能平臺(tái)。公司已自主研發(fā)“全員覆蓋、全過程監(jiān)控、全業(yè)務(wù)融合和指標(biāo)體系集成化、績效合約模板化、考核流程標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)果分析科學(xué)化”的績效管理智能平臺(tái)，建立公司統(tǒng)一績效指標(biāo)庫，確保電子化績效合約的規(guī)范性和可操作性，通過包含“計(jì)劃與合約、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評價(jià)、溝通與改善”的全流程業(yè)務(wù)構(gòu)建，達(dá)到流程的規(guī)范統(tǒng)一。智能平臺(tái)已上線運(yùn)行1年，目前正在控股縣級(jí)供電企業(yè)推廣。

[論文美鍵詞]環(huán)境挑戰(zhàn)營銷觀念創(chuàng)新

[論文摘要]奉文基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代面對的各種挑戰(zhàn)，論述了企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性，著重從壘球營銷觀念、知識(shí)營銷觀念、社會(huì)營銷觀念、戰(zhàn)略性競爭觀念及創(chuàng)造需求的觀念五方面，論述了我國盤業(yè)營銷剖新的思路。

世界經(jīng)濟(jì)是在高新技術(shù)、信息技術(shù)空前發(fā)展，市場呈現(xiàn)全球一體化的背景下進(jìn)人2i世紀(jì)的。對世界經(jīng)濟(jì)而言，世紀(jì)交替、千年更迭已不僅僅是一個(gè)時(shí)空概念，更是一個(gè)新舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劃分標(biāo)志。以信息經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。這是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，是一個(gè)高度競爭的時(shí)代，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，更是一個(gè)充滿希望的時(shí)代。處于這樣一個(gè)時(shí)代開端的我國企業(yè)應(yīng)該怎樣應(yīng)對挑戰(zhàn)，以富有遠(yuǎn)見的眼光制定適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷戰(zhàn)略，已歷史地落到我們營銷理論工作者和實(shí)際工作者的肩上。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)要求企業(yè)營銷必須推陳出新

經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化這一概念是2(y世紀(jì)$a年代提出的，所謂經(jīng)濟(jì)全球化是指世界各國在全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)的融合，表現(xiàn)為資本、人才、勞務(wù)、商品、信息、技術(shù)、知識(shí)等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)或整合，且規(guī)模不斷擴(kuò)大，直接的生產(chǎn)過程不僅在本土進(jìn)行還要跨出國界。更準(zhǔn)確地說，經(jīng)濟(jì)全球化是指各個(gè)國家和地區(qū)通過參與國際分工體系，發(fā)展與其它國家和地區(qū)間日益緊密的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，使各種資源在世界范圍內(nèi)得到更合理的配置，從而使各個(gè)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)日益聯(lián)結(jié)成一個(gè)緊密的、統(tǒng)一的、相互依存的體系。隨著航空、電訊尤其是互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的發(fā)展，世界不同國家和地區(qū)間的距離日益縮短。經(jīng)濟(jì)全球化促使各國市場更加開放，有利于國際貿(mào)易的增長，有利于生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)優(yōu)化組合。但對各國企業(yè)來說，面對的市場競爭將更加激烈和殘酷。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國企業(yè)要生存和發(fā)展，抓住機(jī)遇，為國家的富強(qiáng)作出歷史性的貢獻(xiàn)、就要認(rèn)真分析競爭形勢的變化，必須在營銷管理方面深入創(chuàng)新。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。高新技術(shù)、信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，促使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了帶有根本性的變化。進(jìn)人2(y世紀(jì)94年代以來，無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，普遍意識(shí)到21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)，它不同于以土地資源為要素、以人的體力投人為動(dòng)力的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以原材料資源為要素、以電力為動(dòng)力，以機(jī)械、化學(xué)等方法為工具的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，而是以智力資源為主要生產(chǎn)要素，以科學(xué)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)為核心，以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動(dòng)機(jī)，企業(yè)競爭力的大小取決于其創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

1科技型小微企業(yè)概述

科技型小微企業(yè)是指由技術(shù)人員創(chuàng)辦，以技術(shù)人員為主，研制、生產(chǎn)和銷售高新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)，其競爭實(shí)力主要體現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)方面，是將科技實(shí)驗(yàn)成果轉(zhuǎn)化為商品或服務(wù)，以獲得經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)實(shí)體?？萍夹托∥⑵髽I(yè)的規(guī)模較小，從業(yè)人員一般在10人以下，小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科研能力方面較弱，規(guī)模小、融資難以及風(fēng)險(xiǎn)高是小微企業(yè)的弱點(diǎn)，但小微企業(yè)卻有著高收益和高成長的特征。由此可見，科技型小微企業(yè)若能把握機(jī)會(huì)避免風(fēng)險(xiǎn)，將對未來國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義?？萍夹托∥⑵髽I(yè)是科技型中小企業(yè)的一員，除具備科技型中小企業(yè)的主要特征外，還擁有其自身獨(dú)特的特點(diǎn)。在當(dāng)下我國科技型小微企業(yè)的發(fā)展過程中，對市場需求增加，需要大量的資金投入，這對小微企業(yè)的成長將有著極大的推動(dòng)作用。但小微企業(yè)的規(guī)模較小，波動(dòng)性較大，融資較為困難。同時(shí)，小微企業(yè)還面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)等問題，如何克服這些問題，將直接影響到科技型小微企業(yè)日后的發(fā)展走向。

2TRIZ理論概述

TRIZ其本意是發(fā)明問題的解決理論，揭示出創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理，對準(zhǔn)問題的核心內(nèi)在矛盾，并設(shè)法解決。TRIZ理論最大的特點(diǎn)是從不采取折衷的做法，必須切實(shí)找到解決問題的關(guān)鍵，并且以技術(shù)的發(fā)展和演變規(guī)律作為整個(gè)設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)。TRIZ理論在我國主要應(yīng)用于科技型小微企業(yè)，實(shí)踐證明，TRIZ理論對科技型小微企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。TRIZ理論可加快發(fā)明創(chuàng)造的步伐，并能提出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)。在科技型小微企業(yè)中，由于企業(yè)本身管理資源有限，要想提高管理效率，解決當(dāng)下發(fā)展中存在的諸多問題，必須創(chuàng)新管理體制，提升企業(yè)的發(fā)展活力。TRIZ理論的基本觀念對科技型小微企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)作用，它能促進(jìn)科技型小微企業(yè)管理思路的創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，開發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，對科技型小微企業(yè)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。

3當(dāng)下我國科技型小微企業(yè)管理方面的問題

第一，科技型小微企業(yè)內(nèi)部，個(gè)人素質(zhì)并不高，加之運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式，就對管理者的個(gè)人素質(zhì)提出了特別高的要求。而管理經(jīng)驗(yàn)的不足，讓管理者在管理中根本無法發(fā)揮作用，阻礙了科技型小微企業(yè)的現(xiàn)代化管理。第二，傳統(tǒng)的管理方法過于形式化，依賴管理者經(jīng)驗(yàn)，這并不適用于新興起來的企業(yè)模式。在實(shí)際操作過程中，對科技型小微企業(yè)的發(fā)展將起到一定的阻礙作用。第三，科技型小微企業(yè)的資金少、風(fēng)險(xiǎn)高，而傳統(tǒng)的管理方法形成時(shí)間長、成本高，這對其發(fā)展有著極為不利的影響。傳統(tǒng)的管理方式需要較長時(shí)間才能成型，在形成過程中，甚至出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象，影響小微企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。