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在臨床上，骨科疾病是一種常見的疾病。骨科疾病的危害性極大，不僅對患者的生活質(zhì)量造成了嚴(yán)重影響，而且嚴(yán)重的骨科疾病對患者的生命健康構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。護(hù)理作為患者治療及康復(fù)期間必不可少的一項內(nèi)容，對患者的治療及康復(fù)尤為重要，研究表明，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)對患者的治療及康復(fù)具有積極意義。由此可見，對骨科疾病的護(hù)理研究具有重要意義。本研究選取了2012年4月至2013年4月我院收治的130例骨科疾病患者作為研究對象，將130例患者隨機(jī)分為對照組和觀察組，每組各65例，對照組患者采用常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在對照組護(hù)理的基礎(chǔ)上采用人性化護(hù)理，對比兩種護(hù)理方法的臨床效果?，F(xiàn)將具體研究報道如下。

1資料與方法

1．1一般資料

本研究選取了2012年4月至2013年4月我院收治的130例骨科疾病患者作為研究對象，其中男性69例，女性61例，患者年齡范圍14－79歲，平均年齡為40．4±6．9歲。將130例患者隨機(jī)分為對照組和觀察組，每組各65例，兩組患者在年齡、性別等方面無統(tǒng)計學(xué)差異，具有可比性?；颊叩娜脒x標(biāo)準(zhǔn)為：患者無孕婦及哺乳期婦女；患者無其他嚴(yán)重心血管疾??；患者無意識障礙；患者無精神疾??；患者對本次研究之情且自愿參加。

1．2方法

對照組患者采用常規(guī)護(hù)理，主要包括對癥治療及護(hù)理、病情觀察、健康知識宣教等。觀察組患者在對照組護(hù)理的基礎(chǔ)上采用人性化護(hù)理，方法為：（1）心理護(hù)理：在患者入院后，護(hù)理人員對其進(jìn)行訪視，與患者及其家屬進(jìn)行親切交流，告知患者及其家屬主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、治療方案、愈后情況等相關(guān)信息，使患者做到心里有數(shù)，護(hù)理人員對患者及其家屬提出的疑問進(jìn)行詳細(xì)耐心地解答，消除其恐懼、焦慮等不良心理。（2）精神支持護(hù)理：護(hù)理人員在與患者的交流過程中掌握患者的心理狀況，對有心理障礙及悲觀情緒的患者，護(hù)理人員對其進(jìn)行及時疏導(dǎo)，引導(dǎo)患者正確認(rèn)識疾病，鼓勵其建立自信，保持積極樂觀的心態(tài)，積極配合治療及護(hù)理，爭取早日康復(fù)出院。（3）舒適環(huán)境護(hù)理：護(hù)理人員對患者的病房進(jìn)行定期通風(fēng)、滅菌消毒，保持病房內(nèi)空氣清新，護(hù)理人員加強(qiáng)病區(qū)管理，使病區(qū)安靜，并調(diào)節(jié)室內(nèi)適宜的溫濕度，使患者感覺心情舒適。護(hù)理人員對病房進(jìn)行溫馨布置，給患者病房配置飲水機(jī)、電視等，使患者有家一般的感覺。（4）疼痛緩解護(hù)理：護(hù)理人員告知患者疼痛處理方法，對疼痛難忍者遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)痛處理，護(hù)理人員給患者播放音樂、影視節(jié)目，轉(zhuǎn)移患者的注意力，減輕其疼痛感。（5）飲食運動護(hù)理：護(hù)理人員囑咐患者以清淡飲食為主，給予其高蛋白、高能量飲食，囑咐其避免食用辛辣、刺激性食物。護(hù)理人員根據(jù)患者的實際情況為其制定個性化康復(fù)運動方案，并進(jìn)行運動指導(dǎo)。（6）并發(fā)癥護(hù)理：護(hù)理人員告知患者常會發(fā)生的并發(fā)癥及相關(guān)預(yù)防方法，加強(qiáng)對患者手術(shù)切口的清潔護(hù)理，降低切口感染、血腫等并發(fā)癥的發(fā)生風(fēng)險。

1．3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生情況及護(hù)理滿意率情況。

1．4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS19．0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料采用率（％）表示，并用卡方檢驗，計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，并作t檢驗，以p＜0．05為有統(tǒng)計學(xué)差異。

2結(jié)果

2．1兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生情況比較

對照組患者的并發(fā)癥發(fā)生率為12．3％，觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率為1．5％，與對照組相比，觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低（p＜0．05）。

2．2兩組患者的護(hù)理滿意率情況分析

觀察組患者的護(hù)理滿意率為96．9％，較對照組患者的78．5％明顯提高（p＜0．05）。

3討論

3．1骨科護(hù)理的安全隱患

3．1．1護(hù)理人員專業(yè)知識缺乏、操作技能生疏

部分年輕護(hù)士缺乏全面的專業(yè)知識，對骨科護(hù)理的常用知識不熟悉，不能將所學(xué)知識和實際工作相聯(lián)系。一些護(hù)理人員的護(hù)理操作能力較為生疏，不能熟練的完成骨科護(hù)理的日常工作，甚至出現(xiàn)操作錯誤等現(xiàn)象，這容易導(dǎo)致護(hù)理不良事件的發(fā)生。

3．1．2責(zé)任意識淡薄

部分護(hù)理人員不能正確認(rèn)識優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)對患者身體康復(fù)的重要性。在日常工作中，護(hù)理操作較為隨意，不能嚴(yán)格按照護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程對患者進(jìn)行護(hù)理，增加了因不規(guī)范護(hù)理而導(dǎo)致的護(hù)理危險事件的發(fā)生率。

3．1．3護(hù)患溝通缺乏

部分護(hù)理人員不能主動與患者交流溝通，導(dǎo)致護(hù)理過程中護(hù)患配合不默契，給患者造成疼痛或不適，一些護(hù)理人員對患者提出的問題回答隨意、含糊，語氣生硬，對患者表現(xiàn)出輕視、應(yīng)付的感覺，增加了護(hù)患糾紛的發(fā)生風(fēng)險。部分護(hù)理人員對于患者提出的治療費用明細(xì)情況，不能做好解釋工作，或不予理睬，導(dǎo)致護(hù)患糾紛事件的發(fā)生。

3．1．4患者自身原因

骨科疾病患者一些為車禍骨折、高空墜落傷患者，此類患者的疼痛癥狀尤為劇烈，情緒波多較大，這導(dǎo)致患者出現(xiàn)恐懼、煩躁等情緒，若護(hù)理過程中出現(xiàn)細(xì)微差錯，會增加護(hù)患糾紛的風(fēng)險。近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，護(hù)理部門已成為醫(yī)院的核心部門，承擔(dān)著各科室患者的護(hù)理服務(wù)任務(wù)，據(jù)研究表明，優(yōu)質(zhì)全面的護(hù)理服務(wù)對骨科患者的臨床治療及預(yù)后具有促進(jìn)作用。骨科作為臨床重要科室之一，收治的患者較多，且病情較為嚴(yán)重，患者在治療及康復(fù)過程中更離不開優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。目前，護(hù)理模式已發(fā)生了巨大變革，正在從以疾病為中心向以患者為中心逐漸轉(zhuǎn)變。正是由于護(hù)理模式的變革，人性化護(hù)理應(yīng)運而生。本研究采取的人性化護(hù)理中，從心理護(hù)理、精神支持護(hù)理、舒適環(huán)境護(hù)理、疼痛緩解護(hù)理、飲食運動護(hù)理、并發(fā)癥護(hù)理等方面進(jìn)行。人性化護(hù)理可對患者進(jìn)行心理護(hù)理及精神支持護(hù)理，消除其恐懼、焦慮等不良心理，護(hù)理人員可對心理障礙患者進(jìn)行疏導(dǎo)，鼓勵其建立自信，這對建立護(hù)患信任、促進(jìn)護(hù)患和諧具有重要作用，降低了護(hù)理風(fēng)險事件的發(fā)生風(fēng)險。人性化護(hù)理舒適環(huán)境護(hù)理、疼痛緩解護(hù)理，給患者創(chuàng)造舒適、溫馨如家一般的環(huán)境，使其心情保持愉悅，電視節(jié)目的播放對轉(zhuǎn)移患者注意力，減輕其疼痛具有重要作用。飲食運動護(hù)理可為患者制定飲食及運動方案，促進(jìn)其康復(fù)。并發(fā)癥護(hù)理可對并發(fā)癥做預(yù)防護(hù)理，降低并發(fā)癥的發(fā)生風(fēng)險。本研究選取了2012年4月至2013年4月我院收治的130例骨科疾病患者作為研究對象，將130例患者隨機(jī)分為對照組和觀察組，分別采用常規(guī)護(hù)理及人性化護(hù)理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：人性化護(hù)理組患者的并發(fā)癥發(fā)生率為1．5％，較常規(guī)護(hù)理組的12．3％明顯降低（p＜0．05）。人性化護(hù)理組患者的護(hù)理滿意率為96．9％，較常規(guī)護(hù)理組患者的78．5％明顯提高（p＜0．05）。綜上所述，人性化護(hù)理在骨科具有良好的應(yīng)用效果，值得應(yīng)用。

作者：包維維 單位：安順市人民醫(yī)院